CORTES DE CASTILLA Y LEÓN

DE PRESCRIPCIONES TECNICAS PARTI DESRATIZACION. DESINSECTACION E HIGIENIZACION DE LA SEDE LAS CORTES DE CASTILLA Y LEÓN",POR PROCEDIMIENTO ABIERTO suieto a regulación armonizada (Expte.: PA2/2016).

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INDICE

1`'.-OBJETO DEL CONTRATO .................................................................................. 3 2a.-AMBITO................................................................................................................. 3

3a.-DESARROLLO DEL SERVICIO .......................................................................... 3 4a.-MEDIOS PERSONALES..................................................................................... 11 58.-OBLIGACIONES DEL ADJUDICATARIO....................................................... 13 6a.-APORTACIÓN DEL ADNDICATARIO.EQUIPAMIENTO Y MATERIALES DE LIMPIEZA Y DROGUERIA............................................................................... 15 7a.-MEDIOS MATERIALES..................................................................................... 16 8a.-CALIDAD DEL SERVICIO................................................................................ 17 9~.- CONTROL POR LAS CORTES DE CASTILLA Y LEÓN ............................... 17 ANEXO.I.................................................................................................................... 18

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PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARTICULARES PARA LA CONTRATACIÓN DE: SERVICIO DE "LIMPIEZA, DESINFECCIÓN, DESRATIZACIÓN,DESINSECTACIÓN E HIGIENIZACIÓN DE LA SEDE LAS CORTES DE CASTILLA Y LEÓN",POR PROCEDIMIENTO ABIERTO sujeto a regulación armonizada (Expte.: PA2/2016). 1a.-OBJETO DEL CONTRATO El objeto del contrato consiste en la regulación de las condiciones técnicas que han de regir la contratación de los servicios de limpieza, desinfección, desratización, desinsectación y ambientación diaria del edificio que conforma la Sede de las Cortes de Castilla y León, el correcto mantenimiento periódico de elementos y materiales especiales y las limpiezas y demás actuaciones relacionadas que deban realizarse con motivo de actos y reuniones extraordinarias o de visitas de personalidades relevantes. Así mismo, comprenderá la reposición y suministro con cargo al presente contrato de todos los consumibles de baños, como papel higiénico, papel de manos, jabón, etc., así como el suministro, mantenimiento y recambio de los contenedores higiénicos sanitarios de los servicios y urinarios y el mantenimiento de las góndolas para limpieza de cristales.

28.-ÁMBITO. El edificio y sus características alos efectos del cumplimiento de las condiciones anteriormente señaladas se detalla en el Anexo I del presente Pliego.

3a.-DESARROLLO DEL SERVICIO 3.1.- El adjudicatario realizará el servicio de acuerdo con el plan de trabajo que deberá presentar en su oferta de manera detallada y que contendrá las actuaciones mínimas que se detallan a continuación, y que serán objeto de valoración en el procedimiento de adjudicación. En dicho plan se deberán garantizar las prestaciones del presente pliego y atendiendo siempre a las necesidades de funcionamiento de las Cortes de Castilla y León. En todo caso el plan de actuación presentado en la oferta por parte de cada una de las empresas licitadoras deberá ser aprobado por parte de las Cortes de Castilla y León. La realización de los trabajos objeto del presente pliego será llevada a cabo bajo la supervisión del responsable supervisor de los trabajos, y dentro de un horario que =~ecesidades comprenderá entre las 7 y las 24h, horario que podrá ampliarse en cas urgentes de la institución.

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Los horarios del personal que las empresas licitadoras pongan a disposición de las Cortes de Castilla y León para la ejecución del servicio de limpieza estarán circunscritos como mínimo a los siguientes intervalos, sin perjuicio de su posible ampliación atendiendo a las necesidades de las Cortes de Castilla y León: Operarias / os en horario de mañana de 9h a 15h. Operarias / os en horario de tarde de 15h a 19h. Cristaleros / as en horario de mañana de 7h a 15h. Las empresas deberán especificar en su oferta el número de operarios necesarios con el horario que se especifica, teniendo en cuenta que el horario preferente de limpieza es en horario de tarde.

