Proyecto COMPAL ACTIVIDAD CR 2.8.1.
INFORME PRELIMINAR PRODUCCIÓN INTERACTIVA: GUIAS DIDÁCTICAS DE PRIMARIA Y SECUNDARIA Proyecto desarrollado para Dirección de Apoyo al Consumidor
Avances logrados en el desarrollo de la Guía Didáctica de Primaria Mapa de Contenido Productos educativos “Aprendiendo a ser buenos consumidores” (primaria)
Interfaz: Guión técnico Pantalla 0 – Bienvenida Introdución Introducción flash en la que vemos la entrada del “Centro Comercial Golosina”. Los personajes Juanpa y Erika se presentan y presentan la analogía del producto. Se explica el concepto de consumidor. Al finalizar el video un botón de entrar nos llevará a una pantalla explorable que funcionará como menú principal y tendrá las siguientes zonas explorables o módulos de contenidos: 1‐ Área Juegos (Lo que debemos saber) Tel: (506) 225-7465 PO Box: 12539-100 SJO
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2‐ Área de tiendas (Deberes y derechos del consumidor) 3‐ Gran juguetería (Aprendiendo a ser buenos consumidores)
Imagen
Locución
Hacer un zoom desde el cielo con nubes hasta la entrada del mall. Se ven personas en negativo que entran al mall. Empezamos a escuchar la locución y por un lado entra el personaje animado Erika hablando.
Apurate Juanpa, no ves que tenemos muchas cosas que comprar…¡la lista que hicimos es enorme! Y tenemos que escoger bien, yo no puedo comprar lo que sea… Entra el personaje animado Juanpa detrás de Sí, ya voy…es que vos caminás muy rápido. Erika. Quedan los dos personajes animados en la ¡Hola! Mi nombre es Erika y este es mi hermano entrada del mall, frente al usuario. Erika habla Juanpa. al usuario. Juanpa saluda con la mano y habla muy Hola, venimos al Centro Comercial Golosina efusivamente. ¡¡¡de compras!!!!!! Con cara de disgusto, hace gestos para calmar a Si Juanpa, pero no te pongás así, tenemos que Juanpa. mantener la calma para hacer la mejor elección. Juanpa habla al usuario como contándole un (cuchicheando) Es que mi hermana es muy secreto. Se tapa la boca del lado que está su estresada, y cree que porque está en sexto sabe hermana. más que yo que apenas estoy en tercero. (Se ríe) Ji ji ji Enojada ¡Juanpa! ¡Te estoy escuchando! Juanpa se ríe y le habla a Erika (con voz cariñosa sarcástica)¡No, mentira Erikita! Juanpa habla al usuario No, en serio, mi hermana es una experta consumidora…aunque yo no entiendo muy bien que es exactamente un consumidor. Erika habla al usuario Como le venía explicando a Juanpa en el carro, los consumidores y consumidoras somos todas las personas que adquirimos bienes o servicios, osea, que compramos cosas o servicios lo cual en realidad, ¡hacemos todos los días! Juanpa sonríe y se da un golpecito en la frente. Entonces, nosotros como consumidores, Vemos sobre la cabeza de Juanpa una nube de venimos al Centro Comercial con nuestra lista deseo con una lista de compras, con un de compras a adquirir artículos que nos van a vendedor y con una gorra. ofrecer los vendedores. ¡Qué enredo! Erika le habla a su hermano y empiezan a Ningún enredo Juanpa, vamos, entremos a
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caminar hacia el interior del mall.
Juanpa se vuelve y le habla al usuario, se despide saludando con la mano. Vemos al lado del personaje una simulación de la botonera donde se van a encontrar los elementos que se mencionan.
explorar el Centro Comercial porque ahí encontraremos muchísima información que nos ayudará a entender muy bien este asunto de cómo ser buenos y buenas consumidoras. Bueno… Recordá que vas a tener un presupuesto para comprar las cosas dentro del Centro Comercial Golosina, además al hacer correctamente los juegos podrás llenar los contenedores de golosinas ¡y ganar un premio! Recordá visitar la juguetería para hacer el reto final…¡nos vemos!
