INFORMACIÓN GENERAL PARA LA CARACTERIZACIÓN DEL ACTOR A)INFORMACIÓN GENERAL DEL ORGANISMO Pregunta 1.¿Cuáles son sus funciones estratégicas? La "Corporación de Servicios al Turista Ángeles Verdes", es el órgano administrativo desconcentrado de la Secretaría de Turismo, la cual tiene a su cargo la prestación de servicios integrales de información, orientación, asesoría, asistencia, de emergencia mecánica, auxilio y apoyo al turista nacional y extranjero 1. A partir de la expedición del Reglamento Interior de la Secretaría de Turismo 2, se cambia la denominación de Corporación Ángeles Verdes, ahora "Corporación de Servicios al Turista Ángeles Verdes" . 1

. Reglamento de Administración y Funcionamiento de la corporación Ángeles Verdes. Diario Oficial de la Federación, 30 de septiembre de 2009. Pág. 2. Disponible en: http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/regla/n233.pdf Fecha de consulta:20-01-2014. 2.

REGLAMENTO Interior de la Secretaría de Turismo. Diario Oficial de la Federación, 30 de diciembre de 2013. Primera sección. Disponible en: http://www.sectur.gob.mx/work/models/sectur/Resource/14944/REGLAMENTO_INTERIOR_SECTUR.pdf Fecha de consulta:20-01-2014

Como parte del Programa sectorial del turismo 2013-2018, la secretaria, tiene dentro de sus objetivos estratégicos: Impulsar una política de seguridad integral para proporcionar una experiencia turística satisfactoria y plena a los visitantes 3 . 2.5.1 Diseñar e instrumentar un modelo de seguridad, asistencia y protección integral turística. 2.5.2 Coordinar acciones gubernamentales para establecer programas de atención integral al turista. 2.5.3 Establecer, de manera permanente, esquemas e instrumentos efectivos de vinculación y colaboración interinstitucional, en los operativos de atención al turista. 2.5.4 Mejorar la asistencia a turistas mediante la capacitación y el uso de nuevas tecnologías. 2.5.5 Establecer un programa de seguridad vial basado en estándares internacionales. 2.5.6 Fortalecer los mecanismos de auxilio y asistencia turística en las zonas de mayor afluencia. 2.5.7. Mejorar la información turística en los destinos para crear una experiencia confiable y de calidad. 2.5.8. Elaborar y actualizar protocolos de atención para atender a los turistas en caso de contingencias, en coordinación con las autoridades competentes. 3

Programa Sectorial de Turismo 2013- 2018. Diario Oficial de la Federación, 13 de diciembre de 2013. Pág. 12. Disponible en: http://www.sectur.gob.mx/PDF/PlaneacionTuristica/Prosectur_2013_2018.pdf Fecha de consulta:20-01-2014

Pregunta 2.¿Cuál es el origen de sus recursos económicos? Es el Presupuesto de Egresos de la Federación y el Fideicomiso de Administración y Pago Ángeles Verdes. Pregunta 3. Datos generales de su titular, teléfono e email para localización o consulta LIC. MARIO ARTEMIO PINTOS SOBERANIS TITULAR DE LA CORPORACIÓ DE SERVICIOS AL TURISTA ÁNGELES VERDES 4 Teléfono 3002-6900 ext. 5138 e-mail [email protected] 4

Portal de Obligaciones de Transparencia. Secretaría de Turismo. Disponible en:http://portaltransparencia.gob.mx/pot/estructura/showOrganigrama.do?method=showOrganigrama&_idDependencia=21 Fecha de consulta: 20-01-2014

Organigrama

Manual Específico de la Corporación Ángeles Verdes. Secretaría de Turismo. Mayo 2011. Pág 19. Disponible en: http://normateca.sectur.gob.mx/Documentos/MOCAVmayo11.pdf Fecha de consulta:16-01-2014

