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Guía de Arranque Rápido para el Distribuidor
Sencillos pasos para que alcances el éxito con Reliv.
Sé un producto del producto Si aún no lo has hecho, ahora es el momento de empezar a beneficiarte con la nutrición Reliv. Nuestros productos sí funcionan, y cuando comiences a obtener resultados, la gente te va a hacer preguntas: ¡Te ves genial! ¿Cuál es tu secreto? ¿Bajaste de peso? ¿Cómo bajaste? ¿Cómo es que tienes tanta energía? Mientras desarrollas tu negocio, los resultados en tu propia salud serán la evidencia más poderosa para validar cómo Reliv puede mejorar la vida.
buen consejo: Descubre la conveniencia de que tus productos Reliv sean enviados automáticamente a tu domicilio cada mes con el programa de Envío Automático Direct Advantage. También puedes ahorrar dinero en tus impuestos. Para obtener más información, consulta “Mi Negocio” en el portal de Distribuidores de reliv.com.
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qué hacer: Descubre
Comienza consumiendo los productos Reliv página 2 Descubre la visión Reliv páginas 3 a 5
Comparte Haz una lista páginas 6 y 7 Ponte en contacto páginas 8 y 9 Narra la historia páginas 10 y 11
Crece Responde sus preguntas páginas 12 y 13 Cuenta tu testimonio con Reliv páginas 14 y 15 Apunta tus metas páginas 16 y 17 Sé parte del Sistema Reliv página 18 Usa las herramientas para desarrollar página 19
Estimado Distribuidor: ¡Te damos la más cordial bienvenida a Reliv y te felicitamos por la decisión de tomar el control de tu vida! Estamos orgullosos de que estés representando a nuestra empresa. Cuando mi esposa Sandy y yo conocimos al Dr. Theodore Kalogris hace más de dos décadas, no planeábamos comenzar un negocio. Pero luego de obtener notables resultados en nuestra salud con la fórmula nutricional del Dr. Kalogris –la cual luego formaría la base de nuestro primer producto, Reliv Classic®– supimos que teníamos que compartir nuestro descubrimiento con el mundo. Entonces nos reunimos con algunos de nuestros mejores amigos, nos sentamos en nuestra cocina con unas libretas y comenzamos a diseñar la empresa que se convertiría luego en Reliv. Ahora Reliv es una empresa multinacional con alrededor de 60,000 Distribuidores en todo el mundo, ¡y apenas estamos comenzando! Esta es una oportunidad tan aprovechable ahora como cuando se inició la empresa en 1988. La mayoría de la gente aún no conoce a Reliv, y todos se pueden beneficiar con nuestros productos y la oportunidad de negocio. En los años venideros vamos a crecer aun más de lo que hemos crecido en todos estos años, ¡y tu puedes ir a la vanguardia de ese crecimiento! La parte más gratificante de mi trabajo es escuchar testimonios de éxito provenientes de personas como tú, que están sentadas ahora en sus cocinas planeando un futuro mejor, tal y como lo hicimos Sandy y yo. Espero escuchar tu testimonio muy pronto.
Una oportunidad única Población de Estados Unidos: 300 MILLONES Número de personas en Estados Unidos que usan los productos Reliv: 200 MIL Número de personas que están esperando escuchar acerca de Reliv: 299,800,000 (99.93%)
dato interesante:
Salud con Reliv,
Robert L. Montgomery Presidente y Director General
Las tres banderas en el logo de Reliv representan nuestra misión de Nutrir a Nuestro Mundo en cuerpo, mente y espíritu.
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buen consejo: Deja que el mundo entero se entere de tu orgullo por ser parte de la familia Reliv. Haz que tu estilo de vida con Reliv se manifieste portando prendas y efectos personales Reliv, teniendo materiales Reliv a la mano y consumiendo productos Reliv a donde quiera que vayas. De inmediato tendrás más oportunidades de compartir Reliv. ¡Es inevitable! Simplemente comparte tu entusiasmo cuando te pregunten “¿Qué es Reliv?”
