Ferdinand Eisele GmbH, Carl-Benz-Str. 17, 75217 Birkenfeld, Tel. 07231/9479-0 17.07.2015

Solución intercontinental para la impresión de etiquetas „eXtra4“ controla la transferencia de datos de etiquetas en Frankfurt y Londres desde Rio

Birkenfeld, Frankfurt, Rio, 17.07.2015. Los especialistas del proveedor de técnica de identificación Ferdinand Eisele GmbH han desarrollado, para su cliente de muchos años en Brasil, una solución de etiquetado que supera continentes. Explícitamente para esta aplicación se ha ampliado „eXtra4“, el software para impresión de etiquetas de la empresa, con un nuevo módulo de programa „eXtra4monitor“.

El cliente de Brasil, con su sede central en Rio de Janeiro y la sucursal en Frankfurt es cliente del experto en etiquetado desde hace más de diez años. La joyería internacional con 160 tiendas en 12 países - 2 en Alemania - compra hasta ahora prioritariamente etiquetas de eXtra4 Labelling Systems, la marca de Ferdinand Eisele GmbH de Birkenfeld cerca de Pforzheim. Cuando Frankfurt, por primera vez pregunta a eXtra4 por hardware, empieza el proyecto „impresión de etiquetas intercon-tinental“con la venta de una impresora térmica transferible TSC 343C.

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Una nueva impresora como acceso al proyecto

Hartmut Kasper, responsable del proyecto en el equipo de informática de „eXtra4“, recuerda: „Ob-tuvimos en 2014 una llamada de emergencia de Frankfurt. Allí, a nuestro cliente de repente se le había estropeado la impresora y quería comprar a „eXtra4 Labelling Systems“ el mismo tipo de impresora como sustituta. Pero como nosotros conocemos muy bien el mercado y los aparatos, le recomendamos seriamente otro fabricante. Para que el cliente se pudiera hacer una idea en su misma empresa, le prestamos un aparato. Nuestro consejo de “ los especialistas de eXtra4“ le convenció, y así esta joyería decidió apostar por nuestros conocimientos para su total problemática de etiquetado.“

„eXtra4monitor“ (controlador de eXtra4), en lugar de transferencia de datos por correo electrónico

Antes en la empresa del mundialmente conocido joyero se solían enviar, para imprimir las etiquetas y etiquetar los artículos, los datos de productos por correo electrónico desde Rio a todo el mundo, como paquete de datos etiqueta por etiqueta. Entonces en cada lugar, las sucursales internacionales tenían que exportar los datos del correo electrónico, pasarlos a la impresora y a las respectivas etiquetas. Esto era complicado y propicio a errores.

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Actualmente, „eXtra4monitor“ observa la transferencia de datos. En concreto esto quiere decir: la central en Ipanema envía datos por internet a un directorio de archivos en el que „eXtra4monitor“ controla continuamente la entrada de datos. Los datos llegados pasan automáticamente al programa de impresión de etiquetas „eXtra4“. Allí, un correspondiente diseño con datos sobre la temperatura de impresión, el número y dimensión de las líneas, presentación de letras así como el código de barras ya está de antemano almacenado para la etiqueta deseada. Siguiendo las especificaciones del diseño, „eXtra4“ introduce el material de datos en la respectiva lengua de impresora, controla la impresora térmica transferible TSC 343C y, suelta la correcta impresión de etiquetas.

Pero el módulo de software „eXtra4monitor“ puede todavía más: está también en condiciones de observar los datos que entran, en lugar de, en un directorio de archivos, en un banco de datos, y de leerlos. También ya se ha realizado una solución que dirige la impresión a varias impresoras conectadas paralelamente, las cuales están equipadas con diferentes etiquetas. Además, para la transferencia de datos existe la posibilidad de utilizar un sistema basado en nubes como „Dropbox“, o de instalar un banco de datos directamente en la nube.

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Exito de exportación con productos como prestación de servicios

„Proyectos a nivel internacional, como la solución en Brasil, son entretanto para „eXtra4 Labelling Systems“ ninguna raridad más“, comenta el gerente Alex Schickel. Vamos extendiendo nuestra red de representantes en y fuera de Europa continuamente. Actualmente estamos presentes en más de 30 países y en numerosas ferias con nuestra propia presencia o la de los representantes. Así hemos podido aumentar en un 50% nuestra parte de exportación en los últimos años. Enviar etiquetas al-rededor del mundo, ya hace tiempo que para nosotros es rutina. Pero también nuestro software es mundialmente solicitado ya que es adquirible en diversos idiomas y para ello el soporte se efectúa en inglés. Nuestros clientes valoran tanto en nuestros productos como en nuestra atención al cliente el „Made in Germany“. Pues calidad de Alemania quiere decir para nosotros de „eXtra4 Labelling Systems“, ofrecer soluciones que funcionen en casa del cliente sin dificultades - da igual en que parte del mundo.

En la casa internacional de joyería en Brasil han quedado tan convencidos de este impecable fun-cionamiento que entretanto la sucursal de Londres también trabaja con ello.

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Imagenes con Subtitulos

Imagen 1: Solución internacional para la impresión de etiquetas

Imagen 2: Harmut Kasper con sus cólegas del „equipo de soporte eXtra4“ Kay Sonntag y Thomas Peters (de izquierda a derecha)

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Imagen 3: Alex Schickel, gerente de Ferdinand Eisele GmbH

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