Informe Información Pública Gestión de las Solicitudes de Información Pública – 14/09/2016 En relación al compromiso asumido con respecto a la “(…) finalización del proceso de regularización de los plazos de respuesta a los pedidos de información pública.”, se brinda a continuación el detalle sobre la evolución TABLA I:

Fuente: Base de Datos de la Coordinación de Comunicación e Información Pública –Septiembre 2016

GRÁFICO I:

Fuente: Base de Datos de la Coordinación de Comunicación e Información Pública – Septiembre 2016

En total se encuentran resueltos 259 de los 267 requerimientos, lo cual representa un 97% del total. Los 8 requerimientos restantes, que representan un 3% del total de solicitudes recibidas durante el período mencionado, se encuentran en gestión, registrándose las siguientes situaciones: 

EXP ACR 645/2016 – DEFENSOR DEL PUEBLO DE LA PROVINCIA DE BUENOS AIRES

Fue remitido a la Dirección Ejecutiva para protocolizar la nota y enviarla al interesado. Se envió un correo electrónico con fecha 13/09 solicitando actualización del estado de la misma. 

EXP ACR 696/2016 – JUAN ALBERTO ARCE

Fue remitido a la Dirección de Asuntos Jurídicos (DAJ)para que la respuesta sea evaluada de acuerdo a su pertinencia. Una vez que dicha área se expida seguirá el trayecto determinado por la Circular Presidencia N° 4/2014 

EXP ACR 778/2016 – FUNDACIÓN AMBIENTE Y RECURSOS NATURALES (FARN)

Se remitió a la Dirección General Ambiental (DGA) que solicitó se informara a la FARN que, dada la complejidad de la solicitud requería extender el plazo para brindar la respuesta. Esto será informado este Miércoles 14/09 mediante NOTA DRCI N° 01/2016 a la Fundación, dando un plazo máximo de 15 días administrativos para cumplimentar la obligación.

En tanto las siguientes actuaciones:   

EXP ACR 832/2016 – JUAN ALBERTO ARCE EXP ACR 938/2016 – HÉCTOR ALEJANDRO CURATOLO EXP ACR 939/2016 – FUNDACIÓN AMBIENTE Y RECURSOS NATURALES (FARN)

se encuentran en gestión dentro de los plazos determinados por la ley 25831/2004. Se registran dos casos de Expedientes de especial seguimiento sobre los cuales se informa que: 2014: 

EXP ACR 1453/2014 – FUNDACIÓN AMBIENTE Y RECURSOS NATURALES (FARN)

Se remitió con modelo de respuesta aprobado por la Dirección General de Asuntos Jurídicos (DGAJ) con fecha 28/09/2015 para ser protocolizado y remitido al interesado. Desde Presidencia Ejecutiva se estimó procedente girar nuevamente las actuaciones a la Dirección General Técnica (DGT) para ampliar la información brindada al interesado (el 20/10/2015), siendo transferido el 31/03/2016 a la entonces Coordinación de Ordenamiento Ambiental del Territorio (COAT). Desde esta Dirección General de Comunicación (DGC), antes Dirección General de Relaciones Institucionales (DGRI), se realizaron las siguientes gestiones: -

MEMORANDO DGRI N° 191/2015 (Noviembre de 2015) MEMORANDO DGRI N° 27/2016 (Abril de 2016),

pudiendo averiguarse, según lo manifestado informalmente por la Dirección General Técnica (DGT), que se remitió la respuesta a la Fundación Ambiente y Recursos Naturales (FARN), razón por la cual esta DGC solicitó por correo electrónico del 26 de Mayo se nos informara el número de Nota con el cual se registró la contestación, reiterándose la consulta el 14 de Junio, el 11 de Julio (con asesoramiento de la Coordinación de Gestión y Control Judicial). Se contactó al enlace del área de Ordenamiento Territorial. El área se encuentra validando la información, por que la respuesta brindad data del 2015, una vez finalizada la validación se

remitirá a esta Dirección de Relaciones con la Comunidad e Institucionales para que prosiga el trámite correspondiente. En razón de esto se remitió un correo electrónico al enlace para que actualice el estado del 2015: 

