Story Transcript
Evolución de la administración Elaborado por: Mtra. Lucina Monzalvo Serrano
Abril , 2015
LA ADMINISTRACIÓN EN LA PREEHISTORIA Actuar en forma grupal le permitió al hombre sobrevivir a pesar de ser físicamente más débil que el resto de los animales. Nomádas - Sedentarios Padre de familia, máxima autoridad División trabajo La caza, pesca y la recolección fueron actividades básicas del hombre en la prehistoria.
Las actividades fueron asignadas en función a la capacidad y estatus del individuo. Una de las primeras formas de organización social fue la horda, dirigida por el hombre más fuerte. Cada miembro de la horda cumplía una función especifica; cazar, cuidar el fuego.
SUMERIA (3500 a. C.) Primeros en tener escritura, esta fue la base de su progreso. Revolución Urbana, aparición del estado y estratificación social y económica. Dualidad Templo-Palacio
EGIPTO (4000-‐2000 a. C.) A d m i n i s t r a c i ó n s e re f l e j a e n l a coordinación con un objetivo previamente fijado. Egipto tenía una economía planeada y un sistema administrativo bastante amplio “BUROCRATICO” control para la agricultura. Buscaba garantizar el más alto grado de prosperidad.
BABILONIA (2000-‐1700 a. C.)
Estructura política definida, donde el rey era el máximo absoluto que ejercía el poder legislativo, judicial y ejecutivo. El Código de Hammurabi (primer conjunto de leyes) Reglas y lineamientos de carácter laboral y salarial.
LOS HEBREOS (1200 a. C.) Disciplina a través de los 10 mandamientos,, Sociedad íntimamente relacionad con su religión, los diez mandamientos. Ø
Ø Políticamente estaba dividida en 12 tribus. Ø Dedicados a la agricultura y a la ganadería (nómadas). Ø Luego de asentarse en palestina se dedicaron al comercio. Ø Liderazgo a través de los patriarcas, máximo representantes de la tribu.
CHINA (500 a. C.) División de trabajo, Construcción de la M u r a l l a p a r a p ro t e g e r s e d e s u s enegimigos. Entre las figuras más importantes de la historia china destaca Confucio, Administración Publica, consejos o máximas. Es obligación de los gobernantes estudiar un problema para dar así la mas adecuada resolución. Constitución de Chow dice, es imposible que alguien que no se organiza internamente o propiamente sea capaz de llevar la batuta de un estado.
GRECIA (500-‐200 a. C.) La aportación que dio Grecia a la administración es amplia gracias a sus filósofos, algunos conceptos prevalecen aún. SÓCRATES (469-399 a. C.) Principio de la universalidad en cuanto a su aplicación. Utiliza en la organización aspectos administrativos, separando el conocimiento técnico de la experiencia. Ética en el trabajo y aplicación de método científico para la solución de problemas. PLATON (427-347 a. C.) Habla de las aptitudes naturales de los hombres, da origen a la especialización. ARISTÓTELES (384-322 a. C.) filosofo que clasificó a la administración publica en:
a)Monarquía: Gobierno de uno sólo. b)Aristocracia: Gobierno de la clase alta. c)Democracia: Gobierno del pueblo.
ROMA ( 200 a. C. -‐ 400 d. C.) Ø Una de las civilizaciones que más influyó en el pensamiento administrativo fue el pueblo romano, quien marcó las bases más importantes de la sociedad moderna. Ø Estructura de organización, creación de gremios (Grupos de un mismo oficio o profesión) Ø Procedimientos a la Admón. Pública y sistemas de fabricación. Ø Roma clasifica a las empresas en tres Públicas, Semipúblicas y Privadas. Ø Roma tuvo tres periodos: La república, la monarquía y la caída del imperio.
EDAD MEDIA Las invasiones
Primera destrucción del imperio de occidente y su restauración lograda por Carlomagno.
