1.0.0 - Codigo01 para Car Wash L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 10:38 p. m.

A c t u a liz a d o : 19/08/2012 10:38 p. m.

Codigo01 para Car Wash VERSION 9.7.0

Codigo01 es una empresa de Grupo Ampersand de México, SA de CV Antigua Carretera Nacional 1806 - Col. Nuevo Repueblo Monterrey, N.L. México Tels: (52).0181.8190.4756, (52).0181.8190.4972, Fax: (52).0181.8040.1368 www.grupoampersand.com http://www.grupoampersand.com/c01-principal.html http://www.grupoampersand.com/c01-soluciones.html email: [email protected] Introducción Las siguientes recomendaciones son para que puedas aprovechar al máximo el manual del sistema Codigo01 Solución Car Wash. Lee detenidamente el módulo de OBJETOS y compréndelo porque todos los sistemas Código01, utilizan estos Objetos como parte fundamental de la operación. Cuando veas un letrero negro con letras blancas es porque es algo muy importante. Este tipo de letreros indican algo importante Cada pantalla principal de cada módulo tiene sus reportes definidos. Los ejemplos, datos, nombres, imágenes, gráficos presentados en el presente manual son ficticios o bien se han cambiado datos reales relevantes. Todo el material utilizado, es con el fin de obtener un tipo de ayuda más eficaz. ADELANTE, OBTEN EL MAYOR PROVECHO DE SU SISTEMA... QUE LO DISFRUTES!!!

1.1.0 - Versiones L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 21/08/2012 08:46 p. m.

A c t u a liz a d o : 26/02/2015 01:14 p. m.

1.1.0 - Versiones Versión 9.7.0 1. 2.1.0 Configuración de Parámetros. Se agregó el parámetro 25 para evitar que se consulten o impriman cortes de fecha anterior a la del día. 2. 4.2.0 Bloqueo de Cortes Anteriores. Al momento de consultar cortes y otras operaciones se bloquea de acuerdo al parámetro 25.

Versión 9.6.3 1. 4.3.1.a Tipos de Pago. Se actualizó la rutina para generar el Tipo de Pago y su posterior impresión.

Versión 9.6.2 1. 4.3.1.a Seleccionar Impresora al Facturar. Se modificó la interfase al generar la Factura para que se seleccione otra impresora al momento de la impresión.

Versión 9.6.1 1. Impresión Doble. Se agrega un campo en la configuración que permite imprimir el ticket de pago 2 veces. Parámetro 12 de la configuración. 2. Código de Barras. Anteriormente el sistema leía solamente tarjetas de banda magnética para la Tarjeta de Puntos. A partir de esta versión se activa la lectura de Código de Barras. 3. Parámetro Código de Barras. Se documentó el tipo de caracter inicial y final para que reconozca código de barras.

Versión 9.6.0 1. IDTarjeta. Se valida que el campo IDTarjeta entre con la librería para Windows 7. 2. Tarjeta.mdb. Se valida la base de datos Tarjeta.mdb para incluirlos en las operaciones de Tarjetas de Puntos. 3. Validación. Se incluye la validación de la configuración de parámetros en general. 4. Código de Barras. Se incluyeron los tipos de lectura de Tarjetas de Puntos las de Código de Barras.

1.3.0 - Flujo del proceso de lavado L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 10:43 p. m.

A c t u a liz a d o : 15/10/2012 06:24 p. m.

1.3.0 - Flujo del proceso de lavado 1. El cliente llega a la caja y paga el servicio elegido. 2. El cajero le da dos tickets al cliente (original y copia) y éste pasa al área de lavado. 3. El cliente muestra el ticket al encargado para que le programe el servicio. 4. El cliente le entrega el ticket a la persona que le entrega las llaves. 5. Esta persona le da la copia del ticket al cajero. 6. En ese momento el cajero registra el tiempo en el sistema. 7. G) Si se realiza de forma automática, entonces no se aplican los incisos del D en adelante. · NOTA: es importante que la copia del ticket se entregue al cajero de inmediato para tener estadísticas confiables.

2.0.0 - Configuración L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 10/01/2013 10:20 p. m.

2.0.0 - Configuración

A c t u a liz a d o : 10/01/2013 10:20 p. m.

2.1.0 - Configuración de Parámetros L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 10:39 p. m.

A c t u a liz a d o : 11/02/2015 07:05 p. m.

2.1.0 - Configuración de Parámetros Los parámetros que se pueden configurar dentro del sistema son los que se describen a continuación y dependiendo de la versión y los módulos que tenías activados son las opciones que funcionarán. Solamente los usuarios de Nivel 1 especificadas en la sección de Usuarios pueden entrar a modificar estos parámetros. Para entrar a la configuración selecciona desde la pantalla principal Menú - Utilerías Configuración de Parámetros.

OPERACIONES RESTRINGIDAS 1-Realizar Corte. Permite al usuario realizar un corte. 2-Cambiar número de almacén. En el caso de que maneje multialmacenes. 3-Modificar Número de Precio. Permite al usuario seleccionado modificar los precios definidos en inventario como 1,2 o 3.. 4-Iniciar un Corte. Permite a un usuario iniciar o abrir un corte.. 5-Realizar Aportaciones y Retiros. Permite a un usuario realizar aportaciones y retiros dentro de un corte abierto.

OPERACIONES VARIAS 11-Sistema SIN Impresora. Se activa cuando no se requiere imprimir el ticket. Valor predeterminado desactivado. 12- Imprimir dos veces el Ticket. Se activa cuando se requiere imprimir el ticket dos veces. Valor predeterminado desactivado.

LAVADO DE AUTOS - CONFIGURACIÓN INDIVIDUAL BÁSICA 20-Acceso a Opciones. Permite al usuario seleccionado entrar a la Sección / Botón de Opciones. 21-Acceso a Cortes. Permite al usuario seleccionado entrar a la Sección / Botón de Cortes. 22-Acceso a Tickets. Permite al usuario seleccionado entrar a la Sección / Botón de Cancelar Tickets. 23-Cancelar Tickets. Permite al usuario seleccionado Cancelar Tickets 24-Reimprimir Tickets. Permite al usuario seleccionado Reimprimir tickets. 25-Acceso a Cortes Anteriores. Permite al usuario acceder a Cortes y Movimientos anteriores a la fecha actual.

TARJETA DE BANDA MAGNÉTICA 30-Carácter inicial de tarjeta. Es el carácter inicial que se agrega a la información que se graba cuando se “quema” una tarjeta de banda magnética. En caso de que sea Código de Barras debe tener como valor la letra N para indicar que no hay caracteres al inicio ni al final. 31- Carácter final de tarjeta. Debes capturar el nombre de la impresora de tickets tal como está en el Administrador de Impresoras. En caso de que sea Código de Barras debe tener como valor la letra N para indicar que no hay caracteres al inicio ni al final.

