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Estudio sobre capital social: La Confianza en distintos grupos de la sociedad Al publicar la encuesta mencionar la fuente como: Centro de Investigaciones Sociales Voices! – Fundación UADE

CIS Centro de Investigaciones Sociales VOICES! - Fundación UADE

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Estudio sobre capital social: confianza en distintos grupos de la sociedad ESTUDIO DEL CENTRO DE INVESTIGACIONES SOCIALES (CIS) VOICES! - FUNDACIÓN UADE “Desconfianza a la argentina: salvo en la familia, los amigos, los médicos, los maestros y los enfermeros la desconfianza es generalizada” El Centro de Investigaciones Sociales (CIS) Voices! – Fundación UADE1 realizó un estudio de opinión pública a nivel nacional con el objetivo de analizar la confianza que existe en la sociedad en distintos colectivos o grupos de personas. El objetivo de esta investigación fue abordar un aspecto relevante del capital social: la confianza que existe en la sociedad hacia distintos grupos sociales. Por un lado se analizó si se confía o no en un amplio espectro de personas de diferentes ocupaciones o profesiones. También se estudiaron los niveles de confianza hacia diferentes grupos, desde algunos muy cercanos como la familia hasta otros más alejados como personas que se conoce por primera vez o gente de otras nacionalidades y religiones. Por último, se analizó la autopercepción de los ciudadanos como dadores o receptores de confianza. El trabajo se realizó tomando como base una encuesta realizada en todo el país a 1000 personas de 16 años y más, utilizando entrevistas personales como instrumento de recolección.

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El CIS surge como una iniciativa conjunta del Instituto de Ciencias Sociales y Disciplinas Proyectuales (INSOD) de la Fundación UADE junto a Voices! Research and Consultancy, con el propósito de desarrollar instrumentos informativos y generar un reservorio de relevamientos de opinión pública sobre distintas problemáticas de la sociedad argentina.

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3 RESUMEN DEL ESTUDIO Principales resultados: Se advierte que existe mayor confianza en profesiones vinculadas con la educación y la salud, seguidas por el deporte, la música, las actividades intelectuales y actividades del entorno cercano: el barrio. En todos estos casos la confianza es ampliamente mayoritaria. En el resto de los grupos estudiados la desconfianza es más marcada que la confianza. Los grupos que están peor evaluados son los políticos (desconfía el 90%), los sindicalistas (el 89%), los funcionarios públicos (el 84%), los empresarios (83%) y los jueces (el 81%). Al preguntar si se puede confiar en la mayoría de la gente o bien que nunca se es lo bastante prudente cuando uno trata con los demás, un 18% señaló que se puede confiar en los demás y la mayoría expresó que hay que ser prudente (80%). Confían más los hombres (22% vs. 14% de las mujeres), los mayores de 50 años (21% contra alrededor del 16% en los otros grupos etarios), a mayor nivel socioeconómico (27% los estratos altos vs. 13% de los bajos) y más en la CABA (28% vs. 23% de GBA y 15% en el interior).



Ocho de cada 10, expresaron que hay que ser prudentes cuando se trata a los demás y sólo 2 de cada 10 dijeron que se puede confiar en ellos.



Siete de cada 10 entrevistados dicen que la gente tiende a pensar más en su propio beneficio. En menor medida el 25% dice que tiende más a cuidar a los demás.



Las personas se ven más como merecedoras de confianza por parte de los demás (91%) que como agentes que confían en los demás (65%).



La amplia mayoría (el 96%) dijo que confiaba mucho o bastante en su familia. En los amigos confía el 84% (vs. el 11% que dijo que tenía poca o ninguna confianza).



En los vecinos confían mucho o bastante el 65% (34% no confía).

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Conceptos divididos generan las personas de otra religión (un 47% dijo que confiaba y otro 44% que tenía poca o ninguna confianza) y menor confianza aún registra la gente de otra nacionalidad un 40% dijo que confiaba (mientras el 51% dijo que confiaba poco o nada). Respecto a la gente que conoce por primera vez un 24% dijo que confiaba mientras el 74% que no confiaba.

