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Manual de instalación de IBM SPSS Data Collection Interviewer 7

Nota: Antes de utilizar esta información y el producto que admite, lea la información general en Avisos el p. 10. Esta edición se aplica a IBM SPSS Data Collection Interviewer 7 y a todas las versiones y modificaciones posteriores hasta que se indique lo contrario en nuevas ediciones. Capturas de pantalla de productos de Adobe reimpresas con permiso de Adobe Systems Incorporated. Capturas de pantalla de productos de Microsoft reimpresas con permiso de Microsoft Corporation. Materiales bajo licencia: Propiedad de IBM Licensed Materials - Property of IBM © Copyright IBM Corporation 2000, 2013 Materiales con licencia: Propiedad de IBM © Copyright IBM Corporation 2000, 2013

Derechos restringidos para los usuarios del gobierno de Estados Unidos: Uso, duplicación o revelación restringidos por GSA ADP Schedule Contract con IBM Corp.

Prefacio Bienvenido al Manual de instalación de Interviewer 7. Este manual ofrece información sobre cómo instalar aplicaciones de IBM® SPSS® Data Collection Interviewer 7 (ediciones x86 de 32 bits y x64 de 64 bits). Si desea más información acerca del uso del producto, consulte el Manual del usuario de Interviewer 7. Las versiones de Adobe Portable Document Format (.pdf) de los manuales están disponibles en el CD-ROM de IBM® SPSS® Data Collection Interviewer. Para visualizar e imprimir los documentos necesita Adobe Reader. Si fuera necesario, puede descargarlo gratis en www.adobe.com. Utilice la ayuda en línea de Adobe Reader para responder a sus preguntas sobre la visualización y navegación de documentos. Tenga en cuenta: IBM® SPSS® Data Collection ofrece muchas características y funciones potentes para su uso en las actividades comerciales de nuestros clientes. IBM no se responsabiliza de determinar los requisitos de las normativas aplicables a cualquier negocio con licencia, incluyendo aquellos relacionados con el programa de Data Collection, así como tampoco se responsabiliza de si ese suministro del (o cualquier recepción de licencia del) programa de IBM reúne los requisitos de tales normativas. Todas las licencias deben cumplir con las leyes aplicables al uso y acceso al Programa, tanto si su uso o acceso se realiza de manera individual o junto con cualquier producto o servicio de terceros.

Acerca de IBM Business Analytics El software de IBM Business Analytics proporciona una información completa, constante y precisa en la que confían los responsables para mejorar el rendimiento empresarial. Una cartera completa de inteligencia empresarial, análisis predictivo , rendimiento financiero, gestión de estrategia, y aplicaciones analíticas proporciona información clara, inmediata y viable acerca del rendimiento actual y la posibilidad de predecir acontecimientos futuros. En combinación con soluciones atractivas para el sector, prácticas probadas y servicios profesionales, organizaciones de todos los tamaños pueden alcanzar una productividad mayor, tomar decisiones de forma automática y con confianza y ofrecer mejores resultados. Como parte de esta cartera, el software IBM SPSS Predictive Analytics ayuda las organizaciones en la tarea de predecir eventos futuros y actuar de forma proactiva sobre esa visión para alcanzar mejores objetivos comerciales. Los clientes comerciales, gubernamentales y académicos de todo el mundo confían en la tecnología de IBM SPSS como ventaja ante la competencia para atraer, retener y hacer crecer los clientes, reduciendo al mismo tiempo el fraude y mitigando los riesgos. Con la incorporación del software de IBM SPSS en sus operaciones diarias, las organizaciones se han convertido en empresas predictivas, capaces de dirigir y automatizar decisiones para alcanzar objetivos comerciales y alcanzar una notable ventaja frente a la competencia. Para obtener más información o ponerse en contacto con un representante, visite http://www.ibm.com/spss.

