Condiciones generales de contrato Trendoo El presente contrato de prestación de servicios regula la relación entre la sociedad One-etere S.r.l. a Socio Unico, ubicada en Trento (Italia), Via Marino Stenico 26, número de IVA IT 01843020221, correo electrónico [email protected] (en adelante, One-etere S.r.l.), y el Cliente, en cuanto suscriptor del contrato (en adelante, el “Cliente” o los “Clientes”). La sociedad One-etere S.r.l. proporciona al Cliente el servicio “Trendoo” (en adelante, el “Servicio” o los “Servicios”) a las siguientes condiciones: Art. 1 - Objeto Las presentes Condiciones Generales de Contrato regulan la prestación del servicio denominado “Trendoo” proporcionado por One-etere S.r.l. a sus Clientes, relativamente al envío de mensajes SMS a través de su proprio gateway SMS, a la recepción de SMS con numeración asignada al cliente u otros productos/servicios comercializados en la página web www.trendoo.es. Art. 2 - Contratación El presente contrato entre One-etere S.r.l. y el Cliente, relativo a los Servicios prestados por One-etere, se considerará perfeccionado después de que el usuario habrá finalizado el proceso de registro en Trendoo, adhiriendo expresamente a todas las disposiciones siguientes. Art. 3 - Duración Las presentes Condiciones Generales de Contrato tienen una duración indefinida, excepto cuando previsto diversamente por la compra de un solo servicio. Art. 4 – Prestación del servicio Para prestar sus servicios, One-etere vende unos paquetes de SMS al Cliente, que se compromete a comprar dichos paquetes. El paquete comprado por el Cliente va progresivamente agotándose a través del envío de SMS. El Cliente podrá revender los SMS comprados a sus propios clientes. Los SMS Gold – mensajes de alta calidad – son enviados en connexión directa con los operadores móviles españoles, lo que permite verificar el estado de efectiva recepción del SMS (Notificación de entrega). Art. 5 – Nombre usuario y contraseña Durante el proceso de registro, el Cliente se obliga a proporcionar sus propios datos personales de forma correcta y verídica. Además, el Cliente se obliga a comunicar tempestivamente a One-etere S.r.l. cualquier variación de los datos facilitados. En el caso de que el Cliente proporcione datos incorrectos o incompletos, One-etere S.r.l. queda facultada para no activar y/o interrumpir la erogación del servicio hasta que el Cliente no provea a  

 

Trendoo

One-etere S.r.l. a Socio Unico

tel. 902 05 07 88 [email protected] fax. +39 0461.1739142 www.trendoo.es

via Marino Stenico 26 - 38121 Trento (TN) – Italia tel. +39-0461-1920064 - fax +39-0461-1739142 [email protected] - CF / P.IVA IT01843020221 N. REA Trento 195092 - Cap. Soc. 15.000,00 € i.v.

     

       

   

