ESCUELA DE COMUNICACIÓN

Universidad Don Bosco Facultad de Ciencias y Humanidades Escuela de Comunicación Protocolo I Teórico 01

FIRMA DE CONVENIO ALIANZA ESTRATÉGICA PARA EL FORTALECIMIENTO TURÍSTICO NACIONAL HOTEL BAHÍA DEL SOL Y MINISTERIO DE TURISMO DE EL SALVADOR

Presentan:

Lidia del Carmen Alas Mate

AM081043

Sindy Steffany Ardón Delgado

AD080784

Sandra Yamileth Ardón Sandoval

AS070395

Mario Francisco Escobar Campos

EC060208

Saúl Baltazar González Ortega

GO071284

Néstor Antonio Hernández González

HG080223

Oscar Armando López Zaldívar

LZ080206

Docente: Licenciado Edson Osorio

Ciudadela Don Bosco, 22 de febrero de 2011

UNIVERSIDAD DON BOSCO CEREMONIAL FIRMA DE CONVENIO DE ALIANZA ESTRATÉGICA PARA EL FORTALECIMIENTO TURÍSTICO NACIONAL ENTRE HOTEL BAHÍA DEL SOL Y MINISTERIO DE TURISMO DE EL SALVADOR (MITUR) Día: Martes 22 de Febrero del año 2011 Hora exacta: 7:00 pm a 7:20 p.m. Lugar: Universidad Don Bosco, Centro de Desarrollo Integral Universitario (CDIU), tercera planta. Previo al inicio del acto 6:55 P.M, el maestro de ceremonia (MC) se acerca al pódium y solicita a la concurrencia apagar sus teléfonos celulares y tomar sus asientos; ya que en breves instantes dará inicio el evento. Debidamente supervisados todos los detalles de logística, a las 7:00 P.M. en punto, el maestro de ceremonia (MC) se acerca al pódium y se dirige a la concurrencia. (MC) En breves instantes dará inicio el acto de firma de convenio, para lo cual solicitamos atentamente apagar sus teléfonos celulares y tomar sus respectivas ubicaciones.

1- SALUDO (MC) Señoras y señores, amigos todos, muy buenas noches. Reciban la más cordial bienvenida al acto de Firma de Convenio de Alianza Estratégica para Fortalecer el turismo nacional

entre Hotel Bahía del Sol y Ministerio de Turismo de El Salvador (MITUR). (MC)En esta oportunidad la mesa de Honor que presidirá este acto la conforman: - Excelentísimo Señor Ministro de Turismo de El Salvador, Saúl González. - Distinguido Señor Gerente General Bahía del Sol, Armando López.

de

Hotel

- Distinguido Señor Gerente de Mercadeo de Hotel Bahía del Sol, Nestor Hernández.

2- HIMNO NACIONAL (MC)Nos ponemos de pie para entonar las notas de nuestro himno nacional. (MC)Pueden tomar sus asientos. (MC) El privilegio de gozar de un clima tropical, la conservación de hermosos parajes y raíces culturales, convierten a El Salvador en una atractiva opción turística, no sólo a nivel nacional, sino también a nivel internacional.

3- PALABRAS DEL DISTINGUIDO GERENTE MERCADEO DEL HOTEL BAHÍA DEL SOL

DE

(MC) Escuchemos a continuación, las palabras del

Distinguido Señor Gerente de mercadeo del Hotel Bahía del Sol, Néstor Antonio Hernández. Muy Buenas noches, Excelentísimo Señor Ministro de Turismo de El Salvador, Saúl González. Distinguido Señor Gerente General del Hotel Bahía del Sol, Armando López. Distinguido Señor Director General de la Policía de Turismo, Edwin Girón. Invitados especiales, público presente, amigos todos. En este evento, el Hotel Bahía del Sol se complace una vez más, en promover como parte de su labor empresarial, el desarrollo turístico de El Salvador. Como Gerente de mercadeo del Hotel Bahía del Sol, me satisface dar la bienvenida a este tan importante evento, como parte de las acciones que el Ministerio de Turismo junto a la empresa privada, está realizando para fortalecer el turismo a nivel nacional. Gracias.

4- PALABRAS DEL DISTINGUIDO MERCADEO HOTEL BAHÍA DEL SOL

GERENTE

DE

(MC) Asimismo, escucharemos las palabras del Distinguido Señor Gerente General del Hotel Bahía del Sol, Armando López.

