BIBLIOGRAFÍA DE COMUNICACIÓN 1001 Citas de las vacas sagradas de la comunicación Mediterranea Books 2001 Angustia informativa Richard Saul Wurman Prentice Hall 2001 En este volumen expandido y actualizado, Richard Saul Wurman arroja claridad sobre la confusión con nuevos mapas para navegar a través de una corriente de bytes que nos inunda con datos, pero nos deja hambrientos de herramientas y modelos que les den significado. En realidad, no ha habido una explosión de información, sino una explosión de no información.

Aprender comunicación digital Salvador Neus Arques Paidós ediciones Internet es un nuevo canal de comunicación donde las marcas hablan y las palabras venden. Su formato es el hipertexto y cuenta con sus propias reglas de juego: nuestro usuario ya no lee sino que escanea la pantalla en busca de información. ¿Cómo captamos su atención para transmitirle nuestro mensaje? Partiendo de la especificidad del hipertexto, este manual presenta de modo práctico las tres funciones de la comunicación digital: informar, orientar y persuadir al usuario. Beautiful PYME. Ideas prácticas de marketing y comunicación para pequeñas y medianas empresas. Julio Pérez-Tomé y Christopher R. SmithEd. Mc Graw Hill, Madrid 2006 El libro recoge todas las prácticas, ya probadas, sobre publicidad (imagen corporativa, marketing directo y promocional, comunicación y relaciones públicas) que una PYME debe conocer para crecer en su negocio. Los autores proporcionan un equilibrio entre la teoría y la experiencia en un amplio elenco de temas. Beautiful Pyme es una práctica herramienta que aporta valor a las pequeñas y medianas empresas. No es otro manual más que resume las distintas técnicas del marketing y la comunicación. Ante todo es una guía o vademécum (un recetario) para cualquier pyme, sea del sector que sea, encuentre un apoyo a la hora de lanzar, desarrollar y potenciar su marca.

Blogs y medios. Las claves de una relación de interés mutuo José Manuel Noguera Vivo

Libros en red 2008 Ya desde mediados de los 90 que los blogs no paran de crecer. Pero es desde hace menos tiempo que se convirtieron en una realidad que ha trascendido el ámbito de lo personal para tener protagonismo y eficacia en esferas como el periodismo o la comunicación corporativa. Business Communication Peter Hartley Ed. Routledge. USA 2001 Es una comprensiva introducción al negocio de la comunicación el cual integra teoría de la comunicación y casos prácticos donde muestra claramente el proceso comunicativo. Business Communication analiza que tan efectiva puede ser la comunicación en las organizaciones que están constantemente cambiando en los aspectos económicos, sociales y tecnológicos

Cómo escribir para la web Guillermo Franco Knight Center for journalism in the Americas (descarga gratuíta) Redactar para medios digitales parece difícil a aquellos no habituados a Internet, pero en realidad no es más que "regresar a las bases del oficio", según el autor y periodista colombiano Guillermo Franco. En esta publicación, que ha recibido más de 4.000 descargas en los cinco días primeros días de publicación, ofrece herramientas a los ciudadanos comunes para que aprendamos de este fascinante campo de la comunicación digital. Cómo se fabrican las noticias. fuentes, selección y planificación Manuel López Ed. Paidós. España 1995 Este libro estudia, analiza y propone líneas de actuación para establecer la agenda temática de un medio de comunicación. Se trata de seleccionar noticias en función del interés de la gran masa, y no de reducidas elites financieras o sociales, pero esto no se cultiva demasiado ahora. Decidir qué entra y qué no es tarea digna de profesionales de reconocida solvencia e independencia, que no han de dudar en decidir sobre el temario aún por encima de presiones y amenazas. Comunicación corporativa Cees B.M Van Riel Prentice Hall, Madrid (1997) Para un autor como Van Riel, existen en la actualidad tres formas importantes de comunicación corporativa: la comunicación de dirección, la comunicación de marketing y la comunicación organizativa. A través del libro veremos el enfoque que da tan prestigiado autor.

Comunicación corporativa Cees B.M. Van Riel. Pearson

Prentice Hall, 2005 Para el autor existen en la actualidad tres formas importantes de comunicación corporativa: la comunicación de dirección, la comunicación de marketing y la comunicación organizativa. El autor nos lleva a la visión de la comunicación corporativa como una disciplina de la dirección general y no del área del marketing.