3.2.-Plan de exigencias mínimas: Siempre supeditado al funcionamiento de la institución el plan de trabajos mínimos es el siguiente:

3. 2.1.- Limpieza diaria -Limpieza de una quinta parte de los despachos, de manera rotatoria hasta completar semanalmente la totalidad de los despachos, consistiendo en: - Barrido y fregado de piso con una mopa ligeramente humedecida con productos específicos sobre los pavimentos de madera barnizada. - Se pasará un paño humedecido en solución desinfectante sobre teléfonos e intercomunicadores. - Limpieza con paño ligeramente humedecido de mesas, sillas, estanterías, pantallas de ordenador, o de cualquier otro elemento, u elementos susceptibles de acumular polvo. - Limpieza profunda de teléfonos, intercomunicadores einterfonos, con esterilización de las partes más en contacto con las personas, así como repaso de los cables. - Limpieza de pasamanos y pomos de puertas con productos adecuados que los conserven. - Apertura de ventanas para ventilación del despacho, y según indicación cierre de la misma tras la limpieza. ~p s~ o I.

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- Vaciado del contenido de las papeleras de todos los despachos o situadas en zonas comunes, las cuales se depositaran en un carrito con bolsa. - Limpieza diaria de todos los componentes de aseos, baños y servicios, ya sean aseos públicos o privados, empleando limpiador especial para estas zonas. Una vez efectuada la limpieza, con un desodorante ambientador se purificará y refrescará el ambiente. -Limpieza diaria de los despachos de máxima representación institucional, Presidencia de Cortes de Castilla y León y Presidente Junta de Castilla y León, con los mismos estandares de calidad de limpieza que para el resto de despachos. Si bien, en estos se hará especial hincapié en que el mobiliario y ornamentos quede en perfecto estado de limpieza todos los días. - Limpieza de pasamanos ypomos- de puertas con productos adecuados que los conserven, así como fregado de escaleras y desempolvado de barandillas. - Escaleras y cabinas de ascensores: barrido y fregado del piso y limpieza de todo el interior, puertas y mamparas de vidrio; eliminación de huellas con paño húmedo y secado posterior. - Limpieza de los pavimentos de zonas comunes consisten en Aspirar y posteriormente pasar una mopa ligeramente humedecida con productos específicos sobre el pavimento de granito, o sintético, así como fregado de dichos pavimentos con una emulsión a base de ceras no deslizantes y aclarado con una mezcla acrílica que dará brillo y transparencia. - Barrido y fregado del piso y limpieza de todo el interior, puertas y mamparas de vidrio de las cabinas de los ascensores; eliminación de huellas con paño húmedo y secado posterior. - En todas las instalaciones con fachadas a la calle, el barrido y la retirada a desperdicios, papeles, etc., que aparezcan en las aceras.

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- En el caso de pavimentos especiales, tales como plaquetas vitrificadas, plástic ~, ce inoxidable, aluminio, etc., se procederá en éstos con los productos adecuad ~ ~ ~ periodicidad idónea para su perfecto mantenimiento. - En los paramentos con una altura de hasta 1,80 metros, la limpieza del polvo de los mismos incluyendo los objetos ornamentales normales. - En los paramentos de lunas y cristales: hasta una altura de 1,80 metros se eliminarán las posibles huellas existentes; la limpieza general se efectuará con la frecuencia de la limpieza de los cristales y será realizada por personal especializado. - Vaciado de todos los ceniceros existentes en los lugares asignados a fumadores. La recogida de su contenido se depositará en bolsa especial. Una vez vaciados, se pasará un

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CORTES DE CASTILLA Y LEÓN paño humedecido para eliminar ceniza. Esta labor se realizará una vez al día como mínimo.

