Como? Utilizando métodos de diseño El método de lienzo de Alex Osterwalder

9

Bloques de construcción

Segmentos de clientes

Business Model Generation Book.

Propuestas de valor (Propuestas únicas de venta)

Business Model Generation Book.

Canales de distribución y comunicación

Business Model Generation Book.

Relación con el cliente

Business Model Generation Book.

Flujos de ingreso

Business Model Generation Book.

Recursos clave

Business Model Generation Book.

Actividades clave

Business Model Generation Book.

Red de Partners (socios estratégicos)

Business Model Generation Book.

Estructura de costos

Business Model Generation Book.

Actividades clave

Propuesta de valor

Relación con el cliente

Red de partners

Estructura de costos

Business Model Generation Book.

Segmentos de clientes

Recursos clave

Canales de distribución y comunicaciones

Flujos de ingreso

2 7 Actividades clave

mediante la realización de una serie de actividades fundamentales

Propuesta de valor Trata de resolver problemas de los clientes y satisfacer las necesidades del cliente con propuestas de valorr

4

Relación con el cliente se establecen y mantienen con cada segmento de clientes

1

8 Red de partners

Algunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa

de costos 9 Estructura Los elementos del modelo de negocio dan como resultado la estructura de costos.

Business Model Generation Book.

Segmentos de clientes Uno o varios segmentos de clientes

6

Recursos clave son los medios necesarios para ofrecer y entregar los elementos descriptos anteriormente

3

Canales de distribución y comunicaciones Las propuestas de valor se entregan a los clientes a través de la comunicación, la distribución y los canales de venta

de ingreso 5 Flujos Los ingresos son el resultado de propuestas de valor ofrecidas con éxito a los clientes.

ÁREAS

4

Cómo

Qué

$

Quién

Modelo de negocio del Grupo INDITEX

Diseño de modelos de negocios. (Business Model Design) Análisis utilizando la metodología de Alex Osterwalder (Business Model Generation Book)

Giselle Della Mea Mayo 2010

Grupo INDITEX - Modelo de Negocio

El Modelo del Grupo INDITEX

Un ejemplo y caso de éxito en España

INDITEX EN LA ACTUALIDAD

Grupo INDITEX - Modelo de Negocio El Modelo del Grupo INDITEX

4.607 tiendas 74 países 92.301 empleados 68 % Facturación extranjero 11.084 M € cifra de negocio 2009 Fabricación y distribución de prendas de vestir, calzado y complementos (moda)

Grupo INDITEX - Modelo de Negocio

El Modelo del Grupo INDITEX

Grupo INDITEX - Modelo de Negocio El Modelo del Grupo INDITEX

Grupo INDITEX - Modelo de Negocio El Modelo del Grupo INDITEX

Quienes elijen una manera práctica, rápida y económica de estar a la moda.

Grupo INDITEX - Modelo de Negocio El Modelo del Grupo INDITEX

Distribución de moda, el primero en llegar con las tendencias al mercado.

A un precio razonable y calidad media.

Quienes elijen una manera práctica, rápida y económica de estar a la moda.

Grupo INDITEX - Modelo de Negocio El Modelo del Grupo INDITEX

Distribución de moda, el primero en llegar con las tendencias al mercado.

A un precio razonable y calidad media.

Quienes elijen una manera práctica, rápida y económica de estar a la moda.

12 centros logísticos en España, reciben toda la producción se distribuye en menos de 24 a EU, 48 hs al mundo.

Grupo INDITEX - Modelo de Negocio El Modelo del Grupo INDITEX

Distribución de moda, el primero en llegar con las tendencias al mercado.

A un precio razonable y calidad media.

Tienda que conecta al cliente con la moda. Se escucha al cliente y se recoge info. para inspirar a los diseñadores.

12 centros logísticos en España, reciben toda la producción se distribuye en menos de 24 a EU, 48 hs al mundo.

Quienes elijen una manera práctica, rápida y económica de estar a la moda.

Grupo INDITEX - Modelo de Negocio El Modelo del Grupo INDITEX

Distribución de moda, el primero en llegar con las tendencias al mercado.

