Julio 2011

Estado de Internet en Colombia

Hugo Hernández

[email protected]

Country Manager Colombia, comScore, Inc.

comScore es Líder Mundial en Medición del Mundo Digital NASDAQ

SCOR

Clientes

1700+ a nivel mundial

Empleados

900+

Casa Matriz

Reston, VA

Cobertura Mundial

170+ países bajo medición; 43 mercados informados

Presencia Local

32+ ubicaciones en 23 países

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.

2

V0411

Cobertura Global, Presencia Local Ubicaciones comScore

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.

3

V0910

comScore una visión digital de su Negocio 2 Millones de Panelistas Visión 360°del Comportamiento de las Personas

La Única Medición Mundial de Audiencia y E-Commerce

Visitas Web y comportamiento Compras de Búsqueda Exposición a Online Publicidad y Offline Online Advertising Effectiveness

Transacciones

Consumos de Medios y Video

Demografía, Estilos de Vida y Actitudes

Internet Móvil Uso y Comportamiento

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170+ Países Bajo Medición 43 Mercados Informados

4

V0910

Cobertura Global, Presencia Local

170+ Países Medidos 43 Mercados Reportados © Inc. Proprietary Proprietary and Confidential. © comScore, comScore, Inc. and Confidential.

3 5

V0910

 Introducción

 Estado de Internet Colombia

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.

6

América Latina Continúa Su Crecimiento en Audiencia  El crecimiento es estable en Norteamérica y el

Población Online Mundial (Millones)

crecimiento Europeo es principalmente impulsado por Rusia

+10%

 Se espera que el crecimiento en América Latina continúe, gracias a la penetración de banda ancha residencial a lo largo de la región y potenciado por la migración del uso de ambientes compartidos (como cafés de internet o universidades) a conexiones de hogar u oficina.

1,244.1

Mayo 2010

1,374.0

Mayo 2011

+15% 492.8

562.5

+5%

349.9

---

366.9

+31%

207.2

207.6

90.5

Asia Pacific

Europe

+14%

North America

119.0

Middle East - Africa

103.8

118.0

Latin America Mayo 2010 Marzo 2011

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7

Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Mayo 2010 y Mayo 2011

Ranking de mercados por tamaño en ComScore Usuarios de Internet Edad 15+ (MM) Online desde Trabajo u Hogar 291,5

China Estados Unidos Japón Alemania Federación Rusa Francia India Brasil Reino Unido Korea del Sur Canadá Italia Turquía España

73,0 49,3 46,1 41,9 41,6 42,5 38,6 30,2 23,0 22,7 22,6 21,1

180,9 207

Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet de Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Diciembre 2009 y Diciembre 2010

© Inc. Proprietary Proprietary and Confidential. © comScore, comScore, Inc. and Confidential.

8

Mientras que el crecimiento de usuarios en Estados Unidos ha permanecido plano durante el último año, China, Rusia y Brasil han experimentado tasas impresionantes de crecimiento de 23%, 23% y 20% respectivamente.

La Población Online de América Latina se Inclina a los Jóvenes

 Los usuarios de internet en América Latina se inclinan levemente a ser más jóvenes que la población mundial online.

 62% de la audiencia de Internet latinoamericana es de edad entre 15 y 35 años, en comparación a sólo 53% de la población online mundial para el mismo grupo etario. Composición de Audiencia Internet 15+ 53%

Total

Mundial

27%

26%

22%

14%

11%

62%

América Latina

34%

15-24

29%

25-34

35-44

20%

11%

45-54

55+

7%

Audiencia Internet 15 + accediendo Internet de Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Diciembre 2010

© Inc. Proprietary Proprietary and Confidential. © comScore, comScore, Inc. and Confidential.

14 9

Los Jóvenes Conducen el Consumo de Internet en América Latina

 Las personas entre 15 y 24 años en América Latina son los usuarios más intensos,

superando a cualquier otro grupo etario de la región, como también al promedio mundia para ese mismo grupo etario.

 Representa un potencial de crecimiento adicional en otros grupos etarios: usuarios mayores todavía pueden dedicar más tiempo a la navegación en Internet.

Tiempo Online Promedio por Edad Horas por Visitante

26.6 23.0 22.4

Promedio 15+

22.8

15-24

20.8 21.3

21.2 21.8

25-34

35-44

América Latina © Inc. Proprietary Proprietary and Confidential. © comScore, comScore, Inc. and Confidential.

