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EL ESCRIBANO Institucional Ins�tucional

Mensaje Día de la Secretaria Bogotá, D.C., 26 abril de 2012 Estimadas Secretarias: Sin ustedes sería imposible la realización de las metas fijadas en común, su ingenio, simpatía, dedicación y solidaridad hacen que la actividad diaria se realice con entusiasmo y responsabilidad por un mejor mañana. Sea esta la oportunidad para decirles gracias por su valiosa colaboración y apoyo. Que Dios las colme de bendiciones y les de sabiduría para seguir sorteando los compromisos laborales día a día. Felicidades.

Cordial saludo,

JORGE ENRIQUE VÉLEZ GARCÍA Superintendente de Notariado y Registro

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Supernotariado par�cipó en Foro Sobre Ley de Víc�mas y Res�tución de Tierras El Superintendente de Notariado y Registro, Jorge Enrique Vélez García, intervino en el Foro “Un Acercamiento a la Ley de Víc�mas y Res�tución de Tierras”, organizado por las Escuelas de Derecho y de Polí�ca y Relaciones Internacionales de la Universidad Sergio Arboleda. En su conferencia, el jefe del ente de control afirmó que la polí�ca de �erras es la con�nuación de una polí�ca de Estado de muchos gobiernos y que sin la seguridad democrá�ca no hubiera sido posible llevarla a cabo. Dio a conocer que para diciembre de 2012, las 35 oficinas de registro que aún no están sistema�zadas entrarán a formar parte del Sistema de Información de Registral (SIR). De esta manera se llegará al 100% del registro sistema�zado. Gracias a ello, una persona podrá sacar un cer�ficado de tradición y libertad de un predio en cualquiera de las 192 oficinas de registro de instrumentos públicos del país. Anunció la creación de la notaría de Cumarivo en el departamento del Vichada y manifestó que están en proceso de creación las Puerto Gaitán en el Meta, Necoclí en An�oquia y Tolú Viejo en Sucre. Esto obedece a las necesidades de cada región.

Informó que en coordinación con otras en�dades y los notarios se avanza en la implementación del Sistema de Control Biométrico en las notarías y se es�ma que para el próximo año todas las que existen en el país lo tengan con el fin de evitar la suplantación y la estafa. En cuanto al papel notarial manifestó que se va a u�lizar el de seguridad para blindar los trámites que se llevan a cabo en estos despachos. Sobre el Proyecto de Interrelación Registro Catastro informó que ya hay 857 municipios interconectados. “Se trata es de modernizar el registro y darle todas las herramientas de seguridad a los notarios para hacer efec�va la ley de Víc�mas y Res�tución de Tierras con el propósito de devolverle la �erra a los campesinos colombianos”, finalizó.

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Ante el Presidente de la República se posesionaron notarios de carrera El Presidente de la República, Juan Manuel Santos Calderón, tomó juramento en Bogotá, D.C., el 29 de marzo de 2012, a 12 de los notarios de primera categoría que superaron el Concurso de Ingreso a la Carrera Notarial. Los nuevos servidores hacen parte del grupo de 157 colombianos que superaron la convocatoria para ocupar igual número de notarías del país. Los posesionados son: - Alberto Torrente Fernández Notario de Campoalegre - Luis Alberto Cas�llo Álvarez Notario de Cúcuta - Miguel Ledesma Chavarro Notario de Buga - Oscar Fernando Mar�nez Bustamante Notario de Bogotá - Norby Fernando Mora Sánchez Notario de Chaparral - Wilberth Francisco García Sánchez Notario de Florencia - Ruby Astrid Duarte Robayo Notario de Barranquilla - Francisco Julian Giraldo Posada Notario de Copacabana - Rosa Helena Zepe Dinas Notaria de Buenaventura - Marco Tulio Sinisterra Hurtado Notario de Bucaramanga - Luis Ignacio Vivas Cedeño Notario de Gigante - Héctor José Sintura Notario de Medellín En los próximos días asumirán los otros 9 notarios de primera categoría ante el Gobierno Nacional y los 137 notarios de segunda y tercera categoría ante los gobernadores de su departamento. Según el Superintendente de Notariado y Registro, Jorge Enrique Vélez García, una vez asuman estos servidores, el 96% de los notarios serán de carrera lo que permi�rá un mejor servicio al ciudadano.

