Julio 2016 - Edición 4 Desde 1994

ALEX LÓPEZ NEGRETE PASIÓN,VISIÓN Y DETERMINACIÓN LEGAL: LA DECISIÓN DE LA CORTE SUPREMA TERMINA CON LA ESPERANZA DE MILLONES

ARMANDO WALLE LA REPRESENTACIÓN LATINA EN HOUSTON

Lo que es bueno para tu negocio, es bueno para tu bolsillo. Ahora puedes ahorrar en cuentas y servicios que te ayudarán en el manejo de las finanzas de tu negocio, como nuestras líneas de crédito, tarjetas de crédito para negocios, Servicios para Comerciantes, pago ha otorgado más dinero en préstamos a pequeñas empresas que cualquier otro banco.* Habla con un representante sobre cómo puedes aprovechar nuestras ofertas en cuentas y servicios para tu negocio. Porque cuando la gente habla, pasan grandes cosas. (marque 9 para recibir atención en español) wellsfargo.com/spanish/biz *Datos gubernamentales del Community Reinvestment Act (Ley de Reinversión Comunitaria) de 2002-2012. Todas las decisiones de crédito están sujetas a aprobación. No todos los productos y servicios están disponibles en su idioma.

Julio 2016 - Edición 4 Fotografia: Sofia Van der Dys Maquillaje: Claudia White Locación: Lopez Negrete Communications

Contenido

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Legal

Tema de portada

Armando Walle

La decisión de la Corte Suprema termina con la esperanza de millones

Alex López Negrete: Pasión, visión y determinación

La representación

5 / Carta de la editora

22 / Tema de Portada

6 / Carta de la presidenta CELH

Alex López Negrete: Pasión, visión y determinación

8 / Emprendiendo Equipos altamente ¡motivados!

28 / En la historia

latina en Houston

38 / Líderes hispanos en Houston Robert Gallegos: Una vida al servicio de la comunidad hispana.

40 / Armando Walle

Habilidades diferentes

Jose Rivas: “La clave del éxito esta en la integridad, el servicio, la calidad y siempre decir la verdad”

10 / Nuestra comunidad

29 / Consejos Empresariales El miedo

Uruguay es calidad de vida, grandes hazañas futboleras, mate, torta frita…

30 / Tecnología

44 / Finanzas

Los Apps esenciales para tu negocio

La función de las utilidades

32 / Visión de negocios

45. Salud

La Publicidad ¿Gasto o inversión?

Estrés laboral y como reconocerlo

33 / Visita Houston

46 / Eventos empresariales

16 / EV News

City Pass: Apunta al ahorro y la personalización de tu viaje.

Houston Money Week 2016

18 / Marketing

34 / Seguridad empresarial:

49 / Eventos CELH

9 / Cala presenta

SEARCH Homeless Services

12 / Legal La decisión de la Corte Suprema termina con la esperanza de millones

14 / Historia de éxito Las Ventanas: Un pedazo de México en Houston

¿Porqué tengo que optimizar mi sitio web?

20 / Educación Lone Star College

04 | EMPRESARIOS Latinos

Tarjetas de crédito: Sus derechos y obligaciones.

36 / Bienes raíces ¿Quién le dio derecho al administrador de mi consorcio a decirme que puedo hacer?

La representación latina en Houston

42 / Turismo

48 / Nuevos miembros CELH 50 / Directorio

Carta de la

Editora

Publisher Maya Publishing, LLC

Como dijo Steve Jobs: “La única manera de hacer un trabajo genial es amando lo que haces”.

Esta cita ha estado presente cada día en el que hemos trabajado arduamente para la realización de cada edición de Empresarios Latinos, con mucha pasión por lo que hacemos y entrega a quienes llegamos, hoy celebramos nuestro primer año desde que la Cámara de Empresarios Latinos de Houston (CELH), nos confiara la producción de la revista. La edición de Julio representa para nosotras un logro muy grande por cumplirse un año de realización de tan fascinante trabajo, han sido cuatros ediciones en las que hemos trabajado de la mano de la Cámara conociendo a latinos exitosos en Houston, personas que son un verdadero ejemplo para todos los hispanos en Estados Unidos y el mundo. Ellos han compartido sus experiencias y sus historias de triunfo con nosotros para poder inspirar a otros a alcanzar su sueño. En nuestras páginas hemos tratado de transmitir sus mensajes y sus valiosos consejos, que también han sido de inspiración para nosotras mismas, al igual que motivación para seguir haciendo nuestro trabajo con mayor esmero. Además en este año de elección presidencial, hemos tratado de resaltar la importancia de nuestra acción como latinos a la hora de participar en las votaciones, recalcar que no es solo significativo habitar y desenvolverse en Houston o en el país, sino tambien tomar parte de las decisiones. Es en este año que tenemos la oportunidad de hacer valer nuestros derechos como una significativa y valiosa comunidad latina que ya no se puede llamar minoría, hoy más que nunca debemos alzarnos y expresar nuestros deseos y nuestros derechos como ciudadanos para luchar por nuestros intereses en un país que nos abrió las puertas y que en

respuesta hemos hecho crecer con nuestro trabajo. Es nuestra labor derribar barreras y abrir fronteras demostrando que somos una fuerza latente y positiva en Estados Unidos. Son muchos los personajes latinos que presentamos que han sobresalido en Houston y a nivel nacional, que dan orgullosamente un vivo ejemplo de quienes somos en realidad y de lo que somos capaces, ya que este país ha crecido gracias a todos aquellos que han tenido un sueño y se han esforzado, el llamado “sueño americano” lo hemos hecho realidad y lo seguimos haciendo en cada paso que damos para ayudar a los demás, nos falta aún mucho por hacer, así que sigamos adelante con esa pasión que nos trajo aquí, realizando esos sueños en esta ciudad que nos abre puertas y nos da oportunidades para seguir creciendo En esta edición leerán nuevas historias que los llenarán de orgullo como es el caso de nuestra portada López Negrete Communications y los representantes latinos en los distritos de Houston, entre otros que han dedicado su trabajo orgullosamente por y para la comunidad latina. Teniendo siempre el orgullo de ser latinos, de ser amantes de nuestras raíces, de nuestra cultura, de nuestra gente sin igual. Deseamos seguir con ustedes para apoyarnos mutuamente y destacar nuestros triunfos, este es solo el primer año, es solo el inicio de una larga trayectoria para continuar dando a conocer sus logros. Esperamos que nuestras páginas los deleiten e inspiren para hacer crecer esta gran comunidad hispana que formamos y les damos las gracias por hacernos llegar a ustedes.

Graciela y Gaby

Founders Gabriela Ortega y Graciela Leiva Editorial Editor-in-Chief Graciela Leiva [email protected] Staff Writers Alejandra Marquina Florencia Parada Director of Marketing Gabriela Ortega [email protected] PR Bianca Bucaram Account Executives Yessika Boada [email protected] Sandy Ortiz [email protected] Zena Williams [email protected] Daphne Wentworth [email protected] Grace K. Ngo [email protected] Jessica Montalvan [email protected] Design Creative Director Ramón Escobar Photography Sofia Van der Dys Business CEO Steven Graubart [email protected] Chief Administrative Officer Trang Dawson [email protected] About us Gaby y Graciela began Maya Publishing,LLC in 2015 in Houston, Texas Maya Publishing LLC is a media, printing and entertainment company oriented to the American-Hispanic public. We specialize in creating opportunities to the leaders in the latin community and to our advertisers . We are the voice of a community that is growing in the USA. Contact Us WEDGE International Tower 1415 Louisiana Street, 27th Floor Houston, TX 77002 Advertising: [email protected] Subscriptions: [email protected]

EM EMPRESARIOS Latinos

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Carta de la

Presidenta U Adriana Gonzalez President/CEO Empresarios Latinos de Houston

na nueva edición de nuestra revista Empresarios Latinos es una nueva oportunidad de saludar y dar la bienvenida a nuestros nuevos miembros, quienes inician con nosotros un camino con nuevas metas y con un espíritu emprendedor renovado y dispuesto a un continuo progreso, para nosotros en la Cámara de Empresarios Latinos, la idea es estar siempre en acción, siempre en constante movimiento y esa es la actitud que queremos transmitir a todos nuestros socios.

Deseo también anunciarles sobre nuestra expansión fuera de los límites de Houston a través de las nuevas alianzas formadas con organizaciones como SBC Latino y PBP entre otras. Además entramos en colaboración con la Cámara de Comercio Regional de Galveston (Regional Galveston Chamber of Commerce), y en los próximos meses continuaremos con San Antonio y Dallas y otras ciudades en Estados Unidos, México, Honduras y varios países en Latinoamérica.

Como Presidenta de la Cámara tengo la responsabilidad que el excelente servicio sea una prioridad y espero que así lo puedan sentir a través de todos los eventos que realizamos para ustedes con el fin de proveerles todos los conocimientos y las herramientas para elevar su competitividad y guiarles al éxito.

A todos nuestros socios el debido agradecimiento por la confianza que depositan en la Cámara, por su incesante y activa participación y por permitirnos formar parte de su vida empresarial y crecer juntos.

En esta edición presentamos nuevas historias de éxito que los inspirarán y notas sobre importantes eventos que se han realizado en la ciudad así como la octava celebración del Houston Money Week, que tuvo una gran audiencia en la ciudad llegando a más de diez mil personas de todas las edades y de todo ámbito. Espero que disfruten de esta cuarta edición, damos gracias a nuestros miembros por compartir sus historia tan motivadoras, por su colaboración para hacer de estas páginas una lectura de interés para todos.

Les invito a hacer revisión de la agenda de eventos que tenemos calendarizados para este año, todos los detalles los podrán encontrar en nuestra página web. Desde ya agradezco por el apoyo con su asistencia y participación. El crecimiento y la prosperidad de la comunidad latina es nuestra meta, ver crecer nuestras empresas latinas, ver latinos que sobresalen en todos los campos es nuestra mayor satisfacción, en la Cámara de Empresarios Latinos de Houston las puertas están abiertas para todos, nunca dejen de soñar, yo digo que se debe soñar en grande y comenzar en pequeño, pero lo más importante es la acción, somos dueños de nuestro destino y todo puede ser posible mientras creamos en ello.

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06 | EMPRESARIOS Latinos

Emprendiendo

Equipos altamente ¡Motivados!

H

oy día las pequeñas y medianas empresas se ven en la necesidad de tener equipos integrados y comprometidos. Este es un tema ampliamente estudiado en la literatura lo que se dio a conocer inicialmente como Equipos de Alto Rendimiento. En lo personal me enfoco en el rendimiento y en el desempeño de los equipos, donde podemos apreciar elementos de productividad y crecimiento. Sin embargo, todo debe converger en una visión compartida y con un elemento que distingue a los mejores equipos:

¡La Motivación!

Sabemos que hay una gran diferencia entre un grupo de personas trabajando juntas y un equipo de trabajo integrado. En el equipo coinciden diferentes personalidades, visiones, ideas y características que se unen para avanzar de una manera más efectiva y proactiva. Y esos son los equipos que yo llamo Equipos Altamente Motivados. Todos los dueños de empresa, emprendedores y gerentes debemos estar enfocados en lograr que nuestros equipos tengan las características de un equipo comprometido: • Actitud Positiva: Aprender a mejorar la

confianza en nosotros mismos es entender, en parte, la ley de la atracción. Debemos tener pensamientos positivos, con visión, muy poderosos y de manera consciente. • Comunicación: Cada persona tiene un

estilo preferido de comunicación basado en su estilo de comportamiento. Recuerda la máxima de la comunicación “el éxito de la comunicación es responsabilidad del comunicador”. • Claridad: Las personas con metas

claras y escritas alcanzan mucho más en un menor tiempo; más de lo que la gente pueda imaginar. Esto es cierto en todos lados, en todas las empresa y bajo todas las circunstancias.

• Gerencia del Tiempo: El tiempo se invierte, no se gasta ni se pierde; la clave para gerenciar tu tiempo es dejar de perderlo. • Entrenamiento Continuo: Define tus metas de entrenamiento y átalas a indicadores de gestión. Comprométete con los programas de entrenamiento que te permitan acelerar el alcanzar las metas de la organización. Si tenemos un equipo comprometido lo sabemos; si ese equipo está integrado, se nota entre sus miembros. Si los equipos además tienen buenos líderes, logran obtener resultados inesperados. Y todo eso se siente, se observa; existe una gran energía. Como nos dijo Steve Jobs: “las grandes cosas en los negocios nunca han sido hechas por una sola persona; son hechas por equipos de trabajo.” Yo añadiría, equipos de trabajo motivados. Sabemos que toda empresa comienza con un sueño. Para todos, el convertir ese sueño en realidad es parte integral de nuestro emprendimiento y en la mayoría de los casos, solo se logra con un gran equipo que sea de alto rendimiento, que esté integrado con una visión compartida y que se sienta completamente motivado en alcanzar el éxito.

Luis Vicente García Business Performance Coach, conferencista motivacional y de liderazgo, emprendedor y autor de best-sellers.

emprendiendo @luisvicentegarcia.com www.luisvicentegarcia.com @lvgarciag

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08 | EMPRESARIOS Latinos

Cala presenta

Ismael Cala

Habilidades diferentes

Cada persona, sin importar las circunstancias en las que se encuentre, es capaz de crecer. Gracias al apoyo de sus padres y su comunidad, Donald ha roto paradigmas, ha conectado con el resto del mundo y se ha incorporado a la sociedad. Todos tenemos una responsabilidad con los que, al contrario de Donald, no tienen la oportunidad de promover sus derechos.

Aquí tienes algunos tips:

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odos tenemos capacidades diferentes, sean psicológicas, físicas o emocionales. Nadie es perfecto. Mi madre siempre decía que yo era un inadaptado. Al fin y al cabo, en mi adolescencia deambulaban voces por mi cabeza. Sin embargo, aprendí algo: lo que me pasaba no podía convertirse en un límite para mi vida. Como dice el

“la única discapacidad en la vida es una mala actitud”. deportista Scott Hamilton,

Recientemente conocí la historia de Donald Grey, el primer caso diagnosticado de autismo en 1933. Era un niño que vivía con su propia manera de ver el mundo y comunicarse con el resto. En aquella época se enviaba a los “inadaptados” a una institución, mientras el resto de la familia volvía a la mal llamada “vida normal”. Sin embargo, los allegados de Donald eran conscientes de que él escuchaba “a su manera”, y en un año regresó a casa.