Comentarios: 

Analizando los resultados de la encuesta, Constanza Cilley, Directora Ejecutiva de Voices!, dijo: “El estudio muestra la baja confianza que existe en Argentina en Julio de 2016 6

4 dimensiones importantes de la sociedad. Por un lado hacia quienes ejercen tareas de representación (políticos y sindicalistas) pero también en niveles medulares de la sociedad: el Estado (los funcionarios públicos), el ámbito privado (los empresarios), y la distribución de Justicia (los jueces). A su vez, la baja confianza pública se traduce en una baja confianza interpersonal (la confianza hacia los demás). Restituir la confianza no es una tarea sencilla que se resuelva en el corto plazo, ni es un desarrollo espontáneo. Construir confianza es el resultado de una acción consciente y colectiva. Las divisiones, el conflicto, la violencia, erosionan la confianza. Construir confianza requiere entre otras cosas conversar y encontrar acuerdos” 

Asimismo, Andrés Cuesta, Director de Investigación y Extensión de Fundación UADE, señaló: “La crisis de representatividad de distintas instituciones es evidente y se traduce en un bajo nivel de confianza, también visible en distintas dimensiones de la interacción social. Reconstruir la confianza social constituye una tarea previa y necesaria para promover la cooperación entre los distintos agentes sociales y favorecer el desempeño institucional que promueva el bien común”.

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5 EL ESTUDIO

1. Confianza en distintas profesiones Se preguntó a los entrevistados cuánto confiaban en distintas profesiones, midiéndose 27 grupos. Los resultados muestran que en los que más se confía es en los médicos (el 87% tiene mucha o bastante confianza), en los maestros (confía el 81%) y en las enfermeras (el 80%). Luego les siguen, con guarismos que oscilan entre el 71% y el 61% de confianza positiva, los deportistas, los dueños de negocios de barrio (kiosquero, verdulero o almacenero, etc.), los músicos, los científicos y los escritores. En una primera aproximación, se advierte que existe mayor confianza en profesiones vinculadas con la educación y la salud, seguidas por el deporte, la música, las actividades intelectuales y actividades del entorno cercano: el barrio. En todos estos casos la confianza es ampliamente mayoritaria. Luego aparece otro grupo de profesiones con menciones positivas que van del 59% a 51%– y aproximadamente un tercio de menciones negativas, donde figuran, los sacerdotes (confía el 59%, desconfía el 37%) los psicólogos (57% vs 34%, respectivamente), los académicos (55% vs. 37%), los filósofos (52% vs 34%) y los arquitectos (51% vs 35%). Luego, destaca el caso de los actores que presentan opiniones algo divididas: confía el 49% y desconfía el 43%. En el resto de los grupos estudiados la desconfianza es más marcada que la confianza. Los grupos que están peor evaluados son los políticos (desconfía el 90%), los sindicalistas (el 89%), los funcionarios públicos (el 84%), los empresarios (83%) y los jueces (el 81%). También es muy alta la desconfianza respecto a los militares (desconfía el 78%), los economistas (el 67%), los taxistas (el 65%) y los abogados (el 65%). Con desconfianza mayoritaria también aparecen los contadores (56% vs.33%), los policías (63% vs. 35%), los colectiveros (57% vs. 37%) y los periodistas (57% vs. 40%). En el análisis por género vemos que los hombres respecto a las mujeres confían más en los arquitectos (confían los hombres: 54% vs. 48% de las mujeres), policías (37% vs. 33%), taxistas (32% vs. 28%), filósofos (53% vs. 50%,) economistas (25% vs. 22%) y académicos (57% vs. 54%). En cambio, las mujeres confían más en los dueños de negocio del barrio (mujeres 72% vs. 68% de los hombres), sacerdotes (61% vs. 57%), psicólogos (60% vs. 55%), periodistas (42% vs. 37%) y contadores (35% vs. 30%). En cuanto a grupos de edad los jóvenes confían más que los mayores en los deportistas (77% los menores de 30 años vs. 67% de los mayores de 50 años), los psicólogos (60% vs. 53%), músicos (66% vs. 61%) y escritores (64% vs. 59%). En cambio, los mayores confían más que los jóvenes en los sacerdotes (63% los mayores de 50 años vs 53% los menores de 30 años), en los dueños de Julio de 2016 6

