Artículo Original

Evaluación del sistema de turnos de una empresa minera de la III Región – Chile EVALUATION OF THE SHIFT SYSTEM OF A MINING COMPANY IN THE IIIRD REGION – CHILE Víctor M. Córdova P1, Luis A. Eyquem S1, José Sanhueza Reyes2, Jorge González Cassis2 1. Ing. Civil industrial Ms en Ergonomia. Jefe Departamento de Ergonomía Asociación Chilena de Seguridad. 1. Ing. en Minas Ms en Ergonomia. Jefe de Prevención Departamento de Prevención de Riesgos Asociación Chilena de Seguridad. 2. Ing. Civil Gerente General, Empresa Nacional de Minería - ENAMI. Fundición Hernán Videla Lira. 2. Ing. Civil Jefe Recursos Humanos, Empresa Nacional de Minería - ENAMI. Fundición Hernán Videla Lira..

RESUMEN

ABSTRACT

En la industria minera nacional es posible encontrar turnos de trabajo con esquemas continuos de 8 ó 12 horas de trabajo diarias. Los sistemas más comunes son 4x4, 4x3, 5x2 u otros con 6 jornadas semanales. Los resultados de numerosas investigaciones han demostrado que el trabajo en turnos y nocturno puede comprometer la salud, bienestar y rendimiento laboral. Este trabajo se fundamenta en la permanente preocupación de ENAMI Paipote en mejorar las condiciones de trabajo de sus funcionarios. En esta investigación se aplicaron metodologías publicadas en la literatura científica (BESIAK, Standart Shiftwork Index y escala de hipersomnia Epworth). Se evaluó una muestra de 149 trabajadores, desarrollada durante el segundo semestre del año 2006. La evaluación de la arquitectura del sistema de turnos de ENAMI Paipote (6x1 6x3 6x2), permite concluir que no representa riesgo significativo en los ámbitos de la salud, bienestar, vida social, adaptación y rendimiento de los trabajadores. No existen alteraciones significativas en cuanto a la percepción de fatiga física en los trabajadores. Aunque la percepción de alteraciones sociales es superior a lo reportado en otras poblaciones de referencia, ninguno de los turnos exhibe una accidentabilidad significativamente mayor respecto de los otros.

In national mining industry it is possible to find shiftwork with continuous schemes of 8 to 12 hours a day. Most common systems are 4x4, 4x3, 5x2 or others with 6 work hours weekly. The results of numerous investigations have shown that shiftwork and night work, may compromise health, well being and work performance. This paper, is based on the permanent concern of ENAMI Paipote for improving work conditions of its employees. This research used methodologies published in scientific literature (BESIAK, Standard Shiftwork Index and Epworth Sleepiness Scale). A sample of 149 workers was evaluated during the second semester of 2006. The evaluation of the architecture of the shift system of ENAMI Paipote (6x1 6x3 6x2), allows to conclude that it does not represent a significant risk with regard to health, well being, social life, adaptation and performance of workers. There are no significant alterations regarding perception of physical fatigue in workers. However, the perception of social alterations is higher to that reported in other reference populations, none of the shifts shows an accidentability significantly higher than others. Descriptors: HUMAN ENGINEERING; SHIFT WORK; MINNING; CHILE.

(Córdova V, Eyquem L, Sanhueza J, González J. 2007. Evaluación del sistema de turnos de una empresa minera de la III Región – Chile. Cienc Trab. jul-sep;9(25):121:128). Descriptores: INGENIERÍA HUMANA, TRABAJO POR TURNOS, MINERÍA, CHILE.