Licensed Materials - Property of IBM © Copyright IBM Corporation 2000, 2013

iii

Asistencia técnica La asistencia técnica está disponible para clientes con el servicio de mantenimiento. Los clientes pueden ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica si desean recibir ayuda sobre la utilización de los productos de SPSS Inc. o sobre la instalación en los entornos de hardware admitidos. Para ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica, visite el sitio Web de SPSS Inc. en http://www.ibm.com/support. Tenga preparada su información de identificación, la de su organización y su contrato de asistencia al solicitar ayuda.

iv

Contenido 1

Instrucciones de instalación de IBM SPSS Data Collection Interviewer 7

1

Antes de comenzar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 Requisitos para la ejecución de IBM SPSS Data Collection Interviewer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 lista de comprobación del software necesario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Instalación de Microsoft .NET Framework 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Instalación de Microsoft Internet Explorer 8 o posterior o Firefox 10 o posterior . . . . . . . . . . . Microsoft Data Access Components 2.8. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Entornos de virtualización compatibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

2 3 3 3

Rutas de actualización admitidas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3 Instalación de IBM SPSS Data Collection Interviewer 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4 Instalación IBM SPSS Data Collection Interviewer desde la línea de comandos . . . . . . . . . . . . . . 6 Eliminación de IBM SPSS Data Collection Interviewer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 Eliminación de IBM SPSS Data Collection Interviewer mediante la línea de comandos . . . . . . . . . 8 Solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9 Ejecución de una instalación registrada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Apéndice A Avisos

10

Índice

13

v

Capítulo

Instrucciones de instalación de IBM SPSS Data Collection Interviewer 7

1

Estas instrucciones son para instalar IBM® SPSS® Data Collection Interviewer 7 (ediciones x86 de 32 bits y x64 de 64 bits) desde el CD de instalación. IBM® SPSS® Data Collection Interviewer es una solución de entrevistas totalmente integrada para la recopilación de datos móvil e in situ. Consulte el Manual del usuario de Interviewer paraIBM® SPSS® Data Collection Data Entry obtener más información.

Antes de comenzar Antes de instalar IBM® SPSS® Data Collection Interviewer, lea estas instrucciones de instalación.

Requisitos para la ejecución de IBM SPSS Data Collection Interviewer Los requisitos mínimos de hardware y software para IBM® SPSS® Data Collection Interviewer son los siguientes: Sistemas operativos 

Microsoft® Windows® XP Professional (x86 de 32 bits) con Service Pack 3, Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005 con Service Pack 2 (x86 de 32 bits), Microsoft Windows Vista con Service Pack 2 (x86 de 32 bits o x64 de 64 bits, todas las ediciones), Microsoft Windows 7 con Service Pack 1 (x86 de 32 bits o x64 de 64 bits, todas las ediciones), o Microsoft Windows 8 (x86 de 32 bits o x64 de 64 bits, todas las ediciones) .

Nota: Windows XP Tablet Edition solo es compatible al trabajar con la aplicación de Interviewer. Software

Para sistemas con Microsoft Windows XP: 

Microsoft .NET Framework 4 (disponible desde el sitio de descargas de Microsoft (http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17718)



Microsoft Internet Explorer 8 o posterior o Firefox 10 o posterior.



Microsoft Data Access Components 2.8 o posterior (que se incluye con la instalación de Interviewer). La instalación instala automáticamente la versión en inglés, pero si ejecuta una versión de Windows en otro idioma, tendrá que instalar la versión en el idioma correspondiente.

Para sistemas con Microsoft Vista o 7: 

Microsoft .NET Framework 4

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1

2 Capítulo 1 

Microsoft Internet Explorer 8 o posterior o Firefox 10 o posterior.

Hardware 

procesador de clase Pentium® funcionando a 1 GHz o más. Se recomienda 2 GHz



512 MB de RAM



Un disco duro con al menos 200 MB de espacio disponible en el disco y espacio adicional para archivos de datos de Interviewer.



Unidad de CD-ROM necesaria para la instalación.



Adaptador de gráficos con una resolución de 1024 x 768 o superior.



Configuración mínima de color de 16 bits.

lista de comprobación del software necesario IBM® SPSS® Data Collection Interviewer requieren el siguiente software. Instalación automática

El procedimiento de instalación de Interviewer comprueba si está instalado el siguiente software y, si no es así, lo instala. 

