Junio 2013

Conocimientos técnicos Colectivos Particulares y Otros

Normativa y procedimientos Ofimática Cómo solicitar un curso de autoinscripción

Conocimientos técnicos Colectivos Módulo de daños a los bienes La venta en el segmento Pyme Multirriesgo Industrial Empresa Segura – Empresa Flexible Empresa Flexible – Cómo hacer un proyecto

Transporte de mercancías ILT

1 h 2 h 2 h 15’ 2 h 1 h

Módulo de daños a terceros Responsabilidad Civil 3 h RC Pyme 1,5 h RPS Taller para RC Pyme 15 ‘

Vida Riesgo Vida Riesgo Colectivos 1,5 h

Total: 14,5 h En revisión

Conocimientos técnicos Particulares IARD Auto Flexible 1,5 h AutoFlexible ‐ Cómo hacer un proyecto 20 ’

Vida Riesgo Vida Riesgo Individual Novedades en Vida Riesgo

1 h 6 ‘

Salud y Accidentes Salud 1,5 h Accidentes 1 h

Otros h CICOS – curso completo  1,5 h 4’ CICOS – solo video Direccionamiento Talleres AXA Calidad Análisis y evaluación de riesgos – Verificación de empresas 

Próximo lanzamiento En revisión

Total:   7 h 

Normativas y procedimientos Prevención de blanqueo de capitales Mód I – Conocimientos básicos Mód II – Admisión de clientes y normativa de suscripción

Total: 1h 45’

1h 45’

Ofimática Básicos (Office 2003)  Word Excel Power Point Access Outlook 

8 h 8 h 8 h 8 h 8 h

Avanzados (Office 2003)  Word Excel Power Point Access Outlook 

Total: 80 horas

8 h 8 h 8 h 8 h 8 h

La venta en el segmento PYME     (Prog‐480) Objetivos

• Comprender las claves del segmento PYME , sus oportunidades de negocio y las  necesidades de protección.  • Servir como curso previo al resto de productos del sector PYME, sentando las bases  para su conocimiento y comprensión.

Contenidos

• • • •

Duración

1 hora

Introducción Oportunidades de negocio Necesidades de protección del segmento PYME El abc de la PYME y su aseguramiento

Expertos (han aportado y  • Javier Solís – Director Técnico de Empresas  DT Sur validado los contenidos)

Forma de inscribirse

Autoinscripción con confirmación Una vez aceptada la solicitud, el participante dispone de 30 días para realizar la  formación 

Evaluación

No tiene

Multirriesgo Industrial        (Prog‐) Objetivos

• Definir de forma clara los conceptos que conforman el seguro multirriesgo,  diferenciarlos y saber aplicarlos ante situaciones reales.  • Identificar la utilidad de las garantías  del seguro y saber justificar la contratación de  garantías opcionales necesarias en función de los riesgos de una industria.  • Diferenciar las formas de aseguramiento • Identificar las medidas de protección contra el robo y contra incendio. Establecer  diferencias entre cada una de ellas y clasificarlas en función de su eficacia. 

Contenidos

• El seguro de multirriesgo industrial • Continente y contenido, Conceptos de franquicia y periodo de carencia,  Garantías básicas y opcionales, Formas de aseguramiento • Medidas de protección: robo e intrusión • Acristalamiento de seguridad, Reja fija de seguridad, Cierres de seguridad,  Seguridad electrónica – Detección de intrusos • Medidas de protección: el fuego y los medios LCI (lucha contra incendios) • Química del fuego, Clases de fuego y Medios básicos de LCI

Curso en revisión 

Duración

2 horas

Expertos (han aportado  Jesús Chorén – Suscriptor Master Daños Empresas y validado los contenidos)

Forma de inscribirse

Autoinscripción con confirmación Una vez aceptada la solicitud, el participante dispone de 30 días para realizar la  formación 

Evaluación

Evaluación  final de aprendizaje. Necesario  el 80%  de respuestas correctas para dar  por superado el curso. 