facilitar la información solicitada. One-etere S.r.l. queda facultada para no activar y/o interrumpir la erogación del servicio también en el caso de que los organismos competentes (por ejemplo, el banco) contesten los pagos efectuados por el Cliente. En concomitancia con el primer pedido de activación de un Servicio por parte del Cliente, One-etere S.r.l. le atribuye un nombre usuario y una contraseña que enviará a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente mismo; el correo electrónico, al cual sólo el Cliente tiene acceso, contiene los datos personales del Cliente mismo. El Cliente reconoce que nombre usuario y contraseña constituyen el sistema de validación para el acceso a los Servicios erogados por One-etere. Las Partes contractuales coinciden en que el nombre usuario y la contraseña constituyen el único medio idóneo para identificar al Cliente al momento del acceso a los Servicios. Como consecuencia, el Cliente reconoce que todos los actos cumplidos utilizando ese nombre usuario y esa contraseña le serán atribuidos y tendrán eficacia vinculante por lo que le concierne. El Cliente también reconoce ser el solo y único responsable de los actos cumplidos utilizando sus propios Username y Password y se compromete a mantenerlos secretos, guardarlos con cuidado y no pasarselos a terceros aunque tan sólo temporáneamente. De todas formas, el Cliente acepta que los datos de carácter informático y/o telemático recogidos por One-etere S.r.l. y/o sus propios proveedores, puedan ser presentados a las Autoridades competentes a fines probatorios, de acuerdo con las presentes Condiciones Generales de Servicio y que, en particular, a partir de dichas Condiciones, las partes pueden fundar pruebas civiles aptas para demostrar la existencia de las relaciones y/o de los actos objeto de una posible impugnación. La cuenta (account) creada en Trendoo, los códigos de acceso (nombre de usuario y contraseña) y las presentes Condiciones contractuales aceptadas por el Cliente, tienen validez también en el caso de que One-etere S.r.l., de acuerdo con el Cliente, proporcione sus propios Servicios SMS desde plataformas distintas de la de Trendoo, pero siempre plataformas de la propriedad de One-etere S.r.l. y a través de sus propios gateway de envío SMS. Art. 6 – Petición de Servicios por cuenta de terceros En el caso de que el Cliente (en adelante, Reseller) pida la prestación de un Servicio por cuenta de terceros (clientes finales), incluso ofreciendo gratuitamente los Servicios proporcionados por One-etere S.r.l., deberá conformarse a las condiciones siguientes: a) el Reseller se compromete a que los clientes finales se conformen con y respeten las obligaciones previstas por las presentes Condiciones Generales de Contrato, las condiciones previstas por el Pedido relativo al Servicio solicitado, así como la policy anti-spamming. Además, el Reseller se compromete a comunicar al cliente final las obligaciones previstas por el art. 8 del presente contrato, así como a averiguar que las respete. De todas formas, el Reseller es el solo responsable hacia One-etere S.r.l. en lo que concierne a las consecuencias previstas por el art. 8; eventualmente, el Reseller podrá resarcirse sobre el cliente final. b) el Reseller se compromete a garantizar que los clientes finales estipulen un contrato apto para cada Pedido. Además, el Cliente garantiza desde el principio que los Pedidos no violarán los derechos de terceros. c) El Reseller se compromete a poner al día sus propios datos así como los de sus clientes, comunicando tempestivamente a One-etere S.r.l. cualquier modificación efectuada.

 

 

Trendoo

One-etere S.r.l. a Socio Unico

tel. 902 05 07 88 [email protected] fax. +39 0461.1739142 www.trendoo.es

via Marino Stenico 26 - 38121 Trento (TN) – Italia tel. +39-0461-1920064 - fax +39-0461-1739142 [email protected] - CF / P.IVA IT01843020221 N. REA Trento 195092 - Cap. Soc. 15.000,00 € i.v.

     

       

   

