BASES CONCURSO “GANA UNA GO PRO CON SUCURSAL VIRTUAL MI CLARO”

1. ORGANIZADORES DEL CONCURSO

Claro Chile S.A., RUT N°96.799.250-K con domicilio en Avda. El Salto 5450xxx, comuna de Huechuraba, Santiago (en adelante la “Compañía” o “Claro Chile”), ha organizado una promoción, denominada “Gana una Go Pro con Sucursal Virtual Mi Claro” (en adelante la “Promoción”), que estará regida por las estipulaciones y condiciones señaladas en el presente documento (en adelante las ”Bases”).

2. CONTENIDO El Concurso dará la posibilidad a los clientes Claro Chile inscritos y no inscritos en Sucursal Virtual Mi Claro a participar de un concurso ingresando en www.clarochile.cl opción Mi Claro. Donde se sorteará una cámara GoPro Hero (en adelante el “Premio”) entre las fechas 18/6/15v hasta el 3/7/15. Este premio se encuentra sujeto a las características y restricciones que se indican más adelante.

3. PARTICIPANTES Participan del concurso sólo los clientes Claro Chile que cumplan con los siguientes requisitos. Clientes Prepago: • Ser clientes inscritos en Sucursal Virtual Mi Claro con rut y contraseña (si no lo fuesen, deben hacer ingreso a Sucursal Virtual, solicitando su clave a través de la caja de acceso ubicada en www.clarochile.cl opción Mi Claro • Ser persona natural residente o domiciliado en Chile, sin perjuicio de la exclusión de las personas señaladas en la cláusula séptima de estas Bases. •

Cumplir con alguna de las siguientes condiciones: 

Haber generado una acción dentro de Sucursal Virtual Mi Claro, tal como:  Revisión de trafico  Recarga en línea  Compra de bolsa de minutos, megas, SMS o mixta

 Generación de consulta por formulario

Clientes Postpago: • Ser persona natural residente o domiciliado en Chile, sin perjuicio de la exclusión de las personas señaladas en la cláusula séptima de estas Bases. • Ser cliente titular con contrato activo con un plan con equipo en arriendo o equipo propio que tenga su cuenta al día (sin mora). También participan los nuevos clientes que contraten planes durante el periodo de la promoción. •

Ser clientes inscritos en Sucursal Virtual Mi Claro con rut y contraseña

•

Cumplir con alguna de las siguientes condiciones: 

Haber generado una acción dentro de Sucursal Virtual Mi Claro, tal como:  Revisión de trafico  Pago de boleta  Compra de bolsa de minutos, megas, sms  Activación de roaming  Suscripción de boleta electrónica  Generación de consulta por formulario  Etc.

Clientes Hogar: • Ser persona natural residente o domiciliado en Chile, sin perjuicio de la exclusión de las personas señaladas en la cláusula séptima de estas Bases. • Ser cliente titular con contrato activo que tenga su cuenta al día (sin mora). También participan los nuevos clientes que contraten servicios Claro durante el periodo de la promoción, que aún no reciban su primera factura y tengan sus servicios instalados durante el periodo de la promoción. 

Ser clientes inscritos en Sucursal Virtual Mi Claro con rut y contraseña

•

Cumplir con alguna de las siguientes condiciones: 

Haber generado una acción dentro de Sucursal Virtual Mi Claro, tal como:  Pago de boleta  Compra de bolsa de canales  Activación o desactivación de servicios  Suscripción de boleta electrónica

 Generación de consulta por formulario  Etc. 4. MECÁNICA Y PREMIOS 4.1 Mecánica: Quienes sean clientes Claro Chile ya sea de Prepago, Postpago u Hogar, cumplan con los requisitos anteriores y estén interesados, podrán participar en la promoción “Gana una Go Pro con Sucursal Virtual Mi Claro”. Para esto deberán: •

Ingresar a la página www.clarochile.cl

•

Ingresar con su rut y contraseña a Sucursal Virtual Mi Claro:

4.2 Sorteo: •

El sorteo se realizará el día 7 de Julio de 2015 a las 16:00 horas.

•

El sorteo se realizará mediante un sorteo aleatorio tipo “Tómbola”

• Claro realizará el sorteo entre todos los clientes que hayan ingresado y dado uso a Sucursal Virtual Mi Claro durante las fechas del concurso. • Los premios serán sorteados entre los clientes que hayan participado en el concurso durante los períodos de vigencia del mismo. • Los resultados del sorteo y fecha de entrega de premios serán comunicados al ganador, por teléfono y correo electrónico, solicitándose una copia de su cedula de identidad, ciudad de residencia y dirección. Se hará un solo sorteo, si la persona no es ubicable vía teléfono dentro de los 5 días hábiles posteriores al sorteo, se volverá a sortear a un nuevo ganador. • Los nombres y rut de los ganadores definitivos serán publicados en www.clarochile.cl, y Twitter: @miclaro_cl • Los ganadores serán publicados a más tardar el día 14 de Junio de 2015 en el sitio www.clarochile.cl y Twitter: @miclaro_cl • En caso que los ganadores no se contacten durante el plazo estipulado de 5 días hábiles siguientes al sorteo, perderán irrevocablemente el premio, sin derecho a compensación o indemnización alguna.

