DIGITAL MARKETING Written By Rila Ayu Agnes Indarwati Dr. Wening Patmi Rahayu, S. Pd., M.M

Sumber : YouTube

E-Modul Digital marketing

Untuk SMK/MAK KELAS XI

Program Keahlian Bisnis Digital

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Negeri Malang E-modul Digital marketing

Page 1

Kata Pengantar Puji syukur atas kehadirat Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmat-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan E-Modul Digital Marketing ini. E-Modul ini disusun dengan menempatkan siswa sebagai pusat belajar. E-Modul juga telah dilengkapi dengan latihan soal untuk mengasah kompetensi siswa. Tentu masih banyak kekurangan dalam modul ini. Maka dari itu, kami sangat mengharapkan kritik dan saran yang membangun. Tak lupa ucapan terima kasih sebanyak-banyaknya kepada pihak-pihak yang terlibat dalam pembuatan E-Modul ini. Semoga modul ini dapat bermanfaat bagi banyak orang, khususnya siswa SMK jurusan Bisnis Digital.

E-modul Digital marketing

Page 2

Table Of Content Chapter 1 Digital branding Ruang Lingkup Digital Branding Membuat Logo Secara Online Produksi Konten Digital Foto dan Video Produk Manajemen Publikasi Konten

Chapter 2 Digital Onboarding Penjualan Melalui Media Sosial Penjualan Melalui Website Penjualan Melalui Marketplace

Chapter 3 Digital Marketing Ruang Lingkup Digital Marketing Etika Warga Internet (Internet Citizen) Analisis Data Digital Google My Business (GMB) Search Engine Optimization Search Engine Marketing Promosi di Sosial Media & Marketplace

E-modul Digital marketing

Page 3

Pendahuluan Deskripsi Modul Digital Marketing ini berfokus pada materi pelajaram Kompetensi Keahlian Bisnis Digital. Disini membahas mengenai 3 elemen yang terdapat dalam mata pelajaran kompetensi Keahlian Bisnis Digital yaitu Digital Branding, Digital Onboarding, dan Digital Marketing. Setiap elemen memuat materi pembelajaran yang didukung dengan media lain seperti gambar dan video pembelajaran. Selain itu, EModul juga dilengkapi latihan soal untuk menguji pemahaman peserta didik terhadap materi yang dipelajari.

Prasyarat Modul ini memuat materi pembelajaran yang bersifat sistematis atau berurutan. Untuk itu di dalam mempelajarinya siswa dapat mengikuti prosedur yang telah disediakan. Di samping itu siswa harus aktif dan juga kreatif, khususnya untuk mencari informasi baik melalui media massa dan internet tentang hal-hal yang berkaitan dengan analisis lingkungan bisnis.

E-modul Digital marketing

Page 4

Pendahuluan Petunjuk Penggunaan Bagi Siswa 1. Bacalah dan cermati E-Modul ini dan pahami dengan Baik 2. Cermati capaian pembelajaran pada setiap elemen 3. Jika terdapat hal yang kurang dimengerti dalam pemahaman materi, diskusikan dengan teman atau langsung tanyakan kepada guru. 4. Sambungkan dengan koneksi internet untuk memutar video pembelajaran 5. Kerjakan tugas-tugas dengan jujur dan teliti serta bertanggungjawab. 6. Setelah tuntas dalam satu capaian pembelajaran yang diharapkan anda berhak untuk melanjutkan pada

elemen berikutnya. Dan bila belum tuntas anda tidak berhak untuk mengikuti kegiatan

pemelajaran berikutnya. 7. Untuk kegiatan praktik diharapkan peserta didik selalu membaca dan memahami teori yang mendukung materi praktik. 8. Bagi peserta didik yang lebih berkonsentrasi jika ada musik, E-Modul ini memuat audio yang dapat diputar yang dapat dilihat di pojok kanan atas.

E-modul Digital marketing

Page 5

Pendahuluan Petunjuk Penggunaan Bagi Guru 1. Informasikan tentang bagaimana cara menggunakan EModul, cara pembelajaran, dan cara penilaian. 2. Berilah bimbingan kepada peserta didik bila mereka mendapatkan kesulitan, Monitor dan catat kemajuan peserta didik dan berikan feedback atas pencapaian pembelajaran peserta didik. 3. Selama Kegiatan Belajar Mengajar (KBM) tetaplah berada di dalam kelas/tempat belajar. 4. Untuk kegiatan praktek, gunakan sarana dan alat-alat yang disesuaikan dengan materi ajar, dapat dilakukan di kelas, tetapi jauh lebih baik jika menggunakan laboratorium untuk kegiatan tersebut. 5. Pastikan bahwa peserta didik telah menuntaskan capaian pembelajaran yang disyaratkan untuk mempelajari modul ini. 6. Berikan motivasi bimbingan dan pendampingan pada peserta didik agar semangat belajarnya meningkat.

E-modul Digital marketing

Page 6

Pendahuluan Alur Tujuan Pembelajaran Mata Pelajaran Kompetensi Bisnis Digital

Elemen

Capaian Pembelajaran

Digital Branding

Pada akhir Fase F peserta didik mampu memahami ruang lingkup digital branding, membuat logo secara online, melakukan produksi konten digital, melakukan foto produk, melakukan video produk, dan mengaplikasikan manajemen publikasi konten.

Digital Onboarding

Pada akhir Fase F peserta didik mampu melakukan aktivasi penjualan melalui platform digital, seperti media sosial, website, marketplace, dan online retail.

Digital Marketing

Pada akhir Fase F peserta didik mampu memahami ruang lingkup digital marketing, memahami etika warga internet (internet citizen), melakukan analisis data digital, mengaplikasikan Google Business Profile atau Google My Business (GMB), mengaplikasikan Search Engine Optimization (SEO), mengaplikasikan Search Engine Marketing (SEM), melakukan promosi di social media marketing, dan melakukan promosi di marketplace.

E-modul Digital marketing

Page 7

Digital Branding Capaian Pembelajaran Pada akhir Fase F peserta didik mampu memahami ruang lingkup digital branding, membuat logo secara online, melakukan produksi konten digital, melakukan foto produk, melakukan video produk, dan mengaplikasikan manajemen publikasi konten.

Tujuan Pembelajaran 1. Peserta didik mampu memahami ruang 2. lingkup digital branding 3. Peserta didik mampu membuat logo secara online 4. Peserta didik mampu melakukan produksi konten digital Peserta didik mampu melakukan foto dan video produk 5. Peserta didik mampu mengaplikasikan manajemen publikasi konten.

E-modul Digital marketing

Page 8

Peta Konsep Digital Branding

Digital Branding

Ruang lingkup digital branding membuat logo secara online Produksi konten digital

Foto dan video produk

Manajemen publikasi konten

E-modul Digital marketing

Page 9

Ruang Lingkup Digital Branding Pengertian Digital Branding Digital Branding atau pencitraan merek digital adalah suatu proses membangun dan menghadirkan merek di ruang digital (DeLane, 2022). Hadirnya internet sebagai sebuah media komunikasi memberikan beragam keuntungan kepada para pengguna, termasuk untuk melakukan Digital Branding. Digital branding merupakan identitas merek yang digunakan suatu produk atau perusahaan secara online, yang berbeda dengan merek tradisional. Membangun kekuatan digital menjadi wajib dilakukan oleh perusahaan yang ingin menguasai pasar. Perusahaan yang berhasil di era digital, adalah perusahaan yang mampu menciptakan dan menggunakan kekuatan digital untuk membangun merek perusahaan. Digital branding termasuk dalam pemilihan nama, logo, warna, slogan dan aspek lain yang dapat mempengaruhi bisnis. Pilihan tersebut haruslah unik dan menarik agar bisa selalu tertanam dalam benak seseorang. Digital Branding Vs Digital Marketing

Sumber : YouTube E-modul Digital marketing

Page 10

Mengapa Digital Branding Penting? Digital branding dapat membantu untuk menjalankan sebuah strategi pemasaran. Digital branding penting karena dapat membangun ikatan dengan pelanggan. Hal itu tentu didukung oleh saat ini hampir semua orang memanfaatkan internet untuk berkomunikasi dan memenuhi kebutuhannya. Pentingnya Digital Branding bagi sebuah bisnis Faktor yang Mempengaruhi Digital Branding Pelanggan Digital branding sangat berkaitan erat dengan yang namanya pelanggan. Kecenderungan pelanggan, usia, jenis kelamin, ketersediaan, dll sangat penting untuk merancang strategi branding yang efektif. Identitas Merk Branding juga dikaitkan dengan jenis identitas yang dimiliki merek. Dengan demikian, elemen visual branding yang berbeda seperti logo, tagline, dll memainkan peran penting dalam berbagi suara merek dengan audiens target. Ini berguna untuk menciptakan rasa ingin tahu, minat, kedekatan, dan hubungan dengan prospek. Pesaing Analisis pesaing sangat penting untuk merancang strategi branding yang efektif. hal ini akan memandu tentang saluran, strategi, dan praktik yang relevan, serta menyarankan cara yang lebih baik untuk menonjol dari persaingan. E-modul Digital marketing

Page 11

Online Messaging Cara branding membagikan pesannya kepada pelanggannya sangat penting dalam kampanye brand secara online.Pesan harus mendukung visi merek, produk, layanan, dan nilai pelanggan. Lokasi Dalam memutuskan di mana bisnis harus berbasis, menganalisis di mana audiens tinggal, jenis bahasa yang mereka gunakan, jenis detail spesifik lokasi adalah faktor penentu kampanye branding. Produk / layanan Jenis produk atau layanan yang ditawarkan brand juga penting untuk keefektifan kampanye brand. Bagaimana suatu produk atau layanan memberi nilai tambah bagi kehidupan konsumen merupakan bagian integral dalam mengoptimalkan branding. Unsur Keberhasilan Produk dalan Digital Branding

Adapun dalam membangun branding, beberapa unsur memberi pengaruh dalam keberhasilan produk yang dipromosikan dalam kanal online, yakni logo, website, brand messaging, SEO, Social Media, email marketing, online advertising dan influencer marketing. Berikut sejauh mana pengaruh masing-masing unsur tersebut dalam keberhasilan membangun branding : E-modul Digital marketing

Page 12

Logo Logo adalah simbol atau desain yang diadopsi oleh organisasi untuk mengidentifikasi produk mereka, yang tidak saja muncul pada produk, tetapi juga pada seragam karyawan, kendaraan dll. Logo yang sudah terkenal, menjadikan kemudahan bagi perusahaan untuk memberdayakan logo tersebut dalam upaya menaikkan penjualan. Website Website (juga ditulis sebagai situs web) adalah kumpulan halaman web dan konten terkait yang diidentifikasi oleh nama domain umum dan dipublikasikan pada setidaknya satu server web. Brand Messaging Brand messaging atau pesan merek adalah proposisi nilai suatu merek yang disampaikan kepada target audiens melalui kepribadian merek untuk mengatur positioning merek (Pahwa, 2021). Brand atau merek harus dapat memberi pengaruh utama kepada produk yang membawa brand itu sehingga sebuah brand mampu membawa pesan tentang apa nilai utama dari bisnis produk tersebut. SEO SEO ( Search Engine Optimation) adalah cara melancarkan saluran pemasaran secara digital. Moz (2022) merumuskan SEO sebagai serangkaian praktik yang dirancang untuk meningkatkan tampilan dan posisi halaman web dalam hasil pencarian organik. Pencarian organik adalah cara paling menonjol bagi orang untuk menemukan dan mengakses konten online, maka strategi SEO yang baik sangat penting untuk meningkatkan kualitas dan kuantitas ke situs web. E-modul Digital marketing

Page 13

Media Sosial Media Sosial memegang peranan penting dalam masyarakat modern karena ia adalah platform digital yang memungkinkan penggunanya untuk membuat dan berbagi konten pilihan mereka dengan orang-orang. Keinginan untuk mengetahui apa yang dilakukan orang lain, telah membuat sosial media semakin berkembang dalam kehidupan manusia. Demikian juga keterakitannya dalam membangun branding di kanal online, peran media sosial sangat mendukung. Email Marketing Email Marketing merupakan salah satu strategi pemasaran digital yang melibatkan penggunaan email untuk mempromosikan suatu produk, mendapatkan loyalitas, dan membangun kesadaran merek. Email tersebut juga dikirim kepada sekelompok orang yang diharapkan menjadi calon pelanggan. Pengiriman email tersebut berisi iklan atau menawarkanm bahkan meminta sumbangan. Online Advertising Online Advertising atau iklan online adalah strategi pemasaran yang melibatkan penggunaan internet sebagai media untuk mendapatkan lalu lintas situs web dan menargetkan serta menyampaikan pesan pemasaran kepada pelanggan yang tepat. Iklan online diarahkan untuk mendefinisikan pasar melalui aplikasi yang unik dan berguna. Influencer Marketing Menurut Geyser (2022), influencer marketing atau pemasaran influencer menjadi bentuk utama pemasaran outline. Audience tidak terlalu peduli dengan merek. Mereka hanya peduli dengan pendapat para influencer. E-modul Digital marketing

Page 14

Tidak perlu mencoba memaksakan aturan dan praktik bisnis ke ifluencer karen audience adalah milik para influencer. Dengan kata lain, pemasaran influencer adalah pemasaran yang melibatkan merek yang berkolaborasi dengan influencer online untuk memasarkan salah satu produk atau layanannya, bahkan untuk pengenalan merek.

E-modul Digital marketing

Page 15

Membuat Logo Secara Online

Sumber: Starbucks Coffe

Logo adalah simbol atau desain yang diadopsi oleh organisasi untuk mengidentifikasi produk mereka, yang todak saja muncul pada produk, tetapi juga pada seragam karyawan, kendaraan dll. Surianto Rustan mengatakan bahwa logo adalah penyingkatan dari logotype. Elemen gambar / simbol pada indentitas visual (2009: 13). Logo bisa menggunakan elemen tulisan, logogram, gambar, ilustrasi, dan lain-lain. Sementara Mediola B. Wiryawan “Logo kependekkan dari logo type. Pada awalnya istilah ini digunakan untuk merepresentasikan logo yang terdiri dari huruf. Namun sekarang digunakan secara umum untuk merepresentasikan seluruh merek dagang”. (2008: 85) Logo yang sudah terkenal, menjadikan kemudahan bagi perusahaan untuk memberdayakan logo tersebut dalam upaya menaikkan penjualan. Contoh kongkrit tentang sebuah logo terkenal yaitu Starbucks yang membuat kenaikan penjualan dengan memberdayakan logonya. Evelyn Lip mengatakan, logo perusahaan atau organisasi merupakan suatu desain yang spesifik, baik berupa symbol dan pola gambar, atau huruf tertulis yang menggambarkan citra perusahaan.

E-modul Digital marketing

Page 16

Menurut Evelyn Lip, desain logo atau merek dagang harus memenuhi kondisi-kondisi di bawah ini: 1. Harus sesuai dengan kebudayaan 2. Logo harus menyandang citra yang diinginkan dan menunjukkan keadaan sebenarnya atau kegiatan dari perusahaan serta menggambarkan sasaran komersial organisasinya yang diwakilinya, sedangkan merek dagang harus didesain untuk mewakili produk suatu perusahaan. 3. Harus merupakan alat komunikasi visual. 4. Harus seimbang dan, karena itu, bisa dengan hitam putih atau seimbang dalam warna. 5. Logo harus menggambarkan suatu irama dan proporsi. 6. Harus artistik, elegan, sederhana namun memiliki penekanan atau titik fokus. 7. Desainnya harus harmonis. Harus menggabungkan tulisan/huruf yang tepat sehingga dapat menyampaikan pesan yang dimaksud secara logis dan jelas. Bagaimana cara membuat logo yang baik? Tujuan Logo : Tujuan dari logo menurut David E. Carter yaitu: 1. Sebagai ciri khas dan identitas agar mudah dikenal oleh publik. 2. Sebagai penunjuk karakter perusahaan di mata publik.