Microsoft Data Access Components 2.8 (versión en inglés)

Descarga e instalación por separado

El siguiente software necesario debe descargarse e instalarse por separado antes de poder instalar Interviewer. 

Internet Explorer 8 o posterior o Firefox 10.x o posterior



Microsoft .NET Framework 4

Instalación de Microsoft .NET Framework 4 Para poder instalar IBM® SPSS® Data Collection Interviewer 7 en un sistema Windows XP, primero tendrá que instalar Microsoft .NET Framework 4. Si intenta instalar cuando Microsoft .NET Framework 4 no está instalado, el programa de instalación mostrará un mensaje que le explicaráque necesita instalar Microsoft .NET Framework 4 antes de poder continuar con la instalación de Interviewer 7. Nota: La instalación de Microsoft .NET Framework 4 actualiza diferentes componentes de Windows. Instalación de Microsoft .NET Framework 4 E Descargue e instale Microsoft .NET Framework 4 desde el sitio de descargas de Microsoft

(http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17718) E Siga las instrucciones que aparecerán en la pantalla.

3 Instrucciones de instalación de IBM SPSS Data Collection Interviewer 7 E Reinicie el ordenador. Este paso es recomendable incluso si el programa de instalación no

lo requiere.

Instalación de Microsoft Internet Explorer 8 o posterior o Firefox 10 o posterior Antes de poder instalar IBM® SPSS® Data Collection Interviewer, debe tener instalado Microsoft Internet Explorer 8 o posterior o Firefox 10 o posterior en su ordenador. Nota: Firefox 10 o posterior no es compatible al trabajar con IBM® SPSS® Data Collection Survey Tabulation. Internet Explorer está disponible en múltiples idiomas en http://www.microsoft.com/windows/ie/downloads/default.mspx. Firefox está disponible en múltiples idiomas en http://www.mozilla.com.

Microsoft Data Access Components 2.8 La instalación de IBM® SPSS® Data Collection Interviewer instala automáticamente la versión en inglés de Microsoft Data Access Components (MDAC) 2.8. Si tiene una versión de Windows en un idioma diferente, debe instalar la versión del idioma correcto, que está disponible en el soporte de instalación de Interviewer. Si desea obtener más información sobre MDAC 2.8, consulte http://www.microsoft.com/Windows/downloads/default.mspx.

Entornos de virtualización compatibles A continuación, encontrará una lista de entornos de virtualización. Producto Servicios de terminal de Microsoft Windows Citrix XenApp Servidor de presentaciones de Citrix VMWare vSphere VMWare ESX Server

Versión Windows 2008 R2 Server Windows 2008 Server 6 4.5 4.1 3.5

Rutas de actualización admitidas Puede instalar aplicaciones de IBM® SPSS® Data Collection 7 en máquinas en las que estén instaladas las siguientes aplicaciones de Dimensions/Data Collection, con lo que actualizará su instalación actual de manera eficaz:  PASW Data Collection and Survey Visualization 5.6

4 Capítulo 1  IBM SPSS Data Collection 6 

IBM SPSS Data Collection 6.0.1

Si está utilizando una versión de Data Collection anterior a la versión 5.6, primero debe desinstalar la versión anterior antes de instalar aplicaciones de Data Collection 7. El instalador de 7 no admite la actualización desde aplicaciones de Data Collection anteriores a la versión 5.6. Notas 

No puede actualizar aplicaciones de 32 bits a aplicaciones de 64 bits. Si quiere instalar aplicaciones de Data Collection 7 de la edición de 64 bits, primero debe desinstalar todas las aplicaciones de Data Collection de 32 bits que tenga instaladas en este momento.

Instalación de IBM SPSS Data Collection Interviewer 7 Importante 

Para poder instalar IBM® SPSS® Data Collection Interviewer 7 en un sistema Windows XP, primero tendrá que instalar Microsoft .NET Framework 4. Si intenta instalarlo cuando Microsoft .NET Framework 4 no está instalado, el programa de instalación mostrará un mensaje que le explicará que necesita instalarlo antes de poder continuar con la instalación. Si desea obtener más información, consulte el tema Instalación de Microsoft .NET Framework 4 el p. 2.