Comunicación corporativa y revolución de los servicios Joan Costa Ediciones de las Ciencias Sociales, S.A. Madrid 1995 Joan Costa elabora una epistemología o cuadro de valores de razonamiento y de experimentación. Con este instrumental intelectual recorre un territorio teórico olvidado; los principios fundadores de la ciencia de la comunicación. Y formula finalmente una Metodología específica original para la gestión de la comunicación corporativa.

Comunicación de empresa en entornos turbulentos Luis del Pulgar Rodríguez Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing – ESIC España 1999 Es una obra que aparece con el afán de ayudar a los empresarios a que comprendan el papel que debería representar la comunicación corporativa en los modelos actuales de gestión. Comunicación en empresas e instituciones: de la consultora a la dirección de comunicación Fernando Martín Martín Ediciones Universidad Salamanca El libro ofrece ayuda práctica para lograr crear eficientes gabinetes de comunicación y consultoras privadas, así como asesoramiento para las organizaciones que se planteen una nueva comunicación interna y externa: políticas que deben seguir, estrategias y planes de comunicación, boletines informativos, revistas, notas de prensa, informes anuales y memorias, congresos, ferias, ruedas de prensa, aplicación de nuevas tecnologías y consultoría en general.

Comunicación estratégica: Relaciones Públicas, publicidad y marketing José Daniel Barquero Cabrero McGraw Hill 2005 El objetivo del libro es mejorar el mundo de la empresa a través de las Relaciones Públicas, en el que se explica por qué son indispensables para el éxito y desarrollo de la empresa global. Enseña las funciones de un director de Relaciones Públicas y a través de éste: los importantes costes que ahorra a la empresa. Conocer un método científico para realizar una investigación en Relaciones Públicas y cómo obtener la cooperación y evitar conflictos dentro de la empresa. Este libro ofrece una serie de capítulos perfectamente enlazados, poniendo al alcance del lector todo lo que un especialista

en Relaciones Públicas debería conocer.

Comunicación política Alejandro Muñoz-Alonso y Juan Ignacio Rospir Madrid, Universitas. 1995 Comunicación Política, incide en el lugar central que los medios de comunicación tienen en la vida política y los comportamientos a ella inherentes. El denominado "proceso de la comunicación política" se contempla y explica desde las experiencias y teorías más recientes en este nuevo estadio de funcionamiento de la democracia que es la comunicación política. La recuperación del referente político en los estudios de comunicación propicia un tratamiento comparado indispensable en el estudio de las relaciones entre el poder político y los medios de comunicación. La vida propia de la que ya goza esta nueva área de las ciencias sociales llamada comunicación política ha permitido aunar una interpretación y explicación como la presente a partir de marcos teóricos y metodológicos de culturas y experiencias universitarias distintas.

Comunicación y organizaciones empresariales CEOE, España El libro pretende en primer término realizar un análisis de la influencias de los medios de comunicación en la opinión pública y en segundo lugar, ofrecer una estrategia informativa que sirva de orientación para las organizaciones empresariales en sus relaciones con los medios y los periodistas. Se trata que el empresario se sensibilice con la necesidad de informar y que lo haga de una manera más eficaz para que su mensaje llegue al público. Comunicación y Relaciones Públicas: de los orígenes históricos al nuevo enfoque de planificación estratégica José Daniel Barquero Cabrero McGraw Hill / Interamericana de España, S.A Las Relaciones publicas, como ciencia social, debe sufrir revisiones y transformaciones, y adaptarse a las circunstancias actuales. La opinión pública parece siempre la misma pero no lo es, cambia el lenguaje, los valores, las actitudes. Explica por qué son indispensables la Relaciones Públicas para el éxito y desarrollo de la empresa global. Estudiaremos cuáles son las funciones de un director de Relaciones Públicas y a través de éstas, los importantes costes que ahorra a la empresa. Da a conocer la forma de descubrir oportunidades para obtener credibilidad y confianza de su organización ante sus diferentes públicos; seleccionar y evaluar las oportunidades en estrategias de Relaciones Públicas. Da a conocer un método científico para realizar una investigación en Relaciones Públicas y cómo obtener la cooperación y evitar conflictos dentro de la empresa.

