GABRIELA MISTRAL Gabriela Mistral es un grupo de 288 viviendas en el barrio Oliver, distribuidas en 11 bloques, con amplios espacios comunes entre ellos. Se trata de una de las zonas de mayor deterioro del barrio, tanto urbanístico (viviendas construidas hace más de 50 años) como social. En Gabriela Mistral existe una diversidad cultural significativa entre el vecindario (35% población gitana, 22% inmigrantes, 43% payos) y unas relaciones sociales marcadas por la hostilidad (en la mitad de las comunidades existen conflictos manifiestos), motivada por la desconfianza mutua, la falta de respeto a las normas de algunos grupos más conflictivos y el uso privativo de los espacios comunes con prácticas que molestan al resto de los vecinos. El factor edad también está presente, produciendo una brecha entre el uso de los espacios que hacen los niños, en detrimento del que hacen las personas más mayores. Entre los años 2009 y 2012, el proyecto europeo REHABITAT, gestionado por Zaragoza Vivienda ha trabajado la implicación del vecindario en la rehabilitación de los espacios comunes para generar sentimiento de pertenencia, crear cohesión social y mejorar la convivencia intercultural. Sin embargo es necesario seguir incidiendo en dar protagonismo a los vecinos y vecinas en la mejora del entorno en el que viven. Este es el punto de partida del nuevo proyecto Gabriela Mistral “ConVida”

POR QUÉ Las estrategias planteadas en el proyecto Gabriela Mistral “ConVida” se basan en las claves de éxito identificadas en la fase anterior. Por tanto se trata de dar continuidad a procesos ya iniciados y que necesitan de un impulso para poder ser asumidos de manera autónoma por el propio barrio y por los propios vecinos. El reconocimiento de las buenas prácticas las potencia en la medida que se les da valor y se hacen conscientes. Para que las transformaciones sociales sean posibles y perdurables se requieren procesos largos en el tiempo, con implicación del entorno y de la propia población destinataria. Este proyecto permitirá afianzar los logros conseguidos en la fase anterior y seguir con las líneas iniciadas, avanzando en la transformación de la realidad social de Gabriela Mistral y de su interrelación con el resto del barrio Oliver.

TEMPORALIDAD Y EVALUACIÓN

MISIÓN La Asociación Amediar, Asociación de Vecinos Oliver-Aragón y Zaragoza Vivienda, con la financiación del Ayuntamiento de Zaragoza y Obra Social La Caixa, ponen en marcha un dispositivo profesional que trabaja en la interacción directa con vecinos, entidades públicas y privadas aplicando estrategias de mediación interpersonal y comunitaria, teniendo en cuenta factores de distitintividad cultural significativa y aprovechando las redes de coordinación existentes, para contribuir a la mejora de la calidad de vida de los vecinos/as de la zona de viviendas de Gabriela Mistral

Consolidar la intervención comunitaria iniciada por el proyecto Rehabitat para la mejora de la convivencia intercultural en Gabriela Mistral, a través de la implicación del vecindario, agentes sociales del barrio e instituciones, garantizando así su continuidad en el tiempo, el afianzamiento del compromiso conjunto adquirido y el mantenimiento de los logros ya obtenidos.

OBJETIVO GENERAL

Intervención para la mejora en la organización y la gestión de conflicto en las comunidades de vecinos de Gabriela Mistral.

Promoción del uso adecuado y mantenimiento de los espacios comunes.

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Elaboración por parte del equipo en colaboración con un asesor jurídico, del proceso y diseño de instrumentos para guiar la mejora de la organización de las comunidades.

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Formación de agentes mediadores en comunidades, tanto a profesionales de los distintos proyectos del barrio como a vecinos interesados en apoyar esta labor.

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Intervención en las comunidades para la mejora de la organización, a través de entrevistas con los vecinos, dinamización de reuniones, mediación en los conflictos existentes.

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Mediación comunitaria en conflictos relacionados con el uso de espacios comunes.

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Creación de redes de colaboración intercomunidades, intercambio de experiencias, transferencia de buenas prácticas, que sean un apoyo entre las comunidades y las personas

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Reflexión conjunta sobre la práctica y mejora continua de los procesos establecidos, protocolos y la intervención en las comunidades. Sesiones trimestrales.

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Diseño de los contenidos de la formación, formas de difusión de las actividades, criterios de evaluación, coordinación con los agentes colaboradores, calendario de las actividades.

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Actividad semanal “viernes toca regar”:vecinos y vecinas, niños y agentes del barrio harán el recorrido para regado y observación del estado de conservación de los espacios comunes.