EDAD MEDIA Feudalismo siglo V hasta el XV La tierra se dividió en feudos Feudo. Gran Extensión de tierra, administrada por los señores feudales. Feudales. Dueños de los medios de producción y dueños de las personas que vivían dentro del feudo (siervos). Aportación. Talleres artesanales, administrados maestro artesano con oficio o profesión (sastre, zapatero dedicado a la fabricación). Predominaba el trueque, el sr. feudal era el único que podía comerciar con moneda de oro.
La organización social
Concluye con la toma de Constantinopla por los turcos, es el final del Imperio de Oriente.
ESCUELAS O CORRIENTES DE LA ADMINISTRACIÓN.
TEORÍA MODERNA DE LA ADMINISTRACIÓN Nacimiento de la teoría moderna de la administración nació en 1911. Publicación de la “Administración Científica” Frederick Taylor
TEORÍA MODERNA DE LA ADMINISTRACIÓN Taylor, realizo la mayor parte de su trabajo en las siderúrgicas Midvale y Bethlehem Steel en Penssylvania. Las experiencias de Taylor lo llevaron a definir pautas claras para mejorar la eficiencia en la producción. Él argumentó era que sus cuatro principios de administración científica traerían la prosperidad tanto a los trabajadores como a los gerentes, mismos que a continuación se detallan.
PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA • Establecer la ciencia de cada parte del trabajo del individuo, que reemplace el antiguo método de “hacerlo al ojo”. • Escoger científicamente al trabajador y luego capacitarlo y desarrollarlo. • Cooperar entusiastamente con los trabajadores para asegurarse de que todo el trabajo se realice de acuerdo con los principios de la ciencia que se desarrolló. • Dividir el trabajo y la responsabilidad casi por igual entre la gerencia y los trabajadores. La gerencia asume todo el trabajo para el que está más capacitado que los trabajadores.
ESCUELA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
Personaje principal del proceso administrativo se tiene a Henri Fayol, describió la administración como el conjunto universal de funciones que incluyen la previsión hoy conocida como planificación, organización, mando, coordinación y control.
ESCUELA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO División de las as operaciones industriales y comerciales 1. Funciones Técnicas: Relacionadas con la producción de bienes o de servicios de la empresa. 2. Funciones Comerciales: Relacionadas con la compra, venta e intercambio. 3. Funciones de Seguridad: Relacionadas con la protección y preservación de los bienes de las personas.
TEORÍA MODERNA DE LA ADMINISTRACIÓN
4. Funciones Financieras: Relacionadas con la búsqueda y gerencia de capitales. 5. Funciones Contables: Relacionadas con los inventarios, registros balances, costos y estadísticas. 6. Funciones Administrativas: Relacionadas con la integración de las otras cinco funciones. Las funciones administrativas coordinan y sincronizan las demás funciones de la empresa, siempre encima de ellas
TEORÍA MODERNA DE LA ADMINISTRACIÓN
La creencia de Fayol era que la administración es una actividad común de todo emprendimiento humano, en las empresas, los gobiernos y aun en los hogares. Esta creencia lo llevo a concebir la idea de que existen 14 principios de administración, reglas administrativas básicas que podían enseñarse en las escuelas y aplicarse a todas las situaciones de las organizaciones.
ESCUELA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN • La división del trabajo. • La autoridad y la responsabilidad • La disciplina • La unidad de mando • La unidad de dirección • La subordinación del interés particular al interés general • La remuneración
ESCUELA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO PRINCIPIOS DE LA ADMINISTRACIÓN • La centralización/descentralización • La jerarquía • El orden material y moral • La equidad • La estabilidad del personal • La iniciativa • La cohesión interna del personal
ESCUELA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO La aplicación de estos principios por parte de cualquier persona, debe conducir al éxito directivo, si aplica además el esquema de las cinco operaciones principales: a) Previsión (o planificación) Establecimiento de planes que deben reunir las condiciones de unidad, continuidad, flexibilidad y precisión.