Fue entonces cuando el doctor Leo Kanner entró en su vida. Tras conocer a Donald, y a otros niños con el mismo tipo de conducta, publicó un artículo en el que establecía las pautas para diagnosticar el síndrome. A partir de entonces, sus padres se volcaron en que Donald pudiera conectarse con el mundo. Forest, su pueblo en pleno Mississippi, se encargó de que fuera uno más de ellos. El autismo no ha desaparecido de la vida de Donald, simplemente él ha aprendido a luchar contra los límites. Hoy en día vive en la casa en la que creció, rodeado de sus amigos; practica golf y viaja por todo el mundo. El mítico jugador de béisbol Jim Abbott, exitoso

“la discapacidad no te define; te define cómo haces frente a los desafíos que la discapacidad te presenta”.

• No juzgues, conoce a la persona antes de actuar • Facilita su relación con los demás • No seas sobreprotector. Evita el paternalismo • Interésate en aprender de cada discapacidad • Ten la paciencia necesaria para comprender cada situación • Descubre lo que puedes aprender, incluso, de los que viven en su propio mundo Como dice Robert M. Hensel, atleta en silla de ruedas y recordista guinness, las personas no tienen discapacidades, sino “habilidades diferentes”.

pitcher con una sola mano, asegura que

Ismael Cala Twitter: @Cala web: www.IsmaelCala.com

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Nuestra comunidad

SEARCH Homeless Services

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EARCH Homeless Services es una organización sin fines de lucro, fundada en 1989 para responder al creciente número de personas sin hogar en Houston. SEARCH es un proveedor de servicios, para gente sin hogar, líder en la comunidad de Houston. El sello distintivo de la misión de SEARCH es su flexibilidad y el enfoque en las necesidades de cada individuo.

Compromiso Debido a la escasez de camas en albergues y opciones de vivienda de transición, más de 3.000 hombres y mujeres en Houston luchan por sobrevivir en las calles diariamente. Muchas de estas personas están inmovilizadas por impedimentos de salud ya sea físicos o mentales, por falta de habilidades y una red de apoyo. La población sin hogar de Houston incluye veteranos, hombres y mujeres con adicciones, y personas solas que no tienen a quien recurrir. Sin esperanza y sin vislumbrar verdaderas oportunidades, algunos se resignan a vivir en la hostilidad de las calles, pero la mayoría continúa en busca de una salida.

El Programa de Alcance Móvil de SEARCH se moviliza por todo Houston llegando a áreas comunes donde se reúnen personas sin hogar y ofrece servicios inmediatos de evalua-

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ción, asistencia, intervención y remisiones. Equipados con alimentos, agua, ropa y mantas, ofrecen un sustento de vida importante para las personas que necesitan ayuda.

El Centro de Recursos de SEARCH es un refugio de día que ofrece servicios esenciales a los clientes que ya están inscritos en los servicios de manejo de casos de SEARCH, individuos que buscan servicios médico/dentales y de empleo. Ayudamos a los clientes en su transición para volver a ponerse de pie y recomenzar su vida.

Proyecto de Becario: Bienvenido al Hogar, este verano, el equipo de SEARCH se siente orgulloso de participar en el Programa Comunitario de Empleo de Verano de Exxon Mobil, en colaboración con Volunteer Houston. Nuestros pasantes asistiran a individuos y familias que vivían en las calles en la transición a una vivienda permanente y estable.

Servicios de estabilización A causa de los retos que han contribuido a la falta de vivienda, la vida de estas personas y familias está en el caos. La falta de un ingreso estable y la seguridad de un hogar, intensifican los retos sociales, físicos y psicológicos que enfrentan.

Servicios de estabilización proporciona una intensiva gestión de caso para personas con desafíos adicionales. Los problemas que enfrentan estas personas y los servicios públicos que utilizan cuestan a la comunidad una cantidad significativa de fondos en la asistencia sanitaria, el procesamiento judicial y más.

Clínicas médicas y dentales in situ La mala salud y la falta de cuidados de salud asequibles se encuentran entre los principales factores de riesgo relacionados con la falta de vivienda.

Las principales barreras para el cuidado incluyen: • La falta de seguro o una tarjeta dorada del Hospital del Distrito del Condado de Harris • El costo de la atención • La falta de transporte • Largo tiempo en espera para ser atendidos u obtener una cita

La falta de vivienda es una crisis urgente. Es inaceptable que la gente en nuestra comunidad tenga que sobrevivir en las calles. SEARCH ha logrado bastante, pero hay mucho más por hacer. Al proporcionar oportunidades y recursos que ayuden a las personas a volver a ponerse en pie, estamos invirtiendo en la futura calidad de vida de nuestra comunidad.

SEARCH colabora con Healthcare for the Homeless - Houston (HHH) para proporcionar atención médica y dental in situ. HHH se originó a partir de una asociación entre SEARCH y el Colegio de Medicina Baylor y en la actualidad ofrece a las personas sin hogar atención médica, consejería de salud mental, odontología, cuidado de la vista, podología y educación para la salud.

Educar Casa de Pequeños Tesoros (HTT por sus siglas en inglés) este programa de educación de temprana infancia acreditado a nivel nacional ofrece educación para el apropiado desarrollo de bebés y niños en edad preescolar, mientras sus padres asisten a clases y comienzan a trabajar. Un estudio publicado en mayo de 2010, financiado por el Instituto Nacional de Salud Infantil y Desarrollo Humano encontró que la obediencia y los problemas académicos entre aquellos que recibieron cuidados de baja calidad en sus primeros cuatro años y medio de vida persistieron hasta la adolescencia, lo que sugiere la posibilidad de problemas de por vida. Estudios como este y otros similares, realizados en el país, subrayan la importancia de una inversión en una atención de calidad para los niños de todo nivel económico, pero sobre todo para la mayoría de los niños en situación de riesgo que apoya SEARCH. Para romper de forma efectiva el ciclo de la falta

de vivienda, se debe comenzar con los niños brindándoles la debida preparación.

Servicios de empleo SEARCH ofrece preparación para el trabajo, formación profesional, asistencia de colocación de empleo y la gestión de casos de más de 500 personas cada año. Además de los programas educativos, los clientes trabajan en estrecha colaboración con un asesor de empleo para hacer su búsqueda de trabajo exitosa. Los participantes reciben recursos suplementarios necesarios para obtener un empleo, incluyendo ropa de trabajo, herramientas básicas, fichas para el autobús, alimentación, acceso a computadoras, teléfonos, correo de voz y mucho más.

Casa Si bien la falta vivienda es la carencia de un lugar estable para vivir, la provisión de una casa no es la única solución al problema. Los múltiples desafíos que llevan a una persona o una familia a enfrentar la falta de vivienda continuarán planteando dificultades. SEARCH trabaja para ayudar a las personas y familias que han sido colocados en una vivienda a mantener su estabilidad y continuar la labor de ayuda para que logren reconstruir sus vidas.

SEARCH For a Houston without homelessness Su apoyo es fundamental para el éxito de SEARCH. Por favor únase a nuestra misión de brindar esperanza, crear de oportunidades y transformar vidas haciendo una donación en línea o enviando su donación a: SEARCH Homeless Services 2505 Fannin Houston, Texas 77002 O llamando al: 713.739.7752 ext. 165

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Legal

La decisión de la Corte Suprema termina con la esperanza de millones

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l día 23 de Junio la Corte Suprema de Estados Unidos emitió la tan esperada decisión de millones de indocumentados. Lamentablemente ese mismo día el sueño de millones de familias se convirtió en una pesadilla.

Lo que estaba en juego era la acción ejecutiva para padres de hijos ciudadanos norteamericanos o residentes permanentes, conocido como el “DAPA” y la acción ejecutiva para jóvenes soñadores extendido, que se conoce como el “DACA extendido”. Se estima que son casi 12 millones las personas que viven indocumentadas en Estados Unidos. Ahora, estas personas se quedarán en limbo nuevamente y lo único que podría cambiar su situación migratoria sería una reforma migratoria.

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Demanda entablada por Texas- Historia del Caso Legal Todo empezó en Texas, cuando el estado de Texas entabló una demanda en contra de la Administración del Presidente Obama. La demanda quedó radicada en Brownsville, y luego más de 25 estados se unieron a la demanda entablada por Texas. El Juez de Brownsville ordenó la suspensión de la Acción Ejecutiva del Presidente Obama, el DAPA y el DACA extendido, antes de que entrara en vigor. El Gobierno del Presidente Obama trató de revertir la orden pero la Corte de Apelaciones del 5to Circuito falló en favor de los demandantes. El último recurso era la Corte Suprema y ahora todo es historia.

Consecuencias Prácticas La realidad es que aunque las leyes de Estados Unidos permiten seguir adelante un proceso de residencia, el sistema se encuentra totalmente sobrepasado con las solicitudes pendientes. Por ejemplo, una persona mayor de 21 años que tiene una petición familiar sometida por un padre ciudadano de los Estados Unidos, debe esperar más de 10 años en algunos casos, o más de 20 años si son de México, antes de poder hacerse residente permanente de los Estados Unidos, o de obtener la “green card”. Durante todo este tiempo el o la joven no tiene permiso de trabajo, no puede manejar, y debe vivir en la oscuridad mientras su caso está pendiente.

El DAPA o el DACA extendido podría haberle permitido a estas personas volver a vivir sin miedo de ser deportados. Les habría permitido obtener un permiso de trabajo a fin de aportar a esta sociedad y este país el cual ellos consideran su verdadero hogar. Aunque no tenemos muchas alternativas bajo el sistema actual, es importante que las personas que tienen un caso legal pendiente tomen las riendas de su caso, busquen ayuda de un abogado con experiencia en casos migratorios, y revisen todas sus opciones.

El DACA original sigue vigente Es muy importante recordarle a la comunidad que el programa del DACA original anunciado por el Presidente Obama en el año 2012 sigue vigente. Los Jóvenes que entraron a este país antes de cumplir los 16 años de edad y que han vivido en Estados Unidos de manera continua hasta el presente, y que están en la escuela o ya se graduaron de la secundaria o que han obtenido un

diploma equivalente conocido como “GED” (en sus siglas en inglés), todavía tienen la posibilidad de someter su solicitud. La recomendación es que los jóvenes que son elegibles para el DACA sometan su solicitud ya que los beneficios les abrirán las puertas para seguir estudiando y lograr una carrera en la universidad o un mejor trabajo. Sin embargo, es sumamente importante que revisen su historia migratoria y criminal con un abogado de migración antes de someter su solicitud, por que ciertas ofensas lo descalifican.

¡Cuidado con el Fraude! Son innumerables las historias de personas que han sido estafadas por notarios públicos. Los notarios públicos no son abogados y no tienen autorización para ejercer las leyes en este país. Su futuro es demasiado importante. Infórmese antes de actuar.

Carolina Ortuzar-Diaz Abogada con licencia en Texas, y certificada por la Barra de Abogados como especialista en Derecho Migratorio, es egresada de South Texas College of Law y es socia del Bufete Monty & Ramirez LLP en Houston, Texas. [email protected]

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Historias de éxito

Las Ventanas:

Un pedazo de México en Houston

Proveniente de una familia que ha dedicado su vida a la restauración, para Alex Sneider el negocio era algo que corría de forma natural en sus venas.

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esde que Alex recuerda, su vida se desenvolvió en el ambiente de los aromas y sabores de su tierra, su padre y su madre, ambos se dedicaron a la restauración en la ciudad de México y fue algo que lo envolvió y lo atrajo desde que era muy joven. Siguiendo su pasión Alex decide estudiar hotelería y continuar la tradición familiar. A los 25 años resuelve mudarse a Houston y comienza a trabajar con su padre George Snieder, quien había abierto el camino en Estados Unidos al inaugurar en 1980 “Las Alamedas”, uno de los pocos restaurantes con comida tradicional

|“Yo ya tenía experiencia porque había trabajado en los restaurantes

mexicana en la ciudad.

14 | EMPRESARIOS Latinos

de la familia y siempre fue una industria que me apasionó y quise seguir”| dice Alex al relatar sobre sus inicios en la nueva ciudad. Transcurridos algunos años Alex toma las riendas y queda al frente del restaurante de su padre, donde permaneció por 17 años, una trayectoria que le permitió crecer en una industria que le apasionaba, aprendió a crear el ambiente, a conocer a los clientes, a tratar con ellos, a saber que es lo que les gusta y los hace sentir bien, puso en práctica sus conocimientos y estudios y comprendió donde se encontraba la clave del éxito. Luego el destino lo llevó a crear algo con sello propio y nace así “Las Ventanas” un restaurante

con su propio concepto, sin perder la costumbre de brindar una gastronomía mexicana tradicional y con el toque de elegancia que distingue a los Sneider, Alex trae un pedazo de México a Houston, cuando construye un local que hace alusión a las usuales haciendas mexicanas, con grandes ventanales, mismos que propiciaron su nombre, con su patio y jardines que transportan a aquellos que añoran la tierra que los vio nacer. La originalidad de este espacio combinado con la exquisita comida han convertido en poco tiempo a “Las Ventanas” en uno de los restaurantes favoritos de Houston, desde sus entradas, como el delicioso ceviche, los jalapeños rellenos o unos suculentos sopecitos rancheros hasta los platillos fuertes de diferentes pueblos de México como

unas carnitas Michoacán, carne asada a la tampiqueña, el sin igual mole poblano o unos taquitos de cochinita pibil, todo el menú hace que los clientes vuelvan y quieran revivir la experiencia. Alex al hablar del éxito de su negocio recurre a sus memorias, “cuando mi padre tuvo éxito con Las Alamedas y yo seguí sus pasos comprendí que aparte de ofrecer una verdadera comida tradicional mexicana, había que mantener la calidad, ofrecer el mejor de los servicios y hacer del ambiente algo autentico”. Y realmente eso es algo más que evidente al encontrarse sentado en el restaurante desde los platos con originales diseños, la música, los rostros de los empleados la sonrisa de Alex que saluda a todos en el lugar, se siente un ambiente familiar, una calurosa bienvenida que queda en el recuerdo. Y ese el otro ingrediente en la receta de esta historia de éxito, el trato con los clientes para Alex

es esencial el saludo, “mi lema en el restaurante es hacer sentir a los clientes como en su casa, reconocer a los clientes que son asiduos y llamarlos por su nombre”, señala Alex quien piensa que es algo que se ha perdido en el mundo de la restauración y que es clave en un restaurante de ambiente familiar.

