Gestión de

Innovación en América Latina

Publicación Enlaces

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Objetivo Este estudio tuvo como objetivo verificar el estado de

avance de la innovación empresarial y su gestión en siete países de América Latina. La encuesta se llevó a cabo con la colaboración de siete instituciones: • Universidad de Los Andes (Colombia); • Fundação Dom Cabral – FDC (Brasil); • Universidad de San Andrés (Argentina); • Universidad de Chile (Chile); • Instituto Tecnológico Autónomo de México – ITAM (México); • Instituto de Estudios Superiores de Administración de Venezuela – IESA (Venezuela); • Escuela de Administración de Negocios de Perú – ESAN (Perú).

Modelo de Gestión Innovación de la FDC Innovación como opción estratégica

Cultura de la innovación

Indicadores

INNOVACIÓN

Procesos Organizacionales Ref. Arruda, Rossi e Savaget, DOM 2010

Estructura y sistema de gestión

Innovación como opción Estratégica • La innovación está directamente vinculada a la estrategia empresarial. • La actividad innovadora implica en riesgos e incertidumbres. • Carácter sistémico de la innovación.

Instrumentos: • Escenarios • Macro tendencias • Roadmaps • Inteligencia competitiva

Cultura de Innovación • La cultura organizacional puede inhibir o estimular el proceso de innovación. • Establecer un equilibrio entre estructuras formales y informales favorable a la manifestación creativa.

• Liderazgo comprometido con la innovación y el espíritu empresarial.

Instrumentos: • Diversidad de equipos • Desarrollo de competencias de innovación • Premiaciones.

Estructura y Sistema de Gestión • Tener en la estructura de la organización facilitadores de innovación. • Tener gerentes y equipos responsables por innovación en las distintas áreas de la empresa. • Tener fuentes de recursos (internos y/o externos) para financiar los proyectos de innovación. • Tener sistemas de gestión de proyectos y portfolio de proyectos con distintos grados de incertidumbre.

Instrumentos: • Incubadoras de proyectos de innovación • Presupuesto para proyectos de innovación • Expertos en gestión de innovación y captación de recursos para innovación

Procesos de Innovación • Procesos de corto/medio o largo plazos para generación y/o captura de ideas, desarrollo de proyectos y gestión del flujos de innovación (internos y/o externos) • Procesos de avaluación y selección de ideas y monitoreo de los proyectos de innovación; • Procesos de internos y/o externos de desarrollo y

“prototipagem” de innovaciones Instrumentos: • Design thinking • Análisis antropológica • I&D • I&D networks • Business models canvas • Blue ocean • Crowdsourcing

Indicadores • Informaciones estructuradas para el controle y evaluación de la innovación en la empresa; • Permitir una evaluación tanto de los esfuerzos de desarrollo como de los resultados obtenidos.

Instrumentos: • Painel de control • Balanced scorecard de innovación • Gestión a vista

Metodología y muestra del estudio A partir de los pilares propuestos en el modelo presentado anteriormente, se administró un cuestionario en línea. La encuesta fue respondida por 439 empresas de diferentes tamaños y sectores, ubicados en los países participantes de la Red Enlaces: • Argentina • Brasil • Chile • Colombia • México • Perú • Venezuela

Caracterización de la Muestra Principal Actividad de la empresa Agronegocios No respondió 0,2% 6,0% Otro 6,5%

Comercio 13,5%

Servicios 44,2%

Empresas Controladas por Familia Industria 29,5%

No Respondió 0,9%

Sí 48,8%

Fuente: Red Enlaces, 2013 (elaborado por los autores).

No 50,2%

Caracterización de la Muestra Origen del Capital de la Empresa No respondió 1,2%

Parte de un grupo 45,8%

Independien te 53,0%

Origen del Capital de la Empresa Capital Mixto 7,1%

No respondió 2,1%

Extranjero 24,4% Nacional 66,5%

Fuente: Red Enlaces, 2013 (elaborado por los autores).

Inovação como Opção Estratégica AL Innovación es evidente en la estratégica, la misión, visión y/o valores de la empresa? No 24,4%

No Respondió 0,5%

Los Principales competidores tienen la Innovación evidente en su estrategia? Sí 75,2%

No en ninguno de mis competidores 12,1%

Sólo para pocos competidores, sin impacto en nuestro mercado y empresa 26,4%

Fuente: Red Enlaces, 2013 (elaborado por los autores).