¡Mejora tu vida con Reliv! Nuestra convicción fundamental en Reliv es que todos merecemos la oportunidad de disfrutar de una salud óptima, dedicarnos a un trabajo significativo y marcar una diferencia en el mundo. Al afiliarte como Distribuidor de Reliv, te has unido a miles de personas en todo el mundo que comparten esta convicción y que están empeñadas en hacerla realidad. ¡Bienvenidos al estilo de vida Reliv! Mindy Jones Embajadora Presidencial Platino Como madre soltera, con Reliv he podido ganar el ingreso increíble de un ejecutivo, trabajando desde casa y sin sacrificar el tiempo precioso que tengo con mi hija. Tengo la posibilidad de decidir lo que voy a hacer cada día y tengo el estilo de vida que siempre soñé. Y lo que es aun más gratificante es que sé que estoy marcando una verdadera diferencia. A la vez que desarrollo mi propio negocio, también estoy fomentando la misión de Reliv de Nutrir a Nuestro Mundo con nuestros productos, la oportunidad y la Fundación Kalogris de Reliv. ¡Reliv me ha dado una vida satisfactoria, plena y divertida!
Diane y Kevin Helmold Embajadores Bronce Siempre le platicamos a la gente que Reliv es lo mejor que nos ha pasado después de más de 25 años de casados y del nacimiento de nuestros hijos. Nuestro negocio Reliv nos permite apoyar a nuestros cuatro hijos en cualquier momento que nos necesiten y compartir con ellos cada paso de sus vidas, desde el preescolar a la universidad. También hemos cubierto el pago de nuestra casa y compramos una casa de vacaciones de ensueño. Es un estilo de vida que nunca imaginamos sería posible, ¡nuestros sueños se están haciendo realidad gracias a Reliv! 4
Rhonda y Greg Uebelhor Embajadores Presidenciales Nosotros comenzamos con Reliv con el propósito de mantener a nuestra familia saludable… ¡y no hemos tenido ninguna emergencia médica en casi seis años! No podíamos dejar lo que habíamos descubierto sólo para nosotros, así que comenzamos a compartir Reliv con nuestros conocidos. Luego ellos lo compartieron con sus conocidos y todo creció desde ese momento. ¡Luego de cuatro meses en el negocio, ganamos $10,000 dólares con todas las formas de ingreso! Poco después Greg renunció a su trabajo para trabajar desde casa con Reliv y ahora podemos decidir cuándo queremos trabajar, divertirnos o viajar. ¡Y lo mejor de todo es que nos pagan por ayudar a otras personas a que hagan lo mismo!
Gozar de mejor salud gracias a Reliv significa tener más opciones en mi vida.Nuestro negocio Reliv nos permite a mi esposo y a mí pasar más tiempo juntos que cualquier otra pareja joven que conozca. ¡Con Reliv todos los días son sábados! Kara Grosfield Embajadora Bronce
Rita y Jaime Montenegro Embajadores Presidenciales Plata Trabajé en una enlatadora durante 23 años, trabajando dos turnos de noche para atender a mis hijos durante el día. Como empleada sin formación profesional, necesitaba trabajar más horas y más duro. Entonces mi esposo y yo escuchamos de Reliv, aprendimos sobre el ingreso residual y nos comprometimos a trabajar horas extras, pero bien remuneradas. Es algo que haces una vez y te reditúa toda la vida. Ahora ganamos unos $8,000 dólares al mes y disfrutamos de un mejor estándar de vida. Gracias a que nos dimos esta oportunidad con Reliv, pudimos adquirir una casa, autos, darles una mejor educación a nuestros hijos, viajar y ver el mundo.
Como en cualquier negocio independiente, el éxito como Distribuidor Reliv requiere de una gran cantidad de trabajo arduo y dedicación. Los testimonios individuales aquí presentados muestran ejemplos del estilo de vida y los beneficios económicos que están disfrutando algunas personas a través de la oportunidad Reliv como resultado de sus propias cualidades y esfuerzo personal. Estos testimonios son sólo ejemplos y no reflejan resultados típicos o garantizados.
