CAPITULO III PROPUESTA DE UTILIZACIÒN DE UNA PLATAFORMA TECNOLOGICA PARA EL DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS DE LA ASIGNATURA PROTOCOLO Y DIRECCION DE EVENTOS DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS DE LA UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA, PARA LA APLICACIÒN EN LA ENSEÑANZA MODERNA.
A. GENERALIDADES DE LA PROPUESTA
Se pretende explotar una herramienta virtual que actualmente posee la Universidad Francisco Gavidia llamada U-virtual, debido a que es un excelente enlace entre las clases teóricas y prácticas, esta herramienta le ayudará al docente a desarrollar una nueva metodología de enseñanza para la asignatura y al estudiante a adquirir los conocimientos de forma fácil, dinámica e interactiva.
B. DESCRIPCION DE LA PROPUESTA
Con el fin de dar una pequeña introducción a la propuesta se mencionan los puntos que pueden resumir en forma clara la descripción de esta. •
Fácil de utilizar tanto para docentes como para estudiantes.
•
Atractiva, de ambiente gráfico e interactiva.
•
Mostrará un menú de contenidos por cada unidad.
•
Contendrá galería de imágenes.
•
Cada unidad poseerá varios contenidos temáticos.
•
Tendrá manual de usuario y de docente para la utilización de la Plataforma.
•
El docente poseerá una herramienta adicional para el desarrollo de los contenidos de la asignatura.
1
•
Podrá avanzar más en el programa de la asignatura.
•
Se podrá utilizar en el horario más conveniente y donde quiere que se encuentre.
C. OBJETIVOS DE LA PROPUESTA C.1 OBJETIVO GENERAL Apoyar la metodología de enseñanza y aprendizaje de la asignatura Protocolo y Dirección de Eventos;
a través de la óptima
utilización de la Plataforma
Tecnológica virtual que actualmente posee la Universidad Francisco Gavidia.
C.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS a. Proporcionar al docente una herramienta de apoyo para el desarrollo de su cátedra. b. Proporcionar al alumno un medio de consulta y auto-evaluación para los temas desarrollados en la asignatura. c. Mostrar el desarrollo de los contenidos de la asignatura en forma dinámica, vistosa y amigable para una mejor comprensión del estudiante.
D. JUSTIFICACION DE LA PROPUESTA. La Universidad Francisco Gavidia actualmente cuenta con una herramienta de gran apoyo para el estudiante y el docente si dicha plataforma se explotará al máximo y se utilizará correctamente, podrá superar algunas deficiencias que no permite el desarrollo de una clases de forma presencial, tal es el caso de los alumnos que no asisten a regularmente a alguna sesión de clases por diferentes motivos (trabajo, emergencias familiares, días festivos o desastres naturales) hace que la continuidad de la asignatura no sea tan efectiva ya que se recorta el tiempo de estudio, y en la mayoría de los casos, los estudiantes quedan con pequeños vacíos académicos con
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respecto a la asignatura y esto ocasiona a que el estudiante tenga cierta dificultades para poder desarrollarse profesionalmente. En el país existe una saturación de profesionales lo cual exige que en el mercado laboral salvadoreño deben de existir profesionales con un alto grado de preparación académica que este a la vanguardia de la tecnología y los conocimientos debidos del área que quieran ejercer, ya que el fin que se busca es entrar al mercado laboral ejerciendo la especialidad desarrollada en la universidad. Es por ello que los futuros profesionales, deben de tener las herramientas necesarias y así también el material didáctico al alcance de ellos para que su desarrollo académico sea de fuertes cimientos y esto genere profesionales altamente competitivos. En la población estudiantil de la Universidad Francisco Gavidia, es necesario: a. Reducir en los estudiantes el impacto de las inasistencias y en algunos casos la dificultad de acceso al material de apoyo a la asignatura, así como también mejorar el acceso a consultas al catedrático fuera de sus horas clases. b. Que el estudiante utilice una herramienta que esté a la vanguardia de la tecnología para poder brindarle una enseñanza más sólida, moderna y actualizada la cual le brindará un refuerzo profesional competitivo y dinámico.
E. IMPORTANCIA Y BENEFICIOS DE LA PROPUESTA. La utilización de la plataforma virtual es de gran importancia para la institución ya que, catedráticos y estudiantes están involucrados en el proceso de enseñanzaaprendizaje de la Asignatura Protocolo y Dirección de Eventos, las nuevas tecnologías de la comunicación han hecho de las plataformas virtuales una información segura y a la vez confiable, lo cual hace necesario la explotación de esta herramienta tecnológica para ofrecer una alternativa de enseñanza con una metodología moderna.
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La virtualidad hoy en día es muy importante en las Instituciones educativas, debido a que las nuevas tecnologías de la comunicación y de la información han hecho asequible la virtualidad a innumerables instituciones educativas, percibían como futurible; a lo cual
la
que antes solo la
Universidad Francisco Gavidia
pretende
brindar una alternativa de estudio que brindará un apoyo didáctico a los catedráticos para impartir y desarrollar contenidos de una asignatura y a los estudiantes proporcionarles un material de apoyo para reforzar el conocimiento de la asignatura de estudio, debido a que la Globalización y el avance tecnológico de la comunicación crean la necesidad en la Universidad Francisco Gavidia de poder impartir sus clases de manera no presencial, lo que actualmente se conoce como E-Learning; esto significa que es una modalidad educativa en la que los estudiantes no necesitan asistir de manera presencial a las sesiones de clases, si no que se le envía al estudiante la información por correo electrónico combinándolo con otros servicios. En algunos casos, los estudiantes deben o pueden acudir al aula en determinadas ocasiones para recibir tutorías y realizar evaluaciones. BENEFICIOS. La herramienta tecnológica virtual con la que actualmente cuenta la Universidad Francisco Gavidia brinda al catedrático y al estudiante beneficios en su enseñanza y aprendizaje, los cuales se detallan a continuación: 1. Una visión más amplia y moderna utilizando la plataforma virtual para una mejor comprensión del material de estudio de la asignatura. 2. La Globalización y el avance tecnológico de la comunicación han creado la necesidad en el estudiante de actualizarse en el ámbito tecnológico. 3. Brindar una información de la asignatura que sea más interactiva
entre
alumno-profesor la cual dará un mejor desarrollo y habilidades al alumno para un dominio más amplio de la asignatura.
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4. Facilitar el acceso a todos
los contenidos de la Asignatura Protocolo y
Dirección de Eventos a docentes y alumnos de la institución. 5. Permite la interactividad entre el catedrático y estudiante, debido que la herramienta cuenta con la facilidad de la comunicación frecuente a través de chat y foros de discusión. F. ALCANCE DE LA PROPUESTA Entre los alcances del desarrollo del proyecto podemos mencionar: 1. Desarrollar un curso de la Asignatura Protocolo y Dirección de Eventos en una plataforma virtual que permita adquirir nuevos conocimientos a los estudiantes de forma interactiva y dinámica. 2. Implementar un espacio que contenga
foros y chat para intercambiar
información de carácter educativa. 3. Elaborar diferentes tipos de evaluaciones, como la selección múltiple, cuestionarios, con márgenes de tiempo, entre otras de manera virtual.
A. DISEÑO DE UN SISTEMA DE AULA VIRTUAL. La educación ha sido siempre una tarea compleja. Desde que nacemos y nos relacionamos estamos siempre expuestos a procesos de aprendizaje. La educación forma parte destacada de nuestros mecanismos de identificación, transmisión y pervivencia humana. Esta percepción se fundamenta en la característica definitoria de la no presencialidad: la ausencia de presencia; y de ello se podría concluir la imposibilidad de educar, de socializar, de transmitir percepciones comunitarias. La educación no puede ser ajena al potencial de los nuevos espacios de relación virtual. Ante la rapidez de la evolución tecnológica, ahora más que nunca, la educación debe manifestarse claramente y situar la tecnología en el lugar que le corresponde: el de medio eficaz para garantizar la comunicación, la interacción, la información y, también, el aprendizaje.
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Con el desarrollo de los contenidos de la asignatura Protocolo y Dirección de Eventos en la plataforma virtual de la Universidad Francisco Gavidia, lograremos la relación entre educación y virtualidad la cual nos da la oportunidad de pensar en forma creativa, comunicativa e interactiva. Los mecanismos dinámicos que son propias de las aulas virtuales y la tecnología son un factor claramente positivo en la educación convencional y la educación a distancia. Este proceso estimulará al estudiante en la optimización de los recursos tecnológicos para ampliar sus conocimientos, especialmente en el ámbito de la educación superior universitaria y permanente. Finalmente, nuestra investigación ha identificado varios factores que parecen tener particular importancia en la Educación a Distancia. Un alto nivel de motivación de los estudiantes, trabajo fuerte y ético, soporte académico y técnico a los estudiantes son medidas que generalmente producen buenos resultados en los estudiantes. El entorno virtual de enseñanza y aprendizaje que ofertaría el aula virtual de la asignatura Protocolo y Dirección de Eventos reforzará la formación educativa profesional de los estudiantes. El desarrollo de los contenidos de la asignatura brindará un soporte a los estudiantes, el cual está definido no sólo con el hecho de proporcionar actividades académicas, sino también la identificación y solución de los problemas de los estudiantes, proporcionando oportunidades para interacción entre estudiantes y con los catedráticos, y la habilidad de mantenerlos motivados a través del seguimiento de los logros alcanzados y la retroalimentación.
A.1. PROPUESTA DE METODOLOGIA DE DISEÑO. Los procesos de desarrollo de software se caracterizan por lograr traducir todas las necesidades del cliente en requerimientos que necesitan para lograr un buen diseño de software. Es por eso que el proceso de desarrollo de nuestra propuesta requiere
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por un lado un conjunto de conceptos, una metodología y un lenguaje propio. Este proceso también se le llama el ciclo de vida del software. La evolución de la disciplina de ingeniería de software ha traído consigo propuestas diferentes para mejorar los resultados del proceso para los diseños de software. Las metodologías tradicionales haciendo énfasis en la planeación, y las metodologías ágiles hacen
énfasis en la adaptabilidad del proceso, delinean las principales
propuestas presentes en la literatura. De manera paralela, el tema de modelos para el mejoramiento de los procesos de desarrollo ocupa un lugar importante en la búsqueda de la metodología adecuada para producir software de calidad en cualquier contexto de desarrollo.
A.2. CICLO DE VIDA DE DESARROLLO DE LA PROPUESTA. El desarrollo de software va unido a un ciclo de vida compuesto por una serie de etapas que comprenden todas las actividades, desde el momento en que surge la idea de crear un nuevo producto de software, hasta aquel, en que el producto deja definitivamente de ser utilizado por el último de sus usuarios.
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A.2.1. JUSTIFICACIÓN DEL MODELO A UTLIZAR El modelo de vida elegido para la implementación del Aula Virtual para el desarrollo de los contenidos de la asignatura Protocolo y Dirección de Eventos de la Universidad Francisco Gavidia es de prototipos evolutivos con refinamientos sucesivos, utilizando las fases del modelo lineal o ciclo de vida clásico (figura 1.1)
Figura 1.1 Modelo lineal o ciclo de vida clásico
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En la propuesta se
ha elegido
un ciclo de vida evolutivo con refinamientos
sucesivos como punto de partida. En la etapa de partida metodológica de diseño se integra a los instrumentos de representación clásicos los que provee el enfoque cognoscitivista-constructivista. La propuesta metodológica considera la construcción de un aula virtual desde un aspecto integral, teniendo en cuenta los aspectos pedagógicos en el ciclo de vida.
A.3. BREVE DESCRIPCION DE LAS ETAPAS DEL MODELO DE CICLO DE VIDA DEL DESARROLLO DEL SISTEMA. A continuación se muestra una breve mención de lo que constará cada una de las etapas del ciclo de vida del desarrollo del sistema que se ha seleccionado para nuestra propuesta: En la primera etapa se inicia con la Investigación Preliminar, en el cual se investigan las necesidades de los usuarios finales del software para determinar que objetivos y necesidades vamos a cubrir. Es importante señalar que en esta etapa
se deben consensuar todo lo que se requiere del sistema y será aquello lo que seguirá en las siguientes etapas, no pudiéndose requerir nuevos resultados a mitad del proceso de elaboración del software; en la segunda etapa trataremos de la Determinación y Análisis de Requerimientos, en el cual se establecen los procesos más importantes para la funcionalidad del sistema basándonos en la información recopilada por los futuros usuarios del sistema y tomando en cuenta las necesidades que se desean suplir. Posteriormente pasamos a la tercera etapa la cual es el diseño de solución, que es realmente un proceso de muchos pasos que se centra en cuatro atributos distintos
de
programa;
estructura
de
datos,
arquitectura
de
software,
representaciones de interfaz y detalle procedimental (algoritmo)1 para nuestra ventaja esta etapa ha sido acortado a únicamente las dos últimas antes
1
PRESSMAN, ROGER S Ingeniería del software. México, MX: McGraw-Hill, 2002 p 20
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mencionadas(representaciones de interfaz y detalle procedimental) debido a que el software o la plataforma a utilizar si está implementada actualmente en la Universidad Francisco Gavidia. Dependiendo del diseño web y plataforma a
utilizar, se crearan diseños estándares dentro del mismo proyecto para hacer que la implementación sea un proceso mucho más rápido y de fácil entendimiento para el usuario final. En la cuarta etapa llamada configuración del sistema de aula virtual, fase en la que se utiliza como insumo principal la etapa de diseño. Esta etapa consiste en la instalación, configuración, parametrizacion y adaptación del sistema de aula virtual a las necesidades de los futuros usuarios (estudiantes) de la asignatura de Protocolo y Dirección de Eventos de la Universidad Francisco Gavidia. Para finalizar, en la quinta etapa se desarrolla el curso, En esta etapa utilizamos los elementos, ya diseñados, los cuales se ensamblan para componer el sistema
y se comprueba su funcionalidad correctamente así también que cubra las necesidades del cliente antes de ser puesto en explotación. La plataforma virtual de la asignatura se implementará en la
U-virtual de la Universidad Francisco
Gavidia y posteriormente se implementan los niveles software y hardware que componen el proyecto. En esta fase lleva más duración y es la que sufre más cambios en el ciclo de elaboración de un proyecto. Es una de las fases finales del proyecto, durante la explotación del sitio web pueden surgir cambios, para corregir errores o para introducir mejoras. Todo ello se recoge en los documentos de cambios.