Módulo 01 – Lo que debemos saber U1P1‐ Lo que debemos saber Explorar Al entrar en este módulo encontraremos una serie de elementos explorables que desplegarán los diferentes contenidos de la unidad. Dichos elementos serán: 1‐ Kiosco de golosinas (Necesidades de consumo y mercado) 2‐ Mapa interactivo (Ley de promoción de competencia y defensa efectiva del consumidor) 3‐ Paco (presentación de personaje e importancia de educarnos como consumidores) 4‐ Play Ground (Actividad educativa 1) 5‐ Estatua de duende (Actividad educativa 2) U1P2‐ Necesidades de consumo y mercado Video interactivo Al hacer clic sobre el icono del Kiosco de golosinas se nos desplegará un video interactivo, que avanza por clic, en el que se le explicará a los niños y niñas qué es una necesidad de consumo así como el concepto de mercado y las etapas que atraviesan los diferentes productos antes de llegar a nuestras manos. Imagen Texto Vemos a los dos niños observando las golosinas Juanpa y Erika saben que las personas de la vitrina del Kiosco. Sobre sus cabezas necesitamos afecto, cariño y atención, pero vemos un globo de deseo con un montaje de también necesitamos comida, vestido, así como fotos de comidas y ropa. muchos otros artículos más. La imagen del globo de deseo cambia y aparece Para poder tener la comida, la ropa y demás Tel: (506) 225-7465 PO Box: 12539-100 SJO
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la fotografía de un centro comercial.
cosas que necesitan, ellos deben visitar un lugar que se llama Mercado. Ahí se reúnen todos los vendedores y los consumidores. La cara de los personajes cambia, ellos tienen la Los consumidores buscan los mercados para lengua afuera, como saboreando algo. Dentro satisfacer distintos tipos de necesidades. Por del globo de deseo vemos caricaturas de varios ejemplo: Juanpa y Erika quieren golosinas. confites y golosinas. Desaparece el globo de deseo de los personajes. Los vendedores son los comerciantes que Sobre la cabeza de la vendedora vemos unos quieren vender sus productos para obtener billetes. dinero. Sobre la cabeza de Juanpa aparece un signo de Juanpa no entiende muy bien como es que éstas interrogación. golosinas llegaron hasta él, es por esto que su hermana Erika le va a explicar la cadena de producción y comercialización de los bienes y servicios. Sobre las cabezas de los niños hay un gran Erika le cuenta a Juanpa que el primer paso de globo de deseo en el que se ve una fábrica de la cadena es la producción, en ese momento es caramelos. Ver Referencias. Aparece una flecha cuando se elaboran los productos. En este caso con la palabra producción que apunta hacia el ¡todas las golosinas! globo de deseo. La imagen del globo de deseo cambia y vemos Después, sigue la etapa de transporte. Este un carrito, un barco y un avión. Aparece una puede ser en barco, avión o vehículo. flecha con la palabra transporte que apunta hacia el globo de deseo. Vemos el kiosco de golosinas con el vendedor y Erika explica como éstos medios de transporte los niños. Hay una flecha con la palabra llevan las golosinas hasta las tiendas donde distribución que apunta hacia el rótulo del nosotros podemos comprarlas. Esta es la etapa Kiosco. de distribución. Vemos en el fondo la imagen de los dos niños Finalmente llega la etapa del consumo, que es comiendo golosinas. Hay una flecha con la cuando, ¡compramos las golosinas! palabra consumo que apunta hacia los niños. Vemos la misma imagen anterior, solamente Los niños saben que es importante pensar muy que esta vez sobre las cabezas de los personajes bien antes de comprar algo, ya que en el sale un globo de deseo con dinero. mercado existen muchos artículos, pero tenemos que escoger bien para que el dinero nos alcance. Desaparecen los globos de deseo. Queda el Si tenés ganas de comprar algunas golosinas mismo fondo y brillan por un momento los explora la pantalla y ¡recordá leer la etiqueta de objetos que se pueden tocar en esta pantalla. cada producto!