Empresa Segura – Empresa Flexible 

(Prog‐)

Objetivos

Conocer las  características específicas  de los productos de Empresa Segura y  Empresa Activa para saber ofrecer la mejor opción de aseguramiento adaptada a las  necesidades de cada cliente PYME

Contenidos

• La oferta de AXA:  •A quién va dirigido • Nuestros productos (Empresa Segura y Empresa Flexible) • Características principales • Garantías básicas • Otras garantías • Exclusiones y cláusulas especiales • La venta • Ventajas • Superando objeciones • AXA Contigo • Casos prácticos

Duración

2 horas

Expertos (han aportado y  • Antonio Moreno – Director Comercial Empresas validado los contenidos)

• Pepe Vidal – Suscriptor Senior Plus Dpto. Daños

Forma de inscribirse

Autoinscripción con confirmación Una vez aceptada la solicitud, el participante dispone de 30 días para realizar la  formación

Evaluación

Evaluación  final de aprendizaje. Necesario  el 80%  de respuestas correctas para dar  por superado el curso. 

Empresa Flexible – Cómo hacer un proyecto (Prog‐) Objetivos

Conocer los pasos necesarios para realizar un proyecto de Empresa Flexible en RPS. 

Contenidos

•Características del riesgo •Coberturas •Identificar proyecto

Duración

15 minutos

Expertos (han aportado y  • Pepe Vidal – Suscriptor Senior Plus Dpto. Daños validado los contenidos)

Forma de inscribirse

Autoinscripción con confirmación Una vez aceptada la solicitud, el participante dispone de 30 días para realizar la  formación

Evaluación

No tiene

Transporte de mercancías  (Prog‐1330) Objetivos

Conocer las  características específicas  de los productos de Transporte de mercancías  para estar saber ofrecer la mejor opción de aseguramiento adaptada a las  necesidades de cada cliente PYME

Contenidos

• Introducción • La oferta de AXA:  •A quién va dirigido • Incoterms • Nuestros productos • Introducción a la mercancía • Producto de mercancías • Producto CMR Plus • Tipos de pólizas • Cláusulas especiales •La venta (Ventajas; Superando objeciones y  AXA Contigo) • Casos prácticos

Duración

2 horas

Expertos (han aportado y  • Nieves Malagón – Responsable de Transportes validado los contenidos)

Forma de inscribirse

Autoinscripción con confirmación Una vez aceptada la solicitud, el participante dispone de 30 días para realizar la  formación

Evaluación

Evaluación  final de aprendizaje. Necesario  el 80%  de respuestas correctas para dar  por superado el curso. 

ILT      (Prog‐1332) Objetivos

Conocer las  características específicas  del producto ILT para ofrecer un correcto  asesoramiento y venta a los clientes. 

Contenidos

• • • • • • • •

Duración

1 hora

A quién va dirigido Objeto del seguro  Garantías y Fórmulas de aseguramiento Ventajas Superando objeciones Retos RPS/ Definición del seguro RPS / Fin del proceso

Expertos (han aportado y  • David Volart Llado – Responsable Actuariado Salud validado los contenidos)

• Beatriz Piñana Pérez (Revisión 2011) – Técnico Senior Marketing Clientes Salud

Forma de inscribirse

Autoinscripción con confirmación Una vez aceptada la solicitud, el participante dispone de 30 días para realizar la  formación

Evaluación

Evaluación  final de aprendizaje

Responsabilidad Civil   (Prog‐1333) Objetivos

• Conocer las bases teóricas de las Responsabilidad Civil y del seguro de RC y sus  modalidades (no se abordan en el curso productos de RC que AXA comercializa)

Contenidos

• ¿Qué es la Responsabilidad Civil?  • Clases, elementos, la acción directa • El seguro de Responsabilidad Civil • La póliza, figuras intervinientes, clases de daños, ámbito temporal, territorial  y jurisdiccional • Modalidades de seguros • Tipos de seguros y otras coberturas

Duración

3 horas

Expertos (han aportado y  • Eva Tomás – Responsable de Responsabilidad Civil validado los contenidos)

• Macarena  Álvarez – Suscriptor Máster de Responsabilidad Civil

Forma de inscribirse

Autoinscripción con confirmación Una vez aceptada la solicitud, el participante dispone de 30 días para realizar la  formación

Evaluación

Evaluación  final de aprendizaje. Necesario  el 80%  de respuestas correctas para  superar el curso

RC Pyme    (Prog‐1337) Objetivos

Contenidos

Duración

• Conocer las  características específicas  del producto RC Pyme para saber ofrecer la  mejor opción de aseguramiento adaptada a las necesidades de cada cliente PYME • Conocer las ventajas de este producto y tener claras las ventajas que lo diferencian  frente a la competencia • Introducción • La oferta de AXA:  •A quién va dirigido •Nuestros productos •La venta • Ventajas • Superando objeciones • AXA Contigo • Casos prácticos 1,5 horas