No Respondió 1,1% Para algunos competidores, impactando en nuestro mercado y empresa 33,9%

Sí para la mayoría de nuestros competidores 26,4%

La importancia de la Innovación en la estrategia Empresarial

Fuente: Red Enlaces, 2013 (elaborado por los autores).

Principales Barreras a la Innovación, América Latina

Las prioridades de la empresa están orientadas al corto plazo 5,0 4,0

Ambiente económico desfavorable.

3,0 2,0

Aversión de la empresa a actividades de alto riesgo.

1,0 0,0

Insuficiencia de tiempo destinado a dedicarse a los proyectos innovadores.

Riesgos económicos excesivos.

Elevados costos de la innovación.

Fuente: Red Enlaces, 2013 (elaborado por los autores).

1 - No es uma Barrera 2 - Pequeña Barrera 3 - Mediana Baja 4 - Madiana Alta 5 - Gran Barrera

Principales Barreras a la Innovación, América Latina Las prioridades de la empresa están orientadas al corto plazo 5,0 4,0

Insuficiencia de tiempo destinado a dedicarse a los proyectos innovadores.

3,0 2,0

Aversión de la empresa a actividades de alto riesgo.

Total Argentina Brasil

1,0

Chile

0,0

Colômbia México Perú

Ambiente económico desfavorable.

Riesgos económicos excesivos.

Elevados costos de la innovación.

Fuente: Red Enlaces, 2013 (elaborado por los autores).

1 - No es uma Barrera 2 - Pequeña Barrera 3 - Mediana Baja 4 - Madiana Alta 5 - Gran Barrera

Venezuela

Barreras Culturales Cultura conservadora, sin espacio para innovar. 5,0 4,0

Aversión de la empresa a actividades de alto riesgo.

3,0 2,0

Las prioridades de la empresa están orientadas al corto plazo

1,0 0,0

Dificultad para adecuarse a patrones, normas y reglamentaciones.

Cultura departamental, jerarquizada y burocratizada.

Rigidez organizacional.

Fuente: Red Enlaces, 2013 (elaborado por los autores).

Barreras Económicas y Financieras Riesgos económicos excesivos. 5,0 4,0 3,0

Falta de patrocinio e incentivo interno para ideas innovadoras.

2,0 1,0

Elevados costos de la innovación.

0,0

Escasez de fuentes pertinentes de financiación.

Fuente: Red Enlaces, 2013 (elaborado por los autores).

Ambiente económico desfavorable.

Barreras al Modelo de Gestión de la Innovación Ausencia de un canal abierto para debatir las críticas y las sugerencias presentadas por los empleados. 5,0 4,0

Ausencia de procesos internos claros y eficaces para la aprobación y el desarrollo de proyectos innovadores.

3,0 2,0 1,0

Ausencia de un foro de discusiones para validar las ideas presentadas por los empleados.

0,0

Falta de agilidad en el análisis de propuestas y en el retorno sobre las ideas y propuestas.

Insuficiencia de tiempo destinado a dedicarse a los proyectos innovadores.

Falta de comunicación interna efectiva sobre las metas y objetivos de la estrategia empresarial para los empleados.

Fuente: Red Enlaces, 2013 (elaborado por los autores).

Barreras a la Gestión del Conocimiento

Falta de información sobre tecnología. 5,0 4,0 3,0

Escasez de recursos humanos capacitados para el desarrollo del proyecto.

2,0 1,0

Falta de información sobre mercados.

0,0

Escasas posibilidades de cooperación con otras empresas/instituciones.

Fuente: Red Enlaces, 2013 (elaborado por los autores).

Falta de estructura que permita identificar e incorporar conocimiento externo.

Barreras de Relación con el Entorno Externo

Rigidez de los procesos internos para la formación de asociaciones con otras empresas e instituciones. 5,0

4,0 3,0 2,0

Centralización de la actividad innovadora en otra empresa del grupo.

1,0 0,0

Escasez de servicios técnicos adecuados.

Fuente: Red Enlaces, 2013 (elaborado por los autores).

Débil respuesta de los consumidores para con los nuevos productos.