6 negocio de barrio (74% vs. 65%), los colectiveros (43% vs. 35%), los contadores (36% vs. 30%) y los actores (49% vs 45%). En cuanto al nivel socioeconómico, los estratos altos confían más en los arquitectos, los científicos, los empresarios, los pensadores, los académicos, los psicólogos, los contadores, los músicos, los actores, los escritores, los periodistas, los economistas y los funcionarios públicos. En todos estos casos las diferencias entre los estratos altos y los medio bajos y bajos son entre 30 y 15 puntos porcentuales. De los 27 grupos estudiados en 21 los estratos altos confían más que los bajos. Donde más confían los estratos bajos es respecto a la policía (37% confía vs. 28% de los altos) En cuanto a la distribución por zona, en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires hay más confianza que en otras zonas respecto a los psicólogos, los músicos, los académicos, los filósofos y los abogados. En el interior hay más confianza que en CABA en los colectiveros, los arquitectos y los policías.

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7 GRADO DE CONFIANZA EN DISTINTAS PROFESIONES y OCUPACIONES Médicos, maestros y enfermeras son los grupos de personas en los que más se confía, políticos sindicalistas, funcionarios, empresarios, jueces y militares los que menos ¿Cuánto confía en las personas de este grupo:…? Mucha+ bastante

Poca + Ninguna

Médicos

Ns Nc

87%

Maestros

81%

Enfermeras

80%

13% 1% 18% 19%

Deportistas

71%

25%

Dueños de negocio de barrio

70%

28%

Músicos

64%

Científicos

62%

Escritores

61%

4%

30% 17%

2%

6% 21%

29%

10%

Sacerdotes/ Religiosos

59%

Sicólogos

57%

34%

8%

Académicos

55%

37%

7%

37%

4%

Pensadores/ filósofos

52%

34%

15%

Arquitectos

51%

35%

14%

Actores

49%

Periodistas

43%

40%

Colectiveros

57%

37%

Policías

57%

35%

Contadores

33%

Abogados

32%

Taxistas

63% 56% 65%

30%

Economistas

65%

24%

Militares

67%

17%

78%

8% 3% 5% 2% 11% 3% 5% 9% 4%

Jueces

14%

81%

4%

Empresarios

13%

83%

4%

Funcionarios Públicos

12%

84%

3%

Políticos

7%

Sindicalistas

6%

90% 89%

3% 5%

x

Base: Población de 16 y más años. Total Nacional Fuente: VOICES! – Fundación UADE

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8 CONFIANZA EN DISTINTOS GRUPOS DE PERSONAS Hay una alta confianza en la familia y los amigos y muy baja en la gente que se conoce por primera vez Me gustaría que me dijera cuánto confía en personas de diferentes grupos. ¿Podría decirme para cada grupo si Ud. confía en las personas de este grupo mucho, bastante, poco o nada? Mucha+ bastante

Poca + Ninguna

Su familia

Ns Nc

96%

Amigos

4% 0%

87%

11%

Sus vecinos

65%

34%

1%

Gente que Ud. conoce personalmente

63%

35%

2%

Gente de otra religión

47%

Gente de otra nacionalidad Gente a la que conoce por primera vez

40% 24%

44% 51% 74%

9% 2%

Base: Población de 16 y más años. Total Nacional Fuente: VOICES! – Fundación UADE

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9 CONFIANZA POSITIVA EN DISTINTOS GRUPOS DE PERSONAS POR SEGMENTOS SOCIODEMOGRÁFICOS (% que dijo confía mucho o bastante) ¿Cuánto confía en las personas de este grupo:…?