16 10

21.9

24.2

45-54

22.4 23.2

55+

Total Mundial Audiencia Internet 15+ accediendo Internet de Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Diciembre 2010

Hombres Jóvenes son los Usuarios Que Más Utilizan Internet

 Entre los menores de 35, los hombres pasan más tiempo online que las mujeres. En los segmentos de 35 años o más, las mujeres son las que más utilizan la web.

 Ambos géneros, de 15 a 24 años, son los que más utilizan Internet.  Promedio Regional para usuarios 15+ es 23 horas online por usuario.

Tiempo Promedio Online por Edad y Género 27.4

25.7 21.3

15-24

20.3

25-34

20.7

21.7

35-44

22.8

21.0

45-54

21.1

23.9

55+

Hombres Mujeres

© Inc. Proprietary Proprietary and Confidential. © comScore, comScore, Inc. and Confidential.

17 11

Audiencia Internet 15+ accediendo Internet de Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Diciembre 2010

Alcance de Categorías Claves América Latina Vs promedio mundial

88% 85%

Search/Navigation

88%

Social Networking

70% 76%

e-mail

63%

71% 67%

Multimedia Instant Messengers Photos

Blogs

Retail Community

106

Downloads

97

Business/Finance

35% 66%

Education

53% 64% 68%

Sports

121

53% 51% 35%

46% 35% 29%

99

31% 32% 31% 33%

93

62% 64%

Travel

76

Automotive

55% 57%

78

TV

60% 58%

56% 53%

103

63% 50%

57% 60%

94

Technology

Games

68%

Directories/Resources

News/Information

76

22% 30%

18% 24%

América Latina Total Mundial

Alcance: % de usuarios que consumieron la categoría frente al universo de ComScore. © Inc. Proprietary Proprietary and Confidential. © comScore, comScore, Inc. and Confidential.

19 12

Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet de Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Diciembre 2010

Tamaños de Audiencia Online en América Latina, 15+ Hogar y Trabajo  Crecimiento significativo en la mayoría de los mercados en América Latina durante el ultimo año.  Crecimiento moderado en Argentina y Chile, reflejando la madurez de estos mercados.

Online Population Sizes (MM) Latin America

+19% 42.5 35.9

+21% 16.0

Brazil

+2%

+18%

12.7 13.0

11.1 13.0

19.4

Mexico

Argentina

+3% 7.1 7.3

Colombia

Chile

+27% 4.1

2.5 3.2

Peru Venezuela

May-10

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.

13

+10% 1.2 1.3 Puerto Rico

May-11

Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Mayo 2010 a Mayo 2011

El involucramiento de la Audiencia Argentina es el mayor en América Latina  Uso promedio mensual en Colombia es igual al promedio mundial y 4 horas menos que países como Argentina.

 Los consumidores en mercados con mayores tasas de penetración y más disponibilidad de banda ancha típicamente pasan más tiempo online Total Horas Online por Usuarios de Internet (Millones) Visitante en América Latina en América Latina Promedio Mundial: 23.1

Brazil

25.7

Mexico

25.1

Argentina

23.2

Chile

22.3

Peru

Puerto Rico

21.0 17.3

13

Colombia

13 7.3

Peru

4.1

Venezuela

3.2

Puerto Rico

14

19.4

Argentina

Chile

24.7

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.

42.5

Mexico

27.4

Colombia

Venezuela

Brazil

1.3

Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Marzo 2010 - Marzo 2011

Redes Sociales Alcanzaron 90% de los Usuarios de Internet Sitios de Redes Sociales Mayo 2011 % Alcance

 Redes Sociales es la principal categoría en Latinoamérica, alcanzaron 90% de la población web

WW Global Asia Pacific Asia Pacífico

76% 60%

Europe Europa

Sitios de Redes Sociales Uso Promedio (Horas por Visitante)

8.2

Chile

7.0

Latin America

5.7

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.

