Acta Reunion GREF Zona Norte. 4-nov-2008

Acta Reunion GREF Zona Norte. 4-nov-2008 + - Asistentes o o o o o o Eva-IBERCAJA Jaione-KUTXA Sara-KUTXA Marisa-CAI Rosa-Multicaja Ricardo-Caja Labor
Author:  Paula Medina Gil

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Acta Reunion GREF Zona Norte. 4-nov-2008 + - Asistentes o o o o o o

Eva-IBERCAJA Jaione-KUTXA Sara-KUTXA Marisa-CAI Rosa-Multicaja Ricardo-Caja Laboral

+ - Formadores Internos + - IBE ƒ

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Lo hacen con temas ƒ Productos ƒ Asesoría Jurídica ƒ ... 40 Formadores ƒ Retribución No económica. COn tarjeta regalo (media de 240 euros/año) ƒ Hacen valoraciones de cada formador El experto valora los cursos on line Idea de Eva ƒ Generar orgullo de pertenencia ƒ Habilitar Diploma de Formador (¿GREF?) ƒ Implantarlo en 2009 ƒ Formación de formadores ƒ Bolsa de formadores ƒ Quiere evitar el que "doy la formación porque me pagan" ƒ Evitar pagar por cursos, u horas ƒ Crear CLUB de FORMADORES ƒ vincular a la gente ƒ Compromiso intangible ƒ COmida con el D.Gral. Los formadores lo valoran muy bien Plaquita y tb tarjeta regalo Regalo institucional ƒ Querer servir al resto de socios ƒ Posibilidad de dar un regalo a final de año

+ - Kutxa ƒ

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Monitor interno ƒ Sacan esquela y les forman ƒ 2 dias de formación + 1 día al mes siguiente Pago ƒ En función de la dedicación/proyecto... se les paga ƒ Pero es un poco oscuro

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ƒ Dan regalo a final de año Reconocimiento ƒ Salen en Intranet ƒ "Colaboradores de formación" ƒ Relacionaron los formadores, junto con el curriculum de cada uno ƒ Una comida de equipo a final de año En 2009 presentan el proyecto TUTORIA ƒ Mentoring Tienen herramienta para recoger información de reuniones de Despacho Directivo ƒ Valoración competencias ƒ Inquietudes ƒ Qué formación quiere recibir

+ - CAI ƒ

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Pago a Formadores ƒ Pagaban con Tarjeta regalo ƒ Ojo, problemafiscal ƒ Pago trimestral, por devengo Cómo enganchan los nuevos formadores al antiguo equipo ƒ En la entrevista de desempeño, se les pregutna que quiere hacer en el futuro ƒ Detectan los que quieren participar en el equipo de monitores SOn 35 monitores, para 1.300 trabajadores No tienen estipulado mínimo de horas El monitor, es referente de los nuevos para preguntar

+ - CAI-Tutorías ƒ ƒ ƒ

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Alguien, desde fuera de la oficina 6 meses + - Temporal ƒ Informe Del D.Ofi. Le preguntan... "Te lo quedarías en tu oficina" ƒ Informe RRHH ƒ Informe del Tutor ƒ Se les da Manula de acogida + - Al grupo de tutores se les forma ƒ + - Herramientas. ƒ Gestion de reuniones ƒ Que el tutelado adquiera confianza en él ƒ Baterías de preguntas ƒ Estilo coaching ƒ Modos de tutoría ƒ Existe manual de tutoria para e nuevo empleado ƒ Los tutores se presentan a los tutelados ƒ 1 tutor, 2 personas + - Caracteristicas

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EL tutor es responsable de 4 reuniones, fuera del horario de trabajao ƒ El tutor no se remunera. Tiene regalo ƒ El tutelado, debe ser activo ƒ + - No son formadores de producto ƒ Transmiten cultura ƒ Valores ƒ Organigrama ƒ Atención "10" + - La formación les ha dado EPISE ƒ Hizo el proyecto ƒ Manual ƒ Evaluación del responsable ƒ Estructurar RRHH y sus entrevistas SSCC no entra en este proyecto. Los tutores son Direcotres y Subdirectores. Nunca tu jefe Deben ser elegidos por RRHH Deben ser de la zona del tutelado