Tengan muy buenas noches, Excelentísimo Señor Ministro de Turismo de El Salvador, Saúl González. Distinguido Señor Gerente de Mercadeo del Hotel Bahía del Sol, Néstor Hernández. Invitados especiales, público presente, amigos todos. Es de sumo agrado, poder dirigirme a ustedes en esta firma de convenio, de la alianza estratégica para el fortalecimiento turístico de El Salvador, impulsado con el fin de promover el desarrollo y crecimiento de la afluencia de turistas a nuestro país. Me despido de ustedes, con la satisfacción de haber logrado un importante paso para el desarrollo económico y social del país, a través de tan importante rubro como es el turismo. Muchas gracias.

5PALABRAS DEL EXCELENTÍSIMO MINISTRO DE TURISMO DE EL SALVADOR

SEÑOR

(MC) A continuación, el Excelentísimo Señor Ministro de Turismo de El Salvador, Saúl González, nos dirigirá unas palabras. Distinguido Señor Gerente General Bahía del Sol, Armando López.

del

Hotel

Distinguido Señor Gerente de Mercadeo del Hotel Bahía del Sol, Néstor Hernández. Invitados especiales, público presente, amigos todos, tengan cada uno de ustedes muy Buenas noches. Es de mucho orgullo, poder ser parte de esta alianza estratégica, para el fortalecimiento del turismo en El Salvador. El convenio logrado entre el Hotel Bahía del Sol y el Ministerio de Turismo, es un importante avance para el desarrollo, no solamente del turismo nacional, sino también por las alianzas que pueden ser creadas, entre la empresa privada y las instituciones oficiales. Me despido, agradeciendo su presencia en el acto, y nos comprometemos a cumplir todas las obligaciones adquiridas, esperando que este tipo de alianzas, se repita en otras áreas de la economía nacional. Muchas gracias.

6- LECTURA DEL DOCUMENTO DE CONVENIO. (MC) A continuación, daremos lectura a los principales compromisos acordados en este convenio:

PRIMERO. – FINALIDAD DEL ACUERDO ESPECÍFICO El desarrollo y fortalecimiento en el área de turismo de El Salvador, por medio de formas amplias de colaboración entre las partes firmantes, que incluyan la capacitación, el acceso a la información y el enlace para atraer a turistas. SEGUNDO.- COMPROMISOS EN ESTE ACUERDO SE ESTABLECE QUE: El Ministerio de Turismo de El Salvador, se compromete a facilitar de forma gratuita, capacitaciones en servicio al cliente e idiomas extranjeros para el personal del Hotel Bahía del Sol. Además, El Ministerio de Turismo incluirá en algunas de las piezas publicitarias presentadas en el extranjero, información general sobre el Hotel Bahía del Sol. El Ministerio de Turismo de El Salvador se encargará, previo recibimiento de la información, a brindar todos los datos necesarios sobre el Hotel Bahía del Sol, en sus puntos de atención al turista y centros de llamadas especiales para este servicio. Por su parte, el Hotel Bahía del Sol se compromete a brindar una estancia satisfactoria a los turistas, acondicionando sus instalaciones según las necesidades de comodidad y funcionalidad que los mismos requieren. Además, el Hotel Bahía del Sol, realizará viajes periódicos a los distintos parques nacionales, administrados por el Instituto Salvadoreño de Turismo (ISTU), para que los turistas visiten los diferentes centros recreativos. Hotel Bahía del Sol se compromete a ubicar en instalaciones, un quiosco informativo sobre

sus los

diferentes destinos turísticos del país, para incentivar a los turistas extranjeros a visitar estos centros de recreación. Teniendo en claro los compromisos de las partes involucradas, se firma este convenio el día martes veintidós de febrero del dos mil once, a las diecinueve horas con diez minutos de la noche.

7- FIRMA DEL CONVENIO (MC) Damos paso a la firma del documento oficial del convenio de Alianza Estratégica, para el Fortalecimiento Turístico Nacional, entre Hotel Bahía del Sol y Ministerio de Turismo de El Salvador.

8- DESPEDIDA E INVITACION A CONFERENCIA DE PRENSA. (MC) Con la firma oficial del documento de convenio, damos por finalizado este acto, y en nombre del Hotel Bahía del Sol y el Ministerio de Turismo de El Salvador agradecemos su participación. A continuación invitamos a los medios de comunicación a la conferencia de prensa, a realizarse en estas mismas instalaciones.