INTRODUCCIÓN Acerca de la empresa (Fundición Hernán Videla Lira – ENAMI Paipote): Historia:

Correspondencia / Correspondence Victor M. Córdoba P. Departamento de Ergonomía Asociación Chilena de Seguridad Av. Vicuña Mackenna 152 Santiago de Chile Tel.: (56-02)6852724 e-mail: [email protected] Recibido:20 de julio de 2007 / Aceptado:25 de Septiembre de 2007

Esta fundición, primera de Chile y cuyo nombre original era Paipote –llamada así por la localidad donde está ubicada– está localizada aproximadamente a 8 kilómetros de la ciudad de Copiapó, III Región. Fue inaugurada oficialmente el 26 de enero de 1952. Desde 1983 lleva el nombre de su principal impulsor, destacado dirigente minero, senador y embajador: Hernán Videla Lira. Fue la primera fundición estatal y una de las 7 fundiciones de este tipo en Chile. Constituye el mayor poder comprador de concentrados de cobre para los pequeños y medianos productores de la Región de Atacama. Esta faena funde concentrados prove-

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Artículo Original | Córdova Víctor nientes de plantas propias de la empresa o comprados de terceros. Posee una capacidad de 340.000 toneladas de concentrado por año, produciendo cobre refinado a fuego, que es moldeado como ánodos para ser refinado electrolíticamente en la refinería de Ventanas.

El proceso de producción: El proceso de fundición consiste en separar, mediante altas temperaturas, el cobre del material no útil. Esto se realiza en el Convertidor Teniente, para lo cual el concentrado húmedo se seca en un secador rotatorio y luego se funde. De este proceso se obtiene el metal blanco, o cobre, que pasa a la etapa de conversión en reactores Pierce Smith, produciendo cobre Blister de 99% de pureza. Existe también otro tipo de productos de este proceso de fundición, como los gases que originan finalmente el ácido sulfúrico, que es trabajado en una Planta de Ácido.

et al. 1998; Kogi 1996; Monk et al.1993). Habitualmente se ocupan tres categorías para clasificar su impacto en las personas: (a) trastornos del sueño (Akerstedt 1998; Mahan et al. 1990), (b) alteraciones físicas y psicológicas (Bohle y Tilley 1989) y (c) trastornos sociales y familiares (Colligan y Rosa 1990). No obstante, la mayoría de estos problemas son de naturaleza multifactorial. Esta investigación contribuye a generar conocimiento que permite a este sector tomar decisiones estratégicas de mejoramiento sobre una base científico-técnica. Antes de esta investigación, en ENAMI Paipote no se habían realizado estudios tendientes a evaluar y optimizar el diseño del sistema de turnos ocupando una perspectiva de Ergonomía y Salud Ocupacional. Este trabajo se fundamenta también en la permanente preocupación de ENAMI Paipote en mejorar las condiciones de trabajo de sus funcionarios.

Antecedentes de prevención de riesgos: Actualmente, esta empresa cuenta con una dotación propia de aproximadamente 478 trabajadores, y más de 20 empresas contratistas, con una dotación sobre los 250 trabajadores. En cuanto a sus resultados estadísticos de accidentabilidad se puede decir que son en general buenos, más aun si consideramos la gran cantidad de riesgos propios de este tipo de actividad. En el periodo 2002 a 2005 su tasa de accidentalidad ha variado de 0,97% a 0,84% y la de siniestralidad de 32,9 días a 38 días. Ambas tasas, se ubican muy por debajo del promedio del sector (3,0% y 76 días, respectivamente para el año 2005. Estadísticas ACHS).

OBJETIVOS

Acerca del trabajo en turnos en la minería chilena

a) Realizar una evaluación cuantitativa de la arquitectura de este esquema horario para determinar su efecto sobre la salud y vida social. b) Evaluar la percepción de fatiga física crónica y vida social en una muestra de trabajadores de la empresa. c) Evaluar la presencia de síntomas de trastornos del sueño en esa misma muestra de trabajadores. d) Evaluar la existencia de patrones en el comportamiento horario de la accidentabilidad del personal que realiza turnos. e) Identificar debilidades, fortalezas y posibilidades de mejora.

