Qué es? On Vacation Ahorra es el plan diseñado para ayudar a ahorrar, con el fin específico de cumplir el sueño de viajar a cualquier destino On Vacation de Colombia y el mundo.

Con On Vacation Ahorra podrás asegurar el dinero para tus vacaciones y en el momento que lo quieras o termines tu plazo de ahorro, invertirlo en tu descanso soñado.

Características 1

Plan de ahorro con cuota fija mensual por la duración seleccionada.

2

El ahorro se podrá usar para pagar las vacaciones elegidas en productos destinos On Vacation y hoteles Innova.

3

El valor del ahorro mensual es el que tu decidas dentro de las diferentes opciones disponibles.

4

Si deseas hacer uso anticipado, puedes hacerlo sin ninguna penalidad.

Cuáles son los tipos de planes de ahorro existentes? Planes de ahorro a 12, 18, 24 y 36 meses. Planes de ahorro de $100.000, $150.000, $200.000 y $250.000 pesos mensuales.

Tipos de planes de ahorro existentes No. PLAN

VALOR AHORRO MENSUAL

MESES PLAZO

TOTAL AL FINAL

1

100.000

12

1.200.000

2

100.000

18

1.800.000

3

100.000

24

2.400.000

4

100.000

36

3.600.000

5

150.000

12

1.800.000

6

150.000

18

2.700.000

7

150.000

24

3.600.000

8

150.000

36

5.400.000

Tipos de planes de ahorro existentes No. PLAN

VALOR AHORRO MENSUAL

MESES PLAZO

TOTAL AL FINAL

9

200.000

12

2.400.000

10

200.000

18

3.600.000

11

200.000

24

4.800.000

12

200.000

36

7.200.000

13

250.000

12

3.000.000

14

250.000

18

4.500.000

15

250.000

24

6.000.000

16

250.000

36

9.000.000

¿Cuáles son los beneficios de este ahorro? En On Vacation Ahorra podrás tener los siguientes beneficios:

6 4 3

2 1 Lograr tus metas de ahorro para irte de vacaciones rápidamente.

Escoger planes de vacaciones con las mejores tarifas del mercado

Acceder a promociones en destinos nacionales e internacionales .

Ahorras para tu sueño de viajar aunque no tengas definido el destino ni la fecha, esto lo puedes hacer cuando ya tengas tu dinero disponible ahorrado.

5 Haces parte del club último minuto en el que puedes irte de vacaciones antes de terminar tu plan de ahorro con precios de locura.

Participas de los sorteos mensuales donde podrás ganar planes de vacaciones para 2 personas en los que participan todos los ahorradores que hayan pagado su cuota mensual. El sorteo se realiza el primer día hábil del mes con los ahorradores que hicieron su ahorro el mes inmediatamente anterior.

¿Dónde puedo hacer

mis abonos?

En cualquiera de los puntos autorizados On Vacation en tu ciudad.

Consignación bancaria a la cuenta autorizada indicando cédula del titular del contrato.

2 1

Débito automático.

3

Una vez firmado el contrato de On Vacation Ahorra, el cliente tendrá un plazo de 48 horas para hacer su primer pago en cualquier medio disponible por la compañía.

4

Pago On line por la página web www.onvacation. com .

5

¿Cuál es el

Proceso de venta?

1.

2. 3.

4.

El asesor hace el proceso de venta usando como guía la cartilla on Vacation ahorra que será entregada debidamente inventariada por el área de documentación. El asesor debe diligenciar la tabla de valores de cuotas de acuerdo al plan elegido por el cliente. El asesor hace firmar al cliente el contrato y desprende la copia de la compañía para radicarla en Counter, junto con el formato de Débito automático cuando el cliente haya escogido esta modalidad de pago. El asesor le deja la cartilla al cliente donde previamente ha dejado diligenciado la contraportada con sus datos personales.

¿Cómo se Los pasos que debes seguir son: 1.

2.

3. 4. 5.

legaliza?

El asesor debe llamar al call center a cualquiera de los números disponibles a nivel nacional para reportar número de contrato, nombre, cédula y plan del cliente para que el agente del call center lo registre en el sistema y le asigne el código de reserva. Si el call center no está disponible en el momento de la llamada por cualquier motivo (congestión, horario, etc), el asesor deberá escribir los datos del cliente definidos en el punto anterior mediante mensaje de texto o whatsapp al teléfono No. 3182802730 El asesor debe entregar el contrato original firmado y el formato de débito automático en el counter de su ciudad. Counter radicará en caja el formato de débito automático para hacer el proceso ante el banco. El cliente deberá hacer el pago de la primera cuota en: 1. cualquiera de las oficinas de On Vacation del país indicando su número de cedula o su número de contrato. 2. mediante consignación bancaria a la cuenta de On Vacation Ahorra (Cuenta Corriente #30443111818 ref 58578) indicando en la referencia el número de su cédula. 3. Pago electrónico por nuestro portal web.