9- PARTICIPACIÓN DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN. (MC) Damos paso a la primera intervención de los medios de comunicación, Sthefany Rivera de Noticieros Hechos, Canal 12. Pregunta dirigida al Señor Ministro de Turismo de El Salvador, Saúl González: ¿Qué beneficios tendría la población salvadoreña en general, con esta alianza estratégica turística entre el Ministerio de Turismo y Hotel Bahía del Sol? El fortalecimiento de este rubro en el país, llevará a las zonas turísticas desarrollo no solo económico sino también social, por la motivación de preparse en la atención a estas personas, por lo cual recibirán mejores ingresos económicos. (MC) Damos paso a la segunda intervención de Arturo Bonilla, Radio El Salvador. Pregunta dirigida al Señor Gerente General de Hotel Bahía del Sol, Armando López: ¿Cuándo iniciaría o se implementaría dicha alianza entre el Ministerio de Turismo y Hotel Bahía del Sol? La alianza inicia hoy mismo con la firma de este convenio, y se implementará según las circunstancias y necesidades para llevar a cabo los compromisos, lo cual no excederá de un mes para su puesta en marcha.

(MC) A continuación escucharemos la tercera y última intervención de Nelly Soto del medio de comunicación El Diario de Hoy. Pregunta dirigida al Señor Gerente de Mercadeo de Hotel Bahía del Sol, Nestor Hernández: ¿Cómo surge esta iniciativa de crear una alianza entre una entidad gubernamental y la empresa privada? El acercamiento se dio por la necesidad que tiene el Hotel Bahía del Sol de expandir su mercado, y el interés de MITUR de fortalecer este rubro en El Salvador. (MC) Gracias por sus preguntas y les agradecemos su presencia, les invitamos a compartir un cóctel en compañía de todos los asistentes, buenas noches.

ESQUEMA DEL MONTAJE DEL EVENTO

Roles de Equipo  MESA DE HONOR Saúl González Ministro de Turismo de El Salvador Armando López Gerente General, Hotel Bahía del Sol Néstor Hernández Gerente de Mercadeo, Hotel Bahía del Sol

 INVITADOS ESPECIALES (Colaboración) Jimmy Peña Presidente de la Comisión de Turismo, Juventud y Deporte, Asamblea Legislativa Patricia Murillo Presidenta de la Asociación Salvadoreña de Hoteles Jonathan Rivas Alcalde Municipal de La Herradura Diana Moreno Presidenta del Instituto Salvadoreño de Turismo (ISTU)

MAESTRA DE CEREMONIA Sandra Ardón EDECANES Sindy Ardón Lidia Alas Joana Arteaga (Colaboración) Registro fotográfico y asistencia Mario Escobar

Documento de Convenio Específico CONVENIO ESPECÍFICO DE COLABORACIÓN ENTRE HOTEL BAHÍA DEL SOL Y EL MINISTERIO DE TURISMO DE EL SALVADOR, PARA LA ALIANZA ESTRATÉGICA DE FORTALECIMIENTO TURÍSTICO EN EL SALVADOR

El presente Convenio Específico se desarrolla por parte del Gerente General de Hotel Bahía del Sol, Oscar Armando López y el Ministro de Turismo de El Salvador, Saúl Baltazar González, respectivamente.

Convenio Específico de para la ALIANZA ESTRATÉGICA DE FORTALECIMIENTO TURÍSTICO EN LA REPÚBLICA DE EL SALVADOR , que celebran por una parte el Hotel Bahía del Sol, en adelante (HBDS), representada legalmente por su Gerente General, Oscar Armando López mayor de edad, Licenciado de Profesión, con el domicilio de la primera identidad firmante Kilómetro 78, Carretera Costa del Sol, La Paz, El Salvador, C.A., y portador del Documento Único de Identidad, número 04156424-1, actuando en su calidad de Gerente/a General y en consecuencia representante legal del HBDS, corporación de utilidad privada y por otra parte el Ministerio de Turismo de El Salvador representada legalmente por Saúl Baltazar González. Licenciado, mayor de edad, del domicilio de

Alameda Manuel Enrique Araujo, Pasaje y Edifico Carbonel N°1, Colonia Roma,

San Salvador. El cual se regirá de conformidad a las siguientes cláusulas: PRIMERA. – FINALIDAD DEL ACUERDO ESPECÍFICO

El desarrollo y fortalecimiento en el área de turismo de El Salvador, por medio de formas amplias de colaboración entre las partes firmantes que incluyan la capacitación, el acceso a la información de ambas partes, el enlace para atraer a turistas.