Para el Procesos de Toma de Decisiones se cuentan con los siguientes órganos de decisión: SECTUR/Corporación de Servicios al Turista Ángeles Verdes/ Comité Técnico del Fideicomiso de Administración y Pago Ángeles Verdes. Preguta 4.¿Qué tipo de información requería saber que podría generar un ITS en carreteras y autopistas del país? Con el fin de proporcionar información certera. Se observa que la pregunta no es clara, así que no se puede realizar la respuesta. No obstante se buscó información en los archivos de la Corporación y no se cuenta con dicha información. Pregunta 5. Su Corporación ¿qué tipo de información podría proporcionar a los sistemas ITS? Una información a considerar son las incidencias de las fallas mecánicas que realiza la Corporación en las rutas carreteras en las que tiene cobertura. Pregunta 6. Cuentan con equipos ITS, explique: Localización forma de comunicación, protocolos utilizados, planos de Comunicación La Corporación hasta hoy no tiene incorporada ningua ITS. Pregunta 7. Qué tipo de infraestructura de comunicación tiene privada o pública Actualmente la Corporación , no tiene en funcionamiento infraestructua de comunicación privada. La infraestructura que se utiliza actualmente es red pública de telefonía, por lo que las especificaciones técnicas son propiedad de la empresa que proporcina el servicio.

Pregunta 8. Cuentan con bases de datos de información relevante para ITS, diagrama de base de datos, definición de tablas, diccionario de datos, forma de conexión a base de datos. Dentro de los archivos de la Corporación no se cuenta con información relevante para la ITS, ni diagrama de base de datos, definición de tablas, diccionario de datos, forma de conexión a base de datos.

B) RECURSOS DE INFORMACIÓN RELACIONADA CON LOS ITS IMPLANTADOS EN LA INFRAESTRUCTURA CARRETERA. Debido a que la Corporacion no cuenta con los ITS implantados en la Infraestructura Carretera. NO APLICA.

C) INFORMACIÓN RELACIONADA CON EQUIPAMIENTO ITS Debido a que la Corporación no tiene información relacionada con equipamiento ITS. NO APLICA D)INFORMACIÓN RELACIONADA CON LAS BBDD PARA EL USO Y EXPLOTACIÓN DE LA INFORMACIÓN ITS Debido a que la Corporación, no tiene información relacionada con las bases de datos para el uso y explotación de la información ITS. NO APLICA.

INFORMACIÓN ESPECÍFICA PARA LA CARACTERÍZACIÓN DEL ACTOR A) RECURSOS DE INFORMACIÓN SOBRE LA INFRAESTRUCTURA DE TELECOMUNICACIONES La Infraestructura de telecomunicaciónes con la que cuenta la Corporación es pública de telefonía, por lo que la información específica de la infraestructura de telecomunicaciones es propia de la empresa de servicios.

B) RECURSOS DE INFORMACIÓN DETALLADA DE LOS EQUIPOS ITS IMPLATADOS EN CARRETERA La Corporación no tiene recursos de información detallada de equipos ITS implantados en carretera. NO APLICA. C)INFORMACIÓ RELACIONADA CON LAS BBDD PARA EL USO Y EXPLOTACIÓN DE LA INFORMACIÓN ITS La Corporación no tiene de información relacionada con las bases de datos para el uso y explotación de la información de la ITS. NOAPLICA. Asi mismo, se remite la informacion con la que se cuenta de acuerdo a las atribuciones de la Corporación, con base Art. 42 de la LEY FEDERAL DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA GUBERNAMENTAL*, en donde a la letra suscribe "Las dependencias y entidades sólo estarán obligadas a entregar documentos que se encuentren en sus archivos. La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando se pongan a disposición del solicitante para consulta los documentos en el sitio donde se encuentren; o bien, mediante la expedición de copias simples, certificadas o cualquier otro medio. El acceso se dará solamente en la forma en que lo permita el documento de que se trate, pero se entregará en su totalidad o parcialmente, a petición del solicitante. En el caso que la información solicitada por la persona ya esté disponible al público en medios impresos, tales como libros, compendios, trípticos, archivos públicos, en formatos electrónicos disponibles en Internet o en cualquier otro medio, se le hará saber por escrito la fuente, el lugar y la forma en que puede consultar, reproducir o adquirir dicha información". No obstante a lo anterior y con la finalidad de privilegiar el principio de máxima publicidad ad cautelam se proporciona la información adjunta en formatos anexos, los cuales describen la información generada por la Corporación. a) Informe Comparativo de Servicios Proporciondos DICAT del 2006 al 2013 b) Informe de Servicios proporcionados del 1ero al 31 de diciembre de 2013. LEY FEDERAL DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA GUBERNAMENTAL. Última Reforma Diario Oficial Federatia 08-06-2012. Disponible en: http://www.diputados.gob.mx/LeyesBiblio/pdf/244.pdf Fecha de consulta:20-01-2014