Bajo el patrocinio de Su Majestad el Rey Abdullah II ibn Al Hussein

Conferencia Internacional Cómo aprovechar las oportunidades del mercado turístico en tiempos de cambios rápidos Mar Muerto (Jordania), 5-6 de junio de 2012 PROGRAMA PROVISIONAL Martes 5 de junio de 2012 08.30 – 10.30

Inscripción de última hora

10.30 – 11.15

Sesión inaugural  Dr. Abed Al Razzaq Arabiyat  Excmo. Sr. Nayef Al Fayez  Sr. David Scowsill  Sr. Taleb Rifai

Director General, Junta de Turismo de Jordania Ministro de Turismo y Antigüedades, Jordania Presidente y Director General del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (CMVT) Secretario General, Organización Mundial del Turismo (OMT)

 Patrocinador de la Conferencia 11.15 – 11.30

11.30 – 12.30

Pausa

Sesión 1: ¿Qué está ocurriendo en la economía mundial? ¿Cuáles son los motores políticos, sociales, tecnológicos y medioambientales del cambio? ¿Cómo afectan esos cambios a los flujos turísticos y a la inversión? Para ayudar a responder a estas preguntas, el panel de expertos ofrecerá una valoración general de las futuras tendencias económicas mundiales y propondrá hipótesis sobre cómo estas tendencias pueden afectar a los flujos turísticos y a la inversión. Con ello los participantes podrán evaluar las oportunidades, los retos y las opciones estratégicas que el sector de los viajes y el turismo tiene ante sí hoy en día y de cara al futuro.

-2-

Moderador: Sra. Nima Abu-Wardeh, presentadora de Middle East Business Report - BBC Panelistas:

12.30 – 14.00

 Sr. Neil Gibson

Director de Servicios Regionales, Oxford Economics

 Sr. Márcio Favilla L. de Paula

Director Ejecutivo de Competitividad, Relaciones Exteriores y Asociaciones – OMT

 Sr. Michael Frenzel

Director Ejecutivo TUI AG & y Presidente de TUI Travel PLC

 Sr. Mark Tanzer

Director Ejecutivo, Asociación de Agencias de Viajes Británicas (ABTA)

 Sr. Marco Ferraz

Presidente, Asociación de Operadores Turísticos de Brasil (BRAZTOA)

Sesión 2: ¿Cómo están evolucionando las necesidades de los consumidores y qué respuesta puede darse? Los continuos cambios en el contexto en que los diferentes consumidores toman sus decisiones sobre viajes y turismo hace que algunos segmentos de la demanda crezcan y otros entren en declive. El modo en que los turistas buscan información sobre turismo y viajes, el modo en que compran y el modo en que consumen están constantemente evolucionando. ¿Cuáles son las tendencias subyacentes y cómo están respondiendo los diferentes segmentos de consumidores? ¿Cómo están respondiendo los países, los proveedores turísticos y los distribuidores a las crisis que se perciben y cómo se están dirigiendo a estos distintos segmentos? Moderador: Sr. Martin Brackenburry Ex presidente de la Federación Internacional de Tour Operadores

Panelistas:  Sr. Geoffrey Kent

Fundador, Presidente y Director Ejecutivo, Abercrombie and Kent

 Sr. Remo Masala

Jede de Branding y Director de Marketing, Kuoni Switzerland

-3-

 Sr. Hector CeballosLascurain

Consejero Especial en Ecoturismo para la Unión Internacional de Conservación de la Naturaleza (IUCN)

 Sr. Martijn van de Veen

Secretario-General, World Youth & Student Travel Confederation (WYSE TRAVEL) y de International Student Identity Card (ISIC)

 Sr. Chris Doyle

Director Ejecutivo – Europa, Adventure Travel Trade Association (ATTA)

 Sr. Christoph Engl

Director, South Tyrol Marketing

 Sr. Dirk Glaesser

Coordinador del Programa de Gestión de Riesgos y de Crisis, OMT

14.00 – 15.30

Almuerzo

15.30 – 17.00

Sesión 3: ¿Cómo pueden contribuir las expectativas de crecimiento del sector del transporte aéreo a un sector de turismo y viajes más competitivo y sostenible? El crecimiento y el éxito del turismo y del transporte aéreo están completamente entrelazados. Existen enormes expectativas de crecimiento (tan solo China tiene intención de construir 97 aeropuertos nuevos de aquí a 2020), pero ese crecimiento podría ser menor debido a los elevados precios del combustible y a las emisiones, a menos que los fabricantes puedan crear nuevos aviones mucho más eficientes, que utilicen combustibles diferentes, que reduzcan las emisiones y que ofrezcan mayor comodidad. La infraestructura en tierra y el control del tráfico aéreo podrían también obstaculizar el crecimiento. Los turistas quieren reducir el gasto en transporte aéreo para poder gastar más en el destino. ¿Cómo puede el transporte aéreo hacerse más competitivo y sostenible? Para responder a estas preguntas, las compañías aéreas explicarán lo que necesitan y los fabricantes expondrán qué planes tienen de investigación y qué piensan ofrecer. Moderador: Sr. Vijay Poonoosamy