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Al finalizar el video quedará en pantalla una pantalla explorable con diferentes golosinas del kiosco, que el usuario podrá comprar 1 con su dinero. Las opciones serán: 1‐ Confite Nacional 2‐ Caramelo extranjero 3‐ Paleta sin etiqueta 4‐ Chocolate bien etiquetado U1P3 – Ley de promoción de competencia y defensa efectiva del consumidor Explorar Al presionar el botón del mapa se encontrará un mapa de Costa Rica en marca de agua, que funcionará como recuadro de texto. Además la pantalla contará con una botonera extra en la cual se encontrarán diferentes PDF’s con los documentos referentes a la legislación con los temas de: ‐ Precios ‐ Factura ‐ Información al consumidor ‐ Ventas a crédito ‐ Garantía ‐ Régimen de sanciones ‐ Glosario ‐ Documento completo con la ley Texto en pantalla En Costa Rica existe una Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor, mediante la cual el Estado protege nuestros derechos y propicia un mercado competitivo, es decir, un lugar donde podamos comprar muchos productos, de acuerdo con nuestros gustos y preferencias. La Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor fue aprobada por nuestro Gobierno en el año 1995, y todos los niños tienen que conocer su importancia, porque el día de mañana serán ellos los que tomen sus propias decisiones de consumo, y deben estar preparados para ello, de modo que sean conscientes de sus derechos y de las obligaciones de los comerciantes. La Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor tiene tres objetivos fundamentales: • Proteger los derechos y los legítimos intereses de los consumidores. • Promover la sana y libre competencia. 1
Las compras que se realizarán a lo largo del software pretenderán dar opciones de compra a los niños y niñas y al mismo tiempo tocar temas y conceptos (nacional, importado, etiquetado, productos de oferta, entre otros) que se profundizarán en otro momento. Tel: (506) 225-7465 PO Box: 12539-100 SJO
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• Eliminar trámites burocráticos innecesarios. Hace algunos años en nuestro país existía un modelo de economía “cerrada”, es decir, un mercado donde la comercialización de los bienes y servicios era muy limitada, dado que el Estado imponía una serie de impuestos a los productos de otros países, para proteger a los empresarios nacionales. Con la nueva ley, la economía del país deja de ser “cerrada” y se convierte en una economía “abierta”, donde se eliminan las trabas impositivas y se abre la posibilidad para que otros bienes y servicios, de origen extranjero, se puedan vender en el mercado nacional. De acuerdo con la Ley de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva d el Consumidor, número 7472, podemos apreciar tres principios fundamentales: 1) Para promover un mercado, libre y competitivo es necesario eliminar y simplificar trámites burocráticos innecesarios. 2) Procurando un mercado, libre y competitivo, se garantiza la libertad económica y la soberanía del consumidor. 3) El consumidor (a) es un agente muy importante en el mercado, dado que sobre él giran todas las actividades económicas. U1P4 – Importancia de los consumidores Tips En esta pantalla el personaje Paco se presentará hablando y mencionando la importancia de que los consumidores/as se eduquen. Imagen Texto Locución El personaje Paco ¡Hola, mi nombre es Paco! ¡Hola! Mi nombre es Paco y soy un hablando especialista en consumo… Fotos representativas Durante mis años de experiencia he descubierto que es muy importante para los niños y las niñas educarse como consumidores y consumidoras. Esta educación se trata de conocer y entender cuáles son nuestros derechos y deberes. De esta manera los niños y niñas podrán hacer compras de manera responsable y ayudarle a las demás personas a ser buenos y buenas consumidoras. El personaje hablando Con la educación sobre el tema Con la educación sobre este de consumo los niños y las importante tema de consumo los Tel: (506) 225-7465 PO Box: 12539-100 SJO
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niñas aprenderán a: Apreciar más las cosas que les compran los padres. Apreciar más las cosas que les compran los padres. Preferir productos sanos, como las frutas y las verduras. Ayudar a sus padres con las compras, viendo las etiquetas y comparando los precios. ¡Seguí explorando el Centro Comercial!
niños y las niñas aprenderán a: Apreciar más las cosas que les compran los padres. Aprovechar y darle buen uso a los útiles escolares. Preferencia productos sanos, como las frutas y las verduras. Ayudar a sus padres con las compras, viendo las etiquetas y comparando los precios. Seguí explorando el Centro Comercial para conocer y aprender más sobre como ser buenos y buenas consumidoras.