- Repaso de metales: lámparas de pie o de mesa, etc. (excluido fachada) de uso frecuente, con una altura no superiora 1,80 m. - Eliminación de polvo, partículas de papel, huellas digitales y marcas en general del mobiliario, con productos adecuados a tal fin. - Mobiliario: en esta frecuencia está prevista la eliminación de polvo, partículas de papel, huellas digitales y marcas en general, con productos adecuados a tal fin. - En caso de lluvia se procederá a secar con la frecuencia adecuada durante la jornada laboral el suelo del garaje para evitar que se produzcan charcos que puedan producir resbalones. 3.2.2.- Limpieza semanal - Lavado de ceniceros y papeleras en disolución de detergentes desinfectantes. - Limpieza de las cabinas de los ascensores, especialmente de las partes cromadas o doradas, así como de los puntos de luz por su parte posterior. - Limpieza de metales y dorados con limpiametales o productos más idóneos para cada caso, siempre a una altura no inferior a 1,80 metros y excluyendo las fachadas. - Limpieza a fondo de todos los componentes de aseos, baños, servicios, con emulsión desodorante y desinfectante. En las zonas de más acumulación de olores, se depositará una pastilla antigermicida de olor agradable. - Aspirado de visillos, cortinas, estores, persianas, etc. Se efectuará mecánicamente o cepillado manual, según sea la materia a tratar, siempre a una altura máxima de 2.80. - Limpieza del mobiliario metálico con un paño humedecido en disolución amoniacal, secándose a continuación. Al mobiliario de madera se aplicará un producto protector compuesto por ceras y siliconas conservadoras del color y tonos naturales. - Aspirado de felpudos. - Limpieza de las zonas de garaje ensuciadas con aceite lubricante procedente de los coches, dicha limpieza consistirá en el paso de una mopa con papel, así como la aplicación de los productos de limpieza necesarios para evitar que S T n restos sobre el pavimento. ó 9 N W

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- Limpieza de cristales interiores y exteriores accesibles mediante góndola o pértiga, de todo el edificio de las Cortes de Castilla y León. La empresa presentará una planificación de rotación de limpieza de cristales.

3.2.3.- Lim~eza quincenal - Fregado de pavimentos de goma en su totalidad con un decapante mezclado con ceras de baja concentración para fomentar el brillo, eludiendo cualquier tipo de detergente. - Aspirado y peinado de las alfombras. - Como complemento de las frecuencias diarias y semanal, quincenalmente y por rotación no superior a dos meses, a las paredes, suelos, inodoros, lavabos, etc. de aseos, baños y servicios, se les aplicará un producto de limpieza con tres efectos simultáneos: desodorante, germicida y realzador del brillo natural de las partes anteriormente citadas. 3.2.4.- Limpieza mensual - Baldeado de las aceras de la zona de fachada a calle de las instalaciones. - Fregado de los pavimentos de terrazo o piedra natural o artificial con un producto decapante para eliminar la posible suciedad acumulada. Con posterioridad se extenderá una capa protectora al desgaste. - Limpieza de puertas de entrada: Las de metal, cristal, etc., se limpiarán con productos adecuados; las de madera pintada, con agua y jabón adecuado; las de madera barnizada, de forma semejante a la de paramentos barnizados. - Limpieza de puntos de luz en el techo: al estar frecuentemente empotrados en los techos, bien mediante difusores, embellecedores, cristales opacos, etc., se procederá por su cara exterior a pasar una gamuza impregnada en un detergente neutro o aspirac'' ~ A s ; i mecánica (según la materia a tratar) para evitar la posible acumulación de partícul s W polvo en suspensión. s - Tratamiento de cueros y materiales sintéticos en tapicería y decorados con pro de fórmula especial para que nutran y abrillanten la superficie sobre la que se apliqu s~ - Tratamiento de difusores ambientales, como pueden ser rejillas de aire acondicionado, radiadores, extractores de humo en todas las zonas próximas a los mismos. - Suministro y cambio mensual de contenedores higiénicos sanitarios. En caso de deterioro involuntario del contenedor, avería o robo, se repondrá sin cargo. Si por alguna circunstancia extraordinaria fuera necesario el cambio adicional de algún 7