Los distintos rubros industriales de Chile tienen un comportamiento bastante diferente respecto a los esquemas de organización de sus turnos y horarios de trabajo. Estudios realizados por la Dirección del Trabajo indicaron que el 23,2% de las empresas del país utiliza algún sistema de turnos. El 51,1% de ellas ocupa jornadas de trabajo cuya distribución es de 5 días semanales y el 48,2% ocupa turnos de 6 días. El resto ocupa sistemas de turnos con 7, 4 ó 3 jornadas semanales (Espinosa y Damianovic 2000). Asimismo, en la industria minera nacional es posible encontrar esquemas continuos de 8 ó 12 horas de trabajo por jornada. Cuando se trata de faenas alejadas de los centros poblados, los esquemas más comunes son 4x4, 4x3, 5x2 ó 10x5, y cuando se trata de faenas localizadas cerca de las ciudades es más común encontrar esquemas semanales con jornadas de 8 horas (por ejemplo: 6x1 6x3 6x2). En esta industria es más habitual que el diseño de los esquemas horarios se oriente a la optimización de variables productivas, más que a la incorporación de recomendaciones de Ergonomía en su diseño. En el caso de ENAMI Paipote, el sistema de turnos actual (6x1 6x3 6x2) comenzó a ocuparse en el año 1992. Antes de eso, se ocupó un sistema discontinuo 6x1.

Impacto del trabajo en turnos y justificación de esta investigación Los resultados de numerosas investigaciones han demostrado que el trabajo en turnos y nocturno puede comprometer la salud, bienestar y rendimiento laboral (Costa 1996; Duchon y Smith 1993; Fischer

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Objetivo principal Evaluar el impacto sobre la salud, vida social y rendimiento individual del sistema de turno actualmente utilizado en ENAMI Paipote (6x1 6x3 6x2), y de esta manera aportar con antecedentes técnicos que apoyen decisiones estratégicas de mejoramiento.

Objetivos específicos

METODOLOGÍA Evaluación de la arquitectura del sistema de turnos La metodología ocupada para evaluar la arquitectura del sistema de turno de ENAMI Paipote (6x1, 6x3, 6x2) fue el modelo BESIAK adaptado y desarrollado por Schönfender y Knauth (Schönfender y Knauth 1993). Esta metodología utiliza 14 indicadores para medir la calidad de un sistema de turnos respecto a la incorporación de recomendaciones de Ergonomía en su diseño. Esta evaluación permite calificar el impacto del sistema de turnos sobre la salud, bienestar, vida social, adaptación y rendimiento de los trabajadores. Cada indicador de BESIAK tiene una expresión matemática específica que permite calcular su respectivo puntaje, utilizando las variables estructurales del sistema de turnos que se analiza. Como resultado, se obtiene un potencial de mejoramiento en una escala de 0 a 1000 puntos. Las expresiones aplicadas para los cálculos pueden ser revisadas en la publicación original de los autores.

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Evaluación de la percepción de los trabajadores Se aplicaron 2 módulos del formulario Standart Shiftwork Index (SSI), que permiten evaluar la percepción subjetiva de los trabajadores respecto a fatiga física general e impacto social-familiar (Barton et al. 1995). Este instrumento consiste en set de preguntas de autoaplicación, que utiliza escalas Likert de 4 ó 5 niveles, de intensidad creciente.

Muestra: Se encuestó una muestra de 149 trabajadores elegidos al azar (100% sexo masculino, edad promedio 46,9 años, DE = 7,25 años). La antigüedad promedio de trabajo en turnos fue de 18,8 años (DE = 9,3 años).

Evaluación de síntomas de trastornos del sueño Se utilizó la Escala de Hipersomnia de Epworth para evaluar la presencia de síntomas de trastornos del sueño en la misma muestra mencionada en el apartado anterior (Johns 1991). Se trata de una escala discreta de 0 a 24 puntos, que se evalúan en 8 preguntas de autoaplicación.

Evaluación de accidentabilidad Se solicitaron a la empresa los registros de accidentabilidad en función del número de casos y días perdidos totales, ocurridos en las distintas horas del día. Se consideraron sólo accidentes del trabajo, con tiempo perdido, para el período 2001 a 2005. Los registros fueron tratados estadísticamente con el propósito de explorar la presencia de patrones significativos.