+ - Ideas Compartidas ƒ ƒ

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A todos les gusta la foto con el D.Gral. ƒ Te hace sentir importante Dar el Curso de Formación de formadores ƒ ADECCO ƒ EPISE ƒ En CAI ƒ Son muy prácticos ƒ Dan mucha metodología EPISE ƒ Formación a distancia Buena ƒ Pero muy CARA Poner la información positiva en el boletín "Que te vean en la organización" Jugar con ayudas/becas de estudio

+ - Multicaja- Mentores ƒ ƒ

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El mentor no puede tener dependencia jeraquica Publico objetivo ƒ Incorporaciones ƒ Direct noveles 12 meses Formación a Mentores ƒ Habilidades coach ƒ No son coach ƒ Habilidades sicologicas "No se dan consejos. Se escucha y uno pregunta" Reunión tripartita ƒ El mentorizado ƒ El mentor ƒ El responsable del mentorizado

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Proveedor de la formación al mentor ƒ Con la escuela europea de coaching Tienen 25 mentores ƒ 1 mentor, 2 mentorizados ƒ 1 reunión mensual ƒ reportan a Rosa ƒ Tienen herramienta de mentoring ƒ GESTA ƒ Planes de acción Buscan GAP en áreas concretas, diferentes cada año ƒ Tb lo hace Eva. Les funciona ƒ Focalizar la acción

+ - GREF ƒ

Quieren instaurar el títiulo de experto en formación

+ - Proveedores ƒ

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IBERCAJA- "Aula de Gestión" ƒ Luis Meana ƒ Habilidades de gestión ƒ Han hecho piloto de gestión de la crisis + - Eva tiene norma de GASTOS y COSTES ƒ La da por escrito ƒ Que la firmen Quiere normativa de e-learning Quiere normativa de formador presencial

+ - Alta Dirección o

Se quedan fuera de la formación

+ - Selección o

CAI ƒ ƒ

70% Licenc 30% Diplom o Kutxa se está planteando si debe ser así

+ - Crisis o o

Curso piloto en IBERCAJA Curso para que las oficinas busquen oportunidades

+ - Marketing Interno o

Rosa busca un curso para nosotros

+ - e-learning o

IBERCAJA ƒ IBERCAMPUS ƒ lo tienen con la GEC ƒ Un experto hace un curso (Vg. LOPD)

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Una persona de la caja lo valida Se pasa a Flash Se hace visible a todos ƒ Sin barra libre de cursos ƒ Hay cursos comunes y cursos ligados a un plan de carrera ƒ Van a implantar la APROBACION del curso, POST REALIZACION ƒ Implantan la posibilidad de conseguir directamente un diploma ƒ La plataforma debe ser MUY VISUAL ƒ Coste plataforma GEC depende del número de enganches ƒ No permiten que se hagan cursos técnicos fuera del plan de carrera. ƒ Para hacer algo así, firma del Director ƒ Hay cursos de Habilidades que sí están abiertos o CAI: compraron plataforma nueva y les salió FATAL o Es dificil motivar a la gente al e-learning ƒ Por ello, van a renovar la plataforma ƒ Se enriquece con foros ƒ Con círculos de conocimiento ƒ Videos

+ - Seguros o

o o o o

Respuesta de la DGS ƒ Se pueden recortar las 200 ƒ NO SE pueden recortar las 60 En CAI han enviado el recorte a DGS.. Pendiente de respuesta CAI: las 60 horas, las prorratean y las hacen un único año Luego hacen el examen pero piden el mínimo nivel Lo hacen casi todos a distancia

+ - Formación normativa Blanqueo Seguridad en oficinas. Atraco es riesgo laboral, por lo que hay que dar formación o Ley protección de datos o Recogen la firma de los asistentes para las tres cosas o o

+ - Multicaja o o o

Si se anticipa la formación a la petición, se generan expectativas Tienen catálogo de formación para cada puesto Conocen la formación necesaria por puestos

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