Si actualiza desde una versión anterior de Interviewer\Interview Player, primero debe sincronizar sus datos del proyecto ya existentes con el servidor antes de actualizar al nuevo entorno 7. Si intenta utilizar datos ya existentes en un entorno 7 (por ejemplo, la estructura de directorios es diferente en 7), puede experimentar problemas. Si desea trabajar con archivos .mdd anteriores, debe primero reactivarlos en un entorno de 7.



Antes de instalar IBM® SPSS® Data Collection Data Model, debe antes instalar Microsoft Internet Explorer 8 o posterior en su ordenador. Si desea obtener más información, consulte el tema Instalación de Microsoft Internet Explorer 8 o posterior o Firefox 10 o posterior el p. 3.

Inicio manual del programa de instalación

La función de reproducción automática de Windows debe detectar e iniciar el programa de instalación al insertar el disco de instalación de Interviewer 7 en la unidad óptica. Si esto no sucede, siga estos pasos para iniciar el programa de instalación manualmente: E Inserte el disco de instalación de Interviewer 7 en la unidad óptica. E En el menú Inicio de Windows, seleccione Ejecutar.

5 Instrucciones de instalación de IBM SPSS Data Collection Interviewer 7 E En el cuadro de diálogo Ejecutar, escriba d:\autoplay donde d:\ es la unidad óptica.

De este modo, se abre la ventana del instalador de Interviewer 7. Instalación de IBM SPSS Data Collection Interviewer 7 E En la ventana del instalador, seleccione Instalar Interviewer 7.

Se iniciará el Asistente de instalación de Interviewer 7. E En la página Acuerdo de licencia, lea dicho acuerdo. E Si acepta los términos del acuerdo, pulse en Acepto los términos del acuerdo de licencia y pulse en Siguiente. E En la página Instalación personalizada, seleccione los productos y las funciones adecuados que

desea instalar. También puede especificar la ubicación de instalación de los archivos pulsando en Cambiar... en la parte inferior de la ventana. E Pulse en Siguiente. E En función de los productos que haya seleccionado, aparecerá la página Conformidad con FIPS

140-2. FIPS 140-2 es un estándar de seguridad informática del gobierno de EE.UU. que sirve para acreditar módulos criptográficos. Configuración para compatibilidad con FIPS 140-2. Si su sistema ya estaba configurado para ser

compatible con FIPS 140-2 antes de la instalación, el proceso de instalación no le permitirá cancelar la selección de la opción Configuración para compatibilidad con FIPS 140-2. Si no desea que las aplicaciones instaladas cumplan con FIPS 140-2, debe establecer manualmente una opción de criptografía del sistema Windows como desactivada: 1. En el Panel de control de Windows, seleccione: Herramientas administrativas > Directiva de seguridad local > Directivas locales (situada en el panel izquierdo) > Opciones de seguridad (situada en el panel izquierdo) > Criptografía de sistema: Usar algoritmos que cumplan la norma FIPS... (situada en el panel derecho)

2. Pulse dos veces en la directiva Criptografía de sistema: Usar algoritmos que cumplan la norma FIPS... y seleccione Deshabilitada. Consulte el sitio web del Instituto Nacional de los Estándares y la Tecnología (National Institute of Standards and Technology (http://csrc.nist.gov/groups/STM/cmvp/standards.html#02)) para obtener más información sobre FIPS 140-2. Después de que decida si desea habilitar la conformidad con FIPS 140-2, pulse en Siguiente. E La página Preparado para instalar el programa enumera los productos y las funciones que ha decidido instalar. Si estas opciones son correctas, pulse en Siguiente. En caso contrario, pulse en Atrás y retroceda por las páginas para hacer los cambios necesarios. E Cuando la instalación haya terminado, decida si desea reiniciar el equipo ahora o más tarde y pulse en Finalizar.

