EL GERENTE O JEFE DE PROYECTO Y LA VALORACIÓN DE LAS HERRAMIENTAS DE GESTIÓN Expositores: • Wilfredo Tapia San Martín - Psicólogo. • Josué Tapia San Martín – Ing. Civil Industrial.

09-09-2014

Expositores Temario Josué Tapia San Martín ©Magister en Gestión Empresarial, Universidades Técnica Federico Santa María, Valparaíso-Chile y Politécnica de Cataluña, Barcelona-España. Constructor Civil, Universidad Técnica Federico Santa María e Ingeniero Civil Industrial, Universidad de Las Américas. Es miembro del Project Managment Institute (PMI) - Capítulo Santiago y participa como Director de Auspicio en dicha organización. Gerente de Proyectos de Valenzuela Ingeniería y Consultoría, con amplia experiencia en proyectos mineros y públicos. Wilfredo Tapia San Martín

Psicólogo, Lic. En Psicología, Universidad de Artes, Ciencias y Comunicaciones. ©Doctorado en Educación y Cultura Universidad de Artes y Ciencias Sociales. Diplomado en Psicología Clínica , Diplomado en Teología con mención en educación, con seminarios de pos-titulo en clínica psicoanalítica. Miembro del Grupo de Estudios Psicoanalíticos “TRIEB”. Además es Profesor de: Psicología General, Psicología Evolutiva, Psicopatología, Psicología Social, Procesos Cognitivos, Bioética y Metodología de la Investigación en diversas instituciones de educación superior.

Temario Temario 1. Objetivo y Alcance de la presentación. 2. Refrescando conceptos. 3. Pequeña y Mediana Empresa (PYME). 4. Perfil del Gerente de Proyecto (Ideal). 5. Dinámica grupal. 6. Perfil del Gerente de Proyecto PYME. 7. Discusión Final y Cierre.

1. Objetivos y Alcance Temario

• Revisar el perfil de Gerente de Proyecto requerido en una PYME, en el caso en que se carezca de herramientas de gestión. • Relevar el aporte de un Gerente de Proyecto en una PYME con un perfil de competencias orientadas al uso de herramientas y técnicas de gestión.

2. Refrescando conceptos Temario • Proyecto: Es un esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio o resultado único.

• Dirección de Proyectos: Es la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades del proyecto para cumplir con los requisitos del mismo. • Características de un Gerente de Proyecto: -

Conocimientos

-

Desempeño

-

Personal

• Herramientas de Gestión: Todos los sistemas, aplicaciones, controles, soluciones de cálculo, metodología, etc., que ayudan a la gestión de procesos y a la toma de decisiones.

3. Pequeña y Mediana Empresa Temario • Pequeñas empresas: Empresas cuyos ingresos anuales por ventas y servicios y otras actividades del giro, sean superiores a 2.400 UF, pero inferiores a 25.000 UF en el último año calendario.

• Medianas empresas: Empresas cuyos ingresos anuales por ventas y servicios y otras actividades del giro, sean superiores a 25.000 UF, pero inferiores a 100.000 UF en el último año calendario. Adicionalmente, para efectos •laborales, se hace la siguiente clasificación según número de trabajadores: • Pequeñas empresas: Empresas que cuentan con 10 a 49 trabajadores. • Medianas empresas: Empresas que cuentan con 50 a 199 trabajadores.

3. Pequeña y Mediana Empresa Temario

Año Tributario 2013 TAMAÑO SEGÚN VENTAS

(Año comercial 2012) N° de Empresas

Monto de Ventas

N° Remuneraciones Trabajadores de Trabajadores Dependientes Dependientes Informados

MIC RO

64%

2%

6%

5%

PEQUEÑA

17%

7%

20%

11%

MEDIANA

3%

7%

17%

11%

GRANDE

1%

84%

51%

63%

3. Pequeña y Mediana Empresa Temario • Algunas Problemáticas PYME

(1)

-

Condiciones impuestas por las grandes empresas Falta de capital de trabajo Competencia de empresas de igual tamaño Capacitación insuficiente del personal Falta de transparencia en los negocios Exceso de burocracia y regulaciones Dificultad para acceder a créditos Dificultad para acceder a información relevante (2) Gestión

-

Comunicación

(2)

(1)

Ángel Cabrera, Sergio de la Cuadra, Alexander Galetovic y Ricardo Sanhueza . Centro de Estudios Públicos.