Alex Sneider nació en México y conserva intacta su cultura y su pasión por lo que hace y es algo que recomienda a las personas emprendedoras como él, que sean motivados por la pasión que los invade, que lleven ese sueño a la acción teniendo también el mayor conocimiento posible sobre la industria.

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EV News

Nuevos segmentos de Grand Parkway impulsan desarrollo en Tomball La apertura de dos nuevos segmentos de Grand Parkway en el área de Tomball está atrayendo a inversionistas en el extremo noroeste del condado de Harris, que en su mayor parte no está desarrollado. La construcción de esta obra vial está generando, a su vez, nuevos proyectos residenciales, comerciales y de la salud. Los segmentos de F-1 y F-2 del Gran Parkway fueron inaugurados en febrero y conecta la carretera. 290 a través de Cypress y Tomball a la I-45 Norte. Los funcionarios del transporte predicen que el impulso económico a lo largo de los nuevos segmentos será similar al que ocurrió en Katy cuando se inauguró el segmento E en diciembre de 2013. "En los próximos 5 a 10 años, yo esperaría que vas a ver algunos cambios, similar a lo que se ha observado en Katy", dijo David Gornet, director ejecutivo de la Asociación de Grand Parkway. "No necesariamente se verán inmediatamente centros comerciales en todas partes, pero se puede esperar que la zona será más comercial y llena de oficinas para atender a las comunidades residenciales entrantes".

Guadalupe Plaza Park reabrirá en julio Maholy Leal.- Guadalupe Plaza Park será reabierto el próximo 30 de julio con un evento para toda la familia. Este espacio está ubicado en 2311 Runnels St, Houston, TX 77003. El alcalde Sylvester Turner y el Director de Parques de Houston, Joe Turner, harán acto de presencia para inaugurar el área de recreación que tendrá fuentes de agua, árboles y grandes espacios para caminar, trotar, hacer ejercicio o pasear en bicicleta. El acto inaugural estará a cargo del Talento Bilingüe de Houston y de una banda de mariachis. Los pequeños se podrán divertir en

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los brinca-brinca (inflables), un rodeo de bicicletas, comer helados y aperitivos. El re-diseño de Guadalupe Plaza Park fue posible gracias a un préstamo de la ciudad otorgado por el Departamento de Transporte de los Estados Unidos. Se espera que el parque sea un punto de recreación para las familias que viven al este de la ciudad. El parque fue construido en 1988 bajo el mandato de la alcaldesa Kathryn J. Whitmire. Con el tiempo el parque quedó abandonado y se convirtió en sitio de pernocta de vagabundos y para el consumo de drogas, pero gracias al apoyo de la comunidad, la iglesia Nuestra Señora de Guadalupe y las autoridades, este parque será un espacio familiar.

Modernizan web del Sistema de Aeropuertos de Houston María Virginia García.- El enfoque de la página web del Sistema Aeroportuario de la ciudad ha evolucionado, volviéndose el centro de atención casi por completo en la experiencia de viaje del pasajero, proporcionando una gran cantidad de información sobre estacionamientos, tiendas y restaurantes, información de vuelos y más. Es una herramienta mejorada de búsqueda de vuelos que no sólo proporciona actualizaciones en tiempo real que facilitan la ubicación de puertas de embarque para los pasajeros, sino que también personaliza la información, proporcionando automáticamente opciones de restaurantes y tiendas cerca de la puerta de sus vuelos. Entre las opciones de búsqueda de la página se ofrece información sobre tiendas y restaurantes dentro de las terminales aéreas, dándoles acceso a información importante acerca de las ofertas de alimentos, opciones sin gluten y lugares agradables para los niños, así como opciones cerca de su ubicación actual y horas de funcionamiento. Visite la página y viva la experiencia: www.fly2houston.com

Desarrollo al sureste de Texas a propósito del Canal de Panamá ampliado María Virginia García.- Con la ampliación del Canal de Panamá, que permitirá el paso de buques de mayor calado, Freeport se prepara para ser la moderna puerta de entrada de Houston a través del Golfo de México. Entre los proyectos destaca la autopista 36A, que está diseñada para mejorar el puerto de Freeport, incluyendo una línea de ferrocarril desde el puerto de Rosenberg y la construcción de una nueva carretera de Rosenberg a la carretera 6 en Hempstead. El proyecto está diseñado para crear una infraestructura de transporte que va a traer nuevos buques de carga que viajarán a través del Canal de Panamá hasta el puerto de Freeport. Hwy. 36A creará decenas de miles de nuevos puestos de trabajo bien remunerados en los próximos 5 a 10 años y dará vida a la zona rural del oeste de la cuarta ciudad más grande del país, dijo el Condado de Fort Bend a través del Comisionado del precinto 3 Andy Meyers. La nueva Autopista beneficiará directamente a Katy, ya que pasará por el lado oeste de la ciudad.

Promueven el amor por la lectura en Spring ISD María Virginia García.-Los estudiantes de la escuela primaria de Burchett en Spring ISD son los primeros en el distrito en prestar material de lectura a Little Free Library. La estructura se encuentra fuera de la escuela y los estudiantes pueden escoger entre una gran variedad de libros. El superintendente Rodney Watson dijo que la iniciativa es parte del programa de 2020 para todos los niños del distrito, un plan estratégico de cinco años para aumentar el apoyo a los estudiantes de manera individual. Las bibliotecas abordan el componente de "amor por la

lectura" del plan, dijo en la Junta de Síndicos de abril del encuentro. "Es una manera para que las familias valoren la alfabetización", dijo el especialista de Comunicaciones del Distrito Sheleah Reed. Cualquier persona puede tomar prestado o donar un libro a la colección. "Es alfabetización fuera del aula y lo pone a disposición de la comunidad", dijo.

The Woodlands: Ciudad de gran variedad cultural María Virginia García.-Desde múltiples negocios formados en el extranjero hasta escuelas internacionales para los niños en el área, la presencia de diferentes culturas y la diversidad en The Woodlands ha ido creciendoen los últimos años. Aunque en su mayoría la población de The Woodlands está compuesta de residentes predominantemente blancos, la población hispana en el área sigue creciendo y es el segundo grupo étnico más grande. Para el 2014 los hispanos representaban el 17,7% de la población de esta ciudad, de acuerdo con The Woodlands Township. Personas de otros países como Canadá, Reino Unido, Alemania, Rusia, India, Pakistán y Madagascar también se han abierto camino en The Woodlands para tomar ventaja de la economía y los empleos disponibles en la zona. Gil Staley, director ejecutivo de la Asociación de Desarrollo Económico Woodlands, dijo que el municipio es el hogar de una serie de empresas que se identifican como los principales empleadores de la zona. La sede corporativa de Repsol una empresa española, Maersk Line es una compañía danesa que tiene su centro de recursos del cliente en The Woodlands y Rigaku Américas es una empresa japonesa que ha estado en la zona de The Woodlands durante muchos años.

Universidad Rice a la vanguardia científica nacional María Virginia García.- La Universidad Rice ha iniciado la construcción de un centro de investigación de 3.400 pies cuadrados para la comunidad de las ciencias sociales y se prevé que estará listo este 18 de julio. El centro de investigación está en el edificio BioScience Collaborative Research en 6500 Main St., en el corazón del Centro Médico de Texas y cerca de la Universidad. La instalación costará alrededor de $450.000, de acuerdo con un permiso presentado en la ciudad de Houston. Bellows Construction Corp. es la empresa contratista, mientras que FKP con sede en Houston es el arquitecto de registro. El centro de investigación lanzado en 2009 le costó a la Universidad cerca de300 millones de dólares para construir la instalación, el proyecto de construcción más grande en la historia de la universidad.

viviendas en terrenos más pequeños, pero en ubicaciones más codiciadas y con comodidades y servicios más sofisticados. El mercado de Houston registró el más alto monto de ventas de viviendas de lujo: mil 284 de enero a octubre de 2015, es decir, un incremento de 4.5% comparado con el mismo período en 2014. Dichas ventas representan casi 2% de todas las ventas de viviendas en este mercado. Más información: TexasRealEstate.com

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El mayor índice de ventas de viviendas lujosas está en Houston Abraham Puche - PR Newswire.-Las ventas de viviendas de lujo destacan entre los segmentos de crecimiento más rápidos en el rubro de la vivienda en los principales mercados de Texas en 2015, y en especial en Houston, así lo señala el Informe de Ventas de Viviendas de Lujo en Texas de 2016 presentado por la Asociación de Agentes de Bienes Raíces de Texas. El informe cita incrementos en el volumen de ventas de 4.5% a 36.4% en el caso de viviendas vendidas por un mínimo de $1 millón en los cuatro principales mercados de Texas. Una tendencia popular entre los compradores en este segmento de precios es comprar

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Marketing

¿Por qué tengo que

optimizar mi sitio web? E sa es la pregunta que generalmente surge cuando se platica de marketing con un empresario, y la respuesta generalmente no es la que se esperaba porque muchos piensan que, con el diseño y desarrollo de su sitio web, el trabajo está concluido.

Desafortunadamente no es así. Abrir un local físico para un negocio no significa que los clientes llegarán automáticamente al local. Lo mismo se puede esperar de un sitio web; hay un esfuerzo de marketing que hacer después de concluido el sitio para que este genere visitas o tráfico de clientes potenciales. Parte de ese esfuerzo de marketing incluye la optimización o lo que en Inglés se conoce como Search Engine Optimization (SEO). Lastimosamente no muchos empresarios tienen el conocimiento técnico para determinar si su sitio está optimizado o no. A continuación se proveen algunos lineamientos básicos Antes de entrar en algunas recomendaciones, es importante aclarar que los grandes motores de búsqueda como Google requieren que los sitios web cumplan con ciertas normas para que estos tengan la oportunidad de ser incluidos en sus directorios y logren una posición aceptable cuando un usuario realiza una búsqueda. Allí es donde radica la importancia de la optimización.

A continuación compartimos algunos elementos básicos usualmente ausentes en una buena optimización:

• Contenido deficiente en las diferentes páginas: Un contenido deficiente no explica bien el producto y no incluye las palabras o frases claves que lo identifican. Como regla general, se puede decir que el contenido escrito de cada página web no debería de ser menor de 450 palabras y debería de contener una descripción singular del producto teniendo al usuario en mente; es decir, ¿qué es lo que el usuario busca?, ¿qué frases utiliza para encontrar información relacionada a su producto? y ¿cómo puede mantenerlo interesado una vez ingrese a su sitio o página? También es importante no repetir el contenido escrito en las diferentes páginas de su sitio web; asegurarse que el título está ligado al contenido de cada página y evitar copiar el contenido de las páginas de su competencia. Esto último podría generarle problemas.

• Ausencia de título o “title”: Para efectos de optimización, el título

• Mala arquitectura = mala navegación: Una mala

es quizás el componente más importante de todo sitio web. El título es cómo los motores de búsqueda identifican el contenido de una página. Revise los títulos de su sitio web. Asegúrese que estos no excedan más de 70 caracteres y que sean únicos y descriptivos con respecto a su competencia. Todo título debería de llevar el nombre de su compañía, pero procure colocarlo de último

arquitectura (diseño) de su sitio se traducirá en una mala navegación y mala navegación se traducirá en una mala experiencia del usuario. Finalmente, una mala experiencia del usuario se convertirá en un pobre rendimiento de su sitio web y un mal rendimiento de su sitio web le enviará la señal equivocada a los motores de búsqueda. Trate de mejorar la experiencia de los

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usuarios de su sitio cerciorándose de que su diseño es visualmente rico y que la información es bastante accesible. Un claro ejemplo de mala arquitectura son aquellos sitios que son más verticales que horizontales en su estructura. Ejemplo, un sitio con una navegación horizontal generalmente tendrá el menú con las principales categorías a la cabeza de cada página y minimizará la cantidad de opciones de menú que se desprenden de cada categoría. Uno de los objetivos de una buena arquitectura es facilitar la navegación al usuario de manera que encuentre información de forma rápida y sin muchos clics.

• Poca actualización de contenido: No es recomendable que un sitio tenga contenido escrito que no está siendo actualizado con frecuencia. Usted puede contrarrestar este problema agregando las ofertas de su negocio al contenido del sitio web y/o a través de la creación de un blog. Un blog lo conducirá a generar constantemente artículos o historias de contenido que permitirán mantener activos y entretenidos a sus usuarios. Usuarios activos se traducirán en mayor frecuencia de visitas y visitas largas a su sitio web. El contenido de los artículos del blog deberá de seguir las mismas reglas de optimización de una página regular del sitio web. La frecuencia de los artículos dependerá del ciclo de compra del producto o servicio.

La optimización de un sitio web es un proceso extenso y complejo que requiere de mucha experiencia técnica y constantes actualizaciones. Los resultados de una optimización no son inmediatos, por lo que requerirá de mucha paciencia y visión a largo plazo.

Si la optimización se hace correctamente desde un inicio, esta puede convertirse en un generador de ingresos para su compañía.

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Educación

Lone Star College Lone Star College sirve a 95.000 estudiantes que buscan certificados, diplomados y educación permanente en programas que van desde la salud hasta la ingeniería, bellas artes, negocios y más. Lone Star College-Montgomery es uno de los seis colegios en el sistema que ofrece cursos diseñados para el traspaso a la universidad y programas para preparar a los estudiantes para una carrera provechosa.

C

on los altos costos de la educación, Lone Star College es una de las opciones más accesibles para obtener un título o un certificado. Ofrecemos una educación de alta calidad a un costo más bajo en comparación con universidades que ofrecen estudios de cuatro años. Nadie conoce mejor eso que la familia Gómez. Edwin, hijo del Sargento Edwin Gómez se graduó en Lone Star College. "Al salir de la secundaria Edwin quería ir directamente a una universidad y hacer cuatro años de estudio", expresa Gómez. "Pero ahora él valora su tiempo en Lone Star. Es bueno para nosotros como padres porque es más económico venir aquí primero. Se paga mucho menos que en una universidad de cuatro años y se obtiene una mejor educación".

