Anuario 2015

Parc Bit, Febrero 2015

ÍNDICE • • • •

Resumen de Objetivos Expansión Innovación Comunicación

• Miembros del Cluster

SERVICIO Y ASOCIABILIDAD

INNOVACIÓN

TRANSPARENCIA EN MOVIMIENTO

COOPETENCIA

RESUMEN DE OBJETIVOS Privatización Nuevos Estatutos 10 Socios más en 2014

Asamblea Mayo 2014 Código de Buenas Relaciones

Conseguir 15 Socios más en 2015 Fidelización

Oficina Técnica crece de 2 – 5 personas

Masa Social Nacional e Internacional

Colaboración Público – Privada Impulso al Cluster

Convenios y Acuerdos Adjudicación de Proyectos

RESUMEN DE OBJETIVOS Pipeline

Entidad Ibexestudio Globalconcept Servicios Ecoturísticos Suitech Talkapp Preferent Booking AENOR Nexia Solutions Binaura Customia Tourist Talent Plan B Group Mallorca Wifi

Localización Nos conoció Barcelona Sevilla Cangas de OnísZaragoza Madrid Baleares Madrid Palma Palma Palma Palma Tenrife Palma

Proyecto Catálogo Proyecto Catálogo Proyecto Catálogo Proyecto Catálogo Segittur Catálogo Jornada ICEX Presidente Presidente Presidente Presidente Ferias Proyecto Catálogo Inteligencia turística

13 Socios Potenciales

De 7 CCAA españolas distintas A través de 6 canales

RESUMEN DE OBJETIVOS CONSOLIDACIÓN EUREKATOURIS Networking Internacional Apoyo a la innovación en turismo

Más de 50 países

RESUMEN DE OBJETIVOS CONSOLIDACIÓN EUREKATOURIS

BE By turistec B2B

Convenios

Proyectos

Workshop

Proyectos

RESUMEN DE OBJETIVOS CONSOLIDACIÓN EUREKATOURIS

RESUMEN DE OBJETIVOS Convenios de Colaboración Medios de Comunicación Entidades Financieras

Calidad

Turistec

Socios

Otros Clúster

Universidades

Consultoría I+D+i

Consultoría Internacional i-zación

RESUMEN DE OBJETIVOS Entidades Convenidas

Y EN 2015…

RESUMEN DE OBJETIVOS Plan de Comunicación

SI NO COMUNICAMOS

Proyección imagen y marca turistec Segmentar la actividad del Cluster y de nuestros Socios

NO EXISTIMOS

Modular y Modelar la información

RESUMEN DE OBJETIVOS Excelencia

Mejora Posicionamiento

Mejor Gestión y Servicios a socios

Dona

Visibilidad

Contactos con Homólogos Cumple estándares para la gestión de la innovación

El 20% del total de Cluster de los 28 países ESCA tienen Bronze Label

EXPANSIÓN

EXPANSIÓN Overview PROMOCIÓN Y COMERCIALIZACIÓN: Engloba las tareas relativas al crecimiento de negocio de nuestros socios y colaboradores RELACIÓN Y COLABORACIÓN: Engloba las acciones de conocimiento, relación colaboración entre los socios y colaboradores de Turistec

y

TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO: Colaborar en Seminarios, Programas Magistrales de la Universidad y otras entidades educativas para compartir y atraer conocimiento desde y hacia las empresas del clúster.

SERVICIO BACK OFFICE: Engloba todo lo relacionado con las tareas de apoyo a la internacionalización desarrolladas por la oficina de Turistec

ACOMPAÑAMIENTO EN LICITACIONES INTERNACIONALES: Información, búsqueda y Asesoramiento en el proceso de licitación Extracomunitaria

EXPANSIÓN El Reto… Posicionamiento del Cluster

Cooperación: Incrementar la cadena de valor del sector turístico

Metas

Convergencia: Oportunidades Mercado – Necesidades Socios y Cluster

Valores

BUSINESS PLAN Especialización TIC turismo

Búsqueda de Excelencia: Certificaciones Calidad

EXPANSIÓN

Promoción y Comercialización • • • •

• Experiencias ecommerce IDI • ICO: financiación • ICEX: oportunidades

FITUR 2014 y 2015 CEBIT 2014 Brokerage ‘14 y ‘15 WTM 2015

• Encuesta ambición internacional a socios • Análisis indicadores macro y sectoriales • Selección 2 destinos objetivo: segmentación

Ferias y Congresos

Seminarios financiación

Mercados Objetivo

Licitaciones • Proyecto Flaminio ROMA • Tender EUROCHILE • Newsletter

EXPANSIÓN

Relación y colaboración Empresas

Entidades publicas

Medios de Comunicación Sinergias

Sector Financiero

Organismos Colaborativos Universidades

Acciones

12 formaciones presencial

formativas

10 compañías del sector 22 profesionales del sector

2 formaciones online Alinear la OFERTA EDUCATIVA Con las NECESIDADES

EMPRESARIALES

2014

CHILE Estudio TIC-Turismo

turisTEC Internacionalización 01/03/2014

• Adecuación estudio turistec • Definición estructura del estudio • Elaboración estudio • Seguimiento y supervisión trabajos

PLAN DE MARKETING INTERNACIONAL

INFORME PAIS

MISIÓN COMERCIAL

• Mercado objetivo • Diagnóstico empresa • Detección Stakeholders • Análisis competencia etc.. • Elaboración informes sobre: • Competencia y Stakeholders • Coyuntura económica, histórico y tendencias • Sectorial y Planes de Desarrollo Regional

• • • •

Diseño misión y acompañamiento Apoyo y Organización de Ferias Búsqueda Partners y clientes Análisis expost misión: indicadores y medidas