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Reunión Informa�va

Proyecto de Biometría

Bogotá, D.C., 18 de marzo de 2012. En el Hotel Tequendama se realizó una charla informa�va para las firmas interesadas en desarrollar el proyecto de Biometría, Registro Civil y Kioscos, las cuales fueron convocadas a través de e:mail, portal y aviso de prensa. Este proyecto �ene como finalidad desarrollar una solución tecnológica para verificar la iden�dad y auten�cidad en �empo real de la persona que solicite o demande de los servicios notariales o registrales. Se fundamenta, igualmente, en garan�zar la integridad del documento permi�endo la verificación, a par�r del cotejo de la huella dac�lar, por medio de disposi�vos biométricos en las notarías del país.

Convenio Interadministra�vo para adquirir vivienda En cumplimiento de las polí�cas del Gobierno Nacional y en busca del bienestar de la familia notarial y registral, se informa sobre la firma del Convenio Interadministra�vo con el Fondo Nacional del Ahorro el día 7 de marzo de 2012 , para atender las necesidades de vivienda que actualmente �enen los funcionarios de la Superintendencia de Notariado y Registro, los Notarios y empleados de las notarias del país. Hecho este que dará bienestar, estabilidad, prosperidad, a cada uno de los miembros de los hogares de los futuros beneficiarios de los créditos de vivienda. Conozca la Circular No. 116 de 2012 visitando el link:

h�p://www.supernotariado.gov.co/portalsnr/index.php?op�on=com_content&view=ar�cle& id=13180:circular-no-116-de-2012-&ca�d=333:circulares-2012&Itemid=126

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Con éxito se desarrolló capacitación de notarios La Superintendencia de Notariado y Registro del 26 al 30 de marzo, adelantó un seminario de inducción dirigido a los 157 notarios que superaron el Concurso de Ingreso a la Carrera Notarial. El evento contó con la presencia del Ministro de Jus�cia y del Derecho, Juan Carlos Esguerra Portocarrero, el Superintendente de Notariado y Registro, Jorge Enrique Vélez García, y el Presidente de la Corte Suprema de Jus�cia, Javier Zapata Or�z. Así mismo, los Superintendentes Delegados para Notariado, Registro de Instrumentos Públicos y Protección, Formalización y Res�tución de Tierras, Ligia Gu�érrez Araujo, Enrique Nates Guerra, y Jairo Mesa Guerra, entre otros destacados conferencistas. El evento fue organizado por la Directora de Ges�ón Notarial, Zoraida Celis Carrillo. Se convocaron 143 notarios, de los cuales asis�eron al evento 106, que representan el 74% de asistencia. La temá�ca para el curso se diseñó de tal forma que se adecuará a los elementos básicos que requiere el notario para el ejercicio de su función y la agenda se agotó en los horarios previstos y en un 100% de su temá�ca. Los notarios respondieron sa�sfactoriamente en cuanto al cumplimiento y calidad del curso en los siguientes aspectos: metodología con un 4.4 %, temá�ca 4.6%, expositores 4.5 %, apoyo logís�co 4.4 %, aportes 4.5 %, cumplimiento de horarios 4.7%, lugar de evento 4.6%, personal hotel 4.6%, calidad del menú 4.5% y organización del evento 4.8% En cuanto a los aspectos a resaltar, los notarios expresaron la importancia de la capacitación, en cuanto a la temá�ca tratada, los aportes recibidos y la disposición de los funcionarios de la Superintendencia. Así mismo expresaron la importancia de dar más �empo a cada tema tratado y se profundizará en temas financieros.

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Seminario Taller

Sistema Integral de Ges�ón. Registradores Principales En la ciudad de Bogotá, los días 29,3 0 y 31 de marzo, se adelantó el “Seminario Taller Sistema Integral de Ges�ón” dirigido a los registradores principales de instrumentos públicos de oficinas cer�ficadas, como de las que están programadas para cer�ficarse en el presente año. Dentro de los propósitos del seminario taller, se destacaron los siguientes: . Replicar la experiencia adquirida por los registradores de las oficinas cer�ficadas a los registradores que están programados para la cer�ficación de sus oficinas en el presente año. . Socialización Plan Estratégico 2012-2014 . Planes anuales de ges�ón 2012 . Acuerdos de ges�ón 2012 . Aspectos generales del sistema de ges�ón de la calidad . Socialización Link del SIG, de la pagina web de la SNR . Requisitos de la Norma NTCGP 1000:2009 . Encuestas de sa�sfacción . So�ware de calidad . Ges�ón documental . Tratamiento a las PQRS . Productos no conformes . Mapa de riesgos . Indicadores de Ges�ón . Devolución de dineros . Auditorias internas y externas . Planes de mejoramiento . Acciones correc�vas y preven�vas .Compromisos de los registradores frente al SIG Este evento fue de gran importancia para la ampliación de la cer�ficación a la SNR y a las 35 oficinas de Registro de Instrumentos Públicos principales. La información que se generó será replicada a todos los funcionarios, por parte de los registradores, a través de los facilitadores de calidad designados en cada oficina.

