CAPACITACIÓN PARA EL ÁREA REGISTRAL AÑO 2015 SUBDIRECCIÓN DE CAPACITACIÓN REGISTRAL

EL ÉXITO DE LA CAPACITACIÓN: LA PLANIFICACIÓN Planificar de forma correcta la capacitación es muy importante porque de ello dependerá que los recursos invertidos en capacitar a nuestros trabajadores redunden en un beneficio efectivo para la institución y los usuarios de los servicios registrales. La planificación parte de detectar las deficiencias que deberán ser cubiertas con actividades generadas para tal fin, mediante un diagnóstico que recoja las necesidades de los destinatarios de la capacitación: los operadores registrales de la Sede Central y las trece Zonas Registrales. A través de entrevistas, encuestas y otros mecanismos de recolección de información cuidadosamente diseñados, se logró obtener los requerimientos de carácter técnico de nuestros colaboradores, los que sumados a otras actividades destinadas a potenciar habilidades genéricas, han permitido a la Subdirección de Capacitación Registral diseñar una malla de actividades de capacitación para el año 2015. La malla de actividades para la Sede Central y todas las Zonas Registrales contiene cinco talleres que servirán para perfeccionar conocimientos relacionados al quehacer registral, y otros dos que potenciarán habilidades beneficiosas para el ámbito personal y laboral.

¿CÓMO SE LLEVÓ A CABO EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN PARA EL AÑO 2015? ENCUESTAS PARA DETERMINAR NECESIDADES DE CAPACITACIÓN: Realizadas en el año 2013 por la Subdirección de Capacitación Registral, con el apoyo de los Coordinadores Académicos de las Zonas Registrales, permitieron recoger la opinión de los Jefes, Gerentes de área y personal de la Sunarp a nivel nacional. Estas encuestas han servido de punto de partida para el diseño las actividades de capacitación de los años 2014 y 2015.

FOCUS GROUP: Realizado en el año 2014 por el área de capacitación de la Zona Registral N° IX Sede Lima, permitió recoger la opinión de los integrantes de la Red de Capacitadores Registrales. Los resultados fueron presentados a los Gerentes, para su validación.

1.- Reorganización de sociedades y variación del capital

2.- Saneamiento de predios rurales

3.- Precedentes de observancia obligatoria

4.- Redacción de documentos

5.- Taller sobre reglamentos y directivas vigentes

6.- Coaching y gestión del tiempo

Propuesta de temas de capacitación que resultaron del focus group

¿CÓMO SE LLEVÓ A CABO EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE CAPACITACIÓN PARA EL AÑO 2015? ENCUESTAS APLICADAS EN EL PLENO NACIONAL DE REGISTRADORES 2014: Los resultados de las encuestas aplicadas por el personal de la Subdirección de Capacitación Registral a los asistentes al Pleno Nacional de Registradores realizado en noviembre de 2014 ratifica el interés de los operadores registrales en determinados temas.

PLAN DE CAPACITACIÓN DE LAS ZONAS REGISTRALES: En el año 2014, bajo los lineamientos establecidos por la Subdirección de Capacitación Registral, todas las Zonas Registrales -a través de la Coordinación Académicaelaboraron un Plan de Capacitación para el año 2015, previo diagnóstico de necesidades realizado a través de entrevistas y encuestas. 9 7

7 5

Redacción, ortografía y lectura veloz

Liderazgo, trabajo en equipo y coaching

Saneamiento de predios y habilitaciones urbanas

Porcentaje de votación

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 0

20% 18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0%

Actualización en Derecho Registral

Número de Zonas que solicitaron la actividad

%

Redacción y ortografía

Derecho civil

12%

10%

Siete Modificaci Criterios hábitos de Reglament ón de interpretat la gente o General predios ivos altamente efectiva 12%

18%

10%

11%

RESULTADO DE LA PLANIFICACIÓN: MALLA DE ACTIVIDADES 1.- Taller sobre modificación de predios y saneamiento físico legal.

2.- Taller sobre reorganización de sociedades, personas jurídicas extranjeras, comunidades campesinas y nativas, cooperativas.

3.- Taller de derecho civil: contratos, derechos reales, sucesiones.

4.- Taller sobre formalidad de los documentos.

5.- Taller de criterios interpretativos normativos.

6.- Taller de redacción y lectura veloz.

7.- Taller Los siete hábitos de la gente altamente efectiva (Covey).