d) El Reseller se compromete a garantizar el respeto de las leyes sobre la privacidad e informar a los clientes finales al respecto, también por lo que se refiere a la comunicación de sus datos a terceros. e) El Reseller se compromete a enviar a sus clientes toda comunicación de servicio que One-etere S.r.l. considere oportuna. En el caso de que no proceda al envío de dicha información, el Reseller será directamente responsable hacia el cliente final y One-etere S.r.l.. El Reseller garantiza que todas las compras y las operaciones realizadas por cuenta de terceros (los clientes finales) se efectuarán exclusivamente después de que el cliente final le habrá encargado la compra del Servicio. El Reseller será el sólo responsable de dichas operaciones, por lo que se comprometerá a librar One-etere S.r.l. de todo tipo de consecuencia derivante de la compra no autorizada de los Servicios o de los productos One-etere S.r.l. por parte de terceros. El Reseller es responsable de los Pedidos enviados a One-etere S.r.l. y se obliga a librar One-etere S.r.l. y sus auxiliares de todo tipo de pretensión por parte de terceros por lo que concierne a la ejecución del contrato. Art. 7 – Modificación y suspensión del contrato One-etere se reserva el derecho de modificar las caraterísticas técnicas para la erogación y/o la organización del Servicio, sin perjuicio alguno para la tipología y la calidad de los Servicios prestados al Cliente. En caso de manutención programada, siempre que sean necesarias la suspensión y/o la limitación del Servicio, One-etere se compromete a informar preventivamente al Cliente por correo electrónico, por lo menos con 24 horas de antelación. El Cliente coincide en que dicha comunicación podrá publicarse en la página web de One-etere S.r.l. por medio de avisos generales a los usuarios. En el caso de que las modificaciones causen una efectiva reducción de los servicios prestados, el Cliente será facultado para rescindir un Pedido o las Condiciones Generales de contrato aplicadas, remitiendo la relativa comunicación a One-etere S.r.l dentro de un plazo de 30 días, después de los cuales las modificaciones se considerarán aceptadas y totalmente vinculantes para el Cliente. En cualquier momento, One-etere podrá suspender el Servicio, total o parcialmente, también sin previo aviso, como consecuencia de la avería de la red y/o de los aparatos necesarios para la erogación del Servizio, dependientes de eventos fortuitos o fuera mayor, así como de modificaciones y/o manutenciones extraordinarias no previstas pero técnicamente necesarias. Art. 8 Uso corretto del servicio y responsabilidad del cliente El Cliente es responsable de la información contenida en los mensajes SMS. En lo que atañe al Servicio de Recepción SMS, tanto con numeración dedicada como compartida, el cliente es responsable durante todo el periodo de referencia. El Cliente se compromete a utilizar equipos e instrumentos en perfecto estado de funcionamiento para no causar daños o perjuicios al Servicio. El Cliente será el solo responsable de los daños eventuales, directos y/o indirectos, derivantes de la violación de dicha obligación; One-etere quedará indemne de cualquier consecuencia, coste o responsabilidad. El Cliente garantiza que los Servicios proporcionados no contrastarán con ninguna disposición de ley o de la Administración Pública y que, dichos Servicios se erogarán de acuerdo con los principios de orden público y de buenos costumbres; en particular, el Cliente es el solo responsable del envío de SMS  

 

Trendoo

One-etere S.r.l. a Socio Unico

tel. 902 05 07 88 [email protected] fax. +39 0461.1739142 www.trendoo.es

via Marino Stenico 26 - 38121 Trento (TN) – Italia tel. +39-0461-1920064 - fax +39-0461-1739142 [email protected] - CF / P.IVA IT01843020221 N. REA Trento 195092 - Cap. Soc. 15.000,00 € i.v.

     

       

   