ESCUELA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO ESCUELA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
b) Organización, o establecimiento de un organigrama. En este apartado crítica a Taylor por su pretensión de introducir la administración funcional que rompía el principio de unidad de mando, y establece algunos principios interesantes como el staff (al que él denomina el Estado Mayor) y el denominado principio el puente mayor de Fayol o fijación organizativa.
ESCUELA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
ESCUELA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
c) Mando, el jefe debe: conocer a su gente, eliminar a los incapaces, conocer y aplicar convenios empresa-trabajadores, dar un buen ejemplo, inspeccionar al cuerpo de trabajadores; reunirse con sus colaboradores; centrarse sólo en lo fundamental e instaurar la actividad, la iniciativa y el esfuerzo.
ESCUELA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO ESCUELA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO
d) Coordinación, mediante la técnica de la reunión semanal y la de los agentes de alcance.
e) Control, rápido, establecido y seguido de sanciones.
ESCUELA DEL PROCESO ADMINISTRATIVO ¿Cómo usan los gerentes de hoy las teorías generales de la administración? Algunas de las ideas y actividades de la administración actual proceden de las teorías de la administración. Por ejemplo, la noción funcional del trabajo del gerente es atribuible a Fayol. Además sus 14 principios fueron el marco de referencia del que surgieron conceptos gerenciales actuales.
ESCUELA SISTÉMICA El fundador de esta teoría fue el biólogo alemán Ludwing von Bertalanffy en 1924, propone una nueva forma de analizar la organización reconociendo la importancia de las relaciones entre las partes para alcanzar el propósito del todo. Teoría general de sistemas (TGS). Lo fundamental de la TGS es la propia noción del sistema. ¿Qué es un sistema dicho de manera llana? Algo que consta de partes interdependientes. El postulado central de la TGS es: “El todo es superior a la simple suma de las partes integrantes”.
ESCUELA SISTÉMICA Aplicada es t empresaria a teoría a la organiz l, s ac es necesar ugiere que en la emp ión io re unidades, y distinguir una serie sa d que el sim e sub -subunidades, p de i n t e g r a n ple análisis de las p ero ar t funcionamie e s n o e x p l i c a tes nto de toda e la empresa. l Ejemplo: N formado po u e s t r o c u e r p o es r u n a s e x t r una cabeza, un tron t á co e a p r o x i m midades, esta prim y a e convencimi c i ó n n o s l l e v a r a e partes son nto de que no toda a l igualmente s importante las s.
ESCUELA DEL HUMANO-RELACIONISMO / TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS
Fue elaborada como resultado de los experimentos de la Western Electric, en Hawthorne en 1927, por los sociólogos Elton Mayo y Roethlisberger. Elton Mayo sostenía que debería mejorarse el clima de trabajo y evitarse los conflictos abiertos, para lograr la eficiencia en la producción.
ESCUELA DEL HUMANO-RELACIONISMO / TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS Concepto del humano-relacionismo. Es el sistema de concepciones teóricas instrumentos concretos, técnicas de dominio e influencia ideológica de los integrantes de una organización, utilizado dentro de la administración para producir una armonía de clases en las empresas.
ESCUELA DEL HUMANO-RELACIONISMO / TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS Aportaciones de Elton Mayo y su grupo: 1. El trabajo como la actividad más relevante del hombre. 2. La importancia del uso de la psicología y la fisiología para mejorar la situación de trabajador, reduciendo esfuerzos y mejorando el clima de trabajo. 3. El reconocimiento de que la actividad humana dentro de la empresa se expresa no en forma individual sino a través de grupos.
LA ESCUELA MATEMÁTICA O TEORÍA DE LAS DECISIONES
Ofrece esta escuela los elementos para que el administrador pueda seleccionar de entre varias posibilidades para tomar sus decisiones, analizándolas individualmente y como partes de un proceso. Este último obedece a situaciones racionales o intuitivas, por lo que se recomienda el uso del criterio racional. Representantes Herbert A. Simon y James March.
