MANUAL DE USUARIO

Versión: 4.0 Actualización: 7 / Abril / 2016

ÍNDICE

SERVICIOS

PEAJES

PINs ENTRETENIMIENTO

PAGO DE SERVICIOS

Con Tecnopay puedes recibir pagos de una amplia gama de servicios como sistemas de agua regionales, compañías de TV de paga y distintas gaseras; entre muchos otros. IMPORTANTE: Recuerda NO aceptar pagos vencidos, así como indicar que los pagos se deben realizar con 2 días previos a su fecha de corte ya que el pago se reflejará de 24 a 48 horas hábiles. Busca nuestra aplicación para Android TECNOPAY SERVICIOS

DIAGRAMA DE FUNCIONAMIENTO

SERVICIOS DISPONIBLES

Aguakan- Agua de Quintana Roo

Cablemás

CMAPAS - Agua de Salamanca

Cablevisión Monterrey – Multimedios

JMAS - Agua de Chihuahua

Cablevisión Saltillo – Multimedios

JUMAPA - Agua de Celaya

Dish

SIAPA – Agua de Guadalajara

Izzi Telecom

Gobierno de Chihuahua

Megacable

CFE – Comisión Federal de Electricidad

SKY - VeTV

Gas Natural México

Telmex

Infonavit

Telnor

Axtel

SERVICIOS DISPONIBLES Aguakan - Agua de Quintana Roo Servicio

Cantidad de Usuarios Monto Promedio / Recibo

Agua Potable y Alcantarillado de la ciudad de Cancún, Quintana Roo 150,000 $200

Cobertura / Presencia

Cancún, Isla Mujeres, Solidaridad,

Descripción

Este servicio está disponible para

Playa del Carmen

todas las personas con propiedades o viviendas en los municipios de Benito Juarez y Solidaridad. Abastece de agua potable y servicios de drenaje a la población.

Referencia

27 Dígitos

SERVICIOS DISPONIBLES CMAPAS - Agua de Salamanca Servicio

Cantidad de Usuarios Monto Promedio / Recibo Cobertura / Presencia

Comité Municipal de Agua Potable y Alcantarillado de Salamanca,Gto. $300 Regional - Salamanca, Guanajuato

Descripción

Servicio de agua y alcantarillado

Referencia

26 Dígitos

SERVICIOS DISPONIBLES JMAS - Agua de Chihuahua Servicio

Cantidad de Usuarios Monto Promedio / Recibo Cobertura / Presencia Descripción

Junta Municipal de Agua Potable y Saneamiento de Chihuahua. 300,000 $160 Regional - Chihuahua

Servicio de abastecimiento de agua potable y saneamiento de la Ciudad de Chihuahua.

Referencia

22 Dígitos

SERVICIOS DISPONIBLES JUMAPA - Agua de Celaya Servicio

Cantidad de Usuarios Monto Promedio / Recibo Cobertura / Presencia Descripción

Servicio de pago de agua de Celaya, GTO. 160,000 $250 Regional - Celaya, Guanajuato

Servicio Municipal de Agua Potable Alcantarillado de Celaya Guanajuato.

Referencia

30 Dígitos - Dígito verificador (5)

SERVICIOS DISPONIBLES SIAPA - Agua de Guadalajara Servicio

Cantidad de Usuarios Monto Promedio / Recibo Cobertura / Presencia Descripción

Agua potable y alcantarillado de la ciudad de Guadalajara. 1,021,111 $20 Regional - Guadalajara

Este servicio está disponible para todas las personas con propiedades o viviendas en la ciudad de Guadalajara. Abastece de agua potable y servicios de drenaje a la población.

Referencia

22 Dígitos

SERVICIOS DISPONIBLES Gobierno de Chihuahua Servicio

Cantidad de Usuarios Monto Promedio / Recibo Cobertura / Presencia Descripción

Servicio de pago de contribuciones del Estado de Chihuahua. 1,500,000 $350 Regional - Chihuahua

Servicio de pago de la revalidación vehicular del Estado de Chihuahua.

Referencia

24 Dígitos

SERVICIOS DISPONIBLES CFE - Comisión Federal de Electricidad Servicio

Cantidad de Usuarios Monto Promedio / Recibo Cobertura / Presencia

Energía eléctrica

18,000,000 $300 Nacional

Descripción

Servicio de energía eléctrica

Referencia

30 Dígitos

residencial, comercial e industrial.