Más de 3.000 estudiantes internacionales de más de cien países se inscribieron en el Lone Star. Estos estudiantes contribuyen a la vitalidad y la diversidad de nuestros colegios. El cuerpo estudiantil es 37 por ciento hispana, 34 por ciento blancos (no hispanos), 16 por ciento negros, 7 por ciento asiáticos y el 6 por ciento restante otros. Desde 2005, los estudiantes hispanos, incrementaron de 8.832 a 30.775 en 2015.

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La revista Hispanic Outlook in Higher Education nombró a Lone Star College como una de las 25 principales universidades para los hispanos. Hemos sido uno de los principales creadores de diplomados para estudiantes latinos, ocupando el tercer lugar en la nación entre los colegios comunitarios en 2015. Lone Star College-Montgomery sirve actualmente a 14.000 estudiantes de los cuales cerca del 30 por ciento son hispanos. Lone Star College-Montgomery está buscando activamente oportunidades en México y América Latina. Este otoño, 20 estudiantes del Instituto Tecnológico de Pabellón de Arteaga en Aguascalientes, México, atenderán clases de inglés y negocios en el Lone Star College-Montgomery.

Lone Star College System es una parte vital de la economía, contribuyendo con más de 3,1 mil millones de dólares anuales a la región. Graduados de diplomados ganan al año un promedio de 15,400 dólares más que una persona con un diploma de escuela secundaria. Estamos educando a más personas y ayudándoles a encontrar mejores empleos donde ellos viven, para mantener a sus familias. Lone Star College-Montgomery entiende el equilibrio entre el trabajo, la familia y la educación. Nuestro conveniente horario de clases permite una mayor flexibilidad. Los estudiantes pueden registrarse para clases en línea o cursos nocturnos. Su próximo técnico en rayos X o enfermera podría ser un graduado de Lone Star College-Montgomery. Hemos puesto énfasis en ayudar a las empresas de salud a encontrar graduados calificados para puestos de trabajo de alta demanda. Lone Star College-Montgomery ofrece títulos en servicios médicos de emergencia, enfermería, tecnología radiológica y terapia física.

Ofrecemos a los estudiantes la posibilidad de empezar a acumular créditos universitarios mientras aún están en secundaria, gracias al crédito dual. La matrícula no se aplica para estos cursos, para dar oportunidad a estudiantes en riesgo, reduciendo la carga financiera de la universidad y haciendo conciencia de la importancia de la educación superior.

Lone Star College-Montgomery es uno de los pocos centros de estudios superiores en el país que ofrece un honors associate’s degree. Jeremy Martínez se graduó como un Chancellor’s Honors College Fellow. "Lone Star College me hizo un mejor estudiante", dijo Martínez. “Al tener clases más pequeñas y una mayor interacción con el profesor, fui capaz de adaptarme a la vida universitaria y la carga del trabajo." The Honors College en Lone Star ofrece becas completas para Chancellor’s Honors College Fellow. ¡Estos estudiantes han viajado incluso a Italia para trabajar en la parte final de su de segundo año! Lone Star College-Montgomery es la primera opción para muchos estudiantes. Muchos de los que comienzan su carrera en Lone Star tienen éxito en su transmisión a la universidad. Ven a aprender y crecer con nosotros, Lone Star College-Montgomery es el mejor lugar para empezar!

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Tema de portada

ALEX LÓPEZ NEGRETE PASIÓN, VISIÓN Y DETERMINACIÓN

Tema de portada

López Negrete Communications;

el resultado de un sueño con enfoque

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ópez Negrete Communications es la agencia de mercadotecnia y publicidad de propiedad latina más grande y exitosa de Estados Unidos, con sede en Houston Texas. ¿Pero cómo nació esta empresa y como llegó a colocarse en los primeros lugares, cuál fue la fuerza que impulsó a Alex y Cathy López Negrete a llevar su negocio familiar a la cima?.

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Alex nos cuenta un poco de la historia de López Negrete Communications, con una amplia sonrisa y su gran simpatía hace de nuestra entrevista una amena conversación cuando comienza a relatar como comenzó todo. “Siempre supe que lo que quería hacer en la vida era publicidad y mercadotecnia” comienza diciendo Alex, “pero sabía que antes de abrir una agencia tenia muchas cosas que aprender y en realidad nunca terminas de hacerlo” añade. Fue así como López Negrete se inició en el mundo de los medios para hacer escuela, primero en la radio vendiendo publicidad para estaciones locales y nacionales, luego como planeador de medios impresos, pues el objetivo era poder aprenderlo todo y prepararse para el paso siguiente, poder alcanzar su sueño.

Con la experiencia adquirida en distintas posiciones pudo finalmente entrar a una agencia de publicidad. “Comencé el el área de medios, luego en servicio al cliente y tuve la fortuna estar en una agencia que era muy chica, así que tenía que hacer de todo, desde traer el cliente, ser el creativo y hasta hacer el plan de medios,eran en realidad cuentas pequeñas pero eso me preparó para entender el negocio de verdad, qué hacer y qué no hacer, donde se gana el dinero, donde se pierde” detalla Alex. Después de algún tiempo en la agencia y haber adquirido las habilidades necesarias a sus 26 años Alex decide abrir junto con Cathy, su esposa y socia, una agencia de publicidad que se llamaría Third Coast Marketing, “rápidamente tuvimos cuentas como los Houston Rockets, Kickerillo

Companies,Metro y Supermercados Fiesta que fueron nuestras primeras cuentas grande latinas, en unos años llegamos bastante lejos para una empresa familiar y pudimos contratar a nuestro primer empleado, Javier González-Herba quien aún esta con nosotros”, cuenta Alex. La agencia fue fundada en 1985 pero no fue sino hasta 1990 que se empezó a desarrollar el verdadero sueño de sus fundadores que era enfocarse al mercado latino, es en este año cuando se cambia el nombre a López Negrete Communications, pues para Alex ponerle el nombre de la familia y darle un nombre latino significaba dar una señal más fuerte, era como indicar el rumbo de la agencia. Alex y Cathy veían en un principio como crecía la comunidad hispana y se convertía en un

importante segmento con poder adquisitivo y por otro lado las empresas que no sabian llegar a dicho segmento. Así que tenían que cerrar esa brecha proveyendo a sus clientes con estrategias que los ayudaran a llevar su mensaje a la comunidad latina.

“Yo creo que lo primero es entender para que existimos, porque nosotros tenemos una agencia de publicidad pero no existimos para hacer anuncios, nosotros existimos como empresa latina para ayudarles a nuestros clientes

en su crecimiento, en crear una relación entre las empresas y su diversidad de clientes, yo creo que nuestra magia no fue solo hacer un buen trabajo publicitario, sino hacer un trabajo que dejara resultados reales” . Dice López Negrete cuando habla acerca de como llegaron a posicionarse como una de las agencias de mercadeo y publicidad más importantes de Estados Unidos.

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Además explicó que todo fue un proceso y llevó tiempo para consolidarse, aparte de mantener siempre la idea clara de cual es su misión en cuanto a sus clientes y gracias a ello a partir de los quince años en el campo, empezaron a alcanzar los primeros lugares.

“En esta ciudad tenemos la ventaja de contar con una gran diversidad que es algo muy bonito pero que puede bloquearte si no sabes como manejarlo, puedes hacer campañas para diferentes grupos, pero la clave será hacer algo que de a tus clientes el resultado que esperan”.

dor, mostrar esa imagen a los clientes y brindarles seguridad, para López Negrete es importante, evolucionar, reinventarse y mantenerse como una agencia joven “ese es el reto y creo que lo hemos hecho bien” dice Alex sonriendo. Para Alex una de las ventajas que encuentra en el consumidor latino es que siempre está actualizado con la tecnología, trabaja con tablets y smartphones, algo que es muy favorable ya que este tipo de cliente deja mucha información y se puede realizar una publicidad más personalizada. Por otra parte los clientes deben comprender que la manera de hacer publicidad ha cambiado y ya no se trata de hacer una campaña a través de medios escritos en papel, radio y televisión sino en todos los medios que existen hoy en día y eso es para él parte de reinventarse y modernizarse. Alex opina que el proceso de evolución es una

fusión entre la vieja escuela de agencias publicitarias y la nueva forma de hacer publicidad en la era digital, por ello en López Negrete Communications se tomó la decisión de no tener un departamento digital y en su lugar convertir en digital toda la agencia. En la agencia es importante estar al día y conocer todas las formas y vías para llevar el mensaje de sus clientes, incluidos los medios sociales. “Para mi los medios sociales son muy interesantes y los veo desde un punto de vista más sociológico y antropológico, observo mucho y me encanta crear para estos canales, en esta época de futuras elecciones ves al hispano informarse e involucrarse y se espera que se registren para ir a votar, realmente son interesantes y lo bueno es ver el resultado cuando la gente pasa a la acción”, dice Alex de manera optimista.

Alex, agregando que “Para mí el objetivo de la agencia es ser socios y ayudar a sacar las ventajas del mercado llegando a los verdaderos consumidores, es siempre ayudar al cliente a crecer” Ese es el lema que los ha llevado al éxito ser el socio visionario de sus clientes que tiene una comprensión sin precedentes del consumidor hispano. Alex cree que uno de los mayores retos en este negocio es contar siempre con el talento porque el mismo lo dice “se puede tener una gran oficina pero si no se cuenta con personas talentosas no se tiene nada”, para él esa es una lucha que nunca acaba, ya que muchas personas se entrenan y salen a formar sus propias empresas y algo que lo hace sentir orgulloso es que la agencia haya sido su escuela, aunque igual le gustaría retener ese talento, pero es el ciclo del negocio publicitario. Cree que es importante no solo contar con treinta años de experiencia sino que también es imprescindible tener siempre vivo ese espíritu innova-

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Al pedirle a Alex un mensaje para los empresarios latinos, empezó por relatar una interesante anécdota: “Cuando empecé la agencia un mentor me preguntó: ¿Tú crees que el mundo necesita otra agencia de publicidad? Antes de responder le pedí tiempo para pensar en ello, cuando le conteste le dije que no, que ya habían bastantes, y me preguntó entonces.

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-¿Qué harás tu con tu agencia para no caer en el montón? - Yo había estudiado el mercado y había encontrado la necesidad de crear una agencia latina y ahí estaba mi respuesta”. “Ya no es tanto la idea de una agencia de publicidad sino una agencia de mercadotecnia utilizando la publicidad como una herramienta estratégica” explica, “al entrar en contacto con nuestros clientes no sólo ofrecemos una linda publicidad, sino hablamos de sus necesidades y de lo que quieren lograr y eso es lo que nos hace diferentes” señala. El consejo de Alex López Negrete para los empresarios latinos, sea cual sea su campo, es de analizar y preguntarse cómo pueden ser diferentes, qué pueden ofrecer como valor agregado en

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Alex y Cathy Lopez Negrete

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Lopez Negrete Communications

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Alex con el Presidente George H.W. Bush

su negocio, estudiar que es lo que le hace falta a la competencia y tomar una decisión desde el inicio de su empresa basándose en eso. Que tomen un tiempo para meditar y preguntarse ¿Quiénes son y para qué existen?. “Obviamente como publicista creo que la publicidad es muy importante, pero se tiene que saber dónde invertir, lo importante no es hacer una gran inversión sino saber donde hacerla y poder medir los resultados, así que al momento de hacer tu campaña debes preguntarte ¿Qué resultado quieres y cómo los vas a medir?” advierte Alex. A pesar del gran crecimiento de López Negrete Communications, Alex asegura que la agencia es siempre un negocio familiar con todo lo que esto conlleva.

Alex López Negrete, nació en Houston y vivió parte de su juventud en México, conoció a su esposa y socia Cathy cuando estudiaba en la Universidad de Houston y alternaba sus estudios con un pequeño trabajo en una tienda de discos, otra de sus mayores pasiones, desde entonces han trabajado juntos y han hecho un equipo perfecto. López Negrete Communications es una agencia especializada en proveer servicios completos de mercadeo a corporaciones que desean alcanzar el segmento latino en Estados Unidos, con mas de 200 empleados es una de las empresas latinas más grandes e importantes en el país, con sede en Houston, Texas cuenta con oficinas en Los Angeles y New York y ha sido acreedora de incontables premios gracias a sus geniales campañas.

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En la historia

José Rivas La clave del éxito está en la integridad, el servicio, la calidad y siempre decir la verdad

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ace más de una década, nos sentamos con José Rivas, fundador de Herman Packaging Company (HPC) y nos contó acerca de sus inicios. Hoy nos cuenta acerca de su triunfo como empresario latino en Houston y a nivel mundial. Con más de 20 años en la industria de empaques, HPC se ha convertido en una empresa líder en la manufacturación de empaques y exhibidores comerciales. “Muchas cosas han pasado desde 1994” (año en el que HPC abrió sus puertas), dice Rivas. Desde entonces, la compañía ha crecido en su calidad y servicio, como también en conocimiento del mercado. Un mercado competitivo que necesita innovación y compromiso para mantenerse en la cumbre de la industria.

Y al proporcionar productos de excelencia, HPC le sirve a grandes corporaciones como al magnate de computación, Hewlett-Packard y la marca de belleza y cabello, Chi. En el 2004 – la primera vez que conversamos con José Rivas – HPC contaba con 19 empleados. Veintidós años después, la compañía de empaques alberga un personal especializado con más de 50 empleados. Una característica que los conduce a la expansión. “Queremos tener los mejores equipos y la mejor tecnología para servir a nuestros clientes”, confiesa Rivas de su misión en embarcarse hacia nuevas áreas y tomar nuevos retos.

Oriundo de El Salvador, José se relaciona con negociantes de todas partes del mundo y rompe con las barreras del idioma y la cultura empresarial. Como también disfruta de su participación en la Cámara de Empresarios Latinos de Houston (CELH), la cual le brinda apoyo comercial y le abre oportunidades laborales. A los nuevos empresarios, Rivas les aconseja que “hay que tomar ventaja de la información” que brinda la cámara y su publicación.