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dato interesante: A la edad de 25, una persona promedio conoce más de 2,000 personas.
Tres pasos sencillos para alcanzar el éxito con Reliv Paso 1 : Haz una lista Crea una lista de personas que conozcas– familiares, amigos, compañeros de trabajo, conocidos. Es importante no prejuzgar, todos merecen la oportunidad de decidir por sí mismos si Reliv es adecuado para ellos. ¡No te limites! Este listado te dará una idea de la cantidad de personas que vas a poder agregar a tu lista. Marca todos los que apliquen. Y sé creativo… agrega tus propias categorías. Miembros de la familia Amigos Vecinos Conocidos Contactos de trabajo De trabajos anteriores Organizaciones profesionales Del trabajo del cónyuge
buen consejo: ¡No esperes para compartir a Reliv! Las siguientes páginas describen tres sencillos pasos para desarrollar tu negocio en los próximos días y semanas, pero hay tres pasos aún más fáciles que puedes tomar ahora mismo — hoy día — para que las cosas sucedan: 1) Toma los licuados Reliv 2) Siéntete mejor 3) Cuéntaselo a la gente
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Contactos de la educación Compañeros de escuela Compañeros de la universidad Compañeros de fraternidades y hermandades Organizaciones escolares Contactos de la iglesia Contactos de pasatiempos y deportes Del golf, tenis, etc. De las ligas deportivas Del gimnasio Contactos de la casa Agente inmobiliario Plomero Jardinero Agente de seguros Cartero
Contactos de la vida diaria Empleados de la tienda Empleados de la tintorería Cajeros del banco Empleados del almacén Estilistas y cosmetólogas Contactos del centro de salud Farmacéuticos Contactos de la veterinaria Cualquier persona a la que le hayas extendido un cheque Contactos de tus hijos Maestros, entrenadores y padres De la Asociación de Padres y Maestros De actividades extracurriculares De la guardería Contactos del servicio militar Contactos del trabajo voluntario Amigos en Facebook _____________________________ _____________________________ _____________________________ _____________________________ _____________________________ _____________________________
Elabora tu lista de contactos 1) Selecciona cuatro “centros de influencia” en tu vida y anótalos en las casillas de abajo. ¿Qué es un centro de influencia? Los ámbitos principales en tu vida como la familia, los amigos, los vecinos, el trabajo, la iglesia, la escuela, los clubes, etc. 2) Anota en las líneas aquellas personas de cada centro de influencia que primero te lleguen a la mente. 3) Si fueras a seleccionar a una persona de cada lista como tu socio, ¿quién sería? Encierra en un círculo esos cuatro nombres. Son las primeras personas que vas a contactar para que se unan a Reliv. La meta es encontrar a una persona en cada centro de influencia para ayudarte a compartir Reliv con el resto del grupo… ¡y luego compartir con sus propios contactos!
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Escribe los nombres que anotaste en esta página en un cuaderno aparte y agrega todos los demás nombres que recuerdes de los centros de influencia. Después añade nombres de otros centros de influencia; usa la lista de la página opuesta para ayudarte a tener ideas. Luego consulta tu libreta de direcciones, tu lista de correo electrónico y cualquier otro recurso que te pueda ayudar a elaborar tu lista. ¿Verdad que conoces a más gente de la que creías? ¡Y la mejor parte es que acabas de empezar! Cada persona de tu lista conoce a muchas personas más. Si hay alguien que por el momento no le interese Reliv, pídele que te recomiende a alguien que pudiera interesarle. Recuerda que tu lista nunca estará completa. Va a ir creciendo y evolucionando a la par tuya como Distribuidor. Tu tarea es agregar más personas a tu lista todos los días. 7
PyR P: De todas las personas que conoces, ¿quién podría beneficiarse con los productos Reliv o con la oportunidad del negocio?