3. Menginformasikan jenis usaha untuk membangun image.

4. Merefleksikan semangat dan cita-cita perusahaan.

5. Menumbuhkan perusahaan. E-modul Digital marketing

kebanggaan

di

antara

anggota

Page 17

Fungsi Logo : Fungsi logo menurut John Murphy dan Michael Rowe yaitu : 1. Fungsi identifikasi: khalayak dapat mengidentifikasi perusahaan tersebut bergerak di bidang apa dan barang serta jasa apa yang dihasilkan. 2. Fungsi pembeda: logo dapat membedakan perusahaan yang satu dengan 3. perusahaan yang lain, produk yang satu dengan produk yang lainnya. 4. Fungsi komunikasi: logo berperan sebagai pemberi informasi (jika berupa rambu-rambu), dan dapat juga menjadi pemberi tahu keaslian sebuah produk. 5. Merupakan aset yang berharga. Jika produk tersebut lebih dikenal di negara-negara lain maka suatu perusahaan/merek akan dihargai dengan cara waralaba 6. Mempunyai kekuatan hukum. Logo yang telah diregistrasi dapat dijadikan jaminan kualitas produk yang dilindungi Undang-Undang. Jenis Logo : Berdasarkan pendapat John Murphy dan Michael Rowe, logo berdasarkan elemen visualnya yaitu sebagai berikut: Logo berupa nama Logo ini terdiri atas nama saja dari produk atau lembaga. Logo ini akan berfungsi dengan tepat untuk nama yang pendek dan mudah dieja

Sumber: google.co.id E-modul Digital marketing

Page 18

Logo berupa nama dan gambar Logo ini terdiri dari nama dengan tipe huruf yang berkarakter dan dipadu dengan gambar yang sederhana yang keduanya merupakan satu kesatuan yang utuh yang saling melengkapi.

Sumber: google.co.id

Logo berupa inisial/singkatan nama Logo dengan nama singkatan dari nama lembaga yang panjang dan sulit serta perlu banyak waktu untuk mengingatnya. Masalah yang sering timbul dari logo ini adalah khalayak tidak mengetahui apa kepanjangan dari singkatan tersebut walaupun logonya sudah dikenal.

Sumber: google.co.id

Logo berupa nama dengan visual yang khusus Logo berupa nama dengan visual yang khusus. Logo ini berupa nama dari produk dan lembaga dengan elemen yang penting dan menonjol yang secara keseluruhan memiliki ciri yang sangat khusus. Bahkan jikan nama/kata/teks dari logo tersebut diganti dengan yang lain tidak akan terlihat berbeda dengan sebelumnya

Sumber: google.co.id E-modul Digital marketing

Page 19

Logo Asosiasi Logo ini biasanya berdiri sendiri dan bukan berupa nama produk atau lembaga, namun memiliki asosiasi langsung dengan nama lembaga, produk atau daerah aktivitas yang dijalani oleh lembaga tersebut.

Sumber: google.co.id

Logo dalam bentuk kiasan Logo jenis ini memiliki tampilan visual yang mengiakan bentuk dari benda-benda tertentu misalnya, Mercedes Benz dengan bentuk kiasan stir mobil, Phillips dengan bentuk kiasan gelombang audio, walaupun mungkin saja hubungan logo dengan bentuk-bentuk kiasan tersebut terjadi secara kebetulan atau hanya dihubung-hubungkan saja.

Sumber: google.co.id

Logo dalam bentuk abstrak Banyak logo yang dibuat saat ini menggunakan bentukbentuk abstrak atau tidak memiliki asosiasi dengan bentuk apapun yang ada di alam.

Sumber: google.co.id E-modul Digital marketing

Page 20

Proses Pembuatan Logo Tentukan tujuan logo dibuat Sebelum desain logo dibuat, hendaknya kita harus mengetahui terlebih dahulu tujuan pembuatan logo tersebut. Hal ini diperlukan agar dapat memikirkan desain yang cocok dan pesan dari logo tersebut tersampaikan kepada masyarakat yang melihatnya. Tujuan dari logo sendiri bermacam-macam. Dengan mengetahui tujuan dari suatu logo, maka akan dapat menentukan bentuk atau model yang sesuai dengan tujuan logo tersebut. Logo Harus Disesuaikan dengan Target yang Dituju Dalam pembuatan desain logo, penting untuk memperhatikan target yang ingin dituju. Hal ini bertujuan agar pesan pada logo tersebut tersampaikan kepada target. Misalnya, apabila logo ditujukan kepada anak–anak, maka hendaknya logo dibuat dengan penuh warna, yang menjadikan anak-anak tertarik pada logo tersebut. Namun, tidak menutup kemungkinan bahwa terdapat logo yang mempunyai target, yaitu seluruh kalangan masyarakat, contohnya adalah logo dari aplikasi Facebook dan juga Whatsapp. Membuat Desain Logo Sesuai Konsep dan Inspirasi Mulailah membuat logo dengan mencari inspirasi yang bisa Anda dapatkan dengan mengamati bentuk dari logo entitas yang sudah banyak dikenal masyarakat. Hal ini bertujuan agar dapat memiliki gambaran mengenai bentuk, warna, maupun huruf yang mudah dikenal dan melekat di hati masyarakat. E-modul Digital marketing

Page 21

Logo Hendaknya Dibuat Unik, Sederhana, dan Fleksibel Sebuah logo harus memiliki ciri khas tersendiri yang membedakan logo tersebut dengan logo yang lain. Oleh karena itu, dalam pembuatan design, haruslah memperhatikan unsur keunikan dari logo tersebut. Namun, logo yang unik bukan berarti logo yang memiliki desain yang rumit. Logo yang sederhana justru umumnya lebih dikenal dan diingat oleh masyarakat. Selain itu, Fleksibilitas dari logo juga harus diperhatikan, agar logo tetap indah dan menarik walaupun dipajang di sembarang media, seperti spanduk, baliho, ataupun transportasi umum. Melihat Perkembangan Desain dan Melakukan Evaluasi Dalam membuat logo kami harus melihat sejauh mana perkembangan dari desain dari logo yang dibuat. Hal ini bertujuan agar dapat mengetahui apakah terdapat kemajuan dalam pembuatan logo tersebut. Apabila tidak terdapat perkembangan pada desain, maka bisa melakukan evaluasi pada hal-hal yang dianggap kurang, misalnya pada bentuk logo maupun warna logo yang digunakan.

E-modul Digital marketing

Page 22

Membuat Logo Secara Online Cara membuat logo secara online:

Sumber : YouTube

E-modul Digital marketing

Page 23

Produksi Konten Digital Apa Itu Konten Digital ?

Konten digital merupakan salah satu cara untuk strategi pemasaran digital di mana seorang digital marketer merencanakan, membuat serta mendistribusikan suatu konten dengan tujuan untuk menarik perhatian target audiensnya. Konten-konten menarik tersebut sudah sesuai dengan platform yang mereka gunakan untuk sarana promosi produknya. Biasanya konten yang sudah ada akan tersebar melalui platform media sosial seperti Twitter, Facebook, Youtube, Instagram dan lainnya agar dapat menjangkau audiens. Tipe Konten Konten Digital ? Informatif Konten informatif merupakan jenis konten yang paling dasar. Biasanya, konten jenis ini memuat informasi terkait jenis bisnis, bagaimana cara pemesanan produk, lokasi atau alamat perusahaan, profil perusahaan beserta visi dan misinya. Jenis konten yang satu ini dapat kamu temukan pada website perusahaan. Edukatif Konten jenis ini berfungsi untuk menambah pengetahuan target audiens terkait dengan perusahaan serta pengetahuan yang berkaitan dengan produk suatu perusahaan. Biasanya konten ini berbentuk pengertian, tips, cara dan hal lain yang masih berkaitan dengan tema bisnis milik suatu perusahaan. E-modul Digital marketing

Page 24

Hiburan Anak muda yang aktif bermedia sosial menjadi penikmat konten jenis ini, mereka lebih senang menerima dan menyebarkan konten ini karena kesannya lebih ringan serta tidak terlalu serius. Hal ini lah yang menyebabkan digital marketing agency juga mempublikasikan berbagai konten hiburan dalam bentuk visual seperti infografis, cerita komik dan meme. Selain itu mereka juga menyebarkan konten audio visual seperti video. Testimonial Konten ini berisi pihak ketiga yang berasal dari luar perusahaan seperti pengguna jasa atau produk perusahaan tersebut. Konten testimonial nantinya akan membantu perusahaan untuk meyakinkan masyarakat bahwa jasa atau produknya layak digunakan. Biasanya konten ini berbetuk artikel, foto, atau video yang dibuat baik oleh masyarakat biasa maupun tokoh masyarakat.

Cara Membuat Konten Digital Dalam dunia bisnis modern, pembuatan konten marketing yang menarik menjadi sesuatu yang mutlak diperlukan jika kamu ingin menginginkan kemajuan dalam bisnis. Konten marketing yang menarik mampu menciptakan hubungan yang kuat dengan pelanggan. Berikut adalah cara membuat konten: Buatlah Konten Yang Berkualitas dan Sesuai Tren Untuk membuat konten yang berkualitas, satu hal yang perlu diketahui adalah apa yang sedang menjadi trend di mesin pencari google. Untuk mengetahui hal ini, kita dapat mencari tahunya melalui Google Trends. E-modul Digital marketing

Page 25

Konten Harus Mendefinisikan Audiens Ketahuilah lebih dalam akan lokasi geografis, pekerjaan, pendapatan dan karakteristik masing-masing audiens. Tanpa mengetahui siapa target audiens, apa yang mereka butuhkan, dan dimana mereka biasa berkumpul akan mustahil bagi kita untuk memiliki kesempatan menciptakan konten yang benarbenar mendidik, menghibur, dan mengubahnya pola pikir audiens. Posisikan diri sebagai audiens dan mulailah memahami motivasi yang dimiliki. Repurpose Konten Informasi lama yang sebelumnya pernah ditampilkan dapat ditampilkan kembali dengan cara yang berbeda, namun mengandung informasi yang sama. Melakukan repurpose konten akan menghemat banyak waktu, namun dari segi hasil akan tetap mampu menarik audiens-audiens kamu tentunya. Promosikan dan Distribusikan Konten Menurut studi pada tahun 2014 dari Altimeter, 53% pemilik bisnis mengetahui bahwa diperlukan adanya strategi konten yang dibuat, namun hanya 26% yang benar-benar menjalankannya. Distribusi konten dapat dilakukan melalui sosial media, website, blog, dan channel promosi lainnya. Pastikan untuk mendistribusikan konten yang dibuat secara rutin agar lebih banyak audiens yang didapatkan. Terapkan prinsip ATM Yang dimaksud dengan prinsip ATM adalah Amati, Tiru, Modifikasi. Yang perlu diperhatikan dalam hal ini, terutama dalam “Tiru” ialah bukan meniru ide seseorang sama persis. Yang perlu kamu tiru adalah dasar pemikirannya. E-modul Digital marketing

Page 26

Cara Membuat Konten Digital

Sumber : YouTube

E-modul Digital marketing

Page 27

Foto dan Video Produk Foto Produk Foto produk adalah visualisasi yang menggambarkan suatu barang untuk ditampilkan kepada konsumen. Selain itu, definisinya juga mengarah pada setiap proses dan teknik pengambilan gambar produk yang menarik. Manfaat Foto Produk Meningkatkan nilai jual produk

Visual yang menarik akan menambah nilai dari suatu produk dan berpeluang meningkatkan konversi penjualan. Mengacu pada data dari Weebly, foto menjadi indikator penting untuk menarik minat pembeli online. Tidak hanya itu, melalui foto yang terlihat profesional, pembeli tidak hanya tertarik namun dapat melihat dengan lebih detail terkait bentuk bahkan fungsi barang tersebut. Membangun branding bisnis

Semakin baik kualitas foto yang ditampilkan, maka secara tidak langsung hal ini akan membangun identitas bisnis. Terlebih lagi, jika memiliki ciri khas tersendiri pada setiap foto. Dengan demikian, pembeli dapat mengenali identitas bisnis cukup dari melihat sebuah iklan produk. Meningkatkan kepercayaan calon pembeli

Foto yang jelas dan menarik adalah salah satu faktor bentuk penilaian bagi calon pembeli. Penjual yang memberikan keterangan dan foto barang mereka secara profesional dalam membangun kepercayaan pelanggannya. E-modul Digital marketing

Page 28

Jenis Foto Produk

Dalam proses memberikan gambar produk dengan kualitas terbaik, terdapat beberapa jenis-jenis foto produk yang dapat diterapkan. Berikut beberapa di antaranya: Background Polos

Sumber: google.co.id

Jenis gambar produk dengan menggunakan latar belakang polos adalah cara yang paling umum digunakan yang hanya membutuhkan sebuah kain berwarna polos, seperti hitam atau putih. Latar belakang yang polos membantu calon pembeli untuk fokus pada produk tanpa adanya distraksi lainnya. Model lifestyle

Sumber: google.co.id

Jenis foto produk menggunakan teknik lifestyle berupaya untuk menciptakan hasil foto yang estetik. Konsep ini, membutuhkan sejumlah properti terkait untuk menambah kesan keindahan pada produk yang ditampilkan. E-modul Digital marketing

Page 29

Teknik ghost mannequin

Sumber: google.co.id

Jenis gambar produk berikutnya adalah menggunakan ghost mannequin yang sering dijumpai untuk produk pakaian. Penggunaan teknik ini bertujuan untuk menunjukkan kepada konsumen bagaimana pakaian tersebut saat dikenakan. Teknik detailed shots

Sumber: google.co.id

Penggunaan teknik detailed shots bertujuan untuk memperlihatkan detail-detail penting kepada konsumen. Biasanya, foto suatu produk akan diambil secara close-up untuk memberikan detail fitur, tekstur, dan kualitasnya. Teknik scale shot

Sumber: google.co.id E-modul Digital marketing

Page 30

Sesuai namanya, tujuan dari jenis gambar produk scale shot adalah memperlihatkan ukuran dari produk. Biasanya, barang akan diletakkan berdampingan dengan objek lain sebagai pembanding. Dengan demikian, calon pembeli dapat mempertimbangkan sendiri ukuran dari produk tersebut sebelum membelinya. Cara Foto Produk

Sumber : YouTube

E-modul Digital marketing

Page 31

Video Produk Video Produk baik untuk memperkenalkan atau mengembangkan bisnis, video merupakan media penting yang dapat digunakan sebagai alat pemasaran. Bahkan di era serba digital ini dan melihat kebiasaan orang yang lebih tertarik dengan gambar dibanding bacaan, video produk akan sangat membantu dan strategi jitu untuk perkembangan bisnis Manfaat Video Produk Memperkenalkan bisnis yang dijalankan Tujuan dibuatnya video ini adalah agar calon pembeli dapat mengetahui lebih lanjut mengenai bisnis yang ditawarkan sekaligus mebangun kepercayaan, karena mereka dapat melihat jelas orang di balik layar dan apa yang dijalankan oleh bisnis tersebut. Memberi Deskripsi Produk Video berisi deskripsi produk dan tutorial sangat dibutuhkan oleh calon konsumen. Terutama jika produk atau layanan yang tawarkan belum terlalu umum dan belum terlalu banyak yang memberikan penjelasan terperinci mengenai produk tersebut. Menunjukkan Kualitas Produk Jika hanya menggunakan foto produk, pembeli tidak dapat melihat gambaran jelas mengenai kualitas produk yang dijual. Dengan mengandalkan video yang menarik, pembeli bisa menilai kualitas produk dan menjadi lebih tertarik untuk membeli produk tersebut. E-modul Digital marketing