“Afortunado y bendecido” Es como se describe José Rivas, quien llegó a USA en 1985 en busca del éxito. Comenzó trabajando como operador de maquinaria en una fábrica de cajas donde adquirió la experiencia para iniciar su proyecto. El desafío más difícil fue “tener que tomar las riendas de la empresa ya que mi inglés no era fluido”, recuerda. Pero su emprendimiento y dedicación lo sacaron adelante y como nos comentó en la entrevista pasada, “fui a la cámara con uno de mis representantes de ventas y conocimos una persona de un banco”.

El resto es historia. Historia de una empresa minoritaria que cuenta con varios galardones y una reputación garantizada en nuestra comunidad. EM

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Consejos empresariales

El miedo

“No dejamos de afrontar las adversidades porque sean difíciles, Séneca sino que son difíciles porque no las afrontamos.”

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n el mundo de negocios, el miedo cuando es saludable, nos anima a desplegar todos los recursos para superar un reto. Sin embargo, un exceso de miedo más allá de la situación real puede llegar a paralizarnos de tal manera que perdemos la oportunidad de crecimiento. Como profesionales, tenemos que aprender a vencer el miedo y tomar ventaja de lo que nos indica. Hay muchas oportunidades a nuestro alrededor que no se definen claramente, y como tal; el miedo al fracaso nos impide ver con claridad la gran ventaja de crecimiento que pueden tener. Aunque el miedo es una señal de alarma, aceptar su presencia y afrontarlo es la manera de convertirlo en un gran aliado. Debemos de tomar en cuenta que existe un miedo que se deriva de la fantasía y de lo desconocido. Este, provocado por nuestros pensamientos, es el que debemos de saber vencer. No hace mucho tiempo que una de mis clientas recurrió a mis servicios con el propósito de ayudarla a buscar trabajo después de haberse recibido de la Universidad de Houston. Al empezar a consultar con ella acerca de sus aspiraciones y oportunidades, me di cuenta que tenía un miedo secundario. Es decir, no era miedo primario de perder la vida o de amenaza física, sino un miedo creado por sus pensamientos a lo desconocido. Había dejado que su imaginación tomara las riendas. Estaba en un periodo de tránsito y se sentía sin recursos para asumir el cambio que significaría dejar de estudiar y empezar a trabajar. Cuando se enfrentó a sus pensamientos y pudo contrastarlos a la realidad y oportunidad, su miedo empezó a desaparecer. A mis clientes, yo les propongo diverso ejercicios para confrontar el miedo. Aquí mis tres recomendaciones para vencer el miedo.

1. Asume que el miedo está ahí Reconoce que lo estas sintiendo y que ello puedo tener una función positiva. ¿De qué forma el miedo te está ayudando? Busca información sobre la función positiva del miedo y te ayudará a ver mas claramente la oportunidad.

Recuerda | A menos de que el miedo sea primario a algo que nos amenaza físicamente o de muerte, el miedo es solo miedo. Con el paso del tiempo te darás cuenta que no pasa nada y que el temor realmente fue creado y no justificado. Cuando puedas aceptar esta realidad, habrás vencido al miedo y podrás ponerlo al lado diferenciándote de él, serás capaz de estar con él, ver cómo es… y no dejar que las oportunidades desaparezcan por su causa.|

2. Evita evitar y confronta tus miedos La imaginación es peor que la realidad. Procura relativizar tus temores. Reconoce que lo estas sintiendo, confronta tu miedo y busca realidad en estadísticas y probabilidades positivas.

3. Amplia tu percepción El miedo reduce tu visión y misión de la realidad. Intenta ampliarla fijándote en como actúan y viven otros que están a tu alrededor. Fíjate en como otros se enfocan al premio que ofrece la oportunidad y no al lado negativo que el miedo ofrece. ¿Qué hacen a los que admiras ante las situaciones complicadas y adversas? ¿Cómo las resuelven? Mantén una actitud curiosa y fíjate cómo reaccionan aquellos que han tenido éxito ante situaciones similares.

Moises Solis Consultor en Negocios Coach en Desarrollo de Capital Humano

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Tecnología

Los Apps esenciales para tu negocio

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l uso de la tecnología y su correcta aplicación a las diferentes tareas y actividades que realizamos todos los días en nuestros negocios, es fundamental para poder ser más productivos y aprovechar cada minuto que invertimos durante el día. Vivimos en un tiempo en el que muchas de estas actividades, por no decir, casi todas; las podemos realizar desde la palma de nuestra mano. Algo que hasta hace pocos años era inimaginable. Ahora, con el uso de nuestros teléfonos celulares inteligentes podemos tomas notas, checar nuestras ventas diarias, escanear documentos, escribir propuestas, llevar la contabilidad, realizar presentaciones, tener reuniones virtuales, por mencionar algunas. A continuación, te presentamos una lista de las apps que consideramos son las apps esenciales que debes tener instaladas en tu celular para aprovechar al máximo tu tiempo y disponer de la informacion de tu negocio en todo momento.

Evernote Esta app te ayuda a tomar notas de texto, fotografías con anotaciones, recordatorios, listas de tareas y notas de audio. Es un app muy bien diseñado y puedes guardar tus notas en diferentes

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carpetas las cuales puedes acomodar por nombre o fecha. Así mismo, puedes compartir tus notas con tu equipo de trabajo para mantenerlos informados sobre las actividades y proyectos en que estás trabajando. Este app esta disponible tanto en el App Store como en Google Play. Ademas puedes instalar las versiones para Mac, Windows y también puedes tener acceso a tus notas usando tu navegador. Puedes crear y guardar notas hasta por 60 Mb gratis al mes. La empresa ofrece el Plan Plus y Premium dependiendo de tus necesidades. Para más información, visita: www.evernote.com

HubSpot CRM Hay un dicho que dice: Mercadea, Vende, Vende, Repite. Para llevar una administración efectiva de tu labor de ventas, HubSpot CRM es una excelente app que te ayudará a cerrar más contratos. Puedes tener una lista de tus clientes prospectos y llevar una perfecta administración de los pasos que debes de seguir desde el contacto inicial hasta la conclusión y cierre de la venta. El servicio es completamente gratis e igualmente puedes tener a tu equipo de ventas colaborando conjuntamente para que sepan quien esta contactando a quien. Igualmente, esta disponible en el App Store y Google Play. Para más información, visita: www.hubspot.com

Scanner Pro 7 Este app sería el app que el agente 007 hubiera querido en su pluma de bolsillo. Scanner Pro 7 te ayuda a escanear todo tipo de documentos aún y cuando sean las páginas de un libro abierto. La calidad es extraordinaria y perfectamente nítida. Puedes guardar y compartir tus documentos en formato PDF e incluso, el app tiene la habilidad de convertir tus documentos a texto editable para su uso en tu procesador de palabras y evitarte la laboriosa tarea de transcribir todo el texto. Este app sólo esta disponible en el App Store. El app alternativo en Google Play es CamScanner el cual realiza relativamente las mismas funciones. Para más información, visita: www.readdle.com y www.camscanner.com

Square Y que mejor manera de cerrar una venta que obtener el pago por tus productos y servicios de una manera rápida y sencilla. Para ello, el app de Square es perfecta para que te puedan pagar con tarjeta de débito/crédito. Solo tienes que abrir una cuenta y bajar el app en el App Store o en Google Play, pedir tu lector de tarjetas completamente gratis y conectar tu cuenta de banco para recibir tu pago al día siguiente. Así de sencillo. Square solo te cobra 2.75% por transacción.

Puedes pedir el lector inalámbrico para pagos con Apple Pay. Se encuentra disponible en el App Store y en Google Play. Square aparte ofrece otros servicios como administracion de nómina y envio de correos de promoción por cierta cantidad al mes. Para obtener los primeros $1,000 libres de cobro por empezar a usar el servicio, ingresa a: www.squareup.com/i/B0F397A7

Skype Las reuniones de tu equipo de trabajo son muy importantes para lograr los objetivos que tengas planeados para tu negocio y que mejor manera que teniendo estas reuniones cara a cara desde la comodidad en donde te encuentres. Para ello, el app de Skype es fundamental para tener reuniones hasta con 25 personas. Puedes conectarte usando tu celular, tableta, laptop y computadora de escritorio con gran facilidad y la calidad del video y audio es excelente. Pueden enviarse y compartir documentos asi como compartir las pantallas y enviarse mensajes escritos. Para más información, visita: www.skype.com

Google Apps for Work La colaboración en equipo, como habíamos dicho, es fundamental para lograr una perfecta coordinación de actividades y que mejor manera de lograrlo que utilizando este conjunto de apps en línea. Google Apps for Work te ofrece tener todos sus servicios de Gmail, Calendar, Drive, Docs, Sheet, Slides, Hangouts; utilizando tu propio dominio .com u otro que tu empresa utilice. De esta manera, puedes abrir varias cuentas de email para tu equipo de trabajo con tu .com y a la vez, pueden intercambiar y colaborar en la creación y edición de documentos, hojas tabuladas y presentaciones en tiempo real. Los apps estan disponibles en el Apps Store así como en Google Play. El servicio es gratis el primer y después cuesta $5 al mes por usuario. Para más información, visita: carloscaro.ongooglesolutions.com

En resúmen, sácale provecho a tu celular inteligente. Conviertelo en una extensión de tu oficina de donde puedas accesar a tu información y trabajar desde el lugar en que te encuentres.

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Consejos empresariales

La publicidad

¿Gasto o inversión? ¿Es la publicidad un gasto o una inversión? Esta es una pregunta frecuente para los administradores y dueños de negocios.

Definamos primero que es una Inversión:

PUBLICIDAD

En el contexto empresarial, la inversión es el acto mediante el cual se invierten ciertos recursos con el ánimo de obtener unos ingresos o rentas a lo largo del tiempo.

Por otro lado un Gasto: Es una salida de dinero que una persona o empresa debe pagar por un artículo o servicio.

Para exponerlo en términos simples una Inversión busca un impacto positivo en el negocio que genera ingresos superiores a los invertidos, mientras que un Gasto es simplemente un pago que no regresa. Los empresarios suelen confundir estos dos términos y en consecuencia, ocasionalmente toman decisiones erradas al ejecutar reducciones de costos. La publicidad bien planeada, que traiga clientes al negocio y/o que posicione su marca o producto ante los clientes que se desea atender es definitivamente una Inversión. Hace algunos años, preguntaron a uno de los hombres más ricos del mundo, con más de tres décadas de experiencia en negocios “¿Qué haría usted si un día quedara sin dinero y todo su capital disponible fueran 10,000 dólares?”, la respuesta fue contundente, dijo: “Invertiría 4,000 dólares en productos y 6,000 dólares en publicidad!. Aunque muchas personas podrían pensar que es exagerada la proporción, si es una realidad que la mayoría de expertos coinciden en que es indispensable fijar un presupuesto muy generoso para invertir en publicidad; especialmente en negocios que apenas arrancan o en empresas que están en franco crecimiento. La estrategia clave es conocer muy bien el cliente objetivo que desea

atender, diseñar un plan de medios adecuados para llegar a ese tipo de cliente específico y garantizar que su producto satisfaga las expectativas de los clientes. Si estos tres factores se cumplen, los recursos financieros destinados a campañas publicitarias serán una Inversión en publicidad que impulsa su negocio y que harán un impacto positivo en el presente y futuro de su compañía. Cuando un gerente o administrador cree que la Publicidad es un Gasto, comete con frecuencia el error de eliminar o reducir las partidas para publicidad cada vez que las ventas bajan; esto lejos de ayudarle, le aleja de sus clientes, elimina o disminuye su presencia en la mente de sus consumidores potenciales y genera pérdidas económicas superiores a la inversión que se buscaba evitar. Un consejo concreto, para la mayoría de los negocios, en pro de nunca quedarse sin presupuesto para publicidad, es que se asigne mensualmente al menos el 6% de las ventas totales a publicidad. Esto aplicará para el primer año de operaciones del negocio o hasta que se supere el punto de equilibrio. Una vez su negocio genere utilidad mensual sustancial, si lo desea, puede reducir paulatinamente este porcentaje hasta un mínimo del 3% sobre las ventas mensuales.

En cualquier caso, nunca deje su negocio sin una partida de dinero para inversión en publicidad. Pruebe diferentes medios (Revistas, periódicos, correos directos, internet, Radio, etc.), evalúe el resultado de cada campaña, analice y haga ajustes a la estrategia. Un buen asesor de medios le podrá ayudar a concebir un plan de publicidad ideal e integral.

Matias Rios Business Advisor/Analyst [email protected] www.BizValuators.Net

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Visita Houston

Apunta al ahorro y la personalización de tu viaje >Conoce los beneficios y las atracciones participantes en 2016-2017<

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OUSTON, Marzo 22, 2016 – VISIT HOUSTON, la oficina de convenciones y visitantes de la ciudad, acaba de anunciar las atracciones participantes en el programa CityPASS Houston 2016-2017, así como los beneficios que este programa ofrece a todos los viajeros durante su visita a la cuarta metrópolis más grande de los Estados Unidos. “Las dos preguntas más frecuentes que se hacen muchos viajeros al llegar a un destino, tan rico en atracciones como el nuestro, son cómo seleccionar las atracciones a visitar en un tiempo limitado y cómo no salirse del presupuesto”, comenta Jorge Franz, Vicepresidente de Turismo para VISIT HOUSTON. “Con CityPASS Houston, queremos darles respuestas concretas a estas interrogantes para que su estadía en nuestra ciudad sea placentera y memorable.” CityPASS Houston es una libreta con entradas a cinco de las atracciones principales de la ciudad que te permite ahorrar hasta un 48 por ciento en comparación con el total que te costarían las entradas si las compraras por separado. Además del ahorro, los usuarios de CityPASS Houston, pueden en la mayoría de los casos, entrar a las principales atracciones sin pasar por las filas de espera en las taquillas de cada atracción.

La temporada 2016-2017 de CityPASS Houston -que se inició el 1 de marzoincluye Space Center Houston (Centro Espacial de Houston), Dowtown Aquarium (Acuario del Downtown), y Houston Museum of Natural Science (Museo de las Ciencias Naturales), además de dos entradas que puedes elegir entre el Houston Zoo (Zoológico de Houston) o Museum of Fine Arts, Houston (Museo de Bellas Artes); y entre Children´s Museum of Houston (Museo de los Niños) o Kemah Boardwalk (el parque de diversión para toda la familia, en las orillas de la Bahía de Galveston, con montañas rusas, restaurantes y tiendas).

