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UNAM
ESCUELA NACIONAL PREPARATORIA
HABILIDADES DE HABILIDADES PARA LA VIDA. ESCALA ESCALA DE MEDICIÓN -MANUAL DE APLICACIÓNAPLICACIÓNPROYECTO INFOCAB PB200511
Elaborado por Lilia Bertha Alfaro Martínez
HABILIDADES PARA LA VIDA. ESCALA DE MEDICIÓN
Introducción
La escala de habilidades para la vida presentada en este manual
evalúa habilidades
emocionales, sociales y cognitivas en adolescentes del bachillerato de la UNAM. Dichas escalas se basan en el modelo de habilidades para la vida de la Organización Mundial de la Salud (2002), . En el manual se presenta la confiabilidad y validez de cada una de las escalas, que se obtuvieron a partir del estudio aplicado en el mes abril de 2011, a 571 estudiantes del bachillerato de la UNAM. Dichas escalas permiten realizar comparaciones entre diferentes subgrupos de adolescentes (sexo, edad, escuela, turno, año escolar) y, relacionar dichos patrones, con las habilidades para la vida que muestran los adolescentes.
El manual se estructura de la siguiente manera: 1. Antecedentes teóricos de las escalas 2. Descripción y estructura de las escalas 3. Validez y confiabilidad 4. Aplicación 5. Codificación 6. Base de datos 7. Referencias Bibliográficas
HABILIDADES PARA LA VIDA. ESCALA DE MEDICIÓN
1. Antecedentes Teóricos Vivimos en una sociedad con rápidos
bachillerato,
cambios a nivel político, social y económico.
sociales; debido a que el ser humano no es
Estos
únicamente
cambios
generan
nuevas
sino
también
racional,
sino
ello,
si
los
y
también
necesidades en la educación nacional e
emocional.
internacional, las cuales responden a las
educativos desean formar a sus alumnos de
sociedades globalizadas que demandan
manera integral, es necesario desarrollar en
cambios estructurales en su organización y
ellos estas habilidades que contribuyen a
contenido.
formar un pensamiento crítico, el cual
Debido a ello los modelos
Por
afectivas
sistemas
educativos que se basan únicamente en la
permite
transmisión del conocimiento se han vuelto
mejores decisiones en diferentes ámbitos
obsoletos, ya que la educación en la
de la vida.
solucionar
problemas
y
tomar
actualidad necesita que sus alumnos se formen de manera integral como personas
Es así como diversas instituciones como la
críticas,
Organización Mundial de la Salud (OMS), la
pensantes,
autónomas
y
productivas (Cantú-Hinojosa, 2008).
Organización Panamericana de la Salud (OPS), la Organización de las Naciones
Para hacer frente a estas demandas, el
Unidas para la Educación, la Ciencia y la
bachillerato de la Universidad Nacional
Cultura (UNESCO), El Fondo de Naciones
Autónoma de México (UNAM) tiene como
Unidad para la Infancia (UNICEF), entre
meta
otras,
primordial
desarrollar
e
evaluar,
implementar
modificar, planes
promueven
el
desarrollo
de
y
habilidades cognitivas, afectivas y sociales
programas de estudio que no sólo preparen
como un medio eficaz para lograr una
a sus alumnos para continuar con sus
educación
estudios superiores, sino que además, se
2003).
integral
(Ippolito-Shepherd,
les den herramientas que les permitan desarrollar una actitud analítica y crítica
La OMS (2002) define estas habilidades
para
se
como “aquellas capacidades personales
presentan en su vida cotidiana (Plan de
necesarias para la promoción de la salud,
desarrollo 2006 -2010).
cuya función esencial es permitir que la
Lograr lo anterior no sólo implica desarrollar
persona enfrente de manera efectiva las
habilidades
puramente
demandas y desafíos de la vida diaria
intelectuales
en
abordar
los
problemas
los
que
cognitivas estudiantes
o de
HABILIDADES PARA LA VIDA. ESCALA DE MEDICIÓN
mediante
comportamientos
positivos
y
adaptativos”. Las clasifica en tres áreas:
sentimientos y emociones como son la alegría, tristeza, enojo, ansiedad, entre otros. Esta habilidad permite
Para
el
manejo
emociones:
manejar las emociones de manera
autoconocimiento, control emocional
adecuada en diferentes situaciones
y empatía.