Vice-presidente Etihad Airways

Panelistas:  Sr. Richard Nuttall

Director Ejecutivo, Bahrain Air Company

 Sr. Sertaç Haybat

Manager General, PEGASUS

-4-

20.30

 Sr. Kjeld Binger  Sr. Chris Lyle

Director Ejecutivo, Airport International Group Representante Especial de la OMT para la Organización Internacional de Aviación Civil (ICAO)

 Sr. Frédéric Bardin

Vicepresidente Senior, Emirates

 Sr. Anwar Atalla

Director de Marketing, Royal Jordanian

Cena de Gala - Crowne Plaza Dead Sea Hotel ( por cortesía de IHG)

Miércoles, 6 de junio de 2012

09.30 – 11.00

Sesión 4: ¿Cómo pueden aprovechar los destinos las oportunidades que ofrecen las condiciones constantemente cambiantes de los mercados? La experiencia jordana. Vivimos en un periodo en el que los cambios en la economía local y las respuestas de los consumidores de turismo y los inversores se producen con extraordinaria rapidez. Es algo que deben asumir las políticas y estrategias de turismo nacionales. El grupo de debate ofrecerá una valoración del contexto en el que el Gobierno de Jordania y el sector turístico del país están preparando sus actividades para los próximos años y esbozarán las medidas prioritarias necesarias para garantizar que se alcancen las metas estratégicas del sector. El grupo de debate se centrará en el desarrollo de productos, los recursos humanos, el marketing y la promoción, los puentes aéreos, el marco normativo y la participación de los distintos agentes interesados. Moderador: Sr. Aqel Biltaji, Senador y Presidente, Comité de Patrimonio y Turismo en el Consejo de Senadores Panelistas:  Sr. Naser Madadha

Director Ejecutivo, Aqaba Special Economic Zone Authority (ASEZA)

 Sr. Mohammad M. Queisi

Comisario de Asuntos de Turismo e Inversiones, Petra Development & Tourism Region Authority

 Sr. Abed Al Razzaq Arabiyat

Director Ejecutivo, Jordan Tourism Board

 Sr. Munir Nassar

Presidente, Asociación de Tour Operadores de Jordania (JITOA)

 Sr. Ziad Dakkak

Miembro de JITOA

-5-

11.00 – 11.30

11.30-13.00

 Sra. Anna Paolini

Jefe de Oficina de UNESCO en Amman

 Sra. Suzy Hatough Bouran

Directora, Dar AlDiafa for Tourism Human Resources Development Consultancy

 Sr. Stellan Lind

Fundador y Presidente, The Roman Army and Chariot Experience (RACE)

Pausa Sesión 5: ¿Qué condiciones deben darse para promover con éxito la inversión extranjera directa en tiempos de incertidumbre? La inversión extranjera directa en hoteles y complejos turísticos, combinada a menudo con la reputación y el conocimiento experto de las principales marcas, ha tenido un papel fundamental en el desarrollo del turismo. La competencia por la inversión extranjera directa es intensa, especialmente en momentos de relativa escasez de capital. ¿Cuáles son las condiciones necesarias para el éxito de la inversión extranjera directa y qué estrategias y actividades han sido las claves del éxito? Moderador: Sr. Masataka Fujita – Jefe, Tendencias de Inversión y Asuntos de Branch , División de Inversiones y Empresa (DIAE) – UNCTAD

Panelistas:  Sr. Michael Nazzal

Senador y President, Asociación de Hoteles de Jordania (JHA)

 Sr. Elias Farraj

Director General Adjunto, Director de Promoción de Inversiones y Comunicación, Jordan Investment Board (JIB)

 Sr. Taha Zaboun

Director Ejecutivo, Dead Sea Development Company (DSDC)

 Sr. Mohamed Rashed

Director Ejecutivo, Sector de Hoteles y Turismo, Kharafi Group

 Sr. Gabriel Matar

Director – Middle East & North Africa, Jones Lang LaSalle Hotel

-6-

13.00–13.30

Sesión de clausura  Sr. Taleb Rifai  Sr. David Scowsill  Excmo. Sr. Nayef Al Fayez

Secretario General, Organización Mundial del Turismo (OMT) Presidente y Director General del Consejo Mundial de Viajes y Turismo (CMVT) Ministro de Turismo y Antigüedades, Jordania

PROGRAMA SOCIAL

4 de junio

Cocktail en O Village (por cortesía de O Village)

5 de junio

Almuerzo en el Centro de Congresos del Mar Muerto

5 de junio

20.30: Cena en Hotel Crowne Plaza Mar Muerto (por cortesía de IHG)

6 de junio

Almuerzo en el Centro de Congresos del Mar Muerto

6 de junio

16.00 Traslado a Petra

6 de junio

Cena en Little Petra, Beida (por cortesía de la Autoridad de Petra)

7 de junio

Visita del sitio y almuerzo en Petra

Update: 25 May 2012