ENCUESTA EMPRESAS QUE REALIZAN INFORMES DE SOSTENIBILIDAD 2015

ENCUESTA ANUAL: EMPRESAS QUE REALIZAN INFORMES DE SOSTENIBILIDAD EN COLOMBIA 2015 La Responsabilidad Social Empresarial ha adquirido otro significado entre las organizaciones, el cual se orienta a la ejecución de prácticas responsables que contribuyen a una óptima administración de los recursos naturales, generación de programas que promueven el bienestar del colaborador, aportes al desarrollo socioeconómico de la comunidad, entre otras. Dichas acciones son una herramienta estratégica para el relacionamiento de las compañías con sus grupos de interés, posicionándolas como empresas líderes en el mercado y fortaleciendo sus prácticas reputacionales. Un primer paso para lograr este relacionamiento es la publicación del informe de sostenibilidad, donde la organización tiene la oportunidad de plasmar su trabajo en material social, ambiental y económico; desde esta perspectiva, CREO presenta la sexta versión de la encuesta anual: “Empresas que realizan informes de sostenibilidad en Colombia”. Esta versión reúne a las empresas que realizaron informes de sostenibilidad durante 2014, y 1 cubre las 150 empresas más grandes del país según la revista semana y la sectorización realizada a partir de los 10 grandes sectores que propone la revista dinero 2. Este ejercicio de consulta busca identificar tendencias en la práctica de rendición de cuentas, uso de estándares, metodologías en la elaboración y presentación de los informes de sostenibilidad por parte de las empresas. Adicional a ello, encontrarán información sobre cuáles de las empresas que realizan informes de sostenibilidad ganaron el premio Andesco, Great place to Work, quienes hacen parte del Dow Jones de Sostenibilidad y las mejores propuestas gráficas. Es importante aclarar que este estudio sólo se acerca a las tendencias que han surgido en las empresas colombianas que realizan informes de sostenibilidad. Nos apegamos al espectro de la muestra, siendo conscientes que inclusive dentro del rango establecido, para el siguiente año pueden aparecer más empresas presentando sus informes de sostenibilidad.

1 La revista semana en su edición especial del 17 al 24 de Mayo de 2015, presenta las 100 empresas más grandes de Colombia según los resultados financieros que tuvieron durante el año 2015. Las 100 empresas más grandes de Colombia. Revista semana, edición nº 1724. Pp. 8-46. 2 De los 10 sectores que propone revista dinero, el agropecuario y construcción no se encuentra dentro de las empresas que se tomaron como muestra. Los sectores que entraron dentro de la muestra son: industria, servicios, hidrocarburos y servicios petroleros, minería, comercio, telecomunicaciones y tecnologías de la información, transporte y medios.

ESTADO DE LA COMUNICACIÓN DE RESULTADOS De las 150 empresas analizadas, 52 realizan informes de sostenibilidad, 75 no realizan este tipo de informes y 23 lo hacen de manera global. 3 Con relación a las 50 empresas que realizaron informe en el año 2013, salió 1 empresa del listado de las 150 en 2014, ocupando otra posición. De las 50, hay 34 que siguen reportando de manera consecutiva a 2014; entraron 2 empresas al listado de las 150 que comunican sus resultados, dando una cifra final del consolidado de empresas reportantes ya enunciado. 75 52

Estado de la comunicación de resultados 2014

23

No Reportantes

Reportantes

Reportantes Globales

3 Entiéndase global como informe realizado por la casa matriz respecto a las operaciones globales que realiza la empresa

21

N° de empresas reportantes por sector 15

De las 52 empresas, el 40.4% corresponden al sector de industria y el 28.8% al de servicios. Estas cifras evidencian que en estos dos sectores se encuentran la mayor cantidad de empresas que realizan reportes de sostenibilidad, con relación a los otros sectores.

10

6

Industria

Servicios

Otros sectores

Hidrocarburos

Hay un 17.3% de empresas pertenecientes al sector de hidrocarburos y minería, y un 13.5% a los sectores de Telecomunicaciones, transporte, comercio y medios.

54

52

2012

50

Crecimiento en la comunicación de resultados

42

33 29 20 17 13

2014

2013

2012

2011

2010

2009

2008

2007

2006

7

3

2005

2004

Como se evidencia en la gráfica de crecimiento en los resultados de la comunicación, para el año 2014 aumentó el número de empresas reportantes, las cuales son nuevas en el listado y si bien desde el año 2012 se registró una notable disminución de 4 organizaciones que no realizaron este documento; el ingreso de 2 nuevas empresas reportantes para este periodo destaca la importancia de esta herramienta en el crecimiento interno y externo de las mismas.