y escenarios de riesgos, además de
Sociales:
de
habilidades
de
comunicación como la asertividad,
que facilita reconocer las fuentes de estrés y sus efectos.
establecer y mantener relaciones interpersonales
con
tolerancia
y
respeto, negociación y cooperación. Cognitivas:
tomar
decisiones,
Empatía: habilidad de ponerse en el lugar de otras personas. Es decir, comprender
experiencias,
resolver problemas, pensar en forma
pensamientos,
crítica y creativa.
emociones de los demás.
sentimientos
y
Asertividad: habilidad para transmitir Las habilidades para la vida se definen de la
y
siguiente manera:
creencias,
recibir
mensajes ideas,
(opiniones, sentimientos,
necesidades) de manera honesta, Autoconocimiento:
capacidad
que
respetuosa, oportuna, constructiva y
tienen los estudiantes de saber
funcional.
quiénes son, qué les complace o les
pensamientos,
disgusta, cuáles son sus deseos y
acciones que ayudan a alcanzar
necesidades,
estar
objetivos personales y se relaciona
conscientes de sus fortalezas y
con la capacidad de pedir consejo o
debilidades. Esta habilidad permite
ayuda ante diferentes necesidades.
así
como
Es
un
conjunto
de
sentimientos
y
adquirir un sentimiento de confianza en sí mismos para actuar en la forma
deseada
y
esperada
en
diferentes situaciones.
Toma de decisiones: elección de alternativas que permiten solucionar problemas.
En
relación
con
la
educación es una habilidad esencial, Control emocional: capacidad para identificar
y
reconocer
manifestaciones psicológicas
biológicas de
los
las y
propios
debido a que al tomar decisiones los estudiantes
analizan
consecuencias
y
evalúan
favorables
desfavorables lo que desarro
o
HABILIDADES PARA LA VIDA. ESCALA DE MEDICIÓN
para desarrollar o inventar nuevas Solución de problemas: habilidad
ideas relacionadas con conceptos
para organizar, analizar e interpretar
basados en la iniciativa y la razón.
datos
de
Contribuye a la toma de decisiones y
cuestionamientos con el objetivo de
la solución de problemas mediante
llegar a una respuesta correcta. Esta
la exploración de las alternativas
habilidad permite tomar decisiones
disponibles y sus consecuencias.
de un modo sistemático, racional y
Esta habilidad ayuda a responder de
reflexivo.
manera adaptativa y flexible a las
de
diferentes
tipos
situaciones que se presentan en la Pensamiento crítico: es una forma lógica
de
organizar
vida cotidiana.
hechos,
razonamientos y argumentos que se contraponen a un juicio o teoría. Su objetivo principal es aprender a pensar por uno mismo.
El aprendizaje de las habilidades para la vida genera oportunidades para procesar y estructurar
experiencias
vitales,
para
aplicarlas y aprovecharlas en forma activa,
Pensamiento creativo: uso de los procesos básicos del pensamiento
por los que constituyen una herramienta fundamental en la educación.
2. Descripción y Estructura de las escalas Las escalas de habilidades para la vida se
escala de habilidades de pensamiento de
construyeron con base en el modelo teórico
Acevedo y Carrera (2008); en el cuadro 2.1
descritos en la sección anterior y a partir de
se presenta su estructura y descripción de
las
cada una de ellas.
escalas
de
sobre
habilidades
socioafectivas de Alfaro y cols. (2010) y la
HABILIDADES PARA LA VIDA. ESCALA DE MEDICIÓN
Cuadro 2.1. Descripción de las Escalas: Datos Generales y Habilidades para la vida Nombre de la escala
Clave
Descripción
Opciones respuesta 1= Masculino 2= Femenino Abiertas
DG1. Sexo DG
Datos generales
DG2 Edad DG3 Año escolar DG4 Turno
1= Matutino 2= Vespertino Abierta
DG5 Promedio
E
Habilidades cognitivas
H
Habilidades socioafectivas
Frases tipo likert que miden la frecuencia y dificultad para aplicar habilidades cognitivas como: pensamiento crítico, solución de problemas, síntesis, concentración, planificación del tiempo, entre otras.
Frecuencia: 1 = Nunca 2 = A veces 3 = Siempre
Frases tipo likert que miden habilidades sociales y emocionales como asertividad, empatía, planeación y expresión de emociones.