Centro Espacial de Houston

Zoológico de Houston

Museo de las Ciencias Naturales

Franz enfatiza que una de las tendencias actuales en la industria de viajes y turismo es la personalización del viaje. “Creemos que CityPASS Houston cumple con las exigencias de los viajeros modernos en este sentido, permitiendo a cada usuario establecer su propio ritmo de visitas a las atracciones, porque es válido por nueve días a partir de la primera visita.” Tú decides si quieres verlas todas en un par de días, o ir más despacio y pasar un día completo en cada atracción.

Puedes adquirir tu CItyPASS Houston online en cualquier momento, antes o durante tu viaje a los Estados Unidos. También tienes la opción de comprarlo en cualquiera de las atracciones participantes. Visita www.citypass.com/houston para conocer más detalles sobre las atracciones participantes y para comprar CityPASS Houston online. Para personalizar tus experiencias en Houston en todos los aspectos, dile “Hola” a Houston antes del viaje en www.HolaHouston.com, sitio Web en español de VISIT HOUSTON, donde encontrarás una infinidad de detalles sobre eventos, restaurantes, hoteles, transportación y atracciones.

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Seguridad empresarial

Tarjetas de crédito:

Sus derechos y obligaciones Ya sea que use su tarjeta de crédito para comprar una computadora portátil o el jabón de lavar la ropa, la ley establece derechos y obligaciones para usted. Saber todo lo que hay que saber para usar sus tarjetas de crédito de manera segura puede ayudarlo a evitar una calamidad de crédito.

Pague antes de la fecha de vencimiento Es importante que pague su factura dentro del plazo establecido. Si no lo hace, prepárese a pagar cargos por atraso, mora y otros cargos financieros. Cuando usted paga su factura de tarjeta de crédito, el emisor de su tarjeta generalmente debe acreditarle el pago a su cuenta el mismo día que lo reciba, pero hay algunas excepciones. • El emisor de su tarjeta de crédito puede especificar requisitos para la acreditación de los pagos. Por ejemplo, el emisor de su tarjeta puede establecer una hora tope razonable para recibir su pago y acreditárselo ese mismo día, pero generalmente no puede especificar una hora tope previa a las 5 p.m. de la fecha de vencimiento en el lugar especificado por el emisor. • El emisor de su tarjeta de crédito puede requerirle que incluya un número de cuenta o un comprobante de pago junto con su pago. • El emisor de su tarjeta de crédito no está obligado a acreditarle su pago a su cuenta el mismo día que lo reciba si no le aplica ningún cargo por acreditarlo después. Para evitar cargos adicionales, siga las instrucciones de pago del emisor de la tarjeta.

Rembolsos, errores, disputas y cargos no autorizados

Rembolsos Si usted tiene un saldo a su favor en su cuenta, usted puede conservarlo o escribirle al emisor de su tarjeta para que se lo rembolse, siempre que el

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monto de su saldo a favor sea de más de un dólar. El emisor de su tarjeta de crédito le debe enviar un rembolso o reintegro dentro de los siete días siguientes a la fecha en la cual reciba su pedido. Si usted no pide un rembolso o no hace ninguna otra compra con su tarjeta dentro de los seis meses siguientes, el emisor debe hacer un esfuerzo de buena fe para enviarle un rembolso.

Errores Los emisores de tarjetas de crédito deben cumplir prontamente las reglas establecidas para corregir los errores de facturación. Cuando usted abre una cuenta, el emisor de la tarjeta debe enviarle una declaración reseñando estas reglas, y a partir de entonces debe enviársela por lo menos una vez al año mientras que su cuenta permanezca abierta. De hecho, hay muchos emisores de tarjetas de crédito que incluyen rutinariamente un resumen de sus derechos junto con sus resúmenes de facturación. Si encuentra un error en su factura, usted puede disputar el cargo y retener el pago de ese monto mientras que se investiga el cargo. El error podría deberse a un cargo por un monto incorrecto, por algo que usted no aceptó, o por un artículo que no fue entregado tal como acordado. Pero usted tiene que pagar cualquier otra parte de la factura que no esté en disputa, incluyendo los cargos financieros y demás cargos no relacionados con el monto en disputa.

Disputas sobre mercaderías o servicios. Por lo general, usted puede disputar los cargos correspondientes a bienes o servicios insatisfactorios (incluso por cuestiones relacionadas con la calidad de lo comprado o adquirido) si hizo un esfuerzo de buena fe para resolver la disputa con el vendedor, si el cargo supera los $50, o si usted hizo la compra en su estado de residencia o dentro de un radio de 100 millas de distancia de su domicilio de facturación actual. Además de disputar el cargo con el emisor de su tarjeta, usted también puede considerar la posibilidad de entablar una acción contra el comerciante ante una corte de menor cuantía.

Cargos no autorizados. Si pierde o le roban su tarjeta, o si alguien la usa sin su permiso, lo pueden responsabilizar por un monto de hasta $50 por tarjeta. Si usted reporta la pérdida antes que alguien use su tarjeta, no lo pueden responsabilizar por ningún cargo no autorizado. Pero si un ladrón usa su tarjeta antes que usted reporte su desaparición, el monto máximo que puede adeudar por los cargos no autorizados se limita a $50. Si el ladrón usa el número de su tarjeta de crédito - pero no usa la tarjeta propiamente dicha - usted no tendrá ninguna responsabilidad respecto de los cargos no autorizados.

Recomendaciones de seguridad y más información • Nunca le preste su tarjeta a nadie. • No firme nunca un recibo en blanco. Revise el recibo y trace una línea en todos los espacios en blanco que aparezcan por encima del total para que no se pueda cambiar el monto de su transacción. • No escriba nunca el número de su cuenta en la parte exterior de un sobre ni en una tarjeta postal. • No dé el número de su cuenta de tarjeta de crédito por teléfono, en internet o ni por medio de otro aparato de comunicación, a menos que sepa que la persona con la que está tratando representa a una compañía de buena reputación.

• Guarde sus recibos y los impresos de los recibos de sus transacciones en línea para poder conciliar los cargos con su factura.

Para poder tener mejor control de su crédito, debe estar bien informado…

• Lleve consigo únicamente las tarjetas que prevé usar, así podrá minimizar el daño que podría causarle la pérdida o robo de sus tarjetas. • Guarde un registro de los números de sus cuentas, las fechas de expiración y los números de teléfono de cada emisor de tarjeta para poder reportar rápidamente la pérdida, guarde este registro en un lugar seguro y separado de sus tarjetas.

Claudia Arellano-Mills Consejera de crédito.

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13130 Memorial Dr, Houston, TX 77079

Bienes raíces

¿Quién le dio derecho al administrador de mi consorcio a

decirme qué puedo hacer? U na gran parte de la población urbana vive en propiedades construidas y organizadas bajo una estructura de “Comunidad”, normalmente llamada Asociación de Propietarios, o Consorcio (en inglés “Homeowners’ Association, or HOA, or Community Association”).

Una Asociación de Propietarios tiene tres características básicas:

1.

2. 3.

Los miembros de una Asociación de Propietarios tienen derechos y también ciertas responsabilidades, los cuales están descriptos en documentos basados en leyes federales, estatales, municipales y entidades locales. También, y particularmente, en el Reglamento de Copropiedad y Administración de la Asociación (en inglés “Bylaws” and “CC&R’s or Covenants, Conditions and Restrictions”).

Entre otros derechos, los miembros de una Asociación de Propietarios pueden:

Afiliación obligatoria de sus miembros. Es decir, quien compra una propiedad en una Asociación de Propietarios no tiene la opción de comprar sin pertenecer a la Asociación.

•

Asistir y participar en todas las reuniones de propietarios

•

Participar en el proceso de toma de decisiones en la Asamblea de la Asociación

Documentación (de cumplimiento obligatorio) que vincula mutuamente a cada propietario con la Asociación.

• •

Votar en persona o por poder

Aportes monetarios obligatorios por parte de cada propietario a la Asociación. Estos aportes están regidos por leyes de gravamen (en inglés “lien”), lo cual significa que si el propietario no abona sus aportes obligatorios, la Asociación tiene derecho de vender y liquidar la unidad del propietario (bajo ciertas condiciones) con el propósito de saldar la deuda.

•

Utilizar y disfrutar las áreas comunes (este privilegio puede ser suspendido temporalmente por pagos de aportes pendientes de pago o por infracciones al Reglamento de la Asociación)

•

Vender o alquilar su unidad u otros bienes de propiedad individual

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Tener acceso a los registros de Asociación, estados financieros y documentos que rigen

Algunas de las responsabilidades de los propietarios en una Asociación son:

•

Abonar sus aportes monetarios obligatorios, en monto y plazo correctos. Estos aportes son utilizados por la Asociación para pagar expensas comunes (conjunto de gastos originados a consecuencia del funcionamiento normal de la Asociación).

•

Mantener su propiedad de acuerdo a los estatutos de la Asociación y normas arquitectónicas (algunas normativas son más estrictas con los colores de pintura, adornos de jardín, paisajismo, etc.).

•

Respetar a sus vecinos y permitir “disfrutar tranquilos” (en inglés "quiet enjoyment") de suspropiedad/es e instalaciones. Fiestas ruidosas, smog al fumar, iluminación al aire libre pueden producir disturbios a privacidad de sus vecinos.

Los Directores de la Asociación ocupan cargos de Presidente, Vicepresidente, Secretario y Tesorero. Por lo general el Directorio también incluye un Comité de Asuntos Arquitectónicos u otras actividades específicas. Excepto en casos muy particulares, los Directores ocupan sus cargos ad-honorem (en forma voluntaria, sin compensación monetaria). Debido a que las decisiones tomadas por el Directorio deben obligatoriamente respetar leyes federales, estatales, municipales, locales y reglamentos de copropiedad y administración, frecuentemente el Directorio decide delegar algunas de sus responsabilidades en una empresa privada cuyos profesionales poseen conocimiento específico sobre el manejo de Asociaciones en forma legal y eficiente, llamadas Compañías de Administración de Asociación de Propietarios o Administración de Consorcios (en inglés “Community Management, or HOA Management”). El Directorio gobierna la Asociación. En cambio, la Compañía Administradora le reporta al Directorio, coordina la operación general y provee conocimiento específico. El Directorio debe periódicamente evaluar el desempeño de la Compañía Administradora, con el propósito de anticipar y evitar inconvenientes.

Señales de Advertencia Algunas señales de advertencia, indicadoras de la necesidad de mejorar ineficiencias, nivel de conocimiento, etc. por parte de la Compañía Administradora en el manejo de la Asociación son:

1.

Disminución constante de la cantidad disponible de dinero en efectivo. Cada vez más propietarios están en mora en el pago de sus aportes obligatorios, y no se puede atribuir a una economía pobre.

2. Aumento en la cantidad de aportes retrasados por parte de los propietarios. 3. Aumento en la cantidad de pagos atrasados a proveedores por parte de la Asociación.

En resumen, las Asociaciones de Propietarios tienen un componente gubernamental. Al igual que un gobierno de la ciudad o del condado, cada Asociación de Propietarios tiene una carta llamada la Declaración, la cual abarca Estatutos, Convenios y otros documentos que dan a las Asociaciones de Propietarios su fundamento legal.

Nota: Parte del lenguaje utilizado en este artículo fue extraído de material provisto por CAI® The Community Association Institute.

4. Falta de reconciliación de los estados de cuenta (deberían ser reconciliaciones mensuales) 5. Diferencias significativas e inexplicables entre valores actuales vs. presupuestados 6. La lista de tareas del Administrador crece luego de cada Reunión de Directores o Asamblea 7. Una cantidad creciente de propietarios se presentan en las reuniones de Directores 8. El Directorio recibe una cantidad mayor de quejas por parte de los propietarios 9. Lleva más tiempo resolver las solicitudes de mantenimiento 10. La productividad de la Asociación decrece y sus empleados toman una actitud defensiva cuando se les pregunta al respecto.

11. Los miembros del Consejo empiezan a renunciar por "razones personales"

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Alejandro Haiek Fundador y Gerente Ejecutivo de la empresa ManagerFirm, Inc. en Texas y de la empresa M&S Management, Inc. en California.

Líderes hispanos en Houston

Robert Gallegos Una vida al servicio de la Comunidad Hispana

Cuando Robert Gallegos era apenas un niño, tenía el latente deseo de involucrarse y servir a su comunidad y eso es lo que ha hecho por más de treinta años.

G

allegos es hijo de emigrantes mexicanos y es el menor de siete hermanos. Sus padres eran apenas adolescentes cuando llegaron a Houston, traídos por sus padres en los años veinte, ambas familias mantenían una amistad y decidieron probar suerte en Estados Unidos. Su padre era originario de Michoacán y su madre de Jalisco. Nacido en el Parkview Hospital y criado en Magnolia Park, Robert representa orgulloso el Distrito I, donde ha vivido toda su vida, fue electo por primera vez en 2013 y reelecto en 2015 cuando ganó con un 57.3 por ciento de las votaciones. Anteriormente Robert realizó gran parte de su trabajo como voluntario en su comunidad en el East End, representando diversos comités y organizaciones, a lo largo de su carrera ha visto el gran crecimiento de la comunidad hispana, que hoy alcanza un 45 por ciento de la población de Houston y está consciente del poder que esta representa, su lucha es representar a los hispanos.

“Tener solamente un concejal latino en el Distrito, está mal en una ciudad cuya población latina es casi la

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mitad”, se queja Gallegos agregando que “es importante estar registrados pero lo es más aún salir a votar y aumentar la representación latina”. El recalca la importancia de que las personas se sientan parte de la comunidad, que sean parte de la ciudad de Houston no solo por habitar en ella, pero también buscando a las autoridades para obtener apoyo. “Si tienen problemas

pueden avocarse al nuestra oficina, cada martes a partir de la 1:30 pm recibimos a personas que buscan ayuda para distintas situaciones, solo tienen que llamar. Pero rara vez se ve un hispano, el alcalde necesita ver más interés por parte de los hispanos, saber qué sucede en sus vecindarios, qué necesitan”, dice Gallegos añadiendo que, “nada puede hacerse, si los hispanos no hablan, no se pueden mejorar o habilitar servicios”

Tener solamente un concejal latino en el Distrito, está mal en una ciudad cuya población latina es casi la mitad

Gallegos ha realizado varios proyectos importantes en el distrito, uno de sus primeros trabajos al tomar su cargo fue resolver el problema de la sobrepoblación de animales, para ello, en conjunto con el ex Concejal Gonzales del Distrito H, lograron recaudar 250 mil dólares para establecer Emancipet, una organización sin fines de lucro que consta con clínicas móviles que ofrecen una serie de servicios veterinarios a costo accesible, como esterilización y vacunas entre otros. Esto ha sido de gran ayuda en el East End, donde el problema era más grave. También la futura restauración del campo de golf Gus Worthham, que se logra gracias a las donaciones recaudadas por la Asociación de Golf de Houston (HGA), que alcanzó los 15 millones de dólares. La obra empezará en otoño de 2016 y se espera abrir al público para el verano de 2019 junto con el Club House y otras atracciones. Actualmente se trabaja en el proyecto de convertir el campo de golf Glenbrook, en el Jardín Botánico de Houston, para lo que se tiene la expectativa de recolectar 40 millones de dólares a través de donaciones.