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Asume Directora Administra�va de la SNR Tomó posesión en este cargo la abogada y contadora pública payanesa Liliana Fernández Muñoz. La nueva funcionaria adelantó las dos carreras en la Universidad del Cauca y se especializó en Derecho Público y en Seguridad Social en la Universidad Externado de Colombia. Se ha desempeñado como Presidente de la Junta Direc�va de la Empresa Biorenal S.A., Directora Jurídica Nacional de la Empresa Asmet Salud EPS-S y Coordinadora de Personal y Asesora del Superintendente Delegado para Energía y Gas Combus�ble en la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. En la Contraloría Departamental de Cauca fue Jefe de las Divisiones de Inves�gaciones, Juicios Fiscales y Jurisdicción Coac�va y de Control de Ges�ón y Resultados. También estuvo vinculada a la Procuraduría General de la Nación.

Nuevo Portal Ins�tucional Con el propósito de mejorar los espacios de comunicación interna y externa, op�mizar los servicios en línea y tener una página web dinámica, la Superintendencia de Notariado y Registro presentó a los colombianos un nuevo portal ins�tucional. Encontrará las no�cias más recientes sobre nuestra en�dad, el histórico de nuestras disposiciones, y un link que apunta directamente a la información de nuestros procesos misionales: notariado, registro y �erras. Conozca el Manual Guía del Usuario del Portal SNR:

h t t p : / / w w w. s u p e r n o t a r i a d o . g o v. c o / p o r t a l s n r / i m a g e s / archivosupernotariado/car�/guiausuario.exe

Sus opiniones son importantes. Por eso los invitamos a que nos escriban a [email protected].

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ICONTEC

entrega cer�ficaciones a Oficinas de Registro de Instrumentos Públicos

El Superintendente de Notariado y Registro, Jorge Enrique Vélez García, lideró el acto de entrega de la cer�ficación en Barranquilla en compañia del Superintendente Delegado para el Registro de Instrumentos Públicos, Enrique José Nates Guerra y el Registrador, Yojairo García Mozo.

Fuente de la imagen: El Heraldo.com.

En las imágenes los direc�vos: la Secretaría General, María Emma Orozco Espinosa, Director de Desarrollo Registral, Carlos Augusto Prieto León y Director de Inves�gación y de Capacitación, Jorge Eliécer Delgado Salas, lideraron la entrega de la cer�ficación.

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El Superintendente de Notariado y Registro, Jorge Enrique Vélez García, en la entrega de la cer�ficación de calidad a las Oficinas de Registros de Instrumentos Públicos de Medellín Zona Sur y Zona Norte. En las imágenes el Superintendente de Notariado y Registro, Jorge Enrique Vélez García, el Registrador de Medellín - Zona Sur, Wilman Antonio Rojo Zapata y el Registrador de Medellín - Zona Norte, Luz Edith Marín Rodríguez.

El Superintendente de Notariado y Registro, Jorge Enrique Vélez García, en la entrega de la cer�ficación de calidad a la Oficina de Registro de Instrumentos Públicos de Valledupar. El la foto con la registradora de esta sede, Ana Mejía Araujo y funcionario.