Expertos (han aportado y  • Frederic Palgen – Responsable RC Empresas validado los contenidos)

Forma de inscribirse

Evaluación

Autoinscripción con confirmación Una vez aceptada la solicitud, el participante dispone de 30 días para realizar la  formación Evaluación  final de aprendizaje. Necesario  el 80%  de respuestas correctas para  superar el curso

RPS Taller para RC Pyme Objetivos

(Prog‐1405)

• Identificar los pasos necesarios para dar de alta un proyecto de RC Pyme en RPS  Taller • Conocer las ventajas de la aplicación Ventajas del producto RC Pyme Acceso a RC Pyme en RPS Taller Cómo dar de alta el objeto de riesgo Los proyectos: Cómo cotizarlos Cómo buscar, consultar y mofidicar un proyecto • Ejercicios

Contenidos

• • • •

Duración

15 minutos

Expertos (han aportado y  • Frederic Palgen – Responsable RC Empresas validado los contenidos)

Forma de inscribirse

Autoinscripción con confirmación Una vez aceptada la solicitud, el participante dispone de 30 días para realizar la  formación

Evaluación

No tiene

Vida Riesgo Colectivos    (Prog‐1334) Objetivos

Conocer las  características específicas  los dos productos de Vida Riesgo colectivos  para  saber ofrecer la mejor opción de aseguramiento adaptada a las necesidades de  cada cliente.

Contenidos

El seguro de Vida Riesgo dirigido a Colectivos La oferta de AXA • A quién va dirigido • Nuestros productos ‐ TAR SX  ‐ TAR Medium ‐ TAR Large ‐ Fiscalidad de los productos vida riesgo colectivos La venta (Ventajas; Superando objeciones y AXA Contigo) Casos prácticos

Duración Expertos (han aportado  y validado los contenidos)

1,5 horas • Sonia Manjarrés – Product Manager Vida Colectivo

Forma de inscribirse

Autoinscripción con confirmación Una vez aceptada la solicitud, el participante dispone de 30 días para realizar la  formación

Evaluación

Evaluación  final de aprendizaje. Necesario  el 80%  de respuestas correctas para  superar el curso

Auto  Flexible (Prog‐1380) Objetivos

Conocer las  características específicas  de Auto Flexible para  saber ofrecer la mejor  opción de aseguramiento adaptada a las necesidades de cada cliente.

Contenidos

A quién va dirigido  Los productos de AutoFlexible ‐ Modalidades y normas de contratación ‐ FlexiConfort ‐ FlexiVip ‐ FlexiBásico Ventajas AXA y Casos prácticos ‐ Ventajas  ‐ Superando Objeciones ‐ Casos prácticos

Duración

1,5 horas

Expertos (han aportado 

• María Paradela   ‐ Product Manager Auto

y validado los contenidos)

Forma de inscribirse

Autoinscripción con confirmación Una vez aceptada la solicitud, el participante dispone de 30 días para realizar la  formación

Evaluación

Evaluación  final de aprendizaje. Necesario  el 80%  de respuestas correctas para  superar el curso

Auto Flexible – Cómo hacer un proyecto  (Prog‐1381) Objetivos

Conocer los pasos necesarios para realizar un proyecto de AutoFlexible en RPS. 

Contenidos

‐ Documentación necesaria ‐ Tipología de riesgos ‐ Cómo crear un proyecto de AutoFlexible en RPS 

Duración

20 minutos

Expertos (han aportado 

• María Paradela   ‐ Product Manager Auto

y validado los contenidos)

Forma de inscribirse

Autoinscripción con confirmación Una vez aceptada la solicitud, el participante dispone de 30 días para realizar la  formación

Evaluación

No tiene

Vida Riesgo Individual 

(Prog‐1338)

Objetivos

Conocer las  características específicas  de los productos de Vida Riesgo Individual para   saber ofrecer la mejor opción de aseguramiento adaptada a las necesidades de cada  cliente.