El concejal señaló la importancia de las empresas latinas y al igual que la gran labor que realiza la Cámara de Empresarios Latinos de Houston, opina que el apoyo a los empresarios es muy significativo para el crecimiento económico de la comunidad y dijo que también pueden contar con su apoyo y que no duden en solicitarlo. Reiteró que el está para apoyar a los latinos que ese ha sido su deseo siempre y es lo que ha hecho con verdadero compromiso.

Él recuerda la dura lucha de sus padres para poder mantener a su familia y llevar comida a la mesa para siete hijos, eso que lo inspiró para mejorar las condiciones de vida de su comunidad y lamenta que sus progenitores no lograron ver sus logros como hispano en Estados Unidos, trabajando en conjunto con el alcalde. El se define como una persona que lucha por su gente y se siente orgulloso de estar luchando por el bien de todos los hispanos en Houston por más de treinta años. Gallegos incita a todos los latinos a que se avoquen al distrito y lo busquen para lo que necesiten señalando que las puertas están siempre abiertas. Robert Gallegos realizó estudios en el Community College de Houston y obtuvo un diploma en Comercio Internacional, seguidamente recibió su título en Administración Organizacional de la Universidad de Ashford, es miembro de la Organización Nacional de Profesionales Hispanos, es miembro del Consejo de LULAC 402, fue enlace con la comunidad para la ex comisionada del condado, Sylvia García entre otros.

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Líderes hispanos en Houston

Armando Walle La representación latina en Houston

Houston es la ciudad más poblada del Estado de Texas y la cuarta a nivel nacional, según las estadísticas, más de un cuarenta por ciento de la población es de origen latino.

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sto sin contar parte de los habitantes que podrían estar fuera del censo, sin embargo el dato muestra ya un alto índice de hispanoparlantes. A pesar de lo anterior la representación política es muy baja. Armando Lucio Walle es uno de los pocos representantes de distrito de ascendencia latina, después de una larga trayectoria en el servicio público Walle fue electo en 2008 para representar el distrito 140 en la Cámara de Representantes de Texas, en sus casi ocho años de labor se ha dedicado a mejorar la calidad de vida de la comunidad a la que sirve respaldando y realizando propuestas que beneficien las áreas de salud, educación y medio ambiente entre otros y procurando vecindarios más seguros y fomentando el desarrollo económico. Pese a que la labor de representante de distrito está estipulada como un trabajo de medio tiempo Armando se dedica de lleno, porque el disfruta y está comprometido con lo que hace, trabaja

directamente con la comunidad escuchando sus problemas y haciendo todo lo que está en sus manos para poder dar una solución pero como el mismo dice “A veces la gente solo

quiere ser escuchada”. Además él considera que su labor va más allá y su trabajo lo realiza no solo a nivel de distrito o a nivel estatal sino en general para ayudar a combatir proyectos de ley anti migrantes y proponer leyes más justas que beneficien a todos sin distinción. “No se puede estar solo en

la oficina, tenemos que estar pendientes de lo que pasa en el país en todas las áreas en las que se puede beneficiar a la comunidad como la seguridad social, educación y luchar porque se den los fondos federales que pertenecen a la población para estos fines” expresa Walle.

Tenemos que estar pendientes de lo que pasa en el país en todas las áreas en las que se puede beneficiar a la comunidad como la seguridad social, educación.

Recientemente su trabajo se hizo notar al colaborar con las víctimas de las inundaciones del pasado abril, como conocedor de su comunidad Armando advirtió que habían solo cuatro familias latinas entre los que fueron acogidos en los centros de ayuda, al ver esto se movilizó y con el apoyo del alcalde organizó una rueda de prensa con las cadenas de habla hispana más importantes para informar a la comunidad latina sobre ¿Cómo y donde recurrir para recibir asistencia?. Además de esto el representante de distrito trabajando conjuntamente con varias organizaciones, hizo recorridos en las áreas afectadas para verificar si habían personas en las casas dañadas y poder asistirles con voluntarios que también hablaban español. Armando insiste que para futuros desastres los latinos deben estar mejor informados y saber a donde comunicarse para poder recibir ayuda a tiempo, incita a la comunidad hispana a que se avoquen a los centros como FEMA, United Way, o al sitio www.houstonemergency.com donde pueden ser atendidos en español. Armando Lucio Walle es el primer representante de origen latino en su distrito, pertenece al partido

demócrata, cuenta con una licenciatura en Ciencias Políticas de la Universidad de Houston y recientemente obtuvo su diploma en Derecho de la Facultad de Derecho de la Universidad de Houston. Cuenta con una larga carrera en servicio público, antes de su elección trabajo seis años con el congresista Gene Green, tiempo en el que dirigió varios proyectos comunitarios. Actualmente, Walle está cumpliendo su cuarto mandato en la Cámara de Representantes de Texas. Es vicepresidente del Comité de Transparencia y Operaciones Gubernamentales de la Cámara y es miembro del Comité de Asignaciones Presupuestarias de la Cámara, entre otros.

Si usted fue afectado por las inundaciones favor comunicarse a los teléfonos de FEMA (800) 621-3362 o puede aplicar en línea visitando la página www.DisasterAssistance.gov

Para finalizar Armando Walle quizó concienciar a la comunidad hispana sobre la importancia del voto en las elecciones de este año, para que asistan a las urnas, que sigan los pasos para estar censados y poder ejercer el voto.

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Turismo

Uruguay es calidad de vida, tradiciones, grandes hazañas futboleras, mate, torta fritas...

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ontemplar ejemplares únicos de estilo art decó, descifrar el candombe, entregarse a las particularidades del tango uruguayo o descubrir porqué algunos sitios uruguayos merecieron la distinción de la Unesco, son solo algunas de las alternativas de turismo cultural y patrimonial que pueden disfrutarse en Uruguay. Podría decirse que las tradiciones criollas, los antepasados indígenas, las herencias afrouruguayas y la importación de costumbres de inmigrantes europeos vuelven a las expresiones culturales uruguayas un patrimonio tan rico como diverso. El tango es reconocido como uno de los mayores aportes culturales de la Región del Plata al mundo. Abarca al mismo tiempo, la danza, la música, el canto y la poesía. En septiembre de 2009 fue declarado Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad, por Unesco.

El carnaval uruguayo, sin dudas, es otro de los rasgos de la cultura local que merece la atención de los visitantes. Es el más largo del mundo y supone una colorida gama de desfiles y espectáculos que empiezan a finales de enero y continúan hasta mediados de marzo. En 2009, junto al tango, también fue reconocido como Patrimonio Inmaterial de la Humanidad por la Unesco. Durante más de 50 días, en desfiles callejeros y escenarios barriales, se despliegan espectáculos llenos de color y alegría.

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El punta pie inicial en Montevideo lo da el Desfile Inaugural por la Avenida 18 de Julio, del que participan todos los grupos que intervienen en los festejos, acompañados de carros alegóricos y el cortejo de las Reinas del Carnaval. Sin embargo, el desfile que suscita más interés entre los extranjeros, por su singularidad, es el Desfile de Llamadas que tiene lugar en los Barrios Sur y Palermo, evocando los encuentros de los negros esclavos que se reunían fuera de la ciudad durante el siglo XVIII y XIX. Decenas de miles de espectadores vibran con la fuerza y colorido del candombe, caracterizado por el diálogo de tres tipos de tambores: chico, repique y piano. El espectáculo es conmovedor, en ninguna parte del mundo pueden escucharse más de 2.000 tambores sonando al unísono. El Candombe, forma parte de esta gran fiesta y es una de las expresiones más populares de los uruguayos. Sus raíces se remontan a la llegada de los esclavos

africanos durante la época colonial a Montevideo. El teatro uruguayo es uno de los más importantes en Latinoamérica. Con más de 70 salas operativas, la cartelera es llamativamente extensa y variada con espectáculos clásicos y modernos para los gustos más diversos. Uruguay también ofrece una amplia oferta de museos y centros culturales donde es posible apreciar la obra de artistas nacionales de la talla de Juan Manuel Blanes, Rafael Barradas, Pedro Figari, Joaquín Torres García y , José Cúneo, entre otros. A nivel arquitectónico, Uruguay conserva ejemplos únicos de los estilos art nouveau y art decó, que difícilmente se ven en otras partes del mundo. Otra marca de identidad propia en esta materia, son las célebres creaciones en cerámica armada y ladrillo, del ingeniero Eladio Dieste, que han suscitado el interés de arquitectos de todas partes del mundo.

En definitiva, la oferta cultural y patrimonial uruguaya es amplia y cualquier momento del año resulta ideal para descubrirla.

Uruguay cuenta con dos sitios declarados Patrimonio Cultural de la Humanidad por la Unesco. Por un lado, el barrio histórico de Colonia del Sacramento, fue reconocido desde 1995, por su peculiar fusión de los estilos portugués, español y post-colonial.

Por otro, el ex frigorífico Anglo de Fray Bentos, ingresó a la privilegiada lista a mediados de 2015, como un ejemplo excepcional de la evolución de la estructura social y económica de los siglos XIX y XX en la región.

Para más información sobre el turismo en Uruguay visita

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EM

Commercial Property Management (Administración de Edificios Comerciales)

& Homeowners’ Associations

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Su empresa

La función de las

utilidades

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arl Marx dijo que las utilidades son la “plusvalía" que las empresas le roban a los trabajadores. La teoría moderna no sólo demuestra que está equivocado, pero a como dice Peter Drucker, “Las utilidades son la única fuente de empleo para los trabajadores y de los salarios del trabajo". Él va más allá para afirmar que las utilidades son la única manera de garantizar la existencia futura de la empresa, ya que es la única manera para financiar la innovación, las inversiones de capital y la necesidad constante para mantenerse al día con las exigencias del mercado.

Si este es el caso, las utilidades no se deben dejar para el final del año, cuando el contador le indica si debe impuestos al IRS, o el IRS le dará un reembolso por los impuestos que usted tiene pre-pagados. Las utilidades deben ser su objetivo diario, y usted debería ser capaz de cuantificar su utilidad en cada transacción que hace. Si usted tiene una lista de cuentas bien organizada y mantiene al día con su información financiera, esto no debería ser demasiado difícil. De hecho, una vez que tenga una buena comprensión de cuáles son sus gastos fijos y variables, usted va a poder proyectar sus utilidades en cada producto que fabrica, o al presentar sus propuestas de venta o presupuestos. Esto también se aplica a la ejecución de los proyectos, ya que se puede desarrollar un modelo en el cual se puede anticipar los costos variables, los fijos y la contribución que cada proyecto tendrá a las utilidades de la empresa. Así mismo, este modelo puede usarse para el control de costos durante la ejecución del proyecto o la producción de los

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productos o servicios que la empresa ofrece. De esta forma usted puede ser un gerente proactivo y saber de antemano cuanto debería de tener de utilidades al final de cada mes. Un gerente proactivo anticipa los obstáculos potenciales de la empresa y toma las decisiones necesarias para corregirlos a tiempo para conseguir la mayor cantidad de utilidades posible. Esto no puede hacerse al final del año. Si ese es el caso, usted está dejando que las utilidades sean un subproducto de las actividades de la empresa y no la razón central de estar en el negocio. Por otra parte, si tiene un contador externo para llevarle la contabilidad y prepararle la declaración de impuestos a fin del año, éste va a hacer todo lo posible para presentar esa información de forma que minimice los impuestos a pagar. Este es su trabajo. Esa información no ayuda en la gestión diaria de la empresa, cuando se necesita información relevante para la fijación de precios, hacer compras, contratar empleados y tomar decisiones de inversión.

Mi recomendación es que usted busque ayuda en el diseño de la estructura financiera que le permite obtener esta información. Consiga a alguien que pueda ayudarle a entender la información que sus registros contables proporcionan, de manera que ésta se puede utilizar para tomar las decisiones estratégicas y críticas para mantener la mayor cantidad de utilidades que pueda. Esta es la única manera de garantizar el sustento para usted y sus empleados en el largo plazo.

Ernesto Lanata [email protected] www.lasobcs.com

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Salud

Estrés laboral y como reconocerlo

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omo resultado de los cambios en las organizaciones y de los actuales procesos de globalización, la exposición a los factores psicosociales en el ámbito laboral ha sido más frecuente e intenso en las últimas décadas. Cuando éstos son cambios adversos para el desarrollo de la actividad profesional y la calidad de vida del individuo, se conviertan en un mayor nivel de estrés en el ambiente laboral. ¿Qué es el estrés? Podemos definir el estrés como una respuesta que forma parte de la vida y ocurre cuando se desarrolla tensión debido a las presiones diarias que tenemos. Sentimos estrés cuando los eventos o situaciones nos sobrepasan la capacidad de lidiar con ellos. Cualquier cambio, bueno o malo, grande o pequeño, puede causar estrés. Todos tienen presiones en la vida que influyen en cómo se sienten, piensan y toman decisiones. El estrés es la tensión que se desarrolla en respuesta a estas presiones. El estrés en la vida puede trabajar en su contra y en contra de sus metas de lograr un estilo de vida más saludable. Muchas personas reaccionan frente al estrés cambiando sus hábitos de alimentación y actividad. La mejor estrategia es evitar el estrés cada vez que se pueda. Cuando el empleado comienza a desarrollar estrés, las glándulas adrenales que se encuentran colocadas arriba de los riñones, tienen la función de producir varias tipos de hormonas tales como glucocorticoides, mineralocorticoides, andrógenos, adrenalina y noradrenalina. Las adrenales están controladas por la glándula pituitaria y otras hormonas estimulantes. Cuando la persona comienza a experimentar estrés, las adrenales inician una respuesta que puede ser en forma aguda, intermediaria o crónica. Si el estrés alcanza la forma intermediaria o crónica se desarrolla lo que llamamos “Fatiga Adrenal”. A su vez, los factores estresantes estimulan la liberación de estas hormonas produciendo un aumento en la producción de células sanguíneas y disminución de la actividad linfocítica que nos llevarán a una disminución de la inmunidad y de la sensitividad de la insulina con movilización de proteínas y ácidos grasos, y produciendo aumento de glucosa (azúcar) en la sangre.