Fuente de la imagen: Vanguardia

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Avances Meci - Calidad Siguiendo con el proceso de ampliación del Sistema de Ges�ón de la Calidad, para el presente año se proyecta sostener la cer�ficación de la SNR y de las Orip´s de Bogotá Zonas Norte, Centro, Sur, Bucaramanga, Medellín Zona Sur y Norte, Barraquilla, Manizales y Valledupar. Lograr la cer�ficación de 26 Oficinas de Registro Principales e iniciar el soporte para la implementación del Sistema de Ges�ón de Calidad de la totalidad de Orip´s restantes. Dentro de las estrategias que se han venido implementando para alcanzar los anteriores propósitos, se destacan las siguientes: • Diseño de Indicadores y Riesgos estandarizados, contando con el apoyo de funcionarios de las Orip´s Cer�ficadas de Bucaramanga, Medellín Zona Sur y Barranquilla. • Capacitar a los 35 Registradores Principales en temas fundamentales del Sistema de Ges�ón de la Calidad, en la Ciudad de Bogotá los días comprendidos entre el 29, 30 y 31 de marzo. • Una vez Generada las directrices generales a los registradores principales, se capacitaran a los 35 facilitadores de estas oficinas en relación con la parte opera�va del sistema y del So�ware de Calidad. • Inscripción de la ac�vidad MECI-CALIDAD como proyecto al 2015, lo que permi�rá asegurar recursos para alcanzar las metas fijadas. • Como producto del proceso de cer�ficación adelantado el año pasado, el nueve de marzo, María Emma Orozco, Secretaria General, hizo entrega del cer�ficado de Calidad a la Orip de Manizales por intermedio de Víctor Eduardo Pérez Castaño, Registrador de la citada oficina. • El 23 de marzo, se entregó la cer�ficación a las Orip´s de Medellín zona sur y norte, contando con la par�cipación del Superintendente de Notariado y Registro, Jorge Enrique Vélez García. • El 12 de abril se hizo la entrega en Barranquilla y en Valledupar el día 30 de marzo de 2012. • En el mes de mayo, se adelantará la revisión por la Dirección, para lo cual, que se esta recaudando información vital para el desarrollo de este proceso. • Como parte de la preparación de las auditorias internas, se están revisando los macroprocesos y procesos de la SNR y de las Orip´s de Bogotá, acto seguido, se con�nuara con este proceso en las Orip´s Cer�ficadas y con las que están previstas para ser cer�ficadas en el presente año. Con la par�cipación ac�va de ustedes, alcanzaremos los obje�vos previstos para el presente año, en beneficio de la En�dad y de los ClientesUsuarios del servicio público registral. Aporte: Juan Carlos Torres Rodriguez- Coordinador Grupo MECI-CALIDAD

Madres cabeza de Familia Según Resolución No. 3072 de 2012, por la cual se establece un horario especial de trabajo para las madres y padres cabeza de familia. Se creó como horario especial de trabajo para los Servidores Públicos de la En�dad madres o padres cabeza de familia que cumplan y acrediten los requisitos conforme a la ley y que opten para ello de: lunes a viernes de 7 a.m. a 3:30 p.m. Con media hora de almuerzo de 12:00 m. a 12:30 p.m. Esta medida beneficia y mejora la calidad de vida de los funcionario de la Superintendencia de Notariado y registro. “Un empleado que no está bien en su casa no rinde”, aseguró el Superintendente Jorge Enrique Vélez, al Diario El Tiempo. En un estudio que se realizó con la ARP, se evidenció la constante preocupación de los padres y madres solteras por sus hijos. Según Vélez, la medida no hará que ellos trabajen menos, sino que adelanten el horario, cuando normalmente lo hacen de 8 a.m. a 5 p.m.

