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Diplomado en Imagen personal y ejecutiva Objetivo general: Facultar al alumno integralmente acerca de los ámbitos mas importantes de la imagen potenciando su esencia y logrando así dar las herramientas necesarias para una adecuada forma de actuar y ser dentro de los diferentes roles de la sociedad contemporánea.

Duración: 96 horas. Módulo 1 Imagen pública y personal Sesión 1: Marzo 27 1. ¿Qué es la imagen pública? 2. Fundamentos principales Presentación 1. ¿Que es imagen física? 2. Imagen interna Sesión 2: Marzo 28 3. Definición de estilos 4. Análisis separado por sexos 5. Segmentos 4.1 Test y medidas de segmentos 4.2 Recomendaciones para talle largo, piernas cortas 4.3 Recomendaciones para piernas cortas, talle largo Duración: 12 horas Módulo 2 Medidas del cuerpo, medidas de la cara Sesión 1: Abril 3 6. Medidas del cuerpo 5.1 Test y medidas del cuerpo 5.2 Recomendaciones para las medidas del cuerpo 5.3 Formas del cuerpo 5.4 Recomendaciones para cada forma de cuerpo 7. Medidas de la cara 6.1 Test y medidas de la cara 6.2 Recomendaciones para las medidas de la cara 6.3 Forma de la cara 6.4 Recomendaciones para cada forma de cara

Sesión 2: Abril 4 9. Maquillaje de acuerdo a tipo de cara 10. Color 7.1 Test y análisis de color 7.2 Recomendaciones de color para cada tipo de persona Derechos Reservados ® Tecnológico Monterrey

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Duración: 12 horas

Módulo 3 Imagen en la palabra Sesión 1: Abril 17 1. La imagen en la palabra 2. El paradigma de Laswell 3. Evaluación de la situación actual del alumno 4. Pánico escénico 5. La sonrisa Sesión 2: Abril 18 6. La respiración a. Ejercicios de respiración 7. El aparato fonético 8. Tono 9. Ritmo 10. Pausas 11. Contacto visual Sesión 3: Abril 24 12. Postura 13. Ademanes 14. Gestos 15. Micrófono a. Tipos de micrófonos b. Usos del micrófono 16. Audiencia 17. Apariencia personal Sesión 4: Abril 25 18. Fondo a. Preparación del mensaje 19. Fórmulas de inicio y cierre 20. Lectura de discurso 21. Recomendaciones finales 22. Manejo de preguntas y respuestas 23. Evaluación de la situación final del alumno Duración: 24 horas Módulo en línea Empowerment: impacto de facultar al talento humano “El tradicional modelo del gerente que controla y los empleados controlados, ya no sirve. Para crear un ambiente de trabajo facultado es preciso pasar de una mentalidad de mando y control a un ambiente de responsabilidad y apoyo en el cual todos los empleados tienen la oportunidad de dar lo mejor de sí mismos” Ken Blanchard. Objetivo: Identificar el concepto de empowerment, así como los principios y ventajas que ofrece con el fin de facultar al talento humano de la organización y asegurar la mejora continua. Temario: Derechos Reservados ® Tecnológico Monterrey

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1. 2. 3. 4.

Empowerment Concepto Premisas Ventajas

Modulo 4 Percepción Ejecutiva Sesión 1: Mayo 8 1. Presentación 2. El arte del protocolo ejecutivo. 2.1 La primera impresión 2.2 Comportamiento. - La naturalidad y el talante. - La simpatía y el sentido del humor. - El tacto y la impertinencia. - El autocontrol. 2.3 El trato social y su aplicación en el ámbito profesional. - La cortesía. - La urbanidad, maneras y modales. Sesión 2: Mayo 9 - El tratamiento de los demás. - Cortesía en el entorno profesional. - La indumentaria - Protocolo y trato social. - Protocolo y trato profesional. - Protocolo al sentarse. - Protocolo al andar. - Al entrar a un sitio. - El saludo. - La presentación. - La conversación. - Fotografía y filmación. - La elegancia. - Tarjetas de presentación y papelería personal. Sesión 3: Mayo 15 3. La imagen y la eficiencia profesional. 3.1 El rigor y la puntualidad. 3.2 El mando y el sentido de autoridad. 3.3 La negociación. 3.4 La cita de negocios. 3.5 Manejo efectivo de juntas. 3.6 Reuniones virtuales. 3.7 El teléfono fijo y móvil. 3.8 El correo electrónico. 3.9 El arte de regalar. 4. La imagen profesional en el marco organizacional. 4.1 El manejo de objetivos. 4.2 Principios básicos en el desempeño profesional. Sesión 4: Mayo 16 Derechos Reservados ® Tecnológico Monterrey