Page 32

Meyakinkan Pembeli untuk Membeli Produk Penggunaan video dalam pemasaran juga dapat mempermudah penjual untuk meyakinkan pembeli bahwa produknya cocok untuk dibeli. Agar tujuan ini tercapai, maka dapat membuat video yang informatif sekaligus persuasif. Tambahkan juga animasi agar video menjadi lebih menarik, memiliki nilai jual dan tidak membosankan untuk ditonton. Membangun Kepercayaan Pembeli Selain video profil perusahaan, terdapat jenis video lain yang bisa digunakan untuk membangun kepercayaan calon pembeli yaitu video testimoni. Dengan menggunakan video testimoni pengalaman menyenangkan dari pelanggan sebelumnya, para calon pelanggan dapat lebih percaya untuk membeli produk atau layanan yang ditawarkan Memperluas Jangkauan Pembeli Di era yang serba digital ini semua orang dapat mengakses apapun dengan mudah. Dengan menggunakan video produk untuk bisnis, maka dapat menjangkau konsumen dari berbagai wilayah di Indonesia atau bahkan mancanegara. Hal tersebut akan lebih bermanfaat untuk perkembangan bisnis dalam jangka panjang. Jenis Video Produk Sebelum mulai merekam video, kreator harus bisa terlebih dahulu menentukan jenis video seperti apa yang ingin dibuat. Berikut ini adalah jenis-jenis video marketing yang dapat digunakan. E-modul Digital marketing

Page 33

Video Tutorial Video tutorial menampilkan bagaimana cara pengoperasian atau cara kerja produk yang akan ditawarkan. Jenis video ini akan menjadi panduan pelanggan saat akan menggunakan produk. Selain itu, juga bisa menyisipkan value atau nilai produk Anda. Misalnya kemudahan dalam menggunakan produk atau fitur-fitur canggih yang dimililik. Video Event Video event menampilkan kegiatan yang diselenggarakan oleh bisnis misalnya webinar, kegiatan sosial, diskusi produk dan lainnya. Jenis video ini bertujuan sebagai portopolio bisnis. Sekaligus menjadi sumber informasi bagi pelanggan yang ketinggalan acara.

Sumber : YouTube E-modul Digital marketing

Page 34

Video Edukasi

Video edukasi memberikan informasi atau pengetahuan kepada pelanggan. Tujuannya adalah untuk membangun wawasan mendasar apa saja yang perlu diketahui dari bisnis. Selain itu juga menunjukan solusi yang ditawarkan bisnis.

Sumber : YouTube Video Branding Video branding digunakan untuk membantu pelanggan menilai serta memahami alasan mereka untuk membeli produk. Jenis video ini biasanya menyisipkan pesan bahwa produk memberikan solusi atas kebutuhan calon pelanggan

E-modul Digital marketing

Page 35

Cara Video Produk

Sumber : YouTube

E-modul Digital marketing

Page 36

Manajemen Publikasi Konten Berbagai jenis konten yang dipublikasi untuk keperluan penjualan tentunya mengalami berbagai proses pengamatan serta perbaikan sebelum resmi terpasang dan disaksikan oleh khalayak pada berbagai platform media sosial. Untuk menciptakan konten menarik serta bernilai edukatif dan informatif, dibutuhkan strategi perencanaan agar konsistensi publikasi konten dapat berlangsung secara maksimal. Penyusunan Publikasi Konten Tentukan materi konten yang tepat dan sesuai

Menentukan materi konten bisa dilakukan dengan mengambil inspirasi atas berbagai postingan yang masih mempunyai nilai serupa dengan konten produk bisnis pribadi. Inspirasi dibutuhkan agar kita mampu menghasilkan inovasi atau ide baru untuk mampu menyusun berbagai konten menarik bagi produk bisnis. Inspirasi hanya dilakukan untuk mencari ide baru bukan mengambil secara keseluruhan konsep dan isi dari konten tersebut karena itu merupakan bentuk plagiarisme. Menentukan Jadwal Publikasi Konten

Tentukanlah waktu dan hari mengenai kapan sebaiknya publikasi konten dilakukan. Penentuan jadwal tayang konten ini berguna sebagai bentuk konsistensi pemilik bisnis saat menjalankan bisnisnya. Jika perlu, beritahukan secara berkala di waktu dan hari apa saja konten bisnis dipublikasikan, terlebih jika konten tersebut membahas mengenai promosi dan penjualan. E-modul Digital marketing

Page 37

Tentukan Pihak Penanggung Jawab Konten

Menentukan pihak siapa saja yang bertanggung jawab atas konten berguna agar pembagian tugas demi menghasilkan konten berkualitas bisa dilakukan dalam waktu singkat dan memberikan kejelasan antar pihak pendukung. Berbagai lemberian tanggung jawab ini dapat dibagi dengan menentukan pihak pembuat desain konten, pembuat caption dan tagar, serta pihak yang mempublikasikannya di platform media sosial Menentukan Jadwal Publikasi Konten

Tentukanlah waktu dan hari mengenai kapan sebaiknya publikasi konten dilakukan. Penentuan jadwal tayang konten ini berguna sebagai bentuk konsistensi pemilik bisnis saat menjalankan bisnisnya. Jika perlu, beritahukan secara berkala di waktu dan hari apa saja konten bisnis dipublikasikan, terlebih jika konten tersebut membahas mengenai promosi dan penjualan. Menentukan Jadwal Publikasi Konten

Pemilihan platform media sosial sangat berpengaruh terhadap hasil dan daya jangkau khalayak terhadap publikasi konten. Bentuk dan isi konten harus disesugikan dengan platform media sosial dan sebaiknya pilihlah platform media sosial yang sesuai dengan basis kegiatan bisnis agar lebih mudah memantau respon khalayak

E-modul Digital marketing

Page 38

Contoh Manajemen Publikasi Konten

Sumber : YouTube Cara Membuat Konten Plan yang Jelas

E-modul Digital marketing

Page 39

Latihan Soal Petunjuk Pengerjaan 1. Berdoalah sebelum mengerjakan 2. Kerjakanlah soal dengan mandiri 3. Soal pilihan ganda berjumlah 20 soal 4. Waktu mengerjakan adalah 60 menit 5. Klik link yang telah di sediakan 6. Isilah identitas dengan nama lengkap anda 7. Silakan kerjakan soal dengan teliti

Klik untuk mengerjakan

Selamat Mengerjakan

E-modul Digital marketing

Page 40

Tugas

Sumber : YouTube

Buatlah produksi konten digital berupa foto produk!

E-modul Digital marketing

Page 41

Digital Onboarding Capaian Pembelajaran Pada akhir Fase F peserta didik mampu melakukan aktivasi penjualan melalui platform digital, seperti media sosial, website, marketplace, dan online retail.

Tujuan Pembelajaran 1. Peserta didik mampu melalui media sosial 2. Peserta didik mampu melalui website 3. Peserta didik mampu melalui marketplace 4. Peserta didik mampu melalui online retail

E-modul Digital marketing

melakukan aktivasi penjualan melakukan aktivasi penjualan melakukan aktivasi penjualan melakukan aktivasi penjualan

Page 42

Peta Konsep Digital Onboarding

Digital Onboarding

Melakukan aktivasi penjualan melalui media sosial

Melakukan aktivasi penjualan melalui website

melakukan aktivasi penjualan melalui marketplace melakukan aktivasi penjualan melalui online retail

E-modul Digital marketing

Page 43

Aktivasi Penjualan Melalui Media Sosial Pengertian Media Sosial

Media sosial adalah platform digital yang memfasilitasi penggunanya untuk saling bersosial, baik itu berkomunikasi atau membagikan konten berupa tulisan, foto dan video. Segala konten yang dibagikan tersebut akan terbuka untuk publik secara realtime. Hal tersebut karena media sosial adalah aplikasi yang dibantu internet, sehingga selama pengguna tersambung dengan koneksi internet yang baik maka proses penyebaran konten bisa dilakukan pada saat itu juga. 1. B.K. Lewis (2010), media sosial adalah suatu label yang merujuk pada teknologi digital yang bisa memungkinkan orang-orang untuk saling melakukan interaksi, produksi dan bagi pesan. 2. Chris Brogan (2010), media sosial adalah satu perangkat alat komunikasi yang di dalamnya memungkinkan untuk terjadi jenis interaksi baru. 3. Dave Kerpen (2011), media sosial adalah tempat kumpulan gambar, video, teks serta hubungan interaksi dalam jaringan antara baik individu atau kelompok seperti organisasi.

E-modul Digital marketing

Page 44

Fungsi Media Sosial Saat ini, media sosial adalah penghubung pengguna satu sama lain. Namun, tidak sebatas itu saja, masih banyak fungsi lain yang bisa didapatkan melalui media sosial. Berikut ini merupakan fungsi dari media sosial.

Komunikasi Fungsi komunikasi jelas menjadi salah satu fungsi utama media sosial. Seperti yang kita tahu, dengan bantuan internet media sosial menjadi tempat berkumpul penggunanya yang umum berasal dari seluruh bagian dunia. Interaksi antara mereka lebih mudah terbangun tanpa ada batasan waktu dan geografi. Branding Bentuk komunikasi lain yang bisa dilakukan melalui media sosial adalah branding. Fungsi ini terlihat dari bagaimana pengguna mempunyai caranya sendiri untuk ‘menata’ akun media sosial yang mereka punya. Sehingga, setiap individu akan terlihat perbedaannya satu sama lain. Wadah Usaha Fungsi media sosial lainnya untuk pebisnis adalah sarana marketing. Jangkauan audiens yang luas menjadikan media sosial sebagai media pemasaran yang efektif. E-modul Digital marketing

Page 45

Jenis Media Sosial Media sosial kian menjamur keberadaannya di tengah masyarakat. Contoh media sosial yang kerap kita temukan ini terbagi dalam beberapa jenis. Berikut ini merupakan sejumlah jenis media sosial.

Situs Kolaborasi Social networks atau jejaring sosial adalah jenis media sosial yang hingga saat ini masih populer. Seperti namanya, fungsi utamanya adalah untuk bersosialisasi satu sama lain. Berbagai contoh media sosial jenis ini yang sudah tidak asing lagi di telinga kita adalah Twitter, Instagram, WhatsApp, TikTok, dan lainnya. Situs Kolaborasi Bentuk komunikasi lain yang bisa dilakukan melalui media sosial adalah branding. Fungsi ini terlihat dari bagaimana pengguna mempunyai caranya sendiri untuk ‘menata’ akun media sosial yang mereka punya. Sehingga, setiap individu akan terlihat perbedaannya satu sama lain. Blog Media sosial memungkinkan penggunanya untuk melakukan blogging. Konten yang dibagikan sepenuhnya pilihan pengguna yaitu berupa tulisan, suara, foto, maupun video. E-modul Digital marketing

Page 46

Contoh Media Sosial Instagram

Platform dengan logo ilustrasi kamera dan latar belakang hologram ini telah hadir sejak 2010 silam. Saat pertama kali peluncurannya, Instagram hanya berfungsi untuk membagikan foto saja. Hingga 2021 saat ini, Instagram telah beralih fungsi menjadi media sosial yang multiguna. Instagram dapat membagikan foto dan video melalui fitur Post, DM, Stories, hingga yang terbaru adalah Reels. Tidak hanya itu, Instagram juga sangat berguna untuk pebisnis. Fitur Instagram Business hadir mempermudah mereka menjalankan usaha, sedangkan untuk konsumen yang ingin mencari toko penjual bisa menggunakan fitur Shop. YouTube

Dengan YouTube, kita bisa membagikan konten berupa video melalui channel yang dibuat. Adanya peran Subscribers di YouTube bahkan bisa menjadi jalan karir populer yaitu sebagai YouTuber. Tidak lupa disediakan fitur Posts untuk berinteraksi dengan subscriber. YouTube dikenal dengan logo media sosialnya yang berupa persegi panjang merah dengan tombol Play di tengahnya E-modul Digital marketing

Page 47

TikTok

TikTok mencapai puncak ketenarannya sejak dua tahun terakhir. Awal mula terkenalnya platform ini karena ramai masyarakat yang menggandrungi TikTok Challenge berupa video dengan durasi singkat. TikTok identik dengan gabungan kotak hitam dan simbol nada sebagai logo media sosialnya. Manfaat Media Sosial 1. Membangun relasi 2. Mendapatkan informasi secara real-time 3. Meneliti topik-topik tertentu 4. Menghubungkan kita dengan kerabat lama atau yang terpisah jauh 5. Mempelajari hal-hal baru Manfaat Media Sosial bagi Pebisnis 1. Memperluas jangkauan konsumen 2. Mempermudah proses marketing 3. Melakukan komunikasi interaktif dengan konsumen 4. Memperoleh feedback langsung dari konsumen 5. Meningkatkan engagement E-modul Digital marketing

Page 48

Apa kelebihan jualan online di media sosial? Jika dibandingkan dengan cara pemasaran tradisional, ada berbagai kelebihan yang bisa Anda dapatkan dari penggunaan social media marketing. Platform media sosial mampu: Meningkatkan brand awareness Memiliki online presence di media sosial membuat brand lebih dikenal oleh target customer. Apalagi karena pembeli mengandalkan testimoni dan review di internet, kredibilitas brand akan sangat terbantu dengan aktif bermedia sosial dan berinteraksi dengan pengguna. Menciptakan lead berkualitas Lead dalam istilah bisnis adalah orang-orang yang punya ketertarikan pada produk atau jasa yang ditawarkan suatu brand. Untuk social media marketing, lead bisa berasal dari pengguna yang menyukai halaman Facebook brand atau mereka yang mendaftar newsletter. Mempercepat proses penjualan Dengan sistem penjualan tradisional, pelanggan biasanya mengetahui suatu produk melalu brosur atau selebaran, kemudian memesan sampel terlebih dahulu. Namun dengan media sosial, penjual bisa mengantarkan calon pembeli ke landing page yang sudah dilengkapi formulir pemesanan hanya dengan sekali klik.