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A.4. INVESTIGACION PRELIMINAR (ETAPA I) ♦ RESUMEN En esta etapa realizamos las actividades de diagnosticar y evaluar las necesidades de capacitación existente en la universidad Francisco Gavidia, se realiza un análisis de la situación actual que consecuentemente nos llevo a presentar un esquema gráfico de la propuesta de solución. Finalmente se realiza un estudio completo de factibilidad para determinar la viabilidad del proyecto del aula virtual para la asignatura de Protocolo y Dirección de Eventos.
A.4.1. DIAGNOSTICO Y EVALUACION DE NECESIDADES. Dentro de las Universidades Privadas de El Salvador se encuentran un número limitado de Universidades o Instituciones Educativas de orden Superior que se ven obligadas a transformar sus procesos de aprendizaje, establecer reingenierías y ser cada día más competitivos en un mundo globalizado por las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones. En la Universidad Francisco Gavidia en particular se han venido dando grandes cambios importantes por todo lo anterior , como lo ha sido la certificación ISO 9001 versión 2000 de normas de Calidad y en todo sus procesos, además de la Acreditación otorgada por el Gobierno a través del Ministerio de Educación que también tiene relación con la Calidad Académica. Es por lo que se propone el diseño de una plataforma tecnológica, una aula virtual en la que se desarrollan los contenidos de la asignatura Protocolo y Dirección de Eventos de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Francisco Gavidia, para su aplicación en la Enseñanza Moderna.
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En la Universidad Francisco Gavidia se necesita dentro de sus metodologías de aprendizaje implementar nuevas aplicaciones para el desarrollo de cada una de las asignaturas. En la actualidad las Universidades modernas están utilizando los mecanismos de educación a distancia. La Universidad Francisco Gavidia en su Web Site (sitio web) posee una plataforma virtual en la cual un número de profesores depositan información relacionada a la materia, como por ejemplo material de apoyo, eventos próximos a desarrollarse
en la asignatura etc.
El proceso de
aprendizaje inicia su desarrollo y con la creación del aula virtual se agudizará la educación a distancia ayudando al estudiante a que su aprendizaje sea más eficaz y eficiente. Por lo general, una ponencia sin el uso de herramientas tecnológicas no cumple con las expectativas deseadas por los estudiantes y en este caso las mayorías de las clases impartidas por los catedráticos son verbales o expositivas lo cual que genera inconvenientes y demora en el proceso de aprendizaje, por lo tanto los usuarios o clientes son los estudiantes de la Universidad Francisco Gavidia y las clases son impartidas sin el uso de herramientas se ven involucradas en un proceso de análisis o recepción por parte del estudiante susceptible a deficiencias en su aplicación en la práctica. En síntesis al implementar el diseño de una plataforma tecnológica, en la que se desarrollará los contenidos de la asignatura Protocolo y Dirección de Eventos de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Francisco Gavidia, para su aplicación en la Enseñanza Moderna garantizará el proceso de enseñanza por parte del catedrático y por ende el análisis, aprendizaje y compresión por el estudiante. Con la explotación de la plataforma tecnológica virtual con la que actualmente cuenta la Universidad Francisco Gavidia, formará parte de las herramientas de apoyo para el refuerzo académico de los estudiantes y para los catedráticos una ayuda idónea en la educación superior que ofertará la Universidad Francisco Gavidia para la Facultad de Ciencias Económicas, lo cual se
pretende resultados favorables al
momento de evaluar a los estudiantes esperando ver el reflejo en la presentación de trabajos y el desarrollo de pruebas objetivas. 12
La plataforma tecnológica será una herramienta de gran valor y apoyo lo cual se deberá tomar como un refuerzo académico para los estudiantes y un apoyo de enseñanza al catedrático para la educación superior que oferta la Universidad Francisco Gavidia. A.4.2. METODOLOGÍA. La educación a distancia es el desarrollo de los cursos por correspondencia, que empezó de la necesidad de impartir la enseñanza a todos aquellos estudiantes que se les presentan dificultades para poder asistir a sus calases de manera presencial. La
propuesta es el resultado de una investigación orientada a determinar
la
necesidad de los catedráticos y estudiantes en la utilización de la plataforma tecnológica virtual para desarrollar los contenidos de la asignatura Protocolo y Dirección de Eventos, con el objetivo de contribuir al desarrollo de sus conocimientos y habilidades a través de una herramienta tecnológica. El desarrollo de los contenidos de la asignatura Protocolo y Dirección de Eventos, facilitará el proceso de formación de los estudiantes, que a su vez motivará a los estudiantes a adquirir
habilidades
informáticas. Las nuevas tecnologías, tienen
ahora la posibilidad de interactuar con otros compañeros que viven en medios muy posiblemente distintos al suyo y enriquecer su aprendizaje con las experiencias de los demás, así también la experiencia de sus catedráticos.
A.4.3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA La Universidad Francisco Gavidia desde su fundación ha impartido sus clases de forma exponencial y a medida que el tiempo ha pasado ha venido superando ciertas metodologías para impartir las clases. Es por eso que la Universidad Francisco Gavidia
implementa en su metodología de estudio con la modernización
de la
plataforma virtual llamada U-Virtual que facilitará aun más el aprendizaje de los estudiantes y docentes que utilizan dicho recurso.
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En la actualidad se cuenta con una plataforma virtual la cual fue implementada para facilitar el trabajo a los docentes que la utilizan pero por el hecho de no presentar información adecuada a las necesidades de los estudiantes y docentes sus contenidos no son explotados al cien por ciento. Debido a eso
la Universidad
Francisco Gavidia se encuentra en la necesidad de modernizar el espacio en donde los estudiantes se sientan identificados con los contenidos que dicha plataforma haciendo uso de las nuevas tecnologías de comunicación e información para lograr un mejor desarrollo y entendimiento de su implementación, ver figura 4.1.
Figura 4.1 Esquema de Problemática Actual El esquema que se presenta anteriormente es como se encuentra actualmente el servicio que brinda la Universidad Francisco Gavidia utilizando la metodología de clases presenciales, conforme a las necesidades de los estudiantes la Institución pretende modernizar su técnica de estudio mediante la implementación de un sitio virtual que cubra las necesidades de los estudiantes para insertarse a los avances tecnológicos.
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PROPUESTA DE SOLUCIÓN
Figura 4.2 Esquema de la solución propuesta La Universidad Francisco Gavidia pretende introducir una nueva metodología de enseñanza- aprendizaje la cual es la Educación a distancia (educación on-line) ya que es el ambiente virtual que está creado para dar cabida a todas las temáticas que permitan desarrollar proyectos de Educación on-line y que requieran anexar el soporte tecnológico para incorporase a un nuevo sistema de educación.
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A.4.4. ESTUDIO DE FACTIBILIDAD En el presente estudio de factibilidad que se desglosará, se establece si el proyecto del aula virtual para la asignatura de Protocolo y Dirección de Eventos de la Universidad Francisco Gavidia podrá ser realizable, tomando en cuenta si los recursos disponibles ayudaran a elaborar este proyecto como así también si este proyecto tendrá la capacidad de suplir las necesidades y objetivos de los usuarios. Los estudios de factibilidad en glosan varios puntos importantes para evaluar un proyecto, entre las factibilidades que se investigan son: técnica, económica y operacional, a fin de considerar y evaluar si el proyecto es apropiado, aceptable y rentable para desarrollarse.
A.4.5. FACTIBILIDAD TECNICA. El estudio de factibilidad técnica para el desarrollo del aula virtual para la asignatura de Protocolo y Dirección de Eventos de la Universidad Francisco Gavidia tiene como principal propósito evaluar la infraestructura tecnológica que posee la Universidad para analizar si es posible la puesta en marcha del desarrollo de este proyecto, tener conocimiento de la tecnología para poder implementar el proyecto que se desea desarrollar. La infraestructura tecnológica con la que cuenta la Universidad Francisco Gavidia deberá responder tanto a los procesos educativos de la enseñanza y aprendizaje (investigación, diseño y desarrollo de contenidos, estructuración de contenidos en unidades de aprendizaje, almacenamiento de unidades de aprendizaje, enseñanza y evaluación); así como a los administrativos (capturar expertos de contenido, docentes, alumnos, y otros recursos instruccionales, administrar la demanda de desarrollo, la oferta educativa, el registro, permanencia y retiros, y la certificación), esta infraestructura debe de tener la capacidad necesaria para poder suplir las necesidades por los dos aspectos, a nivel de estudiantes y docentes. 16
Del mismo modo, se debe tomar una decisión sobre la elección del software requerido para elaborar el aula virtual de la asignatura de Protocolo y Dirección de Eventos y si esta plataforma tecnológica con la que cuenta la universidad en la actualidad se podrá utilizar para elaborar el aula virtual. A continuación se detallan los criterios de la evaluación que deben considerarse para el desarrollo del aula virtual:
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A.4.5.1. CRITERIOS TECNICOS TOMADOS PARA EVALUAR FACTIBILIDAD TECNICA DEL DISEÑO DE UN AULA VIRTUAL.
Criterios de Evaluación
1)
Infraestructura
Detalle de Factores a Evaluar
Tecnológica a) Infraestructura tecnológica de Hardware
Informática y comunicaciones
y Software.
b) Posibilidad de adquirir nuevo software, hardware y servidores.
c) Hardware y Software que requiere el usuario final.
d) Conocimientos técnicos del personal de soporte.
e) Valoración de los servicios de redes y comunicaciones. f) Seguridad en los sistemas de información.
g) Certificación de redes de datos y sistemas eléctricos adecuados. 2) Infraestructura Física.
a)
Centro
de
Computo
o
área
de
Servidores adecuada.
b)
Ambientación
o
acondicionamiento
adecuado de los equipos informáticos.
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c) Planes de Contingencia.
d) Áreas de conferencia o aulas de aprendizaje
e) Ubicación geográfica adecuada de las instalaciones. 3) Organización y desarrollo del a) Estructura organizacional. proceso de enseñanza-aprendizaje b)
Capacidad
instalada
en
recurso
humano.
c)
Administración
formación
de
contenidos
(materiales
de
académicos,
bibliográficos y documentales).
d) Apoyo audiovisual en el proceso de capacitación y elaboración de herramientas audiovisuales
que
complementen
el
aprendizaje.
e) Procesos para el registro y control de catedráticos y alumnos..
f) Procesos y métodos de formación utilizados para el aprendizaje.
Tabla 4.1 Criterios de Evaluación para el diseño del aula virtual
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A.4.5.2. CAPACIDAD TECNOLOGICA INSTALADA EN LA UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA. 1. SOFTWARE SERVIDORES Tipo de software
Software Instalado
Linux (Suse ) versión 10 que es una de las
Sistemas operativos
más sencillas de instalar y administrar, ya que cuenta con varios asistentes gráficos para completar diversas tareas en especial por su gran herramienta de instalación y configuración YasT Software desarrollo
para de
aplicaciones Web
el
diseño, Fireworks: para la creación del diseño web.
sitios
y Dreamweaver: Utilizado para crear las paginas web. Photoshop:
para
diseñar
y
modificar
imágenes. Flash:
para
crear
las
animaciones
necesarias en el aula virtual. PHP: es un lenguaje de programación Lenguaje de programación usado frecuentemente para la creación de utilizado
contenido para sitios Web con los cuales se puede programar las páginas html y los códigos de fuente. PHP es un acrónimo recursivo que significa "PHP Hypertext Preprocessor"
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Apache versión 2.0: Es el servidor Web más
Servidor Web
utilizado del mundo, encontrándose muy por encima de sus competidores, tanto gratuitos como comerciales. Es un software de código abierto que funciona sobre cualquier plataforma. Por supuesto, se distribuye prácticamente
con
todas
las
implementaciones de Linux Moodle: versión 1.7 (Entorno de Aprendizaje
Plataforma virtual
dinámico orientado a objetos y modular) es una plataforma de aprendizaje a distancia en Software libre. Firewall: Washwire (HD) Seguridad
en
comunicaciones
redes
y Backup:
quemar
información
en
DVD,
antivirus NOD 32 para información que los estudiantes suben a la plataforma.
Tabla 4.2
Detalle del Software actual que posee la Universidad Francisco
Gavidia.
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2. HARDWARE
Cantidad
Especificaciones
Comentarios
1
HP Proliant, procesador Funciona
para
una
Xeon, 3 discos duros de población de 5,000 o más 183
gigas,4
gigas
de usuarios
memoria RAM
conectados
simultáneamente
a
la
plataforma virtual.
Tabla 4.3 Detalle del Hadware que posee la Universidad Francisco Gavidia.
A.4.5.3. CAPACIDAD INSTALADA DE RECURSO HUMANO Actualmente la Universidad Francisco Gavidia cuenta con un departamento de administración de la plataforma virtual que se encarga de crear cursos para los diplomados, maestrías. El administrador crea los espacios para que los docentes introduzcan sus cursos dependiendo de lo que van a utilizar, así también crean las claves de usuarios tanto de docentes como de estudiantes agregándolos a sus grupos correspondientes al ciclo que están cursando.
La Universidad Francisco
Gavidia cuenta con un personal altamente calificado en el área informática, el objetivo de ellos es dar mantenimiento a la plataforma virtual actualizándola cada ciclo lectivo y cada año se borra la información de la base de datos para hacer el cambio de usuarios. También cuenta con un Centro de Desarrollo de Software (CDSOFT) que se encarga de la parte de servidores para lograr un mejor desarrollo en software de calidad en la institución, es así como la Universidad Francisco Gavidia ejecuta sus funciones por medio de estas áreas especializadas en el área tecnológica para alcanzar sus metas propuestas.