SERVICIOS DISPONIBLES Gas Natural México Servicio

Cantidad de Usuarios Monto Promedio / Recibo Cobertura / Presencia

Suministro de gas natural

1,400,000 $350 Regional, en los estados de: Aguascalientes, Jalisco, DF, Nuevo León, Tamaulipas, Coahuila, SLP, Edo. México

Descripción

Servicio de activación y abastecimiento de Gas Natural entubado para uso doméstico e industrial.

Referencia

28 Dígitos

SERVICIOS DISPONIBLES INFONAVIT Servicio

Cantidad de Usuarios

Servicio de crédito y ahorro para la vivienda. 500,000

Monto Promedio / Recibo

$1,400

Cobertura / Presencia

Nacional

Descripción

Institución dedicada a otorgar crédito para la obtención de la vivienda a los trabajadores y brindar rendimientos al ahorro del Fondo Nacional de Vivienda.

Referencia

10 Dígitos

SERVICIOS DISPONIBLES Axtel Servicio

Cantidad de Usuarios Monto Promedio / Recibo Cobertura / Presencia

Telefonía (Empresarial, financiero, gubernamental y residencial ) 400,000 $300 Nacional

Descripción

Servicio de telefonía y banda ancha

Referencia

26 Dígitos

a nivel nacional.

SERVICIOS DISPONIBLES Cablemás Servicio

Cantidad de Usuarios Monto Promedio / Recibo Cobertura / Presencia Descripción

Televisión por cable y servicios Triple Play. $600 Nacional

Servicio de telefonía fija local y larga distancia, televisión por cable y acceso a internet.

Referencia

32 Dígitos

SERVICIOS DISPONIBLES CABLEVISIÓN MONTERREY (MULTIMEDIOS) Servicio

Cantidad de Usuarios Monto Promedio / Recibo Cobertura / Presencia

Servicio de cable, telefonía e internet. 250,000 $400 Regional - Nuevo León, Tamaulipas, Coahuila

Descripción

Se ofrecen servicios Triple Play y se cobran en un solo recibo.

Referencia

20 Dígitos

SERVICIOS DISPONIBLES CABLEVISIÓN SALTILLO (MULTIMEDIOS) Servicio

Cantidad de Usuarios Monto Promedio / Recibo Cobertura / Presencia Descripción

Servicio de cable, telefonía e internet. 250,000 $400 Regional - Saltillo, Coahuila

Se ofrecen servicios Triple Play y se cobran en un solo recibo.

Referencia

25 Dígitos

SERVICIOS DISPONIBLES DISH Servicio

Cantidad de Usuarios Monto Promedio / Recibo Cobertura / Presencia

Servicio de televisión por cable

2,000,000 $200 Nacional

Descripción

Servicio de televisión por cable

Referencia

14 Dígitos

SERVICIOS DISPONIBLES iZZi Servicio

Cantidad de Usuarios Monto Promedio / Recibo Cobertura / Presencia Descripción

Televisión por cable y servicios Triple Play. 20,000 $500 Nacional

Servicio de telefonía fija local y larga distancia, televisión por cable y acceso a internet.

Referencia

8 Dígitos (Contrato) 10 Dígitos (Número de teléfono)

SERVICIOS DISPONIBLES MEGACABLE Servicio

Cantidad de Usuarios Monto Promedio / Recibo Cobertura / Presencia

Televisión por cable y servicios Triple Play. 850,000 $300 Nacional - Excepto Ciudad de México, Yucatán y Quintana Roo

Descripción

Servicio de telefonía fija local y larga distancia, televisión por cable y acceso a internet.

Referencia

26 Dígitos

SERVICIOS DISPONIBLES SKY - VeTV Servicio

Cantidad de Usuarios Monto Promedio / Recibo Cobertura / Presencia Descripción

Servicio de televisión vía satélite.

6,500,000 $300 Nacional

Servicio de televisión por cable vía satélite. SKY emite un recibo en papel. VeTV muestra su estado de cuenta en pantalla, el cliente paga con su número de referencia en la cadena.

Referencia

12 Dígitos - Dígito verificador es el último de la referencia.

SERVICIOS DISPONIBLES TELMEX Servicio

Cantidad de Usuarios Monto Promedio / Recibo Cobertura / Presencia Descripción

Telefonía fija para hogares y público en general. 15,000,000 $400 Nacional

Servicio de telefonía fija local y larga distancia y acceso a internet.