Contoh Landing Page Bisnis

E-modul Digital marketing

Page 49

Cara berjualan di media sosial Menentukan target pasar Penentuan target pasar dapat membantu dalam mengarahkan kegiatan pemasaran kepada kelompok konsumen dengan karakter konsumen tertentu. Dengan demikian, target pemasaran merupakan bagian penting dalam mengukur, meningkatkan dan menentukan potensi keberhasilan dalam membangun bisnis. Memilih platform media sosial yang tepat Setelah menentukan target pasar yang tepat, langkah selanjutnya adalah melakukan riset seputar media sosial yang paling disukai dan sering digunakan oleh mereka. Pastinya kita tidak ingin jika menghabiskan banyak waktu, biaya, dan tenaga untuk membangun presence di Facebook, padahal ternyata target pasar Anda adalah anak-anak remaja yang lebih sering bermain TikTok dan Instagram. Memposting konten yang relevan Jika sudah menemukan orang-orang yang tertarik membeli produk dan bagaimana cara menjangkau mereka di internet. Selanjutnya, yang perlu dilakukan adala menulis konten yang relevan dengan calon pelanggan potensial. Caranya adalah dengan mengidentifikasi permasalahan yang dihadapi oleh mereka. Sebagai contoh, toko online menjual peralatan dapur yang tahan lama dan berbahan tahan panas. Kemudian, target audiensnya adalah orang-orang yang baru belajar memasak dan koki rumahan. Untuk menciptakan konten yang relevan dan engaging, kita bisa membahas kendala yang umum dialami saat memasak sekaligus menawarkan solusinya. E-modul Digital marketing

Page 50

Menggunakan foto dan video berkualitas tinggi Sebagai penjual perlu berhati-hati dalam memilih foto dan video yang ingin digunakan sebagai sarana promosi, Pasalnya, konten visual berkualitas buruk atau resolusi rendah dapat menimbulkan kesan negatif terhadap brand. Apalagi di platform yang mengutamakan visual seperti Instagram. Pengguna cenderung membuat keputusan berdasarkan estetika postingan dan halaman. Berinteraksi dengan audiens Jenis platform ini menyediakan media yang tepat untuk membangun komunikasi dua arah dengan calon pelanggan. Bisnis akan meraih popularitas melalui aktivitas dan interaksi alami, testimoni berharga, serta komentar dan ulasan jujur mengenai produk dan layanan yang ditawarkan Menjaga konsistensi Jika ingin sukses jualan online di media sosial, maka harus selalu konsisten menjalankannya. Salah satu trik yang bisa membantu adalah menyusun jadwal social media marketing untuk setiap harinya. Menganalisis statistik media sosial Akun media sosial dapat menampilkan beragam data penting demi pertumbuhan bisnis. Data tersebut sangat membantu dalam menentukan segmentasi dan target pasar yang tepat. Kita bisa mengetahui jenis konten seperti apa yang paling efektif untuk masing-masing produk, dan postingan mana yang mendatangkan paling banyak penjualan. Manfaatkan insight perilaku pengguna ini untuk mengoptimalkan postingan dan meningkatkan branding bisnis. E-modul Digital marketing

Page 51

Aktivasi Penjualan Melalui Website Website (juga ditulis sebagai situs web) adalah kumpulan halaman web dan konten terkait yang diidentifikasi oleh nama domain umum dan dipublikasikan pada setidaknya satu server web. Untuk dapat memunculkan suatu website yang menarik, perusahaan harus mampu menerapkan strateginya sebagai gambar berikut :

Sumber: google.co.id

Pada gambar tersebut, tampak strategi yang dibutuhkan untuk menjadi sebuah website yang menarik itu adalah kemampuan menampilkan company profile yang atraktif. Apalagi disertai dengan blog yang mendukung kehadirian website tersebut. Produk yang ditampilkan pastinya sudah tersedia di berbagai marketplace untuk mengesankan pengunjung website. Dukungan dari pihak ketiga dibutuhkan agar kehadiran website tersebut semakin mengundang orang untuk berkunjung. Sebuah contoh website dengan strateginya yang tepat adalah sebagai berikut :

E-modul Digital marketing

Page 51

Sumber: website Teh Indonesia

Gambar tersebut menampilkan sebuah website Es Teh yang menggunakan strategi website,misalnya adanya company profile yang menarik, adanya blog Teh, apalagi blog yang membahas info tentang selebiritis ternama (Nagita Slavina sebagai CEO Es Teh) ng membahas kehadiran Es Jenis-Jenis Website Berdasarkan Sifat Berdasarkan sifatnya, jenis-jenis website bisa dibedakan menjadi 2 jenis yaitu: Website Statis Website statis merupakan jenis website dengan konten yang tidak berubah atau konstan. Website ini hanya bisa di update oleh developer karena menggunakan kode HTML, dan menampilkan informasi yang sama kepada setiap pengunjungnya. Biasanya digunakan untuk menampilkan informasi mendasar, misalkan kontak, alamat, atau sejarah perusahaan terkait. Website Dinamis Website dinamis merupakan website yang kontennya memerlukan update secara berkala. Database website ini dapat diakses oleh developer atau webmasternya. E-modul Digital marketing

Page 52

Hal-Hal Yang Harus Diperhatikan Saat Membuat Website Berikut ini beberapa hal yang harus seorang wirausaha perhatikan saat membuat website. Memilih Nama Domain Sebelum membuat website, sangat penting memilih nama domain yang tepat. Domain ini ibarat identitas baik sebagai pemilik usaha ataupun personal. Dalam memilih nama domain usahakan singkat dan mudah diingat serta unik. Meskipun unik, harus tetap mudah diingat. Setelah itu pilihlah ekstensi yang sesuai seperti co.id, .com, .net, dan lainnya. Pilih sesuai fungsi website yang sudah dijabarkan sebelumnya. Ada juga ekstensi .gov yang digunakan untuk website pemerintah. Memilih Hosting Setelah menentukan nama domain, langkah selanjutnya adalah memilih hosting. Hosting merupakan tempat menyimpan data website kita. Sewa hosting ini bisa per bulan, per tahun, atau lebih dari satu tahun. Jika kita membangun website dari blogspot memang tersedia hosting gratis, tetapi kebanyakan kita harus membeli hosting pada platform seperti wordpress, joomla, dan lainnya. Dalam memilih hosting, kita mempertimbangkan banyak hal. Supaya kita mendapatkan hosting yang terbaik untuk keperluan bisnis kita bahkan kepentingan personal. Pertimbangkanlah tentang kecepatan, keamanan, kapasitas, kemudahan layanannya, dan lainnya.

E-modul Digital marketing

Page 53

Aktivasi Penjualan Melalui Marketplace Pengertian Marketplace Marketplace adalah model bisnis yang mana website yang bersangkutan tidak hanya membantu mempromosikan barang dagangan saja, tapi juga memfasilitasi transaksi uang secara online. Pada system belanja online ini, sebuah website menyediakan lahan atau tempat bagi para penjual untuk menjual produk - produknya. Di website inilah kita akan menemukan produk dari penjual yang berbeda, ada juga beberapa penjual dari online shop. Setiap produk yang terdapat dalam website tersebut telah diberikan spesifikasi dan penjelasan kondisi produknya, sehingga pembeli dapat langsung mengklik tombol “beli” kemudian melakukan transfer sejumlah harga yang tercantum. Pada system belanja ini, penjual tidak melakukan tanya jawab kepada pembeli dan tidak ada diskon ataupun tawar menawar seperti pada online shop. Berikut ini adalah perbedaan antara marketpleace, online shop dan E-Commerce:

E-modul Digital marketing

Page 54

Marketplace bisa dibilang seperti pasar yang ada di dunia nyata, banyak produk yang tersedia mulai dari barang, jasa, dan kebutuhan lain dengan harga yang bersaing. Berikut ini adalah kelebihan dan kekurangan marketpleace. Kelebihan Marketplace Perkembangan marketplace di Indonesia sekarang ini sudah sangat pesat, banyak marketplace baru yang bermunculan dengan menawarkan beragam fitur menarik. Marketplace bisa dibilang seperti pasar yang ada di dunia nyata, banyak produk yang tersedia mulai dari barang, jasa, dan kebutuhan lain dengan harga yang bersaing. Berikut ini adalah kelebihan dan kekurangan dari marketplace. Tempat Berkumpulnya Para Pembeli Dengan adanya marketplace, sudah pasti banyak calon pembeli yang berdatangan untuk mencari barang dan jasa yang dibutuhkan. Sehingga pedagang tidak perlu lagi bersusah payah untuk mendatangkan calon pembeli. E-modul Digital marketing

Page 55

Optimasi marketplace sudah diatur oleh tim intern dari marketplace. Jadi dengan berjualan di marketplace hanya perlu fokus meningkatkan menjual barang dan jasa Banyak Relasi Pedagang

Selain banyaknya pembeli, di marketplace juga banyak penjual dengan berbagai macam produk dan jasa yang ditawarkan. Promosi Gratis dari Marketplace

Ini menjadi keuntungan untuk mengenalkan produk yang akan dijual ke pembeli dan juga bisa menghemat biaya promosi, sehingga keuntungan yang didapat bisa maksimal tidak terpotong untuk biaya promosi Tersedianya Rekening Bersama

Biasanya pihak marketplace menjamin keamanan setiap transaksi yang terjadi dengan menyediakan rekening bersama. Jadi, pembeli akan melakukan transfer kepada rekening bersama milik marketplace, kemudian jika barang sudah sampai di tangan pembeli, maka pihak marketplace akan melakukan transfer uang kepada penjual, sehingga untuk masalah keamanan bertransaksi bisa lebih terjamin. Sewa Toko Murah

Jika berjualan di toko offline biayanya mahal, maka untuk di marketplace sewanya lebih murah, malah kebanyakan pihak marketplace menggratiskan untuk membuka toko di marketplace yang mereka miliki. Selain gratis, banyak sekali fitur dan support yang bisa dimanfaatkan untuk membantu bisnis online yang dimiliki agar semakin berkembang. E-modul Digital marketing

Page 56

Jangkauan Pembeli Lebih Luas

Keuntungan lain berjualan lewat marketplace yaitu produk yang akan jual akan lebih mudah ditemukan oleh pembeli dan jangkauan pasarnya bisa lebih luas karena sudah menggunakan sistem online. Berbeda dengan sistem toko offline yang memiliki target pasar hanya orang sekitaran saja. Lebih Meyakinkan Pembeli

Dengan mendaftar di marketplace, pembeli akan lebih percaya dan aman saat melakukan transaksi. Jika marketplace gencar melakukan promosi ke berbagai media baik online maupun cetak sehingga bisa lebih dikenal banyak orang. Ongkir Gratis Untuk Pembeli

Di beberapa marketplace besar di Indonesia ada yang memberlakukan ongkos kirim gratis untuk setiap produk yang terjual kepada pembeli. Dengan adanya ongkos kirim gratis ini membuat pembeli menjadi lebih tertarik lagi untuk berbelanja, sehingga omzet penjualan akan meningkat. Kekurangan Marketplace Persaingan Antar Pedagang Tinggi

Karena marketplace memiliki banyak pelanggan, maka banyak juga pedagang online yang berjualan di marketplace. Sehingga bersaingan antar para pedagang di marketplace sangat tinggi,bahkan ada beberapa pedagang yang rela mendapatkan keuntungan yang kecil asal bisa laku banyak. E-modul Digital marketing

Page 57

Keberlangsungan Tidak Terjamin Karena marketplace hanya menyewakan tempat saja, maka keberlangsungan di masa depan belum begitu jelas. Jika marketplace tersebut bisa tetap bertahan dan bisa mengalahkan marketplace lain, maka marketplace bisa dipastikan memiliki umur yang panjang. Tetapi jika kalah bersaing, makamarketplace biasanya akan ditutup untuk menghindari kerugian yang bertambah besar. Fee Marketplace

Ada beberapa marketplace besar di luar negeri yang sudah menerapkan fee untuk setiap transaksi yang terjadi. Jadi sebagai pedagang harus melakukan kalkulasi yang tepat agar nantinya tidak rugi. Tetapi untuk Indonesia di beberapa marketplace besar belum menerapkan fee setiap transaksi. Contoh marketplace luar negeri dengan fee setiap transaksi yaitu Amazon, eBay dan Etsy. Kontrol Yang Lemah Karena Anda hanya menyewa tempat saja di marketplace, maka Anda tidak akan mendapatkan kontrol penuh terhadap marketplace. Anda diharuskan patuh kepada aturan yang dibuat oleh pihak marketplace. Berbeda jauh jika Anda memiliki toko online sendiri, Anda bisa mengontrol penuh tanpa adanya batasan. Fitur Premium Biasanya marketplace akan menjual beberapa fitur-fitur premium yang dimiliki. Fitur ini memiliki kegunaan yang bisa membantu dalam proses penjualan sehingga omzet naik. E-modul Digital marketing

Page 58

Peraturan yang Ketat Marketplace biasanya memiliki peraturan yang ketat yang harus ditaati oleh semua pedagangnya. Jika nanti ditemukan ada yang melanggar, maka dari pihak marketplace tidak segan-segan untuk memblokir pedagang tersebut sehingga tidak bisa berjualan lagi di marketplace. Brand Awareness Lemah

Ada beberapa marketplace besar di luar negeri yang sudah menerapkan fee untuk setiap transaksi yang terjadi. Jadi sebagai pedagang harus melakukan kalkulasi yang tepat agar nantinya tidak rugi. Tetapi untuk Indonesia di beberapa marketplace besar belum menerapkan fee setiap transaksi. Contoh marketplace luar negeri dengan fee setiap transaksi yaitu Amazon, eBay dan Etsy. Pembayaran Lebih Lama Karena kebanyakan marketplace menggunakan rekening bersama, maka uang dari pembeli akan ditahan dulu hingga barang sampai kepada pembeli. Jadi, untuk berjualan di marketplace, Anda membutuhkan modal yang lumayan besar agar proses jual beli bisa tetap berlangsung. Cara Aktivasi Penjualan Melalui Marketplace

Sumber : YouTube E-modul Digital marketing

Page 59

Penikmat kegiatan belanja online di Indonesia memang sangat tinggi. Tidak mengherankan kalau kemudian terus tumbuh e commerce baru, yang turut memeriahkan penjualan di dunia maya. Meskipun begitu, hanya ada beberapa e-commerce saja yang dapat bertahan dan maju di tengah ketatnya persaingan. Di bawah ini adalah contoh e Commerce yang berkembang pesat di Indonesia. Bukalapak

Startup e commerce yang diluncurkan sejak 2010 silam ini, merupakan salah satu Unicorn yang ada di Indonesia. Mewadahi jutaan pelapak dalam platformnya, bukalapak memang cukup sukses dan diminati. Shopee

Meskipun bisa dikatakan masih bau kencur apabila dibandingkan, dengan e commerce yang ada sebelumnya. Namun platform satu ini tidak bisa disepelekan. Dengan beragam promosi menarik mulai dari gratis ongkir, flash sale, cashback, hingga undian. Shopee berhasil menjadi salah satu e-commerce dengan tingkat transaksi paling tinggi di Indonesia. Lazada

E commerce ini merupakan salah satu yang paling terkenal di tanah air. Sebagai salah satu start up yang sudah berdiri sejak lama, Lazada memang berhasil mempertahankan eksistensinya.