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Motivar y formar a los vecinos/as para el cuidado de los espacios comunes, especialmente de los jardines y arbolado, a través de sesiones básicas de formación (de periodicidad mensual)

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Creación plantero colectivo para repoblar las jardineras, con implicación de Consolida Oliver (formación), Centro Sociolaboral (mantenimiento) y Coordinadora del Parque (plantación).

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Actividades con los niños y niñas para sensibilizar sobre el cuidado y el respeto de las zonas comunes y el vecindario, con la implicación de los proyectos de infancia.

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Realización de Campaña de Limpieza y Respeto en colaboración con las Mesas de Infancia y de Agentes del barrio.

QUÉ SE VA A HACER Generación de espacios positivos de relación entre la población y de ayuda mutua.

Espacio técnico de relación. Coordinación entre los diferentes recursos del entorno.

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Diseño de actividades, formas de difusión, criterios de evaluación, coordinación con agentes colaboradores y establecimiento de calendario de actividades.

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Red de apoyo:fomentar acompañamientos y apoyos puntuales entre el vecindario para resolver necesidades puntuales: acceso a servicios, información básica, contacto y socialización

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Intercambio de conocimientos: Aprovechar los saberes de las personas participantes en la red para fomentar el intercambio de conocimientos: informática, cocina, idiomas, petanca, etc

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Actividades de ocio y creativas: Propuestas de talleres, organización y celebración de fiestas, salidas culturales, participación conjunta en actividades del barrio y de la ciudad

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Coordinación específica de la red con los grupos estables existentes: mujeres participantes en el grupo "El Puchero de Gabriela", grupos del Centro Comunitario, clases de español.

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Participación en la Mesa de Agentes como espacio técnico de relación (reuniones mensuales)

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Participación en la Mesa de Infancia como espacio técnico de relación (reuniones mensuales)

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Participación en la organización de actividades comunitarias a nivel de barrio Oliver (Castañada, Cincomarzada, Navidad Cultural).

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Coordinación específica con el Centro de Salud para medir la calidad de vida en Gabriela Mistral.

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Apoyar acciones de otros proyectos y entidades del barrio para lograr la participación e implicación de los vecinos en su barrio y la cohesión social y la interculturalidad.

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Evaluación conjunta final del proyecto

COORDINACIÓN CON EL TERRITORIO En el Barrio Oliver, existen diferentes entidades publicas y privadas gestoras de proyectos sociales. Se articulan entorno a dos mesas de trabajo: Mesa de Infancia y Mesa de Agentes. La Mesa de Infancia aglutina los proyectos que trabajan con infancia, adolescencia y juventud, en el ámbito de la educación tanto formal como informal. La Mesa de Agentes está compuesta por los proyectos que trabajan con la población en general. Desde el proyecto ConVida se participará en estos espacios de coordinación para aprovechar las sinergias y así contribuir a una respuesta integral de las necesidades de la población de Gabriela Mistral. Por otra parte, será necesario establecer momentos de coordinación específicos para la puesta en marcha de acciones concretas con aquellos proyectos que intervengan de forma protagonista en cada caso.

Además, el proyecto Gabriela Mistral ConVida participará apoyando acciones de otros proyectos y actividades comunitarias de entidades del barrio para lograr la participación e implicación de los vecinos y vecinas, la cohesión social y la interculturalidad. Todos los proyectos y entidades que componen la amplia estructura participativa ya consolidada del barrio son conocedores de la realidad social existente en el mismo, así como de las dinámicas que se producen al interior de la zona de actuación, por lo que la suma de todas esas fuerzas es garantía de una intervención perfectamente adaptada a una realidad de por sí compleja y difícil de transformar.

ENTIDADES Las tres entidades colaboradoras participan y se coordinan a lo largo de todo el proyecto, tomando decisiones conjuntas acerca de las líneas de actuación del mismo, realizando la evaluación de las acciones llevadas a cabo y acordando los reajustes necesarios. AMEDIAR gestiona el proyecto, contrata al equipo de trabajo y otros servicios o profesionales participantes, coordina las tareas de los voluntarios, apoya los procesos de mediación y la formación. AVV OLIVER colabora en la gestión del proyecto, en especial en la difusión y desarrollo de las actividades, contacto con la población y apertura de Gabriela Mistral al barrio. ZARAGOZA VIVIENDA participa en el diseño de materiales de difusión y publicidad, así como en l difusión en la red de intercambio entre ciudades europeas. Coordinación institucional y dotación de infraestructura necesaria para el equipo técnico. La experiencia en distintos ámbitos de las entidades colaboradoras, se complementa y aporta una visión más integral para abordar los retos y lograr los objetivos: • Visión institucional de Zaragoza Vivienda • Visión del ámbito vecinal (AVV), que responde al deseo de impulsar cambios en el barrio. • Visión asociativa y profesional experta en la resolución de conflictos y participación comunitaria de Amediar.