CAMBIO vs. TRANSICIÓN / DUELO DIFERENCIAS: entre cambio y transición

CAMBIO Centrado en el resultado que produce. Cambio de oficina, casa etc.

Situacional y externo, gira en torno a lo nuevo.

TRANSICIÓN No se enfoca al resultado, sino en lo que se tendrá que realizar para soltar antiguas formas

de trabajar y relacionarse. Psicológica e interna, Implica el soltar lo viejo con todos los sentimientos que esto conlleva.

Es el inicio.

Se inicia con el final.

Es un suceso.

Implica un proceso.

Se realiza rápidamente.

Requiere de tiempo para su elaboración

Modelo actual para el cambio organizacional

B Futuro Deseado

FUERZAS EXTERNAS E INTERNAS

Estados de Transición Estado Actual

Razones por las que Fracasan los Esfuerzos de Cambio Organizacional Causas del Fracaso Durante la Implementación del Cambio (en %)*

Factor Humano 33%

Factores externos del mercado 29%

Factor Financiero 11%

* Coutts Consulting Group ©

El proceso del Manejo del cambio 21%

Factor Tecnológico 6%

Causas Principales del Fracaso Relacionadas al Factor Humano (en %)* Falta de involucramiento gerencial 19%

Resistencia al cambio 50%

* Coutts Consulting Group ©

Falta de motivación 17%

Problemas de habilidades 14%

Ejercicio: Lecciones aprendidas 1.

2.

3.

4.

¿Cuál fue el mayor temor o dificultad que tuvo que enfrentar? (laboral o personal) ¿Cómo superó este miedo o dificultad? (¿Qué métodos usó?) ¿Qué aprendió? ¿Cómo podría aplicar este aprendizaje para manejar el cambio que está experimentando ahora en esta organización?

Ejercicio: El círculo de la influencia

CONTROL

Ejercicio: El círculo de la influencia

COSAS QUE PUEDE CONTROLAR

Puntos de vista sobre el camino Navegante del Cambio

Víctima del Cambio



Ve al cambio como una oportunidad



Ve al cambio como el “enemigo”



Soy responsable de mi vida



El mundo me controla



Empoderamiento



Resiste



Flexible



Rígido



Acepta



Rechaza



Tiene esperanza



No tiene esperanza



Curioso



Tiene miedo

CAMBIO vs. TRANSICIÓN / DUELO Modelo de Transición Final

Zona neutral

En esta fase abandonamos nuestro viejo mundo y entramos al nuevo. Los finales están marcados por varios sentimientos, como son la tristeza y la sensación de pérdida, el enojo, la ansiedad y el miedo o temor. En esta fase es importante preguntarte:

En esta fase, los personas suelen estar confundidas y perdidas, desconectadas de su realidad. Las personas sencillamente se alejan, renunciando literalmente, o peor aún, se seguirán presentando todos los días, pero sin hacer nada, es decir, no trabajan.

El inicio En esta fase las personas logran sentirse satisfechas y estables, renovadas y con nueva energía. Esta etapa es muy diferente al inicio del cambio, ya que es cuando la organización y los individuos finalmente han alcanzado el éxito.

¿Qué es lo que está finalizando para ti en este momento y qué estás perdiendo? * William Bridges, Ph. D.

CAMBIO vs. TRANSICIÓN / DUELO Proceso de cambio

PRODUCTIVIDAD

FIN

PRINCIPIO

TRANSICIÓN TIEMPO

DUELOS EN EL ÁMBITO LABORAL ¿QUIÉN PIERDE QUÉ? ¿Quién? ¿Qué? Usted Territorio Status Influencia Relaciones Futuro personal Trabajo Identidad personal Solvencia económica Futuro profesional

Otros

Individuos

Grupos

Personas fuera de la Organización

DUELOS EN EL ÁMBITO LABORAL ENFRENTAR EL FINAL El Final: ¿Cómo enfrentarlo con éxito? 1.Decide qué cosas, en tu vida y trabajo han terminado, y cuáles no; cuales son las que ya debes dejar ir y cuáles se pueden quedar. 2. Clasifica tus pérdidas, decide qué puedes reemplazar y qué puedes redefinir, qué puede volverse a intentar y también decide a qué tendrás que renunciar. 3. Se proactivo en la búsqueda de información que requieres para enfrentar efectivamente los cambio que están sucediendo en tu vida. 4. Reconoce y acepta que el pasar por un periodo de duelo es necesario para enfrentar la pérdida efectivamente.

