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-0- www.costaricanhotels.com -1- Contenido 1. Introducción ......................................................................................

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Contenido

1. Introducción ........................................................................................................ 2 2. Resumen Ejecutivo ............................................................................................. 2 3. Objetivos del Estudio.......................................................................................... 3 3.1. General ......................................................................................................... 3 3.2. Específicos ................................................................................................... 3 4. Distribución de la Muestra ................................................................................. 3 5. Resultados – Abril 2015 ...................................................................................... 4 5.1. Porcentaje de Ocupación .................................................................................... 4 5.2. Proyección de la Ocupación ............................................................................... 5 5.3. Tarifa Diaria Promedio (ADR) ............................................................................. 5 5.4. Ingreso por Habitación Disponible (RevPAR) ................................................... 6 6. Glosario................................................................................................................ 7 7. Créditos................................................................................................................ 8

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1.

conocerán, de forma actualizada, la realidad de la

Introducción

industria

en

la

cual

se

desempeñan.

Este

La Encuesta de Ocupación Hotelera mide la

conocimiento les brindará un apoyo en la gestión y

evolución de la oferta y la ocupación en los

en

establecimientos hoteleros de Costa Rica por medio

establecimiento, mejorando de forma global la

del análisis de diversas variables, por lo cual se ha

competitividad y el desarrollo de todo el sector

planteado hacer de esta encuesta una investigación

hotelero y turístico de Costa Rica.

la

planificación

de

la

actividad

de

su

continua y comparable a través del tiempo. Se espera que los informes de resultados de la encuesta apoyen la acción de las empresas de

2.

Resumen Ejecutivo

hospedaje del país, permitiendo una mejor gestión y planificación de la actividad de alojamiento.

La Industria Turística es una de las industrias más importantes de país y dentro de ella, sin lugar a

Las empresas de hospedaje que forman parte de la

dudas, el Sector Hotelero es la principal actividad;

muestra para la encuesta son clasificadas según

de ello es que surge la necesidad de contar con un

cuatro variables. La primer variable es la Región

monitor que permita visualizar su desempeño y su

Geográfica en la cual se encuentra ubicado el hotel,

marcha a través del tiempo. En este contexto nace

se utilizan como regiones las Unidades de

la Encuesta de Ocupación Hotelera, la cual es

Planeamiento Turístico establecidas por el Instituto

ejecutada por la Cámara Costarricense de Hoteles

Costarricense de Turismo (ICT), dichas unidades

bajo su visión de fortalecer el sector hotelero y

son siete y abarcan geográficamente a todo el

brindar los servicios necesarios que permitan a la

territorio costarricense. La segunda variable es la

industria aumentar su competitividad. La encuesta

Categoría de Hotel, utilizando como categorías la

tiene como propósito fundamental la recolección de

cantidad de estrellas (de 0 a 5) previamente

datos mensuales sobre la actividad y realizar una

otorgadas por el ICT. La tercer variable es la

medición de la evolución de la oferta y la ocupación

Cantidad de Habitaciones, esta variable estará

efectiva en la industria hotelera del país, para

dividida en 4 grupos: a- De 1 a 20 habitaciones, b-

posteriormente realizar la divulgación, con carácter

De 21 a 50 habitaciones, c- De 51 a 100

preferencial a las empresas afiliadas a la Cámara,

habitaciones, y d- Más de 100 habitaciones. La

de las conclusiones obtenidas.

cuarta variable es el tipo de empresa de hospedaje, la cual se encuentra segmentada en tres grupos:

El presente resumen del informe general contiene

Hotel de Cuidad, Hotel de Montaña y Hotel de Playa.

los

resultados

de

los

diversos

indicadores

analizados, correspondientes a la encuesta de Abril Al tener acceso a estos resultados, las empresas de

de 2015, la cual fue completada por 83 hoteles de

hospedaje tendrán a su disposición las principales

todo el territorio costarricense durante el periodo

estadísticas e indicadores de hotelería y así

comprendido entre el 4 y 28 de Mayo de 2015, dicho

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tamaño de muestra proporciona resultados, para el mes en análisis, con un nivel de confianza del 95%

3.2.