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contenedor, se hará sin cargo, con un máximo de dos por contenedor y año. Siempre se exigirá, como mínimo, el cumplimiento de la normativa vigente. 3.2.5.- Limpieza trimestral. - Objetos ornamentales: todos los comprendidos en un concepto amplio de obra de arte o suntuarios, como pueden ser esculturas, tapices, librerías, objetos de vitrina, lámparas, bronces, etc., se realizará con una frecuencia mínima trimestral. Cuando se proceda a dicha limpieza será necesaria la presencia del responsable del contrato por parte de las Cortes de Castilla y León, para supervisar los trabajos y dar su conformidad una vez terminados los mismos. - Paramentos tapizados: se aspirarán mecánicamente en la totalidad de las superficies sin exclusión de alturas, utilizando prolongadores o boquillas especiales, según el tapizado o tejido sobre el cual se deba trabajar. - Mobiliario: si las Cortes de Castilla y León lo desea, y por rotación, se procederá a limpiar todas aquellas zonas que normalmente suelen estar cerradas, como pueden ser cajones, armarios de despachos, archivadores, etc., dando una llave a la limpiadora responsable del equipo de limpieza, que será la única comprometida en este sentido. - Archivo: de no estar expresamente indicado en otra frecuencia, se efectuará una aspiración general sin mover el contenido y se fregará el suelo del mismo con el producto más conveniente. - Sótanos y garajes: limpieza general. - Mantenimiento y limpieza del sistema de extracción de humos (campanas, conductos, extractores y chimeneas) de las cafeterías-restaurantes de la sede de las Cortes de Castilla y León. Este trabajo se realizará en el horario que el adjudicatario estime más idóneo, de conformidad con las Cortes de Castilla y León. La empresa se responsabilizará según la legislación vigente de los danos que se puedan producir accidentalmente por los aplicadores. - Pavimentos de maderas enceradas: se levantarán las capas de ceras acumuladas con un decapante disolvente (exento de aguas). Una vez seca la superficie, se tratará con una capa de cera disolvente, especial para pavimentos de madera, que realce el brillo y, a su vez, cree una película protectora. Este procedimiento se puede realizar con máquina c A s T' ~~—~` manualmente en función de los metros cuadrados a tratar. er - Pavimentos de maderas barnizadas: se trataran con productos especiales, bajos si que permitan mantener el brillo del barniz acentuando la resistencia del mis b alterar la película protectora y aumentando su grado de impermeabilidad. - Paramentos tapizados: se repasará en las zonas de más roce o próximas a difusore ~ ambientales las huellas o manchas que existan, tratándose con productos especiales en función de los tejidos.

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- Metales y dorados: como ampliación de las frecuencias diaria y semanal, en los casos en que por su uso intenso se considere necesario, se aplicará un protector de metales que, por su composición química, preserve y evite las manchas y huellas. - Fachadas: hasta una altura máxima de 2,80 m., los paramentos de piedra artificial, mármol, granito, etc., se lavarán con productos y sistema idóneos; a los metales dorados, etc., existentes en las mismas, una vez lavados y secados, se les aplicará una cera antigrasa y antioxidante.

3.2.6.- Trabajos especiales. • Puntos de luz en los techos: como prolongación de anteriores frecuencias ya citadas, el adjudicatarioofrecerá una limpieza interior anual, sin importe adicional, que realizará en jornada de su personal. Para este trabajo, el adjudicatariopondrá un técnico que será el encargado de desmontar y montar todos los elementos que necesiten limpiax. Independientemente de los trabajos enumerados anteriormente, la oferta deberá abarcar los siguientes extremos: • Estores y persianas: limpieza en seco con frecuencia semestral. • Cortinas: limpieza en seco una vez al ano, exceptuando aquellas que no sean susceptibles de dicho tratamiento. • Todas las basuras que se produzcan deberán ser trasladadas al servicio adecuado para su recogida definitiva, sea dentro del edificio o fuera del mismo, al lugar legalmente establecido en cada momento. • La tintorería o limpieza necesaria en los manteles, servilletas, etc., que se generen en las recepciones y acontecimientos institucionales. • Suministro de paraguas y felpudos para actos extraordinarios.

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ó • Retirada de papel y depósito y entrega para reciclado. • Fregado de garaje.

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• Servicio de limpieza extraordinarios en eventos especiales, j~ornada de pu abiertas, entrega de premios, inauguración de exposiciones, etc.

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Las especificaciones técnicas contenidas en el presente pliego tienen la consideración de exigencias mínimas y no excluyen cualquier otra actuación necesaria para el cumplimiento de los fines del servicio de limpieza en el conjunto de las dependencias de las Cortes de Castilla y León.