Acciones Personales

DUELOS EN EL ÁMBITO LABORAL ENFRENTAR EL FINAL El Final: ¿Cómo enfrentarlo con éxito? 5. Identifica símbolos del pasado que te sirva llevar al futuro. 6. Identifica las continuidades de tu vida y trabajo y esfuérzate en fortalecerlas. 7. Utiliza este final como una oportunidad para revisar otros finales del pasado. Es momento de deshacerte de problemas que llevas a cuestas. 8. Utiliza acciones, sucesos o símbolos que marquen tu ruptura con el pasado.

Acciones Personales

DUELOS EN EL ÁMBITO LABORAL ZONA NEUTRAL Cómo navegar por la Zona Neutral Reestablecer la seguridad a través de conceptos ConCoAP: Control, Comprensión, Apoyo y Propósito. CONTROL:  Busque maneras de tener acceso a las personas cuyas decisiones están creando los cambios o afectando su capacidad para enfrentar su propia transición.

 Establezca niveles realistas de rendimiento y trate de evitar cambios no relacionados.  Cree controles y metas a corto plazo durante estos momentos confusos para usted; estos le darán la sensación de que usted está logrando algo y que el proceso de transición aun está avanzando.

DUELOS EN EL ÁMBITO LABORAL ZONA NEUTRAL Cómo navegar por la Zona Neutral COMPRENSIÓN:  Aprenda todo lo que pueda sobre el proceso de transición, especialmente acerca de este momento en la zona neutral que algunas veces puede ser oscuro; reconocer que se encuentra en ella puede ser de gran ayuda.

 Esfuércese por comprender el procedimiento de toma de decisiones y las fechas en que éstas se tomarán.  investigue activamente la información que necesite y colabore con las otras personas que comparten las mismas necesidades.

DUELOS EN EL ÁMBITO LABORAL ZONA NEUTRAL Cómo navegar por la Zona Neutral APOYO:  Reúnase con sus compañeros de equipo para planificar situaciones y experiencias que fortalezcan unión de grupo, dentro y fuera del trabajo. Si su grupo de apoyo ha sido dañado, repárelo. Si desapareció, tiene que encontrar otro.  Cree soluciones temporales que lo ayuden a librar la Zona Neutral; ya sea que haga un programa temporal de ejercicio, acuerdos temporales con las personas que comparten su vida u horarios temporales, esto le dará algo en que apoyarse por lo menos en un momento.

DUELOS EN EL ÁMBITO LABORAL ZONA NEUTRAL Cómo navegar por la Zona Neutral PROPÓSITO:  Vuelva sobre la cuestión del propósito de su vida.¿ Qué es lo que está tratando de lograr en este momento?, ¿qué le da placer y significado a su vida?, ¿para qué está en este mundo?, ¿cuál es su misión personal?. Es menos probable que las personas que pueden responder este tipo de preguntas se sientan devastadas por la Zona Neutral, que aquellas que ni siquiera piensan en ellas.  Convierta sus propósitos en una imagen de lo que su trabajo y su vida podrían ser. Dibújela y luego guarde esa imagen en su mente. Ésta será su tierra prometida, enfocar su mente en ella le ayudará mucho para pasar por este desierto personal.

El Proceso de Transición 4. RENOVACIÓN

2. RESISTENCIA

3. REENFOQUE

PRODUCTIVIDAD

1. EVASIÓN

TIEMPO

Evasión “Nunca va a suceder” “Esperaré hasta que pase la tempestad” “Si lo ignoro, desaparecerá” “No pasa nada”

Resistencia “No voy a cambiar mi forma de trabajar” “No saben lo que están haciendo”

“¿Cómo hago esto?” “¿Qué se supone que tengo que hacer?” “¿Y si no puedo?”