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Programa Ins�tucional “Fe Pública” es el programa Ins�tucional de La Superintendencia de Notariado y Registro, nace en el 2011 y �ene como obje�vo informar a los colombianos los temas relacionados con la Superintendencia de Notariado y Registro y los servicios. Actualmente seguimos orientando a los televidentes y los invitamos a que vean el programa los sábados y lunes cada quince días a las 9:30 de la noche por el Canal Ins�tucional. Conozca las diferentes emisiones: Primera emisión: sábado 25 de febrero a las 9:30 de la noche se trasmi�ó, por el Canal Ins�tucional. Se dio a conocer al país la labor que adelantará la recién creada Superintendencia Delegada para la Protección, Res�tución y Formalización de la Tierra. Así mismo, el trabajo que ha adelantado la en�dad en el marco de la Polí�ca de Tierras. Segunda emisión: sábado 10 y lunes 12 de marzo, a las 9:30 de la noche. Se trataron temas como el resumen de la rendición de cuentas, el ABC de la res�tución de �erras, las nuevas denuncias sobre usurpación de predios en los parques naturales y las medidas adoptadas por la Superintendencia para el bienestar de los funcionarios. Tercera emisión: sábado 24 y lunes 26 de marzo, a las 9:30 de la noche. Se trasmi�eron temas como los principales aspectos del proyecto que adopta el nuevo Estatuto Registral, los avances del proyecto Biorecick, notas de actualidad relacionadas con el anuario estadís�co de la Superintendencia y los aspectos principales de la sistema�zación de los archivos. Cuarta emisión: lunes 9 de abril, a las 9:30 de la noche. En esta emisión se dio a conocer como se desarrolló del seminario de inducción a notarios nuevos, los avances en las inves�gaciones sobre la tenencia de la �erra en el país y la aprobación en tercer debate del Estatuto Registral, entre otros temas de interés para el país. Quinta Emisión: el sábado 21 y el lunes 23 de abril, a las 9:30 de la noche. Se dio a conocer en esta emisión las denuncias hechas por el Superintendente de Notariado y Registro, Jorge Enrique Vélez García, sobre la ampliación irregular de varios predios en Cartagena, el nuevo horario de atención de las oficinas de registro de instrumentos públicos de Bogotá, el funcionamiento del Sistema Integrado de Jus�cia y Paz y la labor que adelanta la Superintendencia en coordinación con el INCODER, la Unidad de Res�tución de Tierras y la Unidad de Atención y Reparación Integral a las Víc�mas. Vea también el perfil del nuevo Presidente de la Asociación Colegio de Registradores de Colombia, qué es el reparto notarial y muchos otros temas que reflejan la importancia de la en�dad en el ámbito nacional. Los invitamos a seguir viendo las emiciones en el siguiente link que se encuentra en Sala de Prensa - Videos Ins�tucionales: h�p://www.supernotariado.gov.co/portalsnr/index.php?op�on=com_c ontent&view=category&id=296&Itemid=331

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Superintedencia Delegada

para la Protección Res�tución y Formalización de Tierras El gobierno nacional expidió el decreto 239 del 1 de febrero de 2012 por medio del cual crea la Superintendencia Delegada para la Protección, Res�tución y Formalización de Tierras, con el propósito de fortalecer la inspección y vigilancia de la propiedad rural en el país. Le entrega a la Superintendencia de Notariado y Registro las herramientas necesarias para actuar con eficiencia en el tema de la res�tución, diseñar e implementar una polí�ca pública orientada a la reparación integral a las víc�mas del conflicto interno en Colombia, fortalecer el aparato judicial y administra�vo y generar condiciones propicias para promover y consolidar la paz y la reconciliación Nacional. La Superdelegada está encargada de atender las disposiciones judiciales y administra�vas relacionadas con los temas registrales, igualmente realiza los estudios para mirar el tema de formalización, res�tución e inves�gaciones registrales, para que los jueces agrarios puedan tomar decisiones acertadas. También fijará las polí�cas y adoptará lo planos generales de la protección y res�tución jurídica de los inmuebles despojados y permi�rá avanzar en la implementación y orientación a las víc�mas del despojo, acerca de sus derechos entregando herramientas a la En�dad para que pueda actuar con eficiencia en el tema de la res�tución. Es de anotar que se estructura a par�r de tres unidades de trabajo, un delegado, un asesor principal y asesores regionales.

Competencias

Dirección de Inves�gación y Capacitación Agradecemos a las diferentes dependencias que nos envien sus funciones para divulgarlas a través del Escribano. En esta oportunidad el abogado Carlos Alfredo Moreno Cruz, Profesional Especializado de la Dirección de Inves�gación y Capacitación comparte con sus lectores las funciones de esta dependencia. Decreto 2163 de 2011. “Ar�culo 22. Dirección de Inves�gación y Capacitación. La Dirección de Inves�gación y Capacitación ejercerá las siguientes funciones: 1. Elaborar y ejecutar el plan de formación y capacitación para los funcionarios de la Superintendencia, las Oficinas de Registro de instrumentos públicos y los notarios, así como lo relacionado con el bienestar de los funcionarios y sus familias, de acuerdo con las normas legales sobre la materia. 2. Elaborar y ejecutar el proyecto del Plan Nacional de Capacitación y formación del Notariado y Registro, de acuerdo con las normas vigentes sobre la materia. 3. Elaborar y ejecutar los planes anuales de capacitación notarial y registra!. 4. Asesorar al Superintendente en la suscripción de convenios y acuerdos de cooperación que deba celebrar la Superintendencia con otros países u organismos internacionales.