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A.4.5.4. EVALUACION DE FACTIBILIDAD TECNICA PARA EL DISEÑO DE UN AULA VIRTUAL Se han considerado varios criterios para la evaluación de factibilidad técnica de un aula virtual los cuales se hacen necesarios para el diseño del aula virtual, es por eso que se tienen varios indicadores para representar la ausencia o presencia de los criterios mencionados a continuación.
Escala
Equivalencia
Interpretación
4
Total presencia
Indica que el criterio es totalmente presente.
3
Alta presencia
Indica un alto grado de presencia del criterio pero no total
2
Moderada presencia
Indica un grado aceptable de presencia del criterio
1
Baja Presencia
Indica un grado bajo de criterio de presencia del criterio
0
Total ausencia
Indica de manera absoluta que el criterio está ausente
Tabla 4.4 Escala ordinal (Indicadores tomados en la evaluación de la factibilidad técnica sobre el desarrollo del aula virtual)
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CRITERIO 1 INFRAESTRUCTURA TECNOLÓGICA INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES DE LA UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA.
Factores Evaluados
Puntuación
a) Infraestructura tecnológica de hardware y software
4
b)posibilidad de adquirir nuevo hardware y/o servidores
2
c)hardware y software que requiere el usuario final
3
d)conocimientos técnicos del personal de soporte
3
e)valoración de los servicios de redes y comunicaciones
3
f)seguridad en los sistemas de información
3
g)certificación de redes y datos y sistemas eléctricos 3 adecuados Valor promedio calculado
3
Después de la evaluación realizada, el valor promedio resultante es de 3,
esto
indica
que
el
CRITERIO
1
(INFRAESTRUCTURA
TECNOLÓGICA INFORMÁTICA Y COMUNICACIONES
DE
LA
UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA) es aceptable por lo tanto se
puede concluir que la Universidad Francisco Gavidia, está preparada tecnológicamente para la implementación de una herramienta de un aula virtual, ya que cuenta con los recursos tecnológicos necesarios y adecuados para realizar el proyecto.
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CRITERIO 2 INFRAESTRUCTURA FISICA
Factores evaluados
puntuación
a) centro de computo o área de servidores
4
b)ambientación y acondicionamiento adecuado de equipos 4 informáticos c)planes de contingencia
3
d) conocimientos técnicos del personal de soporte
3
e)áreas de conferencia o aulas de aprendizaje
4
f) ubicación geográfica de las instalaciones adecuada
4
Valor promedio calculado
3.7
Después de la evaluación realizada, el valor promedio resultante es de 3.7, esto indica que el CRITERIO 2 (INFRAESTRUCTURA FISICA) posee un alto grado de presencia aunque no total por lo tanto se puede concluir que la Universidad Francisco Gavidia, cuenta con las instalaciones necesarias y adecuadas para el desarrollo de todos los procesos que la institución requiera ya sea capacitaciones, seminarios o cursos en forma presencial o virtuales.
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CRITERIO 3 ORGANIZACIÓN
Y
DESARROLLO
DEL
PROCESO
DE
ENSEÑANZA
–
APRENDIZAJE DE LA UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA.
Factores evaluados
Puntuación
a) estructura organizacional.
3
b) capacidad instalada en recurso humano.
3
c) apoyo audiovisual en el proceso de capacitación y 3 elaboración
de
herramientas
audiovisuales
que
complementen el aprendizaje. d) procesos y métodos de formación utilizados para el 3 aprendizaje. Valor promedio calculado
3
Después de la evaluación realizada, el valor promedio resultante es de 3, esto indica que el CRITERIO 3 (ORGANIZACIÓN Y DESARROLLO DEL
PROCESO
DE
ENSEÑANZA
–
APRENDIZAJE
DE
LA
UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA) posee un alto grado de presencia por lo tanto se puede concluir que la Universidad Francisco
Gavidia, cuenta con calificado
estructura organizacional
y recurso humano
para dar apoyo a capacitaciones u otro recurso que sea
necesario para la realización del nuevo proyecto basado en la educación a distancia bajo una herramienta de un aula virtual.
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A.4.5.5. ANALISIS PRELIMINAR SOBRE LA UTILIZACIÓN DE LA PLATAFORMA TECNOLOGICA DE LA AULA VIRTUAL
DE LA
UNIVERSIDAD FRANCISCO
GAVIDIA. Un aula virtual no descarta la modalidad presencial, utilizada masivamente en las universidades, más bien debe servir como complemento. Es importante entender hasta que punto un medio o herramienta debe ser usada y potenciada, y que nuevas actividades nacen de su utilización. Una combinación acertada de clases presénciales, con clases vía Internet, deben propiciar nuevas formas de enfrentar los procesos de enseñanza aprendizaje.2 El Aula Virtual es
un sistema innovador de educación a distancia, orientado a
mejorar la comunicación, incentivar el aprendizaje interactivo y personalizado, el análisis crítico, y enfatizar el trabajo en equipo, a través de la Internet y de sus diversos medios de comunicación. Bajo esta definición, el estudiante puede cursar asignaturas desde la Red Internet, enviar preguntas concretas o participar en grupos de discusión, navegar a través de las páginas electrónicas del curso y disponer de bibliografía, material didáctico, simulaciones o videos. Todo esto le proporciona mayor riqueza de conocimientos, reduce la distancia geográfica con sus profesores y compañeros, e incrementa el tiempo de orientación que los docentes pueden dedicarle de manera personalizada. Nuestra propuesta de la utilización de la plataforma tecnológica del aula virtual de la Universidad Francisco Gavidia, en la que se desarrollaran los contenidos de la asignatura Protocolo y Dirección de Eventos, esta enfocada a beneficiar a todos los catedráticos y
estudiantes
que harán uso
de dicha plataforma, por lo
investigadores y analistas de soluciones consideramos que para el
diseño
que del
desarrollo de los contenidos de la asignatura se plantearan algunas alternativas, en
2
http://lia.unet.edu.ve/avaunet/Estra.htm
27
función de las realidades tanto de la universidad como logísticas de nuestro equipo de trabajo. Se toman en cuenta factores como: tiempo, costo y esfuerzo. El factor tiempo aplica a la Universidad Francisco Gavidia en el sentido de que dentro
de sus principales propósitos institucionales se encuentra que a corto-
mediano plazo se puede contar con la herramienta tecnológica de la aula virtual, en la que se desarrollaran los contenidos de la Asignatura Protocolo y Dirección de Eventos
apoyará la demanda existente de capacitación a los estudiantes y lo
importante es que el aula virtual será un instrumento que facilite los procesos de enseñanza aprendizaje. El factor costo para la Universidad Francisco Gavidia , es favorable debido que actualmente la universidad cuenta con el equipo informático idóneo y sus debidas licencias de software, que apoyan el desarrollo de la herramienta tecnológica virtual, por lo que el proyecto se iniciara con los recursos q actualmente se tienen. El factor
esfuerzo involucra
el equipo de trabajo
de tesis, debido
a que se
considera que el desarrollo de los contenidos de la asignatura Protocolo y Dirección de Eventos, en la plataforma tecnología virtual, la cual será una aula virtual con todos sus elementos y atributos, requiere de mucho empeño, esfuerzo y aplicación para su desarrollo. El análisis preliminar trata de exponer la importancia del desarrollo de los contenidos de la asignatura
Protocolo y Dirección de Eventos de la Facultad de
Ciencias
Económicas de la Universidad Francisco Gavidia, con el objetivo de rescatar la utilización de la plataforma tecnología virtual de la universidad. Con el apoyo de la definición de
estrategias de diseño
en el desarrollo de los
contenidos de la
asignatura; La estrategia de Diseño se desarrollará como un modelo a seguir por futuras aulas virtuales y permitirá consolidar futuros proyectos. Así mismo proponer una estructura general en el desarrollo de nuevas asignaturas en la plataforma tecnología virtual de la universidad, mediante la aplicación, evaluación continua, mantenimiento
el
plan
de
estudios
28
de las diferentes carreras con la que cuenta la Universidad. Estas tres teorías pueden ser aplicadas en un ambiente de aulas virtuales, en
ellas contienen realismo, complejidad, ambiente, proximidad, libertad y autonomía para
aprender, como se podrá visualizar en la figura 4.3
Figura 4.3 Implementación del aula virtual 29
A.4.5.6 REQUERIMIENTOS DE
HARDWARE Y SOFTWARE PARA UTILIZAR
MOODLE COMO HERRAMIENTA DE GESTION DE APRENDIZAJE VIRTUAL.
a. REQUERIMIENTO DE HARDWARE PARA SERVIDOR Los requerimientos de hardware para el servidor donde está instalado la plataforma tecnológica virtual de aprendizaje, dependen de la cantidad de usuarios que estarán en línea (es decir usuarios conectados al mismo servidor utilizando el software como medio de conexión). Actualmente en la Universidad Francisco Gavidia
cuenta
con el
hardware
necesario el cual posee las siguientes especificaciones. :
•
Servidor Web HP Proliant de 4 GB en memoria RAM
•
Microprocesador XEON
•
3 Discos duros de 183 GB de almacenamiento.
•
Funciona con una población de 5,000 o más usuarios conectados a la plataforma tecnología virtual.
Con el servidor que posee la Universidad Francisco Gavidia, estos requerimientos cumplen sin ninguna dificultad. Si en el futuro se aumentase el número de usuarios, lo recomendable es aumentar la capacidad de memoria del servidor actual. b. REQUERIMIENTO DE SOFTWARE PARA SERVIDOR Luego de hacer una investigación exhaustiva sobre los requerimientos de software para los servidores que alojan a MOODLE utilizado como una herramienta de enseñanza aprendizaje virtual, se determinó que la Universidad Francisco Gavidia cuenta con el siguiente software.
30
•
Sistema operativo Linux (suse) versión 10, es una las herramientas más sencillas de instalar
y de administrar, debido a que cuenta
con varios
asistentes gráficos para complementar diversas tareas en especial por su gran herramienta de instalación y configuración YasT. •
Servidor Web Apache Versión 2.0,
un servidor
Web más utilizado
del
mundo, encontrándose muy por encima de sus competidores, tanto gratuitos como comerciales. Es un software de código abierto que funciona sobre cualquier plataforma, así también se distribuye prácticamente con todas las implementaciones de Linux. •
Base de datos MySQL 5.0, Es un sistema de gestión de base de
datos
relacional, multihilo y multiusuario con más de seis millones de instalaciones.. •
Lenguaje de Programación PHP Lenguaje de
programación usado
frecuentemente para la creación de contenido para sitios Web con los cuales se puede programar las páginas HTML y los códigos fuente. •
Software para el diseño Web Fireworks, para la creación web se utiliza Dreamweaver y edición de imágenes el mas utilizado es Photoshop, para ciertas animaciones web se utiliza Flash.
•
Plataforma Virtual Moodle Versión 1.7, Entorno de Aprendizaje dinámico orientado a objetos y modular, es una plataforma de aprendizaje a distancia en software.
•
Seguridad en Redes y comunicaciones. Los Backup los realizan por medio de quemar información en DVD, y poseen el NOD 32 como antivirus y como firewall se utiliza el washwire.
31
A.4.5.6.1.
RECOMENDACIONES
SOBRE
EL
ANCHO
DE
BANDA
DE
TRANSMISIÓN DE DATOS A TRAVÉS DE LA RED INSTITUCIONAL.
La Universidad Francisco Gavidia cuenta con un ancho de banda de 8 Mbps para Internet comercial y 2 Mbps para Internet 2 , los cuales son recomendables para la transferencia de información en la plataforma tecnológica virtual así como las demás actividades de la universidad.
A.4.5.6.2. REQUERIMIENTO DE HARDWARE PARA USUARIOS FINALES a. Los usuarios finales que para el caso de la Universidad Francisco Gavidia son denominados
capacitadores
(para
un
ambiente
virtual
conocidos
como
CATEDRATICOS y ESTUDIANTES, los requisitos de las computadoras personales son los siguientes:
•
Computadora personal o portátil Pentium III (como mínimo) recomendable Pentium IV sin importar marca de la maquina.
•
Memoria RAM de al menos 128 MB (recomendable 256 MB o superior)
•
Disco duro de 40 GB o superior
•
Microprocesador con una velocidad de 1.2 GH o superior
•
Recomendable con puertos USB (por la conexión de dispositivos multimedia y audiovisuales tales como webcam, cámaras digitales o cualquier otro dispositivo).
b. REQUERIMIENTO DE SOFTWARE PARA USUARIOS FINALES. Los usuarios deben tener instalado en sus computadoras personales el siguiente software:
•
Microsoft Office 2000, XP ó 2003, licenciamiento)
OpernOffice
2.0
o en su defecto (por problemas de (descargarlo
gratuitamente
en
32
www.openoffice.org, éste último producto posee la misma funcionalidad de Microsoft Office, ofrecen al usuario una hoja de cálculo, un procesador de texto y un software para hacer presentaciones similares al paquete de Power Point de Microsoft Office. •
Acrobat Reader, software para lectura fácil de documentos portables en formato PDF (muy común en visualización de archivos, reportes o documentos en la mayoría de sitios Web), puede se descargado de forma gratuita desde la página www.adobe.es.
•
Navegador de páginas Web recomendable Internet Explorer recomendable versión 6.0 o superior.
•
Plugin Macromedia Flash Player 7 instalado. El plugin de flash se auto instala en las últimas versiones de los navegadores pidiendo simplemente una confirmación al usuario.
•
Programa Windows Media Player para la visualización de los vídeos. Este programa es de distribución gratuita y viene preinstalado en las versiones de Windows.