6 Capítulo 1

Instalación IBM SPSS Data Collection Interviewer desde la línea de comandos Puede instalar IBM® SPSS® Data Collection Interviewer desde la línea de comandos. Esto resulta útil para administradores del sistema que desean configurar un proceso de “instalación silenciosa” que no requiera la introducción de información en las pantallas de instalación por parte del usuario. Instalación desde la línea de comandos E El paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2008 se instala automáticamente al llevar a

cabo una instalación normal de Interviewer. Si el paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2008 no está instalado aún en su sistema, deberá instalarlo manualmente antes de instalar Interviewer desde la línea de comandos. Un fallo en la instalación del paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2008 resultaría en un funcionamiento erróneo de Interviewer. Puede descargar el paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2008 (x86 de 32 bits) directamente desde el sito Web de descargas de Microsoft (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=9b2da534-3e03-4391-8a4d-074b9f2bc1bf). Puede utilizar los siguientes comandos para accionar la instalación del paquete redistribuible de Microsoft Visual C++ 2008: Vcredist_x86.exe /q:a /c:"VCREDI~3.EXE /q:a /c:""msiexec /i vcredist.msi /qn"" " E Abra un símbolo del sistema. Por ejemplo, en Windows XP, pulse en el botón Inicio y, a continuación, seleccione Programas, Accesorios y Símbolo del sistema. E Cambie a la carpeta del CD-ROM que contiene el archivo setup.exe. E En el símbolo del sistema, introduzca un comando con el formato siguiente: start /WAIT setup.exe /s /v" /qn /l*v \"miarchivoregistro\" INSTALLDIR=\"mi_ruta\" LICENSECODE=\"mi_código_licencia\" "

Las opciones son: Opción start /WAIT

/s /v

/qn

Descripción Opcional. Espera hasta que finaliza la ejecución del comando antes de volver al símbolo del sistema. Aunque se trata de una elección opcional, resulta útil en una instalación silenciosa ya que, de otro modo, habría que examinar constantemente el registro para ver cuándo ha finalizado la instalación. Obligatoria. Indica al archivo setup.exe que la desinstalación sea silenciosa. Obligatoria. Indica al archivo setup.exe que pase los parámetros siguientes (es decir, todo lo que se encuentra entre la siguiente comilla y las comillas de cierre situadas al final del comando) al instalador MSI. Obligatoria. Indica al instalador MSI que se ejecute en modo silencioso, es decir, que no muestre ninguna interfaz al usuario.

7 Instrucciones de instalación de IBM SPSS Data Collection Interviewer 7

Opción /l*v \”miarchivoregistro\”

INSTALLDIR=\”mi_ruta\”

LICENSECODE=\”mi_código_licencia\”

Descripción Opcional. Indica al instalador MSI que realice el registro en modo detallado en el archivo miarchivoregistro. Opcional. Define la carpeta en la que desea instalar Interviewer. No es necesaria si desea realizar la instalación en la carpeta predeterminada para los productos de IBM® SPSS® Data Collection, que es [CARPETA_INSTALACIÓN]\IBM\SPSS\DataCollection\7\. Obligatoria. Código de licencia suministrado con el CD de Interviewer.

Ejemplos

El ejemplo siguiente instala Interviewer en la carpeta predeterminada sin registrar la instalación: setup.exe /s /v" /qn LICENSECODE=\"12345 67890 12345 67890 12345 67890 12345 67890\" "

El ejemplo siguiente instala Interviewer en la carpeta predeterminada y registra los mensajes de instalación en un archivo con el nombre C:\log.txt: setup.exe /s /v" /qn /l*v \"C:\log.txt\" LICENSECODE=\"12345 67890 12345 67890 12345 67890 12345 67890\" "

El ejemplo siguiente instala Interviewer en la carpeta especificada y registra los mensajes de instalación en un archivo con el nombre C:\log.txt: setup.exe /s /v" /qn /l*v \"C:\log.txt\" INSTALLDIR=\"C:\MiCarpetaInstalación\" LICENSECODE=\"12345 67890 12345 67890 12345 67890 12345 67890\" "

El ejemplo siguiente actúa igual que el ejemplo anterior, pero espera a que termine la instalación antes de volver al símbolo del sistema: start /WAIT setup.exe /s /v" /qn /l*v \"C:\log.txt\" INSTALLDIR=\"C:\MiCarpetaInstalación\" LICENSECODE=\"12345 67890 12345 67890 12345 67890 12345 67890\" "