Comunicar para crear valor: la dirección de comunicación en las organizaciones José Ignacio Bel Mallén Fundación COSO y Eunsa. España 2004 Comunicar para crear valor es un compendio analítico completo, basado en la experiencia de sus autores y con la clara finalidad de poner al alcance del lector las últimas tendencias en comunicación interna y externa, comunicación en crisis ... en las diversas organizaciones que componen el tejido empresarial e institucional de

nuestro país. Crítica de la seducción mediática José Luis Sánchez Noriega Editorial Tecno. España 2006 Éste libro habla sobre la información y comunicación mediatizada por los "mass media" que predeterminan la opinión pública. Es un estudio riguroso (el origen es una tesis doctoral) sobre el perfil ideológico de los medios de comunicación social y su influencia en la cultura de masas.

El Arte de la prudencia Baltasar Gracián. Ed. Temas de hoy. España 1993 El arte de la prudencia resume en trescientos aforismos comentados la sabiduría práctica necesaria para sobrevivir en una sociedad competitiva y hostil. Es, pues, un manual breve que apuesta por la enseñanza de la prudencia como un arte o un artificio. El pensamiento de Baltasar Gracián, que influyó en Rochefoucauld, Schopenshauer y Nietzsche, y que hoy goza de plena vigencia, ha encontrado una excepcional acogida entre los lectores contemporáneos, como demuestra el éxito de sus numerosas ediciones en diversos países. El poder de la comunicación inteligente Concha Calonge Edición Prentice Hall / Financial Times, 2004 Es un intento sugestivo y ambicioso para entender cómo la organización permite desarrollar un proyecto de futuro y unos valores compartidos por todos. Para dar a conocer de manera práctica el estado de comunicación en nuestro entorno, la autora ha decidido entablar diálogos con líderes y gestores de diferentes sectores y tipos de organización.

El sponsor al habla Clemente Ferrer Roselló Editorial Dossat. 1991 Las más importantes empresas públicas y privadas de nuestro país, las que ocupan los primeros lugares del ranking de la inversión publicitaria, toman vida en las páginas escritas por Clemente Ferrer Roselló para ofrecer lo que podríamos denominar toda una teoría general de la esponsorización. A través de las páginas de éste libro aparecen, en una muestra inteligente y estudiosa los más relevantes personajes de las empresas y compañías españolas, que nos cuentan sobre los procesos de esponsorización y las actividades del patrocinio. Fundamentos de las Relaciones Públicas Luis Solano Fleta Editorial Síntesis. España El propósito de este libro es introducir al lector en la teoría y técnica de las Relaciones Públicas, entendidas como la práctica corriente en el mundo de los negocios, en el campo de la comunicación, entre el empresario individual o social y sus públicos, comunicación dirigida a crear un “clima de confianza” entre ambos.

Gabinetes de comunicación: funciones, disfunciones e incidencia Txema Ramírez Ed. Bosch. Barcelona, 1995 Ramírez divide este manual en dos grandes partes. En la primera de ellas, “Manual de primeros auxilios para un Gabinete de Comunicación”, el autor realiza una serie de recomendaciones y consejos para poner en marcha un Gabinete de Comunicación. En la segunda parte, “Manual de Prevención ante un Gabinete de Comunicación”, la dedica a los profesionales de los medios de comunicación, en ella el autor realiza un análisis crítico de la actuación de los periodistas. Gestión de la comunicación en las organizaciones José Carlos Losada Díaz (Coordinador) Ariel Se plantea como un trabajo conjunto de un grupo de profesores de reconocido prestigio pertenecientes a universidades españolas e hispanoamericanas que comparten una misma filosofía en la investigación aplicada al ámbito de la comunicación institucional. Habilidades de comunicación para directivos Rafael Martínez-Vilanova Martínez y Fernando Dasí Editorial ESIC ¿Quién no ha negociado alguna vez con su jefe acerca de un aumento salarial? ¿Quién no ha tenido que exponer alguna vez una idea a un grupo de personas o, simplemente dar las gracias a un grupo numeroso por algún regalo recibido? Esta obra está pensada para aquellas personas que necesitan disponer de buenos recursos de comunicación, que deben convencer mediante el uso de la palabra hablada o escrita, realizando actividades tales como elaborar informes, defender proyectos, preparar una conferencia, desarrollar una presentación o simplemente hablar en público.