R: ¡TODOS!
Paso 2 : Ponte en contacto Tu negocio no puede crecer si no compartes Reliv. Una vez que hayas elaborado tu lista, es tiempo de comenzar a contactar a la gente. Velo de esta manera: Luego de ver una buena película, quieres hablar de ella con todo el mundo, ¿correcto? Al compartir Reliv es lo mismo… “¡Tienes que ver esto!” ¿Qué debo decir? Lo que digas no es tan importante como la forma en que lo digas. Y este es el mejor momento para contarle a la gente sobre Reliv. La emoción que van a escuchar en tu voz y tu entusiasmo por tu nuevo negocio son más importantes que tratar de decir las “palabras correctas”. No hay necesidad de entrar en detalles en ese momento. Sólo comparte lo suficiente para hacer que tu prospecto se interese en escuchar más y entonces acuerda la hora y el lugar para que se reúnan contigo y tu Línea Ascendiente (si es posible). Recuerda que la meta final para cada contacto inicial es la misma de siempre: concertar una cita para una presentación. Eso es todo. Estos guiones de ejemplo muestran lo fácil que es empezar una conversación. Úsalas o ignóralas. En realidad no importa cómo invites a la gente para que conozca Reliv, lo que importa es que continúes haciendo invitaciones.
buen consejo: Cuando vayas a programar una cita para una presentación, ofrece que el prospecto elija entre dos días, por ejemplo “¿Te parece que nos veamos el miércoles o el jueves?”, en lugar de preguntarle cuándo le gustaría que fuera la cita. De esta manera le das una opción cerrada, en vez de darle la oportunidad de que te diga que no tiene tiempo.
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Por teléfono: Tú: Hola María. ¿Cómo estás? María: Hola, no he podido dormir bien últimamente, el trabajo es muy estresante y estoy muy limitada de dinero. ¿Cómo estás tú? Tú: Sé a lo que te refieres. Yo también he estado muy preocupada por el trabajo. Pero acabo de unirme a una empresa que se llama Reliv. ¿Has escuchado de ella? María: No Tú: Reliv elabora productos para preparar malteadas nutricionales fantásticas; no puedo creer lo bien que me siento (Comparte tu testimonio). Realmente creo que te gustará escuchar más al respecto. La mejor parte es que también he podido comenzar un negocio y ya empecé a ganar dinero. ¿Qué te parece, tienes tiempo el martes o el miércoles en la tarde? María: ¿Por qué no me puedes contar ahora? Tú: Tengo algunas cosas que necesito mostrarte para que tengas un panorama de todo lo que es Reliv; es difícil explicarlo por teléfono. Sé donde nos podemos encontrar el martes en la tarde; hay una reunión de un grupo en la cual tendrás la oportunidad de conocer gente de nuestra zona que ya está trabajando en este negocio. ¿O te parece mejor el miércoles? ¿Cómo ves María?
En persona: Tú: Hola Memo. ¿Has escuchado acerca de Reliv?
La pregunta mágica
Memo: No.
¿Quieres conocer uno de los métodos más probados y confiables para compartir Reliv? Se trata de una simple pregunta que ha sido utilizada por nuestros Distribuidores más exitosos desde que Reliv comenzó. Si la utilizas regularmente, significará todo para el éxito de tu negocio. Esta es la pregunta…
Tú: Reliv es un negocio en el que acabo de iniciar, y me parece que realmente deberías ver de qué se trata. Es una oportunidad que tenemos de trabajar juntos y tener un buen ingreso. ¿Cuándo podemos sentarnos para platicarte de que se trata? ¿Puede ser el martes o el miércoles por la tarde?