U1P5 – Actividad educativa 1 (Recuperando las golosinas) Actividad Se presentará al usuario el reto de rescatar los confites de Juanpa de un laberinto. Para lograrlo se deben contestar preguntas de selección sobre los temas de consumidor, necesidades de consumo y mercado. El juego contará con tiempo y cada pregunta tendrá una recompensa que se sumará a la cuenta de ahorros del usuario. Al responder correctamente las respuestas se llenará un nivel de un contenedor de golosinas que le permitirá al usuario ganar un premio cuando esté lleno. El premio consistirá en un certificado del mejor consumidor o un dibujo para colorear a los personajes. Ambos premios son imprimibles. Imagen Pregunta Este juego consistirá en un laberinto en el que Instrucciones: A Juanpa/Erika se le han uno de los peronajes deberá rescatar una cierta extraviado todas sus golosinas en los juegos del cantidad de golosinas. Para ello el usuario ʺCentro Comercial Golosinaʺ respondé las deberá responder una serie de preguntas de preguntas correctamente y ayudale a selección. recuperarlas. Para lograrlo tenés 2 minutos de tiempo. Por cada respuesta correcta obtendrás 1 golosina, en este juego podrás obtener hasta 5 golosinas que te ayudarán a ir llenando el contenedor. ¡Adelante, empezá de una vez! Galleta 1. Los consumidores y consumidoras son: a‐ Personas que producen algún artículo. Tel: (506) 225-7465 PO Box: 12539-100 SJO
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Confite
Chocolate
Melcocha
Popi
Vemos rostro de Juanpa triste
Vemos rostro de Juanpa feliz
b‐ Aquellos que venden productos en una tienda o comercio. X c‐ Todas las personas que pueden comprar productos o servicios. 2. La primera etapa de la cadena de producción de un artículo es: a‐ Transporte b‐Transformación de materias primas en bienes de interés y/o utilidad para el consumidor c‐ Distribución 3. El concepto de mercado representa… a‐ Espacio de intercambio de bienes y servicios b‐ Las pulperías, los mini supers y los abastecedores. c‐ Un grupo de personas que desean adquirir un bien o un servicio. 4. ʺEs la segunda etapa de la cadena de producción, existen varias formas de llevarla a cabo, dependiendo de la procedencia y destino del productoʺ. Nos referimos a: a‐ Transporte X b‐ Consumo c‐ Producción 5. Al educarnos como consumidores y consumidoras podremos: a‐ Gastar nuestro dinero en cosas que no necesitamos b‐ Aprovechar y darle buen uso a los útiles escolares X c‐ Comprar todo lo que queremos. Retro negativa: Los siento, algunas de tus respuestas son incorrectas, ¡por favor intentalo de nuevo! Retro positiva: ¡Excelente! Todas tus respuestas han sido correctas, ¡has ganado 5 golosinas para el contenedor! ¡Seguí adelante, porque al llenarlo obtendrás un premio!
U1P6 – Actividad educativa 2 (Cuidando las galletas) Actividad Tel: (506) 225-7465 PO Box: 12539-100 SJO
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Juego de completar frases en el que el usuario utilizará las letras que se presentan en pantalla para completar los conceptos que se le presentan. Si no contesta correctamente el payaso se quedará sin sus galletas. El juego contará con tiempo y cada pregunta tendrá una recompensa que se sumará a la cuenta de ahorros del usuario. Al responder correctamente las respuestas se llenará un nivel de un contenedor de golosinas que le permitirá al usuario ganar un premio cuando esté lleno. El premio consistirá en un certificado del mejor consumidor o un dibujo para colorear a los personajes. Ambos premios son imprimibles. Preguntas Respuestas Nuestro amigo el duende quiere probar lo que has aprendido hasta ahora. Arrastrá la palabra a la frase que corresponde para completarla. Por cada una que logrés completar ganarás una galleta. ¡Podés obtener 6 galletas! ¡Vamos, empezá de una vez! 1. Gracias a que existe una Ley el Estado Derechos protege nuestros__________. 2. Uno de los objetivos de la Ley que nos Competencia protege como consumidores es: Promover la sana y libre _____________ 3. Cuando tenemos una economía donde se nos Abierta permite comprar productos de otros países tenemos una economía _____________ 4. Cuando compramos un artículo el vendedor Factura debe entregarnos nuestra compra y la ______________ 5. Un mercado ____________ es un mercado Libre donde tenemos la posibilidad de elegir lo que queremos comprar. 6. Las personas que acuden al comercio cuando Consumidores necesitan algo se llaman: __________ Retro positiva: ¡Excelente! Todas tus respuestas han sido correctas, ¡has ganado 6 galletas! Ahora estás más cerca del premio