El Escribano. Página 13 5. Promover, coordinar y adelantar inves�gaciones académicas y técnicas relacionadas con los servicios de notariado y registro de instrumentos públicos, coordinando su divulgación y publicación. 6. Coordinar lo rela�vo a la par�cipación de la Superintendencia en eventos académicos nacionales e internacionales, así como lo rela�vo a la realización periódica del Foro Nacional de Notariado y Registro. 7. Colaborar en la realización de las ges�ones para la creación del Ins�tuto de Estudios Notariales, con aportes de inves�gación en los temas académicos relacionados con las ges�ones notariales y registrales. 8. Crear y desarrollar un medio de comunicación ins�tucional que informe periódicamente, el sen�do de las ges�ones notariales y registrales y que responda a la necesidad de acercar las ins�tuciones públicas estatales al ciudadano. 9. Las demás que se le asignen acordes con la naturaleza de la dependencia.” Sobre la manera como debe organizarse la capacitación el Plan Nacional de Formación y Capacitación de Empleados Públicos señala, promulgado por la Dirección Nacional de Planeación y la ESAP, señala: Obje�vos 1. Establecer las orientaciones conceptuales, pedagógicas, temá�cas y estratégicas de la Polí�ca Nacional de Formación y Capacitación de los empleados públicos en el marco de la calidad y las competencias laborales. 2. Fijar los lineamientos para que los programas de formación y capacitación de los empleados públicos respondan a las caracterís�cas y necesidades de las en�dades territoriales y nacionales. 3. Contribuir a la profesionalización de los empleados públicos, mediante la implementación del modelo integrado de ges�ón de recursos humanos en Colombia para lograr el cumplimiento de sus funciones bajo parámetros de eficacia, eficiencia, compromiso, hones�dad, transparencia y demás atributos promulgados en la Carta Iberoamericana de la Función Pública . 4. Orientar las acciones hacia el reconocimiento y fortalecimiento de los valores y procedimientos administra�vos propios de cada uno de los grupos étnicos y sociales, con miras a lograr una administración pública que integre la realidad cultural y empodere la unidad nacional. (…) La formación y la capacitación �enen como responsabilidad dentro de la ges�ón de la calidad, de analizar las brechas o necesidades de desarrollo de las competencias laborales de los empleados, que estén directamente relacionadas con los procesos que generan los productos o servicios que demandan excelencia para que los usuarios y ciudadanos estén sa�sfechos. La formación y la capacitación deben definir en qué forma a los empleados para lograr dichos procesos y productos con calidad. (…) 3. Acercar los procesos educa�vos a los que significa el desarrollo de competencias, el cual �ene las siguientes implicaciones: - Pasar de un esquema de enseñanza–aprendizaje que privilegia conocimientos, a un esquema que no fragmenta los aprendizajes sino que asume la competencia como una categoría integradora que busca enriquecer un ser, fundamentado en un saber y evidente en un hacer. - Estructurar programas de formación y capacitación ar�culados a problemas que debe resolver el servidor público en su desempeño laboral. Esto significa que las en�dades deberán definir temá�cas, determinar estrategias internas, oferentes externos y funcionarios que pueden acceder a los diferentes procesos forma�vos de acuerdo con este criterio. - Involucrar a los funcionarios de manera genuina en su proceso de aprendizaje ya que es él quien, dentro de las posibilidades que permite su entorno laboral, integra los saberes, busca mayor orientación si la necesita y emite las evidencias correspondientes. Este es un principio básico de la educación para adultos que no se puede omi�r porque se trate de un contexto laboral. - Asegurar que tanto los responsables de los programas de formación y capacitación al interior de las en�dades como los facilitadores que orientan directamente los procesos de aprendizaje son competentes en el enfoque de educación por competencias y son consecuentes con él en todas sus acciones. - Cambiar la forma de evaluar los programas de formación y capacitación ya que se reconoce que es en la ejecución de unas responsabilidades y en la resolución de unos problemas en que se pone a prueba un aprendizaje. Atrás queda la evaluación meramente conceptual o la evaluación de estos programas en términos de los niveles de sa�sfacción de los par�cipantes. La evaluación del aprendizaje de la competencia obedece a una lógica diferente: se es competente sólo si se es capaz de resolver un problema aplicando un saber, con una conducta asociada adecuada y con la ejecución de unos procedimientos o acciones requeridos, en un contexto específico.

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Mejor Servidor Público Valor Hones�dad SUPERINTENDENCIA NIVEL CENTRAL

OFICINAS DE REGISTRO NIVEL NACIONAL