Eliminación de IBM SPSS Data Collection Interviewer Importante

Para eliminar IBM® SPSS® Data Collection Interviewer, debe usar la función de desinstalación de Windows. Si sólo elimina los archivos y las carpetas asociados al producto, el programa no se eliminará correctamente y puede tener problemas al instalar o eliminar versiones posteriores. Eliminación de IBM SPSS Data Collection Interviewer E Inicie la sesión como el usuario que ha utilizado para instalar la aplicación, o como cualquier

usuario del grupo de administradores.

8 Capítulo 1 E Abra el Panel de control y seleccione Agregar o quitar programas. E Seleccione IBM® SPSS® Data Collection Interviewer E Pulse en Agregar o quitar o Cambiar o quitar.

Se iniciará el Asistente de instalación de Data Collection Interviewer. E En la página de bienvenida, seleccione Quitar y, a continuación, pulse en Siguiente. E Confirme su solicitud cuando se le pida. E En la página Mantenimiento completo, haga clic en Finalizar. E Se le solicitará reiniciar el ordenador. Si no reinicia, no podrá volver a instalar Interviewer.

Eliminación de IBM SPSS Data Collection Interviewer mediante la línea de comandos Puede eliminar IBM® SPSS® Data Collection Interviewer mediante la línea de comandos. Esta posibilidad resulta útil para administradores del sistema que desean ejecutar una “desinstalación silenciosa”. Eliminación mediante la línea de comandos E Abra un símbolo del sistema. Por ejemplo, en Windows XP, pulse en el botón Inicio y, a continuación, seleccione Programas, Accesorios y Símbolo del sistema. E Cambie a la carpeta del CD-ROM que contiene el archivo setup.exe. E En el símbolo del sistema, introduzca un comando con el formato siguiente: start /WAIT setup.exe /s /x /v" /qn /l*v \"miarchivoregistro\" "

Las opciones son: Opción start /WAIT

/s /x /v

Descripción Opcional. Espera hasta que finaliza la ejecución del comando antes de volver al símbolo del sistema. Aunque se trata de una elección opcional, resulta útil en una desinstalación silenciosa ya que, de otro modo, es difícil saber cuándo ha terminado la desinstalación. Obligatoria. Indica al archivo setup.exe que la desinstalación sea silenciosa. Obligatoria. Desinstala el producto. Obligatoria. Indica al archivo setup.exe que pase los parámetros siguientes (es decir, todo lo que se encuentra entre la siguiente comilla y las comillas de cierre situadas al final del comando) al instalador MSI.

9 Instrucciones de instalación de IBM SPSS Data Collection Interviewer 7

Opción /qn

/l*v \”miarchivoregistro\”

Descripción Obligatoria. Indica al desinstalador MSI que se ejecute en modo silencioso, es decir, que no muestre ninguna interfaz al usuario. Opcional. Indica al desinstalador MSI que realice el registro en modo detallado en el archivo miarchivoregistro.

Ejemplos

El ejemplo siguiente muestra una desinstalación básica: setup.exe /s /x /v" /qn "

El ejemplo siguiente registra los mensajes de desinstalación en un archivo con el nombre C:\log2.txt. También espera a que finalice la desinstalación antes de volver al símbolo del sistema: start /WAIT setup.exe /s /x /v" /qn /l*v \"C:\log2.txt\" "

Solución de problemas Ejecución de una instalación registrada Si experimenta problemas que no puede solucionar durante la instalación, es posible que el representante del servicio de asistencia técnica de SPSS Inc. le pida que realice una instalación registrada y envíe el archivo de registro a SPSS Inc.. En circunstancias normales, no tendrá que llevarlo a cabo. Ejecución de una instalación registrada E Abra un símbolo del sistema. Por ejemplo, en Windows XP, pulse en Inicio y vaya a Todos los programas > Accesorios > Símbolo del sistema E En el símbolo del sistema, escriba lo siguiente: IBM SPSS Data Collection Desktop.exe /s /v"/qn /l*v \" " installdir=\"C:\MiCarpetaInstalación\" addlocal=All"

Por ejemplo, el comando siguiente crea un archivo con el nombre mylog.txt en la carpeta C:\temp: IBM SPSS Data Collection Desktop.exe /s /v"/qn /l*v \"C:\Temp\mylog.txt\" installdir=\"C:\MyInstallFolder\" addlocal=All"

E Siga las instrucciones para instalar la aplicación, pero omita el primer paso. Si desea obtener más

información, consulte el tema Instalación de IBM SPSS Data Collection Interviewer 7 el p. 4.