Específicos

 Obtener cifras mensuales del Porcentaje de

y un margen de error del 4.5%.

Ocupación en los establecimientos de hospedaje turístico.

Los resultados se presentan tanto de carácter

 Obtener mensualmente proyecciones a corto

general como de carácter segmentado según las

plazo del Porcentaje de Ocupación en los

cuatro características de interés: región geográfica,

establecimientos de hospedaje turístico.

cantidad de habitaciones, categoría de hotel y tipo

 Obtener indicadores mensuales que involucran

de hotel. El Porcentaje de Ocupación general

variables de oferta, como tarifas promedio y

durante Marzo de 2015 fue de 70.9%, valor inferior

cantidad de habitaciones disponibles, y variables

en 1.7 puntos porcentuales al observado en Marzo

de demanda, como habitaciones ocupadas por

de 2014; la Tarifa Diaria Promedio (ADR) del mes en estudio fue de $136.1, cantidad equivalente a un

los turistas.  Obtener indicadores mensuales que involucran el

6.2% de crecimiento con respecto al mismo mes del

rendimiento

año anterior; mientras que el promedio mensual del

económico

administrativa

Ingreso por Habitación Disponible (RevPAR) fue de

de

los

y

la

ejecución

establecimientos

de

hospedaje turístico.

$91.3, presentando un aumento de 0.1% con respecto al valor observado en el tercer mes del año 2014.

3.

4.

Distribución de la Muestra

Para abril de 2015, la muestra de hoteles según la

Objetivos del Estudio

región geográfica se compuso por un 29% de empresas del Valle Central, un 17% de la provincia

3.1.

General

de Guanacaste, un 16% de hoteles del Pacífico

Disponer de información mensual representativa de

Medio, un 11% de la zona de Llanuras del Norte, un

todo el territorio nacional, de manera que garantice

11% de empresas establecidas en el Pacífico Sur,

la credibilidad de los valores y de las mediciones

un 10% de la región Caribe y un 8% de la región

relativas a la importancia del turismo y la hotelería

Puntarenas. Con respecto a la categoría de los

en nuestro país, logrando analizar y circular

hoteles, las empresas participantes se distribuyeron

estadísticas accesibles, con la finalidad que las

de la siguiente manera: un 12% de empresas

empresas del sector turístico, principalmente las

categoría

dedicados al servicio de alojamiento, puedan tomar

categorizados como 3 Estrellas, un 34% de hoteles

decisiones informadas.

4 Estrellas, un 23% de hoteles 5 Estrellas y un 14% por

2

Estrellas,

empresas

que

un

no

16%

de

cuentan

categorización por cantidad de estrellas.

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hoteles

con

una

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Según la cantidad de habitaciones, la muestra

Según la categoría de los hoteles, se observa que

estuvo compuesta por un 24% de hoteles que

los hoteles que cuentan con categoría 5 Estrellas

cuentan con entre 1 y 20 habitaciones, un 23% de

presentaron la mayor ocupación, con un 65%,

hoteles de 21 a 50 habitaciones, 27% de empresas

seguido de la categoría 4 Estrellas con un promedio

que poseen de 51 a 100 habitaciones y un 26% de

de 64%; por el contrario los hoteles que presentaron

empresas con más de 100 habitaciones. Al analizar

las ocupaciones más bajas del mes fueron los

el tipo de establecimiento de hospedaje, la

hoteles 2 Estrellas y 3 Estrellas, los cuales muestran

distribución de la muestra fue de un 33% de hoteles

un promedio de ocupación de 56% y 57%

de ciudad, un 31% de empresas ubicadas en las

respectivamente; por otro lado aquellos hoteles no

montañas y un 36% de empresas de hospedaje

categorizados exhibieron un porcentaje de 64%

localizadas en las playas del país.

mensual.