Por correo electrónico: Hola Pepe, No vas a creer lo que acabo de comenzar… y lo que me ha pasado. Hace 10 días comencé a tomar unas malteadas marca Reliv, y no puedo creer lo bien que me siento. ¡Es increíble la energía que tengo! (Comparte tu testimonio). Me puse a pensar: Sé que a Pepe también le va a interesar. Entonces se me ocurrió mandarte una nota para ver cuándo podríamos vernos. Avísame si puedes el miércoles o el jueves a la hora que sea. ¡Tienes que probar estas malteadas! O bien… Hola Karen, Ni te imaginas lo que acabo de comenzar… y lo que me ha pasado. Es un negocio desde casa llamado Reliv. ¿Has oído hablar de esa empresa? Primero pensé: ¿Cómo voy a tener tiempo para hacer algo más? Bien, no tenía idea de lo fácil que sería, y de la cantidad de apoyo que tendría. Karen, ya he… (Comparte tu testimonio). Y me he reunido con otras personas que están ganando mucho, mucho más. ¡Estos productos son absolutamente fabulosos! Todos los que empiezan a utilizarlos hablan todo el tiempo de ellos.
“¿Cómo estás?” Haz esta pregunta y simplemente escucha. Ya que Reliv ofrece respuestas para las necesidades actuales de las personas (mejor salud y mejor situación económica), vas a sorprenderte de la manera en la que tu conversación deriva naturalmente sobre tu nuevo negocio… y te asombrarás de lo mucho que te satisface compartir lo que has descubierto. ¡Pruébalo y velo con tus propios ojos!
Entonces, empecé a pensar en quién más conozco que podría estar interesada, y pensé en ti. Realmente pienso que es algo que debes conocer. ¿Cuándo crees que podamos reunirnos? ¿El miércoles o el jueves en la tarde está bien? ¡No puedo esperar para contarte acerca de esto!
A través de Facebook y Twitter: • Esta mañana leí un artículo estupendo sobre cómo bajar de peso. Aquí está el enlace: (Enlace del artículo en reliv.com).
Nada pasa en tu negocio hasta que alguien habla con otra persona en algún lugar.
• ¿Existe algún sentimiento que supere el que resulta de ayudar a que alguien encuentre las respuestas que estaba buscando? ¡Me encanta mi trabajo!
Terry Renton Embajador Presidencial Platino
• Me levanté de la cama de un salto. ¡Tomé mi malteada y ahora estoy preparado para otro día genial!
Consejo: Evita “vender” en los sitios de redes sociales como Facebook y Twitter. Publica cosas que sean interesantes para la gente y entabla conversaciones antes de hablar de Reliv. 9
Paso 3 : Narra la historia buen consejo: Una presentación en casa puede ser una de las mejores formas de introducir personas a Reliv, pero no es la única manera. Los siete elementos del Sistema de Éxito Reliv (detallados en la página 18) ofrecen oportunidades adicionales. Si no es muy práctico hacer una presentación, invítalos a una junta del martes en la noche o que se unan a una llamada de tres en línea. Mientras que la gente esté conociendo Reliv, tú harás crecer tu negocio.
Ya concertaste la cita. Es el momento de reunirse y hablar de Reliv.
Prepárate para la presentación • Ten a la mano el manual de Oportunidad o el Cuaderno de Presentación para encaminar a tus prospectos a través de todo lo que ofrece Reliv. (Una vez que te familiarices con estos materiales, puedes usar también los otros medios de presentaciones disponibles -videos, diapositivas, etc.– como parte de tu presentación. • Lleva contigo productos Reliv y un vaso para malteadas. Asegúrate de que comiencen inmediatamente con la nutrición Reliv. • Prepara tu testimonio Reliv. (Consulta las páginas 14 y 15 para más información). • Contacta a un Distribuidor de tu Línea Ascendiente para que te aconseje y averigua si puede acompañarte a la presentación. Es mejor en persona, pero por teléfono o Skype también puede funcionar. Hasta que tomes confianza, puedes pedirle a ese Distribuidor que guíe la presentación. • Contacta a tu prospecto uno o dos días antes de la presentación para confirmar su asistencia. • Practica la presentación, pero no te sobrecargues con los detalles. Este es un negocio que se basa en los testimonios, no en la información.