Contenidos

Por qué vender un seguro de vida La oferta de AXA • A quién va dirigido • Nuestros productos • Vida Plena y Vida Plena + • Vida Segura Activa y Vida Segura Ticket • Fiscalidad de los productos vida La venta (Ventajas; Superando objeciones y AXA Contigo) Casos prácticos

Duración

1 hora

Expertos (han aportado 

• Carmen López –Formador Territorio DT Centro  • Raquel Godoy – Formador Territorio DT Sur y Canarias    • Nieves Córdoba – Actuario Vida Riesgo Individual

y validado los contenidos)

Forma de inscribirse

Autoinscripción con confirmación Una vez aceptada la solicitud, el participante dispone de 30 días para realizar la  formación

Evaluación

Evaluación  final de aprendizaje. Necesario  el 80%  de respuestas correctas para  superar el curso

Novedades Vida Riesgo Individual    (Prog‐1339) Objetivos

Informar sobre las novedades 2013 en los seguros de Vida Riesgo Individual y  sensibilizar sobre puntos clave a tener en cuenta durante la suscripción. 

Contenidos

Novedades de los productos de Vida Riesgo Individual Claves en el proceso de suscripción

Duración

6 minutos

Expertos (han aportado  y validado los contenidos)

• Nieves Córdoba – Actuario Vida Riesgo Individual

Forma de inscribirse

Autoinscripción con confirmación Una vez aceptada la solicitud, el participante dispone de 30 días para realizar la  formación

Evaluación

No tiene 

Salud    (Prog‐) Objetivos

Conocer las  características específicas  de los productos de Salud para  saber ofrecer la  mejor opción de aseguramiento adaptada a las necesidades de cada cliente.

Contenidos

• El producto • Oportunidades de negocio • Oferta AXA • Características • A quién va dirigido • Contratación • La venta (Ventajas; Superando objeciones y AXA Contigo) • Casos prácticos

Curso en revisión 

Duración

1,5 horas

Expertos (han aportado 

• Beatriz Piñana – Técnico Marketing Cliente / Innovación

y validado los contenidos)

Forma de inscribirse

Autoinscripción con confirmación Una vez aceptada la solicitud, el participante dispone de 30 días para realizar la  formación

Evaluación

Evaluación  final de aprendizaje. Necesario  el 80%  de respuestas correctas para  superar el curso

Accidentes    (Prog‐) Objetivos

Conocer las  características específicas  de los productos de Accidentes para saber  ofrecer la mejor opción de aseguramiento adaptada a las necesidades de cada cliente.

Contenidos

• El producto • Oportunidades de negocio • Oferta AXA • Características • A quién va dirigido • Contratación • La venta (Ventajas; Superando objeciones y AXA Contigo) • Casos prácticos

Curso en revisión 

Duración

1 hora

Expertos (han aportado 

• Jaime Illán ‐ Suscriptor Senior  Plus  Colectivos • José Luis Fernández Morán – Responsable Accidentes Individual

y validado los contenidos)

Forma de inscribirse

Autoinscripción con confirmación Una vez aceptada la solicitud, el participante dispone de 30 días para realizar la  formación

Evaluación

Evaluación  final de aprendizaje. Necesario  el 80%  de respuestas correctas para  superar el curso

Análisis y evaluación de riesgos ‐ Verificación de empresas     Objetivos

• Tomar conciencia de la importancia que tiene el proceso de verificación de riesgos  por parte del mediador y comprender las ventajas que tiene para AXA, el cliente y el  propio mediador.  • Ser autónomo al cumplimentar correctamente el cuestionario de verificación de los  riesgos a los que no acude un verificador de AXA.  • Tener mayor confianza y seguridad a la hora de abordar el momento de la visita del  riesgo

Contenidos

• • • • • • • • • •

Para qué hacer una visita de verificación Cómo hacer una buena visita de verificación El cuestionario de verificación:  Informe de Análisis y evaluación del Riesgo Daños  Bienes refrigerados Pérdidas de explotación Responsabilidad Civil Equipos electrónicos Rotura de maquinaria

Curso en creación.  Lanzamiento próximo

Duración Expertos (han aportado  y validado los contenidos)

Evaluación Disponible 

• Ignasi Serrahima – Responsable Verificación y Prevención

CICOS    (Prog‐1335) Objetivos

• Dar a conocer el beneficio que supone para AXA la correcta gestión de un siniestro  CICOS  • Conocer las claves para dar de alta correctamente estos siniestros 