E-modul Digital marketing

Page 60

Cara Aktivasi Penjualan Melalui Marketplace Bukalapak

Sumber : YouTube

Shopee

Sumber : YouTube

Lazada

Sumber : YouTube E-modul Digital marketing

Page 61

Aktiviasi Penjualan Melalui Online Retail Pengertian Online Retail

Retail online adalah model bisnis online yang menjual barang atau jasa secara eceran dan satuan melalui platform digital. Biasanya, toko retail online disebut juga sebagai e-commerce. Secara umum, retail online adalah bentuk pemanfaatan teknologi yang mempermudah konsumen untuk berbelanja tanpa harus ke toko secara langsung. Dalam kata lain, proses jual belinya dilakukan melalui media elektronik digital, lalu barang akan dikirim lewat jasa ekspedisi. Terdapat pembagian dua jenis dalam bisnis ini, yaitu retail konvensional dan retail online. Perbedaan antara bisnis ritel konvensional dengan retail online adalah medianya. Retail online menggunakan media internet guna memudahkan proses jual beli antara konsumen dan penjual. Proses Jual Beli di Bisnis Retail Online Retail online adalah toko yang menyediakan barang dan kebutuhan sehari-hari secara praktis dengan memanfaatkan internet. Cukup menggunakan perangkat elektronik saja, konsumen dapat berbelanja tanpa harus mengunjungi toko. Proses jual beli di toko retail online adalah yang pertama konsumen membeli barang secara online. Setelah itu, konsumen melakukan pembayaran sesuai tenggat waktu. Metode pembayarannya bisa disesuaikan dengan keinginan konsumen. Apabila sudah terbayar, maka barang tersebut akan diantarkan ke lokasi tujuan tempat konsumen menggunakan jasa ekspedisi. E-modul Digital marketing

Page 62

Tujuan Bisnis Retail Online

Tujuan bisnis retail online adalah memudahkan konsumen dan penjual dalam melakukan transaksi. Retail online menyediakan banyak alternatif pilihan produk atau jasa sesuai kebutuhan konsumen dengan menggunakan sistem digital. Secara spesifik, tujuan retail online adalah untuk memudahkan dan mempercepat hubungan antara konsumen dengan distributor atau penjual melalui media sosial dengan memanfaatkan internet. Selain itu, dalam retail online juga sangat mudah ketika akan menyalurkan informasi terkini tentang produk. Contoh Bisnis Retail Online

Berdasarkan kategorinya, bisnis retail online mempunyai ragam produk maupun jasa. Berikut ini ada beberapa contoh retail online. Contoh retail online yang melayani penjualan produk, yaitu: Sayurbox, Mothercare, Foodhall, Klik Indomaret, Lottemart Online, Alfamart Online, Times Book Store, Gramedia Digital, dan masih banyak lagi. Adapun beberapa contoh retail online yang melayani jasa adalah: layanan ekspedisi (JNE, TIKI, SiCepat), layanan antar makanan atau ojek online (Gojek, Grab), layanan freelancer online (Sribulancer, Fastwork), KAI Online, dan lain-lain. E-modul Digital marketing

Page 63

Jenis-jenis E-ccommerce

Business to Business

Jenis e commerce satu ini memiliki skala paling besar. Karena transaksi yang dilakukan adalah antar perusahaan. Pada business to business, kegiatan transaksi di aplikasikan secara fisik dan elektronik. Dan konsumennya adalah suatu kelompok yang juga menjalankan bisnis. Contohnya adalah distributor, reseller, dan sebagainya. Consumer to Business

Dalam jenis consumer to business, transaksi penjualan dilakukan oleh pihak konsumen. Sedangkan perusahaan adalah target pasarnya. Jadi, individu memberikan penawaran mengenai sebuah produk berupa barang atau jasa. Kepada perusahaan-perusahaan yang memang membutuhkan. Misalnya saja desainer grafis yang menawarkan skillnya. E-modul Digital marketing

Page 64

Business to Consumers

Ini adalah jenis e commerce yang paling terkenal, khususnya di Indonesia. Dimana produsen atau perusahaan (pihak penjual), memasarkan produk secara langsung. Dengan customer (pengguna) sebagai mangsa pasar. Jadi, diibaratkan seperti toko ritel berbasis online. Consumer to Consumer Jenis e commerce ini dilakukan dari konsumen ke konsumen. Klasifikasinya terdiri dari 2 model, yaitu classifed dan marketplace. Kalau dalam classified, buyer dan seller melakukan transaksi secara langsung. Sedangkan dalam marketplace, konsumen (penjual) memerlukan platform untuk tempat melakukan transaksi. Contoh marketplace, adalah Shopee. Business to Administration

Pada jenis e commerce ini, pelaku bisnis menjual produk barang atau pun jasa dengan menjadikan lembaga pemerintahan sebagai pasar. Transaksi yang dilakukan juga dalam bentuk tender. Online to Offline

Di zaman modern sekarang ini, jenis e commerce satu ini sangat populer. Dimana pihak seller melakukan kegiatan promosi, mencari pembeli, dan menyediakan produk dengan memanfaatkan jaringan online sebagai media. Namun pembeli memiliki option untuk dapat belanja langsung di toko offline. E-modul Digital marketing

Page 65

Online vs Offline Retail Bussiness

Sumber : YouTube

E-modul Digital marketing

Page 66

Latihan Soal Petunjuk Pengerjaan 1. Berdoalah sebelum mengerjakan 2. Kerjakanlah soal dengan mandiri 3. Soal pilihan ganda berjumlah 20 soal 4. Waktu mengerjakan adalah 60 menit 5. Klik link yang telah di sediakan 6. Isilah identitas dengan nama lengkap anda 7. Silakan kerjakan soal dengan teliti

Klik untuk mengerjakan

Selamat Mengerjakan

E-modul Digital marketing

Page 67

Tugas

Sumber : YouTube

Membuat laporan aktifitas penjualan melalui platform digital

E-modul Digital marketing

Page 68

Digital Marketing Capaian Pembelajaran Pada akhir Fase F peserta didik mampu memahami ruang lingkup digital marketing, memahami etika warga internet (internet citizen), melakukan analisis data digital, mengaplikasikan Google Business Profile atau Google My Business (GMB), mengaplikasikan Search Engine Optimization (SEO), mengaplikasikan Search Engine Marketing (SEM), melakukan promosi di social media marketing, dan melakukan promosi di marketplace.

Tujuan Pembelajaran 1. Peserta didik mampu memahami ruang lingkup digital marketing 2. Peserta didik mampu memahami etika warga internet 3. Peserta didik mampu melakukan analisis data digital 4. Peserta didik mampu ternet citizen), melakukan analisis data digital, mengaplikasikan Google Business Profile atau Google My Business (GMB) 5. Peserta didik mampu mengaplikasikan Search Engine Optimization (SEO 6. Peserta didik mampu mengaplikasikan Search Engine Marketing (SEM) 7. Peserta didik mampu melakukan promosi di social media marketing, dan melakukan promosi di marketplace. E-modul Digital marketing

Page 69

Peta Konsep Digital Marketing

Digital Marketing

Ruang lingkup digital marketing

Etika warga internet

Analisis data digital

Google My Business

Search Engine

Optimization (SEO) Search Engine

Marketing (SEM) Promosi di sosial media dan marketplace E-modul Digital marketing

Page 70

Ruang Lingkup Digital Marketing Pengertian Digital Marketing

Secara umum digital marketing atau pemasaran digital merupakan teknik pemasaran berbasis internet yang semakin dibutuhkan. Digital marketing merupakan media pemasaran yang diminati oleh masyarakat untuk berbagai kegiatan yang dilakukan (Oktaviani & Rustandi, 2018). Konsep dan penerapan dari digital marketing berpengaruh dalam mendongkrak penjualan produk dari suatu merk atau brand. Digital marketing dapat menjangkau semua kalangan, dibandingkan dengan marketing konvensional yang terbatas dengan jarak, waktu dan pengguna. Salah satu media digital marketing yang sering digunakan adalah media sosial, seperti Facebook ataupun Instagram (Kristanto et al., 2020).

Sumber : YouTube E-modul Digital marketing

Page 71

Mengapa Digital Marketing Penting? Terhubung ke konsumen dengan mudah Mengapa digital marketing itu penting, alasan utamanya adalah untuk memudahkan komunikasi dengan konsumen. Konsumen akan merasa dihargai bila dilayani dengan baik dan cepat oleh perusahaan. Begitu juga jika perusahaan mengeluarkan produk baru, bisa melakukan promosi secara langsung kepada konsumen. Mampu melacak perilaku konsumen Digital marketing juga mampu melacak perilaku konsumen, dari sinilah Anda bisa melihat apa yang sedang trending dan paling dibutuhkan oleh konsumen. Untuk melacak bagaimana perilaku konsumen tersebut, perusahaan bisa menggunakan fitur kecerdasan buatan atau Artificial Intelligence (AI). Keberadaan AI ini memang memiliki kelebihan dalam mengolah data konsumen dalam jumlah besar sehingga bisa menciptakan tren pasar baru. Memperluas pangsa pasar Tujuan utama dari marketing adalah untuk memperluas pangsa pasar dan pada akhirnya menyasar calon konsumen baru. Apabila konsumen ini tertarik dengan produk yang ditawarkan, maka akan laku keras dan akan menambah pendapatan bagi perusahaan. Menekan biaya marketing konvensional Riset yang dilakukan oleh eMarketer pada tahun 2016 lalu menunjukkan bahwa biaya digital marketing melampaui jumlah iklan yang ada di televisi. E-modul Digital marketing

Page 72

Semakin Kompetitif di Era Digital Menggunakan digital marketing juga memberikan nilai tambah bagi perusahaan. Salah satunya adalah perusahaan akan dipandang semakin kompetitif dalam menghadapi era digital seperti saat ini. Dengan begitu citra perusahaan pun semakin meningkat, bahkan bisa saja menjadi kunci keberhasilan dalam melakukan kerjasama-kerjasama dengan perusahaan atau mitra bisnis di masa mendatang. Pentingnya Digital Marketing

Trend digital marketing yang banyak di gunakan Artificial Intelligence (AI) Penggunaan AI masih menjadi primadona bagi kebanyakan marketer saat ini. Bahkan menurut lembaga riset Gartner, mereka sudah memperkirakan bahwa di tahun 2020 teknologi AI akan semakin sering di gunakan terutama pada produk software. Saat ini saja setidaknya para marketer sudah memanfaatkan Al untuk menyesuaikan iklan yang akan di tampilkan pada target pasar secara online. Personalisasi Iklan Masih berkaitan dengan teknologi AI, personalisasi iklan saat ini juga mulai menjadi trend marketing yang dapat kita terapkan melalui penggunaan hasil analisis pelanggan. Selain dari website, kita juga dapat melakukan analisis dari data yang dapat anda peroleh dari hasil penayangan video iklan atau konten yang anda bagikan di berbagai platform media sosial. E-modul Digital marketing

Page 73

Influencer Influencer adalah orang yang mampu untuk menyampaikan pesan yang ditujukan oleh brand kepada para pengikutnya. Influencer yang di pilih biasanya memiliki niche yang sama dengan brand yang ingin memasang iklan. Contohnya seperti jika anda memiliki bisnis yang bergerak di bidang fashion maka anda dapat memilih influencer yang sering membahas seputar tutorial beauty and fashion. Konten Marketing Konten marketing sangat berguna untuk meningkatkan awareness bagi khalayak pengguna internet. Selai itu konten marketing yang baik juga akan membantu anda dalam meningkatkan brand serta bisnis yang anda jalankan. Selain konten, website yang berkualitas juga sangat di butuhkan untuk mendongkrak konten supaya bisa mendapatkan posisi terbaik di mesin pencari. Stories di Media Sosial Pada awalnya fitur ini hanya tersedia untuk aplikasi Snapchat, kemudian Instagram juga meluncurkan fitur “Instagram Stories” dan di ikuti juga oleh media sosial lain seperti Facebook, Skype dan YouTube.Kita dapat memanfaatkan fitur ini untuk memberikan sentuhan Fear of Missing Out kepada target sasaran. Pasalnya konten yang di unggah pada stories hanya dapat bertahan selama 24 jam atau sementara. Sehingga para pengikut media sosial bisnis anda harus cepat untuk mendapatkan informasi yang mereka butuhkan mengenai bisnis anda. Fitur semacam ini dapat anda gunakan untuk meningkatkan awareness, engagement serta traffic website dengan tanpa mengeluarkan biaya sedikitpun. E-modul Digital marketing

Page 74

Digital Advertising Semakin berkembangnya jaman, media sosial, website, platform. Digital advertising, periklanan digital / periklanan online akan menjadi pilihan terbaik bagi para pebisnis / pengusaha dalam memasarkan produk ataupun brand mereka. Dikarenakan digital advertising memiliki kemampuan penargetan audience yang spesifik dan relevan,baik dari sisi interest, demografi, umur sampai lokasi. Video Marketing Seiring berkembangnya teknologi mulai dari suara, gambar dan sekarang video. Video akan membuat orang lebih engage dibanding media lainnya karena unsur dari video berisi visual, audio, text dimana mencakupi semua unsur. orang-orang lebih senang melihat video karena memanjakan mata dan menarik. tik tok sekarang menjadi populer dengan isi video yang ringan dan menjadi hiburan bagi penontonnya. Strategi Digital Marketing Digital Assets Development Langkah pertama adalah menyiapkan identitas digital sebuah bisnis. Aktivitas yang dilakukan antara lain membangun website dan menyiapkan akun social media (contoh: Facebook, Instagram, YouTube, dll) Meningkatkan kunjungan website Dengan melakukan beberapa cara seperti optimasi SEO (Search Engine Optimization), pemasangan iklan CPC melalui Google Adsense, dll E-modul Digital marketing

Page 75

Optimasi akun social media Mengupayakan peningkatan interaksi dengan para pengguna social media dengan cara menyiapkan dan mempublikasikan konten yang menarik. Selain itu optimalisasi dengan cara beriklan di social media juga patut untuk dipertimbangkan Email Marketing activities Pengertian dari email marketing adalah email yang isinya adalah email yang dikirimkan kepada pelanggan dan calon pelanggan dengan isi berupa pesan atau konten komersial. Misalnya informasi produk, event, maupun promo yang saat ini tengah berlangsung. Sederhananya, email marketing adalah email berisi konten atau pesan komersial yang dikirimkan kepada pelanggan maupun calon pelanggan Broadcast message Bagian dari digital marketing yang masih bisa kita jumpai. Tak jarang kita masih mendapatkan broadcast message seperti pesan singkat (SMS), Whatsapp, hingga Social Media Direct Message. Meskipun rentan mengalami pemblokiran akun, nyatanya broadcast message masih memiliki conversion rate yang cukup baik.

E-modul Digital marketing

Page 76

Etika Warga Internet Pengertian Netizen

Netizen adalah gabungan dari kata bahasa Inggris internet dan citizen, seperti dalam "citizen of the net" atau "net citizen". Dalam bahasa Indonesia, netizen disebut warga internet atau disingkat warganet. Dalam KBBI, warganet diartikan sebagai "warga internet; orang yang aktif menggunakan internet". Istilah netizen menggambarkan seseorang yang secara aktif terlibat dalam komunitas online atau Internet secara umum, khususnya pengguna media sosial. Netizen yang Baik

Netizen digambarkan sebagai warga pembully, pemberi komentar kejam dan menohok, namun juga bisa memuji setinggi langit dan membangun opini publik. Umumnya netizen bersuara di media sosial, update status, dan kolom komentar. Netizen seolah-olah bebas berpendapat atau menyuarakan aspirasinya, terutama mereka yang menggunakan akun anonim atau akun palsu (tidak menggunakan nama asli). E-modul Digital marketing

Page 77

Warga digital yang baik melindungi informasi pribadi mereka, menggunakan penilaian yang baik, dan memperlakukan orang lain dengan hormat. Jika memposting di media sosial, mengirim email, atau mengomentari diskusi online, mempraktikkan kewarganegaraan digital yang baik membuat dunia online kita menjadi tempat yang lebih ramah bagi semua orang. Jejak digital adalah catatan yang ditinggalkan oleh semua yang telah dilakukan secara online aktivitas media sosial, info di situs web pribadi atau kantor, riwayat penelusuran, langganan online, dan galeri foto dan video apa pun yang telah diunggah pada dasarnya, apa pun yang online dengan nama Anda di atasnya yang dapat ditemukan dan dilacak oleh orang lain. Hormati informasi pribadi dan privasi mereka. Dapatkan izin untuk mengunduh atau membagikan informasi, foto, atau pekerjaan orang lain. Hindari menyebarkan informasi yang salah. Periksa fakta sebelum memposting. Etika Internet

Sumber: google.co.id

Pengguna internet dan/atau warganet Indonesia banyak yang berurusan dengan hukum. Mereka diseret ke meja hijau atau pengadilan karena melanggar UU ITE, khususnya pasal pencemaran nama baik dan penghinaan. Netizen atau warganet yang baik akan mematuhi etika internet, yaitu sopan-santun dalam berkomunikasi online di media internet. Etika ini dikenal dengan sebutan etika internet atau internet etuquette (netiquette/netiket). E-modul Digital marketing

Page 78

Aturan Dasar Netiket Gunakan Bahasa yang Penuh Hormat Menyebut nama, memaki, mengungkapkan pendapat yang sengaja menyinggung jika kta tidak mau melakukannya. Dan itu bukan hanya apa yang kita katakan, tetapi bagaimana kita mengatakannya. Ambil kesulitan untuk menggunakan tombol shift untuk huruf kapital, atau menulis dalam huruf kecil semua, tetapi jangan gunakan caps lock. Teks dalam huruf besar semua umumnya dianggap sebagai teriakan. Tolong jangan lupa untuk mengatakan tolong dan terima kasih sebagaimana mestinya. Bagikan dengan Bijaksana Hindari mengirim gambar telanjang, gambar mabuk, gambar penggunaan narkoba atau video rumahan yang tidak diedit. Jika kita bermasalah dengan atasan , orang tua , atau anakanak sekarang, atau kapan pun di masa depan, jangan mempostingnya secara online. Pilih Teman dengan Bijak Dicoret dari daftar teman seseorang di situs media sosial adalah suatu penghinaan. Jadi, pikirkan sebelum mengirim permintaan pertemanan atau menerima undangan. Jika tidak ingin berhubungan dengan seseorang, jangan menambahkannya terlebih dahulu. Jika ingin tetap berhubungan dengan rekan kerja karena alasan profesional, beri tahu mereka bahwa kita hanya menggunakan Facebook untuk persahabatan pribadi yang dekat. Kemudian bergabunglah dengan LinkedIn atau situs jejaring profesional lainnya untuk kontak yang lebih jauh.