Homo Komunikator. Comunicación práctica y sus secretos JD Román Libros en red 2008 Cómo conseguir ser un buen comunicador en tres idiomas cuando no se tiene -ni se tendrá nunca- ningún don natural. Imagen corporativa en el siglo XXI Joan Costa Ediciones La Crujía El lector progresará en la lectura hacia una visión inédita de los nuevos valores que definen la singularidad inimitable de cada empresa, que Costa expone con impresionante sencillez y claridad. Imagen y Relaciones Públicas Tony Greener Ediciones Pirámide. Madrid 1995

El libro básicamente contiene un manual de consejos para el trabajo dentro de una empresa, los tipos de relaciones que deben mantenerse entre un equipo, las maneras que deben guardarse con respecto a las relaciones entre empresas, etc. Todo ello envuelto en una confianza plena, necesaria para que cualquier proyecto salga adelante. La división estratégica del libro en diez capítulos permite acompañar al lector de manera progresiva en el conocimiento y asentamiento de lo que realmente son los relaciones públicas.

Información José Luis Carrascosa Espasa Calpe. 1991 Es un amplio ensayo sobre el impacto de las nuevas tecnologías que adopta el formato de un peculiar libro bifronte, diseñado con dos portadas para abordar las condiciones necesarias y las consecuencias de un doble tránsito: el que va de la Sociedad de la Información a la Sociedad del Conocimiento (que el autor prefiere denominar Sociedad del Aprendizaje) y la evolución de esa misma Sociedad de la Información hacia una auténtica Sociedad de la Comunicación.

Informar emociones. El lenguaje periodístico en la cobertura de catástrofes José Manuel Noguera Vivo Libros en red 2008 Esta obra recoge un minucioso análisis sobre los recursos léxicos, estilísticos y temáticos que usa la prensa escrita para informar... y emocionar. Cualquier periodista desempeña normalmente su ejercicio profesional en tres niveles: el contextual, el textual y el estilístico. Tras seleccionar una noticia y no otra, y ordenar los datos de una manera específica y no de cualquier otro modo, el informador en el nivel estilístico selecciona unas palabras, elige unas expresiones y rechaza otras. La cobertura periodística de catástrofes tiene un lenguaje propio, lenguaje que tiene la finalidad de emocionar al lector. Y esas emociones se despiertan gracias a la combinación de diversos recursos léxicos, estilísticos y temáticos. Especialmente

recomendable periodistas.

para

estudiantes

de

Comunicación,

docentes

y

La caída de la publicidad y el auge de las relaciones públicas Al Ries y Laura Ries Editorial Urano 2003 En este texto los autores proponen, por una parte, un replanteamiento del papel de la Publicidad y, por otra, el aprovechamiento de las Relaciones Públicas como medio para la creación de marca. Entre los temas tratados están: la caída de la publicidad, el auge de las relaciones públicas y el futuro renacimiento de la publicidad, entre otros.

La Comunicación global. Comunicación institucional y de gestión Pascale Weil. Ed. Paidós El lector encontrará en este libro una aproximación a la comunicación global en la