Contenidos

• Qué es CICOS  • La apertura de un siniestro CICOS • Maniobras y casos prácticos

Duración

• 1.5 h

Expertos (han aportado y  validado los contenidos)

• Alicia Paloma García Manzano – Jefe de Equipo de Siniestros Autos Materiales Cicos  y Regularizaciones • Laura Gallego Ballesteros – Tramitadora Middle

Forma de inscribirse

Autoinscripción con confirmación Una vez aceptada la solicitud, el participante dispone de 30 días para realizar la  formación

Evaluación

Evaluación  final de aprendizaje. Necesario  el 80%  de respuestas correctas para  superar el curso

VIDEO CICOS  Objetivos

Explicar qué es CICOS  y como funciona la compensación de siniestros entre  compañías.  (vídeo extraido del CICOS dirigido a la red de mediadores de AXA) 

Contenidos

• CICE Y ASCIDE • CICOS (Centro Informático de Compensación de siniestros)

Duración

3:45 minutos

Expertos (han aportado y  validado los contenidos)

• Alicia Paloma García Manzano – Jefe de Equipo de Siniestros Autos Materiales Cicos  y Regularizaciones • Laura Gallego Ballesteros – Tramitadora Middle

Forma de inscribirse

Autoinscripción con confirmación Una vez aceptada la solicitud, el participante dispone de 30 días para realizar la  formación

Evaluación

No tiene

Direccionamiento Talleres AXA Calidad Objetivos Contenidos Duración Expertos (han aportado y  validado los contenidos)

• David Muñoz Manzaneque • Mireia Barcelo Grajales • Pilar Soto Fraile

Forma de inscribirse

Autoinscripción con confirmación Una vez aceptada la solicitud, el participante dispone de 30 días para realizar la  formación

Evaluación

Curso en creación.  Lanzamiento próximo

Prevención de blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo – Módulo I    (Prog‐796) Objetivos

• Sensibilizar sobre la importancia de la prevención en blanqueo de capitales, la  incidencia que tiene en nuestro negocio. • Conocer la forma en que AXA combate el blanqueo de capitales desde la política  definida, la estructura organizativa que lo soporta y los procedimientos existentes  para atajarlo.

Descripción

El blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo ‐ ¿Qué es el blanqueo de capitales? ‐ Política de AXA ‐ ¿Qué tipos de riesgos nos podemos encontrar en nuestra actividad? Legislación reguladora AXA, líder en la protección financiera: Estructura organizativa de AXA Procedimiento de prevención de blanqueo de capitales y de financiación del terrorismo ‐ El cliente como centro y objetivo de AXA ‐ Política de identificación de clientes ‐ Análisis de operaciones y Sistemas de comunicación de operaciones sospechosas

Duración

‐ 1 hora

Expertos

• José Rubio – Responsable de Prevención de Blanqueo de Capitales • Martín Ruiz – Técnico de Prevención de Blanqueo de Capitales

Forma de inscribirse

Autoinscripción con confirmación Una vez aceptada la solicitud, el participante dispone de 30 días para realizar la  formación

Evaluación

Evaluación final de aprendizaje. Necesario  el 80%  de respuestas correctas para superar  el curso

PBC: Admisión de clientes y normativa de suscripción – Módulo II     (Prog‐1340) Objetivos

Conocer la política de admisión de clientes de AXA y la normativa de suscripción  (scoring).

Descripción

• Introducción • Admisión de clientes • Política de admisión de clientes • Clientes no admitidos • Clientes PRP (sujetos a autorización) • Segmentación de clientes y perfiles de riesgo • Scoring: variables para la segmentación de clientes • La diligencia debida para los perfiles de riesgo bajo, medio y alto

Duración

45 minutos

Expertos

• José Rubio – Responsable de Prevención de Blanqueo de Capitales • Martín Ruiz – Técnico de Prevención de Blanqueo de Capitales

Forma de inscribirse

Autoinscripción con confirmación Una vez aceptada la solicitud, el participante dispone de 30 días para realizar la  formación

Evaluación

Evaluación  final de aprendizaje. Necesario  el 80%  de respuestas correctas para  superar el curso

Word básico (2003)       (Prog‐1183) Objetivos

Conocer las funcionalidades básicas del editor de textos Microsoft Word 2003 y crear  documentos sencillos con textos, tablas, imágenes y gráficos. 