publicitarios, consciente de la normativa relativa al delito de Spamming, (sms publicitarios enviados a los destinatarios sin su consentimiento); según lo previsto por la ley 196/2003 sobre la tutela de la privacidad, One-etere utilizará sus propias estructuras sólo y esclusivamente para remitir los SMS a los operadores móviles, que los enviarán a los usuarios finales. Todos los datos que pasan por los servidores de One-etere son estrictamente personales, por lo que no se publicarán, no se venderán a terceros ni se utilizarán de forma indirecta por cuenta de One-etere o de otras empresas. Por lo que concierne al contenido de la información y de las comunicaciones transmitidas, el Cliente será el solo responsable de los daños eventuales, directos o indirectos, derivantes o relacionados con el desarrollo de sus propias actividades. Según la vigente normativa, los daños eventuales causados por las comunicaciones transmitidas por el Cliente, serán a cargo del Cliente. En el caso de que terceros emprendan una acción legal contra One-etere por daños derivantes de o relacionados con las actividades desarroladas por el Cliente, este último responderá totalmente de sus acciones, incluso en sede de proceso penal, eximiendo a One-etere de cualquier coste, perjuicio u obligación. El Cliente certifica de forma manifiesta que el número del remitente de los mensajes SMS (cuando la tipología de los mensajes comprados permite personalizar al remitente) pertenece a su propia disponibilidad y, de ninguna manera, está violando los derechos de terceros. La personalización de los mensajes SMS, opción prevista actualmente por los SMS Gold, podría no ser garantizada en futuro, dependiendo su funcionamiento de los operadores móviles. Sigue que One-etere seguirá proporcionando este servicio solamente hasta que los operadores mismos lo permitirán, sin ninguna responsabilidad ni garantía implícita o explícita. Art. 9 – Derecho de rescisión El Cliente persona física que pide la prestación de un Servicio para fines ajenos a su propia actividad profesional ("Consumidor"), tendrá derecho a rescindir de las presentes Condiciones Generales de Contrato y/o de los Pedidos realizados dentro de los diez días laborables sucesivos a la conclusión del contrato relativo, de acuerdo con el art. 5.1 de la ley 185/1999. Para ejercer el derecho de rescisión, el Cliente deberá comunicar su voluntad por medio de una carta certificada con acuse de recibo, enviada a One-etere S.r.l., Via Marino Stenico 26 – 38121 Trento (ITALIA). También podrá enviar la comunicación por telefax o correo electrónico, siempre que, dentro de 48 horas, confirme su petición por medio de una carta certificada con acuse de recibo. Después de que el cliente habrá ejercido su derecho de rescisión de acuerdo con lo escrito en el párrafo anterior, dentro de 30 días, One-etere S.r.l. proveerá a abonarle al Cliente el importe pagado. El Cliente toma acto del hecho de que el derecho de rescisión previsto por el art. 5 de la ley 185/1999 no puede ejercerse en relación a contratos de suministro de servicios cuya execución haya empezado anteriormente al plazo de dichos diez días o en el caso de que el Cliente no sea un Consumidor. El cliente tiene el derecho de rescindir un Pedido de acuerdo con lo especificado arriba. El Cliente coincide en que no podrá rescindir las presentes Condiciones Generales de Contrato en el caso de que exista una relación contractual pendiente relativa a un Pedido entre si mismo y One-etere S.r.l. Sigue que, en el caso de que el Cliente quiera rescindir las presentes Condiciones Generales de Contrato – siempre que sea posible –, deberá, previamente o  

 

Trendoo

One-etere S.r.l. a Socio Unico

tel. 902 05 07 88 [email protected] fax. +39 0461.1739142 www.trendoo.es

via Marino Stenico 26 - 38121 Trento (TN) – Italia tel. +39-0461-1920064 - fax +39-0461-1739142 [email protected] - CF / P.IVA IT01843020221 N. REA Trento 195092 - Cap. Soc. 15.000,00 € i.v.

     

       

   

contextualemente, rescindir también de los Pedidos eventualmente pendientes al momento de comunicar su voluntad de rescisión. Art. 10 Retribución y pago El Cliente se compromete a pagar con anticipación (prepago) el equivalente del Servicio, según lo especificado en las Condiciones Económicas publicadas en la página web www.trendoo.es, o según las condiciones económicas acordadas por las Partes contractuales. El Servicio no prevé costes de activación ni otros costes que no sean especificados. La acreditación de los mensajes SMS se efectuará después de que el Cliente habrá finalizado el pago. En el caso de compras a precios diferentes de la lista de precios estándar publicada en la página web www.trendoo.es, y debido a aumentos de las tarifas impuestos por los operadores móviles, One-etere se reserva el derecho a modificar el coste unitario de cada SMS adquirido, después de haberlo notificado al cliente por correo electrónico. En este caso, el cliente tendrá derecho a rescindir el contrato mediante el envío a One-etere de comunicación después de la cual One-etere realizará el reembolso del crédito SMS que todavia no ha sido utilizado por el cliente. El pago deberá realizarse según las siguientes modalidades: a. Tarjeta de crédito El pago on-line con tarjeta de crédito garantiza la activación inmediata del Servicio. Puede que, a causa de arreglos, puestas al día o controles del sistema, la acreditación de los mensajes no sea inmediata y se confirme solamente después de que One-etere S.r.l. haya averiguado la efectiva realización de la transacción bancaria. El número de la tarjeta de crédito es enviado directamente del navegador web al servidor del circuito bancario a través de un canal de datos cifrados por medio del protocolo SSL a 128 bit. El servidor del circuito bancario verifica la disponibilidad de crédito y comunica el resultado al sistema de One-etere S.r.l. b. Transferencia bancaria: Beneficiario: One-etere S.r.l. Banco: Cassa Rurale di Trento Código IBAN: IT 87 M 08304 01807 000007313374 Código BIC/Swift: CCRTIT2T76A Número de Cuenta: 7313374 Importo: véase www.trendoo.es El pago por transferencia puede efectuarse también on-line, si el banco prevé este tipo de servicio. Después del pago, One-etere S.r.l. proveerá a emitir la factura correspondiente, que será publicada en formato electrónico en la sección dedicada del área reservada (o enviada a la dirección de correo señalada en la sección relativa a los datos personales). One-etere S.r.l. también podrá enviar la factura en formato electrónico a la dirección de correo electrónico señalada al momento de la compra. Sigue que el Cliente deberá comunicar a One-etere S.r.l. los eventuales cambios de dirección electrónica. Puede que, en algunos casos particulares,  

