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Modernización de Tiendas canal tradicional

Las Tiendas del canal tradicional en México

La Tienda tradicional en cifras: El ticket promedio es de $22.9, en comparación con el de las tiendas de conveniencia de $25.9, que incluye ingresos por cobro de servicios y venta de servicios electrónicos como tiempo aire; atienden diariamente a 131 consumidores mientras las tiendas de conveniencia atienden a +700 por día.

Fuente: Accenture, GS1 México y Storecheck

Tres problemas, el común denominador: 1. Obsolescencia del modelo de negocio ! 2. Precios poco competitivos ! 3. Imagen

La visión del comercio móvil

Mozido| Mobile Marketing, Comercio & Pagos OFERTAS

BILL PAY

Envío de cupones , promociones y ofertas por ubicación geográfica.

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Pago de servicios por una sola vez o recurrentes.

VENTA DE TIEMPO AIRE

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LEALTAD

Recargas o minutos para venta o envíos a familiares.

Programas de lealtad y recompensa, seguimiento y redención.

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CUENTAS DE AHORROS

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SVA para pago de servicios o transacciones.

PAGOS

Pagos móviles integrados a cualquier sistemas de POS.

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DEBIT/CREDITO

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Cuentas móviles asociadas a transacciones de débito o crédito.

CRM

Segmentación por preferencias demográficas.

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Pagos persona a persona, nacionales o internacionales.

AUTOMATIZACIÓN

Ordenar productos a través de aplicaciones móviles de otras marcas. Confidential and Proprietary

P2P

MOBILE APP

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Extend core services from MoTEAF into the mobile channel and integrate existing systems 6

Mozido| Marketing Móvil, Comercio y Pagos Hub de Programas de Lealtad

Hub de Servicios Financieros

Hub de Servicios de Salud

Hub de Comercio

MOBILE APP

!

La Plataforma MoTEAF (R) se conecta al dispositivo móvil Confidential and Proprietary

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Mozido Solutions | Payments: Bill pay Financial Services

Confidential and Proprietary

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Mozido Solutions | Payments: Send money Financial Services

Confidential and Proprietary

16

Mozido Solutions | Payments: Airtime top up Financial Services

Confidential and Proprietary

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1.- Los servicios a la Tienda del Canal Tradicional

Tiempo Aire Programa de Lealtad para el dueño de la tienda Pago de Servicios

Aceptación de Tarjetas de débito / crédito

Pago electrónico a CPG’s al recibir mercancía

2.- El siguiente paso: fidelizando al consumidor de la tienda

Tarjetas de regalo

= Permite depositar o retirar dinero de la tarjeta asociada

Programa tradicional de puntos

Permite acumular puntos definiendo la tasa de intercambio de puntos x valor de mercancía o de servicios, puntos por recompensas, etc.

Campañas de promoción por única vez: Ofertas Inteligentes

Cupones y ofertas relevantes de forma segmentada, utilizando ubicación geográfica o detectores de proximidad

Campañas a través de niveles

Establece diferentes privilegios al acumular o redimir, basados en diferentes niveles de segmentación

Campañas de coalición

Dos o más marcas o socios comerciales se unen para acumular puntos u otorgar beneficios

Campañas de acumulación de puntos x eventos o acciones

Cada vez que ocurre una acción o el consumidor participa en un evento, se acumulan puntos o beneficios

Campañas de compra “X” y obtén 1 gratis

Vehículo tradicional para incrementar el ticket promedio de compra

Los consumidores cada vez más prefieren medios de comunicación directa, bidireccional y personalizada El usuario quiere ser un participante activo en el diálogo con sus marcas

El usuario recibe información básica de los medios tradicionales, pero no resulta funcional ¿qué otras promociones hay, en donde las canjeo, cuánto tiempo tengo para actuar, cómo me suscribo a las siguientes, a donde puedo llamar?

4. Los programas de lealtad de la siguiente generación

Es posible hacer promociones con segmentación avanzada Ejemplo: Los martes en Yucatán, las mujeres de 20 a 30 años obtienen “x” beneficio en “y” producto en “z” establecimientos.

Es posible conocer estadísticas reales de redención ¿Qué segmentos realmente redimieron nuestra promoción? 
 ¿Cuáles fueron los segmentos más veloces en redimirla?

Se establece una comunicación directa y personalizada Que permite una retroalimentación inmediata , acumulando información acerca de preferencias y estilos de consumo

Los programas de lealtad representan una solución atractiva para el consumidor final y para las tiendas del canal tradicional.

A través de alianzas promocionales se pueden acceder a nuevos mercados

Más allá de las promociones Cada app informa a su usuario de sus puntos para llegar a la siguiente promoción, ubicaciones de canje, fechas de vigencia y más…

Los beneficios de lealtad se redefinen De lo tradicional a lo posible: los programas de lealtad en teléfonos inteligentes conectan a las marcas con sus consumidores

y son el mejor camino para convertir una app de lealtad en un monedero electrónico inteligente Uniendo una tarjeta de débito prepago que puede usarse en la red bancaria como una forma de pago

Enfocarse al consumidor Los servicios de comercio móvil permiten a este canal competir en igualdad de circunstancias

Acerca de Mozido Mozido facilita transacciones móviles entre personas y empresas alrededor del mundo. Posee una plataforma integrada de pagos, servicios financieros, programas de lealtad y comercio electrónico móviles, que permite el análisis de hábitos y preferencias de consumidores.! !

Plataforma de Lealtad y Ofertas! Más de 442 Clientes, más de 3 millones de suscriptores, 82 Países, y en 12 Idiomas.! Plataforma de pagos y servicios financieros para 17 Uniones de Crédito

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