Contenidos

• • • • • • • • • • •

Duración

8 horas

Expertos

Expertos externos a AXA

Forma de inscribirse

Autoinscripción con confirmación Una vez aceptada la solicitud, el participante dispone de 30 días para realizar la  formación

Evaluación

Evaluación  final de aprendizaje.  Necesario  el 50%  de respuestas correctas para dar por superado el curso.

Introducción Comenzando con Word Vistas y ayudas de Word Revisión y corrección ortográficas Aplicar formato al texto Aplicar formato al párrafo Configurar página e imprimir Trabajar con tablas Insertar imágenes y dibujos Insertar cuadros de texto y diagramas. Insertar gráficos

Excel básico (2003)    (Prog‐1164) Objetivos

Conocer las funcionalidades básicas de la hoja de cálculo Microsoft Excel y crear libros  con fórmulas y funciones básicas. 

Contenidos

• • • • • • • • • • • •

Duración

8 horas

Expertos

Expertos externos a AXA

Forma de inscribirse

Autoinscripción con confirmación Una vez aceptada la solicitud, el participante dispone de 30 días para realizar la  formación

Evaluación

Evaluación  final de aprendizaje.  Necesario  el 50%  de respuestas correctas para dar por superado el curso.

Empezando con Excel Entorno de trabajo Menús y barras herramientas Introducir datos a Excel Automatizar la introducción de datos Realizar cálculos Funciones básicas Trabajando con libros Referencias Introducción a los gráficos Formato de la hoja de cálculo Imprimir

Power Point básico (2003)     (Prog‐1185) Objetivos

Conocer las funcionalidades básicas del programa PowerPoint y crear presentaciones  con textos, imágenes y gráficos. 

Contenidos

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Duración

8 horas

Expertos

Expertos externos a AXA

Forma de inscribirse

Autoinscripción con confirmación Una vez aceptada la solicitud, el participante dispone de 30 días para realizar la  formación

Evaluación

Evaluación  final de aprendizaje.  Necesario  el 50%  de respuestas correctas para dar por superado el curso.

Introducción Empezar con PowerPoint Crear presentaciones y Vistas Plantillas y Diseños Trabajar con diapositivas Introducir texto Trabajar con texto Trabajar con cuadros de texto Revisión y corrección ortográfica Insertar viñetas y tablas Gráficos y organigrama Imágenes Imprimir

Access básico (2003)      (Prog‐1170) Objetivos

Conocer las funcionalidades básicas de la base de datos Access.  Crear bases de datos  relacionales con consultas, formularios e informes. 

Contenidos

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Duración

8 horas

Expertos

Expertos externos a AXA

Forma de inscribirse

Autoinscripción con confirmación Una vez aceptada la solicitud, el participante dispone de 30 días para realizar la  formación

Evaluación

Evaluación  final de aprendizaje.  Necesario  el 50%  de respuestas correctas para dar por superado el curso.

Introducción Diseño base datos relacional Creación tablas con asistente Creación tablas desde vista diseño Definir las relaciones Aplicar filtros a las tablas Introducción a las consultas Introducción a los formularios Vista diseño de los formularios Introducción a los informes Vista diseño a los informes

Outlook básico (2003)

(Prog‐1187)

Objetivos

Conocer las funcionalidades básicas del gestor de correo Outlook para enviar y recibir  mensajes, gestionar la agenda de contactos y el calendario. 

Contenidos

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Duración

8 horas

Expertos

Expertos externos a AXA

Forma de inscribirse

Autoinscripción con confirmación Una vez aceptada la solicitud, el participante dispone de 30 días para realizar la  formación

Evaluación

Evaluación  final de aprendizaje.  Necesario  el 50%  de respuestas correctas para dar por superado el curso.

Introducción a Outlook 2003 Introducción al correo electrónico Formato y configuración de los mensajes Calendario Contactos Tareas, notas y diario Buscar y organizar objetos

Word avanzado (2003)      (Prog‐1184) Objetivos

Conocer funcionalidades avanzadas del editor de texto Microsoft Word y crear  plantillas de documentos y funcionalidades para documentos grandes y  combinaciones de correspondencia. 

Contenidos

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Duración

8 horas

Expertos

Expertos externos a AXA

Forma de inscribirse

Autoinscripción con confirmación Una vez aceptada la solicitud, el participante dispone de 30 días para realizar la  formación

Evaluación

Evaluación  final de aprendizaje.  Necesario  el 50%  de respuestas correctas para dar por superado el curso.