Reefoque “¿De qué forma puedo hacer que esto funcione para mi?” “Tal vez podamos intentar…”

“Esto significa que tendré la oportunidad de…” “¿Qué se supone que tengo que hacer?” “Creo que ahora lo entiendo…”

Renovación “Esto en realidad funciona mucho mejor ahora, quizá deberíamos pensar en cambiar...” “¿De qué forma puedo apoyar a mis colegas” “Lo logré”

El Proceso de Transición 1. EVASIÓN

4. RENOVACIÓN

COMUNICAR

MEDIR EL ÉXITO

2. RESISTENCIA

3. REENFOQUE

CONSTRUIR APOYO

PLANEAR EL ÉXITO

EJERCICIO Con base a los conocimientos adquiridos realiza la siguiente actividad: 1.

Elabora un taller de capacitación para organizaciones en proceso de transición.

2.

Diseña una guía didáctica, con objetivos generales, específicos, temas, actividades y tiempo.

DUELO POR MIGRACIÓN ELEMENTOS Éxodo Rural

Los procesos migratorios implican dos elementos:  Emigración: Es la salida de personas de un país, lugar o región, para establecerse en otro país, lugar o región.  Inmigración: Es la llegada a un país de personas procedentes de otro país, región o lugar. Dentro de las formas de migración en la época actual, se encuentran EL ÉXODO RURAL Y EL EXILIO. Exilio

DUELO POR MIGRACIÓN ELEMENTOS

Migraciones derivadas de la globalización de la economía, dando como resultado tres movimientos migratorios: 

El producido por ejecutivos y empresarios desde y hacia todas partes del mundo.



“Fuga de cerebros”



Trabajadores no calificados.

DUELO POR MIGRACIÓN PÉRDIDAS Las pérdidas que se producen con la emigración son muchas desde las más simples, hasta las más complejas. Como por ejemplo:         

Familia Amistades Idioma (ocasionalmente) Comida Cultura Identidad Patria Compañía Clima Desconocimiento de situaciones básicas como dónde comprar lo básico, medico, trámites burocráticos, etc., entre otras.

DUELO POR MIGRACIÓN RECOMENDACIONES

Recomendaciones para elaborar el duelo por migración  Compartir la carga de la pérdida con los miembros de la familia.  Respetar la manera particular de cada integrante de la familia para elaborar el duelo.  Confiar en alguien.  Darse permiso de llorar y hablar de lo que sucede.

DUELO POR MIGRACIÓN RECOMENDACIONES

Recomendaciones para elaborar el duelo por migración  Es importante investigar las asociaciones donde se reúnen personas de la misma nacionalidad.  No poner resistencia al cambio.  Mantener contacto con los seres queridos que se encuentran lejos.  Apertura ante la diversidad.

DUELO POR MIGRACIÓN RECOMENDACIONES

Recomendaciones para elaborar el duelo por migración 

Es importante que las organizaciones preparen a las personas involucradas en el cambio.



El éxito del cambio depende de la elaboración apropiada del proceso de transición (duelo).

COACHING ONTOLÓGICO POSTULADOS Dentro de los postulados del coaching ontológico se encuentran: Según Rafael Echeverría: 

 

Interpreta a los seres humanos como seres lingüísticos.

Interpreta al lenguaje como generativo. Interpreta que los seres humanos se crean a sí mismos en el lenguaje y a través de él.

COACHING ONTOLÓGICO POSTULADOS La ontología del lenguaje plantea tres principios básicos:

1. “No sabemos cómo son las cosas. Sólo sabemos cómo las observamos o como las interpretamos. Vivimos en mundos interpretativos.” 2. “No sólo actuamos de acuerdo a cómo somos (y lo hacemos), también somos de acuerdo a cómo actuamos. 3.

“Los individuos actúan de acuerdo a los sistemas sociales a los que pertenecen. Pero a través de sus acciones, aunque condicionados por estos sistemas sociales, también pueden cambiar tales sistemas sociales.”

COACHING ONTOLÓGICO POSTULADOS La ontología del lenguaje desafía los presupuestos básicos enarbolados por los metafísicos del siglo pasado tales como: Sustituye “el lenguaje de ser” por un nuevo “lenguaje del devenir”.

La ontología del lenguaje toma distancia del concepto metafísico de la verdad”. La ontología del lenguaje sustenta la unidad entre el orador, el lenguaje y la acción”.