Tabla 1. Estructura general del sistema 6x1 6x3 6x2 (Turnos de 8 horas de duración, A = Turno matutino, B = Turno de tarde, C = Turno nocturno, D = Libre) Semana 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24

Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo A A A A A A D C C C C C C D D D B B B B B B D D A A A A A A D C C C C C C D D D B B B B B B D D A A A A A A D C C C C C C D D D B B B B B B D D A A A A A A D C C C C C C D D D B B B B B B D D A A A A A A D C C C C C C D D D B B B B B B D D A A A A A A D C C C C C C D D D B B B B B B D D A A A A A A D C C C C C C D D D B B B B B B D D

RESULTADOS

La evaluación de los 14 indicadores de BESIAK permitió obtener un puntaje total de 363,1 (basado en una escala de potencial de mejoramiento de 0 a 1000 puntos). Según Gissel y Knauth, puntajes BESIAK mayores que 309,24 (DE = 104,22) indicarían un “incumplimiento creciente” de recomendaciones de Ergonomía en el diseño del sistema de turnos (Gissel y Knauth 1998). Es decir, cuando un sistema de turnos posee puntaje BESIAK sobre ese valor, podría significar la presencia de efectos de importancia creciente sobre la salud, bienestar, vida social, adaptación y rendimiento. El valor hallado es un 17,4% superior a la cota BESIAK, lo que se puede interpretar como de “riesgo leve”.

Evaluación de la arquitectura del sistema de turnos

Evaluación de percepción de los trabajadores

La estructura general del sistema 6x1 6x3 6x2 se presenta en la Tabla Nº 1. De acuerdo a la clasificación de Rutenfranz (Rutenfranz et al. 1993), este sistema es del tipo NIWI. Es decir, se trata de un sistema continuo, que incluye trabajo de noche y en fines de semana. Algunas variables de este sistema de turnos, que fueron utilizadas para el cálculo de BESIAK, se indican a continuación: • Duración del turno (jornada laboral) = 8 horas • Total de días en el ciclo = 168 días • N° noches en el ciclo = 42 noches • N° máximo de jornadas de trabajo consecutivas = 6 jornadas • Dosis de secuencias desfavorables (Ej.:N/M,M/T,N/T,T/M,M/N,N//M,N/-/N)=0 • Hora de inicio del turno matutino = 5:00 horas • N° de semanas sin sábados ni domingos libres por ciclo = 15 semanas • N° de cambios en el ciclo (día de trabajo-día libre) = 21 cambios

• Fatiga física crónica:

Periodo de desarrollo de la investigación Este trabajo fue desarrollado durante el segundo semestre del año 2006. Los resultados fueron presentados a la Dirección Superior de ENAMI Paipote el 20 de diciembre de 2006. Las recomendaciones propuestas se encuentran en su fase de implementación.

Según el SSI, fatiga física crónica se define como un estado general de agotamiento y falta de energía de un individuo, causado por insuficiente cantidad de sueño o una jornada de trabajo extenuante, que persiste aun en los días de descanso. Los resultados de este estudio indicaron que en una escala Likert de 5 niveles, con puntaje total en el rango 10 a 50, la población encuestada presenta una mediana de 23,5. Los autores de SSI publicaron tendencias para este indicador en población inglesa que trabaja en turnos, reportando un comportamiento normal con una mediana de 25,0 (Barton et al. 1995). Valores superiores a 25,0, indicarían la percepción de fatiga física superior a lo normal. Al contrastar ambos valores utilizando una prueba de Wilcoxon, se comprueba que existe diferencia significativa entre ambas medianas (p = 0,016). Por otra parte, otros estudios realizados en Chile revelan que los resultados hallados en

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Artículo Original | Córdova Víctor ENAMI Paipote tampoco superan lo observado en otros sectores laborales (Córdova 2004a; Córdova et al. 2006). Cabe destacar que los resultados de la Correlación de Spearman entre edad y antigüedad con puntaje de percepción de fatiga física indicaron que no existe asociación entre estas variables (p