Introducción Trabajar con plantillas y texto Aplicar estilo al documento Insertar saltos de página y sección Crear formularios Combinar correspondencia Etiquetas y sobres Documentos maestros y referencias cruzadas Indice y tabla de contenidos Compartir y colaborar en documentos Trabajar con macros

Excel avanzado (2003)      (Prog‐1163) Objetivos

Conocer funcionalidades avanzadas de la hoja de cálculo Microsoft Excel y crear libros  con fórmulas complejas, trabajo con bases de datos e introducción a las macros. 

Contenidos

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Duración

8 horas

Expertos

Expertos externos a AXA

Forma de inscribirse

Autoinscripción con confirmación Una vez aceptada la solicitud, el participante dispone de 30 días para realizar la  formación

Evaluación

Evaluación  final de aprendizaje.  Necesario  el 50%  de respuestas correctas para dar por superado el curso.

Excel como base de datos.  Cuadros de Mando e informes Formato condicional Protección de la hoja de cálculo Relación entre hojas de cálculo como bases de datos Hipervínculos. Tablas y gráficos dinámicos Formulación en Excel. Introducción Funciones aritméticas y otras funciones Formulación lógica en Excel y fórmulas complejas Uso de Filas, columnas y hojas ocultas. ¿Para qué? Introducción a las macros: entorno gráfico de grabación Objetos para ejecutar hipervínculos y macros Programación de macros en Visual Basic. Funciones Específicas

Power Point avanzado (2003)

(Prog‐1186)

Objetivos

Conocer funcionalidades avanzadas del programa PowerPoint y sincronizar  presentaciones con audio y efectos de animación para crear presentaciones de  impacto adecuadas a la audiencia.

Contenidos

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Duración

8 horas

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Expertos externos a AXA

Forma de inscribirse

Autoinscripción con confirmación Una vez aceptada la solicitud, el participante dispone de 30 días para realizar la  formación

Evaluación

Evaluación  final de aprendizaje.  Necesario  el 50%  de respuestas correctas para dar por superado el curso.

Introducción  Importar y exportar datos Insertar figuras Animaciones Sonidos y Películas Presentaciones Web Exposición de presentaciones con diapositivas Revisar y compartir una presentación Personalizar PowerPoint

Access avanzado (2003)     (Prog‐1168) Objetivos

Conocer funcionalidades avanzadas del gestor de bases de datos Access.  Incluir elementos que permiten la consulta y filtrado de la información como consultas  y formularios avanzados y macros y módulos en VBA Access. 

Contenidos

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Duración

8 horas

Expertos

Expertos externos a AXA

Forma de inscribirse

Autoinscripción con confirmación Una vez aceptada la solicitud, el participante dispone de 30 días para realizar la  formación

Evaluación

Evaluación  final de aprendizaje.  Necesario  el 50%  de respuestas correctas para dar por superado el curso.

Introducción Diseño avanzado tablasImportar / Exportar información Hojas secundarias de datos y uso teclado Consultas campos calculados Consulta de parámetros y de acción Subformularios Crear páginas estáticas Páginas de acceso a datos avanzadas Macros Modulos Facilitar uso base datos Protección de la información

Outlook avanzado (2003)

(Prog‐1188)

Objetivos

Conocer funcionalidades avanzadas de correo electrónico para gestionar eficazmente  el correo electrónico y las citas y reuniones de agenda en local y  en remoto. 

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Duración

8 horas

Expertos

Expertos externos a AXA

Forma de inscribirse

Autoinscripción con confirmación Una vez aceptada la solicitud, el participante dispone de 30 días para realizar la  formación

Evaluación

Evaluación  final de aprendizaje.  Necesario  el 50%  de respuestas correctas para dar por superado el curso.

Opciones de correo Configurar bandeja de entrada Opciones avanzadas del calendario Compartir buzón de correo Trabajar con contactos Organizar u archivar elementos Trabajar sin conexión Agregar cuentas  Trabajar con acceso telefónico

Cómo solicitar un curso de autoinscripción en Axágora

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El curso quedará pendiente de confirmación por parte del MC o EC. Cuando éste lo acepte o rechace, el  mediador recibirá un correo con esa información y ya tiene el curso disponible.