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3.3-Servicio de desratización, desinfección, desinsectación 3.3. 1.- Los licitadores deberán aportar la siguiente información: 3.3.1.1.- Proyecto técnico para la realización de los servicios de desratización, desinsectación y desinfección, que contendrá como mínimo los siguiente datos: a) Desratización: • Zonas a tratar y metodología de los tratamientos en el edificio. • Garantía y periodicidad del servicio (tratamiento preventivo) • Productos a usar, composición, cantidad y número de inscripción en el Registro de Autorización y Registros Especiales de la Dirección General de Farmacia (se aportarán al menos cinco productos) b) Desinsectación: • Zonas a tratar • Metodología y periodicidad de los servicios (tratamiento preventivo) • Productos a usar, composición y número de inscripción ene. Registro de Autorización y Registros Especiales de la Dirección General de Farmacia(se aportarán al menos cinco productos). c) Desinfección: • Zonas a tratar y metodología de los tratamientos en los edificios. • Garantía y periodicidad de los servicios (tratamiento preventivo) • Productos a usar, composición, cantidad y número de inscripción en el Registro de Autorizaciones y Registro Especiales de la Dirección General de Farmacia(se aportarán al menos cinco productos). 3.3.1.2.- Medidas empleadas paxa asegurax y garantizar la efectividad de los diferentes tratamientos a realizar y los medios de estudio e investigación con los que cuenta la Empresa 3.3.1.3.- Personal que dedicará a la ejecución de la presente contratación con expresión de su formación académica o específica sobre tratamiento. 3.3.2.- En principio se considera suficiente tratamientos trimestrales. Los productos a emplear deberán ser de primera calidad. Todos ellos deberán estar debidamente autorizados para su utilización por Organismos Oficiales competentes en material GAST/~ deberán cumplir las formativas y legislación vigente,. l 3.3.3.- Las empresas ofertantes deberán indicar en sus propuestas la composición productos a utilizar, se facilitarán las hojas de autorización de registro donde con. Número de Registro de Sanidad y las fichas técnicas de seguridad, así como en su el antídoto (ficha técnica).

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4$.-MEDIOS PERSONALES. 4.1- La Empresa que resulte adjudicataria se compromete a poner a disposición de las Cortes de Castilla y León el personal preciso paxa realizar el servicio de limpieza de forma que a las nueve horas de todos los días hábiles la Sede de las Cortes de Castilla y León, se encuentre en condiciones de aseo para su uso y el material de limpieza recogido. 4.2.- Los días que se celebren Sesiones Plenarias se constituirá un equipo de repaso, integrado por una encargada y cinco limpiadoras, que deberá permanecer en las Cortes hasta la finalización del Pleno, para poder proceder a la limpieza del hemiciclo, y de los despachos los Procuradores y Grupos Parlamentarios de forma que estén en perfecto estado para el día siguiente. Este personal se encargará de la limpieza de las salas inmediatamente después de haber sido utilizadas, así como del vaciado de ceniceros en los lugares asignados a fumadores y papeleras en los despachos en horas en que éstos no estén ocupados. Asimismo, velará por el mantenimiento de la limpieza del edificio durante cada jornada para subsanar cualquier incidente que pudiera surgir relacionado con sus funciones. 4.3.-El personal deberá ir siempre debidamente uniformado, debiendo dar las Cortes la conformidad al uniforme que la empresa adjudicataria proponga. La empresa adjudicataria propondrá, paxa su aprobación, la relación del personal al que esté encomendada la realización de las tareas de limpieza. 4.4- Para la ejecución de los trabajos que son objeto de esta contratación, el adjudicatario podrá emplear: • Personal propio que con dedicación habitual que se destinará a las Cortes de Castilla y León, para que cubra el horario de actividad de las instalaciones ateniéndose al horario de actividad de las Cortes. • Personal propio que de forma discontinua podrá intervenir en el caso de que se presenten incidencias o tareas periódicas que así lo exijan. O~

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~ • Personal ajeno que el adjudicatario podrá subcontratar a otras ~n res 9 cm especializadas, bien porque la adjudicataria no disponga d < idóneos, o porque se estime más funcional y eficaz la fó tT~ d o subcontratación, extremos estos que deberá justificar ante el ~ J contratación. ~r e~ Q 4.5- Las Cortes de Castilla y León se reservan el derecho de requerir la sustitución de cualquiera de las personas que el adjudicatario tenga en su organigrama funcional, cuando a su juicio no resulten competentes en el desempeño de sus cometidos.