Referencia

10 Dígitos +1 Dígito verificador

SERVICIOS DISPONIBLES TELNOR Servicio

Cantidad de Usuarios Monto Promedio / Recibo Cobertura / Presencia Descripción

Telefonía fija para hogares y público en general. 600,000 $400 Regional - Baja California

Servicio de telefonía fija local y larga distancia y acceso a internet.

Referencia

20 Dígitos

PAGO DE PEAJES

Son las recargas electrónicas que se usan por medio de un dispositivo “TAG” para ingresar a la red de autopistas federales de todo el país. Es importante mencionar que el 95% de los usuarios solicitan la recarga de manera manual. Es decir, no vinculan el pago de una recarga a una tarjeta de crédito. Con Tecnopay puedes recibir pagos para los principales sistemas de peaje en México. Busca nuestra aplicación para Android TECNOPAY SERVICIOS

DIAGRAMA DE FUNCIONAMIENTO

PAGO DE PEAJES TELEVÍA Televía es el líder de recarga y venta de TAG en el área metropolitana de la Ciudad de México. Referencia: 11 dígitos

Monto

Monto

Monto

$100

$200

$300

PAGO DE PEAJES IAVE / PASE URBANO IAVE / Pase Urbano opera en las autopistas de peaje en el sur y centro de México. Las referencias pueden contener letras y números o sólo números y están ubicados arriba del código de barras en el TAG. Ejemplos: IMDM209985044 (4 letras, 9 dígitos) 005209985022 (12 dígitos)

Monto

Monto

Monto

Monto

$200

$300

$400

$500

Monto

Monto

Monto

Monto

$600

$700

$800

$900

Monto

Monto

Monto

Monto

$1000

$1200

$1400

$1600

PINS DE ENTRETENIMIENTO

¿Qué son los PINs de Entretenimiento? Un PIN es un código alfanumérico que sirve para tener acceso a alguna plataforma de entretenimiento como iTunes, Xbox, Club Penguin, Cinépolis, Nintendo eShop, PlayStation Plus, Facebook, etc. Algunos PINs incluyen saldo para comprar aplicaciones o alquilar contenidos.

DIAGRAMA DE FUNCIONAMIENTO

PINS DE ENTRETENIMIENTO iTunes iTunes es la forma de organizar y disfrutar la música y las películas que ya tienes, y de comprar las que quiera. Con el PIN de iTunes se puede comprar música, alquilar películas, compara audiolibros, descargar apps y juegos para el iPod, iTouch, iPad o iPhone y suscribirse a podcasts gratuitos sobre cualquier tema.

Monto

$300

PINS DE ENTRETENIMIENTO Xbox LIVE Xbox Live es el servicio de videojuegos de Microsoft para descargar en la consola. Con Xbox Live Gold, obtienes juegos gratis cada mes, el multijugador más avanzado, descuentos exclu sivos para miembros de hasta 75% en juegos de la XboxStore y más. Membresía GOLD por 30 días.

Monto

$220

PINS DE ENTRETENIMIENTO Club Penguin Club Penguin es un video juego en donde pueden participar e interactuar en un mundo virtual gran número de jugadores simultáneamente. Contiene una gran cantidad de juegos y actividades. Utiliza los pingüinos como personajes principales del juego, donde pueden caminar, hablar, jugar minijuegos y participar en actividades con otros jugadores en un lugar virtual cubierto por nieve. Con el PIN de Club Penguin puede acceder a

Monto

características adicionales como las de

$60

comprar ropa, muebles y mascotas (llamadas Puffles). Membresía por 30 días.

PINS DE ENTRETENIMIENTO Club América Al inscribirte a Americanista gozarás de

Recibirás 50% de descuento en visitas

los siguientes beneficios:

guiadas por el Estadio Azteca.

Tu número de afiliación que te permitirá

Podrás adquirir productos oficiales de

gozar de tus beneficios y una contraseña

las Águilas con descuento:

de acceso al site exclusivo de

20% en Nike Store Azteca

Americanista. Podrás adquirir tus

10% en Tiendas Aurisports: Las Plazas

boletos para ver a las Águilas en los

Outlet Lerma, Las Plazas Outlet

partidos como local en el Estadio

Guadalajara, El Punto Aeropuerto,

Azteca ¡en preventa con descuento!

Premium Outlet Punta Norte, Outlet Puebla.