1 = Nunca 2 = Pocas veces 3 = Muchas veces 4 = Siempre
nivel de medición Nominal
No. reactivos
Intervalar
5
Nominal Intervalar
Intervalar Dificultad: 1 = Nunca 2 = A veces 3 = Siempre rango 1- 3
67
45 Intervalar
rango 1- 4
3. Validez y Confiabilidad
Para obtener la validez y la confiabilidad de
obtener la validez de constructo1 y se
las escalas de medición se aplicaron 571
obtuvo
instrumentos a estudiantes del Bachillerato
(confiabilidad) de cada factor a través de la
de la UNAM. El 44% (848) del total de la
prueba
la alpha
consistencia de
interna2 Cronbach
muestra son mujeres y 56% son hombres, con una edad promedio de 17 años. La muestra fue elegida en forma aleatoria. Para obtener la validez de las escalas se realizaron análisis estadísticos a través del programa SPSS. Se aplicó la prueba de Análisis
Factorial
principales con
de
rotación
componente varimax,
para
1
La validez de constructo permite validar una escala a través de los factores que la conforman. Cada factor unen los reactivos que miden el mismo concepto. 2 La consistencia interna indica que tan confiable es cada uno de los factores de la escala. Valores menores a .50 indican una confiabilidad baja, valores de .50 a .70 indican una confiabilidad media o moderada y de .70 a .99 indican una confiabilidad alta.
. A. Habilidades Cognitivas. Frecuencia de aplicación 13
estadística Alpha de Cronbach. Los factores
reactivos (con pesos mayores o iguales a
obtenidos fueron: solución de problemas
.40) divididos en cuatro factores con valores
(alpha .68), concentración (alpha .66),
propios superiores a uno que explican el
estrategias de aprendizaje (alpha .60) y
58.7% de la varianza total de la prueba
planificación del tiempo (alpha .57).
La
escala
quedó
constituido
por
(Tabla 3.1). Para analizar la consistencia interna de cada factor se aplicó la prueba Tabla 3.1. Análisis Factorial de la escala de Habilidades Cognitivas. Frecuencia de aplicación Factor 1. Solución de problemas alpha = .68 Soy capaz de encontrar alternativas para resolver un problema. Soy capaz de encontrar una semejanza o patrón en un conjunto de hechos o eventos. Soy capaz de clasificar un conjunto de hechos o eventos. Soy capaz de evaluar los efectos positivos y/o negativos de una situación o acción. Factor 2. Concentración alpha = .66 Logro poner atención a algo cuando existe mucho ruido a mí alrededor. Me concentro sin importar sonidos, voces o ruidos. Logro concentrarme en lo que estoy haciendo. Factor 3. Estrategias de aprendizaje alpha = .60 Acostumbro hacer mapas conceptuales, esquemas o diagramas como apuntes durante las clases. Al estudiar un tema acostumbro hacer esquemas del contenido, delimitando las ideas principales y secundarias. Después de realizar una lectura acostumbro hacer esquemas, resúmenes, mapas conceptuales de la misma. Factor 4. Planificación del tiempo alpha = .57 Acostumbro a tener un horario fijo para estudiar o hacer actividades académicas. Acostumbro a planificar el tiempo que le voy a dedicar al estudio y lo llevo a cabo. Busco que exista un equilibrio en los tiempos destinados para actividades recreativas, de estudio y de descanso
- 16 -
Pesos Factoriales .71 .69 .64 .55
.77 .73 .51
.72 .67 .53
.71 .69 .40
HABILIDADES PARA LA VIDA. ESCALA DE MEDICIÓN
B. Habilidades Cognitivas. Dificultad de aplicación La
escala
quedó
constituido
por
35
obtenidos
fueron:
Pensamiento
crítico
reactivos (con pesos mayores o iguales a
(alpha .75) solución de problemas (alpha
.40) divididos en ocho factores con valores
.67), concentración (alpha .76), aplicación
propios superiores a uno que explican el
en el estudio (alpha .62), síntesis (alpha
56.8% de la varianza total de la prueba
.63), motivación en los estudios (alpha .64)
(Tabla 3.2). Para analizar la consistencia
planeación de actividades (alpha .63) y
interna de cada factor se aplicó la prueba
planificación del tiempo (alpha .61).
