Arriesgarse y estar seguro Lo hacemos posible

Su empresa está en el mercado para producir, en un entorno cambiante para competir, para alcanzar un mayor desarrollo y expansión comercial. Ante los riesgos dinámicos en permanente evolución, nuestra experiencia le garantiza más seguridad en sus negocios, para que usted pueda dedicar sus esfuerzos a su principal actividad, mientras Crédito y Caución se ocupa de apoyarle en la gestion de su cartera de clientes. Para que su empresa crezca controlando el riesgo y disfrute de una mayor ventaja frente a la competencia, haga negocios sobre seguro. Apóyese en Crédito y Caución.

La herramienta que mejor se adapta a las necesidades de su negocio Crédito y Caución actúa como un socio de negocio de sus clientes, capaz de ofrecerles una respuesta ágil a sus demandas y una gama de productos de calidad especialmente adaptada a sus necesidades.

¿Qué es el seguro de crédito?

Protegiendo su negocio protegemos el mercado

La respuesta sencilla es que se trata de un seguro que permite a las empresas recibir una indemnización significativa ante el impago de las ventas a crédito que realiza a sus clientes. Pero la respuesta correcta es mucho más compleja. El seguro de crédito es, en primer lugar, análisis permanente y dinámico del riesgo de impago de cada uno de sus clientes y de cualquier empresa con la que quiera hacer negocios en cualquier mercado del mundo.

El seguro de crédito es intensamente utilizado por el tejido empresarial español y juega un papel de gran importancia en la operativa mercantil de la economía. La última Memoria Social del Seguro difundida por el sector pone de relieve que el seguro de crédito inyectó en 2009 más de 1.200 millones de euros –el 0,1% del PIB español– en la tesorería de las cerca de 46.000 empresas españolas aseguradas, «muy por encima de los niveles observados en los años anteriores a la crisis».

En los momentos buenos del ciclo, actúa como una potente herramienta de crecimiento. Ante el cambio de ciclo, tiene la capacidad detectar con rapidez el impacto del cambio de entorno en cada cliente. Nunca hay sectores o mercados buenos o malos, sino empresas en mejor o peor situación. Por su capacidad para conocer a cualquier cliente, el seguro de crédito se ha convertido en una pieza básica del comercio internacional, cubriendo el riesgo de crédito de cerca del 10% del total de los intercambios comerciales que se producen en el mundo.

Solidez y capacidad de indemnización, pero ante todo, de análisis. Por eso, según la Memoria Social del Seguro, «el indicador que mejor expresa la importancia socioeconómica de los seguros de crédito y de caución son los capitales asegurados, esto es las operaciones económicas totales que están protegidas por la garantía del seguro»: 137.000 millones de euros sólo en España, casi un 14% del PIB español. A nivel mundial, se calcula que el seguro de crédito asegura operaciones anuales por valor de 1,8 billones de euros, una cifra equivalente al PIB de Francia.

Conocimiento local para un mundo global

Avance en buena compañía

Cuando el seguro de crédito comenzó a desarrollarse, en los años veinte, construyó su valor diferencial sobre la capacidad de prevención a través del análisis. Las aseguradoras como Crédito y Caución desarrollaron una elevada capacidad para evaluar el riesgo de impago de los clientes de su propio mercado, al contar con amplia información sobre su comportamiento en pagos en las ventas interiores.

Nuestro proyecto de futuro es acompañar a los asegurados en el restablecimiento de relaciones comerciales, volver a asumir riesgos allí donde nuestro análisis técnico, empresa a empresa, nos permita apoyar al tejido empresarial en el ámbito interior y en la exportación.

Este modelo de grandes aseguradoras nacionales, que intercambiaban opiniones de crédito a la hora de cubrir las exportaciones, permaneció inalterado durante más de medio siglo. La internacionalización de las empresas provocó, a partir de los años noventa, la transición de las aseguradoras de crédito locales a los operadores globales capaces de monitorizar millones de operaciones en todos los mercados. En estos momentos, el sector está dominado por tres grandes operadores que concentran el 90% de la cuota de mercado mundial. En ese escenario, Crédito y Caución tiene un papel protagonista.

Crédito y Caución es líder del seguro de crédito en España, con una cuota de mercado cercana al 60%, y su combinación con Atradius ha dado lugar a un Grupo que supone el 31% del mercado mundial. Cuando una empresa española quiere abrir mercados, con Crédito y Caución se beneficia de la información y la capacidad que tiene para suscribir riesgos un operador global. Estamos preparados para acompañarle, aquí o a cualquier lugar del mundo. Nuestros analistas disponen de acceso sin restricciones a toda la información crediticia y de riesgo de 52 millones de empresas, lo que mejora la velocidad de sus decisiones, su calidad y seguimiento.