EXP ACR 2540/2015 - FUNDACIÓN AMBIENTE Y RECURSOS NATURALES

Este expediente reviste una complejidad importante, para poder brindar respuesta a los requerimientos de información ya que involucra a distintas áreas del organismo. Por este motivo su gestión requiere un mayor tiempo para resolverse. Se remitió una modelo de NOTA aprobado por la Dirección de Asuntos Jurídicos (DAJ), a la Dirección General de Gestión Política y Social (DGGPS) y se está aguardando la confirmación de la entrega de la respuesta a la Fundación Ambiente y Recursos Naturales. Cabe aclarar que si bien se observa en la evolución de los ingresos, las solicitudes de información pública que se reciben en el organismo disminuyeron en los años 2015 y 2016 (TABLA I), estas aumentaron su complejidad siendo necesaria la participación de diversas áreas del organismo para su resolución. Por esta razón y entendiendo que es necesario dar pasos en búsqueda de una mejora en el circuito de respuesta, en la eficiencia y en los plazos, manteniendo la calidad de la información brindada por el Organismo es que se continúan con las siguientes actividades: -

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Participación en una Mesa Continua de Trabajo en el Ministerio de Ambiente y Desarrollo Sustentable con el objetivo de lograr una perspectiva común para abordar modificaciones en la normativa interna vigente, compartir experiencias exitosas, capacitaciones y herramientas que puedan resultar útiles. Incorporación al sistema de enlaces con la Dirección de Fortalecimiento de la Democracia dependiente de la Subsecretaria de Reforma Institucional y el Fortalecimiento de la Democracia, del Ministerio del Interior, Transporte Público y Vivienda, para seguir trabajando sobre el Sistema de respuesta a las Solicitudes de Información Pública. En este marco el próximo Martes 9/08 se participará en el “Segundo Encuentro Nacional de Enlaces de Información Pública (Decreto N° 1172/2003).” Convocatoria a una Mesa Trabajo de Información Pública con el área de Normativa (de la Dirección de Asuntos Jurídicos), Secretaría General, Mesa de Entradas y la Coordinación de Control de Gestión (de la Dirección de Modernización) para la reformulación de los procesos y circuitos internos de las solicitudes de información pública y otra documentación crítica. Se está trabajando sobre la Circular Presidencia N° 1 y 4 /2014. La próxima reunión se planifica realizarla en las primeras semanas de Octubre.

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Creación de una red de enlaces internos en ACUMAR para facilitar la comunicación entre las áreas, buscando el cumplimiento de los plazos establecidos en la normativa y para incentivar el trabajo en conjunto y la difusión de una cultura de la Información Pública hacia dentro del Organismo. Se proyecta realizar una nueva reunión en la primera quincena del mes de Octubre. Fortalecimiento del Centro de Atención al Ciudadano: Se realizó una reunión con la Coordinación de Informática y Telecomunicaciones (CIT) para comenzar a trabajar sobre el proyecto de fortalecimiento del Centro de Contacto, se plantearon mejoras inmediatas y esta DRCI comenzará en Octubre un proceso de evaluación y re-definición de los objetivos y propósitos del proyecto para poder seguir avanzando en base al diagnóstico obtenido.

Redes Sociales y Página Web Página Web www.acumar.gov.ar Flujo de visitas, comportamiento y usuarios que acceden en 2016 (hasta 11/09/2016) Cantidad de Visitas: 129.567 Usuarios que ingresaron: 76.628 Páginas visitadas: 404.248 Promedio de páginas visitadas: 3,12 (promedio de páginas que se visitan en cada ingreso a la web) Duración media de la visita: 03:40 Usuarios nuevos: 60,35 %

Comportamiento de los usuarios Qué secciones se visitaron más en lo que va del año

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Top 20. Tweets con más impresiones (vistas) Fecha

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201603-07 17:23 +0000 201608-22 16:47 +0000

@sergiobergman ratificó su compromiso con el saneamiento del Riachuelo. https://t.co/4hSUMcY4xt

