Diseño e implementación de soluciones de Dispositivos Conectados para Pequeñas y Medianas Empresas

Capítulo 13 Continuidad del negocio

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Objetivos • Diseñar una estrategia de continuidad del negocio • Evaluar el acuerdo del nivel de servicio (SLA) • Plan de archivos de datos, almacenamiento de datos y recuperación • Realizar copias de seguridad • Verificar UPS y consideraciones de sobrecarga y tierra de documentos de planificación

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Posibles causas de interrupción del negocio • • • • • •

Error de software Fallo de hardware Infección de malware Error de usuario Corte de energía Desastres naturales

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Evaluación de riesgos

Análisis de impacto de negocio

Identificar las amenazas y vulnerabilidades

Evaluar los riesgos

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Análisis de impacto de negocio • ¿Qué datos necesita su negocio para realizar funciones críticas? • ¿Cuál es su responsabilidad si se pierden o se ven comprometidos los datos? • Los equipos que necesita su empresa para llevar a cabo las operaciones diarias esenciales son:

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Identificación de amenazas

Consideraciones de desastre

• Patrones climáticos regionales • Inestabilidad política y económica • Escasez de energía y apagones planificados

Otros eventos (más probables)

• Falla de un componente de hardware • Actualizaciones del sistema operativo o aplicación que presenta problemas • Virus u otro malware • Error de usuario 7

Escala de riesgos Amenaza Probabilidad Costo Corte de energía Caída del techo Rayo Portátiles perdidos o robados Error del disco duro del ordenador portátil Fallo del equipo de planta de fabricación Tableta perdida o robada Falla de la tableta

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Ejemplo de escala de los riesgos Amenaza Probabilidad Costo Riesgo Corte de energía 8 3 11 Caída del techo 1 10 11 Rayo 1 6 7 Portátiles perdidos o 5 8 13 robados Error del disco duro 5 5 10 del ordenador portátil Fallo del equipo de 5 2 7 planta de fabricación Tableta perdida o 8 3 11 robada Falla de la tableta 5 2 7 9

Elaborar el plan de continuidad del negocio • • • • • •

¿Quién debe responder al evento? ¿Qué debe hacer? ¿Quién debe ser notificado? ¿Dónde se almacenan las copias de seguridad? ¿Dónde se almacenan las piezas de repuesto? ¿Cuáles son los términos de los acuerdos del nivel de servicio (SLAs) para hardware y software?

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Copias de seguridad de la configuración del sistema • Copia de seguridad del sistema estatal • Imágenes • VDI

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Crear una imagen del sistema con la

copia de seguridad de Windows 7

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Programas de copia de seguridad • Programas de copia de seguridad basados en el sistema operativo • Programas de copia de seguridad de terceros • Programas de copia de seguridad basados en la nube

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Tipos de copia de seguridad • • • •

Copia de seguridad completa Copia de seguridad diferencial Copia de seguridad incremental Copia de seguridad

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Bit de archivo

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Ejemplo de copia de seguridad diferencial Copias de seguridad Número de filas Copia de seguridad completa Copia de seguridad diferencial 1 Copia de seguridad diferencial 2 Copia de seguridad diferencial 3 Copia de seguridad diferencial 4

100 filas

10 filas 20 filas 30 filas

40 filas 16

Ejemplo de copia de seguridad incremental Copias de seguridad Números de filas Copia de seguridad completa Copia de seguridad incremental 1 Copia de seguridad incremental 2 Copia de seguridad incremental 3 Copia de seguridad incremental 4

100 filas

10 filas 10 filas 10 filas

10 filas 17

Recuperación Diferencial 1. Copia de seguridad completa 2. Copia de seguridad diferencial más reciente

Incremental 1. Copia de seguridad completa 2. Primera copia de seguridad incremental 3. Segunda copia de seguridad incremental 4. etc…

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Consideraciones para la elección del medio de copia de seguridad • ¿Cuánto tiempo se almacenarán las copias de seguridad? • ¿Las copias de seguridad necesitan ser almacenadas fuera del sitio? • ¿Cuáles son los riesgos de seguridad asociados a los datos con los que se realiza una copia? • ¿Cuánto tiempo hay disponible para los archivos de copia de seguridad? • ¿Cuánta capacidad de almacenamiento se requiere?