CODIGO DE BARRAS 30-Carácter inicial de tarjeta. Debe ser N para que reconozca la lectora de código de barras. 31- Carácter final de tarjeta. Debe ser N para que reconozca la lectora de código de barras.

PARÁMETROS GENERALES 40 - Impresora de Facturación. Es la impresora que se utiliza al facturar. 42 - Impresora de Tickets. Es la impresora que se utiliza al imprimir cada ticket. Si no seleccionas una entonces el sistema toma la que está de forma predeterminada.. 43 - Tipo de letra tickets. Es el tipo de letra que se utiliza al imprimir los tickets. 44 - Tamaño de letra tickets. Es el tamaño de letra que se utiliza al imprimir los tickets. Se agregaron los parámetros para modificar el tipo y el tamaño de letra de los tickets para ser compatibles con otros tipos de miniprinters del mercado utilizando puertos USB, Servidores de Impresión, Puertos Paralelos y Seriales.

2.1.1 - Logotipo L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 10:39 p. m.

A c t u a liz a d o : 11/02/2015 06:47 p. m.

2.1.1 - Logotipo El sistema permite ubicar un logotipo del negocio en la parte inferior derecha de un tamaño mayor que cualquier imagen para que resalte en la pantalla de trabajo. El archivo debe llamarse Logo.jpg y estar ubicado en la ruta de trabajo. Las dimensiones del archivo deben de ser de de 200 x 100 pixeles de resolución.

2.1.1 - Operacion L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 04:46 p. m.

A c t u a liz a d o : 11/02/2015 06:48 p. m.

2.1.1 - Entrada Para entrar al sistema haz click en el icono de Codigo01 Car Wash. El iconito de CarWash viene definido como toda la linea de productos Codigo01.

2.1.2 - Ticket Configuración L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 10:40 p. m.

A c t u a liz a d o : 23/09/2014 05:38 p. m.

2.1.2 - Ticket Configuración · Para configurar un ticket debes tomar en cuenta lo siguiente: Los campos de texto se alinean a la izquierda Los campos de fecha se alinean al centro. Los campos numéricos se alinean a la derecha Si requieres poner un saludo de bienvenida o de despedida o alguna promoción debes utilizar el símbolo de & (ampersand) a los lados El archivo en el que se guarda la información de la configuración del ticket se llama POS00.TXT es decir es un archivo de texto El archivo debe estar ubicado en el directorio de datos es decir en donde esté el archivo Codygo01.mdb usualmente c:\lna\carwash Los campos que se utilizan para definir un ticket tienen un símbolo al inicio llamado Ampersand & CAMPOS DEL ARCHIVO Los campos que se utilizan para definir un ticket tienen un símbolo al inicio llamado Ampersand &. Los campos que puedes configurar son los siguientes: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24.

Número de Ticket (01) Fecha del Ticket (02) Importe Total (03) Pago (04) Cambio del Ticket (05) Nombre del Cajero (06) Estos campos usualmente van en el Encabezado del Ticket La Cantidad (07) Código (08) Descripción (09) Precio Unitario (10) Importe (11) son campos que van en el detalle del ticket, es decir puede haber varias partidas en un ticket Hora de Impresión (12) Número de Línea (13) Hora Inicial (14) Hora Final (15) Tiempo Efectivo (16), Programa Automático (17) son datos complementarios que pueden ir en el encabezado o bien al final del ticket El Campo 18 se refiere al número consecutivo interno que lleva la máquina de lavado Conductor (19) Tipo de Pago (20) Número de Cliente (21) Nombre de Cliente (22) Lavados Prepagados Restantes (23) Folio Consecutivo (24)

2.1.3 - Tipos y Tamaños de Letra en Tickets L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 10:41 p. m.

A c t u a liz a d o : 15/10/2012 04:00 p. m.

2.1.3 - Tipos y Tamaños de Letra en Tickets Si no defines un tipo de letra entonces el sistema toma de forma predeterminada el tipo de letra LUCIDA CONSOLE tamaño 9. Para modificar este tipo de letra y tamaño utiliza la configuración en los parámetros 42 y 43 respectivamente. Cuando el sistema encuentra en un renglón la palabra FOLIO o la palabra PROGRAMA entonces esos renglones los imprime con un tamaño de 2 puntos más grande que el tamaño de letra definido pero con el mismo tipo de letra. FOLIO se refiere al folio del ticket y PROGRAMA se refiere al programa del túnel de lavado que se le va a aplicar al vehículo que se va a lavar.

Acceso a Tickets Existe un botón dentro del módulo de Lavado de Vehículos que permite el acceso a realizar operaciones especiales con tickets: 23-Cancelación de Tickets 24-Reimpresión de Tickets

2.1.4 - Tickets Archivos y Campos Base L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 10:42 p. m.

A c t u a liz a d o : 15/10/2012 04:00 p. m.

2.1.4 - Tickets Archivos y Campos Base El sistema genera un ticket llamado POST00.TXT que puede ser modificado muy fácilmente leyendo las indicaciones que vienen dentro del archivo. Este ticket se utiliza en el módulo de lavado. El archivo llamado POS00.TXT se utiliza en el módulo POS para cuando se vendan accesorios, desodorantes, etc que no forma parte propiamente del servicio de lavado del vehículo.

El ticket POS00.TXT se explica en el módulo de POS. Los campos que contiene el ticket para CarWash POST00.TXT son los que se muestran: Codigo01 – Solución CarWash

El programa de lavado se recomienda ponerlo en el campo MEDIDA al registrarlo en el módulo de INVENTARIOS.

2.1.5 - Tickets Operación L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 10:56 p. m.

A c t u a liz a d o : 28/09/2012 08:07 a. m.

2.1.5 - Tickets Operación Para poder accesar las opciones dentro del botón de Tickets necesitas tener activada la opción de 22-Acceso a Tickets en el módulo de configuración de acuerdo al gráfico.

El sistema tiene varios temas relacionados con la operación de los Tickets. Las funciones que puedes realizar dentro del módulo de Operaciones de Tickets son: Cancelación de Tickets Reimpresión de Tickets

2.1.6 - Parámetro para Accesar Cortes Anteriores L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 11/02/2015 05:31 p. m.

A c t u a liz a d o : 11/02/2015 07:00 p. m.

2.1.6 - Parámetro para Accesar Cortes Anteriores Parámetro de Acceso a Cortes y Operaciones Anteriores. Inicialmente Desactivado. Este parámetro se utiliza de forma individual, es decir que se debe configurar para cada uno de los usuarios.

IMPORTANTE Es importante aclarar que el sistema no toma como referencia la fecha del sistema, más bien toma como referencia la fecha del último ticket registrado. Esto se aclara porque si se cambia la fecha de la computadora de cualquier manera Codigo01 no toma esa fecha como válida.

2.2.1 - Botones de Acceso L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 10:41 p. m.

A c t u a liz a d o : 15/10/2012 04:00 p. m.