En cuanto al tamaño del hotel, clasificado según la

5.

Resultados – Abril 2015

cantidad de habitaciones, se halla que los hoteles que presentaron el porcentaje de ocupación mayor

5.1.

fueron los hoteles de más de 100 habitaciones, con

Porcentaje de Ocupación

Para el mes en estudio, el porcentaje de ocupación hotelera general para el territorio costarricense fue de 61.8%, lo cual significa que de cada 100 habitaciones-noche

disponibles

para

la

venta

aproximadamente 62 fueron vendidas por los

un promedio de 66%, por el contrario los grupos de hoteles

que

presentaron

los

porcentajes

de

ocupación promedio más bajos del mes fue el grupo de hoteles de 21 a 50 habitaciones, quienes obtuvieron un promedio de 59%, mientras que aquellas empresas que cuentan con entre 1 y 20

hoteles del país.

habitaciones y entre 51 y 100 habitaciones Los resultados promedio para este indicador en cada región geográfica estudiada se encontraron en

obtuvieron un porcentaje de ocupación mensual de 60% y 63%.

un intervalo de 17 puntos porcentuales (p.p.). Se obtuvo que los menores porcentajes promedio por región son presentados por las zonas del Pacífico Sur, Caribe y Valle Central, estas regiones con un promedio de 52%, 58% y 58%; mientras que el mayor valor se encontró en la región de Puntarenas, con un promedio ocupación de 69%, seguida por las regiones Guanacaste y Pacífico Medio, las cuales presentaron una ocupación de 68% y 66%.

Por tipo de hotel, se observa que los tres grupos de hoteles mostraron porcentajes de ocupación en un rango de valores de 8 p.p.; aquellos clasificados como hoteles de montaña mostraron el menor promedio de ocupación al alcanzar un indicador de 58%, porcentaje más cercano al presentado por los hoteles de ciudad, el cual fue de 62% promedio; mientras que los hoteles ubicados en las playas presentaron la ocupación más alta, con un valor medio mensual de 66%.

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5.2.

Proyección de la Ocupación

categorizados para mayo, con un promedio de 43%,

La ocupación proyectada para los meses de mayo y

y por los hoteles 3 Estrellas para junio 2015 con un

junio de 2015 es en promedio de 47% y 50%

promedio de ocupación de 45%.

respectivamente, lo cual evidencia que los hoteleros pronostican un nivel de actividad mucho menor

Analizando los resultados según la cantidad de

durante mayo, al esperar una ocupación inferior en

habitaciones, los hoteles que pronostican las

15 p.p. a la observada en abril; mientras que para el

mayores ocupaciones son los de 51 a 100

sexto mes del 2015 esperan un leve incremento en

habitaciones, para el mes de mayo con un valor

la demanda de habitaciones, se pronostica que la

promedio de 53% y para junio con un promedio

ocupación será superior en 3 p.p. a la del quinto mes

mensual de 56%. Por el contrario, los menores

del presente año.

porcentajes de ocupación son proyectados por los hoteles de menor tamaño, de 1 a 20 habitaciones,

En las siete regiones se proyecta un decrecimiento

tanto para mayo como para junio, para el primer mes

mensual en la ocupación para mayo, siendo las

con un 44% promedio y para el segundo mes

regiones Pacífico Sur y Guanacaste donde se

pronostican una ocupación media de 46%.

esperan las mayores variaciones negativas, de -22 p.p. y -23 p.p., mientras que la zona del Valle Central

Por tipo de hotel, se observa que la menor

es donde se muestra el menor decrecimiento

proyección de ocupación es presentada por los

esperado en el quinto mes del 2015, con un cambio

hoteles de montaña para ambos meses, para mayo

mensual de solamente un -1 p.p. Para junio 2015,

con un 43% de promedio y para junio con un 47%.

seis regiones esperan una variación positiva en la

A la inversa, la ocupación más alta es esperada por

ocupación, los más importantes crecimientos se

los hoteles de ciudad, para mayo con un 57% y para

observan en Llanuras del Norte y Pacífico Sur, con

junio con un promedio de 58%.

cambios de 4 p.p. en ambas regiones, al tiempo que solamente el Valle Central proyecta para el sexto

5.3.