En el sitio Americanista podrás ver contenidos exclusivos del equipo ¡que no

Membresía anual.

encontrarás en ningún otro lugar! Mes a mes goza de tu Revista digital

*En todos los beneficios pueden aplicar

PASIÓN AMERICANISTA ¡con reportajes

restricciones.

y entrevistas de tus ídolos! Podrás venir al nido de Coapa a presenciar el entrenamiento de tus jugadores.

Monto

$100

PINS DE ENTRETENIMIENTO Cinépolis 379 conjuntos con 3,346 salas, distribuidas en 89 ciudades de la República Mexicana. Una entrada $49 5 Personas $239

Monto

Monto

$49

$239

PINS DE ENTRETENIMIENTO bajalibros.com Bajalibros El sitio más importante de eBooks en Español y Libros para descargar. Best Sellers Latinoamericanos, Ficción,Autoayuda, Cocina, Eróticos y miles de eBooks.

Monto

$200

PINS DE ENTRETENIMIENTO Nintendo eShop Tienda en línea de donde puedes descargar los juegos más actuales de Nintendo, demos, videos, screenshots y contenido exclusivo para tu Wii U, Nintendo 3DS o 2DS. Descubre o redescubre títulos clásicos con la consola virtual, los juegos innovadores y originales que sólo Nintendo eShop ofrece, y mucho más.

Monto

$200

PINS DE ENTRETENIMIENTO PlayStation Plus PlayStation Plus permite el modo multijugador para consolas PS4, además de exclusivos descuentos de hasta 75% en PlayStation Store, hasta 3GB de almacenamiento en línea para tus juegos. También juegos de Instant Game Collection™ son incluidos en la membresía PlayStation®Plus. Una membresía funciona en PS4™, PS3™ y PS Vita. Membresía de 3 meses

Monto

$350

PINS DE ENTRETENIMIENTO PlayStation Plus PlayStation Store es una tienda en línea de contenido digital parausuarios de PlayStation 3, PlayStation 4, PlayStation Vita y PlayStation Portable (PSP) por medio de PlayStation Network. La tienda ofrece una gran variedad de contenido descargable tanto para compra como gratuito. Contenido disponible incluye juegos completos, adiciones, demos, temas y trailers de películas y juegos. $390 / $20 PlayStation Dólares

Monto

$390

PINS DE ENTRETENIMIENTO Facebook Con el PIN de prepago Facebook puedes comprar artículos virtuales en cualquiera de los juegos o las aplicaciones de la plataforma de Facebook que acepte pagos.

Monto

$150

PINS DE ENTRETENIMIENTO ¡Ándale! Ándale, líder en el mercado prepago de

Las más económicas y estables del

larga distancia. Es su mejor opción

mercado prepagado, cobro en minutos

para las llamadas de larga distancia

y sin cargos adicionales, sin engaños

nacional e internacional por poseer las

publicitarios. Incluyen Impuestos.

tarifas más competitivas del mercado haciéndola más rentable en minutos.

Cada una de las tarjetas contiene un Nº de Cuenta (Código PIN) para

Pueden ser utilizadas desde teléfonos

efectuar cada llamada. Se pueden

fijos, públicos y móviles.

realizar llamadas desde y hacia cualquier lugar de México y a cualquier

Poseen accesos locales en las

país del mundo.

principales ciudades del país, accesos 800 desde teléfono fijo y desde

Cuenta con un número gratuito de

casetas para todo el territorio

atención al cliente las 24 hrs del día y

nacional y acceso 800 desde USA y

los 365 días del año, a través

Canadá.

del número 01-800-607-0011.

Monto

$50

PINS DE ENTRETENIMIENTO Skype Servicio de llamadas, video conferencias y mensajes de texto por medio de internet. Skype permite comunicarte con otros usuarios Skype o con números telefónicos locales e internacionales. Skype también te ofrece la opción de obtener un número telefónico virtual.

Monto

$150

PINS DE ENTRETENIMIENTO Kaspersky Kaspersky Anti-Virus brinda tecnologías antimalware galardonadas, que funcionan de forma silenciosa para brindar una protección rápida y rigurosa contra los últimos virus, spyware y otras amenazas para tu computadora. Es una solución de seguridad fácil de usar que no reducirá la velocidad de tu PC. Licencia 1 PC - $299

Monto

$299

PINS DE ENTRETENIMIENTO FacturaFiel.com FacturaFiel.com ofrece a sus usuarios la mejor opción costobeneficio existente en el mercado para expedir facturas y Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI). $200 / 60 folios

Monto

$200