A.4.5.7 PERFILES PREDEFINIDOS EN LA PLATAFORMA DE AULA VIRTUAL. A continuación definimos los perfiles basados en la herramienta virtual sugerida, en nuestro caso particular de la Universidad Francisco Gavidia es MOODLE. Los perfiles fueron tomados en base a los estándares manejados por otras Instituciones y la Universidad Francisco Gavidia que usan un LMS para un entorno EVA (Entorno Virtual de Aprendizaje). a. ADMINISTRADOR O SUPERVISOR Un administrador en Moodle gestiona todo el sitio. Normalmente, el administrador supervisa la apariencia y la sensación que produce el Moodle de su organización. El rol o categoría de administrador ocupa el nivel más alto en Moodle, en lo que a privilegios de usuario se refiere, los privilegios de usuario son en función de su nivel. El ADMINISTRADOR del aula virtual en muchas ocasiones es el que le da el soporte 33
técnico informático referente
a la configuración del software en el servidor,
incorporación de nuevos módulos, creador de cursos, asignar profesores, administración de todos los usuarios dentro de la plataforma y otras actividades que tienen que se relacionan con toda la administración de la aplicación Web de la Universidad Francisco Gavidia. b. TUTOR (CATEDRATICO) Es uno de los tres roles esenciales en un entorno virtual de aprendizaje (EVA), los otros dos son Administrador y Estudiante. Este tiene control sobre un curso específico dentro de la herramienta virtual y la actividad de los alumnos que están inscritos a el. Es quien se encarga de ejercer la labor docente propiamente dicha. Confecciona los exámenes, ejercicios y auto evaluaciones que servirán para medir los resultados de la función docente con cada alumno y trabaja con el grupo de alumnos a través del sistema de buzones para envío de mensajes o de las salas de tutoría. Igualmente puede consultar la información resultante del proceso formativo: expedientes de alumnos, exámenes, etc. Su visión de los distintos elementos del campus: Cursos, convocatorias, alumnos, entre otros. Está limitada a aquellos de los que ha sido nombrado responsable. Para la universidad Francisco Gavidia, el rol de TUTOR puede ser desempeñado por el catedrático que designe la universidad y que además de conocer de la asignatura para este caso es Protocolo y Dirección de Eventos posea habilidades y conocimiento en el uso de la herramienta informática utilizada por el aula virtual. c. ESTUDIANTE El rol de estudiante es el tipo de usuario más básico de un EVA. Los estudiantes generalmente se matriculan en uno o varios cursos y acceden a la plataforma informática. Los administradores y profesores deciden como se matriculan los estudiantes, así como lo que éstos pueden ver y hacer dentro del sistema de aula virtual. Esto puede variar en cada curso o en cada una de las muchas actividades del entorno virtual de aprendizaje. El estudiante o capacitando para el caso de la Universidad
Francisco Gavidia, se limita únicamente a recibir las instrucciones 34
precisas dadas por el catedrático a cerca de la navegación dentro del aula virtual, indicaciones generales del curso a recibir y a otras actividades necesarias para lograr la comunicación e interactividad con el resto de participantes del curso, entre los elementos que hacen efectiva la comunicación dentro del espacio virtual se encuentran: Foros, Mensajería electrónica, Chat, entre otros. Los perfiles descritos anteriormente son los que generalmente se utilizan en un EVA. Para el caso de
MOODLE, estos están predefinidos dentro de la herramienta
informática, listos para ser utilizados. No obstante la herramienta tiene la capacidad de generar o crear nuevos perfiles, que dependerá en gran manera de la estructura organizativa preparada por la institución en donde se encuentre implementado un EVA.
A.4.5.7.1 PERFILES PREDEFINIDOS EN LA PLATAFORMA DE AULA VIRTUAL •
Administrador de la plataforma de aula virtual
•
Tutor o catedrático virtual
•
Decano de la facultad de Ciencias Económicas (su función puede ser como la de un SUPERVISOR)
•
Capacitando (Estudiante)
La Universidad Francisco Gavidia
actualmente cuenta con una estructura
organizativa académica que podría adaptarse fácilmente a un nuevo esquema de educación a distancia.
A.4.6. FACTIBILIDAD ECONOMICA Los costos económicos que son sugeridos
para la implementación del CURSO
VIRTUAL de la Asignatura Protocolo y Dirección de Eventos, están de acorde a las necesidades que se tienen para la implementación del curso en la plataforma tecnológica Virtual(Software MOODLE), que se está utilizando para llevar a cabo
35
cursos a distancia en la Universidad Francisco Gavidia, anteriormente se realizó un estudio
de
factibilidad
técnica
que
abarca
recursos
humanos,
recurso
computacional, plataforma tecnológica virtual estos elementos que se utilizaran en la implementación del curso virtual, es por eso que hemos tratado de clasificar algunos diferentes costos de inversión para lograr visualizar mejor la implementación de una plataforma virtual tecnológica. Actualmente la universidad Francisco Gavidia consta con los recursos necesarios tanto en hardware y software para la implementación del Curso Virtual en la plataforma Tecnológica Virtual con la cuenta dicha institución, ya que esto es posible llevar a cabo este proyecto por los recursos adecuados para la implementación del Curso Virtual. Software: El desarrollo del proyecto se realizara por medio de un software libre que la Universidad Francisco Gavidia está utilizando actualmente para la implementación del Curso Virtual, el cual no ha generado costos algunos para la realización del proyecto en moodle
la cual es una plataforma
educativa virtual gratuita.
36
CUADRO ANALITICO DE GASTOS PARA EL DESARROLLO DE UN CURSO VIRTUAL.
Detalle del gasto
Cantidad
Costo
Valor
Lo
Total
actualmente
1 Hardware
SI
Servidor para el alojamiento 1
posee
NO
$6,000.00 $6,000.00
de la plataforma tecnológica
*
virtual(incluye de sistema operativo instalado) UPS (con una capacidad en la
batería
al
menos
8
horas). Contrato anual de enlace a Internet a 8 MBPS, (se sugiere por la cantidad de 1
$650.00
$650.00
usuarios que se conectan
*
continuamente) 1
$6000.00
$6000.00
$0.00
$0.00
*
2 Software Licencia
de
software 1
MOODLE. Licencia de software para la creación (fireworks.
de
contenidos
Dreamweaver, 1
$1,000.00 $1,000.00
*
flash) Licencia para software para
37
convertir archivos textos a PDF y de PDF a Microsoft 1
$250.00
$250.00
*
$500.00
$500.00
$9.50
$5,700
*
$130.00
$130.00
*
Word
3 Gasto por asesoria y/o capacitación Asesorías
y
capacitación
(se incluye todo lo que es 1
*
papelería y útiles) 4 Inversión para el diseño y desarrollo
del
Curso
Virtual. Diseño
y
desarrollo
del
Curso Virtual horas/Hombre (3
600
por personas por 200 horas
horas) 5 Gastos fijos Energía Eléctrica (mensual)
Total Costos Estimados
1
$ 20, 230.00
Tabla 4.5 cuadro analítico de gastos Del detalle de los gastos anteriormente mencionados la Universidad Francisco Gavidia, no tendrá que invertir debido a que, se cuenta con los recursos necesarios en hardware y software para el funcionamiento del Curso Virtual.
38
En conclusión la Universidad Francisco Gavidia dispone de todos los recursos necesarios de hardware y software para una realización optima del proyecto, por lo que se afirma que el proyecto del Curso Virtual es factible desde el punto de vista económico.
A.4.7. FACTIBILIDAD OPERACIONAL DEL SISTEMA DE UN AULA VIRTUAL. En cuanto a la factibilidad operacional, podemos decir que la Universidad Francisco Gavidia, Facultad de Ciencias Económicas, estudiantes y docentes de las carreras a fines, están en la disposición necesaria para la implementación y ejecución del CURSO VIRTUAL que se implementara en la Plataforma Tecnológica Virtual con la que actualmente cuenta la Institución. Por eso es de gran importancia resaltar que la mayoría de participantes en el proyecto están familiarizados en su totalidad en el uso de nuevas y modernas tecnologías del mundo globalizado. Esto facilitara el proceso y uso del Curso Virtual. En cuanto al uso de la herramienta virtual MOODLE, este software posee una interfaz, intuitiva e interactiva que permite a los usuarios facilitar el uso y administrar sus contenidos, es por eso que se cuenta con manual técnico y de usuario para lograr una mejor comprensión de esta herramienta al momento de la utilización.
A.5 DETERMINACION Y ANALISIS DE REQUERIMIENTOS (ETAPA II) A.5.1 REQUERIMIENTOS FUNCIONALES Y NO FUNCIONALES DEL SISTEMA DE AULA VIRTUAL A.5.2 REQUERIMIENTOS FUNCIONALES Los requerimientos funcionales cubren las funciones y operaciones a realizar para proporcionar un sistema que opera con forme a las necesidades del usuario. Al
39
obtener un detalle de las operaciones de los usuarios respecto a sus requerimientos, se definen las funciones que tendrán que ser realizadas por el sistema de aula virtual a desarrollar. •
Se pretende con este proyecto que la Universidad Francisco Gavidia a través de la Facultad de Ciencias Económicas informe a los estudiantes antes de inscribir la asignatura Protocolo y Dirección de Eventos sobre la modalidad de cursar la asignatura a través del aula virtual. La información transmitida a los estudiantes,
así también
se deberá comunicar a los
catedráticos que brindaran este tipo servicios a través de está modalidad hincándoles los contenidos de la asignatura, el perfil necesario que debe de cubrir y otros requisitos se debe de llenar el candidato, como también la programación cronológica actualizada del curso.
•
Con la creación del sistema del aula virtual la Universidad Francisco Gavidia logrará
una
mayor
relación,
superando
problemas
de
distancia
y
sincronización de tiempos entre catedráticos, entre estudiantes y entre ambos colectivos,
propiciando:
conocimientos,
intercambios,
ayuda,
reflexión
conjunta, debates y todo tipo de comunicación.
•
El acceso al aula virtual será a través del sitio Web con la cuenta la Universidad
Francisco Gavidia
en la dirección electrónica siguiente:
http://www.ufg.edu.sv/. •
Durante el desarrollo de la asignatura, el catedrático virtual, mantendrá una comunicación efectiva
con sus estudiantes a través de los diferentes
recursos que ofrece el aula virtual, tales como: correo electrónico, foros, Chat, entre otros. Será responsabilidad del catedrático vigilar y controlar que sus estudiantes mantengan el debido interés en todas las actividades de aprendizaje y además
que se respeten
reglamentos impuestos por las
autoridades de
todas las normativas y la Universidad Francisco
Gavidia.
40
•
El catedrático de la asignatura dispondrá de los derechos necesarios para adicionar, editar o eliminar contenidos dentro de los cursos provenientes de los estudiantes, así como también dar de baja a aquellos estudiantes que incumplan con la normativa del mismo.
A.5.3 REQUERIMIENTOS NO FUNCIONALES Son restricciones o limitantes ofrecidas por el
sistema de aula virtual
o en el
proceso de desarrollo, las cuales se detallan a continuación:
•
En la Universidad Francisco Gavidia existe un estricto control administrativo, sobre los diferentes accesos al
aula virtual, con le propósitos de que se
mantenga un normal funcionamiento en el desarrollo de las actividades de enseñanza-aprendizaje. •
El
Administrador del sistema de aula virtual
será responsable
de dar
soporte técnico a las distintas configuraciones administrativas tales como : o Administración de usuarios. o Administración de los distintos módulos de la plataforma virtual. o Apoyar al catedrático en el diseño del curso, en el sentido de adecuar la información digitalizada dentro del aula virtual. o Manejo de respaldos y restauración ( Backup/Restore) de los cursos diseñados para el aula virtual. o Monitorear constantemente el buen funcionamiento del aula virtual durante el desarrollo de los cursos.
•
El proceso de aceptación de un catedrático al curso virtual de la asignatura Protocolo y Dirección de Eventos dependerá del análisis realizado facultad de Ciencias Económicas, sección académica
de la
por la
Universidad
Francisco Gavidia, posteriormente a esto será dado de alta dentro del
41
sistema de aula virtual ( si es aceptado )
y notificándole al catedrático la
aprobación o no de impartir la asignatura por medio del aula virtual. •
El proceso
de
aprobación o no del curso
virtual desarrollado
por un
estudiante, dependerá cien por ciento de la evaluación pedagógica realizada por el catedrático. Posteriormente a la evolución final de la asignatura, se publicará en el aula virtual la lista de estudiante que aprobaron o no dicha asignatura.
A.6. DISEÑO DE LA SOLUCION (ETAPA III) Para realizar el diseño de la solución es necesario hacer uso de toda la información que se recolecto anteriormente. Es esta etapa
se detalla la interacción que el
CURSO VIRTUAL realiza con cada uno de los estudiantes y docentes que están involucrados en el proceso de enseñanza-aprendizaje en la Universidad Francisco Gavidia, es así como se crean diferentes diagramas que describen los procesos que se utilizan en cada ejecución de las tareas que realizan a través de la aplicación Web. Para la creación
de la interfaz grafica del CURSO VIRTUAL, la herramienta
MOODLE posee varias plantillas que están disponibles para poder generar una interfaz gráfica amigable, fácil e interactiva. Sin embargo, podemos hacer uso de diversas herramientas de diseño grafico como Dreamweaver o fireworks, para personalizar plantillas con el propósito de que el diseño se identifique con
los
colores que la institución utiliza. En la siguiente parte se presenta gráficamente una estructura de base de datos que MOODLE maneja, especificando el tipo de información que se almacenara y así especificaciones que se requieren para el desarrollo del diseño del curso propuesto (Figura 4.4).
42
A.6.1 DIAGRAMA CONTEXTUAL DEL AULA VIRTUAL
• •
•
•
•
Suscripción para el acceso al curso virtual Obtener login y password para accesar al curso virtual Realizar evaluaciones propuestos por los docentes Descarga de material didáctico de la asignatura. Subir tareas de contenidos de la
ESTUDIANTE
•
• •
Asignar y supervisar los accesos de usuarios y password. Inscribir a todos los estudiantes al curso Asignar a cada curso el docente de la Asignatura.
Supervisar el curso asignado a cada docente Supervisar el contenido del curso Supervisar las evaluaciones que realiza cada docente.