Norteamérica North America

90%

Latinoamérica Latin America

90%

Brasil Brazil

88%

México Mexico

90%

Argentina Argentina

92%

Colombia Colombia

90%

Chile Chile

93%

Perú Peru

90%

Venezuela Venezuela

89%

Puerto PuertoRico Rico

Worldwide

15

84%

Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix (Sólo Panel), Mayo 2011

85%

Chile es el Mercado #4 de Facebook y el #16 de Twitter en Alcance Principales 16 Mercados Facebook.com por % de Alcance

Philippines Filipinas Turquía Turkey Israel Chile Argentina Malasia Malaysia Colombia Colombia Indonesia Indonesia Perú Peru Venezuela Canadá Canada México Mexico Finlandia Finland Puerto Rico Rico Puerto Noruega Norway Estados UnitedUnidos States

Principales 16 Mercados de Twitter por % de Alcance

Netherlands Países Bajos Brasil Brazil Japón Japan Indonesia Indonesia Venezuela Venezuela Filipinas Philippines Turquía Turkey Reino Unido United Kingdom Singapur Singapore Canadá Canada Argentina Argentina Colombia Colombia España Spain México Mexico Estados Unidos United States Chile Chile

93.9 91.8 91.5 90.7 89.1 88.7 87.3 86.6 86.4 86.1 85.8 84.6 82.0 80.6 80.5 80.4

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.

16

30.6 26.7 25.2 23.8 23.7 21.6 20.5 18.7 18.4 17.6 17.2 16.1 15.3 14.7 14.0 13.8

Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Mayo 2011

La Categoría Fotos Creció 27% en América Latina

 Compartir fotografías se está

Sitios de Fotografías % Alcance Dic 2010

convirtiendo en un componente clave en la experiencia de Redes Sociales

Total Mundial

 La ubicuidad de las cámaras digitales y Asia Pacífico

de cámaras de teléfonos celulares, Europa sumado a grandes poblaciones jóvenes, contribuyen a la popularidad Norte América América Latina de esta categoría. Brasil México

Variación Alcance de Sitios de Fotos

51.7%

65.7%

América Latina Alcance Dic 2009

42.6%

52.7%

Total Mundial Alcance Dic 2010

© Inc. Proprietary Proprietary and Confidential. © comScore, comScore, Inc. and Confidential.

28.8% 67.0% 75.4%

65.7% 42.7% 75.8%

Argentina

81.6%

Colombia

79.9%

Chile

82.4%

Perú

77.1%

Venezuela

80.2%

Puerto Rico

23 17

52.7%

73.7%

Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet de Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Diciembre 2010

Las Redes Sociales Empujan el Crecimiento de la Categoría Fotografías

 El alto crecimiento en esta categoría, en casi todos los países, está siendo empujada por Fotografías de Facebook.

 México y Argentina mostraron el porcentaje de crecimiento más alto en alcance durante el año último, lo que promedió 27% para la región y 24% mundialmente.

Sitios de Fotografía: Crecimiento en Alcance +52%

+36% 82%

76% +17% 37% 43%

50%

+16%

60%

+16%

+21% 82%

80% 69%

77%

68%

69%

+30%

80%

74% 57%

* Brasil

México

Argentina Colombia Alcance Dic 2009

© Inc. Proprietary Proprietary and Confidential. © comScore, comScore, Inc. and Confidential.

24 18

Chile

Perú

Venezuela Puerto Rico

Alcance Dic 2010 Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet de Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix (Sólo Panel), Diciembre 2009 y Diciembre 2010 * comScore comenzó a reportar sobre el mercado Peruano en Diciembre 2010

Web mail Colombia, Brasil y Perú, mejor alcance  Las mayores tasas de penetración de Internet y Banda Ancha pueden ser la causa del bajo promedio de uso de e-mail, con usuarios más proclives a utilizar Mensajería Instantánea o Chat de Redes Sociales

Sitios E-Mail Mayo 2011 % Alcance WW Asia Pacific

62% 47%

Europe

E-mailE-mail Sites Sitios Average Usage Uso Promedio (Hourspor perVisitante) Visitor) (Horas

2.5 1.9

66%

North America

79%

Latin America

78%

Brazil

81%

Mexico

77%

Argentina

2.3

74%

Colombia

80%

Chile

73%

Peru

84%

Venezuela

Chile

Latin America

Worldwide

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.

Puerto Rico

19

67% 62%

Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix (Sólo Panel), Mayo 2011

La mensajería Instantánea es Aún un Componente Clave del Comportamiento Online Mensajería Instantánea Mayo 2011 % Alcance

 Latinoamericanos continúan siendo fuertes usuarios de sitios de la categoría de Mensajería Instantánea, con un alcance en la región que supera por lejos los promedios mundiales

WW Asia Pacific Europe

North America

35% 23% 39% 24%

Latin America Mensajeros Instantáneos Uso Promedio (Horas por Visitante)

6.4

7.1 5.4

69%

Brazil

74%

Mexico

71%

Argentina

70%

Colombia

66%

Chile

64%

Peru

77%

Venezuela

Chile

Latin America Latinoamérica

Worldwide Global

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.