Su familia Amigos Sus vecinos Gente que Ud. conoce personalmente Gente de otra religión Gente de otra nacionalidad Gente a la que conoce por primera vez

Total 96% 87% 65%

Género Hombres Mujeres 97% 94% 86% 87% 67% 63%

16 - 29 96% 91% 62%

Edad 30 - 49 95% 85% 62%

50 y más 96% 85% 72%

63%

62%

65%

61%

64%

66%

47% 40%

51% 43%

44% 38%

46% 39%

44% 39%

52% 43%

24%

26%

22%

21%

22%

29%

Base: Población de 16 y más años. Total Nacional Fuente: VOICES! – Fundación UADE CONFIANZA POSITIVA EN DISTINTOS GRUPOS DE PERSONAS POR SEGMENTOS SOCIODEMOGRÁFICOS (% que dijo confía mucho o bastante) ¿Cuánto confía en las personas de este grupo:…? NSE

Su familia Amigos Sus vecinos Gente que Ud. conoce personalmente Gente de otra religión Gente de otra nacionalidad Gente a la que conoce por primera vez

Total 96% 87% 65%

Alto y medio alto 97% 93% 68%

63%

Zona

Medio 97% 92% 66%

Bajo y medio bajo 94% 82% 64%

Capital Federal 98% 94% 72%

GBA 96% 88% 67%

Interior 95% 85% 64%

78%

71%

56%

71%

66%

62%

47%

51%

51%

44%

58%

45%

47%

40%

46%

45%

36%

57%

44%

37%

24%

41%

26%

21%

28%

21%

25%

Base: Población de 16 y más años. Total Nacional Fuente: VOICES! – Fundación UADE Otra dimensión de la confianza es el nivel de confianza interpersonal, es decir la confianza en las otras personas. Al preguntarles si se puede confiar en la mayoría de la gente o bien que nunca se es lo bastante prudente cuando uno trata con los demás, un 18% señaló que se puede confiar en los demás y la mayoría expresó que hay que ser prudente (80%). Confían más los hombres (22% Julio de 2016 6

10 vs. 14% de las mujeres), los mayores de 50 años (21% contra alrededor del 16% en los otros grupos etarios), a mayor nivel socioeconómico (27% los estratos altos vs. 13% de los bajos) y más en la CABA (28% vs. 23% de GBA y 15% en el interior).

CONFIANZA INTERPERSONAL La mayoría de los ciudadanos no confía en los otros ¿Diría Ud. que en general, se puede confiar en la mayoría de la gente o bien que nunca se es lo bastante prudente cuando uno trata con los demás? % que se puede confiar por total y segmentos sociodemográficos 18% Total

Edad

2%

Genero

Se puede confiar en la mayoría de la gente

18%

Nivel Socio Económico Zona

80%

Hay que tener mucho cuidado cuando uno trata con la gente Ns Nc

Hombres

22%

Mujeres

14%

16 - 29

17%

30 - 49

16%

50 y más

21%

Alto y medio alto

27%

Medio

22%

Bajo y medio bajo

13%

Capital Federal

28%

GBA

23%

Interior

15%

Base: Población de 16 y más años. Total Nacional

Fuente: VOICES! – Fundación UADE La mayoría, 7 de cada 10 entrevistados, dicen que la gente tiende a pensar más en su propio beneficio que a cuidar a los demás (25%). En todos los estratos la mayoría opina que la gente solo busca su propio beneficio.

Una última pregunta se refirió a la autopercepción de si se veían más como personas merecedoras de confianza o como personas que confiaban en los demás. Al analizar a ambas dimensiones la amplia mayoría se ve más como una persona merecedora de confianza por parte de los demás (el 91%) que como alguien que confía en los demás (el 65%). Julio de 2016 6

11 Quienes más se ven como personas que confían son los hombres (73%), los sectores altos (77%) y los residentes de la CABA (88%).