estadística Alpha de Cronbach. Los factores
Tabla 3.2. Análisis factorial de la escala de Habilidades Cognitivas. Dificultad de aplicación 1. Pensamiento crítico alpha = .75 Trato de leer revistas y publicaciones referentes a lo que estoy estudiando. Tomo nota de la ficha bibliográfica de los libros o revistas que consulto. Participo en grupos de estudio para intercambiar puntos de vista sobre un tema Para enriquecer y ampliar lo que estoy aprendiendo, busco información que contradiga lo que dice mi profesor. Participo activamente en las propuestas de los profesores y compañeros Después de realizar una lectura acostumbro hacer esquemas, resúmenes, mapas conceptuales de la misma. Trato de relacionar la nueva información con elementos de la vida cotidiana. 2. Solución de problemas alpha .67 Soy capaz de encontrar alternativas para resolver un problema. Soy capaz de encontrar una semejanza o patrón en un conjunto de hechos o eventos. Soy capaz de clasificar un conjunto de hechos o eventos. Busco caminos alternativos para solucionar problemas. 3. Concentración alpha .76 Logro poner atención a algo cuando existe mucho ruido a mí alrededor. Busco la manera la manera de que los ruidos externos no impidan mi estudio. Me concentro sin importar sonidos, voces o luces. 4. Aplicación en el estudio alpha .62 Aunque tengo problemas logro concentrarme. Normalmente termino los trabajos, tareas y actividades a tiempo. Mi rendimiento académico es bueno a pesar de que tengo problemas personales. Mantengo mi atención sin ningún problema durante toda la clase.
Pesos Factoriales .67 .66 .59 .54 .45 .41 .41 .73 .59 .64 .42 .79 .74 .73 .59 .58 .43 .40
HABILIDADES PARA LA VIDA. ESCALA DE MEDICIÓN
5. Síntesis alpha .63 Logro crear mis propias conclusiones de un tema visto en clase. Resumo en pocas palabras le que he leído. Logro ejemplificar en ideas concretas conceptos generales. Soy capaz de relacionar contenidos de distintas materias. Soy capaz de evaluar los efectos positivos y/o negativos de una situación o acción. 6. Motivación en los estudios alpha .64 Considero mi tiempo de aprendizaje como digno ser vivido con intensidad. Considero mi estudio como algo realmente personal. Considero que lo que estudio tiene relación con mis intereses. Trato de obtener información sobre la profesión que pienso dedicarme en el futuro. 7. Planeación de actividades alpha .63 Hago una lista de actividades académicas con fecha de entrega pues me ayuda a cumplir con ellas. Consulto el diccionario cada vez que no entiendo un término o tengo dudas de cómo se escribe. Estudio en un lugar adecuado al realizar mis actividades académicas en casa. Busco que exista un equilibrio en los tiempos destinados para actividades recreativas, de estudio y de descanso. 8. Planeación del tiempo alpha .61 Acostumbro a tener un horario fijo para estudiar o hacer actividades académicas. Acostumbro a planificar el tiempo que le voy a dedicar al estudio y lo llevo a cabo. Administro mi tiempo de estudio de acuerdo con lo que necesita el material a aprender.
.50 .49 .46 .41 .40
.67 .63 .43 .42
.60 .48 .47 .44
.73 .68 .44
C. Habilidades Socioafectivas
La
escala
quedó
constituido
por
13
interna de cada factor se aplicó la prueba
reactivos (con pesos mayores o iguales a
estadística Alpha de Cronbach. Los factores
.40) divididos en cuatro factores con valores
obtenidos fueron: solución de problemas
propios superiores a uno que explican el
(alpha .68), concentración (alpha .66),
58.7% de la varianza total de la prueba
estrategias de aprendizaje (alpha .60) y
(Tabla 3.3). Para analizar la consistencia
planificación del tiempo (alpha .57).
