ALEJANDRO VERZOUB

Los Incentivos en el mundo y como crear el efecto Wow!

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Viajes de Incentivo: Una herramienta moderna usada para alcanzar metas extraordinarias al otorgar a los participantes un viaje de premiación por alcanzar y superar sus metas usuales e inusuales.

Nombre conferencia

El mundo SITE Una comunidad global • 2000 miembros • 27 capítulos • 80 países • Accesibilidad 24/7/365 en www.SITEglobal.com

¡Expandimos globalmente la Industria de los Viajes de Incentivo!

Para triunfar como campeón en la vida profesional se requiere ser protagonista de las experiencias que ofreceremos a nuestros clientes

¡Pero hay que animarse de verdad!

Quienes pueden conectar a través de SITE?

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• Consultoras de marketing de incentivos • Corporate Meeting & Event Planners • Destination Management Companies • Casas de incentivos • Convention bureaus y Oficinas de Turismo • Agencias de Viajes Corporativos • Hoteles y Resorts • Centros de Convenciones , Salones para Eventos Otros proveedores de la industria: Aerolineas, Empresas de transfer, Parques Tematicos, proveedores de actividades especificas.

Home Profesional con Beneficios Acceso a: 1. Conexiones globales en viajes de incentivos. 2. Capacitación y certificación por profesionales en la materia. 3. Investigación – Business cases para viajes de incentivo. 4. Advocacy – Porque Funciona la industria IT!

#1. Conexiones globales

Conexiones Creatividad Confianza Resultados 9

#2. Educación Certificado de Nivel inicial: Introducción a los Viajes de Incentivo

#2. Educación Certificado nivel Master: Casos de estudio en Administración de Viajes de Incentivo Diseño de incentivos

Administracion de Experiencias

#3. Investigación

Analisis Anual y Pronostico para la Industria de Eventos Motivacionales

Experiencias motivacionales premiadas por Site

Pautas para generar propuestas creativas •Centrate en las fortalezas y actividades que tu destino ya tiene consolidado. •Imagina variantes que puedan implementarse sobre situaciones comunes y conocidas •Inspirate en historias, relaciona películas, libros, programas de TV, personajes •Piensa en experiencias que para un extranjero serian exóticas para relatar al volver a su hogar. •Puedes tomarte licencias y permisos que violen la lógica y la exactitud histórica o geográfica.

bonito divertido tradicional

•espectacular •inolvidable •inesperado

• Haz del cliente un héroe • Piensa en grande, muchos clientes están dispuestos a ir mas lejos de su presupuesto previsto si las ideas lo sorprenden. • Comienza con la imaginación, luego con la presupuestación, ejecución, logística, comunicación y organización. • Combina tecnología, tradición, geografía, aventura, sorpresa, historia, participación.

¿Como es el Negocio? Fuerte en sectores “tradicionales” de Incentivo: • Industria automovilistica y autopartista • Finanzas y Seguros • Medicina y Farmaceutica • Organizaciones de Venta Directa Crecimiento: • Tecnología de Información (Proveedores de Servicio) • Telecomunicaciones

¿Que Sigue? 2013: Mejor de lo esperado (algunos sectores nunca habian incursionado en IT)

2014: Recuperación 2015 – 2016: o 80% de las respuestas hablan de planes de expansion o“Convergencia” de reuniones con incentivos oSe intensifica la necesidad de demostrar ROI/ROO” Taken from “SITE Index” Forecast for 2014

¿Que se viene? 1. 2. 3. 4. 5.

Agendas Flexibles (más tiempo libre) Experiencias Urbanas de acceso exclusivo Excursiones Activas Innovación en alimento y bebidas Actividades CSR

Sigue vigente 1. Vinculación intercompany 2. Los viajes siguen fascinando a las generaciones: • Experimentar Experiencias Nuevas • Agasajos VIP 3. Alta Tecnología y exclusividad: • Servicio & Tecnología 4. Personalizar la Experiencia

Advocacy – Una Voz Global En Respuesta al diario Wall Street Journal El Viaje de Incentivo no es un “Exceso” o un “Lujo” …es una necesidad.

• Educar a los clientes sobre los tiempos que lleva generar una propuesta de viaje de incentivos con tres destinos diferentes • Si involucramos a intermediarios, DMC de otro paises importante asumir que al final estos proveedores pretenden que su tiempo se transforme en un negocio, nadie trabaja gratis. • Si pedimos presupuestos a muchos proveedores fuera de nuestro pais para distintos proyectos y finalmente terminamos operando los eventos en forma directa, desgastamos la relación y probablemente cerremos el acceso a gente valiosa que en forma local nos puede ayudar • Las agencias de incentivos tienen que conocer mejor los mercados externos para poder asesorar a sus clientes sobre cuales son las fechas mas adecuadas para cotizar y planificar.

¿Cuáles son las expectativas de los compradores? • Evitar destinos comunes o ya usados • Combinar incentivo y entrenamiento (conventives)

• Eventos sustentables (Están todos los destinos preparados ya?) • Buen valor para el dinero • Conexiones de vuelos frecuentes y disponibles con los

destinos de incentivo

WOW effect No olvidar el efecto wow! ¿Como hacemos para dejar a nuestros clientes con la boca abierta?

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¿Como hacemos para que nuestros clientes segreguen saliva con nuestra propuesta?

MUCHAS GRACIAS!! Alejandro Verzoub Presidente de AV Business & Communication BUENOS AIRES-ARGENTINA [email protected] (5411) 4576-8644 @averzoubsite @aleverzoub