CUIDADO DE LOS OTROS VS. LA BÚSQUEDA DEL PROPIO BENEFICO La mayoría piensa que los demás buscan su propio beneficio más que cuidar a los demás ¿Diría Ud. que en general la gente tiende a cuidar de los demás o tiende a pensar en su propio beneficio? % que dice que los demás tienden a cuidar de los demás

Genero

por total y segmentos sociodemográficos

Tiende a cuidar de los demás

25% Tiende a pensar en su propio beneficio

Ns/Nc Zona

68%

Nivel Socio Económico

Edad

7%

Total

25%

Hombres

25%

Mujeres

25%

16 – 29

22%

30 – 49

24%

50 y más

28%

Alto y medio alto

15%

Medio

28%

Bajo y medio bajo

23%

Capital Federal

23%

GBA

27%

Interior

24%

Base: Población de 16 y más años. Total Nacional

Fuente: VOICES! – Fundación UADE

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MERECEDORES O GENERADORES DE CONFIANZA Las personas se ven más como merecedoras de confianza que como agentes que confían en los demás ¿En qué medida esta Ud. de acuerdo con: …? Acuerdo

Decauerdo

Me veo a mi mismo como una persona que confía en los demás

Ns/Nc

69%

Me veo a mi mismo como una persona merecedora de la confianza de los demás

31%

91%

8%

Base: Población de 16 y más años. Total Nacional Fuente: VOICES! – Fundación UADE

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CONFIANZA POSITIVA EN DISTINTAS PROFESIONES POR SEGMENTOS SOCIODEMOGRÁFICOS (% que dijo que confía mucho o bastante) ¿Cuánto confía en las personas de este grupo:…? Genero

Médicos Maestros Enfermeras Deportistas Dueños de negocio de barrio Músicos Científicos Escritores Sacerdotes/ Religiosos Psicólogos Académicos Pensadores/ filósofos Arquitectos Actores Periodistas Colectiveros Policías Contadores Abogados Taxistas Economistas Militares Jueces Empresarios Funcionarios Públicos Políticos Sindicalistas

Edad

Total

Hombres

Mujeres

16 - 29

30 - 49

50 y más

87% 81% 80% 71%

88% 82% 79% 72%

86% 80% 80% 70%

87% 80% 79% 77%

84% 79% 78% 69%

89% 84% 81% 67%

70%

68%

72%

65%

70%

74%

64% 62% 61%

63% 61% 61%

64% 63% 62%

66% 61% 64%

63% 61% 62%

61% 63% 59%

59%

57%

61%

53%

61%

63%

57% 55%

55% 57%

60% 54%

60% 53%

59% 57%

53% 55%

52%

53%

50%

51%

54%

49%

51% 49% 40% 37% 35% 33% 32% 30% 24% 17% 14% 13%

54% 49% 37% 36% 37% 30% 31% 32% 25% 18% 15% 14%

48% 49% 42% 39% 33% 35% 33% 28% 22% 17% 14% 12%

49% 45% 42% 35% 36% 30% 32% 29% 24% 18% 15% 15%

52% 52% 37% 35% 32% 33% 32% 28% 24% 15% 13% 11%

51% 49% 41% 43% 38% 36% 32% 32% 24% 19% 15% 12%

12%

13%

12%

14%

12%

11%

7% 6%

8% 7%

7% 5%

7% 7%

5% 5%

9% 5%

Base: Población de 16 y más años. Total Nacional Fuente: CIS – UADE - VOICES!