Puerto Rico

20

59% 31%

Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix (Sólo Panel), Mayo 2011

Alcance de Sitios de Retail en América Latina de 62% casi a la Par con el Promedio Mundial

 Visitas a sitios de Retail aún muy inferiores en América Latina que en Norteamérica o Europa.

 Entre los países Latinoamericanos, Brasil, Argentina y Puerto Rico muestran las mayores visitas a sitios de Retail.

61.8% 63.9%

América Latina

Total Mundial

Alcance Dic 2009

Alcance Dic 2010

© Inc. Proprietary Proprietary and Confidential. © comScore, comScore, Inc. and Confidential.

Total Mundial WW Asia Pacífico Asia Pacific Europa Europe Norte América North America América Latina Latin America Brasil Brazil México Mexico Argentina Argentina Colombia Colombia Chile Chile Perú Peru Venezuela Venezuela Puerto Rico Puerto Rico

Variación Alcance de Sitios de Retail

60.0% 62.1%

Sitios Retail Sitios Retail % Alcance Dic 2010 Mayo 2011 % Alcance

26 21

63.9% 65% 54.2% 58% 72.8% 72% 85.5% 81% 62.1% 63% 69.6% 70% 59.3% 60% 62.7% 64% 51.6% 56% 58.1% 59% 57.8% 59% 60.3% 55% 60.6% 62%

Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet de Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Diciembre 2010

No Obstante, Internet es Importante al Tomar Decisiones de Compra

 En un estudio a medida conducido recientemente por comScore en América Latina, casi todos afirman que Internet ha sido importante en cuanto a proveerles de información para tomar decisiones de compra.

Porcentaje de respuestas indicando que Internet ha sido levemente a muy importante en proveer información para tomar decisiones de compra

87%

Brasil

97%

91%

México

90%

Argentina

Chile

94%

Colombia

91%

Perú

P4a: En los 3 meses anteriores, cuán importante se ha vuelto Internet en proveerle informacion que le ayude a tomar decisiones de compra? Base: Personas que hacen compras online

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27 22

Fuente: comScore Latin America Estiudio E-Commerce, Noviembre 2010

No Obstante, Internet es Importante al Tomar Decisiones de Compra

E-commerce, e-banking, decisión de compra.

Mercado, compra Alternativas de pagos Confianza (pago-producto) Cultura

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23

23

Visitas a Subcategorías de Retail están por debajo de los Promedios Mundiales Alcance América Latina vs Mundial de Subcategorías de Retail 20,4% 23,5% 19,1% 19,3%

Comparison Shopping Consumer Electronics 13,0%

Computer Hardware

10,9% 13,4% 9,4%

Apparel Department Stores Books Sports/Outdoor Fragrances/Cosmetics

4,2% Flowers/Gifts/Greetings

Retail - Movies Toys

19,2% 7,9% 10,7% 6,2% 9,6% 6,0% 7,0% 4,4% 5,0% 6,0%

Retail - Music Tickets

18,0%

Computer Software

Mall

Jewelry/Luxury Goods/Accessories Home Furnishings Health Care Consumer Goods América Latina Total Mundial

© Inc. Proprietary Proprietary and Confidential. © comScore, comScore, Inc. and Confidential.

28 24

Retail - Food

3,4% 5,8% 3,0% 4,5% 2,8% 4,5% 2,5% 4,5% 2,5% 5,0% 1,9% 4,9% 1,9% 7,1% 1,9% 5,2% 1,7% 5,1%

1,5%

Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet de Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix (Sólo Panel), Diciembre 2010

5,9%

Brasileños dan a Sus Sitios Locales de Ecommerce la Mayor Calificación

 En un estudio a medida recientemente conducido por comScore, los brasileros fueron más proclives a afirmar que los sitios de compras desarrollados localmente eran excelentes o muy buenos.