(2)

Mónica Herrera C. Tutora y docente Centro de Innovación, Emprendimiento y Tecnología (CIET) Universidad Adolfo Ibáñez

4. Perfil del Gerente de Proyecto (Ideal) Temario Al hablar de Gerente de Proyecto implícitamente estamos hablando de liderazgo: Enfoques:

(3)

• El Rasgo (años 40) • Conductual o de estilo (años 40 a los 60) • La Contingencia (años 60 a los 70) • Visionario o carismático (años 80 a los 90) • Inteligencia Emocional y desempeño (años 90 en adelante) • Desarrollo de Competencias (3) Adrián Furnham. Psicología Organizacional

4. Perfil del Gerente de Proyecto (Ideal) Temario

Formación Previa Teórica y/o Empírica

Gerente de Proyecto

Aspectos Personales

Conciencia del entorno del proyecto

• Conocimientos Metodológicos DP • Manejo de Técnicas Gerenciales • Conocimiento Técnico del Contexto Industrial

• Capacidad de influencia interpersonal • Conocimientos de la Cultura Corporativa

• Acción socialmente responsable • Compromiso con la organización

4. Perfil del Gerente de Proyecto (Ideal) Temario • Conocimientos Metodológicos Dirección de Proyectos

• Manejo de Técnicas Gerenciales

• Conocimiento Técnico del Contexto Industrial

4. Perfil del Gerente de Proyecto (Ideal) Temario

Aspectos Personales

Conciencia del entorno del proyecto

4. Perfil del puesto de trabajo Temario por competencias

Competencias: Cualidades de las personas para desempeñarse productivamente en una situación de trabajo, se relaciona con el aprendizaje derivado de la experiencia en situaciones concretas de trabajo.

Lo Ideal

Lo Real

Perfil por Competencias: El perfil del gerente de proyectos para una PYME debe levantarse a partir de las situaciones reales que se ponen en en juego en el día a día en una PYME.

5. Dinámica Grupal Temario En grupos de 4 personas responda las siguientes preguntas:

a)¿Cuáles son las principales dificultades que enfrenta el gerente de proyectos de una PYME en materia de gestión? (10 minutos)

b)Discuta: ¿Cuáles son a su juicio las competencias más relevantes de un gerente de proyectos para enfrentar y resolver estas dificultades? (10 minutos)

6.Temario Perfil por competencias del Gerente de Proyecto PYME El gerente tiene que implementar sistemas de control. El gerente de proyectos debe liderar el cambio de las prácticas habituales siguiendo estándares de mejor calidad.

El control de gestión es deficitario: ¿Que sucede si ?

Por ejemplo: Dificultad en el acceso y manejo de datos. La práctica habitual es “hagámoslo así no más”

6.Temario Perfil por competencias del Gerente de Proyecto PYME

El ejemplo anterior, se replica en la siguientes áreas: - Financiero. - Tributario. - Operacional. - Recursos humanos. - Otros.

6.Temario Perfil por competencias del Gerente de Proyecto PYME

¿EXISTE ALGUNA PRÁCTICA COTIDIANA QUE SEAN ARTICULADORAS DE ESTAS PROBLEMÁTICAS?

6.Temario Perfil por competencias del Gerente de Proyecto PYME Vender las herramientas de gestión, ser proactivo y convincente. Promover relaciones de colaboración y reciprocidad que faciliten el trabajo en equipo.

Los Gerentes de proyectos deben asumir una posición más activa en el cambio organizacional.

LAS ORIENTACIONES NO SIEMPRE VIENEN DE LA GERENCIA GENERAL.

SR. GERENTE GENERAL …. USTED PUEDE!!!

A

Sin herramientas de Gestión

B

CON herramientas de Gestión

6. Perfil por competencias del Gerente de Proyecto PYME

Temario Horizonte de sentido y

formación de la Gestalt

6. Perfil por competencias del Gerente de Proyecto PYME

Temario Leer el ámbito de gestión y definir habilidades a utilizar

Desarrollar y potenciar la “Gestalt”

Desarrollar y potenciar habilidades comerciales

6. Perfil por competencias del Gerente de Proyecto PYME

Temario Conocer a nuestro ejecutivo superior Conocernos para poder tener: • • • •

Actitud Estado emocional Manejar el rechazo Plantearnos metas y objetivos realistas.

Incorporar elementos de comunicación efectiva: • • • •

Empatía Escucha activa Lenguaje corporal Presentaciones efectivas

7. Discusión Final y Cierre

Temario