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Cinta magnética • Conveniente para copias de seguridad fuera del sitio • Las velocidades de transferencia de datos dependen del dispositivo • La capacidad de almacenamiento depende del dispositivo

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Sistema de disco extraíble • Conveniente para el almacenamiento fuera del sitio • Características avanzadas, incluyendo la copia de seguridad continua • Solo se admite para el respaldo de un servidor o estación de trabajo

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Escritura de CD o DVD • Conveniente para el almacenamiento fuera del sitio • La velocidad depende de la velocidad de la unidad de grabación • Capacidad limitada que depende de los medios utilizados o CD - 700 MB o DVD – 4.6 GB

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Unidad de red • Manera económica de hacer copias de seguridad de unos pocos equipos de cliente • Consumo de ancho de banda

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HP Advisor

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Copia de seguridad de Windows

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Norton Online Backup: Cómo hacer copia de seguridad

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Norton Online Backup: Cuándo hacer copias de seguridad

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Norton Online Backup: Otras opciones

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Usar el disco de reparación del sistema 1. Verifique que el BIOS esté configurado para que arranque desde la unidad de CD o DVD-ROM 2. Inserte el disco de reparación del sistema en la unidad de CD o DVD-ROM 3. Encienda el ordenador 4. Cuando se le solicita que presione una tecla para iniciar desde el CD o DVD-ROM, pulse cualquier tecla

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Opciones de reparación del sistema • • • • •

Reparación de inicio Restaurar sistema Recuperación de la imagen del sistema Diagnóstico de memoria de Windows Línea de comandos

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Configuración de la protección del sistema

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Configuración de la protección de un volumen

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Volver a un punto de restauración

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Recuperación mediante la partición de recuperación de HP 1. Copia de seguridad de datos si es posible 2. Reinicie el equipo y, a continuación, pulse ESC mientras se visualiza el mensaje "Presione la tecla ESC para el menú de inicio“, en la parte inferior de la pantalla 3. Mientras se visualiza en la pantalla el mensaje "Presione para la recuperación", presione F11 4. Siga las pantallas de las instrucciones 5. Vuelva a instalar las aplicaciones y a restaurar los datos 35

Recuperación utilizando DVD de instalación de Windows 1. Respaldar archivos si es posible 2. Reinicie el equipo y, a continuación, inserte el DVD del sistema operativo Windows 7 en la unidad óptica antes de que se cargue el sistema operativo Windows 3. Cuando se le solicite, oprima cualquier botón del teclado 4. Siga las instrucciones en pantalla 5. Haga clic en Siguiente 6. Seleccione Reparar el equipo 7. Siga las instrucciones en pantalla 8. Después de que inicie Windows, instale las aplicaciones y restaure los archivos de datos

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Bastidor y medidor de energía de HP

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Lista de equipo independiente

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PC, estaciones de trabajo y monitores

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Factores de forma de PC

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Ejemplo de configuración

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Requisitos de alimentación

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Región y factor de forma de UPS

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Recomendaciones de UPS

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Tomas de salida

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Especificaciones de HP UPS T1500 G3

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Resumen • • • •

• • • • • •

La mitigación de riesgos implica reducir la probabilidad o el costo que se produzca por una amenaza Un plan de continuidad de negocio es un documento escrito que define los pasos que debe tomar para recuperarse de un error Debe incluir un plan de copias de seguridad de datos y configuración del sistema Copias de seguridad en cinta, disco extraíble, escritura de CD o DVD-ROM y copias de seguridad basadas en la nube pueden ser almacenadas fuera del sitio Las copias de seguridad diferenciales son más rápidas para restaurar, pero tomarán más tiempo y requieren más capacidad de copias de seguridad incrementales Copias de seguridad diferenciales e incrementales requieren una copia de seguridad completa, como la base Una imagen del sistema puede utilizarse para recuperar una computadora, sus aplicaciones y datos a un estado específico La partición de recuperación de HP borra el disco y restaura un equipo a la configuración de fábrica Un UPS de condiciones de energía y permite un cierre ordenado si se pierde la energía Un UPS es apto para una carga específica y sonará una alarma si se sobrepasa la carga

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