Tarifa Diaria Promedio (ADR)

mes una tasa de ocupación similar a la del mes

Para el mes de abril de 2015, la Tarifa Diaria

anterior.

ocupación

Promedio (ADR) para los hoteles del territorio

esperados para ambos meses se presentan en el

costarricense fue en promedio de $128.5, lo cual

Pacífico Medio, Puntarenas y Valle Central.

significa que por cada habitación-noche vendida en

Los mayores

niveles

de

un hotel, dicho hotel cobró un precio promedio de Según la categoría del hotel, se puede observar que

aproximadamente $129.

los hoteles que proyectan la mayor ocupación son los hoteles categoría 5 Estrellas, para mayo un

En cuanto a las siete regiones geográficas, el

porcentaje de 55% y para junio con un promedio de

indicador estudiado se puede dividir en dos grupos,

60%. Por el contrario, las menores ocupaciones son

uno con tres regiones con una ADR igual o inferior

esperadas por los hoteles que no se encuentran

al promedio de $129 y el otro grupo con cuatro

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promedios superiores a dicho monto, siendo la

Analizando los tres tipos de hotel, en el cuarto mes

diferencia entre las regiones con mayor y menor

del 2015 la tarifa promedio mostró valores en un

ADR de aproximadamente $66. Los hoteles

rango de $91; aquellas empresas de hospedaje

ubicados

Guanacaste

ubicadas en la ciudad obtuvieron la menor tarifa, con

presentaron las Tarifas Diaria Promedio más altas,

un promedio de $86, al contrario los hoteles

con valores respectivos de $159 y $140, mientras

ubicados en las playas del país presentaron la

que las regiones que mostraron las ADR más bajas

mayor ADR promedio, con un indicador promedio

fueron Valle Central y Llanuras del Norte, con un

mensual de $177; al tiempo que los hoteles de

promedio mensual respectivo de $93 y $121.

montaña presentaron una ADR mensual superior en

en

Pacífico

Medio

y

$25 a los hoteles de ciudad, al obtener un promedio Con respecto a los hoteles categorizados por

de $111.

número de estrellas, el mayor valor para la Tarifa Diaria Promedio fue presentado por el grupo de los

5.4.

hoteles con categoría 4 Estrellas con un promedio de $145, seguidos por los hoteles 5 Estrellas, este grupo con un promedio de $134; por el contrario los menores valores promedio los presentaron las categorías 2 Estrellas y 3 Estrellas, con tarifas promedio de $84 y de $90. Además se resalta la diferencia

entre

los

promedio

obtenidos

por

Ingreso por Habitación Disponible (RevPAR)

El Ingreso por Habitación Disponible (RevPAR) para el mes en análisis fue de $75.7, lo cual significa que por cada habitación-noche con que dispuso el hotel para ser vendida, el hotel en promedio recibió un ingreso de $76, fueran o no vendidas dichas habitaciones.

categorías consecutivas, principalmente entre las categorías 3 Estrellas y 4 Estrellas, distanciándose en $56 en su tarifa.

Para dos de las siete regiones geográficas, el RevPAR se encontró en magnitudes superiores al promedio general de $91, observándose que los

Según la cantidad de habitaciones con que cuenta el hotel, la ADR durante abril se ubicó entre los valores extremos de $105, mostrado por los hoteles de 51 a 100 habitaciones, y de $148, promedio mostrado por los hoteles de 1 a 20 habitaciones. Los grupos formados por los hoteles de mayor tamaño, aquellos de más de 100 habitaciones, y los que cuentan con entre 21 y 50 habitaciones presentaron tarifas promedio distintas entre sí en $20, con promedios respectivos de $114 y $134 durante el mes en estudio.

estos mayores valores de RevPAR fueron obtenidos por las regiones Pacífico Medio y Guanacaste, con ingresos promedio de $100 y $97 respectivamente. Las restantes cinco regiones presentaron un indicador promedio inferior o igual a $76, siendo las zonas de las Pacífico Sur y el Valle Central las regiones que presentaron los RevPAR más bajos del mes, con valores promedio de $57 y $55 respectivamente. Se destaca que para este mes la diferencia entre las regiones con el resultado promedio más alto y más bajo en este indicador aumentó a $45.