Apéndice

A

Avisos

Esta información se ha desarrollado para productos y servicios ofrecidos en todo el mundo. IBM puede no ofrecer los productos, servicios o funciones tratados en este documento en otros países. Consulte a su representante local de IBM para obtener información sobre los productos y servicios actualmente disponibles en su zona. Cualquier referencia a un producto, programa o servicio de IBM no pretende afirmar o implicar que únicamente se puede utilizar dicho producto, programa o servicio de IBM. En su lugar puede utilizarse cualquier producto, programa o servicio con funciones equivalentes que no infrinja ningún derecho de propiedad intelectual de IBM. Sin embargo, es responsabilidad del usuario evaluar y verificar el uso de cualquier producto, programa o servicio que no pertenezca a IBM. IBM puede disponer de patentes o aplicaciones de patentes pendientes para la cobertura del tema descrito en este documento. El suministro de este documento no le otorga ninguna licencia para esta patentes. Puede enviar una solicitud de licencia por escrito a: IBM Director of Licensing, IBM Corporation, North Castle Drive, Armonk, Nueva York 10504-1785, EE.UU. Para realizar consultas de licencia referentes a información de conjuntos de caracteres de doble byte (DBCS), póngase en contacto con el Departamento de la propiedad intelectual de IBM de su país o envíe las consultas por escrito a: Intellectual Property Licensing, Legal and Intellectual Property Law, IBM Japan Ltd., 1623-14, Shimotsuruma, Yamato-shi, Kanagawa 242-8502 Japón. El párrafo siguiente no se aplica a los Reino Unido o cualquier otro país donde tales disposiciones son incompatibles con la legislación local: INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES

PROPORCIONA ESTA PUBLICACIÓN “TAL CUAL” SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUYENDO, PERO NO LIMITADA A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE NO INFRACCIÓN, COMERCIALIZACIÓN O IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. Algunos estados no permiten la renuncia a expresar o a garantías implícitas en determinadas transacciones , por lo tanto , esta declaración no se aplique a usted. Esta información puede incluir imprecisiones técnicas o errores tipográficos. Periódicamente, se efectúan cambios en la información aquí y estos cambios se incorporarán en nuevas ediciones de la publicación. IBM puede realizar mejoras y/o cambios en los productos y/o los programas descritos en esta publicación en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier referencia a sitios Web que no sean de IBM en esta información sólo es ofrecida por comodidad y de ningún modo sirve como aprobación de esos sitios Web. Los materiales en esos sitios Web no forman parte del material de este producto de IBM y el uso de estos sitios Web es bajo su propio riesgo. IBM puede utilizar cualquier información que le suministre en cualquier forma que considere adecuada, sin incurrir en ninguna obligación para usted. Licensed Materials - Property of IBM © Copyright IBM Corporation 2000, 2013

