2 PROGRAMAS PARA PREVENIR VIOLENCIA ESCOLAR EDUCANDO HABILIDADES PARA UNA CONVIVENCIA EN PAZ Y TOLERANCIA VII escuela de verano. FEDERACIÓN DE ENSEÑANZA DE CCOO. Tarragona

Mª Victoria Trianes Torres. Universidad de Málaga

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El clima positivo de convivencia en el centro escolar Supone percibir aceptación de los demás, sentirse bien, con lazos recíprocos de apoyo y afecto entre compañeros. Supone aceptación de las normas e implicación en la vida de la clase. Se asocia a ambientes normalizados de aprendizaje académico y formación integral de los alumnos. Unas buenas relaciones sociales en la clase posibilitan procesos de colaboración, cooperación y compañerismo que son señalados como centrales en la producción de conocimiento y en el aprendizaje. Una buena convivencia contribuye al aprendizaje de habilidades para la convivencia pacífica y para la vida en sociedad, ayudando a formar personas capaces de mantener relaciones personales enriquecedoras y competentes en la solución de conflictos interpersonales. Y es una de las vías más eficaces para prevenir climas Mª Victoria Trianes Torres. 2 conflictivos y con violencia Universidad de Málaga

PROGRAMA DE EDUCACIÓN SOCIAL Y AFECTIVA Trianes (1996)

Para la Educación Primaria Este programa dota al alumnado de competencias y habilidades sociales cognitivas y conductuales que les permiten desarrollar relaciones interpersonales satisfactorias y evitar peleas y agresiones.

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3º MODULO:

2º MODULO:

Trabajar en entornos cooperativos

•Asertividad 1º MODULO: Participación en las normas de convivencia

•Negociación •Solución de problemas interpersonales

El Programa de Desarrollo Social y Afectivo en el Mª Victoria Trianes Torres. 4 aula Universidad de Málaga

Procedimientos centrales del Programa de Desarrollo social y afectivo en el aula (Trianes, 1996). Promover la interacción entre compañeros de clase Promover la discusión y el análisis reflexivo de los problemas interpersonales Implicar al alumnado en la definición y cumplimiento de las normas de clase Enseñar un afrontamiento reflexivo y hábil de los problemas interpersonales Enseñar a negociar Enseñar a ser asertivos Enseñar a cooperar, a ayudar y a pedir ayuda Reconocer y evitar los obstáculos para el comportamiento prosocial Mª Victoria Trianes Torres. Universidad de Málaga

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Primer módulo: “Mejorar el clima de la clase” 1ª Parte: “Comunicación y conocimiento interpersonal” Mejorar el conocimiento mutuo, crear canales de comunicación más profunda, favorecer la expresión de sentimiento y opiniones personales, instaurar clima de confianza.

2ª Parte: “Perspectiva de la clase como grupo” Reflexionar y crear sentimientos de pertenencia al grupo de clase. Aceptar diferencias interpersonales. Empezar a ponerse en el punto de vista de otros.

3ª Parte: ”Autogobierno en la marcha de la clase”

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La promoción de autogobierno en la convivencia de la clase Promover conciencia de la necesidad de normas y justicia en la vida de un grupo o comunidad Promover sentimientos de participación y acuerdo acerca de decisiones y normas de la clase Promover responsabilidades compartidas sobre la marcha del grupo unidos para conseguir objetivos comunes En el desarrollo de las actividades se utilizan debates y discusiones en grupo, clarificación de valores, registros para autorregulación, así como estímulos para la participación. Mª Victoria Trianes Torres. Universidad de Málaga

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Segundo módulo “Aprender a resolver conflictos sin pelearnos”: 1ª Parte: “Conocimiento e inferencias de emociones y afectos” Conocer, etiquetar, tomar en cuenta en las relaciones interpersonales el papel de emociones y afectos. Constatar diferencias interindividuales

2ª Parte: “Aprender pensamiento reflexivo y negociación” Aprender los pasos manejables de la SPI. Aplicarlos al análisis de los problemas, a la solución de conflictos interpersonales, tomando tiempo y reflexionando

3ª Parte: ”Aprender asertividad” Discriminar la respuesta asertiva de la agresiva y la pasiva. Aplicarla a diversas situaciones reconociendo el valor social de la asertividad Mª Victoria Trianes Torres. 8 Universidad de Málaga

Módulo II. Parte 2ª. El pensamiento de Solución de Problemas Interpersonales Es concebido como pensamiento reflexivo y autorregulador que se opone a la respuesta impulsiva y automática y que puede ser enseñado a niños y adolescentes incrementando el afrontamiento reflexivo de los problemas en las relaciones interpersonales En la solución de problemas, el esfuerzo consciente da lugar a estrategias verbales y asertivas, mientras que el otro extremo, el esfuerzo mínimo y la respuesta impulsiva dan lugar a estrategias físicas. Mª Victoria Trianes Torres. Universidad de Málaga