HABILIDADES PARA LA VIDA. ESCALA DE MEDICIÓN
Tabla 3.3. Análisis Factorial de la escala Habilidades socioafectivas
Factor 1. Empatía Me preocupo por otros Me conmueve el sufrimiento ajeno. Tomo en cuenta los sentimientos de otros. Me intereso por las opiniones de los demás. Trato de ayudar a los menos afortunados. Se me facilita ponerme en el lugar de otras personas. Factor 2. Planeación del futuro Tengo metas definidas en mi vida. Tengo certeza en mi futuro. Trato de lograr las metas que me propongo. Mis decisiones me llevan a lograr mis metas.
alpha = .78
Pesos Factoriales .72 .69 .68 .62 .61 .59
alpha = .77 .78 .69 .63 .63
Lucho por conseguir lo que realmente deseo. Me mantengo firme en mis decisiones.
.58 .45
Factor 3. Asertividad alpha = .74 Doy mi punto de vista aunque no sea igual al de otras personas. Participo en clase sin temor a lo que piensen mis compañeros. Si tengo algo que decir, generalmente lo digo. Puedo expresar mis ideas de forma clara y abierta. Defiendo mis opiniones ante mis amigos. Expreso claramente lo que pienso sin ofender a los demás.
.71 .68 .68 .64 .50 .48
Factor 4. Expresión de emociones Soy una persona que expresa su afecto. Expreso lo que siento. Demuestro mi alegría.
.66 .54 .45
alpha = .72
4. Aplicación de las escalas Las escalas de medición de habilidades
50 alumnos. Sin embargo, también se
cognitivas y socioafectivas son instrumentos
puede aplicar de forma individual.
autoaplicables,
esto
quiere
decir
que
únicamente se entrega el cuestionario y
Instrucciones de aplicación
cada alumno lo responde por sí solo. Esto permite que la aplicación sea en forma colectiva y por grupos de aproximadamente
“Este cuestionario pretende conocer las estrategias de aprendizaje que usas para estudiar y organizar tu trabajo escolar, así como las habilidades personales que te
HABILIDADES PARA LA VIDA. ESCALA DE MEDICIÓN
permiten hacerlo. Tus respuestas son anónimas y serán utilizadas con fines estadísticos, por lo que te pedimos contestes sinceramente.”
de cada una de las escalas en el momento de contestarlas. También hay que recalcar que el
Se entrega un instrumento a cada alumno y, tanto la persona que aplica el cuestionario como los alumnos que lo contestan,
leen
las
instrucciones
generales.
cuestionario se contesta de manera individual, por lo que hay que cuidar que no se comuniquen entre sí, si se llegan a comunicar, se debe de indicar lo siguiente:
Se ejemplifica la forma en cómo se “si están comunicando sus respuestas a
contesta..
otros compañeros, esto pueden afectar Se les hace énfasis que en los cuadros sombreados
no
hagan
ninguna
los resultados, por lo que si existen dudas pueden preguntar al aplicador”.
anotación, sólo se marca con una cruz la respuesta que consideren sea la
El aplicador debe estar atento para que
correcta y, que por favor, no dejen
cada vez que los alumnos empiecen a
ninguna pregunta sin contestar.
comunicarse entre sí, llamar la atención, para
Nuevamente se pone énfasis en que los
que
así
se
pueda
contestar
correctamente el cuestionario.
datos son confidenciales y que las respuestas son anónimas para que
Al finalizar se revisa que no falte información y se da las gracias por la
contesten sinceramente.
participación. Asimismo, hay que indicar que vayan leyendo atentamente, las instrucciones
5. Codificación de datos La codificación de los datos se realiza en el
número de la respuesta que marca el
mismo
adolescente al contestarlo.
instrumento
en
los
espacios
sombreados en los cuales se anota el
Instrucciones para codificar
HABILIDADES PARA LA VIDA. ESCALA DE MEDICIÓN
Los primeros espacios sombreados que
Codificación de preguntas cerradas
aparecen en el cuadernillo, se usan para
En la escala de datos generales las
colocar el número de cuestionario. Es
preguntas DG 1 y DG4 son cerradas,
muy importante este dato ya que
por lo que se coloca en el espacio
permite tener un control y registro de
sombreado el número de la opción que
cada cuestionario aplicado.
elige el adolescente. Todos los reactivos de las escalas de
Procedimiento Seleccionar
el
código
habilidades cognitivas y socioafectivas (asignarles
son cerrados, por lo que se coloca en el
símbolos o valores numéricos) para
espacio sombreado, el número de la
cada pregunta de acuerdo a su nivel de
opción que marca el adolescente al
medición.
contestar el cuestionario.