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11 Avisos

Los titulares de la licencia de este programa que desean obtener información acerca de éste con el fin de activar: (i) el intercambio de información entre programas creados de forma independiente y otros programas (incluido éste) y (ii) la utilización mutua de las informaciones intercambiadas, debe ponerse en contacto con: IBM Software Group, A la atención de: Licensing, 233 S. Wacker Dr., Chicago, IL 60606, EE.UU.. Dicha información puede estar disponible, sujeta a términos y condiciones adecuadas, incluido el pago de una cuota en algunos casos. El programa autorizado descrito en este documento y todo el material autorizado disponible para tal efecto son proporcionados por IBM bajo términos del Acuerdo del cliente de IBM, Acuerdo de licencia para el programa de IBM International o cualquier acuerdo equivalente entre nosotros. Cualquier dato de rendimiento mencionado aquí ha sido determinado en un entorno controlado. Por lo tanto, los resultados obtenidos en otros entornos operativos pueden variar de forma significativa. Es posible que algunas medidas se hayan realizado en sistemas en desarrollo y no existe ninguna garantía de que estas medidas sean las mismas en los sistemas comerciales. Además, es posible que algunas medidas hayan sido estimadas a través de extrapolación. Los resultados reales pueden variar. Los usuarios de este documento deben consultar los datos que corresponden a su entorno específico. Se ha obtenido información acerca de productos que no son de IBM de los proveedores de esos productos, de sus publicaciones anunciadas o de otras fuentes disponibles públicamente. IBM no ha probado estos productos y no puede confirmar la precisión de su rendimiento, su compatibilidad o cualquier otra reclamación relacionada con productos que no sean de IBM. Las preguntas acerca de las aptitudes de productos que no sean de IBM deben dirigirse a los proveedores de dichos productos. Todas las declaraciones sobre el futuro del rumbo y la intención de IBM están sujetas a cambio o retirada sin previo aviso y representan únicamente metas y objetivos. Esta información contiene ejemplos de datos e informes utilizados en operaciones comerciales diarias. Para ilustrarlos lo máximo posible, los ejemplos incluyen los nombres de las personas, empresas, marcas y productos. Todos esos nombres son ficticios y cualquier parecido con los nombres y direcciones utilizados por una empresa real es pura coincidencia. Si está viendo esta información en copia electrónica, es posible que las fotografías y las ilustraciones en color no aparezcan. Marcas comerciales

IBM, el logotipo de IBM, ibm.com y SPSS son marcas comerciales de IBM Corporation, registradas en muchas jurisdicciones de todo el mundo. Existe una lista actualizada de marcas comerciales de IBM en Internet en http://www.ibm.com/legal/copytrade.shtml. Adobe, el logotipo Adobe, PostScript y el logotipo PostScript son marcas registradas o marcas comerciales de Adobe Systems Incorporated en Estados Unidos y/o otros países. Intel, el logotipo de Intel logo, Intel Inside, el logotipo de Intel, Intel Centrino, el logotipo de Intel Centrino, Celeron, Intel Xeon, Intel SpeedStep, Itanium y Pentium son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Intel Corporation o de sus filiales en los Estados Unidos y en otros países.

12 Apéndice A

Microsoft, Windows, Windows NT, y el logotipo de Windows son marcas comerciales de Microsoft Corporation en Estados Unidos, otros países o ambos. Java y todas las marcas comerciales y los logotipos basados en Java son marcas comerciales de Sun Microsystems, Inc. en Estados Unidos, otros países o ambos. Otros productos y nombres de servicio pueden ser marcas comerciales de IBM u otras empresas.

Índice avisos legales, 10 Desinstalación de IBM SPSS Data Collection Interviewer, 8 Desinstalación silenciosa, 8 Ejecución de una instalación registrada, 9 Eliminación IBM SPSS Data Collection Interviewer, 7 Eliminación de IBM SPSS Data Collection Interviewer, 8 Firefox 10 o posterior Instalación, 3 IBM SPSS Data Collection Interviewer Desinstalación, 8 Eliminación, 7–8 Instalación, 6 Instalación de IBM SPSS Data Collection Interviewer, 6 Instalación del producto, 4 instalación registrada ejecución, 9 Instalación silenciosa, 6 lista de comprobación del software necesario, 2 marcas comerciales, 11 Microsoft .NET framework Instalación, 2 Microsoft Data Access Components, 3 Microsoft Internet Explorer 8 o posterior Instalación, 3 Producto Instalación, 4 requisitos actualizar, 3 virtualización, 3 requisitos de entorno virtualización, 3 Requisitos de hardware instalación, 1 Requisitos de software, 1 requisitos de un entorno de virtualización, 3 Requisitos mínimos de hardware y software, 1 rutas de actualización, 3 rutas de actualización admitidas, 3

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