COACHING CON PNL POSTULADOS La   

PNL abarca tres áreas: Programación Neurología Lingüística

Principios básicos de PNL Toda conducta humana puede ser reconocida, modelada, aprendida, cambiada o reprogramada.

¡Si sigues haciendo lo que hasta hoy has venido haciendo, obtendrás los mismos resultados que hasta hoy has venido obteniendo! ¡Cambia lo que haces, para que cambien tus resultados!

COACHING CON PNL POSTULADOS Ventajas de la Programación Neurolingüística:  Si lo que se hace no funciona, hay que hacer algo diferente.  Técnicas sencillas de manejar y funcionan prontamente.  Ayuda al coachee a descubrir el cómo actúa, y cómo podrá mejorar.

La programación neurolingüística ofrece al coaching herramientas prácticas para que de manera rápida y eficaz la persona se percate de áreas de oportunidad que le impiden lograr el estado anhelado.

COACHING TANATOLÓGICO APORTACIONES Aportaciones de los metafísicos al Coaching Tanatológico

Sócrates:  Una vida no indagada no merece ser vivida.  Arte de la mayéutica.

 Sócrates decía a sus discípulos: “No existe el enseñar sino solo el aprender”.

“Sólo sé que no sé nada”.

COACHING TANATOLÓGICO APORTACIONES Aportaciones de los metafísicos al Coaching Tanatológico

Platón:   

Diálogos de Platón. La importancia de las preguntas como herramienta de trabajo La educación como formadora del carácter

COACHING TANATOLÓGICO APORTACIONES Aportaciones de los metafísicos al Coaching Tanatológico

Aristóteles:   

El hombre puede llegar a ser lo que desee ser. La felicidad (argumento teleológico) es uno de los motivadores más importantes en el hombre. La metodología básica para llegar a ser lo que debes ser es la acción.

COACHING TANATOLÓGICO APORTACIONES Aportaciones del Existencialismo:  Los seres humanos poseen la capacidad de percatarse o tomar conciencia de ellos mismos para replantear su propio proyecto de vida.  La orientación a descubrir el qué y el cómo y no enfocarse al por qué de las cosas y conductas.

COACHING TANATOLÓGICO APORTACIONES Método Fenomenológico:  

Sustenta que es imprescindible abstenerse de todo prejuicio. La descripción del fenómeno sin emitir juicios valorativos del mismo.

COACHING TANATOLÓGICO APORTACIONES Enfoque Sistémico: El ser humano vive en sociedad y pertenece a un sistema; por tanto, lo que ocurre en el sistema influye en los miembros de ese sistema.

COACHING TANATOLÓGICO APORTACIONES Aportaciones prácticas de las bases conceptuales al Coaching Tanatológico Modelo del Observador:  El término observador se refiere a la forma individual en la que cada persona interpreta una situación.  “Mientras el fenómeno pertenece a la experiencia, la explicación pertenece al observador”.

La mirada del observador  

Matriz interpretativa Además de los sentidos, observamos con nuestra matriz interpretativa.



La “intención” dirige mi observación.



Cada observador posee fortalezas y debilidades. Todo observador tiene límites.



No hay modelos mentales equivocados, lo erróneo es

considerar que mi modelo es el único válido 

No puedo cambiar a otros, sólo a mi mismo.

Ejercicio Ver película el OJO del espectador Al finalizar la película responde las siguientes preguntas: •

¿Cuál fue tu interpretación del protagonista?

•

¿De que te das cuenta?

•

¿Qué aplicaciones practicas tiene este aprendizaje para ti?

•

¿Cómo podrías aplicarlo para ser un coach profesional?

•

¿Qué tipo de observador estas siendo?

•

¿De qué te das cuenta?

La mirada del observador Dominios Desde la propuesta ontológica existen tres factores de lenguaje que intervienen en el observador que la persona está siendo: Juicios: Los seres humanos son observadores que emiten juicios, dependiendo de la manera en la que interpreta lo que acontece, y son estos juicios los que los convierte en observadores diferentes. Distinciones: Los seres humanos no perciben exclusivamente a través de los sentidos, sino también de acuerdo a sus distinciones. Narrativas: Las personas no poseen únicamente distinciones y hacen juicios, también tienen la posibilidad de elaborar narrativas de acuerdo a la historia que se ha contado.