2.2.1 - Botones de Acceso La opción Acceso a Opciones se refiere al botón de Opciones que permite asignar tarjetas y otros reportes adicionales...

La opción Acceso a Cortes se refiere al botón de Cortes que permite manejar los cortes en cuanto a reportes y operaciones

La opción Acceso a Tickets se refiere al botón de Tickets que permite revisar tickets a detalle y reportes de cancelación de tickets

3.0.0 - Operación L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 10/01/2013 10:21 p. m.

3.0.0 - Operación

A c t u a liz a d o : 10/01/2013 10:21 p. m.

3.1.0 - Asignación de Fotos L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 10:42 p. m.

A c t u a liz a d o : 15/10/2012 04:18 p. m.

3.1.0 - Asignación de Fotos · Para asignar una foto a una clave sigue los pasos que se mencionan a continuación: · Oprime el botón de Inventario

· Selecciona el Reporte 1

· Para que un Código o Servicio aparezca en el módulo de Lavado de Autos debe tener forzosamente el formato SERVXX en donde XX se reemplaza por 2 dígitos · SERV01 aparece al inicio de la lista, SERV02 aparece después, ... etc.

· En el directorio de datos, debes tener una imagen de resolución de 98x95 que se llame 01.JPG que corresponde al código SERV01... · ... el archivo 03.JPG corresponde al código SERV03 · Oprime el botón Lavado de Autos para ver las imágenes de los servicios

· La imagen que aparece en el primer espacio corresponde al archivo 01.JPG · La imagen que aparece en el tercer espacio corresponde al archivo 03.JPG

· En resumen, deben de coincidir el Código y el Archivo para que aparezca en la pantalla la imagen · Código SERV01, lugar en pantalla 01, Archivo 01.JPG

3.1.1 - Vehículos en Proceso L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 10:45 p. m.

A c t u a liz a d o : 15/10/2012 04:01 p. m.

3.1.1 - Vehículos en Proceso La pantalla principal del módulo de lavado de vehículos tiene una interfase muy intuitiva El sistema dispone de 15 servicios o tipos distintos de lavado. Desde luego que también se pueden vender aditivos, desodorantes, etc, pero eso es desde el módulo de POS (Point Of Sale) o Punto de Venta. Puede haber hasta 25 carros en el proceso de lavado al mismo tiempo.

3.1.2 - Lavado de Autos L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 10:44 p. m.

A c t u a liz a d o : 15/10/2012 05:36 p. m.

3.1.2 - Lavado de Autos ¿CÓMO SE SELECCIONA EL SERVICIO QUE QUIERE EL CLIENTE? Simplemente se elige el botón que contiene el servicio y el sistema despliega en la parte inferior la descripción de ese servicio. Al oprimir el botón de Ticket, el sistema genera el ticket que tiene entre otros datos: Folio (tiene el siguiente formato aammddhhmmss ), Fecha, Hora Inicial (hora en que pagó), Hora final (hora en que se entregó el vehículo limpio, al inicio en blanco), Cajero (Nombre del cajero)

Algunos servicios pueden tener gráfico o en su defecto el sistema les asigna un gráfico. Para que un servicio tenga foto debe grabarse con la extensión JPG y el numero de servicio. Por ejemplo SERV04.JPG La cantidad de servicios en pantalla se definen por la cantidad de botones que les asignes foto y registres en el catálogo de inventario.

3.1.3 - Factura por Rango L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 10:49 p. m.

A c t u a liz a d o : 15/10/2012 04:01 p. m.

3.1.3 - Factura por Rango Para generar una factura por rango realiza los pasos siguientes: Selecciona el botón de Facturación desde el módulo principal.

Selecciona la opción de Factura por Rango

La imagen siguiente nos muestra la lista de facturas generadas.

El número y fecha de la factura (Puede modificarse) · El total de la factura · Si quieres generar una nueva factura oprime · Se genera el siguiente número de factura (4236). · Selecciona el rango que se va a contemplar en la factura · El sistema en automático genera el índice de ticket inicial y final así como también el contenido de las partidas del ticket. · Para grabar la factura oprime la tecla de función · Para imprimir la factura oprime la tecla de función · Se genera una presentación previa de la factura en el tutorial.

3.2.1 - Borrar una Partida de un Ticket L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 10:44 p. m.

A c t u a liz a d o : 15/10/2012 04:02 p. m.

3.2.1 - Borrar una Partida de un Ticket Para borrar una partida de un ticket se utiliza el botón de borrar. Solo es necesario seguir oprimiendo el botón de eliminar y se irán borrando del ultimo servicio capturado al primero.

Es importante que esté seleccionado el ticket del que se va a eliminar la partida.

3.2.3 - Cancelar Tickets L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 10:45 p. m.

A c t u a liz a d o : 28/09/2012 08:08 a. m.

3.2.3 - Cancelar Tickets Tu nombre de Usuario debe tener activada la opción Cancelar Tickets en el módulo de Configuración Para cancelar un ticket se oprime el Botón de Tickets. Luego selecciona el ticket que quieres cancelar

Oprime la opción de Cancelar Ticket (F7)

El sistema te pide que confirmes la cancelación del ticket Si no tienes el parámetro de configuración activado entonces no podrás cancelar tickets Sólo se pueden cancelar tickets del corte del día actual y del día anterior siempre y cuando esté activado el corte Ver tema relacionado Borrar Partida

3.3.1 - Entregas de Vehículos L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 10:54 p. m.

A c t u a liz a d o : 15/10/2012 04:02 p. m.

3.3.1 - Entregas de Vehículos ¿CÓMO SE LE INDICA AL SISTEMA QUE YA SE TERMINÓ DE LAVAR UN VEHÍCULO? En pantalla aparecen los últimos 6 dígitos del código de cada ticket. Cuando el encargado de Secado le entrega la copia del ticket al cajero, en ese momento el cajero debe oprimir el botón que está encima del código de ese vehículo para que el sistema lo registre. También es factible oprimir el botón [A] para realizar en forma automática el chequeo, en este caso los vehículos que tengan 30 minutos de que se inició el lavado, el sistema los pondrá como terminados, asignándoselos a la línea 1.

Oprime el botón de Entregas cuando quieras cambiar del tipo de entrega Manual o Automática.

3.4.1 - Pagar un Ticket L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 10:53 p. m.

A c t u a liz a d o : 10/01/2013 11:00 p. m.

3.4.1 - Pagar un Ticket Este tutorial indica cómo se paga un ticket Se selecciona el servicio que el cliente pide

Se oprime el botón de Pagar Se debes seleccionar un tipo de pago entre los 30 posibles. El más común es el 1 (Efectivo) Si tipo de pago no está vigente en el horario, entonces aparece este mensaje

El ticket contiene el Folio Consecutivo y el índice único del movimiento. · ... el nombre del conductor, si es público en general aparece en blanco · ... lavados restantes en el caso de tener un prepago

3.4.1.a - Factura al Pagar L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 10/01/2013 10:28 p. m.