E-modul Digital marketing

Page 79

Jangan Mengirim Email Berkas Besar

Kita mungkin berpikir bahwa rangkaian gambar alam dengan pernyataan inspirasional sangat mengharukan. Bahkan mungkin memberi kita rasa ketenangan. Tapi itu adalah hal terakhir yang akan diberikannya kepada orang yang kita kirimi email jika server mereka mogok, atau menghabiskan kuota kotak masuk mereka. Posting file besar ke ruang kita sendiri dan kirimkan tautan kepada orang-orang. Jangan lampirkan ke email. Hormati Privasi Orang

Jangan meneruskan informasi yang dikirimkan kepada kita tanpa memeriksa dengan pengirim aslinya terlebih dahulu. Gunakan BCC (blind carbon copy) daripada CC (carbon copy) jika kita mengirim sesuatu ke lebih dari satu orang. Hal yang sama berlaku untuk mengunggah foto atau video yang menyertakan orang lain ke ruang publik atau mengirimkannya ke kontak sendiri. Dan ingat, jika kita menandai orang di Facebook, orang lain dapat mengakses gambar orang tersebut, kecuali mereka telah menyesuaikan pengaturan privasi mereka. Cek Fakta Sebelum Memposting Ulang

Obat kanker itu mungkin terdengar cukup mengesankan, tetapi itu hanya akan membuat kesal jika itu adalah tipuan. Dan mitos perkotaan menambah kebisingan internet dan membuang-buang waktu orang. Jika kita tidak yakin dengan faktanya, kirimkan melalui email ke seseorang yang tahu atau dapat mengetahuinya. Atau lakukan pencarian di Google atau snopes.com E-modul Digital marketing

Page 80

Analisis Data Digital

Data adalah bagian terpenting jika bisnis memilih digital marketing. Memang benar bahwa pemasaran digital dapat meminimalisir budget jika dibandingkan dengan offline marketing. Namun, hal itu bergantung pada ketepatan hasil analisis. Jika ada tahapan analisis yang terlewati atau salah, bisnismu justru bisa mengeluarkan budget yang lebih besar. Cara Analisis Data Digital Marketing Pahami masalah yang ingin dipecahkan

Sebelum menganalisis data, pastikan kita menemukan masalahnya atau hal yang ingin kamu analisis. Misalnya, kita adalah pemilik bisnis yang ingin melihat data penjualan berdasarkan conversions website. Dengan mengetahui tujuan analisis, kita bisa mengumpulkan data-data yang diperlukan. Pastikan sasaran bisnis sesuai dengan data

Setelah menentukan tujuan dan memahami masalah yang ingin diselesaikan, kita bisa melangkah ke tahap selanjutnya. Analisis data yang kita miliki berdasarkan tujuan dan objektif bisnismu. Tetapkan goals yang ingin kamu capai saat menganalisis data. E-modul Digital marketing

Page 81

Kumpulkan data yang akurat

Kumpulkan data-data yang akurat dan berkaitan dengan masalah yang ingin dipecahkan. Jika kita ingin melihat data penjualan, kini Google Analytics telah menyediakan metriks tersebut. Kita bisa melihat dan mengekspor data dari Google Analytics. Lakukan perubahan menjadi lebih baikp Untuk mencapai tujuan, kita harus memutuskan hal yang perlu diubah dan diimprove. Tahapan ini memerlukan hipotesis berdasarkan analisis data digital marketing. Lakukanlah pengujian A/B testing. Lakukan pula perubahan sesuai dengan referensi para pakar yang sudah berpengalaman. Perbanyak eksperimen

Lakukanlah eksperimen sebanyak mungkin. Dari praktik yang baik, kita akan mengetahui konsep dan strategi yang cocok untuk bisnismu dan dapat berpengaruh besar terhadap penjualan bisnismu.

E-modul Digital marketing

Page 82

Google My Business Pengertian Google My Business

Google Bisnisku (GMB), atau Google My Business adalah fitur gratis dari Google yang mudah digunakan oleh para pebisnis maupun organisasi untuk keperluan mengelola kehadiran mereka di internet, termasuk juga di hasil pencarian dan Maps. Dengan hanya memverifikasi dan mengedit informasi bisnis/usaha, maka Anda dapat membantu pelanggan menemukan bisnis Anda dan menceritakan kisah tentang bisnis anda kepada mereka (calon pelanggan). Ini adalah upaya Google membantu para pelaku bisnis supaya lebih mudah ditemukan di internet, serta informasi lengkap dari bisnis tersebut. Karena sebuah usaha yang termuat telah mempunyai informasi lengkap serta terverifikasi pada saat mendaftarkan bisnis/usahanya.

Sumber : YouTube E-modul Digital marketing

Page 83

Manfaat Google My Business bagi Pelaku Bisnis Berikut adalah beberapa manfaat dari penggunaan Google My Business bagi para pelaku bisnis yang dapat membantu untuk mengembangkan bisnis : Mengelola Informasi Mengelola informasi yang dilihat pengguna/user Google ketika sedang menelusuri bisnis atau produk dan layanan yang ditawarkan. Bisnis yang memverifikasi informasinya dengan GMB berpeluang dua kali lebih besar untuk dianggap mempunyai reputasi yang baik oleh para pelanggan. Ketika orang-orang menemukan bisnis kita di Google Maps dan penelusuran, pastikan mereka mempunyai akses ke informasi seperti jam operasional, situs website, dan alamat bisnis kita Berinteraksi dengan Para Pelanggan Bacalah dan tanggapilah ulasan dari pelanggan, dan posting foto yang menunjukkan usaha/bisnis. Usaha/bisnis yang sering berinteraksi dengan pelanggan akan berpeluang menerima permintaan barang yang lebih banyak, karena mereka akan menganggap penjual telah menguasai produk Memahami dan Memperluas Keberadaan Bisnis Pahami wawasan tentang cara para pelanggan dalam menelusuri usaha dan dari mana mereka berasal. Kita juga dapat melihat informasi seperti jumlah orang yang langsung menelepon usaha/bisnis kita dari nomor telepon yang tertera pada laman hasil penelusuran lokal di mesin pencari dan Maps. Setelah siap, maka kita dapat dengan mudah untuk membuat dan melacak performa kampanye Adwords Express untuk mempromosikan usaha/bisnis. E-modul Digital marketing

Page 84

Cara Membuat dan Mendaftar Akun Google My Business Sebelum membuat dan mendaftar akun Google My Business, Anda memerlukan akun Google. Apabila Anda belum pernah membuat akun Google sebelunya, kami sarankan untuk membuatnya terlebih dahulu. Namun apabila Anda sebelumnya pernah mendaftar pada layanan Google, pasti Anda sudah mempunyai akun google. Setelah semua telah siap, yuk kita simak bagaimana cara mendaftarnya.

Sumber: google.co.id

Pertama-tama yang perlu anda lakukan adalah mengunjungi halaman Google My Business (GMB) : https://www.google.com/intl/id_id/business/, kemudian klik menu “Kelola Sekarang”. Selanjutnya Anda akan diarahkan ke halaman login akun gmail pribadi, apabila sudah membuat akun gmail, silakan untuk login terlebih dahulu.

Selanjutnya, Anda akan diminta untuk mengisi form yang berisi data-data bisnis Anda yang nantinya akan ditampilkan di GMB. Usahakan dalam mengisinya seakurat mungkin ya, karena akan berpengaruh pada laman bisnis Anda. Hal pertama yang harus di isi yaitu nama bisnis Anda. Setelah itu, klik menu “Berikutnya/Next”. E-modul Digital marketing

Page 85

Pada laman ini Anda diminta untuk mengisi alamat bisnis. Anda juga bisa menyembunyikan alamat bisnis anda jika memang lokasi anda bukanlah dalam centang “Sembunyikan Alamat Saya (Ini bukan Toko)”. Selain itu, apabila Anda centang “Saya Mengirim Barang dan Jasa ke pelanggan saya”. Anda nantinya akan dimintai untuk mengisi form data-data yang berhubungan dengan jasa kirim barang dalam bisnis yang anda sediakan. Selanjutnya klik berikutnya. Pilihlah opsi area pengiriman, lalu klik “Berikutnya/next”.

Sumber: google.co.id

Langkah selanjutnya, Anda akan diarahkan untuk memilih opsi kategori bisnis. Pilihlah kategori yang sesuai dengan bisnis/usaha anda. Setelah itu klik saja “Berikutnya/next”.

Pada tahap ini, Anda akan diminta untuk mengisi form detail kontak yang ingin anda tunjukkan atau perlihatkan kepada para pelangganmu, seperti nomor telepon dan URL situs bisnis Anda. Ini bersifat Optional/tidak wajib ya. E-modul Digital marketing

Page 86

Untuk menyelesaikan proses pendaftaran, silahkan verifikasi hubungan Anda dengan bisnis yang telah dibuat diatas dengan mengklik “Lanjutkan/selesai”.

Sumber: google.co.id

Terakhir, Anda akan diminta untuk memilih opsi verifikasi.

Sumber : YouTube

E-modul Digital marketing

Page 87

Search Engine Optimization (SEO) Pengertian SEO Search Engine Optimization

Search Engine Optimization atau SEO adalah sebuah bentuk apresiasi yang diberikan kepada halaman website yang masuk pada halaman pertama di mesin pencari Google. Jadi, definisi umum dari SEO adalah cara untuk mengoptimalkan situs web agar masuk pada peringkat teratas di hasil pencarian, khususnya pada organic research. Yang mana, pencarian organik tersebut dilakukan oleh user atau saat memasukkan kata kunci pencarian (keyword) pada browser dan search engine Google. SEO sangat berfokus pada pencarian kata kunci secara organik dan berbeda dengan SEM yang berfokus pada media iklan yang disediakan oleh Google. Sehingga, jika anda membuat sebuah website, maka akan lebih baik untuk melakukan optimasi dengan SEO daripada menggunakan SEM, karena anda harus membutuhkan dana atau modal untuk melakukan promosi iklan di Google Tipe Trafic SEO Setelah mengetahui pengertian SEO, selanjutnya masuk pada pembahasan mengenai beberapa jenis tipe trafik dari SEO. Untuk sekarang, terdapat tiga jenis trafik yang dapat digolongkan sesuai dengan fungsi dan kinerjanya masing – masing. E-modul Digital marketing

Page 88

Quality Traffic Tipe yang pertama adalah quality traffic atau lebih dikenal dengan trafik yang berkualitas. Untuk menentukan nilai kualitas trafik, dapat diukur dari seberapa besar nilai dari konversi yang dihasilkan dari data pengunjung yang masuk pada website. Untuk website bisnis, semakin banyak pengunjung situs yang berganti menjadi pembeli, maka semakin baik pula kualitas trafik dari website. Pada umumnya, pengunjung akan melihat dan mencari tahu apa saja produk yang anda tawarkan. Sehingga, hal tersebut termasuk ke dalam trafik dengan menggunakan bantuan kata kunci transaksional. Quantity of Traffic Kuantitas dari sebuah trafik juga sangat diperhitungkan untuk meningkatkan performa sebuah website. Semakin banyak pengunjung yang masuk pada setiap halaman website anda, maka semakin besar nilai trafik yang dapat anda peroleh. Jadi, ketika anda mengembangkan situs web bisnis, maka anda perlu memperbanyak halaman dengan konten yang berkualitas. Dimana, anda dapat membuat kumpulan artikel dalam bentuk blog yang mengandung keyword yang bersifat informasional. Organic Traffic Dan tipe yang terakhir adalah trafik organik, dimana sangat disukai oleh pemilik website karena tidak membutuhkan biaya atau gratis. Sebagai contoh, ketika seseorang mengetikkan kata kunci dalam mesin pencari di sebuah browser, dan selanjutnya user tersebut akan meng-klik link yang ditampilkan pada hasil pencarian. Nah, kunjungan link tersebut yang merupakan sebuah organik E-modul Digital marketing

Page 89

Cara Kerja dan Teknik SEO

Mesin pencari atau search engine sendiri memiliki tiga tugas utama untuk mencari permintaan atau request yang diketikkan. Berikut cara kerja dari SEO. Crawling Proses yang pertama adalah mesin pencari akan melakukan crawling, dimana bertujuan untuk mengumpulkan informasi dari seluruh website,mulai dari halaman hingga link. Indexing Indexing atau pengindeksan adalah bagaimana mesin pencari mengatur informasi dan situs web yang mereka ketahui. Pengindeksan adalah bagian dari proses mesin pencari normal bisa dibilang yang paling penting, karena konten yang tidak ada dalam indeks tidak memiliki kemungkinan peringkat untuk hasil pencarian. Ranking Dan tahap terakhir, search engine akan menampilkan hasil peringkat berdasarkan pencarian yang paling sesuai dengan konten yang relevan dengan keyword yang disasar. Kemudian, algoritma Google juga selalu memastikan pengguna untuk mendapatkan informasi dan konten dari sumber yang relevan dan terpercaya. Google sendiri juga memiliki algoritma update yang setiap saat akan mengalami perubahan menyesuaikan dengan perkembangan zaman dan teknologi yang ada. E-modul Digital marketing

Page 90

Jenis SEO Setelah mengetahui beberapa informasi mengenai cara kerja dan teknik SEO, selanjutnya masuk pada pembahasan mengenai jenis – jenis dari Search Engine Optimization. SEO on Page 1. Melakukan keyword research Sebelum membuat sebuah website, pastikan anda telah melakukan riset kata kunci yang berhubungan dengan bisnis anda. Tujuannya adalah supaya anda dapat mengetahui seberapa besar proyeksi trafik yang bisa anda peroleh sesuai dengan keyword yang relevan dengan bisnis anda. Selain itu juga, perlu untuk mengecek keyword yang digunakan oleh kompetitor anda, supaya anda dapat membuat halaman dengan konten yang lebih baik dari kompetitor bisnis. Pastikan juga untuk membuat konten atau tampilan halaman situs yang menarik dan unik, agar saat Google melakukan crawling, website anda tidak dianggap sebagai spam atau mengandung unsur duplikasi atau plagiasi konten. 2. Perbaikan hal teknis Untuk mempermudah pekerjaan dari web crawler pastikan anda untuk selalu melakukan audit mengenai masalah teknis dalam SEO on page. Perbaikan dari hal teknis,meliputi pengecekan sitemap, mengganti link yang rusak (broken link), menghindari kesalahan dalam proses redirect, hingga perbaikan URL yang rusak. 3. Optimasi halaman web Optimasi tersebut meliputi penambahan meta title dan description, pembuatan heading yang baik, persebaran keyword density, penulisan alt image, struktur konten yang jelas, serta pembuatan konten yang relevan dengan keyword yang anda targetkan. E-modul Digital marketing