Módulo 02 – Derechos y deberes de los/as consumidores/as U2P1 – Derechos y deberes Animación Tel: (506) 225-7465 PO Box: 12539-100 SJO
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En esta pantalla se desarrollará un video interactivo, que avanza por clic, en el que los personajes presentarán, de manera general, los derechos y deberes de los niños y las niñas como consumidores. Imagen Texto Vemos al personaje Erika mostrándole con la Erika le explica a Juanpa que dentro del mano las tiendas a su hermano. mercado se encuentran muchísimos productos que ellos, como consumidores, pueden comprar. Vemos un plano medio de los personajes con la Pero no todos los productos son buenos, por eso cara arrugada y sobre sus cabezas un globo de ellos tienen muchos derechos que los protegen deseo en el que se puede observar una como consumidores. hamburguesa descompuesta, con moscas. Van apareciendo uno por uno todos los textos Tenemos derecho a: en nubecitas sobre la cabeza de los niños. La salud, seguridad y un ambiente sano La protección de los intereses económicos y sociales Información oportuna, veraz y suficiente Educación en materia de consumo Protección contra la publicidad engañosa Acceso a mecanismos de defensa Formar grupos y organizaciones de consumidores Vemos una captura de Erika, a su lado aparece Pero los niños también saben que no solo tienen una pizarra. derechos como consumidores, sino también deberes tales como: Vemos al lado del texto un bombillo Conciencia crítica: debemos comprar las cosas que realmente necesitamos y estar seguros de que eligimos la mejor opción. Vemos al lado del texto un icono de un hombre Conciencia social: debemos ayudar a los y una mujer consumidores más débiles. Vemos al lado del texto el icono de un Participación activa: debemos defender megáfono nuestros derechos. Colocar al lado del texto el icono de un árbol Conciencia ambiental: debemos cuidar el medio ambiente comprando productos que no lo destruyan. Al lado del texto colocar a 4 iconos de persona Solidaridad: debemos formar grupos que de la mano (hombres y mujeres). defiendan los derechos de los consumidores.
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Desaparece la pizarra y Erika. Vemos un plano Juanpa todavía tiene algunas dudas sobre sus medio de Juanpa, sobre su cabeza hay un signo derechos como consumidor. Si vos también de pregunta. tenés dudas podés explorar la pantalla, en ella encontrarás más información sobre este tema. Al finalizar el video se presentará en pantalla una serie de elementos explorables que son: 1‐ Kiosco de venta de churros (Derecho a la protección contra los riesgos que puedan afectar su salud, su seguridad y el medio ambiente). 2‐ Tienda de ropa al crédito (Derecho a la protección de sus legítimos intereses económicos y sociales). 3‐ Máquina dispensadora de chocolates (Derecho al acceso a una información veraz y oportuna, sobre los diferentes bienes y servicios, con especificación correcta de cantidad, características, composición, calidad y precio). 4‐ Afiche informativo del MEIC (Derecho a la educación y divulgación sobre el consumo adecuado de bienes o servicios, que aseguren la libertad de escogencia y la igualdad en la contratación). 5‐ Banner de una empresa turística (Derecho a la protección administrativa y judicial contra la publicidad engañosa, las prácticas y las cláusulas abusivas, así como los métodos comerciales desleales o que restrinjan la libre elección). 6‐ Juanpa y Erika (Derecho a recibir el apoyo del Estado para formar grupos y organizaciones de consumidores y la oportunidad de que sus opiniones sean escuchadas en los procesos de decisión que les afecten). 7‐ Estatua de payaso (Actividad educativa) 8‐ Librería (Actividad educativa) 9‐ Zapatería (compra de artículos) U2P2 – Kiosco de churros Tips Pantalla ilustrada en la que podemos observar un puesto de venta de churros muy sucio, con un dependiente con el cabello suelto, hay moscas en el ambiente. Mediante la imagen y el texto se le explicará al usuario/a su derecho a la protección contra los riesgos que puedan afectar su salud, su seguridad y el medio ambiente. Texto en pantalla Todos los niños y las niñas tenemos derecho a se proteja nuestra salud. Es por esto que no nos deben vender: alimentos contaminados o mal preparados, productos peligrosos o inseguros. Además, es nuestro derecho comprar productos que protejan el medio ambiente. Tel: (506) 225-7465 PO Box: 12539-100 SJO