empresa que no sólo pretende la coherencia de sus discursos, sino también la de las políticas entre lo que se dice y lo que se hace. Partiendo del hecho de que, hoy en día, la empresa se ha decidido a hablar, la autora -doctora en ciencias políticas y directora de planificación estratégica de Publics Consell- se pregunta qué cambios en la sociedad o en las propias empresas pueden explicar el desarrollo de la comunicación institucional, y a la vez cómo se aplica ésta al proyecto empresarial con el fin de contribuir a su realización, al aumento de sus efectos. En otras palabras: ahora que el proyecto, la cultura empresarial y la formación ocupan el centro de la gestión, la nueva dimensión que debe adquirir la comunicación tiene que ir más allá de la noción de instrumento, es decir, tiene que adaptar el proyecto a su propia comunicación. A partir de estas premisas, el texto interesará tanto a los especialistas en marketing como a los dirigentes empresariales, tanto a los estudiantes relacionados con la comunicación como a aquellos atraídos por el mundo de la economía. La comunicación pedagógica Emilio A. Ortiz Torres Libros en red La obra ofrece un enfoque abarcador de la comunicación pedagógica que trasciende los marcos escolares y penetra en la sociedad. La conversación en Internet que está revolucionando medios, empresas, políticos y ciudadanos Octavio Isaac Rojas Orduña Esic Editorial, 2006 Es un texto que ha venido a ofrecer algunas reflexiones sobre un ámbito apenas estudiado en España y que está teniendo grandes repercusiones en varias áreas de las actividades humanas. Probablemente no encontraremos la respuesta a todos los planteamientos, pero si permitirá partir de una base teórica que nos ofrezca nuevas perspectivas de este nuevo medio de comunicación. La eficacia de la influencia Octavio Isaac Rojas Orduña Esic Editorial, 2008 Todas las organizaciones tienen el derecho y el deber de comunicarse eficaz y éticamente con el público. Pero no solo las grandes multinacionales y partidos políticos con miles de afiliados, sino también pequeñas y medianas empresas o incluso emprendedores individuales. En este libro se muestra como sacar el mayor rendimiento posible a las relaciones públicas, mostrando, además, las ultimas tendencias. La empresa de profesionales liberales Juan de la Cruz Ferrer GESTION 2000 El libro pretende transmitir las grandes cuestiones que nos plantea la profesión de comunicador y qué vías y tendencias nos han parecido más útiles para resolver estos problemas.

La empresa en la web 2.0 Javier Celaya Editorial Gestión 2000. 2008

La empresa en la Web 2.0 nos sumerge en el concepto de la web social a la vez que determina las implicaciones que puede tener en el modelo de negocio futuro. Su objetivo es muy claro: utilizar esta gran plataforma y conversación que es Internet para mejorar el funcionamiento de la empresa. La gestión profesional de la imagen corporativa Justo Villafañe Ediciones Pirámide Aunque el valor de la imagen corporativa no figure en el balance de una empresa, ya nadie duda de su influencia en los procesos de generación de valor. Este libro quiere contribuir a la maduración de la tarea profesional que supone la gestión de los activos intangibles de las empresas, aportando un modelo global para la gestión estratégica de la imagen corporativa y ofreciendo al lector, de manera didáctica, un gran número de técnicas e instrumentos para llevarla a cabo.

La imagen corporativa en el siglo XXI Juan Costa Ediciones Ciccus, La Crujía El libro tiene un ambicioso objetivo: anticiparse a los fenómenos que pronto irrumpirán en el ámbito de las empresas. Por la originalidad de los enfoques y la riqueza de los análisis es muy difícil hacer justicia a las virtudes del nuevo texto de un autor consagrado. "Imagen corporativa" es la continuación de "La Imagen de la Empresa, métodos de comunicación integral", que se publicó en un ya lejano 1977. Esta versión perfecciona y amplía notablemente la anterior, al mismo tiempo que preserva su ideario esencial.

La seducción de las palabras: Un recorrido por las manipulaciones del pensamiento Alex Grijelmo Editorial Taurus Esta obra analiza, con innumerables ejemplos, cómo se manipulan hoy en día los vocablos para alterar la percepción que tenemos de la realidad; cómo se emplean su fuerza o su finura para engatusar a los demás. Relaciona disciplinas hasta ahora separadas: la psicolingüística y la comunicación social. Y el autor lo hace con un lenguaje común, sin tecnicismos, con espíritu ameno, divulgativo y didáctico, ahondando en cientos de trucos. Muchos están a la vista y, sin embargo, jamás reparamos en ellos. Libro práctico de la comunicación y las Relaciones Públicas Ed. Folio. España 1997 Libro que recoge algunos casos destacados en diversas áreas de comunicación. Son casos reales que, sea cual sea su forma, han sido designados para enriquecer el conocimiento público de las instituciones y empresas.