 Los encuestados en Perú y Chile fueron los menos proclives a considerar sus sitios de compras locales como excelentes o muy buenos Porcentaje de encuestados respondiendo que la calidad de los sitios web locales son Excelentes o Muy buenos 54%

44% 38%

39% 29% 21%

Brasil

México Argentina Chile Colombia

Perú

P4: ¿Cómo calificaría la calidad de los Sitios Locales al comprar online? Base: Encuestado s efectúan compras online

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29 25

Fuente: comScore Estudio E-Commerce América Latina, Noviembre 2010

Espacio para crecer en la Categoría Bancos en Colombia Sitios de Bancos Marzo 2011 % Alcance

 Visitas a Sitios de Bancos en Colombia están por debajo de las de Chile y Venezuela, pese al crecimiento del 6% interanual

WW

 Los Bancos tienen espacio para crecer en su presencia on line en Colombia

Asia Pacific

27%

18%

Europe Crecimiento Sitios de Bancos

+6%

-10%

23% 25%

26% 24%

North America

28% 27%

24%

Brazil Argentina

Latinoamérica Global Latin America Worldwide

Colombia

Alcance Mar 2011 Alcance Mar 2010 Mar 2010 Reach Mar 2011 Reach

Chile Peru Venezuela Puerto Rico

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.

45%

Latin America

-5%

Mexico

Argentina

36%

26

29% 13% 25% 17%

34% 25% 32% 28%

Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Marzo 2011

Sitios de Compras en Grupo Mostraron Crecimiento Impresionante a fines de 2010

 Sitios de Compras en Grupo han despegado en América Latina y basándonos en lo ocurrido en EEUU, esta tendencia debería continuar en 2011

Sitios de Cupones Marzo 2011 % Alcance

WW Asia Pacific

31%

22%

Europe North America

Groupon en EEUU durante 2010

25%

Brazil

23%

Mexico

24%

Colombia Chile Peru Venezuela Puerto Rico 30 27

45%

Latin America

Argentina

© Inc. Proprietary Proprietary and Confidential. © comScore, comScore, Inc. and Confidential.

42%

27% 22% 20% 25%

22% 28%

Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet de Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix , Diciembre 2010

Latinoamericanos Usan la Web como Canal Principal para Noticias

Sitios de Noticias e Información % Alcance Marzo 2011 Total Mundial WW Asia AsiaPacífico Pacific Europa Europe NorteAmerica América North América Latina Latin America Brasil Brazil México Mexico Argentina Argentina Colombia Colombia Chile Chile Perú Peru Venezuela Venezuela Puerto Rico Puerto Rico

60.3% 63% 50.9% 57% 67.4% 68% 80.0% 77% 56.5% 61%

Blogs % Alcance Dic 2010 Total Mundial

Asia Pacífico

42.3%

Europa

55.1%

Norte América

55.8%

América Latina

58.8% 56% 54.9% 55% 65.8% 71% 50.9% 59% 56.0% 58%

50.0%

Brasil

62.9% 71.1%

México

60.4%

Argentina

62.3%

Colombia Chile Perú

55.8% 63% 51.0% 55%

Venezuela

55% 50.8%

Puerto Rico

© Inc. Proprietary Proprietary and Confidential. © comScore, comScore, Inc. and Confidential.

32 28

55.4% 59.5% 66.9% 57.7% 46.6%

Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet de Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix (Sólo Panel), Diciembre 2010

Gran Apetito por Entretenimiento  83% de los usuarios web en Colombia visitó un sitio de Entretenimiento en Marzo. Pese a estar levemente detrás de Perú y México en cuanto a visitas, esta tasa representa un crecimiento del 8% durante el último año

 Esta categoría continuará creciendo a medida que la penetración de banda ancha aumente

Sitios de Entretenimiento Marzo 2011 % Alcance WW Asia Pacific

80% 74%

Europe

85%

North America

86%

Latin America

83%

Crecimiento de Sitios de Entretenimiento Brazil

+8%

+3%

+5%

78% 85%

80% 83%

76% 80%

Argentina

Mexico

86%

Argentina

85%

Colombia

83%

Chile

84%

Peru

Latinoamérica Global Latin America Worldwide

Alcance Mar 2011 Alcance Mar Mar 20102011 Reach Mar 2010 Reach

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.

81%

29

88%

Venezuela

78%

Puerto Rico

78%

Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Marzo 2011

Más altos índices para Multimedia, Música y Noticias de Entretenimiento

 Algunas categorías de entretenimiento han penetrado de por sobre lo “normal” entre los visitantes de América Latina: Radio, Música, y Noticias se cuentan entre las más destacadas por su índice y alcance. Alcance América Latina vs Mundial Subcategorías de Entretenimiento 123 70,6% 66,8%

Multimedia 54,3% 44,0%

Entertainment - Music TV

32,7%

Entertainment Movies Entertainment - News Radio Kids

Humor

30,9% 19,9% 16,2% 12,8% 14,6% 10,9% 10,7% 10,7%

© Inc. Proprietary Proprietary and Confidential. © comScore, comScore, Inc. and Confidential.