Trabajamos en perfecta sintonía con sus necesidades Crédito y Caución es líder en el mercado ibérico de seguros de crédito, con presencia en más de 42 paises. Su carácter se resume en tres cualidades: experiencia, solidez y servicio.

Experiencia y liderazgo

El equipo humano

Crédito y Caución fue fundada en 1929 para responder a una de las grandes necesidades de las empresas: la seguridad de cobro en sus relaciones comerciales. Desde entonces, la Compañía es líder en España en este tipo de seguros.

Más de 2.000 profesionales integran un equipo humano siempre próximo y al servicio de nuestros asegurados. El núcleo de la Compañía está integrado por áreas técnicas orientadas la suscripción y control de riesgos, el desarrollo tecnológico y la gestión del recobro. Un elevado número de agentes profesionales y corredores especializados aseguran un servicio de proximidad total al cliente.

A nivel internacional, Crédito y Caución es el operador en España, Portugal y Brasil del Grupo Atradius, que proporciona seguros de crédito y caución en 42 países. La combinación ha reforzado el liderazgo de la Compañía en el seguro de crédito a la exportación, al transformarse en el único operador con presencia significativa en el mercado ibérico que cuenta con soporte directo en mercados a los que va destinada la práctica totalidad de las exportaciones españolas.

Crédito y Caución es la única aseguradora de crédito en la que todos los procesos de negocio cuentan con la certificación de calidad de la norma ISO 9001:2000. La calidad de nuestros servicios ha sido certificada por las agencias internacionales de España, Portugal y Brasil.

La tecnología

Solidez y solvencia

La tecnología juega un papel esencial en nuestra capacidad para detectar agravaciones objetivas del riesgo de un cliente, a partir de información histórica, proveedores de información comercial y los datos que nos aportan en tiempo real nuestros asegurados acerca del comportamiento en pagos de sus clientes. Toda esa información alimenta un Sistema Automático de Decisión, que tiene en cuenta cerca de 400 variables distribuidas en siete módulos para vigilar la evolución de los riesgos asociados a cada empresa, y resuelve sin demoras innecesarias el 90% de las solicitudes de nuestros asegurados.

La sólida posición financiera de la Compañía es la prueba de nuestra capacidad para gestionar el riesgo, de modo que nuestros clientes puedan expandir los niveles de comercio a nivel mundial.

Nuestros análisis están apoyados por Iberinform Internacional, filial de la Compañía que se ocupa de proveer de la información necesaria para calcular los riesgos de cualquier operación y, que cuenta con una base de datos con más de tres millones de agentes económicos activos. Su información se enriquece, además, con más de 740.000 entrevistas anuales y visitas personales a las empresas.

Los altos niveles de solvencia de Crédito y Caución se ven reforzados por nuestra pertenencia al Grupo Atradius, líder mundial en el aseguramiento de créditos comerciales y cobro de deudas. La excelencia del cuadro accionarial del Grupo Atradius refleja el apoyo de instituciones y aseguradoras españolas muy sólidas. El rating de Standard & Poor’s para Crédito y Caución reconoce el “perfil de seguridad financiera fuerte” de la Compañía que se asienta en los niveles de fortaleza de Crédito y Caución, así como en la solidez adicional que aporta su pertenencia al Grupo Atradius y la presencia del Grupo Catalana Occidente como accionista de referencia. Consciente del papel indispensable del reaseguro como elemento de estabilización del seguro directo, la Compañía ha continuado consolidando e intensificando las relaciones de cooperación con su cuadro reasegurador.

Gracias a la innovación ponemos el futuro de su lado Crédito y Caución pone a su alcance las herramientas on line que necesita para tener sus negocios 24 horas bajo control. Una serie de plataformas de comunicación que son la mejor respuesta a las necesidades de información en tiempo real de clientes y mediadores.

cycred Es el canal de comunicación y gestión exclusivo para los asegurados de Crédito y Caución con el que, en cualquier momento y desde cualquier lugar, pueden obtener respuesta inmediata a las solicitudes de clasificación y gestionar on line todos los procesos vinculados al ciclo de riesgos en un entorno seguro. Crédito y Caución se convirtió en la primera empresa española en incorporar a sus documentos la firma electrónica, lo que aporta plena seguridad jurídica a nuestra respuesta a través a las peticiones de riesgo de los asegurados. A través de CyCred es posible acceder al servicio reporting –que permite consultar y descargar de forma masiva todos los datos de su base de clientes, como clasificaciones, avisos de falta de pago, prorrogas o siniestros– o el servicio de transferencia de datos. Además, CyCred incluye un sistema simplificado de búsqueda de clientes, tanto para el mercado español como para los 52 millones de empresas de todo el mundo que operan con asegurados del Grupo Atradius.