Dirige la Presentación Busca ayuda en tu Línea Ascendiente y asegúrate de estar haciendo la presentación completa, nunca sabes qué aspecto de Reliv te va a conectar con una persona determinada. Míralo tal y como es -una presentación de negocios- así que vístete, habla y prepárate. Quila Buhler Embajadora Presidencial Plata 10
Reliv tiene una historia convincente y tu propio entusiasmo es la clave para contarla. No te preocupes en ser perfecto, nadie lo es. Utiliza el Cuaderno de Presentación para ayudarte a compartir lo básico e incluye junto con el tuyo otros buenos testimonios de Reliv que hayas escuchado, siempre que sean pertinentes a la presentación. El Cuaderno de Presentación también es tu herramienta más importante para presentar el Plan de Compensación. Sólo tienes que repasar paso a paso las Cinco Formas de Ingreso, tal como se describen en las páginas.
Pídele que tome una decisión La parte más importante de una presentación llega al final. Después de describir los tres caminos para formar parte de Reliv -como cliente, Distribuidor o Master Afiliado- y los beneficios de cada uno, es tiempo de hacer la gran pregunta: “¿Cómo deseas comenzar?” Entonces permanece en silencio. Sin importar lo incómodo que parezca, el silencio es el método más efectivo. El prospecto acaba de recibir mucha información y se le ha pedido que tome una decisión muy personal. Dale la oportunidad de que te cuente lo que está pensando. Después responde de la mejor manera posible. Usa las preguntas y respuestas de las páginas 12 y 13 para ayudarte a responder las preguntas más frecuentes.
‘¿Pero yo qué sé de nutrición?’ No tienes que ser un científico de nutrición para compartir productos Reliv. Sólo necesitas saber una cosa: la nutrición Reliv sí funciona. Y no hay nada como las historias de éxito de la vida real para demostrarlo. Junto con tu propia historia, puedes compartir cualquiera de las muchas historias de salud disponibles en reliv.com/blog o conseguir muchas más a través de nuestra red de Distribuidores en todo el mundo. También puedes utilizar materiales de mercadotecnia de Reliv para ayudarte a contar la historia acerca de los productos Reliv. ¡Y qué historia tenemos para contar! •
Ocho patentes de productos
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Fórmulas clínicamente probadas
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Pruebas rigurosas y estándares de calidad muy exigentes
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Nuestro exclusivo nuevo avance: ¡LunaRich®!
Pero más que nada, siente emoción y confianza en los productos que representas. A medida que vas creciendo en tu negocio Reliv, mayor conocimiento tendrás acerca de lo que hace que Reliv sea diferente.
Reliv Now® vs. Competition
VS Licuados que brindan una absorción óptima de los nutrientes que contienen
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One A Day multivitamina en pastilla
píldoras que deben deshacerse antes para que el cuerpo pueda absorberlas
7 gramos de proteína saludable de soya en cada porción; 5 veces más lunasina benéfica que en un polvo de soya común
sin proteína, sin lunasina
Niveles óptimos de nutrientes clave
sólo el consumo mínimo diario recomendado de la mayoría de los nutrientes
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Responde sus preguntas buen consejo: Recuerda: Las preguntas son GENIALES, ¡diviértete contestándolas! Significa que hay alguien interesado. ¡Además, ahora tienes otra oportunidad de comentar sobre qué es lo que hace que Reliv sea tan asombroso!
Sin importar lo bien que cuentes la historia de Reliv, tus prospectos tendrán dudas. La clave para responderlas efectivamente es siendo sincero. Responde a las preguntas que puedas, y apóyate en tu Línea Ascendiente para que te ayude con aquellas que no sepas bien cómo responder. Si tu Línea Ascendiente no está disponible, es mejor decir que no estás seguro de la respuesta y que prefieres contestar después en lugar de darles una respuesta errónea. Las dos páginas que siguen contienen algunas de las preguntas más frecuentes planteadas durante presentaciones, seguidas de respuestas que pueden ayudarte. Utilízalas para desarrollar tus propias respuestas a las inquietudes más comunes.