3 Atlantico

1

15 Antioquia

Santander

28 4 Valle del cauca

Cundinamarca

1 Meta

El 54% de las 52 empresas reportantes se encuentran localizadas en el departamento de Cundinamarca, el 29% a empresas situadas en Antioquia, el 7% en el Valle del Cauca, el 6% en Atlántico y un 4% correspondientes a las regiones de los Llanos Orientales y Santander. De las empresas que realizan informes de sostenibilidad ubicadas en el departamento de Cundinamarca, el 95% están adheridas a Pacto Global y el 5% no ha tenido en cuenta esta iniciativa. Adicionalmente, 3 empresas hacen parte del índice de sostenibilidad de Dow Jones, 10 consideradas como las mejores empresas para trabajar según Great Place to Work y 4 ganaron el premio Andesco 2014.

Empresas respontantes adheridas y no adheridas a Pacto Global

25% Adheridas No Adheridas

75%

39 de las 52 empresas que realizan informes de sostenibilidad están adheridas a pacto global. De las 39 adheridas el 38.5% corresponde al sector de industria y el 35.9% corresponde a servicios, el 25.6% a los sectores minería, telecomunicaciones, comercio, hidrocarburos y medios.

Las 13 empresas no adheridas a Pacto Global pertenecen el 46.2% al sector industria, el 30.8% al sector de hidrocarburos y el 23.1% a los sectores servicios, minería, telecomunicaciones y transporte.

Empresas no respontantes adheridas y no adheridas a Pacto Global

De las 75 empresas que no realizan informes de sostenibilidad, 11 están adheridas a Pacto Global y 64 aún no han tenido en cuenta esta iniciativa internacional. El 63.5% corresponde a los sectores de servicios y comercio, 9.1% a hidrocarburos, y el 27.4% de empresas están vinculadas a los sectores de construcción, industria y telecomunicaciones.

15% Adheridas No Adheridas

85%

El análisis realizado a los formatos de publicación de los informes de las organizaciones indica que en su mayoría, estas se inclinan por los medios virtuales para la divulgación de sus resultados; no obstante, el formato impreso es utilizado como herramienta para el fortalecimiento de la estrategia orientada al relacionamiento con sus grupos de interés.

86.5% de las empresas presentaron su informe impreso, digital y online. 7.8% divulgo su informe a través el formato digital o impreso.

5.7% utilizo los formatos impreso-online y digital-online

50

Estado de la comunicación de resultados 2014

2

1 año

2 año

Anual

Bienal

El 96% de las empresas realizan su reporte de sostenibilidad anualmente, mientras el 4% restante construye este documento en periodos bienal. De las 50 empresas que reportan anualmente, 19 plasman sus resultados de forma integrada, es decir, comunican sus estados financieros y su desempeño en los ámbitos social, económico y ambiental en un mismo informe; una de las empresas que presenta su informe bienalmente también lo hace de esta manera.

N° empresas que realizan informe integrado

38,5%

No

61,5%

Si

29 de las 52 empresas que comunicaron sus resultados fueron apoyadas por una organización externa en la elaboración del informe, 21 no recibieron apoyo y de 2 compañías no se tiene información.

Apoyo en la realización del informe de sostenibilidad por una Org. externa

4% 40% 56%

No Si No disponible

De las 29 empresas que recibieron apoyo, el 34% pertenecen al sector de la industria, el 24% al de servicios, el 21% a hidrocarburos y minería, y el 21% al sector de comercio, medios, servicios, telecomunicaciones y transporte.

Verificación del informe de sostenibilidad por una Org. externa

Por otra parte, 28 empresas verificaron su informe con una organización externa, 22 no lo hicieron y de 2 empresas no se tiene información. El 35% que lo verificó pertenece al sector industria, 39% servicios, 11% minería, 11% hidrocarburos y telecomunicaciones, y 4% comercio.

4%

42%

No Si

54%

No disponible

La tendencia evidencia que las empresas realizaron sus informes de sostenibilidad desde cuatro áreas o departamentos:

38,5 % de las empresas realizaron su informe a través del área de asuntos corporativos y responsabilidad social

13,5% de los informes estuvo a cargo del área de gestión humana y departamento de desarrollo social

28,8% de las compañías realizaron su informe por medio del área de comunicaciones

13,5% de los informes 9.6% empresas estuvodea las cargo del área no se tiene de gestión humana y información de departamento desarrollo social

9,6% de las empresas hizo su informe desde el área de desarrollo sostenible

Estándares utilizados

2% GRI

35% 63%

GRI y otros estándares N.d.