El asegurado podrá realizar un seguimiento de todas las acciones de recobro realizadas por la compañía sobre cualquiera de los impagados que haya comunicado, así como realizar consultas y notificaciones al letrado asignado a las gestiones de recobro. La plataforma permite una configuración flexible. Aquellas empresas aseguradas en las que la gestión administrativa de la póliza depende de varias personas pueden dar de alta a tantos usuarios como necesiten, personalizando los perfiles y permisos de acceso a las distintas funcionalidades del programa. Del mismo modo, es posible unificar bajo un único usuario la gestión de un grupo de pólizas, accediendo a todas ellas con una clave única. Si todavía no ha suscrito una póliza de seguro de crédito, pero desea conocer toda la potencia de los sistemas de Crédito y Caución, solicite a su agente acceso a Nexus. Esta plataforma permite simular el funcionamiento de CyCred, y acceder a las prestaciones de este servicio on line e, incluso, recibir una opinión real de Crédito y Caución sobre sus clientes o acceder a nuestro servicio Rating de Cartera.

cycomex

cycaución

Posibilita el acceso on line al servicio integral de Asesoramiento en Internacionalización de Crédito y Caución. Resuelve de una manera sucinta, sencilla las 500 dudas más frecuentes que surgen a las empresas en sus procesos de internacionalización: documentos de transporte, medios de pago, barreras comerciales, legislación...

Las empresas están vivas, se mueven, cambian a cualquier hora. Por eso, Crédito y Caución le ofrece todo su respaldo a través de la red. CyCaución es una plataforma informática exclusiva que permite realizar todas las operaciones relacionadas con un Seguro de Caución con total seguridad:

A través de más de 100 prácticas fichas de país y sectoriales, las empresas pueden conocer todo lo necesario sobre su actividad en los diferentes entornos internacionales. Nuestra consultoría a medida completa un servicio de alto nivel. Con sólo mover un dedo tendrá acceso a la información práctica acumulada por Crédito y caución en los mercados internacionales durante más de 80 años.

• Solicitud de nuevas garantías. • Archivo histórico de sus garantías. • Contrato, cobros y pagos. Las respuestas son inmediatas, un 70% se realizan en menos de una hora y un 99% a lo largo del día. Además, a través de publicaución.es, puede disponer de toda la información sobre los contratos que licitan las distintas administraciones públicas, diariamente actualizada y ajustada a sus necesidades.

Estamos donde están sus intereses En Crédito y Caución creemos en la comunicación. Y en la satisfacción de nuestros clientes. Compruébelo. Póngase en contacto con nosotros. Estaremos encantados de escucharle y ofrecerle una respuesta. Descubrirá, sin ningún compromiso, cómo

podemos ofrecer un respaldo a sus negocios. Contamos con más de 40 oficinas a su disposición en España, Portugal y Brasil y ponemos a su servicio una red comercial formada y bien informada. Conózcanos, nos tiene muy cerca.

Servicio de Atención al Cliente T: 902 12 00 82 [email protected] www.creditoycaucion.es

Castellón Ruiz Zorrilla, 1. 5º 12001 Castellón T: + 34 964 22 96 61

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Alcalá de Henares (Madrid) Avda. Juan Carlos I, 13. 9ª B. Torre Garena 28806 Alcalá de Henares, Madrid T: + 34 916 77 16 78

Las Palmas de Gran Canaria Plaza de la Feria, 40. 6º 35003 Las Palmas de Gran Canaria T: + 34 928 24 85 48

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Valencia Jacinto Benavente, 14 46005 Valencia T: 34 963 92 06 00 Valladolid Duque de la Victoria, 4. 1º 47001 Valladolid T: 34 983 35 74 73 Zaragoza Plaza Salamero, 14. 1º 50004 Zaragoza T: + 34 976 21 70 77

Sucursal en Brasil São Paulo Av. Angélica 2530, 10º andar, Consolaçao-São Paulo (SP) CEP 01228-200 Brasil T: +55 11 3100 1100 Sucursales en Portugal

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Crédito y Caución y el Grupo Atradius tienen presencia internacional en Europa, Oriente Medio, Asia, África, América y Oceanía.

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