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4.6.- En cualquier caso, el coste de los medios personales empleados y la responsabilidad sobre ellos y sus actuaciones corresponderá al adjudicatario sea cual sea la procedencia de los mismos, exactamente igual que si pertenecieran a su plantilla. 4.7.- Si las Cortes de Castilla y León, como consecuencia de la prestación del servicio, considera conveniente modificar el organigrama, podrán exigirlo al adjudicatario, debiendo hacerse caigo el adjudicatario de todas las indemnizaciones que como consecuencia de la reglamentación laboral sean de aplicación.

4.8.- Dedicación: A) Para la realización del contrato, durante la actividad de las Cortes, el adjudicatario mantendrá permanentemente en la sede de las Cortes de Castilla y León las personas suficientes pertenecientes a su plantilla, para dar la asistencia necesaria a Pleno, Comisiones, etc., con la necesaria capacitación para determinar la necesidad de intervención inmediata de los servicios de limpieza que requiera la misma. B)Como jornada habitual de operaciones se establece de 8.30 a 21.00 horas de lunes a viernes. Sin perjuicio del horario anterior, se deberán atender las reuniones de los órganos de la Cámara y otros acontecimientos de carácter especial. C) Cuando fuera del período normal de actividad debiera mantenerse en el edificio cualquier tipo de actividad o se presente una emergencia, el Supervisor o Encargado fijará de acuerdo con las Cortes la dotación mínima de personal que debe de permanecer, que estará siempre bajo las órdenes de dicho Encargado. Este tipo de servicio no habitual no generará sobreprecio alguno, debiendo estar asumido en la oferta. D)Respecto al personal que no tenga exigida la permanencia en el edificio, la dedicación deberá ser la necesaria para alcanzar los objetivos de calidad propuestos en cada momento. ~q E)En caso de emergencia, el adjudicatario deberá poner a disposición de 1 ST Cortes de Castilla y León la plantilla necesaria para atender y resolver ~` inmediato dicha emergencia sin cargo adicional al presupuesto de contratac'' y ~ las Cortes podrán exigir la presencia del Jefe de Equipo o responsable ~ le < el que lo e por J trabajo, de habitual fuera horario su de aunque sea sustituya, ^ equipo, o persona responsable, deberá estar siempre loca.lizable a cualquier ~ del día o de la noche, todos los días de la semana, incluidos festivos y períod a~ N Q~ vacacionales.

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4.9.- La plantilla habitual de trabajadores deberá estar integrada por personal propio asignado al centro con intervención continua. 4.10.- Cambios del personal. El adjudicatario proporcionará a las Cortes toda la información necesaria que permita acreditar la identidad y solvencia técnica del personal que va a prestar servicios, así como justificación documental de su relación contractual. Detallará, también, las subcontratas o profesionales ajenos que intervengan en el servicio ofertado. 4.11.- El adjudicatario se compromete a mantener la mima estabilidad del personal que preste servicio en las Cortes, salvo que él mismo solicitara el cambio de algún trabajador. Cuando pretenda sustituir a dicho personal deberá comunicarlo a las Cortes con la suficiente antelación.

4.12.- Períodos vacacionales y ausencias. En caso de enfermedad, vacaciones u otras situaciones equivalentes, el adjudicatario tomaxá las medidas oportunas para mantener en todo momento la calidad del servicio. En caso de huelga, será responsable de garantizar los servicios mínimos y de atender las emergencias que puedan producirse. 4.13.-Ante paros laborales de los que tenga conocimiento previo, el adjudicatario se compromete a negociar, con antelación suficiente, los servicios mínimos de acuerdo a la normativa que esté en vigor y al objetivo antes expuesto.

4.14.- Antes del comienzo de los trabajos, la empresa adjudicataria deberá aportar relación de personal que va a adscribir al centro de trabajo, con nombres, apellidos, y experiencia previa. Dicha lista deberá ser previamente aprobada por las Cortes de Castilla y pudiendo realizarse los cambios que la institución estime convenientes. ~ G ~ S r :~ ~D Sa.-OBLIGACIONES DEL ADJUDICATARIO.