A c t u a liz a d o : 11/02/2015 04:02 p. m.

3.4.1.a - Factura al Pagar De forma predeterminada el sistema pregunta si se requiere imprimir Factura. El sistema toma el parámetro de Factura de la pantalla de configuración. Cuando se visualiza la pantalla para imprimir el ticket se muestra el nombre de la impresora. En este caso la impresora de tickets se llama CAJA.

Al imprimir el ticket se muestra alfo similar a la imagen siguiente:

El sistema pregunta si se Genera la Factura.

Se valida la impresora de Facturación y en este caso se llama Factura

En caso afirmativo se busca el nombre del cliente tecleando una parte de su nombre o bien pasando su tarjeta de banda magnética o directamente tecleando el numero de cliente y oprimiendo Enter.

Al momento de Grabar la Factura se muestra una pantalla preliminar de Facturación para elegir la Impresora.

Se elige la Impresora de Facturación y el sistema envía la Factura a esa Impresora.

3.4.2 - Tipos de Pago L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 10:47 p. m.

A c t u a liz a d o : 15/10/2012 04:03 p. m.

3.4.2 - Tipos de Pago Para ver los tipos de pago se realizan los pasos siguientes: Hacer clic en el botón Opción Se teclea la clave de acceso en el caso de no ser usuario de nivel 1

Se selecciona el tipo de pago del menú

Existen 30 distintos tipos de pago dentro del sistema Sólo son modificables los nombres de tipo de pago 6 al 9 y del 13 en adelante El tipo de pago 10 y 11 son tipos de pago Prepagado en Eventos y Prepagado en Dinero, es decir el cliente debe tener pagado el servicio.

Los primeros 8 tipos de pago no son modificables ni en el nombre ni en el descuento. El tipo de pago 12 es un tipo de pago a Crédito, es decir el cliente pasa a pagar posteriormente. Ver la liga de Cuentas por Cobrar en estos mismos tutoriales.

Para modificar el tipo de pago selecciona dentro del listado .... Luego modifica el nombre del tipo de pago... Puedes modificar el tipo de descuento en porcentaje (%) o en dinero ($) pero no ambos Después selecciona el día y el horario en el cual está vigente el tipo de pago seleccionado Oprime el botón de Agregar

En este ejemplo el tipo de pago 24 está vigente de lunes a viernes de 19 a 20 horas es decir de a 7 a 8 de la noche ... · ... y el viernes de 14 a 17 horas es decir de 2 a 5 de la tarde.

3.4.3 - Tipo de Pago a Crédito L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 10:48 p. m.

A c t u a liz a d o : 15/10/2012 04:03 p. m.

3.4.3 - Tipo de Pago a Crédito Codigo01 incluye 30 opciones distintas de pago y una de ellas es el Tipo 12 (Crédito)

Para registrar un Tipo de Pago se oprime el botón de Pagar y se selecciona el tipo 12

Se teclea el Número de Cliente o bien se pasa por el Lector la Tarjeta de Puntos Se visualizan los datos siguientes: Nombre del Cliente, Teléfono y su Número dentro del sistema

... el Saldo Anterior, el Consumo Actual y el Saldo Nuevo sumando el anterior y el actual.

... el sistema indica la verificación como CLIENTE VERIFICADO

Codigo01 – Solución CarWash 23 ... se registra el Pago · ... entrando al módulo de CXC (Cuentas por Cobrar) se visualiza el importe del ticket que acaba de pagarse a crédito · ... se indica claramente el importe Total de cada ticket ...

... las Notas indican que el pago fue a Crédito y el número que le sigue es el índice que indica la fecha y la hora del ticket en formato AAMMDDHHMMSS (Año, mes, día, hora, minutos, segundos)

... las Fecha del ticket · ... el Saldo Actualizado del cliente

3.4.4 - Modificar el Tipo de Pago Registrado L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 10:47 p. m.

A c t u a liz a d o : 12/02/2015 10:03 a. m.

3.4.4 - Modificar el Tipo de Pago Registrado Para modificar el tipo de pago de un ticket registrado que se registró por error en un tipo de pago distinto se realiza la siguiente operación: Oprime el botón Si te pide contraseña es porque no tienes permiso para acceder a esta opción por lo que debes utilizar la opción de Configuración de Parámetros para modificar los privilegios. Después de abrir la pantalla de Opciones debes elegir la opción de Menú – Modificar el Tipo de Pago.

El sistema solo te permite modificar los 5 primeros tipos de pago para un ticket previamente registrado.

Debes teclear el índice del folio para que aparezca el número de folio, la fecha y el importe del ticket para que pueda ser modificado en cuanto al tipo de pago.

3.4.5 - Prepago por Número de Lavados L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 10:46 p. m.

A c t u a liz a d o : 15/10/2012 04:04 p. m.

3.4.5 - Prepago por Número de Lavados El sistema ofrece una opción para que los clientes paguen los servicios por adelantado a manera de prepago logrando un mejor precio. Esta opción de pago es la 11 y no se puede modificar. El sistema maneja internamente el control de cada uno de los lavados que se van utilizando. Para poder utilizar dentro del sistema Codigo01 un producto de prepago se debe definir primeramente dentro del modulo de inventarios los servicios que incluye tal como se indica en la imagen.

En este caso vamos a definir el paquete 19 que vale $ 950, el cual debe tener su clave de código SERV19 dentro del módulo de inventarios.

En la imagen se aprecia que el paquete SERV19 de prepago incluye 12 servicios de lavado del denominado Typhoon SERV04. Es decir que si oprimes el botón del código SERV19 entonces el sistema te mostrará la pantalla siguiente en la cual te pregunta a quien se le va a asignar el cargo del prepago. Una vez que pasas la banda magnética por el lector o bien tecleas el numero de cliente entonces el sistema te muestra el nombre del cliente asignado a la tarjeta, te muestra el saldo anterior, el prepago actual, el saldo a favor y la cantidad de lavados prepagados que están vigentes para ser utilizados posteriormente. Codigo01 – Solución CarWash

25

Al momento de grabar el sistema envía un mensaje indicando que se está registrando el movimiento en CXC…

Codigo01 – Solución CarWash 26 Una vez que el sistema realizó el cargo previo por el importe del paquete SERV19 por un total de $950 se procede a liquidar dicho prepago ya sea en efectivo, tarjeta o cheque.

La imagen muestra la ventana de pago en el que se está seleccionando el tipo de pago 1 (efectivo).

Al momento de que el cliente utiliza unos de sus 12 servicios prepagados debes hacer clic en el código SERV04 para que se carguen 95 pesos y al realizar el pago utiliza la opción de PREPAGO que indica por número de lavados.