¿Cuál es su nivel de “Fatiga Adrenal”? Existen 4 fases de fatiga adrenal y estos son algunos de los más frecuentes síntomas:

Fase Aguda: Sentido de alerta con incremento de energía, al final del día se siente cansancio, no hay síntomas mejores y las actividades del da no son afectadas.

Fase de Resistencia: Puede sentir ansiedad durante el día, irritabilidad, necesidad de consumir cafeína y azúcar, inmunidad baja, metabolismo lento, disminución de apetito sexual, Esta fase frecuentemente se corrige con descanso, vacaciones, o técnicas para disminuir estrés.

Fase de Agotamiento: En este nivel el cuerpo no es capaz de mantener los niveles de cortisol llevando a una estimulación del sistema nervioso central conduciendo a reacciones exageradas de conducta, niveles de azúcar sanguínea anormales, cambios de presión arterial, ansiedad. En mujeres hay desequilibrio ovárico, adrenal y tiroides, las toxinas se acumulan en el cuerpo produciendo inflamación y dolores en diferentes partes del cuerpo.

Fase de Falla o Descompensación: Fatiga severa, insomnio, en esta fase, el cuerpo no puede producir hormonas y se puede llevar 2 años para reparar el cuerpo.

El estrés laboral trae consigo graves consecuencias a las empresas tales como ausencia laboral debido a múltiples enfermedades, disminución en producción, incremento de visitas médicas. Se recomienda llevar una nutrición básica saludable, aprender a manejar el estrés con técnicas efectivas, hacer ejercicio, incorporar en la empresa programas efectivos de salud y bienestar empresarial y consultar con el Médico Naturópata.

Dra. Alicia Omaña MPH, ND, PhD. en Medicina Natural

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Eventos Empresariales

Houston Money Week 2016 L a primavera es la época del año en que Houston se une al resto de la nación en la celebración del mes Nacional de Capacidad Financiera. La Semana Financiera de Houston (HMW), una iniciativa de toda la ciudad para la educación financiera, colabora con más de 120 socios de la comunidad para su octava realización. El evento que se llevó a cabo del 9 al 16 de abril este año, se centra en dotar a las familias e individuos con educación financiera, esto se logra a través del coordinado esfuerzo de organizaciones en toda el área metropolitana de Houston. Los socios de HMW incluyen empresas, instituciones financieras, escuelas, bibliotecas, organizaciones no lucrativas, agencias gubernamentales y medios de comunicación locales que ayudan a los residentes de la comunidad de todas las edades a convertirse consumidores mejor instruidos. El Banco de la Reserva Federal - Houston Branch patrocinó varios eventos, incluyendo el HMW Kickoff Luncheon anual que tuvo como oradora principal a Deborah Duncan, presentadora y productora ejecutiva del Great Day Houston, en este evento estuvo presente el cónsul general de México en Houston, Oscar Rodríguez Cabrera y el director general de la CONDUSEF México, Jorge Torres Góngora. En esta oportunidad se hizo hincapié en la crítica necesidad de la educación financiera en el área de Houston. HMW continuó ampliando su alcance a las comunidades de habla hispana, incrementando sus apariciones en los medios en español y facilitando un Seminario de Pequeñas Empresas en Empresarios Latinos de Houston. El seminario que tuvo una duración de tres días fue una nueva iniciativa organizada por Capital One Bank, SCORE y Empresarios Latinos para educar a los residentes hispanos sobre herramientas, habilidades y conocimientos que pueden ayudarles a tener éxito a propietarios de pequeñas empresas. El seminario proporcionó a los asistentes la oportunidad de hacer contactos y conectar con otros empresarios, mentores y especialistas de diferentes campos de la industria. Los talleres y eventos se centran en temas como la creación de un plan de gastos, la comprensión de sus informes de crédito y calificación crediti-

Houston Money Week

cia, la propiedad de la pequeña empresa, propietario por primera vez y presentaciones especiales para niños sobre el dinero. La jefe del equipo de liderazgo, JackieHoyer dijo que, " los socios de HMW están comprometidos con nuestras comunidades en crecimiento, su necesidad de mejorar la comprensión de los principios financieros y su interés en la potenciación de sí mismos para lograr la prosperidad." Otros eventos de HMW incluyeron "100 jóvenes ... haciendo el dinero de Houston inteligentemente” programa para estudiantes de la escuela secundaria y el evento "Conoce tu dinero" dirigido a jóvenes profesionales, en colaboración con tres grupos YP del área de Houston. En total, los socios de HMW patrocinaron más de 200 talleres, seminarios y actividades de educación financiera en el área de Houston durante la campaña de 2016, llegando a personas de todas las edades, niveles de ingresos y fondos financieros. Varios socios del HMW apoyaron los esfuerzos de comunicación para difundir la información sobre el evento, participando en entrevistas de radio y televisión en distintos programas en medios tales como Great Day Houston, Business Newsmakers, Latino Talk TV y City View con Art Rascon. Una vez concluidos los eventos de HMW, el Banco de la Reserva Federal - Houston Branch recopila todos los datos para realizar el Informe de Impacto del HMW 2016, mismo que estará disponible para finales del verano.

Si bien, aún no se dispone de las cifras finales, las estimaciones preliminares indican que HMW alcanzó más de 10 mil personas en 2016. Esto continúa la exitosa trayectoria de HMW en la ampliación de la participación comunitaria en la educación financiera y esperamos continuar con este trabajo vital en los próximos años.

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Nuevos miembros CELH

Bienvenidos a la Cámara de Empresarios Latinos

Socios Abril Zermeno LLC DBA Bertis Beauty Un Poquito de todo con Vania Tv show Tortilleria y Taqueria Ruiz Sand Sustainable Transformation Services Sysa Industrial Black Chazaro Cigars Tako Ta' Kute Blanca N Lara Five Web Cloud Solutions Myrna Alicia Cardenas Blackwolf Texas America Promotional Business Films Victory Nel Foundation

Socios Mayo

Socios Junio

Kepter USA LLC Atlantis Sea Salt Co. LLC Ninfa's Mexican restaurant Suinma Capital One Uvatek Solutions Elegant Chairs & More

Residential and Commercial Cleaning Nerium SMHR LLC Kyani Team Fusion Aroom Gonzalez Pedro Quintero Monat Global Bandolonista Gauchos Grill

Beneficios para los Socios Propietarios y Afiliados • Promover su negocio entre los socios a través de nuestros diferentes eventos. • Destaque su negocio en la página web dependiendo de su nivel de membresía. • Espacio de tiempo para presentar su negocio en nuestras juntas mensuales(reunión mensual el cuartos jueves de cada mes a excepción de los meses de Noviembre y Diciembre debido a festividades y Gala Anual). • Programas de educación y capacitación continua con todo el material necesario incluido con tarifas preferenciales a socios (Inglés, Quickbook, Computación, Certificación de Alimentos y TABC, entre otros).

• Comunicados de oportunidades de negocios con agencias gubernamentales o privadas en los distintos rubros. • Descuentos en productos y/o servicios ofrecidos por los miembros participantes, presentando su credencial de la CELH. • Nuestra encargada de membresías registrará los datos de su empresa en nuestro directorio. • Acceso a nuestro Centro Internacional de Negocios para hacer contacto con empresas extranjeras.

• Por el período de 60 días anuncio en nuestro Placement Service (bolsa de empleo) las necesidades laborales de su empresa (por tarifas comuníquese con la Cámara). • Participación en eventos anuales con tarifas especiales a socios con el objetivo de brindarles la oportunidad de promover sus productos y servicios. • Posibilidad de colocar un Booth en nuestras juntas mensuales para presentar sus servicios y/o productos. (por tarifas comuníquese con la Cámara).

• Posibilidad de participar en Misiones Comerciales dentro y fuera del país para realizar intercambios de experiencias y posibilidades de negocios con empresarios de su mismo sector.

Contáctanos 48 | EMPRESARIOS Latinos

7041 Harrisburg Blvd. Building B Houston,TX 77011 - 713-774-5002 [email protected] - www.empresarioslatinos.org

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Eventos CELH

Calendario de eventos

Agosto

3 - Call Center Univision respuesta sobre seguros de inundación 6 - Feria de información de seguros

Septiembre

13 - Torneo Anual de Golf

Octubre

18 - Graduacion HCC

¿Qué es la CELH? Es una organización fundada en 1994 según las leyes del Estado de Texas y declarada sin fines de lucro por el Servicio de rentas Internas (IRS) el dia 13 de marzo de 1997. La membresía de la CELH está compuesta, en su mayoría, por empresarios de origen latinoamericano. Nuestros miembros incluyen empresas de idiomas, restaurantes, tiendas de abarrotes, contratistas, seguros comer-

ciales y personales, computación, mercadeo y publicidad, asesoría financiera, distribuidores mayoristas y minoristas, compañías de gas, compañías de comunicación entre otros.

Nuestra misión Es educar y apoyar a los dueños de negocios, brindándoles ayuda para desarrollar y promover sus compañías y así crear un marcado crecimiento.

Noviembre

4 - Gala Anual 11- Almuerzo para Mujeres

Para información de talleres educativos visita nuestra página www.empresarioslatinos.org

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Directorio 1. America’S Best

7. Fundación Racuyfo US.

13. MB Manzano-Baham-

19. Summit Dental Center

Credit and Debt Consultants Claudia Arellano 13130 Memorial Drive, Houston, TX 77079 Off: 713-900-7743 Cell: 832-723-7818 [email protected] www.americasbestcdc.com

Raíces, Cultura y Folclor

onde & Co

Luz Mouton

Certified Public Accountants Roberto Manzano & Ana M. Bahamonde 8300 FM 1960 West, Suite 450, Houston, TX 77070 Off: 281-671-6856 [email protected] www.cpasmb.com

7 Localidades alrededor de Houston y Pasadena Abierto 6 días a la semana Llámenos para una cita al 713-595-0999 www.summitdentalcenter.com

2. Antonio Castro

8. Imagina Comunications

CEO & President Ck3 Innova Inc. Off: 832-692-8421 [email protected]

Off: 713-240-4212

14. Manager Firm

www.imaginacommunications.com

2950 North Loop West Freeway Suite 500 Houston, TX 77092 Off: 888-999-3910 [email protected] www.managerfirm.com

19901 Kingsland Blvd Houston TX 77094 Off: 281-385-9778 Monday-Saturday 11:00am-9:00pm Sundays: 10:00am-4:00pm [email protected] www.surlatinfood.com

3. Boyar Miller Attorneys at Law www.boyarmiller.com

Directora 11738 Zarroll Dr. Houston, TX 77099 Off: 281-250-4511 [email protected] www.fundacionracuyfous.com

9. José López Real Estate Advisor and Investor Keller Williams

20. Sur Latin Peruvian Cuisine

Business Strategist, Consultant and Advisor

15. Molecoolar

21. Swe Homes

4. CREDIT RECOVERY

Off: 832-212-2935 /

GROUP, INC*

832-304-3028

Off: 713-367-1453 www.molecoolar.com

713-231-1128 www.swehomes.com

Credit Restorations & Identity Theft Cred. Recovery Karen Blanco 8323 Southwest Freeway, Suite 708, Houston, TX 77074 Off: 832-595-2526 Ext 7010 [email protected] www.creditrecoverygroup.us

[email protected]

16. Navarro Insurance Group

22. Tostada Regia

Sam Pineda 9235 Katy Freeway, Suite 100, Houston, TX 77024-1519 Off: 713- 463-8880 Fax: 713-463-5544 Cel: 713-256-9517 [email protected] www.navarroig.com

Para sucursales ver: www.tostadaregia.com

10. Kyani Team Fusion Nora Reyna [email protected] Off: 832-474-0778 15338 Reigate Ln, Channelview, TX 77530

5. Connectica Solutions, LLC Nicolas M. Martinez Cloud-based phone systems with important savings on communication costs. Bilingual (English/Spanish) Call Center Services Off: 346- 444-3555 [email protected] www.connecticasolutions.com

6. Dulce Morales -AgencyAuto/Motorcycle/Home/Business/Life/Commercial Se habla Español 17300 Saturn Ln, 103, Houston, TX 77058 Off: 713-485-6213 [email protected]

11. SMHR LLC María Reyna [email protected] Off: 281-935-8289 15322 Cheshunt Ln Channelview, TX 77530

12. Marco A. Morales Luna Agente Independiente Representando AFLAC

17. Omana Natural Wellness and MedSpa Center, LLC Dra. Alicia Omaña, DPSc, ND, Ph.D, M.P.H. Naturopatía Tradicional-Medicina Holística Familiar 16000 Stuebner Airline Rd. Suite 300, Spring, TX 77379 Off: 281-872-3000 [email protected] www.OmanaNaturalWellness.com

23. Wallis State Bank 2929 W Sam Houston Pkwy N Houston, TX 77043 Off: 713-256-5190

24. Wells Fargo www.wellsfargo.com

Sirviendo a la Comunidad Hispana Ofreciendo beneficios a empleados

18. Ortiz Staffing

sin costo a la compañía

8206 Long Point Rd, Houston, TX 77055 Cel: 913-706-4550 www.ortizstaffing.com

Off: 936-671-1331 [email protected] www.aflac.com

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Te l e p h o n e s : + ( 5 0 4 ) 2 4 4 5 - 5 1 2 5 / 5 1 2 6 / 5 1 2 7

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U S To l l F r e e N u m b e r : 5 4 1 - 6 3 6 - 2 1 7 1 / 5 4 1 - 6 3 6 - 2 1 7 0