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U2P3 – Tienda de ropa al crédito Tips En esta pantalla se mostrará la ilustración de una tienda que ofrece crédito y que indica que no se necesita dinero para poder comprar. Mediante la imagen y el texto se le explicará al usuario/a su derecho a la protección de sus legítimos intereses económicos y sociales. Texto en pantalla Los niños y las niñas tenemos derecho a recibir información verdadera y a tiempo que nos ayude a evitar situaciones que nos afecten como consumidores. Al realizar una compra tenemos derecho a conocer la información completa de lo que estamos comprando. U2P3 – Máquina dispensadora de chocolates Tips Al hacer clic sobre el icono de la máquina dispensadora de chocolates se nos desplegará una pantalla en la que observaremos un chocolate con la etiqueta muy grande y clara. Con el roll over se desplegará más información que deben contener las etiquetas. Mediante texto se explicará el derecho al acceso a una información veraz y oportuna, sobre los diferentes bienes y servicios, con especificación correcta de cantidad, características, composición, calidad y precio. Texto en pantalla Es nuestro derecho tener toda la información que sea importante a la hora de comprar un producto o servicio, de manera que nunca nos sintamos engañados por lo que recibimos a cambio de nuestro dinero. U2P4 – Afiche informativo del MEIC Tips Al hacer clic sobre el afiche del MEIC se desplegará la información referente al derecho a la educación y divulgación sobre el consumo adecuado de bienes o servicios, que aseguren la libertad de escogencia y la igualdad en la contratación. Texto en pantalla Los niños y las niñas tenemos derecho a que la Dirección de Atención al Consumidor haga campañas que nos ayuden a educarnos y a tener una mejor cultura de consumo. Tel: (506) 225-7465 PO Box: 12539-100 SJO
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U2P5 – Afiche de publicidad turística Tips Se colocará la información referente al derecho a la protección administrativa y judicial contra la publicidad engañosa, las prácticas y las cláusulas abusivas, así como los métodos comerciales desleales o que restrinjan la libre elección. Texto en pantalla La Oficina de Atención al Consumidor debe ayudarnos a defender nuestros derechos como consumidores por medio de un acceso fácil a la justicia. U2P6 – Juanpa y Erika Tips Al hacer clic sobre los personajes se desplegará una pantalla en la que observaremos a los personajes en medio de una reunión con otros consumidores. Mediante la imagen y el texto se presentará el derecho de recibir el apoyo del Estado para formar grupos y organizaciones de consumidores y la oportunidad de que sus opiniones sean escuchadas en los procesos de decisión que les afecten. Texto en pantalla El Estado debe ayudarnos a crear grupos y organizaciones que defiendan los derechos de los y las consumidoras. U2P7 – Estatua de duende Actividad Juego de memoria en el que se le presentarán a los niños y niñas cartas con imágenes representativas de los derechos y deberes de los consumidores. Se colocarán 16 cartas. El juego contará con tiempo y cada acierto tendrá una recompensa que se sumará a la cuenta de ahorros del usuario. Al responder correctamente las respuestas se llenará un nivel de un contenedor de golosinas que le permitirá al usuario ganar un premio cuando esté lleno. El premio consistirá en un certificado del mejor consumidor o un dibujo para colorear a los personajes. Ambos premios son imprimibles. Imagen Texto de la carta Imagen de una muñeca con una etiqueta que Derecho a la salud Tel: (506) 225-7465 PO Box: 12539-100 SJO
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dice: Materiales NO tóxicos. Entrada del mall, con mucha luz y vegetación Derecho a un ambiente sano Factura de compra, debe tener un logo Derecho de factura Juguetería ʺPeluchesʺ Artículo : Bola Precio: 40C Gracias por su compra Tienda con el rótulo: Calidad garantizada Derecho de calidad Colocar el afiche Derecho de información Colocar grupo de personajes reunidos Derecho a organizarse Caja como de lego con un rotulo grande rojo Derecho a la seguridad que diga ʺ¡Peligro! No apto para niños menores de 3 años…ʺ Colocar caricatura de un oso de peluche con la Derecho de garantía indicación: 1 año de garantía U2P7 – Librería Actividad Al hacer clic sobre