4.3 Características del premio: Premio: Consiste en una cámara Go Pro Hero delas siguientes características:    

Grabación de vídeo de 1080p 30 fps y 720p 60 fps. Fotos de 5 MP de hasta 5 fotogramas por segundo. QuickCapture. Modo de luz baja automático.

Para hacer efectivo el Premio, el ganador deberá dirigirse Havas Media Group, ubicada en Almirante Pastene 333 piso 6 para el retiro de su premio. Si el ganador fuese de regiones, se debe coordinar el formato de entrega y las fechas a convenir con respecto al envío. Los Organizadores no se hacen responsables en caso de que el producto en promoción (Go Pro), llegase en mal estado por malas condiciones o tratos de este último en el envío. 4.4 Cantidad de premios: Stock Premios: 1 cámara Go Pro. Se deja constancia que el número de Premios indicado precedentemente es la cantidad que los Organizadores pondrán a disposición de los clientes durante la vigencia de la Promoción.

5. CANJE DE PREMIOS 5.1 Premio Si el cliente es contactado por un ejecutivo de Claro Chile, confirmando vía correo electrónico, que es ganador de uno de los premios, el cliente tendrá derecho a recibir el premio señalado, sujeto a las restricciones ya indicadas. El canje del premio se hará sólo tras constatar que, efectivamente, sea cliente de Claro Chile, cumpla los requisitos detallados en el punto 3 y presente su cédula de identidad en original. Para realizar la entrega del premio, será necesario que el ganador complete y suscriba el Acta de Asignación del Premio establecida en el Anexo 1 de estas bases. Será requisito esencial para efectuar el canje del Premio, la exhibición de la cédula de identidad en original. Si el consumidor no tiene cédula de identidad, o no desea mostrarla no podrá hacer efectivo el canje de los Premios. El ganador deberá además presentar una copia del correo electrónico enviado por Claro Chile, comunicando el premio.

De no poder realizar el canje el ganador, podrá retirarla una tercera persona con un poder simple, junto a una copia de la cédula de identidad además del correo electrónico enviado por Claro Chile, comunicando el premio. Los ganadores de los premios, pueden proceder de cualquier región del país y serán contactados por un representante de la Compañía el cual les indicará los detalles del canje y el nombre de la persona a contactar para efectos de coordinar la entrega del premio. Se deja expresa constancia que los costos de traslado que deba realizar el ganador para cobrar el premio serán exclusivamente de cargo del ganador. El plazo máximo de entrega del premio será el día 17 de julio a las 17:00 horas, en horarios de atención de los puntos de entrega coordinados con el ejecutivo Claro. 6. DURACIÓN Y TERRITORIO El concurso tendrá vigencia desde el jueves 18 de Junio de 2015 hasta el viernes 3 Julio de 2015 a las 23:59:59 horas donde se premiará al ganador con un premio que consiste en una cámara GoPro Hero, Las inscripciones o ingresos generadas en la página web www.clarochile.cl opción Mi Claro después de esta fecha no tendrán ningún valor, y no servirán para hacer efectivo premio alguno. Con todo, Claro Chile por razones de fuerza mayor, se reserva el derecho de cambiar los detalles de los Premios y/o de cancelar anticipadamente el Concurso, informando al efecto a los clientes, lo cual no generará responsabilidades ni compensaciones de ningún tipo a favor de terceros por parte de Claro Chile. El concurso se realizará y, en consecuencia, será válida en todo el territorio de la República de Chile. 7. EXCLUSIÓN No podrán participar en el concurso socios, accionistas, directores, gerentes y trabajadores dependientes de Claro Chile S.A. o de cualquiera de sus filiales y/o de sus empresas relacionadas. Dicha prohibición se extiende a los cónyuges, ascendientes o descendientes, colaterales por consanguinidad o afinidad, hasta el segundo grado inclusive, de las personas antes señaladas.

8. PROTOCOLIZACIÓN Y PUBLICACIÓN Se deja constancia que copia del presente documento será protocolizado en los registros del Notario Público de Santiago don Cosme Gomila Gatica. El Concurso podrá ser informado, durante su vigencia, a través de los medios digitales tales como, emailing redes sociales. así como en la página de Internet www.clarocochile.cl. 9. PUBLICIDAD Los Organizadores se reservan el derecho de publicar y difundir por los medios de comunicación que estimen convenientes los nombres e imágenes de los ganadores de los premios mencionados y de su grupo familiar. Para estos efectos, los Organizadores podrán fotografiar o filmar a los ganadores y su respectivo grupo familiar sin que por ello deba efectuarse pago alguno, en dinero o en especies, a los ganadores y su grupo familiar.