Lobbying Jordi Xifra

Ediciones Gestión 2000 Los poderes públicos tienen cada día mayor presencia en el entorno empresarial. Lobbying es el nombre que recibe el conjunto de técnicas y estrategias para relacionarse con los poderes del Estado, con el fin de conseguir que las decisiones de éstos sean acordes con los intereses empresariales. Este manual es el primero en su género que se publica en nuestro país. El autor nos ofrece una perspectiva tanto teórica como práctica en los distintos campos de actuación especialmente el nacional y el comunitario europeo sin olvidar el ejemplo norteamericano, origen del lobbying moderno. Los cien errores de la comunicación de las organizaciones Luis Arroyo Martínez Editorial Esic Cientos de casos, ejemplos, anécdotas y consejos sobre las mejores prácticas en la comunicación corporativa y las relaciones públicas en todas sus áreas: relaciones con los medios de comunicación, comunicación de crisis, comunicación interna, relaciones con los inversores y con los gobiernos, oratoria y telegenia... Una lectura muy amena, muy directa y muy formativa.

Manual de ceremonial y protocolo. Una estrategia de comunicación de las Relaciones Públicas. Alicia Iruretagoyena Ed. Dunken El Ceremonial, una disciplina que hasta hace poco tiempo se encontraba limitada a los organismos oficiales, ha encontrado nuevos espacios y se ha propagado en la actividad privada. Este fenómeno puede ser analizado bajo dos aspectos que se conjugan mutuamente: Desde el punto de vista sociológico y desde el económico Una estrategia de comunicación de las Relaciones Públicas tiene la respuesta a los muchos interrogantes sobre la aplicación del Ceremonial en las actividades que se presentan a diario. Manual de comunicaciones escritas en la empresa Alba Fraser; Glòria Sanz i Pinyol Editorial Grao La comunicación externa constituye la verdadera imagen que ofrecemos a los demás. Por otra parte, la corrección en los textos de comunicación interna representa una garantía de eficacia en las tareas. Manual de relaciones públicas, comunicación y publicidad Coordinado por José Daniel Barquero Cabrero y Mario Barquero Cabero Colección Management Deusto En la actualidad, ya no basta producir bienes o prestar servicios de calidad. Las empresas necesitan comunicar a sus diferentes públicos qué son y para qué trabajan; es decir deben dar respuesta a través de las relaciones públicas empresariales a las demandas sociales y económicas con el fin de generar la credibilidad y la confianza necesarias para mantener su posicionamiento. Ni me explico, ni me entiendes Xavier Guix

Editorial Norma (Colombia) El objetivo de este libro es analizar la forma en que manejamos nuestras diversas relaciones y más concretamente la descomunicación, es decir, las interferencias y efectos perceptivos que se producen cuando nos relacionamos. Nuevo diccionario de publicidad, Relaciones Públicas y comunicación corporativas José Javier Muñoz Más de 2.200 acepciones sobre publicidad comercial, empresarial, institucional y política, marketing promocional y relaciones públicas. Periodismo en la red Jaime Estévez Rodríguez Ed. Anaya Multimedia Para cualquier periodista, publicista, empresario de la comunicación o ciudadano interesado en el devenir de los medios de comunicación, resulta evidente que los años que abren y cierran el milenio se han convertido en escenario de choque y convergencia, sin precedente cercano, entre el Periodismo y la Tecnología. La presente obra es una crónica, narrada desde dentro por sus propios protagonistas, de las profundas transformaciones que ha experimentado el sector de la prensa diaria en España como consecuencia de la irrupción, auge y declive de la burbuja especulativa generada en torno al fenómeno de Internet. Periodismo Social. El compromiso de la información Luis Miguel Belda, Juan Emilio Maíllo, José María Prieto. Ed. Servimedia. España 2004 El manual propone no sólo reglas periodísticas o enfoques más sociales de la actualidad diaria, sino también un cambio en la actitud personal del periodista a la hora de enfrentarse a lo que ocurre a su alrededor. Aborda, entre otros temas, el tratamiento periodístico de las personas con discapacidad, personas de talla baja, personas ciegas, personas inmigrantes, prostitución, malos tratos, menores, periodismo ciudadano, RSC, tercer sector, personas mayores, creencias religiosas o personas sin hogar. Planificación estratégica de la imagen corporativa Paul Capriotti Ed. Ariel Barcelona 1999 Este libro parte de la base de la importancia de la imagen corporativa de una organización. Contando con esta premisa, el autor realiza un análisis teórico pluridisciplinar de los principales elementos vinculados a la imagen corporativa, para después formular un modelo general acerca de su formación en las personas.