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5.1.- En la realización de los trabajos habituales, se aplicarán los proce ' ie~ós~ y métodos más aconsejables para el desarrollo de cada tarea. Debiendo utilizar y aplicar para ello los productos, máquinas y útiles más adecuados, con escrupuloso cumplimiento de la normativa recogida en el ámbito de los riesgos laborales en los lugares de trabajo, garantizando en todo caso la inocuidad de los productos y de los procedimientos a aplicar. 5.2.- En la presentación de la oferta se especificara en detalle la identificación y cuantificación de los productos a utilizar, así como una certificación de que éstos

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no reportan riesgos de ninguna índole para el personal de limpieza ni para las personas que trabajan en las Cortes de Castilla y León. 5.3.-Cuando alguna de las tareas a realizar en el desempeño de los requerimientos incluidos en este contrato, comporten algún riesgo, estas deberán ser realizadas por el personal especialista más adecuado, a fin de evitar incidentes o accidentes indeseados (especialmente en tareas relacionadas con las instalaciones de electricidad, maquinas herramientas u otros elementos de claro riesgo). 5.4.-El adjudicatario asume plena responsabilidad sobre la idoneidad técnica, legal y económica de la oferta presentada y el Plan Operativo definitivo que se derive de ella, para conseguir el objeto del contrato y cumplir estrictamente todas las normas aplicables. 5.5.- En la planificación y el desarrollo de los trabajos objeto del contrato, es responsabilidad del adjudicatario atenerse a toda la normativa de obligado cumplimiento y a la buena práctica que en cada momento sea aplicable a la actividad que ejecuta, tanto en sus aspectos técnicos como administrativos, tributarios, mercantiles, de prevención de riesgos laborales, etc. Por ello, deberá realizar a su cargo los cursos de formación necesarios entre su personal, para mantener actualizados sus conocimientos en estas materias. 5.6.- El adjudicatario además de velar por la seguridad de las instalaciones, deberá prestar su colaboración a las Cortes en todas aquellas actuaciones de simulacros o situaciones reales de incendios, evacuaciones, catástrofes, etc., y aportar las herramientas y medios necesarios para dichas actuaciones. 5.7.- Desempeñar sus competencias sin que, en ningún caso, la prestación de los servicios pueda interrumpir el normal desarrollo de cualesquiera actividades de la Cámara y, en especial, de los actos de caxácter parlamentario. 5.8.- El adjudicatario, a su costa, deberá contratar el servicio permanente de recepción de avisos preciso para posibilitar la comunicación entre el Centro de Control del Edificio y sus equipos. En especial, el encargado de cada jornada de mañana o tarde deberá contar con teléfono móvil (Operador a definir por las Cortes de Castilla y León, para garantizar plena cobertura en la totalidad de las instalaciones), con posibilidad de realizar y recibir llamadas, activo durante las 24 horas del día, los 365 días del año.

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6.1.- La empresa adjudicataria deberá suministrar a sus trabajadores todo el equipamiento, utillaje, vestuario y material de limpieza preferentemente certificados con Etiqueta Ecológica Europea que resulte necesario para el correcto desarrollo y cumplimiento del contrato. 6.2.- Asimismo, la empresa adjudicataria deberá suministrar, y reponer siempre que sea necesario dentro del importe del contrato sin cargo alguno para las Cortes, todo el material higiénico y de droguería necesario para dotar al conjunto de las dependencias con los siguiente elementos: • Suministro, reposición, y mantenimiento de contenedores higiénicos en las cabinas de los baños de señora y ambientadores en todos los baños del edificio objeto de éste contrato, así como su posterior cambio cuando sea necesario a lo largo del período de contratación. Los contenedores higiénicos femeninos deben cumplir las siguientes condiciones mínimas: Deben ser estancos, los elementos desinfectantes interiores han de tener un período mínimo de validez de 8 semanas, las tapas de los contenedores deben ocultar el material de desecho en todo momento, se colocará uno por cada cabina de los baños femeninos. Los cambios, limpieza de contenedores y retirada de desechos se deberá realizar por empresas autorizadas, por tratarse de residuos considerados bío-peligrosos. • Suministro, reposición y mantenimiento de bactericidas de urinarios de servicios: Se utilizaran los actualmente colocados en los urinarios, para ello la empresa adjudicataria subcontratará a la que actualmente realiza este servicio en las Cortes, a fin de evitar efectuar nuevas instalaciones y agujeros en la pared de los baños. Estos bactericidas limpian e higienizan 24 horas al día 365 días al año neutralizando los malos olores, desincrustando y evitando la acumulación de suciedad, eliminando los residuos orgánicos en los tubos de desagüe que es la fuente de malos olores, •