Al seleccionar el tipo de pago del servicio el cliente te indicará que es prepago y tú debes elegir el tipo de pago 11 …

… el sistema te despliega la pantalla siguiente en la cual al teclear el cliente 50 o bien pasar la tarjeta de banda magnética por el lector, el sistema registrará el nombre del cliente y le avisará que tiene 12 lavados de ese tipo a su favor

Al grabar la operación el sistema rebaja un tipo de lavado prepagado a ese cliente pero ese tipo de pago evidentemente no entra en el corte de caja para contabilizarse. En el ticket se le informa al cliente la cantidad de lavados que aún le restan a manera de prepago.

4.0.0 - Cortes L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 10/01/2013 10:21 p. m.

4.0.0 - Cortes

A c t u a liz a d o : 10/01/2013 10:21 p. m.

4.1.1 - POS Cortes L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 10:50 p. m.

A c t u a liz a d o : 11/02/2015 07:18 p. m.

4.1.1 - POS Cortes Para poder accesar las opciones dentro del botón de Cortes necesitas tener activada la opción de Acceso a Cortes en el módulo de configuración de acuerdo al gráfico.

Para obtener el detalle de un corte se realizan los siguientes pasos: Ver temas relacionados: 4.2.1 - Análisis de Corte 4.1.2 - Reporte de Día - Resumen 4.1.3 - Reporte de Día - Detalle 2.1.0 - Configuración de Parámetros

4.1.2 - Reporte de Día - Resumen L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 10:51 p. m.

A c t u a liz a d o : 15/10/2012 04:55 p. m.

4.1.2 - Reporte de Día - Resumen El sistema arroja 2 reportes diariamente como apoyo al corte. Para obtener el detalle de esos reportes se realizan los siguientes pasos: Oprimes el botón de Cortes Seleccionas el reporte tipo 2 Reporte del Día Resumen.

El sistema visualiza el resumen de vehículos lavados en cuanto a cantidad e importe de dinero.

Codigo01 – Solución CarWash

4.1.3 - Reporte de Día - Detalle L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 15/10/2012 04:54 p. m.

A c t u a liz a d o : 15/10/2012 04:55 p. m.

4.1.3 - Reporte de Día - Detalle El sistema arroja 2 reportes diariamente como apoyo al corte. Para obtener el detalle de esos reportes se realizan los siguientes pasos: Oprimes el botón de Cortes Ahora seleccionas el reporte tipo 3 Reporte del Día Detalles

El sistema te muestra el orden en el que se fueron vendiendo cada uno de los tickets y paquetes de lavado.

Codigo01 – Solución CarWash

4.2.0 - Bloqueo a Cortes Anteriores. L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 11/02/2015 05:31 p. m.

A c t u a liz a d o : 11/02/2015 07:04 p. m.

4.2.0 - Bloqueo a Cortes Anteriores. Para bloquear accesos a Cortes y Movimientos con fecha anterior a la actual se realizan varios pasos. Primeramente se activa el Parámetro 25 desde la configuración. Ver el tema marcado 2.1.0 - Configuración de Parámetros Directamente también se puede ver el parámetro 25. 2.1.6 - Parámetro para Accesar Cortes Anteriores Esto debe hacerse de forma individual por usuario. Posteriormente desde la pantalla de trabajo entrar al botón de Cortes.

Al seleccionar cualquiera de los reportes y tipos de corte 1,2,3 el sistema valida las fechas.

Al intentar generar cualquier corte o reportes desde esta pantalla el sistema validará las fechas y bloqueará el acceso a fechas anteriores.

4.2.1 - Análisis de Corte L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 10:26 p. m.

A c t u a liz a d o : 11/02/2015 07:18 p. m.

4.2.1 - Análisis de Corte Para obtener el detalle de un corte se realizan los siguientes pasos: Oprimes el botón de Cortes. Existen 3 tipos de reportes tipo corte, Selecciona el 1.

CORTE - ANÁLISIS

. Para obtener el detalle de un corte se realizan los siguientes pasos: Oprimes el botón de Cortes Existen 3 tipos de reportes tipo corte, selecciona el 1 · El gráfico muestra el rango de cortes que quieres visualizar y en automático aparece la fecha de cada rango de cortes.

El reporte muestra la fecha y hora del inicio y fin del rango. La fecha y hora del primer movimiento La fecha y hora del último movimiento

Las ventas por familia indicando cantidad precio promedio y el importe

Las ventas brutas antes de realizar descuentos incluyendo los pagos a crédito y ventas especiales

·

Los cupones y descuentos se detallan en otra sección del corte

Las cancelaciones se detallan indicando que no afectan al corte. También se detalla la cantidad de ventas por tipo de pago

Por último el detalle de ventas Brutas menos los descuentos nos arrojan las Ventas Netas menos las Promociones nos da el total en caja. El sistema utiliza un corte cruzado para comprobar el corte de caja sumando el total de ventas por tipo el cual debe coincidir con el total de caja.

El gráfico muestra el rango de cortes que quieres visualizar y en automático aparece la fecha de cada rano de cortes. El reporte muestra la fecha y hora del inicio y fin del rango. La fecha y hora del primer movimiento. La fecha y hora del último movimiento. Las ventas por familia indicando cantidad precio promedio y el importe. Las ventas brutas antes de realizar descuentos incluyendo los pagos a crédito y ventas especiales. Los cupones y descuentos se detallan en otra sección del corte. Las cancelaciones se detallan indicando que no afectan al corte. También se detalla la cantidad de ventas por tipo de pago Por último el detalle de ventas Brutas menos los descuentos nos arrojan las Ventas Netas menos las Promociones nos da el total en caja. El sistema utiliza un corte cruzado para comprobar el corte de caja sumando el total de ventas por tipo el cual debe coincidir con el total de caja.

4.2.2 - Reporte de Ventas por Rango. L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 11/02/2015 04:27 p. m.

A c t u a liz a d o : 11/02/2015 07:21 p. m.

4.2.2 - Reporte de Ventas por Rango. Primeramente se selecciona el botón de Cortes dentro de la Pantalla de Trabajo.

Después se selecciona el Rango de Cortes y Fechas del rango: semana, mes, año. En el ejemplo se requieren las ventas del Mes de Marzo es decir cortes del 1015 al 1066.

Oprimir el botón de Imprimir. El sistema genera el reporte general del rango y en uno de los apartados muestra las ventas totales. La imagen siguiente muestra las Ventas del Rango. Las Ventas Brutas son antes de aplicar Descuentos. Las Ventas Netas son después de aplicar Descuentos. El Total en Caja es después de aplicar Promos.

4.2.3 - Reporte de Ventas por Rango y Tipo L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 11/02/2015 04:29 p. m.

A c t u a liz a d o : 11/02/2015 07:01 p. m.

4.2.3 - Reporte de Ventas por Rango y Tipo Para visualizar el rango de Ventas por Rango y Tipo es necesario entrar en la opción de Cortes.

Posteriormente se selecciona el Reporte 1. Para después elegir el Rango de Cortes elegido, puede ser una semana, mes, año.