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Pauta de diálogo para el análisis de conflictos interpersonales ¿Qué estaba pasando? Dime tu punto de vista, y tú el tuyo....(Planteamiento del problema). ¿Cómo se estaba sintiendo este niño? ¿Cómo te sentirías tú si...? perspectiva, activación de empatía)

(Toma de

¿Por qué puede ser que este niño se portase así?¿Qué hubieras hecho tú si te sintieras así ? (Atribuciones causales, relación de sentimientos y conducta) ¿En qué estabas pensando? ¿Qué querías conseguir al portarte así? (Conciencia de objetivos personales) ¿Y crees que lo conseguiste? ¿Qué consecuencias tuvo..? (Autoevaluación anticipada de consecuencias y de autoeficacia) ¿Y crees que comportarte así estuvo bien hecho? (Autoevaluación anticipada y activación de conocimiento de reglas sociales) ¿Qué otra cosa podías haber hecho que te permitiera alcanzar tu objetivo y cumplir las normas? (Producción de soluciones, evaluación anticipada, pensamiento reflexivo, autocontrol y planificación) Trianes (1996), Educación y Mª competencia social: un programa en el aula (Pág. 77) Victoria Trianes Torres. 10 Universidad de Málaga

Para aprender la resolución de conflictos, alumnos y docentes deben: • Conocer y comprender los procedimientos para manejar constructivamente los conflictos. • Practicarlos asiduamente hasta que todos adquieran competencia y habilidad en su empleo • Ajustar las normas y valores del contexto escolar para consolidar el empleo de estos acercamientos constructivos. Mª Victoria Trianes Torres. Universidad de Málaga

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La negociación Es un proceso por el que dos o más personas que tienen puntos de vista e intereses distintos llegan a acuerdos y trabajan porque se satisfagan los intereses de ambas partes (Johnson y Johnson, 1997).

¿De que depende que la negociación sea efectiva? Algunos investigadores creen que depende de las estrategias empleadas. Suponen que las estrategias empleadas predicen distintos resultados, y que el empleo de negociación y solución de problemas conducirá a resultados constructivos, mientras que el empleo de estrategias de aserción de poder conducirá a resultados negativos. Mª Victoria Trianes Torres. Universidad de Málaga

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La negociación como estrategia La negociación se enseña como estrategia puntual que puede emplear un adolescente en la resolución de un conflicto interpersonal. Diversos programas, por ejemplo, el programa titulado “The Teaching Students to Be Peacemarkers Program” (Johnson y Johnson, 1995) enseñan la negociación a través de la práctica de una secuencia de pasos en los que se desarrolla la habilidad. Estos pasos son luego trabajados mediante role play reproduciendo luego el comportamiento observado en los modelos y recibiendo retroinformación correctora de los compañeros. Mª Victoria Trianes Torres. Universidad de Málaga

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Los pasos de la negociación Trianes (1996)

1. Describe lo que quieres, exponiendo claramente tu objetivo, argumenta con tus sentimientos. 2. Escucha las razones del otro (intercambia razones) 3. Piensa soluciones en las que los dos obtengáis ganancias 4. Expónlas con un lenguaje cortés y amable 5. Respeta las razones del otro, si no está de acuerdo 6. No insistas, inténtalo en otra ocasión, busca una alternativa diferente. Mª Victoria Trianes Torres. Universidad de Málaga

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Tercer módulo “Aprender a ayudar y a cooperar”: • Parte 1ª “Implantar un entorno cooperativo en clase” • Parte 2ª “Trabajar habilidades previas” – – – –

Superar el lenguaje autoritario Superar el bloqueo y el individualismo Aprender planificación y organización Aprender a discutir

• Parte 3ª “Dar y recibir ayuda” – – – –

Cómo pedir ayuda Cómo dar ayuda Superar el conformismo y la insolidaridad Ayudar en cualquier parte y a cualquier persona Mª Victoria Trianes Torres. Universidad de Málaga

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APRENDER A SER PERSONAS Y A CONVIVIR (Trianes y Fernández- Figarés, 2001) Para la Educación Secundaria Obligatoria Este programa enseña a los adolescentes competencias conductuales y cognitivas esenciales para su educación como ciudadanos capaces de generar relaciones interpersonales pacíficas y de calidad.

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Partes del programa 1ª parte:

“ Del individuo al grupo” persigue la toma de conciencia individual de la propia valía y competencias, la aceptación de las diferencias interindividuales así como de valores y metas vitales. Persigue también tomar conciencia del grupo como contexto de desarrollo

2ª parte:

“Cooperación y convivencia en la clase” persigue convertir la clase en un grupo cohesionado, orientado a metas que han sido definidas por todos, aprovechando sus recursos para progresar, dentro de unas relaciones de afecto, libertad emocional y comunicación efectiva. Se trata de conseguir un buen clima en la clase. Para ello practican y desarrollan habilidades de negociación, solución de conflictos no agresiva y asertividad, asertividad como recursos para prevenir, y gestionar los problemas de convivencia. Todo ello se trabaja en un contextoMªcooperativo. Victoria Trianes Torres. Universidad de Málaga

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Tercera y cuarta partes del Programa Mejora de la convivencia en el centro” Aceptación y promoción de valores de respeto a los demás, a las normas establecidas, y evitación de la violencia en las relaciones sociales. Persigue la participación competente de los alumnos en: La política disciplinaria del centro: supone la clarificación de los propios valores y la promoción de responsabilidad social enfatizando las vías de participación de los estudiantes y sus compromisos con la marcha del centro El desarrollo de sistemas de ayudas y mediación en conflictos entre alumnos, con posibilidad de intervenir también si se quiere en las relaciones con los profesores.