Page 91

4. Menyesuaikan user experience Dan yang terakhir adalah, penyesuaian dari setiap elemen, warna, teks, gambar, hingga tombol dari halaman website anda supaya pengunjung mendapatkan pengalaman yang baik. Disamping itu, anda juga harus memperhatikan kecepatan web, hingga pengembangan struktur konten yang sesuai dengan tema yang dibuat. Semakin mudah user dalam mengakses situs anda, maka akan berbanding lurus dengan meningkatnya trafik pengunjung dan menambah nilai authority dari website anda. SEO of Page Jenis yang kedua adalah optimasi website dengan cara SEO off page. Untuk langkah ini biasanya berfungsi untuk membantu meningkatkan trafik website, apabila dalam perkembangannya optimasi on page dirasa masih belum cukup dan mampu untuk meningkatkan konversi trafik untuk bisnis. 1. Menambahkan Backlink Backlink merupakan cara yang paling sering digunakan oleh pemilik website untuk dapat meningkatkan authority jika situs link ditempatkan atau berada pada pemilik website yang lain. Jadi, situs link yang dimiliki akan berada pada website lain dan biasanya menjadi bentuk rekomendasi terhadap situs. 2. Melakukan Promosi Kita juga dapat melakukan promosi dengan cara mengunggah halaman website anda pada situs media sosial yang dimiliki. Tujuannya adalah untuk mendapatkan cakupan pengunjung yang lebih luas lagi. Untuk platform media sosial yang dapat anda sasar adalah Facebook, Twitter, dan Instagram. E-modul Digital marketing

Page 92

Indikator Utama SEO

Terdapat setidaknya ada 8 indikator utama untuk mengoptimalkan halaman web dengan SEO. Berikut ini merupakan penjelasan terkait dengan kedelapan indikator tersebut Struktur URL Indikator pertama yang harus diperhatikan adalah pembuatan struktur URL yang benar dan sesuai dengan topik yang dibahas. Selain itu, pastikan juga untuk membuat permalink atau slug yang mengandung main keyword dari halaman konten web. Penggunaan SSL/TLS Sejak tahun 2014, Google lebih memprioritaskan website yang menggunakan SSL/TLS. Dengan adanya SSL, dapat meningkatkan keamanan data pengguna karena telah dienkripsi ketika proses transfer data yang terjadi pada website. Menentukan topic konten Indikator berikutnya adalah dengan menentukan search intent terlebih dahulu. Search intent merupakan pembagian kata kunci berdasarkan tujuan bisnis yang hendak dicapai.terdapat empat macam search intent, meliputi informational, navigational, comercial investigation, transactional. E-modul Digital marketing

Page 93

Membuat Struktur Konten

Selanjutnya, membuat struktur konten yang baik dan sesuai dengan prinsip penulisan artikel yang baik. Pada umumnya akan menggunakan prinsip 5W + 1H. Jangan lupa untuk membuat heading structure, menambahkan gambar, video atau infografis untuk menunjang konten yang anda buat. Menambahkan Meta Tag

Indikator yang keenam adalah menambahkan meta title dan description. Hal ini sangatlah penting, untuk membantu Google dalam mengenali halaman website anda. Dalam pembuatannya, juga terdapat aturan penting, dimana tidak menuliskan meta title dan description terlalu banyak. Menambahkan Backlink

Semakin banyak backlink yang anda dapatkan, maka Google akan menganggap website anda mempunyai kredibilitas yang tinggi. Pastikan backlink yang anda dapatkan berasal dari blog atau website yang berkualitas. Mengoptimalkan Kecepatan Website

Untuk indikator yang terakhir, merupakan hal yang terpenting untuk dilakukan. Sejak tahun 2018, Google telah menetapkan bahwa kecepatan loading website, baik pada desktop maupun mobile termasuk dalam salah satu indikator SEO. Semakin cepat website anda, maka semakin anda mudah untuk mendapatkan ranking pada halaman pencarian di search engine

E-modul Digital marketing

Page 94

Manfaat Dari Adanya SEO Terdapat beberapa manfaat yang dapat anda peroleh dari adanya SEO. Berikut ini, merupakan beberapa penjelasan berkaitan dengan hal tersebut. Meningkatkan Traffic Pengunjung Dengan adanya SEO, maka manfaat yang dapat anda dapatkan adalah meningkatnya jumlah trafik pengunjung website secara organik. Anda tidak perlu mengeluarkan biaya untuk promosi iklan. Penggunaan SSL/TLS Nilai konversi juga akan ikut meningkat dengan adanya SEO. Pastikan untuk menargetkan keyword transactional untuk mendapatkan pengunjung yang ingin membeli produk atau jasa. Menjangkau User yang Lebih Luas SEO juga dapat menjangkau user yang lebih luas. Cukup dengan membuat artikel blog, dengan menerapkan keyword yang bersifat informasional, serta melakukan optimasi baik dengan on page, maupun off page. Mendapatkan Keuntungan Bisnis Jangka Panjang Dan manfaat yang terakhir adalah mendapatkan keuntungan (profit) dalam jangka waktu yang lebih lama. Pastikan juga untuk selalu melakukan optimasi terhadap website anda secara berkala dan melakukan riset kompetitor dan mengikuti perkembangan dari algoritma update Google.

E-modul Digital marketing

Page 95

Search Engine Marketing (SEM) Pengertian Search Engine Marketing

Search engine marketing (SEM) adalah bentuk pemasaran di internet untuk meningkatkan visibilitas website di halaman hasil mesin pencarian. Dengan kata lain “membeli” traffic dengan membayar mesin pencarian seperti Google. Mesin pencarian banyak diakses oleh khalayak untuk mencari berbagai informasi di internet. Termasuk untuk mencari informasi produk atau jasa beserta ulasannya.Dengan menggunakan strategi SEM, pemasar dapat meningkatkan kemungkinan calon konsumen mengunjungi website bisnis ketika mereka mencari informasi. Cara kerja SEM yaitu iklan memilih beberapa kata kunci yang berkaitan dengan produk atau jasa yang dijual. Jadi, ketika orang mencari kata kerja kunci tersebut, mesin pencari akan menampilkan hasil pencarian berbayar. Apa Pentingnya Menggunakan SEM? SEM yang efektif dapat menempatkan website di halaman pertama dalam mesin pencarian. Pengguna mesin pencarian umumnya hanya mengakses situs-situs pada halaman pertama di mesin pencarian ketika mereka mencari informasi. Dengan begitu, SEM yang efektif akan meningkatkan kemungkinan website pdipilih oleh calon konsumen yang membutuhkan informasi. E-modul Digital marketing

Page 96

Sistem Kerja Search Engine Marketing (SEM) Di dalam Search Engine Marketing, kita harus fokus untuk mendorong lebih banyak traffic ke area tertentu dalam website yang menjadi target. Search Engine Marketing digunakan untuk: 1. Menciptakan lead baru atau calon konsumen. 2. Menjual suatu produk. 3. Membangun merk atau brand tertentu. 4. Mengalihkan traffic dari pihak pesaing atau kompetitor.

Sumber : YouTube

Manfaat SEM untuk Bisnis Penggunaan SEM sebagai sarana marketing dalam bisnis dengan cara yang benar dan tepat akan membantu bisnis berkembang. Berikut adalah manfaat SEM bagi bisnis: Hasil yang Cepat Proses pembuatan SEM seperti Google Adwords termasuk proses yang cepat. Terlebih lagi, kita dapat melihat hasil setelah iklan bisnis kita sudah tayang. SEM diakui lebih unggul dalam hal kecepatan dibanding dengan SEO yang butuh waktu lebih lama. Targeted Marketing Penggunaan SEM menguntungkan seorang marketer karena mereka dapat langsung menyampaikan iklan yang mereka inginkan pada target market yang sesuai. E-modul Digital marketing

Page 97

Sesuai dengan Budget

Kita dapat menyesuaikan dengan kemampuan dan keinginan kita. Ketika budget keuangan bisnis kita untuk SEM sudah tidak ada lagi, maka iklan tersebut akan secara otomatis berhenti. Kelebihan dan kekurangan SEM Komponen Search Engine Marketing Platform Search Engine Marketing

sumber: instapage.com

Saat beriklan menggunakan SEM, biasanya para pengiklan menggunakan dua platform, yaitu Google Adwords (Google Ads) dan Bing Ads. Bing Ads adalah platform iklan milik Microsoft. Pada dasarnya, dua platform ini sama-sama menggunakan metode Pay Per Click. Akan tetapi Google Adwords dan Bing Ads memiliki beberapa perbedaan. Berikut ini adalah perbedaannya dari beberapa aspek Jangkauan Pencarian

Google menguasai pangsa pasar mesin pencarian. Google menguasai pasar mendekati 92,47%, sedangkan Bing Ads hanya 5,56%.Tak heran jika Google Adwords memiliki lebih banyak trafik dibanding Bing Ads. E-modul Digital marketing

Page 98

Jangkauan Pencarian

Google menguasai pangsa pasar mesin pencarian. Google menguasai pasar mendekati 92,47%, sedangkan Bing Ads hanya 5,56%.Tak heran jika Google Adwords memiliki lebih banyak trafik dibanding Bing Ads. Biaya

Dari segi biaya, menggunakan Google Adwords memang lebih mahal daripada Bing Ads. Sebab Google Adwords memiliki jangkauan pencarian yang luas. Berdasar data dari ReportGarden, rata-rata Cost Per Click (CPC) dari Google Adwords mencapai 20 dollar. Sedangkan Bing Ads hanya 8 dollar. Demografi

Pengguna Google mayoritas adalah audiens berusia muda. Buktinya, hanya ada sekitar 45% pengguna yang berusia di atas 45 tahun. Padahal, audiens berusia di atas 45 tahun mungkin memiliki penghasilan yang lebih tinggi untuk melakukan pembelian. Hal itu akan sedikit merepotkan jika Anda sengaja menargetkan audiens berusia di atas 50 tahun dari Amerika Serikat, Inggris, Australia, atau negara Barat lainnya. Sebab, jangkauan iklan dan konversi Anda tak akan maksimal jika menggunakan Google Adwords. Audiens berusia tua yang kurang terjangkau oleh Google Adwords bisa Anda jangkau menggunakan Bing Ads. Sebab, Bing Ads mampu menjangkau 60 juta audiens berusia tua yang memiliki penghasilan di atas 100 ribu dollar.

E-modul Digital marketing

Page 99

Jenis-Jenis Keyword SEM

Saat merancang kampanye Search Engine Marketing, pemilihan kata kunci jadi kunci kesuksesan kampanye. Ada empat jenis keyword dalam SEM, yaitu: Broad Match Keyword

Broad match keyword adalah kata kunci yang bersifat sangat umum. Jadi, jenis keyword ini memungkinkan Anda menjaring audiens yang beragam dengan trafik yang tinggi. Broad match juga merupakan keyword default Google Adwords. Apabila Anda membidik satu keyword broad match, iklan Anda akan muncul dalam banyak keyword. Akan tetapi iklan Anda juga bisa muncul dalam tema yang tidak relevan. Phrase Match Keyword

Phrase match keyword adalah keyword yang sifatnya lebih spesifik daripada broad match keyword. Akan tetapi pada kata kunci ini kita masih bisa mengatur audiens sesuai spesifikasi kita. Dengan menggunakan phrase match keyword, kita bisa mendapatkan audiens dengan tingkat spesifikasi yang sedang dengan trafik yang sedang. Saat menggunakan phrase match keyword, kita bisa menambahkan kata lain di depan atau di belakang keywordn Pya. Exact Match Keyword

Exact match keyword adalah kebalikan dari board match keyword, yaitu keyword yang sangat spesifik dan fokus. Dengan menggunakan exact match keyword, kata kunci harus ditulis secara persis untuk memunculkan iklan E-modul Digital marketing

Page 100

Artinya, trafik yang dihasilkan rendah. Akan tetapi audiens yang melihat iklan sangat spesifik. Negative Keyword

Negative keyword adalah keyword yang harus Anda hindari. Sebab keyword yang termasuk kategori ini tidak relevan untuk bisnis kita. Katakanlah kita menjual dress pesta. Kita ingin iklan kita muncul di hasil pencarian calon pelanggan yang ingin pergi ke pesta dengan dress jadi. Maka negative keywordnya adalah jahit dress pesta atau dress pesta bekas. Targeting Audiens

Lokasi

Kita bisa menentukan luas jangkauan lokasi dari target audiens kita. Misalnya kita memiliki bisnis travel online. Nah, kita bisa menargetkan audiens dari Singapura yang ingin berwisata ke Yogyakarta. Sebagai contoh, website di bawah ini menampilkan iklan tiket pesawat murah untuk calon klien yang merencanakan perjalanan ke Yogyakarta. Waktu

Jangan khawatir iklan kita tidak terlihat karena target audiens kita sibuk di jam-jam tertentu. Kita bisa mengatur jam tayang. Contoh, target audiens kita adalah pekerja kantoran. Mereka pasti akan sibuk pada jam 9 pagi hingga jam 5 sore. Jadi, kita bisa menampilkan iklan kita mulai jam 7 malam. E-modul Digital marketing

Page 101

Perilaku target audiens

Kita dapat menyasar target audiens berdasar perilaku mereka. Misalnya, menampilkan iklan kita kepada audiens yang sudah pernah mengunjungi website kita. Hal ini disebut dengan remarketing. Remarketing bertujuan untuk melakukan pendekatan kembali dengan pengunjung yang sudah berinteraksi di website kita, tapi belum melakukan pembelian. Dengan cara itu, kita memperbesar kemungkinkan pengunjung untuk menjadi konsumen. Demografi

Kita juga bisa menyasar target audiens berdasar device yang mereka gunakan. Misalnya desktop atau smartphone. Sebagai contoh, kita mengiklankan produk berupa aplikasi belanja toko online kita. Maka sudah pasti target audiensnya adalah pengguna smartphone. Nah, kita bisa kok menampilkan iklan kita khusus di smartphone saja. Kita bahkan bisa menargetkan audiens berdasar jenis Operating System (OS) smartphone yang mereka gunakan. Misalnya Android atau iOS. Usia dan jenis kelamin

Kita bisa menyasar target audiens berdasar usia dan jenis kelamin. Misalnya kita memiliki produk berupa susu pelancar ASI. Pastinya kita akan menampilkan iklan kepada audiens perempuan dengan rentang usia tertentu.