Los resultados del análisis cuantitativo evidencian que el estándar más utilizado para la construcción del informe de sostenibilidad es la la Global Reporting Initiative GRI. El 33 de las 52 empresas reportantes utilizan GRI combinado con otros estándares, 18 usa sólo GRI y una no se rigió bajo ningún estándar internacional.

45

Guía utilizada en la elaboración del reporte

De las 51 empresas que utilizaron el estándar GRI, el 86.5% elaboraron su informe bajo la guía G4, un 9.6% se apoyaron en la guía G3.1, y el 1,9% tomaron la guía G3 como referencia para la construcción de este documento y un 1.9% restante del que no se tiene información.

5 1

G4

G 3.1

G3

1

N.d.

Entre las 6 empresas que optaron por la guía G3 ó G3.1, el 50% tuvo nivel de aplicación B, el 33% no aplica, y un 17% del que no se tiene información.

41

Verificación GRI

10 de las 51 empresas que utilizan este estándar solicitaron verificación a Global Reporting Initiative.

10

El 90% de éstas pidieron la verificación de la materialidad de la guía G4, el 10% pidieron la verificación para el nivel de aplicación.

1

No

Si

N.d.

N° empresas que incluyeron análisis de materialidad

N° de empresas que consultaron a sus grupos de interes

12%

17%

No

No

83%

Si

88%

Si

46 de las 52 empresas incluyeron el análisis de materialidad en su informe de sostenibilidad, 6 no lo incluyeron. De las empresas que incluyeron este análisis, 69.6% corresponde a los sectores industria y servicios, el 17.4% de hidrocarburos y minería, el 13% a telecomunicaciones, transporte, medios y comercio. De las 52 empresas reportantes, 43 consultaron a sus grupos de interés e incluyeron esta información en su informe, 9 no realizaron esta consulta.

Los mecanismos de relacionamiento utilizados por las 43 empresas que se relacionan con sus grupos de interés son:

Diálogos

Audiencias públicas

Entrevistas

Encuestas

El 58% de las empresas reportantes se apoyan en el modelo de sostenibilidad para fijar la estructura de su informe, un 27% utiliza otros aspectos como la materialidad, gestión (ambiental, económica, social), compromisos y valores compartidos. Un 11% elabora su informe acorde a sus grupos de interés y las acciones ejecutadas con cada uno, metas, indicadores, resultados y proyección, y el 4% restante se rige bajo los principios de pacto global.

30

14

6

2

5 de las 52 empresas reportantes hacen parte del índice de de sostenibilidad del Dow Jones. Almacenes Éxito Cementos Argos Ecopetrol Grupo Nutresa Isagen

9 empresas del estudio, se encuentran dentro de la clasificación del Great Place to Work, 3 reportan a nivel global y 6 lo hacen a partir de sus actividades a nivel nacional. Telefónica

Direc TV

Falabella

Belcorp

Sodimac

Compensar

Pacific Rubiales

Productos Roché

Yanbal

El premio ANDESCO 2015 fue otorgado a 5 empresas de las que realizan informe de sostenibilidad. • Isagen S.A. E.S.P: Mejor empresa grande y mejor ambiente laboral en servicios públicos y comunicaciones. • Carbones el Cerrejon: Declarado fuera de concurso en la categoría mejor empresa de otro sector de la economía nacional (diferente a servicios públicos). • Cerro matoso: Mejor entorno social para empresas de otro sector de la economía nacional. • Gas natural: Mejor entorno de gobierno corporativo para empresas de servicios públicos y comunicaciones. • Organización Terpel: Mejor entorno de gobierno corporativo para empresas de otro sector de la economía nacional.

Con el ánimo de dar a conocer las mejores propuestas gráficas, se establecieron cuatro criterios, a saber, interactividad, ilustraciones, creatividad en la presentación de la información, gráficas e infografía. Los informes seleecionados fueron: • Mejor informes interactivo web: Cemex • Mejor informe int5eractivo digital: Corona • Mejores ilustraciones: Alpina • Mejores gráficas e infografías: Terpel • Creatividad en la presentación de la información: Pacific Rubiales

En caso de preguntas y comentarios por favor comunicarse a través del correo electrónico o página web. [email protected] www.creo.org.co Encuéntrenos en Twitter y facebook @Creocorp fb.com/creo2006