A un precio razonable y calidad media.

Tienda que conecta al cliente con la moda. Se escucha al cliente y se recoge info. para inspirar a los diseñadores.

Quienes elijen una manera práctica, rápida y económica de estar a la moda.

12 centros logísticos en España, reciben toda la producción se distribuye en menos de 24 a EU, 48 hs al mundo.

Margen de ventas. (Beneficio NETO 2009 1.314 M)

45,7% resto Europa. 31,8% España 10,2% Asia 12,2% América

Grupo INDITEX - Modelo de Negocio El Modelo del Grupo INDITEX

Distribución de moda, el primero en llegar con las tendencias al mercado.

Rec Humanos, Diseñadores. Talleres externos de Confección. Logísticos.

A un precio razonable y calidad media.

Tienda que conecta al cliente con la moda. Se escucha al cliente y se recoge info. para inspirar a los diseñadores.

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12 centros logísticos en España, reciben toda la producción se distribuye en menos de 24 a EU, 48 hs al mundo.

Margen de ventas. (Beneficio NETO 2009 1.314 M)

45,7% resto Europa. 31,8% España 10,2% Asia 12,2% América

Grupo INDITEX - Modelo de Negocio El Modelo del Grupo INDITEX

Captar rápido las tendencias. Diseñar, Fabricar tejidos, marcado, corte y acabado de prendas. Distribuir velozmente

Rec Humanos, Diseñadores. Talleres externos de Confección. Logísticos.

Distribución de moda, el primero en llegar con las tendencias al mercado.

A un precio razonable y calidad media.

Tienda que conecta al cliente con la moda. Se escucha al cliente y se recoge info. para inspirar a los diseñadores.

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Margen de ventas. (Beneficio NETO 2009 1.314 M)

45,7% resto Europa. 31,8% España 10,2% Asia 12,2% América

Grupo INDITEX - Modelo de Negocio El Modelo del Grupo INDITEX

Captar rápido las tendencias. Proveedores de materias prima.

Diseñar, Fabricar tejidos, marcado, corte y acabado de prendas. Distribuir velozmente

Talleres externos de confección en Europa, en Marruecos y explorando nuevos en México y Sud América.

Rec Humanos, Diseñadores. Talleres externos de Confección. Logísticos.

Distribución de moda, el primero en llegar con las tendencias al mercado.

A un precio razonable y calidad media.

Tienda que conecta al cliente con la moda. Se escucha al cliente y se recoge info. para inspirar a los diseñadores.

Quienes elijen una manera práctica, rápida y económica de estar a la moda.

12 centros logísticos en España, reciben toda la producción se distribuye en menos de 24 a EU, 48 hs al mundo.

Margen de ventas. (Beneficio NETO 2009 1.314 M)

45,7% resto Europa. 31,8% España 10,2% Asia 12,2% América

Grupo INDITEX - Modelo de Negocio El Modelo del Grupo INDITEX

Captar rápido las tendencias. Proveedores de materias prima.

Diseñar, Fabricar tejidos, marcado, corte y acabado de prendas. Distribuir velozmente

Talleres externos de confección en Europa , en Marruecos y explorando nuevos en México y Sud América.

Alto costo en: - Captación de tendencias y diseño. - fabricación externa. Altas inversiones en arquitectura de las tiendas.

Rec Humanos, Diseñadores. Talleres externos de Confección. Logísticos.

Bajo costo en Marketing. Costo optimizado en logística. Costo Medio en capacitaciones y RSE.

Distribución de moda, el primero en llegar con las tendencias al mercado.

A un precio razonable y calidad media.

Tienda que conecta al cliente con la moda. Se escucha al cliente y se recoge info. para inspirar a los diseñadores.

Quienes elijen una manera práctica, rápida y económica de estar a la moda.

12 centros logísticos en España, reciben toda la producción se distribuye en menos de 24 a EU, 48 hs al mundo.

Margen de ventas. (Beneficio NETO 2009 1.314 M)

45,7% resto Europa. 31,8% España 10,2% Asia 12,2% América