LA ESCUELA MATEMÁTICA O TEORÍA DE LAS DECISIONES
• el análisis del proceso de decisión. • la búsqueda de alternativas. • el procesamiento de información las restricciones ambientales. • la persona o el grupo que toma las decisiones la decisión misma.
LA ESCUELA MATEMÁTICA O TEORÍA DE LAS DECISIONES
Fases que influyen en la toma de decisiones: • Definir el problema • Buscar y analizar alternativas • Elegir la mejor alternativa de solución
ESCUELA ESTRUCTURALISTA / ESCUELA DEL SISTEMA SOCIAL
La escuela estructuralista realiza una síntesis de los conceptos expresados por Taylor, Fayol y Mayo, además considera algunos de los elementos de análisis de Marx y de Weber sobre las organizaciones.
ESCUELA ESTRUCTURALISTA Características de la corriente estructuralista 1. Analiza los elementos formales e informales de la organización. 2. Asimismo analiza la dinámica social que se produce dentro de una unidad productiva, considerada ésta como organización. 3. Los estructuralistas analizan toda la organización. Desde este punto de vista sobrepasan a Taylor y Mayo, que centran su análisis en algún aspecto de la organización. 4. Estudian todos los estímulos tanto materiales como sociales. 5. Estudian las relaciones, intercambios e influencias entre la organización y su medio ambiente. 6. Estudian las organizaciones de todo tipo (tipología de las organizaciones)
ESCUELA ESTRUCTURALISTA Los sociólogos Dahrendorf, Etzioni y Mayntz centraron su análisis en los siguientes puntos: 1. Los objetivos de las organizaciones 2. Tipología de las organizaciones 3. Las relaciones sociales dentro de la organización 4. La organización y su relación con el medio ambiente social 5. Los conflictos en la organización
ESCUELA ESTRUCTURALISTA Mayntz define la organización como un sistema social cuyos elementos son los siguientes: 1. Orientación hacia un objetivo 2. Acción recíproca con el medio ambiente 3. La autopreservación 4. La integración Tipos de organización según Myntz. 1. La estructura funcional de la organización 2. Formación y burocratización 3. LA estructura de las comunicaciones 4. La estructura de la autoridad
ESCUELA NEOCLASICA O ECLÉCTICA
Se inicia en 1935 y par/cipan Peter F. Drucker (fundador), Ernest Dale, George R. Terry, Harold Koontz, etc.
ESCUELA NEOCLASICA O ECLÉCTICA Es la corriente más utilizada y postula que las tareas administrativas deben de ser ejecutadas y consideradas en forma sugerida por el pasado reciente, la costumbre o la tradición y utilizando el proceso administrativo. Objetivo: es evitar errores basándose en situaciones pasadas. Se practican sistemas de otras empresas y se comparan eventos administrativos pasados con las situaciones actuales.
ESCUELA NEOCLASICA O ECLÉCTICA Características de la Teoría Neoclásica: • Le asigna una gran relevancia a los aspectos prácticos de la administración. • En la Teoría Neoclásica se le asigna alta jerarquía a los conceptos clásicos de: estructura, autoridad, responsabilidad. Departamentalización. • La Teoría Neoclásica desarrolla y pone al día de los principios clásicos formulados por Fayol.
ESCUELA NEOCLASICA O ECLÉCTICA Enfoques teóricos que se consideran de importancia, por ejemplo: • La organización informal • La dinámica de grupos • La comunicación interpersonal • El liderazgo • La apertura hacia la dirección democrática
Bibliografía Stephen,P.(2003).Comportamiento Organizacional. (10a.). México: Pearson. Robbins, S.(2008).Fundamentos de Administración, Conceptos Esenciales y Aplicaciones. (6a.). México Pearson