Hay una sección del corte que indica claramente la cantidad en dinero y en eventos con Tipo de Pago Efectivo y Tarjeta.

4.3.1 - Realizar o cambiar un corte L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 10:43 p. m.

A c t u a liz a d o : 28/09/2012 08:09 a. m.

4.3.1 - Realizar o cambiar un corte Cuando quieres empezar un nuevo corte solo necesitas oprimir el botón de Lavado de Autos.

Al entrar al módulo el sistema te indica cuál es el corte activo por si quieres continuar con el mismo corte.

Si no quieres continuar con el mismo corte sino iniciar otro nuevo corte sólo oprime el botón de NO. Si la fecha del último movimiento registrado es distinta a la fecha actual del sistema, entonces el sistema genera el siguiente corte de forma automática. Si requieres iniciar un nuevo corte debes entrar a la opción de Cambiar Empresa... · ... y oprimir el botón de Lavado de Autos·o bien salir del sistema y volver a entrar... y oprimir el botón de Lavado de Autos.

4.4.1 - Consultar Tickets Cancelados L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 10:55 p. m.

A c t u a liz a d o : 11/02/2015 04:09 p. m.

4.4.1 - Consultar Tickets Cancelados Para visualizar la cantidad de tickets cancelados en el día se realizan los pasos siguientes: Hacer clic en el botón Opción Se teclea la clave de acceso en el caso de no ser usuario de nivel 1

Selecciona la opción del menú Se teclea el rango de fechas que se quiere consultar

Y se visualiza el total de las consultas en el rango

4.5.1 - Reporte de Vehículos por Hora. L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 10:51 p. m.

A c t u a liz a d o : 11/02/2015 04:11 p. m.

4.5.1 - Reporte de Vehículos por Hora. Para visualizar la cantidad de vehículos que pasan por hora, se realizan los pasos siguientes: Hacer clic en el botón Opción. Se teclea la clave de acceso en el caso de no ser usuario de nivel 1. Se selecciona el Menú - Vehículos por Hora.

Se teclea el rango de cortes que se quieran analizar En automático se visualiza la fecha que se considera en ese rango

En el encabezado se muestran los rangos de fechas, horas y números de corte. Se puede ver claramente que el porcentaje mayor de vehículos es entre las 9 de la mañana y la 2 de la tarde

Codigo01 – Solución CarWash 32 Al final se ven el total de vehículos y el 100%

Se puede imprimir el reporte en forma de ticket oprimiendo la tecla de función o bien se puede exportar a un archivo de texto con la tecla de función

4.6.1 - Reporte de Tickets por Línea L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 10:52 p. m.

A c t u a liz a d o : 15/10/2012 04:05 p. m.

4.6.1 - Reporte de Tickets por Línea Para obtener un listado de tickets por un rango que incluya la línea en la que fue atendido. Oprime el botón de Opción dentro de la pantalla de trabajo de Lavado de Autos. Posteriormente debes seleccionar la opción de Tickets por Línea.

Posteriormente debes elegir un rango y oprimir al finalizar de teclear el rango.

En el listado se aprecian los campos Folio, Fecha, Código, Línea y el Importe de cada servicio. Para imprimir oprime la tecla de función . Oprime para exportar el listado a un archivo de texto.

4.7.1 - Reimpresión de Tickets L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 10:55 p. m.

A c t u a liz a d o : 28/09/2012 10:12 a. m.

4.7.1 - Reimpresión de Tickets El sistema permite reimprimir la cantidad de tickets que requieras, esto para efectos de una revisión o comprobación de cortes o tickets. Debes tener configurada la opción de 24-Reimpresión de Tickets en el módulo de Configuración Oprime el botón de Tickets. El sistema muestra la pantalla siguiente:

Observa que las columnas muestran la información de Folio, Índice, Fecha, Cliente e Importe. Debes seleccionar el rango de folios y oprimir el botón azul para filtrar la información. Para reimprimir el rango de tickets del enrejado oprime la tecla de función .

5.0.0 - Inventario L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 10/01/2013 10:23 p. m.

5.0.0 - Inventario

A c t u a liz a d o : 10/01/2013 10:23 p. m.

5.1.1. - Inventario - Promociones L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 10:58 p. m.

A c t u a liz a d o : 15/10/2012 04:20 p. m.

5.1.1. - Inventario - Promociones Entra al módulo de configuración desde el menú principal.

¿Cómo activo una Promoción? Desde esta pantalla escoge los días de la semana que quieres que esté la promoción activa así como también la hora. Si quieres que una promoción esté activa en distintos días a distinta hora, debes dar de alta cada horario. Recuerda que el horario debes definirlo en formato de 24 horas.

¿Cómo defino una Promoción? Primero debes definir dentro del inventario la clave de tu promoción (el código debe llevar la palabra PROMO, PROMO1, PROMO2, PROMO3, es requisito), incluyendo algún gráfico que lo defina, sus costos y el precio de la promoción. Luego debes elegir dentro del menú de Inventario la opción Ingredientes y Promociones. Ahí se te indica cómo generar una Promoción.

6.0.0 - Tarjeta de Puntos L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 10/01/2013 10:23 p. m.

A c t u a liz a d o : 10/01/2013 10:23 p. m.

6.0.0 - Tarjeta de Puntos

6.1.0 - Tarjeta de Puntos L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 10:57 p. m.

A c t u a liz a d o : 28/09/2012 10:12 a. m.

6.1.0 - Tarjeta de Puntos El sistema tiene una interfase para manejar la Tarjeta de Puntos Virtual o física en donde se pueden configurar cada uno de los servicios que se ofrecen a que tengan un porcentaje distinto.

6.1.1 - Asignacion de Puntos L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 04:42 p. m.

A c t u a liz a d o : 16/10/2012 09:41 a. m.

6.1.1 - Asignacion de Puntos Cada servicio puede tener diferente porcentaje de puntos. Por ese motivo es necesario primeramente capturar los servicios que va a requerir y posteriormente pasar la tarjeta por la lectora o bien teclear los números para que el sistema busque si dicha tarjeta tiene puntos acumulados. Si el cliente trae una tarjeta que sea de algùn familiar, entonces dicha tarjeta acumularà los puntos de cada lavado que se realice presentando esa tarjeta.

Los puntos acumulados representan la suma de todos los puntos que se han asignado a esa tarjeta.

Si el cliente solamente quiere acumular sus puntos entonces debes poner en ceros el campo de puntos usados. De esa forma no se pueden utilizar los puntos acumulados ni los actuales en el presente ticket sino hasta un evento posterior.

En el caso de que la tarjeta tenga puntos acumulados se visualizan en la pantalla tal como se muestra en la imagen.

6.1.2 - Definición de Porcentajes L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 10:59 p. m.

A c t u a liz a d o : 13/06/2013 05:51 p. m.