10. DISPOSICIONES GENERALES Se entenderá que toda persona que, directa o indirectamente, participe en la Promoción, ha conocido y acepta íntegramente estas Bases, y por tanto renuncia a las acciones de cualquiera naturaleza en contra de Claro Chile y/o de quienes actúen en su nombre.

11. SEGURIDAD DE REDES Se deja expresa constancia que Claro Chile S.A. adopta todas las medidas necesarias para proteger la seguridad de sus redes. Por tanto, cualquier violación o ataque a ellas, mediante los denominados “hackers”, constituirá caso fortuito o fuerza mayor, y por tanto exime de responsabilidad por las consecuencias derivadas de tales hechos a Claro Chile S.A.

12. SOLUCIÓN DE CONFLICTOS En caso de presentarse dificultades por parte de consumidores o participantes del Concurso, deberá presentarse un reclamo por escrito, dirigido al área de Servicio al Cliente de Claro Chile S.A. Si tras la correspondiente respuesta se mantiene el reclamo por parte del consumidor, la diferencia será sometida al conocimiento de los Tribunales Ordinarios de Justicia de la ciudad de Santiago, de conformidad a la normativa vigente. Todo lo anterior, sin perjuicio del derecho del consumidor de ejercer los derechos legales que le correspondan.

13. PERSONERÍA La personería del representante de Claro Chile S.A. consta en escritura pública de fecha 7 de junio de 2007 otorgada ante el notario de Santiago don Cosme Gomila Gatica.

______________________________ José Ignacio González Cejas pp. Claro Chile S.A.

ANEXO 1 ACTA DE ASIGNACIÓN DE PREMIO CONCURSO “Entradas Copa América 2015 Claro Chile”

Comparecen: Nombre:................................................................................................................................................ . RUT:...........................Domicilio:........................................................................................................... Teléfono:........................................Teléfono Celular:............................ Fecha de Nacimiento:..................................................Nacionalidad…………………………………….. Y don......................................................................................................, en representación de los Organizadores, con domicilio en............................................................................., quienes exponen:

PRIMERO: Don/ña.............................................................................................................. declara que con fecha ….de ………….de 2015, en ...............................................................................................................................ubicado en ..................................................................., participó inscribiendo sus datos en el concurso “ENTRADAS COPA AMERICA 2015 Claro Chile” resultando ganador de 1 (un) premio consistente en una entrada para alguno de los tres partidos de Chile en la primera ronda de la Copa América, Categoría 3 para los partidos a disputarse con fechas 11 de Junio de 2015, 15 de Junio de 2015 y Categoría 4 para el partido a disputarse el 19 de Junio de 2015 todos en el Estadio Nacional de

Santiago según lo detallado en las bases de este Concurso. Las fechas de las entradas que componen el Premio serán asignadas a sola discreción por el Organizador.

SEGUNDO: En este acto Claro Chile hace entrega de una copia de la presente Acta al ganador y una copia de la Carta de Aceptación de Premio que el ganador debe firmar y posteriormente entregar a los representantes de los Organizadores al momento de recibir el premio. Esto constituye un requisito fundamental para recibir el Premio.

TERCERO: El Ganador(a) expresamente autoriza a Claro Chile a difundir su nombre, datos personales e imágenes, tanto propias como de su familia, por los medios y en la forma que consideren convenientes. Esta difusión se hará con fines publicitarios y con el propósito de informar sobre los resultados del Concurso, sin tener derecho por ello, a recibir pago o compensación alguna. En señal de aceptación y conformidad a lo anterior, el Ganador(a) y don ……………………………………………………………………………............................. en representación de los Organizadores, firman el presente documento en dos copias, quedando uno en poder del ganador(a) y otro en poder del representante de los Organizadores.

En………………………., a………… de………………………...del 2015. Nombre Ganador.......................................................................................... Rut: .............................................................................................................. Firma: ..........................................................................................................

Nombre Representante de los Organizadores......................................................... Rut:................................................................................................................. Firma:.............................................................................................................

***La negativa por cualquier motivo a firmar este documento significará que no se aceptan las condiciones y limitaciones del Premio, por lo que se tiene por renunciado. En estos casos, no cabe solicitar indemnización de ningún tipo. Si por alguna razón el favorecido con el Premio se negare a

firmar el presente documento, de esta situación se levantará un Acta Notarial si Claro Chile así lo considera necesario. La firma que antecede en este instrumento por parte del Premiado, demuestra que ha aceptado el Premio, y que se ha adherido tanto a las Bases como a las condiciones de este documento, todo lo cual acepta de plena conformidad.