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14 CONFIANZA POSITIVA EN DISTINTAS PROFESIONES POR SEGMENTOS SOCIODEMOGRÁFICOS (% que dijo que confía mucho o bastante) ¿Cuánto confía en las personas de este grupo:…? NSE Alto y Bajo y Capital Total Medio medio alto medio bajo Federal Médicos Maestros Enfermeras Deportistas Dueños de negocio de barrio Músicos Científicos Escritores Sacerdotes/ Religiosos Sicólogos Académicos Pensadores/ filósofos Arquitectos Actores Periodistas Colectiveros Policías Contadores Abogados Taxistas Economistas Militares Jueces Empresarios Funcionarios Públicos Políticos Sindicalistas

Zona GBA

Interior

87% 81% 80% 71%

93% 85% 79% 75%

85% 82% 79% 74%

87% 80% 80% 69%

89% 83% 85% 70%

85% 80% 81% 66%

87% 81% 79% 73%

70%

68%

72%

68%

75%

72%

69%

64% 62% 61%

79% 88% 73%

65% 65% 66%

61% 57% 57%

72% 67% 65%

72% 67% 63%

60% 59% 60%

59%

68%

60%

58%

55%

54%

61%

57% 55%

77% 75%

60% 59%

54% 51%

71% 67%

60% 52%

55% 55%

52%

74%

57%

45%

60%

53%

50%

51% 49% 40% 37% 35% 33% 32% 30% 24% 17% 14% 13%

79% 62% 53% 39% 28% 51% 34% 30% 37% 25% 23% 41%

52% 52% 40% 36% 34% 35% 31% 30% 24% 18% 13% 14%

47% 45% 38% 39% 37% 29% 32% 30% 22% 16% 14% 10%

46% 52% 44% 34% 25% 36% 40% 26% 26% 17% 20% 20%

40% 52% 37% 27% 26% 23% 31% 22% 18% 10% 10% 9%

55% 47% 40% 42% 40% 36% 31% 33% 26% 20% 15% 14%

12%

23%

15%

9%

17%

13%

12%

7% 6%

3% 10%

9% 5%

6% 6%

14% 8%

9% 4%

6% 6%

Base: Población de 16 y más años. Total Nacional Fuente: CIS – UADE - VOICES!

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15 Acerca del CIS: El CIS es una iniciativa conjunta del Instituto de Ciencias Sociales y Disciplinas Proyectuales (INSOD) de Fundación UADE y Voices! Research and Consultancy. Se enmarca en la política de investigación de la Fundación UADE, tendiente a promover la investigación aplicada con proyección social. El objetivo del CIS es estudiar las opiniones, actitudes, valores y emergentes de la sociedad argentina sobre un amplio espectro de temas de interés social a través de una serie de estudios de opinión pública, conformando de esta manera un banco de datos que facilite procesos de investigación sobre tendencias sociales en distintos campos a mediano y largo plazo. El CIS es un instrumento informativo y de análisis para el estudio de la sociedad, que pone el foco en múltiples objetivos: conocer, compartir, sensibilizar, actuar, diagnosticar y educar. Ya se han realizado investigaciones sobre diferentes tópicos como la percepción sobre las drogas y narcotráfico, hábitos vinculados a la salud y la alimentación, problemáticas de género, estudios generacionales y el mundo laboral entre otros. Dirección del CIS e información de contacto: Lima 775, Edificio Independencia 2, 10mo. Piso Tel.: 4000-7441 / 4010-7751 [email protected] Sobre el presente estudio: Cobertura: Nacional. Universo: Población argentina adulta (16 años y más) Tamaño Muestral: 1000 entrevistas. Margen Error:  4.2% para los totales, con un nivel de confianza del 95%. Método Muestral: Probabilístico, polietápico, estratificado con cuotas de sexo y edad en el hogar. Técnica de Recolección: Entrevistas personales domiciliarias. Fecha de Campo: Noviembre 2015 Para mayor información contactar a los Directores del Centro de Investigaciones Sociales de UADE y Voices!: Constanza Cilley [email protected] 1565724467 / 4807-6256 Andrés Cuesta [email protected] 1554127696 / 4000-7473 Julio de 2016 6