6.1.2 - Definición de Porcentajes

Los porcentajes de cada uno de los servicios que se van a incluir en las tarjetas de puntos deben ser definidos para poder modificarlos de una forma sencilla. Es importante mencionar que para entrar a esta opcion es necesario tener autorizacion de acceso al boton de OPCION en la pantalla de trabajo.

Oprime el botòn de OPCION y a continuacion escoge la opcion de menu Una vez realizado este cálculo se obtiene el inventario final de cada ingrediente y al cotejarlo con el real nos damos cuenta qué tan eficiente ha sido el consumo de ingredientes en el período seleccionado. El sistema proporciona una manera de ajustar los inventarios de forma automática para que coincidan con el inventario final pero genera un reporte de esos ajustes

6.2.0 - Registrar un Cliente L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 21/08/2012 09:05 p. m.

A c t u a liz a d o : 16/10/2012 09:40 a. m.

6.2.0 - Registrar un Cliente Desde la pantalla principal oprime el botòn de Clientes.

Oprime el botòn de Agregar.

Se selecciona un filtro para visualizar los clientes. Si dejas todo con * entonces se visualizan todos los clientes registrados. Para Agregar un cliente oprime el botòn de Agregar.

Se visualiza el enrejado de los clientes registrados.

Oprime el botòn de Grabar para que se registre el cliente.

6.2.1 - Asignar Tarjeta a un Cliente L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 21/08/2012 10:09 p. m.

A c t u a liz a d o : 15/10/2012 05:49 p. m.

6.2.1 - Asignar Tarjeta a un Cliente Puedes utilizar el ID del cliente o bien la Tarjeta de Banda Magnética o bien la Tarjeta de Código de Barras.

Código de Barras Debes dejar los valores en N en la configuración de Caracteres Izquierdo y Derecho ya que estos se utilizan para Tarjeta de Banda Magnética. Oprime el botón de Opción.

Selecciona la opción Asignar Tarjeta de Cliente

Pasa la Tarjeta del código de barras por en campo que dice Numero de Tarjeta. Observa que tanto el caracter inicial y final deben estar en blanco debido a la configuración N de los parámetros que dicen Caracter Inicial y Caracter Final.

Al visualizar la ventana de asignación debes poner especial atención los caracteres inicial y final.

Busca el nombre de un cliente oprimiendo una parte del nombre y después < F3 > Para buscar a Juan Perez Lopez teclea *juan* y oprime Si quieres visualizar a todos los clientes teclea * y oprime Al oprimir < F5 > se registra la tarjeta al cliente.

6.2.1 - Definicion de Porcentaje L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 04:43 p. m.

A c t u a liz a d o : 16/10/2012 09:38 a. m.

6.2.1 - Definición de Porcentajes

Los porcentajes de cada uno de los servicios que se van a incluir en las tarjetas de puntos deben ser definidos para poder modificarlos de una forma sencilla. Es importante mencionar que para entrar a esta opción es necesario tener autorización de acceso al botón de OPCIÓN en la pantalla de trabajo.

Oprime el botón de OPCIÓN y a continuación escoge la opción de menú Una vez realizado este cálculo se obtiene el inventario final de cada ingrediente y al cotejarlo con el real nos damos cuenta qué tan eficiente ha sido el consumo de ingredientes en el período seleccionado. El sistema una manera de ajustar los inventarios de forma automática para que coincidan con el inventario final pero genera un reporte de esos ajustes.

6.2.2 - Asignacion de Puntos en Tarjeta L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 19/08/2012 11:00 p. m.

A c t u a liz a d o : 16/10/2012 09:41 a. m.

6.2.2 - Asignacion de Puntos en Tarjeta Cada servicio puede tener diferente porcentaje de puntos. Por ese motivo es necesario primeramente capturar los servicios que va a requerir y posteriormente pasar la tarjeta por la lectora o bien teclear los números para que el sistema busque si dicha tarjeta tiene puntos acumulados. Si el cliente trae una tarjeta que sea de algùn familiar, entonces dicha tarjeta acumularà los puntos de cada lavado que se realice presentando esa tarjeta.

Los puntos acumulados representan la suma de todos los puntos que se han asignado a esa tarjeta.

Si el cliente solamente quiere acumular sus puntos entonces debes poner en ceros el campo de puntos usados. De esa forma no se pueden utilizar los puntos acumulados ni los actuales en el presente ticket sino hasta un evento posterior.

En el caso de que la tarjeta tenga puntos acumulados se visualizan en la pantalla tal como se muestra en la imagen.

En el caso de que la tarjeta tenga puntos acumulados se visualizan en la pantalla tal como se muestra en la imagen.

(C) Sistemas Codigo01 - Propiedad Intelectual

6.3.1 - Asignacion de Puntos sin Usar Tarjeta de Banda Magnètica L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 21/08/2012 02:49 p. m.

A c t u a liz a d o : 16/10/2012 09:41 a. m.

6.3.1 - Asignacion de Puntos sin Usar Tarjeta de Banda Magnètica La asignación de una Tarjeta de Puntos se puede realizar sin utilizar una tarjeta de banda magnética. En este caso es suficiente con utilizar el numero de ID del cliente para identificar a cada uno de los clientes. El cliente debe estar previamente registrado desde el mòdulo de Clientes.

Procedimiento Se registra al cliente desde módulo de clientes en el caso de ser nuevo. El ID del Cliente se puede utilizar para identificar al cliente en lugar de utilizar una Tarjeta de Banda Magnètica.

Desde la ventana de POS se marca el servicio que requiere el cliente.

Se oprime el botòn de Tarjeta de Puntos (En este caso no es necesario asignar tarjeta alguna al cliente)

Se teclea el ID del cliente. El sistema muestra los puntos Acumulados, Usados, Actuales y Totales.

1. Sòlo puedes utilizar los Puntos Acumulados para pagar el ticket actual. En el caso de que pagues con puntos el evento actual entonces no se acumulan los puntos actuales del ticket Se oprime el botòn de Pagar

El ticket impreso muestra la cantidad de puntos utilizados en la operaciòn.

7.0.0 - Ejercicios L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 10/01/2013 10:22 p. m.

7.0.0 - Ejercicios

A c t u a liz a d o : 10/01/2013 10:22 p. m.

7.1.0 - Ejercicio 1 - Soporte L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 21/08/2012 04:34 p. m.

A c t u a liz a d o : 16/10/2012 09:37 a. m.

7.1.0 - Ejercicio 1 - Soporte (Soporte – Registro Inicial, Catálogo de Productos y Configuración)

·

Instala el sistema de forma local y registralo en el directorio c:\lna\carwash\prueba.

·

Registra el sistema a nombre de CARWASH DE PRUEBA.

·

Asegúrate que los archivos de ayuda carwash.hlp están en la ruta de datos.

·

Confirma que exista el archivo de Logo de la empresa.