KEEP Moving Newsletter de licitaciones Comunitarias y Extracomunitarias

STOP Thinking that you can’t

KEEP

START

STOP

POTENCIALES ALIADOS PARA CENTRO DE EXTENSIONISMO EN CHILE

INNOVACIÓN

INNOVACIÓN Diagrama General

INNOVACIÓN Centro I+D

• 2014 • UIB • Fundació Bit • MICTT • Segitur • 2015

INNOVACIÓN Socios • Co-opetition Day • Banco de Proyectos • CyberContour • UniMarina • FiWare • InnovaTTion • UpTown2

INNOVACIÓN Sector y Sociedad • • • • • •

RIS3 IB-Cluster Smart-Office Balears.t UIB ATB

INNOVACIÓN Eureka Tourism • Brokerage Event • Catálogo de Servicios de Innovación • Innovation Workshops • Taller Eurostars • FITUR

INNOVACIÓN Estrategia 2015 Proyecto 1 Proyecto 2

Innovación

Proyecto 3

Proyecto N

Convocatoria

Convocatoria

Convocatoria

1

2

3

INNOVACIÓN Estrategia 2015 Socios

Universidades Centros I+D

Empresas Sector

Start-Up

Grandes Empresas

Intensificar relaciones

Financiación ideas

Coopetition Day

Eureka

Transformarlo en Jornada de Innovación Mesas redondas Presentación trabajos Reuniones

Innovación

Búsqueda de Socios Consultoría Dirección del proyectos (opcional) Grandes Proyectos infraestructurales. Turistec como referencia de know-how.

Proyecto 1 Proyecto 2 Proyecto 3

Proyecto N

Oportunidades Financiación 2015 FIWARE

• Últimas calls que han abierto en enero • Tenemos calls entre febrero y agosto

COSME

• Convocatorias: Cluster go international 31/03/15 • Licitaciones: Management and content provision for ICT and tourism business support portal. Plazo: 11/03/2015

H2020

• Preparar convocatorias final de año • Intentar entrar como socios o use cases en grandes proyectos

Erasmus + INTERREG V ENPICBC MED EUROSTARS

• Diferentes convocatorias • Emprendedores/alianzas estratégicas • Contacto con Ministerio • A punto de abrir todas las convocatorias • Posibilidad que además del cluster entren empresas como partners • A punto de abrir todas las convocatorias

• 5 Marzo y 17 septiembre

Oportunidades Financiación 2015 CONVOCATORIA

TIEMPO PREPARACIÓN

PRESUPUESTO

BIGDATA

4-6 meses

5-8 M€

FIWARE

1 mes

75-150 K€

COSME

3-5 meses

Depende call

H2020

Mínimo 4 meses

Entre 1 y 20 M€

% UE

100%

TIPO EMPRESA

-Con datos -Software factory -Mínimo 5 trabajadores

75%-100% -Desarrollador de software -Desarrollador web 75%

Depende call

75 o 100% -Grandes convocatorias: empresas con experiencia -CSAs cualquier tipo empresa

Oportunidades Financiación 2015

CONVOCATORIA

TIEMPO PREPARACI ÓN

PRESUPUESTO

% UE

TIPO EMPRESA

Interreg V

2 meses

500K€y 2 M€

85%

- Cluster -Por definir la participación de sector privado

ENPI CBC MED

2 meses

Entre 1 y 5 M€

90%

-Clúster

Erasmus+

2 meses

Entre 200K€ y 2 M€

75€

- Depende de cada call

PIPELINE DE PROYECTOS

Palanca Turistec

Socios

PIPELINE DE PROYECTOS

COMUNICACIÓN

COMUNICACIÓN Overview • Transformación de la identidad vía: • Nueva Marca e Imagen • Nuevos valores • Secuencia Plan de Comunicación • Difusión en Medios • Prensa digital • Redes Sociales • Radio

COMUNICACIÓN Nueva Imagen

COMUNICACIÓN Nueva Marca • • • •

• • • •

Integrable Confiable Seguro Comunica bien

Riguroso Trabaja en equipo Colaborativo Facilitador

REFERENTE CONEXIÓN

EN TIC TURISMO

ASOCIATIVIDAD

MOVIMIENTO

CONJUNTO

CONSTANTE

• • • •

Prestigioso Expertise Internacional TIC Turismo

• Flexible • Ágil • Proactivo

COMUNICACIÓN Secuencia Plan de Comunicación

Desarrollo Nueva Marca

2014

Estrategia de comunicación

Licitación Gabinete de Comunicación

2015

Web corporativa

COMUNICACIÓN Difusión en medios Más difusión en Medios que NUNCA

COMUNICACIÓN Difusión en más de 15 medios digitales

COMUNICACIÓN Difusión en Redes Sociales 2520

MÁS DE SEGUIDORES TWITTER

DESDE JUNIO’14

+11.5% SEGUIDORES CRECIMIENTO MEDIO

ANUAL+9.5%

COMUNICACIÓN Difusión en medios digitales SES COMPTES CLARS AÑO 2015 4º JUEVES DE CADA MES EMISIÓN A LAS 22H

MIEMBROS DEL CLUSTER

MIEMBROS DEL CLUSTER Socios y Colaboradores

MIEMBROS DEL CLUSTER Socios y Colaboradores

OFICINA TÉCNICA Elena Villa Directora [email protected]

Mercé Masip Administración - Gobernanza [email protected] Daniel Llompart Innovación [email protected]

Asmik Miribyan EUREKATOURISM+ [email protected]

Parc BIT C. Isaac Newton, ed. Disset A6 07121 Palma de Mallorca

SERVICIO Y ASOCIABILIDAD

INNOVACIÓN

TRANSPARENCIA EN MOVIMIENTO

COOPETENCIA