¿POR QUÉ TALLERES? Metodología escogida por los participantes. • El diagnóstico previo efectuado dio a conocer la preferencia de los operadores registrales por ser capacitados a través de talleres prácticos. Discusión en base a casos. • Llevar a cabo la capacitación a través de talleres implica trabajar a partir de casos previamente identificados como comunes o problemáticos, promoviendo el debate y análisis crítico de los participantes. Conclusiones plasmadas en actas. • Las conclusiones de todos los talleres deberán ser plasmadas en actas que serán remitidas a todo el personal de la Zona Registral, con fines informativos. • Además, las actas serán remitidas a la Dirección Técnica Registral o a la Secretaría General de la Sunarp, según corresponda, con la finalidad de servir de insumo para la elaboración de propuestas de modificación normativa o nuevos proyectos.

Cada Zona Registral determinará el contenido de los talleres según sus necesidades específicas.

¿QUÉ OBJETIVOS SE BUSCA LOGRAR CON LA EJECUCIÓN DE LAS ACTIVIDADES? OBJETIVO GENERAL Mejorar las capacidades y habilidades de los servidores de la Sunarp y, por ende, mejorar la calidad de la prestación de los servicios registrales, para alcanzar los objetivos y la consecución de los fines institucionales, a efectos de garantizar la satisfacción y bienestar de nuestros usuarios y la ciudadanía en general. OBJETIVOS ESPECÍFICOS  Establecer las orientaciones conceptuales, andragógicas y temáticas de la capacitación de los servidores de la Sunarp en función al diagnóstico de necesidades realizado en las Zonas Registrales y la Sede Central.  Fijar lineamientos para que las capacitaciones respondan a las demandas y necesidades de los servidores de la Sunarp, atendiendo a la información recolectada a través de encuestas, focus group, entrevistas y demás recursos técnicos utilizados.  Contribuir a la especialización del personal del área registral, mediante el estudio profundizado de los actos inscribibles que presentan mayor complejidad y de aquellos temas registrales que han generado situaciones problemáticas en las relaciones patrimoniales entre los ciudadanos. Por ejemplo: habilitaciones urbanas, modificación de predios, reorganización de sociedades, formalidades de los documentos inscribibles, entre otros.  Reforzar habilidades transversales que fortalezcan el desarrollo de competencias genéricas (comunicación escrita, comprensión lectora, capacidad de liderazgo y trabajo en equipo) para fomentar un mejor desempeño en toda área profesional.

ADEMÁS DE LOS TALLERES, ¿QUÉ OTRAS ACTIVIDADES Y PROYECTOS SE EJECUTARÁN EN EL 2015?

1.- Pleno Nacional de Registradores Públicos.

2.- Congreso Nacional de Derecho Registral.

• Elección de temas mediante votación electrónica.

• Dos jornadas preparatorias, como mínimo. • Participación de destacados profesionales.

3.- Encuentro de Coordinadores Académicos y Red de Capacitadores Registrales. • Reuniones periódicas de coordinación, seguimiento y monitoreo de las actividades de capacitación.

4.- Biblioteca.

5.- Videoteca.

• Catálogo virtual. • Alertas bibliográficas. • Perfeccionamiento del índice. • Compra de libros para Zonas Registrales.

• Acceso a videos de capacitaciones y eventos.

ADEMÁS DE LOS TALLERES, ¿QUÉ OTRAS ACTIVIDADES Y PROYECTOS SE EJECUTARÁN EN EL 2015?

6.- Publicaciones. •Elaboración de guías instructivas en materia registral. •Manual del capacitador.

7.- Plataforma Virtual Educativa Sunarp.

8.- Uso del módulo de gestión SIGARP a nivel nacional.

•Está en proceso de contratación el alojamiento para la plataforma. •Ya se cuenta con dos cursos: inmovilización de partidas y procedimiento registral. •Está en proceso de virtualización un curso sobre habilitaciones urbanas.

•Se podrá contar con un registro del personal capacitado, cursos otorgados, presupuesto utilizado, incidencias, entre otros.

9.- Programa Nacional de Capacitación en Servicios Registrales. •A través de la gestión del conocimiento se busca obtener un estándar mínimo del saber registral.

10.- Instituto de Capacitación Registral. •Se encuentra en proceso de contratación la consultoría para el diseño del Plan de Negocios.

El éxito de la planificación de las actividades para el año 2015 responde al trabajo conjunto de Jefes y Gerentes de las Zonas Registrales y la Sede Central, Coordinadores Académicos, miembros de la Red de Capacitadores Registrales y Registradores Públicos, bajo las directrices de la Subdirección de Capacitación Registral. Pedimos a todos ellos que la implementación del plan sea llevada a cabo con la misma responsabilidad, para beneficio de todos los trabajadores, la institución y los usuarios de los servicios registrales.