·

Agrega los siguientes usuarios:

USUARIO CLAVE FOTO NIVEL Administrador 1234 1 Alfonso 1111 Alfonso.jpg 2 Pablo 2222 Pablo.jpg 2 Pedro 3333 Pedro.jpg 2 · Configura la impresora de tickets al puerto local LPT1. ·

Configura la impresora de facturación a una Laser HP 1022

· Registra en el catálogo de productos y/o servicios base los siguientes productos asignándole una imagen de las que vienen incluidas en la instalación: FAMILIA PRODUCTO IMAGEN PRECIO SERVICIOS BASICO BASICO.JPG 50.00 SERVICIOS EXTERIOR EXTERIOR.JPG 60.00 SERVICIOS COMPLETO COMPLETO.JPG 80.00 AROMAS DURAZNO DURAZNO.JPG 15.00 AROMAS LIMON LIMON.JPG 15.00 AROMAS NUEVO NUEVO.JPG 15.00 · Confirma que el sistema esté actualizado. ·

Realiza la auditoría interna del sistema y confirma que no faltan archivos.

·

Ponle horario a los siguientes tipos de pago.

PRODUCTO HORARIO EFECTIVO 9:00 AM -8:00 PM TARJETA 10:00 AM -6:00 PM CREDITO 11:00 AM -6:00 PM · Configura el ticket para que diga en el encabezado CARWASH EL ARCO y en el pié de página Vuelva Pronto.

7.2.0 - Ejercicio 2 - Abre un corte nuevo. L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 21/08/2012 04:35 p. m.

A c t u a liz a d o : 15/10/2012 04:05 p. m.

7.2.0 - Ejercicio 2 - Abre un corte nuevo. ·

Abre un corte nuevo.

·

Llega un cliente y te pide un servicio Básico.

·

Te lo va a pagar en efectivo.

·

Imprímele el ticket.

7.3.0 - Ejercicio 3 - Borrar partidas L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 21/08/2012 04:30 p. m.

A c t u a liz a d o : 15/10/2012 04:05 p. m.

7.3.0 - Ejercicio 3 - Borrar partidas (Borrar partidas y pago en Efvo. Y Tarjeta) ·

Llega un cliente y te pide un servicio Completo.

·

Te lo va a pagar con tarjeta.

·

Imprímele el ticket.

·

Llega un cliente y te pide un servicio Exterior.

·

Te lo va a pagar en efectivo.

·

Imprímele el ticket.

·

Llega un cliente y te pide un servicio Completo.

· Te lo va a pagar con tarjeta pero antes te dice que mejor quiere cambiar a servicio Basico y que le pongas aroma de Durazno. ·

El conductor es Lorena Herrera

·

Imprímele el ticket.

7.4.0 - Ejercicio 4 - Pago a Crédito L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 21/08/2012 04:32 p. m.

A c t u a liz a d o : 15/10/2012 04:06 p. m.

7.4.0 - Ejercicio 4 - Pago a Crédito (Pago a Crédito) ·

Llega un cliente y te pide un servicio Completo.

·

Te lo va a pagar a crédito a nombre de PRESIDENCIA MUNICIPAL DE OJOCALIENTE.

·

El conductor es Verónica Moreno

·

Imprímele el ticket.

·

Llega un cliente y te pide un servicio Exterior.

·

Te lo va a pagar a crédito a nombre de PRESIDENCIA MUNICIPAL DE OJOCALIENTE.

·

El conductor es Mario Guerra

·

Imprímele el ticket.

·

Llega un cliente y te pide 10 servicios Completo para 10 diferentes vehículos que están en fila.

·

Te lo va a pagar a crédito a nombre de FERRETERA LA MEJOR, SA DE CV.

·

El conductor es Rogelio Castro

·

Imprímele el ticket.

· El cliente PRESIDENCIA MUNICIPAL DE OJOCALIENTE te manda pagar los 2 servicios que solicitó su personal. · El cliente FERRETERA LA MEJOR, SA DE CV. Te manda pagar la mitad de los servicios que solicitó su personal.

7.5.0 - Ejercicio 5 - Prepago L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 21/08/2012 04:37 p. m.

A c t u a liz a d o : 15/10/2012 04:06 p. m.

7.5.0 - Ejercicio 5 - Prepago (Prepago, Cortesías y Facturación) · Llega un cliente y te paga por adelantado 10 servicios de lavado Básicos a nombre de .. REFACCIONARIA MODELO, S. DE R.L. ·

Llega un cliente y pide un servicio Básico.

·

Te lo va a pagar usando el prepago a nombre de .REFACCIONARIA MODELO, S. DE R.L...

·

El conductor es Leticia Asturias

·

Imprímele el ticket.

·

Llega un cliente y pide un servicio Básico.

·

Te lo va a pagar usando el prepago a nombre de .REFACCIONARIA MODELO, S. DE R.L...

·

El conductor es Pedro Rojas

·

Imprímele el ticket.

·

Llega un cliente y pide un servicio Básico.

·

Te lo va a pagar en efvo pero llega el dueño y te dice que es cortesía para ese cliente.

·

El conductor es Jose Montes

·

Imprímele el ticket.

·

Llega un cliente y pide un servicio Básico.

·

Te lo va a pagar usando el prepago a nombre de .REFACCIONARIA MODELO, S. DE R.L...

·

El conductor es Elena Romo

·

Imprímele el ticket.

·

Llega un cliente y pide un servicio Exterior.

·

Te lo va a pagar en Efvo y requiere factura.

·

El conductor es Sofia Fuentes

·

Imprímele el ticket y su factura.

7.6.0 - Ejercicio 6 - Cancelación - Reimpresión L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 21/08/2012 04:38 p. m.

A c t u a liz a d o : 15/10/2012 04:06 p. m.

7.6.0 - Ejercicio 6 - Cancelación - Reimpresión (Cancelación de ticket, Reimpresión de tickets, Tickets Cancelados, y reportes por hora) ·

Llega un cliente y pide un servicio Básico.

·

Te lo va a pagar en efvo.

·

El conductor es Lolis Camargo

·

Imprímele el ticket.

·

Cancélale el ticket porque el cliente tuvo que retirarse.

·

Imprime el reporte de vehículos atendidos por hora.

·

Imprime el reporte de tickets cancelados.

·

Reimprime los tickets comenzando desde el actual hasta 10 tickets antes del actual.

7.7.0 - Ejercicio 7 - Corte - Factura por Rango L ib r e t a : C re a d o :

Ayuda CarWash 21/08/2012 04:38 p. m.

A c t u a liz a d o : 10/01/2013 10:25 p. m.

7.7.0 - Ejercicio 7 - Corte - Factura por Rango (Corte, Factura por Rango) · · es ·

Saca el corte actual. Por error se registró un tipo de pago con tarjeta cuando realmente fue en efectivo. Cámbialo el ticket de Lorena Herrera. Imprime la factura del día de los tickets que no se facturaron.