• DECANO DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
•
•
CURSO VIRTUAL
DOCENTE
• ADMINISTRADOR DEL AULA VIRTUAL
• •
Impartir y retroalimentar la asignatura Designar tareas y evaluaciones Calificación o ponderación de evaluaciones
Figura 4.4 Diagrama contextual del aula virtual 43
A.6.2 DIAGRAMA DE PROCESOS DEL AULA VIRTUAL A continuación se presentan los diagramas de flujo de datos para los procesos que se elaboran en el desarrollo de contenidos del aula virtual para protocolo y dirección de eventos:
SIMBOLO
DESCRIPCION Utilizado para indicar el principio y el fin de un conjunto relacionado de procesos de computo. Conector dentro de página, utilizado para conectar puntos diferentes de entrada o salida en el diagrama de flujo. Conector de fuera de pagina, utilizado para conectar partes de los diagramas de flujo que continúan en otra pagina. Flujo direccional, utilizado para señalar la dirección del flujo o la secuencia del procesamiento. Entrada / Salida, utilizando para mostrar cualquier operación de entrada o salida. Decisión, utilizado para mostrar cualquier punto en el proceso, donde se debe tomar una decisión con el objeto de determinar la acción subsiguiente. Desplegado visual en línea, utilizado para representar cualquier dato o información desplegada por el sistema. Documento, utilizado para señalar cualquier documento impreso ya sea de entrada o de salida. Disco
Magnético,
utilizado
para
representar
cualquier
dato
almacenando en disco magnético.
Proceso, utilizado para representar una acción o procedimiento a elaborar.
44
1- PROCESO DE CREACION DE LOS ESTUDIANTES QUE CURSARAN EL AULA VIRTUAL. PROCESO
1. Se accede a la BD de administración Académica de la Universidad Francisco Gavidia para ver listado de los estudiantes 2. Recolectar seis campos de la BD como son nombre, apellido, carnet, cod. de materia, ano de nac. Y correo electrónico.
ESTUDIANTES, CATEDRATICOS Y SISTEMA DE AULA VIRTUAL
Inicio
BD de Académica
Recolectar información de los alumnos
3. Transferir los seis campos recolectados a un archivo txt.
Transferir información de los alumnos a archivo txt
4. Agregar los alumnos a la plataforma moodle utilizando el archivo txt creado.
Agregar la información de los alumnos a Moodle usando el archivo txt y utilizando el modulo de importación
5. Relacionar los alumnos con el curso al cual pertenecen.
Relacionar los alumnos con el curso perteneciente
6. Notificar al catedrático que los alumnos han sido anexados al aula virtual. correspondiente
Notificar al catedrático del grupo de alumnos creado para el aula virtual Fin
45
2- PROCESO DE INTERACCION ENTRE ESTUDIANTES, CATEDRATICO Y SISTEMA DE AULA VIRTUAL. PROCESO ESTUDIANTE, CATEDRATICO Y SISTEMA DE AULA VIRTUAL
Inicio
1.
El capacitando ingresa a la U virtual a través de su usuario y password asignado por la UFG
Capacitando ingresa con usuario y password al aula virtual
2.
Una vez ingresado al aula virtual, se muestra el link de acceso al curso virtual.
Se muestra al capacitando el link de acceso al curso vigente
3.
Al centro del aula virtual se muestra el contenido del curso con sus distintas actividades para dar el respectivo seguimiento del curso.
4.
El sistema coloca a disposición del capacitando recursos que permiten participar en el proceso de aprendizaje, tales como foros, chat, consultas, libros electrónicos, etc. En donde puede interactuar con sus compañeros y tutor.
5. El usuario puede ingresar al sistema de aula virtual e interactuar de acuerdo a la disposición de horario, cerrando la sesión e ingresando las veces que considere necesario.
El aula virtual muestra las distintas actividades a desarrollar dentro del curso, documentación del curso y tareas del curso.
El capacitando dispone de recursos de interactividad tales como foros, chats, consultas, etc. Para interactuar con sus compañeros y tutor.
Fin
46
A.6.3 DIAGRAMA JERARQUICO DEL AULA VIRTUAL
AULA VIRTUAL
INSCRIPCIÓN
Datos personales
TAREA
CHAT
Tema
Nombre de Tarea
CONSULTA
Conversación en Línea
Listado
de Contactos
FORO
Lista de Preguntas por Tema
Total de Respuestas por
Tema
GLOSARIO
Nombre del Foro
Creación de Nuevo Tema de Debate
Calificación
Descripción del Foro
Fecha Límite
Número de Participantes
Tema
Nombre
Número de Entradas por Nombre
CUESTIONARIO
De Múltiple Opción
De Falso/Verdadero
MATERIAL O RECURSO
ENCUESTA
Contenidos del
TALLER
COLLES Encuesta sobre ambiente constructivista educativa en
Archivos Digitales Por Tema
ATTLS Encuesta sobre actividades hacia el aprendizaje
De Respuestas Cortas
47
A.6.3.1 DESCRIPCIÓN MODULAR DEL AULA VIRTUAL
A.6.3.2. MÓDULOS PRINCIPALES Entre los principales módulos del Aula Virtual que permiten realizar las tareas y objetivos específicos se tienen las siguientes: a. TAREA Una tarea es cualquier trabajo, labor o actividad que se asignan a los alumnos, para evaluar el desempeño o la asimilación sobre la temática del curso, el cual debe desarrollarse en un tiempo determinado por el catedrático; dicha tarea debe de ser publicada o subida al sistema por el alumno, ya sea en los diferentes formatos digitales como: documento de procesador, imagen, sonido, etc. El catedrático le asignará a la tarea una calificación ya predeterminada, además publicará los resultados de la misma. También es posible proponer a los alumnos/as una tarea que no implique la subida de un archivo, pero que sí lleve asociada una calificación. b. CHAT El Chat es una actividad especial que le permite a los estudiantes y a los tutores participar en conversaciones más dinámicas que un foro, ya que las personas involucradas están en línea en ese momento y se puede obtener respuestas al instante. Son muy útiles para discusiones puntuales donde se requiere llegar rápidamente. c. CONSULTA El módulo Consultas permite realizar encuestas rápidas y simples entre los miembros (estudiantes y profesores) de un curso o asignatura. Es un modo de pulsar la opinión de un tema muy concreto, resumible en una única pregunta o de realizar una votación rápida.
48
Esta actividad generalmente se usa cuando se desea conocer la opinión que tienen los alumnos sobre un hecho o pregunta especifica. d. FOROS Los foros son áreas de discusión que puede ser usada para discutir aspectos del curso con el tutor o con los demás estudiantes. Un foro es un tipo de foro de discusión donde los estudiantes y el staff pueden tener conversaciones extendidas, sesiones de preguntas y respuestas. Además, se pueden crear temas para que la comunidad participe y así mejorar de manera sustancial el proceso de aprendizaje. Las discusiones pueden verse anidadas, por rama, o presentar los mensajes más antiguos o los más nuevos primero. e. GLOSARIO Un glosario es una información estructurada en “conceptos” y “explicaciones”, como un diccionario o enciclopedia. El glosario nos permite introducir términos que son habitualmente utilizados en el curso con sus correspondientes definiciones. f. CUESTIONARIO El módulo Cuestionario es la forma más simple y directa de introducir una actividad: preguntas al alumno y ver sus respuestas. Con el módulo Cuestionario se pueden construir listas de preguntas que se presentan al alumno, éste responde y obtiene una calificación por ello. El propósito de este módulo es, fundamentalmente, proporcionar al alumno una forma fácil de seguir su progreso en el proceso de estudio y aprendizaje. Se trata de una evaluación formativa. Es por lo tanto un mecanismo de refuerzo importante para la consolidación de la información aprendida. Se permite crear evaluaciones mediante preguntas de diversos tipos como por ejemplo: verdadero-falso, opción múltiple, respuestas cortas, asociación, preguntas al azar, numéricas, incrustadas en el texto. En cada uno de los casos se pueden insertar gráficos. 49
Las preguntas pueden ser almacenadas en categorías de fácil acceso y estas categorías pueden ser “publicadas” para hacerlas accesibles desde cualquier curso del sitio. Los cuestionarios pueden tener un límite de tiempo a partir del cual no estarán disponibles. g. MATERIAL Por medio de esta opción, podemos acceder a la información que el profesor desea entregar al alumno. Pueden ser archivos Word, Power Point, Excel, Acrobat, Flash, Video, Sonidos, etc. Páginas editadas directamente en el aula virtual o páginas web externas que se agregan al curso. Los archivos pueden subirse y manejarse en el servidor o pueden ser creados sobre la marcha usando formularios web (de texto o HTML). Pueden enlazarse aplicaciones web para transferir datos. h. ENCUESTA El módulo de encuesta proporciona una serie de instrumentos de encuesta predefinidos que son útiles para la evaluación y comprensión de la clase o espacio de trabajo. Se trata de encuestas formalizadas y estándar, con una serie cerrada de preguntas y opciones. Su propósito es evaluar el proceso de enseñanza. Actualmente incluyen los instrumentos COLLES Y ATTLS, que son encuestas ya preparadas. El cuestionario COLLES (Constructivist On-Line Learning Environment Survey, Encuesta sobre Ambiente Constructivista Educativo en Línea) comprende 24 premisas agrupadas en seis escalas, cada una de las cuales nos ayuda a formular una pregunta clave sobre la calidad del ambiente educativo en línea. El COLLES se ha diseñado para monitorizar su capacidad de explotar el carácter interactivo del Internet para integrar estudiantes en un ambiente de prácticas educativas dinámicas. La encuesta ATTLS (Attitudes to Thinking and Learning Survey, Encuesta de Actitud sobre el Pensar y Aprender). Es un instrumento desarrollado por Galiotti et al (A New Way of Assessing Ways of Knowing. Sex Roles, 40(9/10), 745-766; 1999) para medir 50
cuanto una persona es un `Conocedor conectado ´ (CK por sus siglas en ingles) o ` Conocedor desconectado ´ (SK). Las personas con un CK más alto tienden a disfrutar más el aprendizaje, y a menudo cooperan más, son congeniales, y tienen más libertad para construir sobre ideas ajenas, mientras que aquellos con SK más altos tienden a tomar una actitud de aprendizaje más crítica y argumentativa. Además, solo son reflejo de actitudes al aprendizaje, y no de las capacidades para aprender ni de capacidades intelectuales. Se pueden generar informes de las encuestas los cuales incluyen gráficos. Los datos pueden descargarse con formato de hoja de cálculo Excel o como archivo de texto CVS. Además, a cada estudiante se le informa sobre sus resultados comparados con la media de la clase. i. TALLER El taller es una actividad para el trabajo en grupo con un gran número de opciones. Permite a los participantes diversas formas de evaluar los proyectos de los demás, así como proyectos-prototipo aportados por los profesores. También coordina la recopilación y distribución de esas evaluaciones de varias formas. Se puede usar para realizar trabajos grupales.
51
A.6.4 DIAGRAMA DE ARQUITECTURA
DE HARDWARE Y
SOFTWARE
PROPUESTA PARA EL FUNCIONAMIENTO DEL AULA VIRTUAL
Figura A.6.4.1 Arquitectura Tecnológica de sistema de Aula Virtual
52
A.6.4.1. DESCRIPCION DE ARQUITECTURA DE HARDWARE Y SOFTWARE VALIDACIÓN: Es un método que sirve para que el estudiante verifique si es o no usuario de la plataforma tecnológica virtual utilizando su numero de carnet seguido de su año de nacimiento asignado por parte del administrador del curso que esta utilizando y como contraseña solamente su numero de carnet que es asignado al momento de la inscripción en la Universidad Francisco Gavidia. Con este proceso el estudiante ingresa a la plataforma tecnológica virtual a utilizar el curso al que está inscrito. Figura A.6.4.1 Arquitectura tecnológica de sistema de aula virtual El front-end es la parte del software que interactúa con el usuario Back-end es la parte que procesa la entrada desde el front-end. La separación del sistema en "front ends" y "back ends" es un tipo de abstracción que ayuda a mantener las diferentes partes del sistema separadas. La idea general es que el front-end sea el responsable de recolectar los datos de entrada del usuario, que pueden ser de muchas y variadas formas, y procesarlas de una manera conforme a la especificación que el back-end pueda usar. La conexión del front-end y el back-end es un tipo de interfaz. En diseño Web (o desarrollo Web) hace referencia a la visualización del usuario navegante (por un lado), y del administrador del sitio con sus respectivos sistemas
53
B. CONFIGURACION DEL SISTEMA DE AULA VIRTUAL (ETAPA IV) La etapa de configuración, comprende todas aquellas indicaciones y consideraciones técnicas que debe seguir de forma precisa el administrador del aula virtual para poder instalar el software necesario que permita ejecutar el sistema de aula virtual. En nuestro caso el
software Moodle
ya está instalado en el servidor de la
Universidad Francisco Gavidia para todos sus usuarios para el desarrollo de los contenidos
de la asignatura Protocolo y Dirección de Eventos fue
solicitar dos usuarios, uno con privilegios de docente
necesario
y otro como alumno, a
continuación se presenta un detalle de cada uno de los usuarios utilizados en la plataforma: USUARIO DOCENTE Este usuario le brinda al facilitador la administración del curso dándole la ventaja de poder modificar
todos los contenidos de la
asignatura, así también le brinda
privilegios de elaborar cuestionarios (pruebas objetivas), dividir la asignatura en la cantidad de semanas que establece la Universidad Francisco Gavidia o como el docente
desee planificarla,
y a la vez
asignarle password al curso, montar
imágenes, videos, contenido html, foros, enlazar con una página web, el desarrollo de la asignatura, asignar fechas de consultas, instalar scorms, etc. USUARIO ALUMNO Este usuario le brinda al alumno, un privilegio directo a la plataforma virtual en la cual muestra el contenido insertado por el catedrático, el alumno tiene acceso a participar en Foros, Chat, realizar
pruebas objetivas, visualizar imágenes,
contenidos, modificación de información personal, como personal, nombre, datos personales y así
por ejemplo su imagen
entre otras. Sin embargo no tiene la
opción de modificar el contenido.
54
B.1 DISEÑO Y DESARROLLO DEL CURSO El Aula Virtual de la Asignatura Protocolo y Dirección de Eventos de la Universidad Francisco Gavidia, está concebida como un Sistema de Páginas virtuales en donde se ubica la información. A continuación se presenta un detalle del diseño utilizado para el desarrollo de los contenidos de la asignatura.
Figura 1: Presenta la primera pantalla que tendrá el usuario después de acceder al aula virtual de la asignatura Protocolo y Dirección de eventos.