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Hasta el 26/08, el móvil de zoonosis de ACUMAR estará en Villa Inflamable. #AtenciónVeterinaria https://t.co/EaIgGiLwss

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201606-15 19:00 +0000 201607-28 15:52 +0000 201609-10 17:31 +0000 201609-06 17:31 +0000 201602-02 13:13 +0000 201601-27 14:45 +0000 201606-28 17:04 +0000 201609-04 17:25 +0000 201601-20 19:29 +0000 201606-07 17:07 +0000 201607-08 12:44 +0000

Comenzaron los trabajos del Colector Margen Izquierda, una de las obras fundamentales para sanear el #Riachuelo. https://t.co/M0Kz9Nuubj

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Saludamos a @AvesArgentinas al cumplir 100 años y compartimos material realizado en conjunto https://t.co/hg7uuZHBwr https://t.co/wXNLHHxcDv

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Últimos dÃas de inscripción para la Audiencia Pública por el saneamiento del Riachuelo, Hasta 13/09 #AudienciaACUMAR https://t,co/TQ8bWURmfG #AvesPlayeras, Se han reconocido al menos tres especies en la Cuenca: Playerito, Pitotoy chico y Pitotoy solitario, https://t,co/e4WG2AOe5W

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Hoy es el dÃa de los humedales. Podés visitarlos, para aprender y ayudar a su conservación. https://t.co/Q2cJXGHJeu https://t.co/7eD8pcTPhA

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ACUMAR participó de la relocalización de 60 familias de la Villa 21-24. Mirá el video: https://t.co/QFmnVrip0L

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2

El 28 de junio es el #DiaMundialDelÕrbol, para recordar su importancia en el planeta. Ayudanos a conservarlos. https://t.co/329iCoij4Q

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Cuidar el ambiente, cuidar nuestra Cuenca, Hoy en el #DiaDeLaBoca las familias aprenden más sobre nuestras acciones https://t,co/gzHw5j88LX

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El ministro de Ambiente y Desarrollo Sustentable, @sergiobergman, quedó al frente de la presidencia de ACUMAR. https://t.co/25eCrd2MCT

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Ahora podés llevar tus reciclables a la Estación de Almirante Brown, en Eugenio Burzaco y 25 de Mayo, Burzaco. https://t.co/uzbntXPVec

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Gracias @Fundxlaboca y Union x La Boca por recibirnos en el #DiaDelRiachuelo https://t.co/b67XLlNnZC

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201606-18 13:00 +0000 201608-13 16:29 +0000 201601-04 14:41 +0000 201607-26 16:13 +0000 201606-30 19:18 +0000 201602-12 14:33 +0000 201603-22 15:08 +0000

¿Conocés las áreas de protección ambiental de la Cuenca Matanza Riachuelo? Aprovechá este finde para visitarlas https://t.co/zK8Jcytsv8

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2390

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No dejes de pasar por nuestro stand en 85 @TecnopolisArg Sábados, domingos y feriados de 12 a 20h. Entrada gratuita. https://t.co/RhutizNOSs

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Directoras, directores y docentes cuentan sus experiencias de educación ambiental: https://t.co/eytfhf7wJt

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1

#Salud Comenzaron la capacitaciones de prevención de dengue, zika y chikungunya para promotores de salud ambiental. https://t.co/wwCxF2N2bo

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17

Gracias Intendente @javierosunaGLH y @Comirecba por ayudarnos a trabajar en conjunto soluciones para la Cuenca https://t.co/pkzm7BNTlU

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17

Se formalizó la composición del Consejo Directivo de ACUMAR. https://t.co/vH7JIsLFEu https://t.co/eNEvNG3rPt

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2017

7

Hoy es el #DÃaMundialDelAgua, todos podemos colaborar para cuidarla. https://t.co/Rdx2GoAmEZ

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2015

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Top 5

Evolución de seguidores En lo que va del año la evolución de los seguidores de ACUMAR en Twitter muestra que se suman alrededor de 3 seguidores por día.