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Al analizar el RevPAR entre las categorías de los

6.

Glosario

hoteles se observa que los mayores valores promedio son mostrados por los hoteles categoría 4

Porcentaje

Estrellas, con un promedio de $90, seguidos por

representa la fracción de la cantidad de habitaciones

aquellas empresas 5 Estrellas, con un valor de $88

disponibles durante el mes que fueron vendidas u

de media mensual; al contrario las empresas con

ocupadas por al menos un huésped. Se obtiene de

categorías 2 Estrellas y 3 Estrellas son las

dividir la cantidad de habitaciones ocupadas entre el

categorías que obtienen el RevPAR más bajo,

total de habitaciones disponibles durante el mes, y

grupos con promedios mensuales de $50 y $52 en

luego multiplicando este cociente por cien. La

abril. Se resalta la diferencia entre los promedios de

cantidad de habitaciones disponibles durante el mes

RevPAR de las categorías 3 Estrellas y 4 Estrellas,

se obtiene de multiplicar el número de habitaciones

al ser esta diferencia de aproximadamente $39.

del hotel por el número de días que tiene el mes.

En cuanto a la cantidad de habitaciones, los hoteles

Tarifa Diaria Promedio: Se le conoce como ADR

que cuentan con entre 21 y 50 habitaciones

por sus siglas en inglés (Average Daily Rate) y

muestran

muestra el precio promedio al que se está

el

mayor

Ingreso

por

Habitación

de

Ocupación:

Este

porcentaje

Disponible, con una media mensual de $79,

vendiendo

seguidos por los hoteles de 1 a 100 habitaciones,

independientemente de las categorías de habitación

quienes presentaron un promedio de $78; mientras

con que se cuenta (diferentes productos). La ADR

que por el contrario los hoteles de 51 a 100

se calcula como el ingreso total por venta de

habitaciones presentaron el menor ingreso por

habitaciones en el mes, dividido entre la cantidad

habitación, con un RevPAR mensual de $67, y

total de habitaciones ocupadas durante el mes.

el

inventario

de

habitaciones,

aquellos que disponen de más de 100 habitaciones un promedio de $75. La diferencia entre el menor y

Ingreso por Habitación Disponible: Conocida por

mayor valor de RevPAR, según el tamaño de los

RevPAR por sus siglas en inglés (Revenue Per

hoteles, es de $12 para el mes de abril.

Available Room) permite conocer en qué medida se está haciendo uso de la capacidad instalada

Con respecto al tipo de hotel, el menor RevPAR fue

expresado en dinero, como un valor por cada noche

presentado por los hoteles de ciudad, con un valor

de habitación que estuvo disponible para la venta

promedio de $54, este valor mensual fue inferior en

durante el mes. La RevPAR se calcula como el

$56 al mayor valor de RevPAR, presentado por los

ingreso total por venta de habitaciones en el mes,

hoteles de playa con un indicador promedio de

dividido entre la cantidad total de habitaciones

$110; los hoteles de montaña presentaron un

disponibles durante el mes, también puede ser

promedio más cercano al mostrado por los hoteles

calculada de una manera muy simple al multiplicar

de ciudad, con un valor medio mensual de $62.

el Porcentaje de Ocupación por la Tarifa Diaria Promedio.

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7.

Créditos

La Encuesta de Ocupación Hotelera es realizada por el Departamento de Investigación de la Cámara Costarricense de Hoteles.

El desarrollo de esta investigación cuenta con el apoyo y patrocinio de:

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