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5. El protocolo empresarial internacional. 5.1 La eficiencia personal en al ámbito internacional de los negocios. 5.2 El decálogo del protocolo empresarial internacional. 5.3 El arte de viajar. La seguridad personal y de documentos. 6. Las relaciones empresariales 6.1 El Arte de invitar y ser invitado 6.2 Desayunos y comidas de negocios 6.3 Recepciones y cocteles 6.4 El bufet y la mesa 6.5 La disposición y modales en la mesa Duración: 24 horas

Modulo 5: Protocolo Social Sesión 1: Mayo 22 Tema I. SER ANFITRIÓN O INVITADO 1. Invitación. a. ¿Cómo invitar? 2. Organización del evento a. Gustos b. Selección de comida, combinaciones ideales. c. Buffet d. Consideraciones generales 3. Recibir a los invitados a. La llegada b. Cómo saludar y presentar 4. Ambientación 5. Despedida 6. Coctel Tema II. La mesa 7. La mesa 8. Comportamiento en la mesa a. Cómo sentarse b. Vino, champán y como brindar c. Café y digestivo Sesión 2: Mayo 23 Tema III. LENGUAJE 9. Lenguaje físico 10. Lenguaje verbal 11. Lenguaje escrito Tema IV. HOSPITALIDAD 12. Fines de semana Tema V. CORTESÍA 13. Familia Derechos Reservados ® Tecnológico Monterrey

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14. Hogar 15. Relaciones con los cercanos a. Amistad b. Personas con necesidades especiales 16. Vecinos 17. En la calle 18. Transporte a. Automóvil b. Autobús c. Avión d. Taxi e. Tren f. Transporte colectivo Sesión 3: Mayo 29 Tema VI. RESTAURANTES Y CENTROS NOCTURNOS 1. Las diferentes comidas del mundo 2. Brindar 3. Lugar 4. Cortesía general 5. Baile 6. En restaurante y hotel 7. Cuenta Tema VII. VIAJES 8. Tipos 9. Hoteles y presupuestos 10. Reservaciones 11. Preparativos 12. Viajes en grupo 13. Agentes de viaje 14. Documentos 15. Qué llevar 16. Empacar 17. Actividades 18. Propinas 19. Compañeros de viaje 20. Shopping 21. Regreso Sesión 4: Mayo 30 Tema VIII. FIESTAS ESPECIALES 22. Fiestas especiales a. Nacimientos b. Bautizos c. Primera comunión d. Vestimenta e. Fiestas infantiles f. 15 años g. Graduaciones h. Navidad i. Fiestas Judías 23. Boda Derechos Reservados ® Tecnológico Monterrey

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TIPS GENERALES a. El fumador b. Estilo o clase c. Favores d. Imperfección e. Como ser un caballero Duración: 24 horas

INICIA: 27 de MARZO 2009 El Campus se reserva el derecho de apertura del Diplomado una vez que se cumpla con el número de participantes necesario (mínimo 15)

Calendario de sesiones: Módulo 1

27 y 28 de marzo 2009

Módulo 2

3 y 4 de abril 2009

Módulo 3

17, 18, 24 y 25 de abril 2009

Módulo en línea

20 al 26 de abril 2009

Módulo 4

8, 9, 15 y 16 de mayo 2009

Módulo 5

22, 23, 29 y 30 de mayo 2009

Horario de sesiones: Viernes 16:00 – 22:00 hrs. Sábados 8:00 – 14:00 hrs. Inversión: $10,000 + IVA Total: ANTICIPO 1er pago 2do. pago 3er. pago

$11,500.00 $ 1,500.00 $ 3,000.00 $ 3,500.00 $ 3,500.00

fecha límite 27 marzo 17 abril 8 mayo 22 mayo

Reconocimiento con validez oficial otorgado por el Tecnológico de Monterrey

Nota: El orden de los módulos puede variar de acuerdo a la disponibilidad del instructor. Proceso de inscripción Solicitud de admisión debidamente llenada y con firma Copia de identificación oficial Copia de cédula fiscal y datos exactos de facturación Pago de anticipo Mayores Informes: Tecnológico de Monterrey, Sede Mérida Tel. (999) 944 52 91 / 944 5273 Email: [email protected]

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