SEGUNDA.- COMPROMISOS

EN ESTE ACUERDO SE ESTABLECE QUE: El Ministerio de Turismo de El Salvador se compromete a facilitar de forma gratuita capacitaciones en servicio al cliente e idiomas extranjeros para el personal del Hotel Bahía del Sol. Además El Ministerio de Turismo incluirá en algunas de las piezas publicitarias presentadas en el extranjero, información general sobre el Hotel Bahía del Sol. El Ministerio de Turismo de El Salvador se encargará, previo recibimiento de la información, a brindar todos los datos necesarios sobre el Hotel Bahía del Sol, en sus puntos de atención al turista y centros de llamadas especiales para este servicio. Por su parte el Hotel Bahía del Sol se compromete a acondicionar sus instalaciones de modo que la estancia de los turistas sea satisfactoria brindando todas las comodidades posibles según sus necesidades. Además el Hotel Bahía del Sol realizará, costeando sus gastos, viajes periódicos a los distintos parques nacionales administrados por el ISTU, para que los turistas visiten los centros turísticos. Hotel Bahía del Sol se compromete a instalar un quiosco informativo sobre los diferentes destinos turísticos del país, para incentivar a los turistas extranjeros a visitar estos centros de recreación. Teniendo en claro los compromisos de las partes involucradas, se firma este convenio el día martes 22 de febrero del 2011, a las diecinueve horas con diez minutos de la noche.

______________________________________________ POR EL MINISTERIO DE TURISMO DE EL SALVADOR LICENCIADO SAÚL GONZÁLEZ

__________________________________ POR EL HOTEL BAHÍA DEL SOL LICENCIADO ARMANDO LÓPEZ

Documento de Convenio Específico CONVENIO ESPECÍFICO DE COLABORACIÓN ENTRE HOTEL BAHÍA DEL SOL Y EL MINISTERIO DE TURISMO DE EL SALVADOR, PARA LA ALIANZA ESTRATÉGICA DE FORTALECIMIENTO TURÍSTICO EN EL SALVADOR

El presente Convenio Específico se desarrolla por parte del Gerente General de Hotel Bahía del Sol, Oscar Armando López y el Ministro de Turismo de El Salvador, Saúl Baltazar González, respectivamente.

Convenio Específico de para la ALIANZA ESTRATÉGICA DE FORTALECIMIENTO TURÍSTICO EN LA REPÚBLICA DE EL SALVADOR,

que celebran por una parte el Hotel Bahía del Sol, en adelante (HBDS), representada legalmente por su Gerente General, Oscar Armando López mayor de edad, Licenciado de Profesión, con el domicilio de la primera identidad firmante Kilómetro 78, Carretera Costa del Sol, La Paz, El Salvador, C.A., y portador del Documento Único de Identidad, número 04156424-1, actuando en su calidad de Gerente/a General y en consecuencia representante legal del HBDS, corporación de utilidad privada y por otra parte el Ministerio de Turismo de El Salvador representada legalmente por Saúl Baltazar González. Licenciado, mayor de edad, del domicilio de

Alameda Manuel Enrique Araujo, Pasaje y Edifico Carbonel N°1, Colonia Roma,

San Salvador. El cual se regirá de conformidad a las siguientes cláusulas: PRIMERA. – FINALIDAD DEL ACUERDO ESPECÍFICO

El desarrollo y fortalecimiento en el área de turismo de El Salvador, por medio de formas amplias de colaboración entre las partes firmantes que incluyan la capacitación, el acceso a la información de ambas partes, el enlace para atraer a turistas.

SEGUNDA.- COMPROMISOS

EN ESTE ACUERDO SE ESTABLECE QUE: El Ministerio de Turismo de El Salvador se compromete a facilitar de forma gratuita capacitaciones en servicio al cliente e idiomas extranjeros para el personal del Hotel Bahía del Sol. Además El Ministerio de Turismo incluirá en algunas de las piezas publicitarias presentadas en el extranjero, información general sobre el Hotel Bahía del Sol. El Ministerio de Turismo de El Salvador se encargará, previo recibimiento de la información, a brindar todos los datos necesarios sobre el Hotel Bahía del Sol, en sus puntos de atención al turista y centros de llamadas especiales para este servicio. Por su parte el Hotel Bahía del Sol se compromete a acondicionar sus instalaciones de modo que la estancia de los turistas sea satisfactoria brindando todas las comodidades posibles según sus necesidades. Además el Hotel Bahía del Sol realizará, costeando sus gastos, viajes periódicos a los distintos parques nacionales administrados por el ISTU, para que los turistas visiten los centros turísticos. Hotel Bahía del Sol se compromete a instalar un quiosco informativo sobre los diferentes destinos turísticos del país, para incentivar a los turistas extranjeros a visitar estos centros de recreación. Teniendo en claro los compromisos de las partes involucradas, se firma este convenio el día martes 22 de febrero del 2011, a las diecinueve horas con diez minutos de la noche.

__________________________________ POR EL HOTEL BAHÍA DEL SOL LICENCIADO ARMANDO LÓPEZ

______________________________________________ POR EL MINISTERIO DE TURISMO DE EL SALVADOR LICENCIADO SAÚL GONZÁLEZ