E-modul Digital marketing

Page 102

Promosi di Sosial Media dan Marketplace Cara Mudah Dalam Melakukan Promosi di Media Sosial

Jangan Membuat konten yang sama atau monoton

Cara mudah untuk melakukan promosi di media sosial yang pertama adalah hindari membuat konten yang monoton. Setiap melakukan posting di halaman pribadi ataupun orang lain, usahakan kita harus menggunakan kata – kata yang menarik perhatian audiens. Hal ini tentu saja penting untuk meningkatkan brand awareness dari kegiatan bisnis kita. Jangan lupa gunakan konten yang fresh, atau yang lebih baik lagi. dan akan lebih baik lagi jika kita menggunakan konten yang up to date dengan berita atau kejadian penting terkini. Kita dapat menggunakan postingan yang berisikan tips dan trik yang juga relevan dan sesuai dengan produk kita. Jangan Membuat konten yang sama atau monoton

Gambar adalah elemen penting yang harus anda miliki dalam media sosial karena gambar berperan penting dalam promosi. Dengan memasang promosi dengan media gambar yang menarik akan memancing emosi yang lebih dibandingkan postingan yang hanya berisikan teks. Gunakan gambar yang memiliki perpaduan warna yang menarik. Sehingga bisa memancing rasa ingin tahu konsumen. E-modul Digital marketing

Page 103

Menggunakan hashtag

Di era digital seperti saat ini, menggunakan hashtag amat sangat penting. Apalagi di platform yang mengandalkan hashtag seperti Instagram, Facebook dan lain – lain. Dengan menggunaan hashtag kita bisa mencari konten atau produk yang se – type di sosial media tersebut. Dengan adanya hastag maka akan akan memudahkan costumer kita untuk menemukan produk kita yang lainnya yang diinginkannya. Selain itu, dengan menggunakan hashtag juga akan semakin membuat jangkauan atau reach dari akun untuk bisnis kita menjadi semakin luas. Harus Aktif dan Responsif

Tidak jarang postingan yang kita update atau post akan mendapatkan respon dari banyak pengunjung media sosial. Sebagai admin sebaiknya anda disarankan untuk memberikan respon yang cepat dan mengapresiasi atas respon mereka. Dengan melakukan hal tersebut, maka pengunjung akan merasakan senang dan bahkan akan menjadi loyal serta setia terhadap konten kita dengan memberikan like, comment dan share hingga subscribe. Dengan strategi diatas dapat memaksimalkan pendapatan, pelayanan dan kegiatan promosi pada produk kita.

Sumber : YouTube

E-modul Digital marketing

Page 104

Cara Mudah Dalam Melakukan Promosi di Marketplace

Pilihlah marketplace lokal ternama dan terpercaya Memilih marketplace ternama dan terpercaya seperti Lazada, OLX, Tokopedia dan Bukalapak merupakan keharusan untuk berjualan laris di marketplace. Hal ini dikarenakan beberapa marketplace tersebut diatas sudah dipercaya oleh para pelanggan. Selain itu, mereka juga sudah mengiklankan diri di berbagai media termasuk TV sehingga toko online kita akan lebih mudah ditemukan oleh banyak pelanggan. Pelanggan juga akan merasa aman berbelanja di marketplace tersebut. Jual dengan harga promo Menjual dengan harga miring dan promo tentu berbeda. Jika kita menjual dengan harga miring tanpa embel-embel promo, bahkan harga yang jauh dari pasaran, walau barang yang kita jual asli dan bertujuan untuk mendapatkan banyak pelanggan, konsumen tidak akan datang atau datang tapi sedikit. Hal ini dikarenakan konsumen ragu dengan kualitas barang yang dijual lebih murah jauh dibawah toko yang lain. Oleh sebab itu tulislah promo untuk menarik hati pelanggan tanpa memberikan efek ragu kepada mereka. Selain itu, ingat bahwa ada banyak toko online di marketplace tersebut menjual produk yang sama dengan toko online kita. E-modul Digital marketing

Page 105

Buatlah toko online di banyak marketplace Tidak cukup hanya memilih marketplace yang ternama dan terpercaya, kita juga perlu membuat toko online di setiap marketplace tersebut. Hal ini dilakukan untuk menjaring konsumen lebih banyak lagi. Jika satu marketplace bisa memberikan keuntungan 10 persen maka katakan saja empat marketplace bisa memberikan keuntungan 40 persen. Oleh sebab itu, diperlukan tenaga atau staf yang ahli untuk selalu memonitor toko online di beberapa marketplace. Tanggapi konsumen dengan ramah Selain kualitas produk, pelayanan juga sangat penting. Tanggapi pertanyaan dan keluhan mereka dengan ramah. Pelayanan yang ramah akan membuat pelanggan tersebut atau pelanggan lain merasa aman dan nyaman walau ada juga komentar yang tidak enak dibaca. Namun, kita harus tetap bersikap professional. Dari sikap professional kita, tentu konsumen lain juga akan merasa lebih aman dan nyaman berbelanja di toko online milik kita. Perkenalkan website pada konsumen Perkenalkan website toko kita pada setiap konsumen. Berikan harga promo dan bila perlu bonus jika mereka berbelanja langsung melalui website kita. Tujuannya adalah mengarahkan konsumen dari marketplace ke website toko online kita sendiri. Dengan begitu, traffic website Anda juga akan meningkat. Tapi, jika kita tidak punya website toko online, hal ini tidak perlu dilakukan. Tambahkan gambar dan testimoni Tentu menjual produk dengan memperlihatkan gambar adalah E-modul Digital marketing

Page 106

sesuatu yang wajib dilakukan oleh pemilik toko online. Selain itu, menampilkan menampilkan beberapa testimoni dari beberapa konsumen juga penting. Hal ini bertujuan untuk menarik hati konsumen dan membuat mereka percaya dengan produk serta pelayanan toko online kita.

Sumber : YouTube

E-modul Digital marketing

Page 107

Latihan Soal Petunjuk Pengerjaan 1. Berdoalah sebelum mengerjakan 2. Kerjakanlah soal dengan mandiri 3. Soal pilihan ganda berjumlah 20 soal 4. Waktu mengerjakan adalah 60 menit 5. Klik link yang telah di sediakan 6. Isilah identitas dengan nama lengkap anda 7. Silakan kerjakan soal dengan teliti

Klik untuk mengerjakan

Selamat Mengerjakan

E-modul Digital marketing

Page 108

Tugas

Contoh Analis Data Digital

Membuat laporan analisis data digital

E-modul Digital marketing

Page 109

Daftar Pustaka Crewdible. 2022. "Apa itu Retail Online? Ini Tujuan, Contoh, dan Prosesnya", https://crewdible.com/edukasi/topik/mulai-bisnisonline/retail-online-adalah, diakses pada 1 Desember pukul 11.36 idwebshot. 2018. "Pengertian, Manfaat Dan Cara Mendaftar Google My Business", https://www.google.com/amp/s/ idwebhost.com/blog/google-my-business/amp/, diakses pada 2 Desember 2022 pukul 17.45 Intermedia, Beon. 2022. "Foto Produk: Pengertian, Manfaat, Jenis, dan Tips Foto", https://www.jagoanhosting.com/blog/ foto-produk/, diakses pada 25 November 2022 pukul 05.33. Smesta. 2022. "Kelebihan dan Kekurangan Search Engine Marketing (SEM)", https://smesta.kemenkopukm.go.id/ kelebihan-dan-kekurangan-search-engine-marketingsem/#:~:text=Search%20engine%20marketing%20mengado psi%20sistem,bijak%20dan%20tentu%20lebih%20efisien, diakses pada 5 Desember 2022 pukul 14.00 Katarsa. 2021. "Cara Menganalisis Data Digital Marketing untuk Meningkatkan Bisnis", https://katarsa.id/id/2021/06/28/caramenganalisis-data-digital-marketing/, diakses pada 1 Desember 13.02 Listyawan, Irfanto. 2020. "Panduan Cara Publikasi Konten yang Efektif Untuk Bisnis", https://creative.teknoia.com/panduan/ panduan-cara-publikasi-konten-efektif-untuk-bisnis/, diakses pada 25 November pukul 10.45

E-modul Digital marketing

Page 110

Daftar Pustaka Mekari. 2022. "Memahami Dasar-Dasar Search Engine Marketing, https://www.jurnal.id/id/blog/search-enginemarketing/, diakses pada 3 Desember 2022 pukul 19.00 Noviyanto. 2022. "Promosi Usaha Melalui Media Sosial", https://koinworks.com/blog/promosi-usaha-melalui-mediasosial/, diakses pada 3 Desember 2022 pukul 21.00 Noviyanto. 2022. "Strategi Berjualan Laris Di Marketplace lokal", https://koinworks.com/blog/strategi-berjualan-laris-dimarketplace-lokal/, diakses pada 4 Desember 2022 pukul 19.00 Populix. 2021. "Media Sosial Adalah: Contoh hingga Manfaatnya bagi Pebisnis", https://info.populix.co/articles/media-sosialadalah/, diakses pada 1 Desember pukul 11.25 Retina Productions. 2021. "Apa Itu Video Produk dan Manfaatnya ", https://www.retina.co.id/apa-itu-video-produkdan-manfaatnya/, diakses pada 25 November 2022 pukul 06.50 Rksmajafm. 2021." Pengertian Netizen, Warganet, dan Etika Internet ", https://www.rksbmajafm.com/2021/10/pengertiannetizen-warganet-dan-etika.html?m=1, diakses pada 2 Desember 2022 pukul 12.45 Rustan, S. (2009). Mendesain logo. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama Sari, D.K dkk. (2021). Digital Marketing. UMSIDA PRESS

E-modul Digital marketing

Page 111

Daftar Pustaka Stephanie, Kimberly. 2022. "Tips Membuat Konten Marketing yang Menarik", https://koinworks.com/blog/membuat-kontenmarketing/, diakses pada 28 November 2022 pukul 09.50 Supadilah. 2022. ​"Mengenal Jenis-Jenis Website Untuk Bisnis", https://www.ukmindonesia.id/baca-deskripsi-posts/mengenaljenisjenis-website-untuk-bisnis, diakses pada 29 November 2022 pukul 21.52 Utami, R. P. 2022. "Pentingnya Data Digital Marketing untuk Perkembangan Bisnis", https://bamahadigital.com/datadigital-marketing/, diakses pada 1 Desember 13.30 Wheeler, A. (2009). Designing brand identity. New Jersey: John Wiley & Sons

E-modul Digital marketing

Page 112

Glosarium Abstrak

:

Suatu penjelasan singkat mengenai isi pada suatu artikel atau tulisan.

Asosiasi

:

Perkumpulan orang yang memiliki kepentingan yang sama sehingga dibutuhkan pembentukan hubungan atau pertalian antara gagasan, ingatan, atau kegiatan yang melibatkan seluruh pancaindra.

Atraktif

:

Mempunyai daya tarik

Audiens

:

Sekelompok pengguna yang memiliki satu atau beberapa karakteristik atau pola perilaku yang Anda tetapkan.

Database

:

Kumpulan data yang dikelola sedemikian rupa berdasarkan ketentuan tertentu yang saling berhubungan

Ekspedisi

:

Pengiriman surat, barang dan sebagainya.

Fleksibilitas

:

Kesempatan untuk membuat pilihan sendiri mengenai kapan, di mana, dan bagaimana mereka terlibat dalam proyek atau tugas terkait pekerjaan.

Fitur

:

Karakteristik khusus yang terdapat pada suatu alat

Google

:

Tools dari Google yang dapat dimanfaatkan

Trends

:

dan digunakan untuk melakukan pencarian topik ataupun melakukan riset kata kunci (keyword) yang sedang populer Menjelaskan atau menerangkan.

Ilustrasi

:

E-modul Digital marketing

Page 113

Glosarium Infografis

:

Visualisasi data yang menyampaikan informasi kompleks kepada pembaca agar dapat dipahami dengan lebih mudah dan cepat.

Kampanye

:

Gerakan (tindakan) serentak (untuk melawan, mengadakan aksi, dsb.)

Keyword

:

Kata kunci yang paling mewakili isi suatu artikel atau konten.

Kompetitor

:

Bersaingnya para penjual yang sama-sama berusaha mendapatkan keuntungan, pangsa pasar, dan jumlah penjualan.

Konsistensi

:

Konten

Ketetapan dan kemantapan Informasi yang tersedia melalui media atau produk elektronik.

Konvensional :

Kesepakatan

Konversi

Perubahan dari satu sistem pengetahuan ke

:

sistem yang lain. Lifestyle

:

Bagian dari kebutuhan sekunder manusia yang bisa berubah bergantung zaman atau keinginan seseorang untuk mengubah gaya hidupnya.

LinkedIn

:

Situs web jaringan sosial yang berorientasi bisnis, terutama digunakan untuk jaringan profesional.

Merek

:

Tanda yang dikenakan oleh pengusaha pada barang yang dihasilkan sebagai tanda pengenal

Metriks

:

E-modul Digital marketing

Cara untuk Mengukur Media Sosial.

Page 114

Glosarium Modifikasi

:

pengubahan

Omzet

:

sejumlah nilai total dari penjualan produk dalam periode tertentu.

Pelanggan

:

orang-orang yang kegiatannya membeli dan menggunakan suatu produk, baik barang maupun jasa secara terus menerus.

Plagiarisme

:

penjiplakan atau pengambilan karangan, pendapat, dan sebagainya dari orang lain

Platform

:

hardware atau software yang menggerakkan suatu aplikasi atau layanan.

Produk

:

barang atau jasa yang dapat diperjualbelikan.

Promosi

:

aktivitas yang dilakukan untuk mengenalkan suatu barang atau jasa, hingga bisa menarik minat pembeli

Realtime

:

waktu nyata

Redirect

:

teknik yang digunakan untuk mengarahkan pengunjung domain Anda ke URL yang berbeda.

Reels

:

video menarik dan imersif yang bisa digunakan untuk mengekspresikan kisah merek

Server

:

sistem komputer yang menyediakan sumber daya untuk penyimpanan data.

Startup

:

perusahaan rintisan yang dirancang untuk menciptakan produk atau layanan jasa di tengah ketidakpastian yang ekstrim.

Stories

:

E-modul Digital marketing

Fitur bebagi cerita dalam platform Instagram.

Page 115

Glosarium Subscribers

:

Pelanggan

Target

:

Komitmen Yang Harus Dicapai

Testimoni

:

Pernyataan atau pesan konsumen mengenai pengalamannya selama bertransaksi dengan penjual, baik itu cara pelayanannya maupun kualitas barang/ jasa yang dibeli.

Tender

:

Tawaran resmi dan terstruktur untuk mencari mitra yang mengajukan harga, memborong pekerjaan, atau menyediakan barang dan jasa

Traffic

:

Lalu lintas orang yang mengunjungi website

Tutorial

:

Salah satu metode pembelajaran dimana tutor memberikan bantuan atau bimbingan belajar yang beraitan dengan materi ajar kepada peserta didik secara individual untuk membantu kelancaran proses belajar, baik secara perorangan maupun kelompok

Visual

:

Sebuah rangkaian proses penyampaian informasi atau pesan kepada pihak lain dengan penggunaan media penggambaran yang hanya terbaca oleh indra penglihatan.

Verifikasi

:

Membuktikan, menunjukkan, mencari tahu, atau menyatakan bahwa sesuatu itu benar.

E-modul Digital marketing

Page 116

Tentang Penulis Rila Ayu Agnes Indarwati adalah seorang perempuan yang lahir di Ngawi pada Oktober

1999.

sedang

Saat

ini

menyelesaikan

studinya

di

Universitas

Negeri Malang program studi Pendidikan Tata Niaga. Memiliki hobi membaca, saat ini mulai bergerak dalam karya kepenulisan. E-Modul Digital Marketing ini adalah karya nonfiksi pertamanya. E-Modul

Digital

Marketing

ini

disusun

untuk

membantu guru serta peserta didik dalam memahami materi mata pelajaran Konsentrasi Keahlian Digital Marketing melalui E-Book yang interaktif.

E-modul Digital marketing

Page 117