Mejora de la convivencia en la comunidad,” extiende la educación de actitudes y conductas de participación y ayuda a la sociedad, promueve voluntariado, dramatizaciones y debates torno a valores, actuales. Mª Victoria Trianes Torres. Universidad de Málaga

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PARTE IV: Participación en la Comunidad. Promueve solidaridad y voluntariado inducido

PARTE III: Mejora de la convivencia del Centro Promueve mediación en conflictos, participación en las normas del centro, ayuda a compañeros

PARTE II: Cooperación y convivencia en la clase Promueve solución de problemas interpersonales, asertividad, negociación y gestión democrática de la convivencia PARTE I: Del individuo al grupo. Promover el autoconcepto y la construcción personal Mª Victoria Trianes Torres. Universidad de Málaga

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Procedimientos y técnicas empleados en el programa para “Aprender a ser personas y a convivir” Promover la construcción personal y educar autorregulación Educar pensamiento de Solución de Problemas Interpersonales Promover autogobierno de la convivencia en la clase y centro Mediación en conflictos Voluntariado inducido Educar para la participación social Mª Victoria Trianes Torres. Universidad de Málaga

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Sugerencias para entrenar en la Mediación en conflictos Enseñar habilidades de escucha activa: Mirar Trasmitir comprensión Dejar pausas

No desplazar atención a uno mismo Preguntas abiertas Mensajes “Yo” Resumir, reafirmar

Repasar procedimientos para la Solución constructiva de Problemas Interpersonales Entrenamiento en asertividad para reforzar también la autoridad de la comisión de mediación Comisión formada por dos o tres alumnos, cargos rotativos, intervienen en los conflictos entre iguales o también con profesores, según acuerdos previos. Su función está aprobada por el Centro. Creación del grupo de apoyo para reflexionar sobre las experiencias, los logros dificultades y favorecer21 la Mª Victoria y Trianes Torres. Universidad de Málaga interiorización de valores

Sugerencias para Educar para la participación social en la vida del centro Se propone aprovechar toda ocasión de participación de los estudiantes en las instituciones del centro, convirtiendo cada una en una oportunidad para estimular y practicar los usos de la democracia. La importancia de la participación de los estudiantes en una educación para la democracia debe ser un principio asimilado en las rutinas del centro y por el claustro de profesores. El diseño de las actividades que se ocupan de este objetivo consta de varios pasos: concienciación de la importancia del evento, promoción de candidaturas, campaña/ compromiso, compromiso votación. Se trabajan valores de consenso, pluralismo y tolerancia propios de la asimilación de la democracia. Mª Victoria Trianes Torres. Universidad de Málaga

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Comportamiento prosocial Comportamientos de ayuda, compartir y consolar a otros. Están dirigidos a alcanzar objetivos que benefician a otro, aunque pueden suponer beneficios también para el que actúa. Empatía: respuesta en espejo al reconocer el estado emocional de otro. Compasión: sentimientos de preocupación y deseos de socorrer a la vista de su necesidad. Promover comportamientos de tipo prosocial entra dentro de lo que se entiende por formación de personas humanitarias. Mª Victoria Trianes Torres. Universidad de Málaga

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Sugerencias para educar en el Voluntariado inducido

Formación inicial a los voluntarios para afrontar con éxito una relación con las personas que reciben la ayuda Grupo de apoyo y seguimiento para los estudiantes participantes, analizando las dificultades y los logros El programa estará abierto todo el curso para que se incorporen otros voluntarios

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Bibliografía comentada: Trianes, M.V. (1996).Educación y competencia social. Un programa en el aula. Málaga: Aljibe. (Programa para educación primaria) Trianes, M.V. y Fernández- Figarés, C. (2001). Enseñar a ser personas y a convivir. Un programa para secundaria. Bilbao: Descleé de Brower. (Programa para educación secundaria) Trianes, M.V. (2000). La violencia en contextos escolares. Málaga: Aljibe. (Por encargo, difundido por bibliotecas andaluzas) Trianes, M.V., de la Morena, L. y Muñoz, A. (1999). Relaciones sociales y prevención de la inadaptación social y escolar. Málaga: Aljibe. (Texto universitario para la especialidad de Psicopedagogía) Trianes, M.V., Muñoz, A. y Jiménez, M.(1996). Competencia social: su educación y tratamiento. Madrid: Anaya. Ojos Solares. (Divulgativo dirigido a padres y maestros). Mª Victoria Trianes Torres. Universidad de Málaga

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