América Latina Total Mundial

36 30

Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet de Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix (Sólo Panel), Diciembre 2010

Alto Crecimiento, aunque las Visitas a Sitios de Viajes Aún bajas Comparadas al Promedio Mundial Sitios de Viajes Marzo 2011 % Alcance WW

 Pese a que Argentina figura entre los países con mayor alcance de Sitios de Viajes en la región, su alcance de 27% está aún lejos de alcanzar los promedios regionales en Europa y América del Norte

Crecimiento de Sitios de Viaje

+12%

-1%

24% 27%

25% 25%

Asia Pacific

Alcance Mar 2010 Mar 2010 Reach

25%

Brazil

23%

Mexico

24%

Argentina

31% 31%

Colombia

Chile Venezuela

Alcance 2011 Mar 2011Mar Reach

Puerto Rico

31

45%

Latin America

-2%

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.

42%

North America

Worldwide

Latin America

22%

Europe

Peru

Argentina

31%

27% 22% 20%

25% 22% 28%

Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Marzo 2011

Visitas a Sitios Automóviles son por Lejos lo Más Alto en la Región  Con un alcance de 27%, las visitas a sitios de Automóviles de Argentina son las más altas en la región, superando ampliamente el promedio regional de 20% de alcance

Sitios Automóviles Marzo 2011 % Alcance WW Asia Pacific

26% 18%

Europe

36%

North America

37%

Latin America

20%

Brazil

21%

Crecimiento de Sitios Automóviles

+20%

22%

27%

-3%

21% 20%

---

Mexico Argentina

26% 26%

Colombia Chile

Argentina

Latin America

Peru

Worldwide

Mar 2010 Reach Mar 2011 ReachMar 2011 Alcance Alcance Mar 2010

© comScore, Inc. Proprietary and Confidential.

15%

32

27% 18%

20% 13%

Venezuela

20%

Puerto Rico

19%

Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Marzo 2011

Argentinos y Brasileros: los que más Visitan Sitios de Deportes en la Región  38 por ciento de usuarios web en Argentina visitaron un sitio de Deportes en Marzo, una tasa alcanzada sólo por el igualmente hambriento por deportes Brasil

 Esta categoría creció en 8% durante el último año, en comparación a caídas de 5% para le región y el promedio de alcance mundial

Sitios de Deportes Marzo2011 % Alcance

WW Asia Pacific

32% 23%

Europe

37%

North America Latin America

Crecimiento de Sitios de Deportes

-5%

35% 38%

35% 33%

33%

Brazil

-5%

+8%

46%

Mexico

33% 32%

38% 25%

Argentina

38%

Colombia

Argentina

Latin America Latinoamérica

Mar 2010Mar Reach Alcance 2010

Chile

Worldwide Global

Peru

Mar 2011Mar Reach Alcance 2011

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33

28% 25% 23%

Venezuela

21%

Puerto Rico

22%

Audiencia Internet 15+ accediendo a Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore Media Metrix, Marzo 2011

¿Buscando?

 Latinoamericanos buscan más que cualquier otra región  Tanto en búsquedas por buscador como en páginas de resultado por buscador, la región está claramente utilizando Internet para buscar por información, noticias, imágenes y productos.

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38 34

Audiencia Internet 15+ accesdiento Internet desde Hogar o Trabajo Fuente: comScore qSearch, Diciembre 2010

Colombia líder en el mudo por cantidad de visitas por usuario.  Varios países de América Latina entre los “Heavy Searchers” del mundo – indicando ser propensos a utilizar search engines (especialmente Google) como un portal para su actividad web

Promedio de Búsquedas por Persona que realiza Búsquedas Colombia Poland Peru Turkey Mexico Argentina Venezuela Canada United Kingdom Philippines Brazil Ireland Chile Belgium Finland

233 232 203 185 178 175 168 164 162 154 150 149 148 148 147

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35

Audiencia Internet 15+ accediendo Internet de sde Hogar o Trabajo Fuente: comScore qSearch, Marzo 2011

Gracias! Hugo Hernández, [email protected] Country Manager Colombia, comScore Inc.

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