1- Estará la sección de Actividades en la cual se presenta en detalle, las actividades que tendrá el curso de la asignatura, como por ejemplo exámenes, foros, scorms, etc.
55
2- Actividad reciente contemplaremos los cambios recientes en la plataforma tecnológica. 3- Buscar en los foros se mostrará
un buscador para los foros
específicamente, desde una palabra, una frase o hasta. 4- Mis cursos se podrá observar los diferentes cursos a los cuales el alumno está inscrito. 5- Enlaces habrán accesos directos a las semanas que tendrá el curso. 6- Se observará el diagrama semanal, donde iniciaremos
con una pequeña
introducción de la materia. 7- Posteriormente a la franja 6, se observará cada una de las semanas, las cuales serán 20 semanas que son las que cubre el ciclo electivo, en la siguiente cuadrado se presentara un detalle de lo que llevará cada una de las semanas. 8- Novedades acá el docente podrá agregar algún tema de interés para el curso que sea relevante y actualizado. 9- Eventos próximos el docente podrá anunciar algún acontecimiento o evento acorde a una fecha específica. 10- Calendario observara fechas actualizadas que ayudaran al alumno a estar al día con el progreso del desarrollo de la asignatura en la plataforma. 11- Administración el alumno podrá cambiar su perfil personal, revisar sus notas, y para los docentes, tendrán las opciones necesarias para modificar la signatura en la plataforma tecnológica.
56
Figura 2: Presenta un pequeño detalle de la franja de semanas el cual estará presente para los usuarios del curso.
1- Observaremos la semana en la cual se está desarrollando los temas, el formato en que se presentará, será en fecha semanal. 2- En esta sección se presentará una imagen .jpg haciendo alusión a los temas que se desarrollaran en la semana. 3- Mostrara links de enlace a los temas a desarrollarse en la semana, así también se podrá ingresar a los exámenes y foros semanales. Figura 3: Muestra la estructura estándar que tienen todas las clases empaquetadas en scorms para la plataforma tecnológica virtual lo cual contendrá 3 secciones que se detallan a continuación.
57
1- Describirá toda la teoría del tema a tratar en la semana. 2- Mostrará una galería de imágenes relacionadas al tema. 3- Se presentará una sección llamada
“un pequeño repaso” en la cual habrán
preguntas de selección múltiple, las cuales detalla puntos importantes de repaso en la clase, esto ayudará al estudiante a reforzar más sus conocimientos para aplicarlos en las evaluaciones futuras. Para estos scorms se siguió también un estándar para el formato el cual se detalla a continuación: • Títulos para cada una de las secciones: Color de la letra celeste, tamaño 16 y tipo de fuente Arial. • Fondo de los contenidos: azul cielo, el tamaño de la letra es 14 y la fuente es arial. • En el contenido se ha restringido el poder seleccionar o copiar el texto. Figura 4: Representa la estructura que tendrán las evaluaciones virtuales en la plataforma virtual, donde se encuentra el desarrollo de los contenidos de la asignatura de Protocolo y dirección de Eventos.
58
1- Mostrará el número de pregunta que está desarrollando el alumno. 2- Presentará el texto de la pregunta, o en sí, la pregunta que el alumno debe desarrollar. 3- En esta sección, el alumno tendrá una serie opciones o respuestas, ya que todas las evaluaciones serán de selección múltiple, en la cual el alumno deberá escoger la respuesta correcta. 4- Acá se englobará cada una de las preguntas que tendrá el alumno para su evaluación.
B.2. DESARROLLO DEL CURSO ( ETAPA V ) B.2.1 PRUEBAS Y EVALUACIÓN FINAL B.2.2. OBJETIVO Garantizar que el Curso Virtual cumpla con los requerimientos necesarios para el usuario y así tener la posibilidad de que el Aula Virtual pueda ser implementada y ejecutar su función.
B.2.3. ALCANCE Ejecutar las pruebas antes de obtener la funcionalidad del sistema dependiendo de los requerimientos que desee el usuario, crear un curso piloto para poder interactuar con el sistema y a la vez con el Aula Virtual.
59
B.2.4. FACTORES DE PRUEBAS SELECCIONADOS PARA EL SISTEMA •
FACILIDAD DE USO
Garantizar que no hayan problemas al momento de utilizar el Aula Virtual, y además de hacerla interactiva y de fácil manejo.
•
CONFIABILIDAD
Asegurar que el Aula virtual sea confiable para los usuarios y que tenga un buen desempeño en el tiempo tanto en el sistema como en el aula virtual para que se mantenga consistente.
•
COHERENCIA
Que los datos que el sistema contenga, y los que el usuario introduzca al momento de utilizar el Aula Virtual sean completos y a la vez correctos.
B.2.5. PRUEBAS A REALIZAR •
PRUEBAS DEL SISTEMA
Se deben enfocar directamente en los requerimientos del usuario. El fin de estas pruebas es de verificar la entrada apropiada al sistema, el procesamiento y la salida de los datos. Estas pruebas están basadas en las técnicas de caja negra en donde se verifican la aplicación de todos los procesos que se realizan de forma interna a través de una interfaz de usuario analizando las salidas y los resultados.
•
PRUEBAS DE INTERFAZ DE USUARIO
En estas pruebas se verifican la interacción del usuario con el software. La meta de estas pruebas es asegurar que la interfaz de usuario provea el acceso apropiado dentro de la aplicación.
60
•
PRUEBAS DE CONFIGURACIÓN
Las pruebas de configuración verifican si la operación de la aplicación en diferentes configuraciones tanto en hardware como en software. Es por eso que hay que validar y verificar que la aplicación funcione en diferentes estaciones de la institución.
61
B.3. DESCRIPCIÓN DE LAS PRUEBAS B.3.1. PRUEBAS DEL SISTEMA Se realizaron las diferentes pruebas al Aula Virtual la cual contiene los contenidos de la asignatura Protocolo y Dirección de Eventos el
cual esta instalado en la
plataforma virtual de la Universidad Francisco Gavidia, iniciando así con un parámetro del sistema, para lo cual se crea un admin. (Administrador del Aula Virtual). El perfil de este usuario permitió entrar al sistema con todos los privilegios y derechos del sistema. 1) Configura los parámetros
de autenticación de usuario, para definir la
metodología de validación de los usuarios al Aula Virtual. 2) Crear usuario bajo diferentes roles (estudiante, catedrático, Administrador, decano). 3) Verificar el proceso de inscripción del estudiante al curso piloto 4) Ingresar al sistema con cada uno de los roles creados 5) Interactuar dentro del aula virtual las siguientes tareas. Participar en foros Salas de Chat Ingreso de información por medio del catedrático Consultar el material didáctico ingresado al curso virtual. 6) Realizar un backup para restaurar la información.
B.3.2. PRUEBA DE INTERFAZ DE USUARIO. Las pruebas de interfaz de usuario se crearon navegando con el Aula Virtual, realizando lo siguiente.
62
1) Ingresar a la plataforma Virtual probando lo s diferentes enlaces o links que son presentados en la portada del apartado principal del aula virtual. 2) Ingresar a las diferentes tareas y recursos colocados en el Aula virtual (foros, Chat, etc.). 3) Prueba de edición de los contenidos de la asignatura (Rol del catedrático) 4) Prueba de administración del sistema (Rol del administrador) A continuación se detallan a los usuarios que se realizaron las pruebas durante la interfaz de usuario.
ESTUDIANTE CARLOS
PAMELA Nombre/ Apellido
Dirección de correo
Ciudad
País
Alma Escobar
[email protected]
La Libertad
El Salvador
[email protected]
Sonsonate
El Salvador
[email protected]
La Unión
El Salvador
Carlos @gmail.com
San Salvador
El Salvador
[email protected]
San Salvador
El Salvador
Rol estudiante
Mirna Ayala
Rol Administrador
Rol Catedrático
63
B.3.3. PRUEBAS DE CONFIGURACIÒN Las pruebas de configuración se realizaron basándose en la ejecución del sistema del aula Virtual en diferentes estaciones de trabajo de la institución, ya que se verifico la navegación del sistema en diferentes exploradores de Internet. En cuanto al sistema operativo, el sistema del aula virtual fue probado únicamente en Windows XP y un servidor Web con sistema operativo 2003 Server. Los tiempos de respuestas del sistema con varias sesiones abiertas al mismo tiempo fueron satisfactorios, estas se dieron a un tiempo de respuesta de diez segundos entre cada petición efectuada al servidor Web. Esto depende de la carga de envió de los paquetes exista dentro del entorno de red existente.
B.3.4. RESULTADOS DE LAS PRUEBAS A continuación se presenta un cuadro que contiene resultados que fueron obtenidos a partir de los factores seleccionados para evaluar el sistema del aula virtual.
FACTORES
RESULTADOS OBTENIDOS
CALIFICATIVO
El sistema del aula virtual posee diferentes cualidades de fácil manejo en el sistema Facilidad de uso
operativo,
que
esto
permite que se adapte
a la
filosofía
ya de
ACEPTABLE
enseñanza-
aprendizaje que es transmitida a
través
de
una
interfaz
grafica y funcionalidad del mismo.
64
El sistema es confiable, esto garantiza que la información que se publica y se procesa a Confiabilidad
la vez en el sitio Web es
ACEPTABLE
consistente y se mantiene disponible las veces que el usuario
necesite
utilizar
la
información que contiene. El
sistema
es
coherente
porque la información que es Coherencia
ingresada
por
siempre
se
el
usuario
ACEPTABLE
encuentra
completa y coherente con el resto de información
que
utiliza. El sistema tiene bien definidos los perfiles de cada usuario al momento de acceder a la Control de acceso
información,
ya
que
es
ACEPTABLE
únicamente el administrador el que posee los privilegios de actualización de datos en el sistema para obtener un buen funcionamiento
garantizando
un respaldo de seguridad en la información almacenada.
65
B.4. PLAN DE IMPLEMENTACÍON DEL AULA VIRTUAL Con el diseño , configuración e implementación de un sistema de aprendizaje a distancia o comúnmente denominado Entorno Virtual de Aprendizaje (EVA) , la Universidad Francisco Gavidia a través de su plataforma tecnológica virtual se verá beneficiada en modernizar su plataforma virtual , lo cual será como una herramienta más de apoyo para el docente, la Universidad Francisco Gavidia cuenta con un equipo de profesionales que imparten la la asignatura Protocolo y Dirección de Eventos. En la Instutuciòn apuestan en forman positiva que el proceso actual de impartir las clases necesita ser reforzado con uso de las TIC Información
y las Telecomunicaciones)
( Tecnologías de la
por lo consiguiente un sistema de aula
virtual bien diseñado puede ser una alternativa viable para los interese académicos de la Universidad Francisco Gavidia B.4.1. ESTRATEGIA DE SOLUCIÒN. Una vez se hayan analizado los distintos elementos que intervienen en entorno virtual de aprendizaje, llega el momento de enfrentarse a la ardua tarea de poner en marcha
LA UTILIZACIÒN DE UNA PLATAFORMA TECNOLÒGICA PARA EL
DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS DE LA ASIGNATURA PROTOCOLO Y DIRECCION DE EVENTOS DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS DE LA UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA, PARA LA APLICACIÒN EN LA ENSEÑANZA MODERNA. El sistema del Curso Virtual para la Asignatura Protocolo y Dirección de Eventos denominado LA UTILIZACIÒN DE UNA PLATAFORMA TECNOLOGICA PARA EL DESARROLLO DE LOS CONTENIDOS DE LA ASIGNATURA PROTOCOLO Y DIRECCION DE EVENTOS DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS DE LA UNIVERSIDAD FRANCISCO GAVIDIA, PARA LA APLICACIÒN EN LA ENSEÑANZA MODERNA. , posee diferentes características que se adaptan fácilmente a las necesidades de los estudiantes de la Universidad francisco Gavidia.
66
A continuación se presentan las siguientes características. La plataforma virtual posee una interfaz muy completa y amigable que permite al administrador del curso mantener un estricto control do todos los registros y accesos de usuarios, y además posee alternativas de mantenimiento y seguridad de información en todo el entorno sistemático. Posee un ambiente de aprendizaje virtual de educación a distancia que ayuda agilizar los cambios tecnológicos para mejorar la educación presencial. Es apropiado para lograr el 100% de clases en línea, y es el complemento del aprendizaje presencial. Incorpora dentro de las funcionalidades los servicios sincrónicos como Chat, y servicios asincrónicos como: foros de discusión, galerías de imágenes, evaluaciones, calendarios, etc. B.4.2. FASES DE IMPLEMENTACION. A continuación se muestran las fases a seguir para la implementación del aula virtual
Protocolo y Dirección de Eventos en la
plataforma tecnológica de la
Universidad Francisco Gavidia. ( Figura B.4.1 ) FASE I C R E A C IO N D E E S T R U C T U R A O R G A N IC A O E Q U IP O D E T R A BA JO
F A S E II C A P A C IT A C IO N S O B R E E N T O R N O S V IR T U A L E S D E A P R E N D IZ A J E
F A S E III D IS E Ñ O D E C O N T E N ID O S N O R M A T IV O S Y D ID A C T IC O S
F A S E IV A P U E S T A E N M A R C H A D E L A U L A V IR T U A L
Figura B.4.1 Fases de Implementación 67
B.4.3. DESCRIPCION DE LAS FASES DE IMPLEMENTACIÒN FASE I: CREACIÓN DE ESTRUCTURA ORGÁNICA O EQUIPO DE TRABAJO. Esta fase es considerada como primera dentro de un entorno virtual de aprendizaje, porque es necesario la conformación de un equipo de trabajo , y una pequeña estructura organizativa, que la función principal sea la de ejecutar los procesos de capacitación bajo la modalidad de virtual, es aconsejable una estructura plana con equipo de expertos para el desarrollo de las funciones. DIRECCIÒN: Es indispensable para una buena coordinación general del equipo de trabajo, en lo administrativo y académico. CATEDRÀTICO: Para el desarrollo es necesario disciplinar los contenidos de los materiales didácticos, para responder a las expectativas de los estudiantes para adquirir los conocimientos necesarios de aprendizaje. PLANEACIÒN: Diseño de situaciones de aprendizaje, sirve para coordinar todas las acciones para el estudio independiente y socialización del conocimiento a través del uso selectivo y atinado de los medios tecnológicos para el logro de los objetivos educativos. DISEÑO: de materiales didácticos indispensable para el control del proceso de producción de los mismos, de tal manera que reúnan la calidad científica y pedagógica al incorporar los contenidos desarrollados con el uso de la tecnología educativa. COMUNICACIÓN: Sirve para el control de la distribución del material didáctico utilizando medios de comunicación adaptados a las necesidades de los estudiantes de un entorno virtual de aprendizaje.