el icono de la librería se desplegará un juego de sopa de letras. En él se deberán encontrar una serie de palabras relacionadas con el tema de los derechos y deberes de los y las consumidoras. El juego contará con tiempo y cada respuesta correcta tendrá una recompensa que se sumará a la cuenta de ahorros del usuario. Al responder correctamente las respuestas se llenará un nivel de un contenedor de golosinas que le permitirá al usuario ganar un premio cuando esté lleno. El premio consistirá en un certificado del mejor consumidor o un dibujo para colorear a los personajes. Ambos premios son imprimibles. Palabras: Seguridad Información Libertad Ambiente Responsabilidad Garantía Calidad Precio Justicia Retro negativa: Los siento, algunas de tus respuestas son incorrectas, ¡por favor intentalo de nuevo! Tel: (506) 225-7465 PO Box: 12539-100 SJO
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Retro positiva: ¡Excelente! Todas tus respuestas han sido correctas, ¡ganaste 10 chupas! ¡Estás muy cerca de un premio! U2P8 – Zapatería Actividad Pantalla explorable en la que el usuario podrá adquirir algunos productos con su presupuesto. Los artículos serán: 1‐ Zapatos de mujer 2‐ Zapatos de niña 3‐ Zapatos de niño 4‐ Cartera rota
Módulo 03 – Aprendiendo a ser buenos consumidores U3P1 – Juguetería Explorar Al hacer clic en el botón de la juguetería, que se encuentra en el menú principal, se abrirá una pantalla de explorar que representará el interior de una gran juguetería con secciones de juguetes, libros y música, útiles escolares. Contará con los siguientes elementos explorables: 1‐ Estante de libros y música (leer es saber) 2‐ Sección de Juguetes (manejo de presupuesto) 3‐ Computadora (Entidades a las que se puede acudir) 4‐ Carrito de compras (La gran compra) U3P2 – Leer es saber Caso Al hacer clic sobre el estante de libros y música se desplegará una pantalla que simulará un libro de cuentos, ilustrado. En él los usuarios podrán leer la historia de la experiencia negativa que tuvo Erika cuando compró un disco de oferta y no leyó las condiciones de compra. Imagen Texto Imagen de Erika con un chanchito debajo del Una vez, Erika había ahorrado mucho, durante Tel: (506) 225-7465 PO Box: 12539-100 SJO
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brazo muy feliz Vemos la imagen de Erika en una tienda de artefactos electrónicos, ella tiene un reproductor de música (tipo ipod) en su mano.
Vemos a Erika con un signo de interrogación sobre su cabeza.
Aparece Erika con otro artefacto, es blanco y poco llamativo. Vemos una mano del vendedor colocando unos folletos dentro de una bolsa. Vemos a Erika con el reproductor en la mano y depositando en la basura la bolsa con los folletos. Vemos la cara de Erika con expresión de preocupación, como cara de asombro.
Vemos una imagen que representa al vendedor y a Erika hablando por teléfono (están en lugares diferentes pero vemos a ambos)
Vemos a Erika llorando.
un año completo, para comprarse un reproductor de música… Cuando llegó a la tienda, empezó a ver los diferentes artefactos que le ofrecían: habían unos de marcas reconocidas, otros con mucho espacio para guardar música, otros con colores muy modernos y divertidos. Erika no sabía que hacer, porque ella tenía suficiente dinero, pero también quería que le alcanzara para comprar otras cosas que había visto en la tienda… ¡Fue entonces cuando lo vio! Era un reproductor de una marca desconocida, pero de precio muy cómodo, y sin pensarlo mucho ¡lo compró! El vendedor le dio a Erika su producto y puso en la bolsa unos papeles, que eran los folletos con la información del reproductor. Pero en realidad, Erika no tenía ganas de leer, ella solamente quería llegar a casa para escuchar música. Sin embargo, cuando llegó a su casa e intentó colocar la música que tenía preparada notó que algo extraño pasaba…¡No podía guardar nada! La computadora le pedía un programa que ella no tenía y además se dio cuenta de que el espacio que se le ofrecía para guardar la música era muy poco. Cuando llamó a la tienda para hacer su reclamo, el vendedor le dijo: Pero todo eso estaba en los folletos que yo le di con su compra y en la etiqueta del reproductor. Y molesto agregó: ¡No le voy a devolver su dinero! Erika se puso muy triste, y aprendió que en el futuro antes de comprar cualquier producto es necesario leer toda la información de las etiquetas y de los folletos, así comprará cosas que realmente cumplan con sus deseos.