 

Trendoo

One-etere S.r.l. a Socio Unico

tel. 902 05 07 88 [email protected] fax. +39 0461.1739142 www.trendoo.es

via Marino Stenico 26 - 38121 Trento (TN) – Italia tel. +39-0461-1920064 - fax +39-0461-1739142 [email protected] - CF / P.IVA IT01843020221 N. REA Trento 195092 - Cap. Soc. 15.000,00 € i.v.

     

       

   

One-etere S.r.l. le proponga al Cliente pagar el Servicio a plazos regulares, cobrando por el tráfico SMS realizado hasta el momento del cobro mismo, según las condiciones acordadas por medio de una oferta específica firmada por ambas Partes. En caso de retraso en la realización del pago, One-etere S.r.l. será facultada para suspender la prestación de sus Servicios, conformemente con el art. 1460 del Código Civil. Art. 11 Cláusula de exención de responsabilidades One-etere no será en ningún caso responsable del contenido de los SMS enviados por el Cliente, siendo técnicamente imposible efectuar un control del contenido mismo de los mensajes enviados. Además, One-etere no será en ningún caso responsable del utilizo y de la publicación de la/las numeración/es dedicada/as o compartida/as atribuida/as al Cliente para el Servicio de Recepción SMS. Para prestar los servicios objeto de cada uno de los Pedidos, One-etere S.r.l. se compromete a utilizar las mejores tecnologías en su conocimiento y los mejores recursos a su alcance. El Cliente coincide con el hecho de que One-etere S.r.l. no podrá considerarse responsable de los retrasos y los mal funcionamientos en la prestación de sus Servicios cuando esto depende de causas independientes del control de One-etere S.r.l. como, por ejemplo: (i) eventos de fuerza mayor; (ii) eventos relacionados con la conducta de terceros, como, por ejemplo, la interrupción o el mal funcionamiento de los Servicios dependientes de la responsabilidad de los operadores móviles y/o de las líneas eléctricas de las redes de distribución nacional y mundial; (iii) mal funcionamiento de los terminales o de otro sistema de comunicación empleado por el Cliente. En caso de interrupción del servicio, One-etere S.r.l. se compromete a restablecer el Servicio en el menor tiempo posible. En ningún caso One-etere S.r.l. podrá considerarse responsable hacia el Cliente por daños directos y/o indirectos causados por el uso o el fracasado uso de los Servicios. Además, One-etere no puede garantizar el funcionamiento constante del Servicio por lo que concierne a la estructura específica de los Servicios telemáticos, siendo involucradas muchas entidades. El Cliente coincide con el hecho de que, en ningún caso One-etere S.r.l. podrá considerarse responsable de los actos o las omisiones del Cliente mismo que contrasten con las obligaciones asumidas de acuerdo con las presentes Condiciones Generales de Contrato o con un Pedido, así como no podrá considerarse responsable por los mal funcionamientos debidos a los vicios de los instrumentos necesarios para ecceder al Servicio, al uso impropio de los mismos y/o a las modalidades de acceso al Servicio por parte del Cliente o de terceros. En ningún caso One-etere S.r.l. podrá considerarse responsable hacia el Cliente o terceros de la perdida de beneficios o ganancia, ni de cualquier otra forma de lucro cesante o daño directo o indirecto debido a la execución de las presentes Condiciones Generales de Contrato o de cada uno de los Pedidos. Se avisa al Cliente de que los Servicios podrán ser suspendidos, cancelados o trasladados por voluntad de las Autoridades a las que son sujetos los Servicios mismos. Art. 12 – Comunicaciones entre las partes Para efectuar las comunicaciones necesarias para los Pedidos o relativas a las presentes Condiciones Generales de Contrato, las Partes coinciden con el hecho de que se utilizará el correo electrónico.  