A modo orientativo, se indica que, el cambio de contenedores, ambientadores bactericidas, se realizará con una periodicidad mensual, aunque, seg' á necesidades, estas frecuencias podrían ser modificadas, y siempre se re ,~ cuando se hayan llenado o agotado sus productos activos. ~

• Ambientadores: Contarán con un detector lumínico, por lo que sólo funci con las luces encendidas. La duración de los ambientadores ha de ser de un como mínimo. Su instalación será por baterías o pilas, sin necesidad conectarlos a la red eléctrica del edificio. Se instalarán uno o dos por baño, según las dimensiones de los mismos. El elemento ambientados no deberá producir goteos que perjudiquen a personas ó dependencias. La ubicación de

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éstos elementos no afectaxá a los usuarios en el normal uso de éstas dependencias. • Bolsas de plástico para todo tipo de papeleras y contenedores de residuo sólidos. • Papel higiénico. Será de celulosa, precortado, de fácil desintegración en contacto con el agua y sus rollos tendrán en cada caso el tamaño adecuado para los portarrollos existentes. • Jabón paxa los dispensadotes de los lavabos. Será líquido, de color blanco 0 incoloro, de PH neutro y no estará perfumado. • Toallas desechables de papel. Serán de celulosa, de fácil desintegración en contacto con el agua y tendrán en cada caso el tamaño adecuado para los dispensadotes existentes. • Contenedores para la recogida de cartuchos de tinta de impresión y de tóner agotados. Serán específicos para este uso y perfectamente identificables. Se dispondrá uno por cada 500 m2 de superficie de trabajo, o fracción, relativo a uso de oficina. Se colocarán al inicio del servicio y después se repondrán en su totalidad cada 12 meses. Su contenido será retirado por el adjudicatario mensualmente y trasladado a puntos autorizados para su posterior reciclaje o tratamiento adecuado. • Suministrará dos enfundadores de paraguas y reposición de consumibles suficientes para atender las necesidades que se presentes. 6.3- Todo este material higiénico y de droguería, antes de su implantación, deberá ser supervisado y aceptado por los servicios competentes de las Cortes de Castilla y León. A efectos meramente informativos se incorpora como Anexo, relación de servicios y urinarios existentes en la Sede de las CCYL.

78.-MEDIOS MATERIALES. 7.1.- En la oferta que presenten las empresas que concurran a este servicio, deberán incluir: -La relación detallada de la maquinaria, herramientas y utensilios que van a destinar de forma exclusiva, o a tiempo parcial al cumplimiento de este contrato. -La relación detallada cualificada y cuantificada, con identificación de al menos las marcas ó nombres comerciales de los productos que se van a utilizar en la limpieza, quier otro desinfección, ambientación y bacterización de forma habitual, así co k~` ínfimo, de relativa importancia, a aplicar de forma esporádica, en Gonce o~ ~ y -~

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que se establece como el consumo mínimo necesario para realizar el servicio contratado durante al menos 7 días.

88.-CALIDAD DEL SERVICIO. 8.1. El nivel de calidad del servicio objeto del contrato vendrá determinado por el grado de cumplimiento de los objetivos de calidad que se establecen en este Pliego, medidos a través de parámetros objetivos. 8.2. Objetivos de calidad. El adjudicatario debe realizar la prestación del servicio de manera que, en el marco de los requisitos exigidos en el presente Pliego, cumpla los objetivos de calidad señalados, y especialmente los que a continuación se indican: a) Las prestaciones que deben obtenerse de los tratamientos incluidos en el alcance del contrato serán en todo momento las que demanden las Cortes. b) Se han de realizar todos los controles y operaciones previstas y aquellos otros que fuesen necesarios para obtener una correcta limpieza de las instalaciones. Muy especialmente se atenderá a realizax aquellos exigidos por las normas de obligado cumplimiento en cada momento vigentes. c) Se ha de mantener un correcto tratamiento de materiales, aparatos, equipos, sistemas e instalaciones, manteniendo en todo momento su estado adecuado de pintura, cromados, aislamientos, etc. d) Se observarán y aplicarán, en todo momento, todas las normas de seguri d ~ T~ exigidas en los tratamientos paxa asegurax la mima integridad 'i