Reflexiones sobre el managment de la comunicación Federico Rey Lennon – Javier Bartoli Piñero Editorial La Crujía 2008 La función del director de Comunicación se encuentra entre las más solitarias dentro de una organización, además de la función del CEO, que por naturaleza está solo en la cumbre organizacional. Y su quehacer es solitario precisamente porque el del

director de Comunicación es un rol de experto, de especialista. Aunque muchos creen dominar el tema, no es frecuente que haya dentro de una organización -fuera del departamento de comunicación- alguien que tenga un mediano conocimiento de lo que es reputación, persuasión y el arte de la comunicación

Relaciones Públicas eficaces Scott M. Cutlip. Allen H. Center. Ediciones Gestion 2000 Durante más de medio siglo ha sido el libro de referencia de profesionales y docentes de las relaciones públicas y la comunicación empresarial. Para muchos ha sido la «Biblia de las relaciones públicas»; otros se han referido a ella simplemente como «el Cutlip y Center». Desde su primera edición, en 1952, Scott M. Cutlip y Allen H. Center han jugado un papel capital en la profesionalización de las relaciones públicas y su innovador manual las convirtió en objeto de estudio académico. Muchas de sus ideas y ambiciones de la primera edición todavía lideran la práctica y la enseñanza de las relaciones públicas del nuevo milenio. La presente edición es la traducción de la octava norteamericana, que recoge el impacto de las nuevas tecnologías en la práctica de las relaciones públicas.

Relaciones Públicas. Estrategias y tácticas Dennis L. Wilcox y Philips H. Autt Pearson Relaciones Públicas. Estrategias y Tácticas: Mediante el análisis práctico de casos reales, Relaciones Públicas ayuda a los estudiantes a comprender los conceptos básicos, las estrategias y las tácticas que hoy en día se emplean en las relaciones públicas. Este best-seller, actualizado y con una visión global, profundiza en temas como la ética, las relaciones públicas internacionales y lo último sobre el creciente impacto de las tecnologías en el sector.

Sugerencias para aprender a exponer en público Miguel Ángel Ruiz Orbegoso Paperback 2005 Es un completo manual que le enseñará, paso a paso y de una forma amena, todo lo que necesita para aprender oratoria. Técnicas de las relaciones públicas Jordi Xifra Triadú Editorial UOC, S.L. Barcelona, 2007 Este libro, ofrece un estudio exhaustivo de las diferentes herramientas de las relaciones con la prensa, la comunicación interna, las relaciones con la comunidad, así como de las técnicas transversales, como la elaboración de discursos o de materiales corporativos gráficos y audiovisuales, desde una perspectiva estrictamente práctica.

Tratado de publicidad y Relaciones Públicas José Luis Arceo Vacas y José Luis Icie

Universidad Complutense Esta obra está dirigida tanto a estudiantes avanzados como a profesionales de la publicidad y las relaciones públicas. Para ello, se ha procedido a entrar en la explicación de las esencias y aspectos más importantes de estas dos disciplinas, tanto desde el punto de vista teórico como práctico de forma que se convierte en un manual básico a la hora de entender y abordar la profesión.

Vendedores de imagen Tomás Álvarez Paidós Ibérica 1997 En este libro se analizan los sistemas para trabajar con eficacia en ese mundo de la comunicación, así como las técnicas que nos permiten incidir directamente en todo tipo de comportamientos, hasta los más íntimos, de cada uno de los ciudadanos: es una brújula para navegantes de un universo donde las cosas llegan a tener cualidades antropológicas y, en cambio, se subvierte la condición del individuo, para trocarlo en consumidor-objeto." Web 2.0 Roger Casas-Alatriste; José Antonio del Moral; José Antonio Gelado; José Luis Antúnez; Octavio Rojas Orduna Editorial ESIC La expresión Web 2.0 y su utilización en otras áreas indica una actitud en la que se le otorga renovada importancia a lo social, a la interconexión entre iguales y se reconoce el valor que cada individuo aporta al conjunto. En definitiva, el nuevo poder de los usuarios que alcanzan gracias a estas aplicaciones. Se trata del primer Manual –no oficial- de la Web 2.0 en el que se abarcan tantas aplicaciones, no sólo en castellano, sino en cualquier idioma. En primer lugar, conviene indicar que este libro está escrito pensando en diferentes tipos de personas.