68
EVALUACIÒN: del proceso de enseñanza-aprendizaje, a través de retroalimentación durante un proceso de evaluación de aprendizaje y del seguimiento de trayectorias académicas de los estudiantes. ( Figura B.4.2.)
P L A N E A C IÒ N
C A T E D R A T IC O D IS E Ñ O
F U N C IO N E S R E Q U E R ID A S EN LA F U N C IO N EAD
C O M U N IC A C IÒ N D IR E C C IÒ N
E V A L U A C IÒ N
Figura B.4.2 Grafico que muestra las funciones de una modalidad EAD (Educación a Distancia)
69
FASE II: CAPACITACIÓN SOBRE ENTORNOS VIRTUALES DE APRENDIZAJE. Los Entornos Virtuales de Aprendizaje (EVA), son comúnmente conocidos como Aulas Virtuales, ya que son nuevas herramientas pedagógicas y académicas que han venido a evolucionar los procesos de aprendizaje a nuestros capacitandos para mejorar las tendencias de comunicación en nuestra institución educativa. ¿Cómo hacerlo? Es una interrogante que suelen preguntarse es por eso que la respuesta será encontrada a lo largo de un taller capacitación que será un como prerrequisito para pertenecer al área de capacitación de la Universidad Francisco Gavidia. El responsable de esta capacitación será el administrador del área virtual o catedrático que supervise o haya recibido un curso relacionado con áreas virtuales. PLAN DE CAPACITACION PARA DOCENTES El
plan de capacitación tiene como finalidad, actualizar y profundizar los
conocimientos del docente para una buena utilización de la plataforma tecnológica virtual de la Universidad Francisco Gavidia, y
a la vez elevar su nivel técnico,
perfeccionando su formación y desarrollo pedagógico y contribuir de esta manera al proceso de modernización académica de la Universidad Francisco Gavidia. En ese sentido, a continuación se desglosará el detalle del plan de capacitación, que en términos generales consistirá en diez horas clase divididas en cinco cesiones de dos horas cada una a modo de que el docente se familiarice y tenga la capacidad de acoplarla a su plan de trabajo.
70
Clases
Duración
Contenido
•
Como
accesar
a
la
plataforma. •
Clase 1
Dos Horas
Herramientas para el uso de la plataforma virtual.
•
Configuración del curso virtual.
•
Distribución
de
contenidos en el curso virtual
Clase 2
Dos Horas
•
Modificaciones
a
pantalla principal •
Opciones
de
modificaciones
en
plataforma virtual. •
Utilización de opciones de modificaciones.
Clase 3
Dos Horas
•
Opciones de agregar recursos
y
agregar
actividades. •
Clase 4
Dos Horas
Como
crear
un
cuestionario(pruebas objetivas) •
Verificación
de
calificaciones
Clase 5
Dos Horas
•
Como
exportar
calificaciones a Excel o Notepad. •
Repaso general.
71
FASE III: DISEÑO DE CONTENIDOS FORMATIVOS Y DIDÁCTICOS Para tener un buen comienzo en el proceso de incorporación de cursos de enseñanza a distancia, es conveniente comenzar por un curso que funcione como una “prueba piloto”. Con el fin de establecer de manera mas concreta el programa de implantación, es por ello que requiere lo siguiente. •
Selección del curso virtual en este
caso es
“Protocolo y Dirección de
Eventos” •
Elaboración de material según necesidades de la educación a distancia por tecnólogos de educación.
•
Diseñar contenidos que estén enriquecidos en el uso de recursos tecnológicos que hagan los contenidos más atractivos e interactivos para los estudiantes.
•
El Administrador junto con el Decano de la Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad Francisco Gavidia deben ser los encargados
de poner
énfasis en los diseños de los cursos que serán digitalizados, tratando de mantener siempre el estándar del material didáctico que se tiene de apoyo. FASE IV: PUESTA EN MARCHA DEL SISTEMA DEL CURSO VIRTUAL Para la puesta enmarca del sistema del aula virtual, se tiene que haber finalizado las fases anteriores, además haber preparado la plantación de tiempos y horarios que se hayan establecido para una capacitación virtual y una buena logística del proceso virtual
y además los requerimientos técnicos de hardware y software para la
implementación del curso virtual. B.4.4. PROGRAMACIÓN DE TIEMPOS Y RECURSOS Con la utilización de un cuadro resumen de tiempo para la implementación, se determina un calendario estimado para la implementación del producto terminado, el cual considera el tiempo disponible para el mismo.
72
FASES MES 1
MES 2
MES 3
MES 4
MES 5
TIEMPO 1 2 3 4
C.
PRESUPUESTO
GENERAL
DE
LA
INVESTIGACIÒN
PARA
LA
IMPLEMENTACIÒN DEL AULA VIRTUAL
En esta fase se describen los costos estimados para un periodo de cinco meses, tiempo en el cual se estima desarrollas la implementación del aula virtual
73
Ìtem
1
2
Rubros
Cantidad
Costo
Valor total
expresado
expresado
en US $
en US $
Gastos de Papelerìa y Materiales Gastables Resmas de papel Bond base 20
10
4.75
47.50
Tinta para Impresor
6
24.00
144.00
Fotocopias
3000
0.02
60.00
Anillados
8
2.50
20.00
Empastado
2
15.00
30.00
Computadoras e Impresor
3
600.00
1,800.00
CD`S
10
0.50
5.00
Material didactico
2
25.00
50.00
Flash Memory
3
15.00
45.00
Quemado de cd`s
10
1.00
10.00
Servicios de Lìnea Fija
5
10.00
50.00
Servicios de Lìnea Movil
5
15.00
75.00
Servicio de Internet mensual
6
30.00
180.00
Agua y Luz
5
50.00
250.00
Gastos Fijos
0.00
3
Gastos Por Asesorìa y/o Capacitaciòn
0.00 0.00
Asesorìa y Capacitaciòn
Total Presupuesto
3
230.00
690.00
$ 3,456.50
74
D. CONCLUSIONES El presente trabajo realizado tuvo como finalidad la utilización de la plataforma tecnológica, en la que se ha implementado
un aula virtual donde se han
desarrollado los contenidos de la asignatura Protocolo y Dirección de Eventos, lo cual es un aporte para la Universidad Francisco Gavidia, específicamente en la Facultad de Ciencias Económicas. Beneficiando
así a todos los
estudiantes y docentes valiéndose de una nueva metodología de enseñanza a distancia, innovadora, moderna y eficaz, con el uso de tecnologías de la información y las comunicaciones. La Universidad Francisco Gavidia, cuenta
con una infraestructura física y
tecnológica idónea, para implementar el curso virtual, ya sea 100% presencial o semi presencial, considerando el auge que actualmente posee la Universidad Francisco Gavidia, puede ser aprovechado por las autoridades de la institución en implementar dicho proyecto. El desarrollo de los contenidos de la asignatura Protocolo y Dirección de Eventos en la U-virtual de la Universidad Francisco Gavidia, presenta muchas ventajas que pueden ser bien aprovechadas para ampliar la cobertura de enseñanza continua en los estudiantes, minimizando costos de operación, reduciendo la inversión en gasto de papelería de materiales formativos y didácticos, maximizando el tiempo de atención al estudiante utilizando la modalidad virtual, mejorando la calidad de los contenidos académicos utilizados en el desarrollo de las clases e impulsando el uso de la tecnología informática como una valiosa herramienta para los estudiantes y docentes. La educación superior y preparación continua de los estudiantes puede ser ahora orientada a apoyarse en una modalidad de enseñanza y aprendizaje virtual debido a que la informática hoy en día es un sector muy amplio el cual
75
puede explotarse para adquirir nuevos conocimientos dinámicos y evolutivos, por lo que será necesario actualizarse constantemente.
E. RECOMENDACIONES Desde que se inicio el proyecto en la utilización de la plataforma tecnología donde se desarrollan los contenidos de la asignatura Protocolo y Dirección de Eventos en el aula virtual de la Universidad Francisco Gavidia, se hizo con la visión de que sí existe una necesidad de maximizar los recursos con los que cuenta la Universidad Francisco Gavidia, así
mejorar y ampliar la
cobertura de enseñanza en los estudiantes. Debido la necesidad es latente, hacemos explicitas las siguientes recomendaciones: Es necesario que para poder mejorar la metodología de enseñanza de la Universidad Francisco Gavidia, debe apoyarse en el uso de una herramienta informática propuesta mayor alcance
de AULA VIRTUAL, que permita cubrir y tener un
de enseñanza, con el propósito de que exista un mejor
desarrollo en el aprendizaje del estudiante. Para poder llevar a cabo con éxito el proceso de implementación de la utilización del AULA VIRTUAL de la Universidad Francisco Gavidia, se debe iniciar construyendo de forma progresiva un entorno virtual de aprendizaje, bajo la modalidad semipresencial, es decir que tanto docentes y estudiantes pueden interactuar en el curso virtual en un periodo semanal que puede ser de bajo periodos que la Universidad establezca, por ejemplo una semana realizarlo presencial y otra semana recibir las clases en la U-virtual, en la semana presencial se pueden aclarar dudas o optar conocimientos que complementen el proceso de aprendizaje dentro del grupo.
76
La Universidad Francisco Gavidia, actualmente cuenta con una estructura organizativa idónea para la creación del entorno virtual de aprendizaje, se propone la creación de estatutos, dentro de la estructura organizativa con el fin de respaldar toda la logística y administración de los recursos necesarios para poder llevar a cabo con èxito este proyecto. Finalmente recomendamos a las autoridades de la Universidad Francisco Gavidia,
un mantenimiento constante en la plataforma tecnológica, debido a
que los docentes y estudiantes ingresarán con mayor frecuencia a la virtual, así también la creación de backup
U-
regularmente, respaldando los
procesos de enseñanza bajo la modalidad virtual.
77
F. BIBLIOGRAFIA LIBROS o VÁZQUEZ LLORENS, JESÚS. Planificación de sistemas y análisis de sistemas, 1ª ed. Mexico Mx Mc Graw – Hill, 2004. 210p. ISBN 9970-779345-6 o ALONSO VELASQUEZ; JUAN ANTONIO. Tecnología de la información y de comunicación. 1ª ed. Alfa omega grupo editor S.A de C. 410p. o ISAIS LOPEZ NOE, Análisis y Diseño de Sistemas. Mc Graw – Hill. Interamericana Editores, S.A DE C.V. 520p.
o VASQUEZ LLORENS, JESUS. Fundamentos del análisis de sistemas.1ª ed. Mc Graw - Hill Interamericana, 415p. o BARCOS, SANTIAGO; et al. ¿QUÉ ES ADMINISTRACION? 1ª ed. macchi grupo editor s.a, 208p. o BLANCO ARENAL, SANTIAGO. Administración de la función informática, una nueva profesión. 1ª ed. Limusa S.A de C.V.Grupo Noriega. 337p. ISBN 970-63-60-2. o HITT, MICHAEL; et al. Administracion estratégica competitividad y conceptos de globalización. 5ª ed. Mexico, MX: Thomson, 2003. 543 p. ISBN 970-686-288-9. o LONGORIA, PABLO A. et al. Virtual u – seminario taller. Mexico, MX: Palmas. Net, 2001. 237p. o GONZALEZ TURCIOS; MATIAS ANTON. et al. Diseño e implantación de un sistema automatizado en línea de la infraestructura física para la mejor coordinación de las funciones académico- administrativas en las instituciones de educación superior de el salvador. 1ª ed. San Salvador, SV. 2003, Universidad Francisco Gavidia, p. 1-26. o FLORES GARCIA; WENDY IVETTE: et al. Diseño de un portal de recursos bibliográficos disponibles en la Web, como apoyo educacional para los estudiantes de la Universidad Francisco Gavidia. 1ª ed. Sdan Salvador, SV, 2004. 78
o FLORES VILLALOBOS, ALEXIS EDGARDO; et al. Aplicación de reingeniería en el diseño del nuevo sitio web para la Universidad Francisco Gavidia que incluya los servicios informáticos propios de una institución líder en tecnología y educación superior, 1ª ed. San Salvador; SV. 2003. o MORALES SEGOVIA, ADALBERTO; et al. La aplicación de internet como una nueva filosofía de trabajo para la integración de la pequeña y mediana empresa salvadoreña en el proceso de globalización. 1ª ed. San Salvador; SV. 1998. INTERNET 1. ANALITICA.COM. Educación a Distancia ¿Un gran negocio o una solución democratizadora? [Consultado el 20 de noviembre de 2007 a las 9:30]. 2. Applying the ISO 9126 model the evaluation of an elearning system. [Consultado el 20 de noviembre de 2007 a las 9:30]. 3. Aula Virtual. Aula Virtual. [consultado el 18 de noviembre de 2007 a las 10:00]. 4. DIAZ TOLEDANO, MOISES DANIEL. Principios de diseño web. Internet es un medio riquísimo tanto en posibilidades como en contenidos. Consultado
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7. DIAZ. BONEDAVE. ofrece la siguiente definición: "Llamamos aprendizaje a la..Por el momento definiremos que Educación a Distancia, es una forma de. 1986 [ Consultado el dìa 7 de abril de 2007; 16:15].
8. RELACIONES PROTOCOLARIAS. Uso social. Habilidades sociales. Saber estar.
Normas.
Normativa
legal.
Hábitos.
Costumbres
protocolarias.
Tradiciones. 9 pags. [ Consultado el dìa 28 de abril de 2007; 11:23] 9. ORGANIZACIÓN DE ACTOS Y EVENTOS, Actos protocolarios. Intercambios sociales.