¿Proceso de Llamadas:

Bienvenida?

1. A todos los clientes de On Vacation ahorra se le realizara llamada de bienvenida dentro de los 5 días siguientes a la afiliación, en el cual se validaran los datos personales, los datos del plan y se le indicara formas de pago y uso.

2. Mensualmente cartera hará una llamada de recordatorio de ahorro a todos los clientes.

¿Cómo usar tu Los pasos que debes seguir son:

plan de ahorro?

1. A partir de la tercera cuota pagada el cliente podrá hacer uso anticipado, sin ninguna penalidad, de su ahorro como medio de pago. 2. El cliente hace su reserva en cualquier canal disponible indicando que va a usar su On Vacation ahorra como medio de pago. 3. El asesor de venta llama al call center para indicar el uso de onv ahorra. 4. El agente de call center le indicara el valor ahorrado al asesor.

5. El asesor monta la reserva como plan de vacaciones programadas con pago de contado.

¿Cómo usar tu Los pasos que debes seguir son:

plan de ahorro?

6. El cliente debe radicar en Counter o en Call, (según donde haya realizado la compra del viaje) la carta solicitando el traslado del ahorro a la reserva de viaje junto con el recibo de pago de la diferencia faltante para cubrir el 100% del plan. 7. Counter y/o Call enviaran a cartera el recibo de pago y la carta escaneada para que apliquen el ahorro al plan de viaje. 8. No aplica para cruce de pago de vacaciones programadas. (Cuota inicial, cuotas pendientes). 9. La diferencia puede ser cancelada con cualquier otro medio de pago excepto vacaciones programadas. 10. Caja hará las aplicaciones de los pagos respectivos y entregara al cliente su factura.

¡Comisiones por ventas

On Vacation Ahorra!

Comisión según tipo de plan: VALOR DEL PLAN $100.000 y $150.000 $200.000 y $250.000 $100.000 y $150.000 $200.000 y $250.000 $100.000 y $150.000 $200.000 y $250.000

% DE COMISION

PLAZO EN MESES

# CUOTAS

% POR MES

7%

12 meses

4

2%, 2%, 2%, 1%

9%

12 meses

4

3%, 2%, 2%, 2%

7%

18 meses

6

9%

18 meses

6

7%

24 y 36 meses

7

1%

9%

24 y 36 meses

9

1%

2%, 1%, 1%, 1%, 1%, 1% 2%, 2%, 2%, 1%, 1%,1%

•

La primera comisión se paga 30 días después que el cliente pague la primera cuota.

•

De la segunda en adelante se paga el lunes siguiente de pago cuando el cliente pague la cuota.

¡Comisiones por uso

On Vacation Ahorra!

Al usar el ahorro en un plan de viaje: La comisión por venta de planes de viaje con On vacation ahorra se pagan así:

• Se paga el 50% de la tabla vigente de comisiones a San Andrés. • La comisión se paga sobre la diferencia faltante que paga el cliente al abonar On Vacation ahorra. Ejemplo: El plan de viaje cuesta $5.000.000 antes de impuestos. Abonan On Vacation Ahorra $3.600.000 Queda una diferencia de $1.400.000 La comisión del 50% de la tabla vigente se paga sobre $1.400.000

¡Políticas

On Vacation Ahorra!

Políticas del Plan: • • • • • •

El cliente tiene 5 días de retracto para cancelar el plan. El contrato se puede cancelar de mutuo acuerdo según tramite con jurídica. No se puede ceder ni transferir el contrato a un tercero. Solo en caso de muerte del titular se devuelve el dinero a sus familiares. El cliente puede utilizar el ahorro a partir de la tercera cuota paga y si le faltan cuotas para terminar el contrato debe seguir cancelándolas normalmente. El dinero de una reserva de vacaciones programadas que se cancele se puede pasar a un nuevo plan de On Vacation Ahorra solo con la autorización de la vicepresidencia comercial y después de aplicar las penalidades.

¿Cómo diligenciar Los pasos que debes seguir son:

El contrato?

¿Cómo diligenciar Los pasos que debes seguir son:

El contrato?