Estrategias de Cooperación Socios en Innovación Clientes y/o consumidores

55%

Proveedores

47%

Otra empresa del mismo grupo

Sí 57,4%

No 40,8%

Empresas de consultoría Universidades o institutos de investigación Instituciones de pruebas, ensayos y certificaciones

32% 24% 21% 19%

Centros de capacitación

18%

Competidores

17%

Fuente: Red Enlaces, 2013 (elaborado por los autores).

Estrategias de Cooperación Cooperación con otras instituciones 100%

90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Argentina

Brasil

Chile

No Fuente: Red Enlaces, 2013 (elaborado por los autores).

Colômbia

Sí

México

No respondió

Perú

Venezuela

Total

Procesos: Actividades Investigación, Desarrollo & Innovación interno en los últimos dos años

No respondió 1% Las actividades de I&D interno realizadas en los últimos dos año 0%

No se realizó I&D interno 19%

Permanentes 43%

Ocasionales 37%

Fuente: Red Enlaces, 2013 (elaborado por los autores).

Procesos: Actividades Investigación, Desarrollo & Innovación interno en los últimos dos años 100,0% 90,0% 80,0% 70,0%

60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0% 0,0% Argentina

Permanentes

Brasil

Chile

Ocasionales

Fuente: Red Enlaces, 2013 (elaborado por los autores).

Colômbia

México

Perú

No se realizó I&D interno

Venezuela

Total

No respondió

Procesos de innovación Adquisición de I&D externo Adquisición de conocimiento externo Introducción de innovaciones em el mercado Introducción de nuevas prácticas Introduccion de nuevas practicas organizacionales

26,0%

37,8% 42,8% 44,6% 47,8%

I&D interno

50,3%

Adquisición de software

50,6%

Adquisición de tecnologías Entrenamiento

Fuente: Red Enlaces, 2013 (elaborado por los autores).

51,7% 56,7%

.

Grado de Innovación Modelo de negocio del sector

Estética, diseño u otros cambios Conceptos/estrategias de marketing Nuevos métodos de organización del trabajo Nuevas técnicas de gestión Equipos, softwares y técnicas

Sistema Logístico o Método de Entrega Método de fabricación o de producción Producto nuevo 0,0%

Fuente: Red Enlaces, 2013 (elaborado por los autores).

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

No Si. Nuevo para la Empresa Si. Nuevo para el Mercado Nacional Si. Nuevo para el Mercado Mundial No respondió

60,0%

70,0%

80,0%

90,0%

100,0%

Grado de Innovación en Nuevos Productos 100,0% 90,0% 80,0% 70,0%

60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0% 10,0%

0,0% Argentina

Brasil

Nuevo para la Empresa

Chile

Colômbia

México

Nuevo para el Mercado Nacional

Perú

Venezuela

Total

Nuevo para el Mercado Mundial

Grado de Innovación en Modelo de Negocios 100,0% 90,0% 80,0% 70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0%

10,0% 0,0% Argentina

Brasil

Si. Nuevo para la Empresa

Chile

Colômbia

México

Sí. Nuevo para el Mercado Nacional

Perú

Venezuela

Total

Sí. Nuevo para el Mercado Mundial

Grado de Innovación en Nuevas Técnicas de Gestión 100,0% 90,0% 80,0%

70,0% 60,0% 50,0% 40,0% 30,0% 20,0%

10,0% 0,0% Total

Argentina

Si. Nuevo para la Empresa

Brasil

Chile

Colômbia

Sí. Nuevo para el Mercado Nacional

México

Perú

Venezuela

Sí. Nuevo para el Mercado Mundial

Inversiones en Investigación, Desarrollo & Innovación (% de ingresos)

22,3%

Benchmarking EUA: 4.8% (WEF 2012) Alemania: 3,9% (WEF 2012) Toyota: 4,2% (Booz & Cia 2012) Google: 13,6% (Booz & Cia 2012)

25,4%

16,2%

14,6%

14,4%

7,1%

< 1%

1% -3%

Fuente: Red Enlaces, 2013 (elaborado por los autores).

3% - 5%

5% - 10%

>10%

no respondio

Inversiones en Investigación, Desarrollo & Innovación (% de ingresos) 30,0%

25,0%

20,0%

16,7% 14,3%

13,5%

15,0%

13,3% 10,0%

11,9%

10,9%

9,3% 5,0%

4,95%

0,0%

Argentina

Brasil

Chile

Fuente: Red Enlaces, 2013 (elaborado por los autores).

Colômbia

México

Perú

Venezuela

Total

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