 

Trendoo

One-etere S.r.l. a Socio Unico

tel. 902 05 07 88 [email protected] fax. +39 0461.1739142 www.trendoo.es

via Marino Stenico 26 - 38121 Trento (TN) – Italia tel. +39-0461-1920064 - fax +39-0461-1739142 [email protected] - CF / P.IVA IT01843020221 N. REA Trento 195092 - Cap. Soc. 15.000,00 € i.v.

     

       

   

Art. 13 – Cláusula resolutiva expresa One-etere S.r.l. podrá resolver las presentes Condiciones Generales de Contrato y cada uno de los Pedidos, de acuerdo con el art. 1456 del Código Civil; en el caso de que el Cliente no respete lo previsto por los artículos 5, 8, 10 e 11 de las presentes Condiciones Generales de Contrato, One-etere S.r.l. tendrá derecho al cobro de las ganancias que le corresponden al momento de la resolución del contrato, así como a la indemnización por los daños sufridos. Art. 14 - Foro competente El presente Contrato es regulado por las leyes de la República Italiana. Por cualquier tipo de controversia relativa al presente Contrato o a su ejecución, el Foro competente será el de Bolzano. En el caso de que el contrato sea estipulado por un Consumidor, el Foro competente será el Tribunal de domicilio o de residencia del Cliente. Art. 15 ​ – Invitamos los contrayentes a leer con atención las condiciones del presente Contrato, a imprimirlas y/o guardarlas en otro soporte duradero. De acuerdo con los artículos 1341 y 1342 del Código Civil, afirmo haber leído con atención y aprobar cada una de las cláusulas siguientes de las Condiciones Generales de contrato: (i) art. 6 - Petición de servicios por cuenta de terceros; (ii) art. 7 - Modificación y suspensión del contrato; (iii) art. 8 - Correcto utilizo del Servicio y responsabilidades del Cliente; (iv) art. 3 - Duración del contrato; (v) art. 9 - Derecho de rescición; (vi) art. 11 - Cláusula de exensión de responsabilidades; (vii) art. 13 - Cláusula resolutiva expresa; (viii) art. 14 - Foro competente.

One-etere S.r.l. a Socio Unico Via Marino Stenico 26 38121 Trento - Italia N. de Iva: IT01843020221 Tel.: +39 0461 1920064 Fa​ x: +39 0461​ 1739142 www.one-etere.net [email protected]

 

 

Trendoo

One-etere S.r.l. a Socio Unico

tel. 902 05 07 88 [email protected] fax. +39 0461.1739142 www.trendoo.es

via Marino Stenico 26 - 38121 Trento (TN) – Italia tel. +39-0461-1920064 - fax +39-0461-1739142 [email protected] - CF / P.IVA IT01843020221 N. REA Trento 195092 - Cap. Soc. 15.000,00 € i.v.