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U3P3 – Presupuesto Animación Los personajes animados Juanpa y Erika narrarán oralmente, desde la sección de juguetes de la juguetería, la importancia de elaborar presupuestos y cómo hacerlo de la mejor forma. Texto Locución Es muy importante aprender a manejar el Para todas las personas es muy importante presupuesto aprender a hacer un buen manejo de presupuesto. ¿Sabés lo que es un presupuesto? Pero, ¿sabés lo que es un presupuesto? El presupuesto es la cantidad de dinero con la El presupuesto es la cantidad de dinero con la que contamos durante una cierta cantidad de que contamos durante para adquirir bienes o tiempo para adquirir bienes o servicios. servicios. Presupuesto = 50C Por ejemplo, mis papás nos dieron a Erika y a mi 50C para comprar algunas cosas que necesitamos. Ese es nuestro presupuesto. Es la cantidad de dinero que tenemos para Para nosotros es muy importante ese nuestras compras. presupuesto y la manera en que lo vamos a utilizar, ya que no podemos gastar más de lo que tenemos. Por eso, hicimos una lista de compras. Es por esto, que decidimos organizarnos y elaborar una lista de compras en la que colocamos todos los artículos que necesitamos adquirir. Dividimos el presupuesto entre las cosas que Después dividimos el dinero que tenemos, o debemos comprar, poniéndole cantidad límite sea, nuestro presupuesto, entre las cosas que que pueden gastar en cada compra. debemos comprar, destinando una cantidad límite para cada cosa. Por ejemplo, para cuadernos no debemos gastar Por ejemplo, para cuadernos no debemos gastar más de 15C, si no tendremos que reducir la más de 15&, si lo hacemos tendremos que cantidad presupuesto para el resto de los reducir la cantidad de dinero para el resto de las artículos. compras. Comprar solamente cuando se tiene dinero Además, mis papás siempre nos dicen que es disponible y evitar el crédito son dos consejos preferible evitar el crédito y utilizar solamente que nos dieron nuestros papás. el dinero que se tiene de manera segura. Así evitaremos deudas que más adelante nos Así se evitan deudas que más adelante nos pueden meter en problemas… pueden meter en problemas… Es muy importante para nosotros, como niños y Es muy importante para nosotros, como niños y niñas pedir ayuda a sus papás para planificar el niñas pedir ayuda a nuestros papás para Tel: (506) 225-7465 PO Box: 12539-100 SJO
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manejo del presupuesto. planificar el manejo del presupuesto. Con esto seremos personas más organizadas y Con esto seremos personas más organizadas y excelentes consumidores y consumidoras. excelentes consumidores y consumidoras. U3P4 – Entidades Tips Al hacer clic sobre la computadora se presentará en pantalla una simulación de un proceso de búsqueda en la web en la que el estudiante podrá observar cuáles son las entidades a las que puede acudir cuando se le presenta algún problema como consumidor. • Comisión Nacional del Consumidor • Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos • Defensoría de los Habitantes • Contralorías de Servicio • Tribunales de Justicia U3P5 – La gran compra Actividad El botón de esta actividad, representado por un carrito de compra, se encontrará bloqueado hasta que los tres módulos sean explorados por los y las estudiantes. Esta actividad consistirá en realizar la compra de una lista de artículos que se le asignarán al personaje (útiles escolares y algunos obsequios). La idea del juego es que se puedan aplicar los conocimientos que se han ido obteniendo durante el recorrido. Para esto, se presentarán 4 opciones de cada producto, cada una de las opciones tendrán características diferentes que los convertirán en excelente, bueno, mediano o malo, de acuerdo a su calidad. Se asignará un puntaje a cada uno de los productos, de acuerdo con la característica. Al finalizar la compra se elaborará una retroalimentación en la que se le indicará al usuario el puntaje obtenido de acuerdo a la calidad de las compras que hizo. Se hará un pequeño recuento de por qué algunas opciones resultaban mejores que otras y se sumarán los puntos que había acumulado por concepto de ahorro. Lista de compras: Libro Cuadernos Lápices de color Goma Tel: (506) 225-7465 PO Box: 12539-100 SJO
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Borrador Gorra Teléfono celular Reproductor de música Regalo para mi hermanito Juguete para Juanpa Juguete para Erika Bulto para la escuela
Personajes Tel: (506) 225-7465 PO Box: 12539-100 SJO
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