Metodología.
Elaboración.
Estrategias.
Tipos
de
reuniones.
Conferencias. Presentaciones. Exposiciones. 22 pags. [ Consultado el dìa 28 de abril
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80
GLOSARIO Académica
Adj. Dícese del filósofo seguidor de la escuela de Platón. Ú. t. c. s.,
Perteneciente o relativo a la escuela filosófica
de Platón,
Perteneciente o relativo a las academias, o
propio y característico de ellas. Diploma, discurso, estilo ACADÉMICO de una figura al natural.
Administrador
Es la persona que debe influenciar en los subordinados, para el logro de objetivos tanto personales como organizacionales
o
institucionales,
este
motivara
efectivamente a los trabajadores y de él dependerá el rendimiento efectivo, él es el guía presta apoyo y da recompensas.
Ancho de Banda
Bandwidth en inglés. Cantidad de bits que pueden viajar por un medio físico (cable coaxial, par trenzado, fibra óptica, etc.) de forma que mientras mayor sea el ancho de banda más rápido se obtendrá la información. Se mide en millones de bits por segundo (Mbps). Una buena analogía es una autopista. Mientras más carriles tenga la calle, mayor cantidad de tráfico podrá transitar a mayores velocidades. El ancho de banda es un concepto muy parecido. Es la cantidad de información que puede transmitirse en una conexión durante una unidad de tiempo elegida.
81
Antivirus
Programa cuya finalidad es prevenir los virus informáticos así como curar los ya existentes en un sistema. Estos programas deben actualizarse periódicamente. Entre los más famosos están Norton y McAfee
y Trend Micro
Pccilin. Apache
Apache es programa de servidor HTTP Web de código abierto (open source). Fue desarrollado en 1995 y actualmente es uno de los servidores web más utilizados en la red. Usualmente corre en UNIX, Linux, BSD y Windows. Es un poderoso paquete de servidor web con muchos módulos que se le pueden agregar y que se consiguen gratuitamente en el Internet. Uno de sus competidores es Microsoft.
Asequible
Significa ‘que se puede conseguir o adquirir’; referido a precio, ‘moderado’; referido a un contrincante o adversario, ‘que se puede derrotar’; referido a la facilidad de comprender algo, ‘comprensible o fácil de entender’.
Aula Virtual
Es el medio en la WWW en el cual los educadores y educandos se encuentran para realizar actividades que conducen al aprendizaje.
Asíncronas
Foros,
eMail y
listas
de
distribución, aportaciones
asíncronas a debates virtuales, etc
82
Blackboard
Es un sistema de software que se utiliza para apoyar la enseñanza flexible y aprender en cursos personalizados y a
distancia.
Proporciona
las
herramientas
y
las
instalaciones para la administración en línea del curso y el compartir el contenido, administración de los exámenes, colaboración y comunicación en línea.
Capacitación
Es un proceso continuo de enseñanza-aprendizaje, mediante el cual se desarrolla las habilidades y destrezas de los servidores, que les permitan un mejor desempeño en sus labores habituales.
Competentes
Del lat. competens, -entis.Adj. Bastante, proporcionado, oportuno, adecuado. COMPETENTE premio, satisfacción. Dícese de la persona a quien compete o incumbe alguna cosa. Buen conocedor de una técnica, de una disciplina, de un arte. En la primitiva Iglesia, catecúmeno ya instruido para su admisión al bautismo.
Cuestionario
Conjunto sistematizado de preguntas sometido a la consideración de una persona para conocer, a través de las sucesivas respuestas que se den, los datos o circunstancias del asunto a que tales preguntas estén referidas.
83
CDSOFT
Centro de Desarrollo de Software.
Censo de población
Es un conteo de población que se realiza cada 10 años con el propósito de conocer las actividades económicas de los habitantes, el conocimiento, desplazamiento, nivel de estudios, infraestructura, poder adquisitivo, entre otros, con el fin de hacer finalmente un conteo a nivel nacional que de un resumen del estado actual de ese país o nación.
Course Management System (CMS) Es un programa que facilita el aprender automatizado o elearing, especialmente ayudando a profesores y a principiantes con la administración del curso. Tales sistemas a veces también se llaman sistemas de administración de aprendizaje (LMS), (VLE), (CMC) o educación en línea.
Diseño
Técnica que sirve para permutar los elementos de una página o de un proyecto gráfico y que ayuda al lector a comprender presentación
los
contenidos cómoda,
informativos eficaz
y
con
una
hermosa.
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Diseño Web
El diseño web es una actividad que consiste en la planificación, diseño e implementación de sitios web y
Educación
páginas
web.
Función vinculada al proceso de enseñanza / aprendizaje generado en el museo en cada una de sus actividades, se ocupa de la aplicación de teorías del aprendizaje y el conocimiento a las propuestas comunicacionales que el museo
Educación a distancia
destina
como
servicios
para
sus
públicos.
Estrategia de capacitación en la que se educa a los estudiantes fuera de la sala de clases, por medio de material
impreso,
cintas
de
audio,
transmisiones
televisivas y de radio, programas computacionales, y conferencias electrónicas.
Estudiante
Es aquella persona dedicada a la lectura, puesta en práctica y aprehensión de conocimientos sobre alguna materia o arte.
Encuesta
Es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una muestra representativa de la población o instituciones, con el fin de conocer estados de opinión o hechos específicos.
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E-learing
El e-learning es un término que procede del inglés. Se puede definir como el uso de las tecnologías multimedia para
desarrollar
y
mejorar
nuevas
estrategias
de
aprendizaje. En concreto, supone la utilización de herramientas informáticas, tales como CD-ROM, Internet o dispositivos móviles para llevar a cabo una labor docente. La acepción más común para e-learning es la enseñanza a través de Internet. En español se utiliza el término teleformación.
Emprender
Del lat. in, en, y prendere, coger. Tr. Acometer y comenzar una obra, un negocio, un empeño. Se usa más comúnmente hablando de los que encierran dificultad o peligro.
Estatuto
Del lat. statutum. Establecimiento, regla que tiene fuerza de ley para el gobierno de un cuerpo. Por ext., cualquier ordenamiento eficaz para obligar: contrato, disposición testamentaria, etc. Ley especial básica para el régimen autónomo de una región, dictada por el Estado de que forma parte.
Der. Régimen jurídico al cual están
sometidas las personas o las cosas, en relación con la nacionalidad o el territorio.
Facultad
Cada una de las grandes divisiones de una universidad, correspondiente a una rama del saber, y en la que se dan las enseñanzas de una carrera determinada o de varias 86
carreras afines.
Local o conjunto de locales en que
funciona dicha división de una universidad. Cédula real que se despachaba por la cámara, para las fundaciones de mayorazgos, para enajenar bienes vinculados, o para imponer cargas sobre ellos o sobre los propios de las ciudades, villas y lugares. Médicos, cirujanos y boticarios de la cámara del rey. Licencia o permiso.
Futurible
Galicismo que proviene del latín "futurum", hecho que se presenta al espíritu como un descendiente posible del presente
(B.
de
Jouvenel).
Fuentes de Información Personas, documentos o actividades de donde proceden los datos que sirven de base a los razonamientos realizados en una evaluación. Habilidad: Características de una persona que indican su poder físico o mental para desarrollar ciertas tareas dentro de un determinado campo de
Fuentes primarias
desempeño.
Son aquellos documentos que contienen información nueva y original que no ha sido sometida a ningún tipo de tratamiento documental posterior (resumen, selección, interpretación, etc.).
Fuentes secundarias
Son
las
que
proporcionan
información
para
una
investigación de mercados, pero cuya información no fue
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creada
Gestión
únicamente
con
Acción y efecto de gestionar.
ese
propósito.
Acción y efecto de
administrar.
Globalización
Proceso que resulta del avance en la tecnología, telecomunicaciones y transporte que permite: el acceso inmediato a información; la ubicación en diversos países de las distintas fases de la producción, con componentes originarios de varios países y la venta de productos similares.
Globalidad
Es un conjunto de propuestas teóricas que subrayan especialmente dos grandes tendencias: (a) los sistemas de
comunicación
mundial;
y
(b)
las
condiciones
económicas, especialmente aquellas relacionadas con la movilidad de los recursos financieros y comerciales.
General Public License (Licencia Pública General) que regula los derechos de autor de los programas de software libre. Está promovida por la Free Software Foundation (FSF) en el dentro del proyecto
GNU,
y
permite
la
distribución,
copia,
modificación y uso de programas, incluso cobrando por ello, pero no permite la apropiación o la patente de estas aplicaciones.
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Hardware
Es el substrato físico en el cual existe el software. El hardware abarca todas las piezas físicas de un ordenador (CPU, placa base, etc).
HTML
Acrónimo inglés de Hyper Text Markup Language (lenguaje de marcación de hipertexto), es un lenguaje de marcas diseñado para estructurar textos y presentarlos en forma de hipertexto, que es el formato estándar de las páginas web. Gracias a Internet y a los navegadores del tipo Explorer o Netscape, el HTML se ha convertido en uno de los formatos más populares que existen para la construcción de documentos.
Investigación
Del lat. investigatio, -onis. Acción y efecto de investigar. La que tiene por fin ampliar el conocimiento científico, sin perseguir, en principio, ninguna aplicación práctica.
Integrated learning system (ILS) Son los sistemas computarizados para la entrega del material
del
plan
de
estudios,
vía
un
programa
individualizado del estudio.
Juridica
Del lat. iuridicus. Adj. Que atañe al derecho, o se ajusta a él. Acto, convento, hecho, negocio jurídico. culpa, persona jurídica.
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Learning Management System (or LMS) Es un paquete de software que permite la administración y la entrega del contenido en línea a los principiantes. La mayoría de LMSs se basan en facilitar “en cualquier momento, cualquier lugar, de cualquier paso” para acceder al contenido que aprende y la administración. Learning Support System (LSS) Se utiliza para los programas de aprendizaje especifico con una duración de un año o de menos, y es una variación de un sistema de gerencia que aprende (LMS). Un LSS es una solución recibida que incluye un catálogo de acontecimientos, del estudiante auto-registro, de seguimiento y de reportes. Los sistemas de ayuda pueden ser independientes, o el interfaz con un sistema de ERP o un LMS.
Learning Platform (LP) Es un término genérico para describir un sistema de las tecnologías de información y de comunicación que se utiliza para entregar y reforzar el aprendizaje.
Managed Learning Environment (MLE) Es un sistema de software diseñado para facilitar a profesores en la administración de los cursos educativos 90
en línea para sus estudiantes. Estos servicios incluyen generalmente control de acceso, la disposición del contenido e-learning, las herramientas de comunicación, y la administración de los grupos de usuario.
Metodología
La rama de la metodología, dentro de la ingeniería de software, se encarga de elaborar estrategias de desarrollo de software que promuevan prácticas adoptativas en vez de predictivas; centradas en las personas o los equipos, orientadas hacia la funcionalidad y la entrega, de comunicación.
Microsoft Windows Internet Explorer (también conocido antes como Internet Explorer, IE o MSIE) es un navegador de Internet producido por Microsoft para su plataforma Windows y más tarde para Apple Macintosh y Solaris Unix.
Moodle
Es un sistema de gestión de cursos de libre distribución (course management system CMS) que ayuda a los educadores a crear comunidades de aprendizaje en línea.
Parametrización
Es a la representación de una curva o superficie como imagen de una función vectorial.
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Proyecciòn
Acción y efecto de proyectar Imagen que por medio de un foco luminoso se fija temporalmente sobre una superficie plana. En el psicoanálisis, atribución a otro de los defectos o intenciones que alguien no quiere reconocer en sí mismo. Geom. Figura que resulta en una superficie, de proyectar en ella todos los puntos de un sólido u otra figura.
Presencialidad
Con el verbo prae-sum designó el latín el acto de estar el hombre en un espacio y tiempo delimitados, sentido al que refiere la preposición prae, que significa "delante de". El sustantivo presentía conserva en su raíz verbal tanto la dimensió espacial de la visualización de una forma que se coloca delante, como la consecuente dimensión temporal de exigencia de actualidad.
Profesional
adj. Perteneciente a la profesión. 2. Dícese de la persona que ejerce una profesión. Dícese de quien practica habitualmente una actividad, incluso delictiva, de la cual vive. Es un relojero PROFESIONAL. Es un PROFESIONAL del sablazo. Dícese de lo que está hecho por profesionales y no por aficionados. Fútbol PROFESIONAL.
PDF
Portable Document Format o Formato de Documento Transportable.
Formato
estándar
de
documentos
digitalizados que pueden consultarse con una aplicación de Acrobat. 92
PNG
Es la Extensión que corresponde a un tipo de fichero gráfico de mapa de bits (Portable Network Graphics).
Software
Se refiere a los programas y datos almacenados en un ordenador.
Tecnologías de la comunicación Constan de equipo, programas informáticos y medios de comunicación para reunir, almacenar, procesar, transmitir y presentar información en cualquier formato (es decir: voz,
Testeadas
datos,
texto
e
imágenes).
Es un sinónimo de la palabra en ingles test la cual básicamente quiere dar a entender que se han hecho pruebas con respecto a un objeto o proceso especifico.
Transversalidad
Es, al mismo tiempo, un concepto y un instrumento organizativo cuya función es aportar capacidad de actuación a las organizaciones en relación con algunos temas para los que la organización clásica resulta inadecuada.
En
este
sentido,
responde
tanto
a
necesidades de diseño de la organización como a necesidades de gestión.
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Virtual learning environment (VLE) Es un sistema de software diseñado para facilitar a los profesores en la administración de los cursos educativos para
sus
estudiantes,
especialmente
ayudando
a
profesores y a principiantes con la administración del curso.
WebCT
Software en línea de la administración docente que ayuda a estudiantes en sus clases creando, manejando, organizando, y
un ambiente Web. En este sitio, los
profesores pueden fijar las notas y la información, grados de la conferencia, más allá de concursos, y de un tablón del área y de anuncios de la charla. Su ventaja más grande es que no prohíbe a estudiantes el acceso a la información en cualquier momento de la noche o del día.
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