El instrumento de medición puede ir precodificado Asignar un número o símbolo para los valores perdidos o inválidos. Realizar una guía de codificación (ver cuadro 2.1).
6. Elaboración de la base de datos La base de datos puede elaborarse en
conforma la base de datos en el programa
Excel o en el programa estadístico SPSS
SPSS.
(ver manual anexo en el CD).
La
Una vez
base
de
datos
de
las
571
codificados los datos, en los espacios
aplicaciones se encuentra en la página
sombreados, éstos se pueden capturar tal
WEB:habilidadesparaadolescentes.com,
cual aparecen en el instrumento. Cada
y los profesores pueden hacer uso de
pregunta corresponde a una variable. En el
ella para realizar análisis estadísticos.
cuadro 6.1. Aparece la lista de variables que
.
HABILIDADES PARA LA VIDA. ESCALA DE MEDICIÓN
6.1. Base de datos
Número variable 1
Numérica
Anchura (campos) 3
2
Numérica
2
4 5 6
Numérica Numérica Numérica
1 5 1
0 2 0
DG2 DG3 DG4
8
Numérica
3
0
DG5
9 – 76
Numérica
5
2
Frec. Aplicación E1 – E67
77 - 144
Numérica
5
2
E68 - E135
135 - 180
Tipo
Numérica
5
Decimales
Nombre
Valor
0
Número Cuest. DG1
0
2
H1 – H45
1 Masculino, 2 femenino
1 Matutino, 2 Vespertino
1 = Nunca 2 = A veces 3 = Siempre
1 = Nunca 2 = Pocas veces 3= Muchas veces 4 = Siempre
Valores inválidos 0
Nivel de Medición
0
Nominal
0 0 0
Intervalar Intervalar Nominal
0
Intervalar
0
Intervalar
0
Intervalar
7. Referencias Bibliográficas Acevedo, A. y Carrera, M. (2008). Evaluación de habilidades del pensamiento” “HAPE – ITH”. Documento de trabajo. Instituto Tecnológico de Chihuahua. Programa Institucional de Tutorías. Alfaro, L. (2007). Introducción. La importancia de las habilidades socioafectivas en la salud de los adolescentes. En Alfaro (2007), coordinador. Programa de desarrollo de habilidades socioafectivas para desarrollar comportamientos de salud en el adolescente. Capítulo 1. México: DGAPA, UNAM. Alfaro, L., Sánchez, M., Andrade, P., Pérez, C. y López, A. Habilidades para la vida, consumo de tabaco y alcohol en adolescentes. Revista Española de Drogodependencias. 35, 1, 67-77.
Andrade, P., Alfaro, M.L., López, A., Pérez, C. y Sánchez, M (2009). Habilidades para la vida. Manual del Profesor. México:UNAM. Branden, N. (1998). Cómo mejorar su autoestima. México: Paidós. Caballo, V. (1993). Manual de Habilidades sociales. México: Siglo XXI. Cantú-Hinojosa, I. (2008). Un nuevo reto en la educación superior. La formación de competencias. Ide@s CONCYTEG. 3,39, 65-82. De Guell, M. y Muños, J. (2003). Educación emocional. Programa de actividades para educación secundaria postobligatoria. Barcelona: PérezCISS, Praxis. Flores Galaz, M. y Díaz-Loving, R. (2002). Asertividad. Una alternativa para el
HABILIDADES PARA LA VIDA. ESCALA DE MEDICIÓN
óptimo manejo de las relaciones interpersonal. México: Porrúa. Gardner, H. (2005). Inteligencias múltiples. La teoría en la práctica. Barcelona: Paidós. Goleman, D. (2001). La Inteligencia emocional. México: Vergara. Goleman, D. (2006). La inteligencia social. México: Planeta. Hiriart, V. (1999). Educación Sexual en la escuela. México: Paidos. Ippolito-Shepherd, J. (2003). Fortalecimiento de la Iniciativa Regional Escuelas
Promotoras de la Salud: Estrategias y Líneas de Acción 2003-2012. Washington, D.C.: OPS López, M. y González, M. (2004). Inteligencia emocional. Colombia: Dimas. Plan de desarrollo 2006 – 2010. Escuela Nacional Preparatoria, UNAM. Thomson, G. (2002). Introducción a la práctica de la filosofía. Bogotá: Panamericana.