P: ¿Son seguros los productos Reliv? R: Sin duda alguna. Como Reliv cuenta con sus propias instalaciones de fabrica-
ción, tiene el control absoluto sobre la calidad y la producción. Cada ingrediente se pone a prueba antes de llegar a Reliv, y luego Reliv realiza sus propias pruebas antes, durante y después del proceso de fabricación. Reliv cumple con las normas de la Administración de Alimentos y Fármacos de Estados Unidos, al igual que con los más estrictos lineamientos internacionales; y la reputación intachable de Reliv por más de 20 años como empresa cotizada en la bolsa de valores, habla por sí misma.
PyR P: ¿En dónde puedo aprender más acerca de los productos y la oportunidad de negocio de Reliv?
R: Reliv.com
“Nuestro compromiso con la calidad y la seguridad define la integridad moral de la empresa y de las personas involucradas desde el principio. Nuestras familias toman estos productos. No les daríamos nada que no fuera lo mejor, e igual sentimos respecto a todos los que toman Reliv por todo el mundo”. Dr. Carl W. Hastings Vicepresidente Ejecutivo y Director Científico de Reliv
P: ¿Cómo podré costearme los productos Reliv? R: Piénsalo de esta manera: Comenzar con los productos Reliv de nutrición
básica (Reliv Classic® o Reliv Now®, junto con Innergize!®) como cliente al menudeo, te cuesta un poco más de dos dólares al día; eso es menos que el costo de un café gourmet. Además los clientes pueden ahorrar el 10% al suscribirse al Programa Direct Advantage, el cual te envía cada mes tus productos de manera automática. ¡Y con la garantía Reliv de reembolso total en 30 días, no tienes nada que perder! (Lee las Políticas y Procedimientos para mayor información acerca de la devolución de productos de parte de los clientes). Mejor aún, afiliate como Distribuidor Reliv y ahorra del 20 al 40%, dependiendo del nivel que elijas ¡y así poder hacer que tu negocio se pague por sí solo! “Yo tomo Reliv por la misma razón que la personas inteligentes hacen mantenimiento y cambios de aceites regulares a sus autos: una acción preventiva ahora significa una vida mejor y longeva, y menos gastos de todo tipo. La comunidad médica ha adoptado la prevención como la solución a la crisis de salud actual. No estoy a la espera de que algo deje de funcionar en mi cuerpo, estoy desde ya tomando acción con Reliv”. Dr. John Hayes Embajador Presidencial Triple Platino
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P: ¿Cómo sé que puedo confiar en Reliv? R: Estos son algunos hechos acerca de Reliv: • Es miembro de la Asociación de Venta Directa, la cual requiere que las empresas miembros se rijan por estrictos códigos éticos. • En la escala del Better Business Bureau, tiene una calificación de ‘A’ (la máxima). • Es una empresa cotizada públicamente en NASDAQ (asociación de comerciantes de acciones de valores en sistema computarizado). • Se ha destacado en las revistas de negocios Forbes, Fortune y BusinessWeek como una de las mejores empresas en su categoría. • Reputación por más de 20 años de éxito comprobado y prácticas profesionales dentro del marco de la ética. “Desde el primer día dijimos que íbamos a formar la mejor empresa en el mundo, no sólo la mejor empresa de mercadeo en red. ¿Cuántas otras oportunidades de negocio conoces que ofrezcan una garantía a los clientes de la devolución del 100% del costo en los productos y una garantía del 90% para empresarios que inician su propio negocio? Aquí operamos con el más elevado sentido de la ética y los estándares más estrictos”. Tom Pinnock Embajador Presidencial Cuatro Veces Platino
P: No soy vendedor. ¿Cómo puedo tener éxito en Reliv? R: No te preocupes, muchos de los Distribuidores Reliv se unieron a nosotros
con poca o ninguna experiencia. En verdad es algo que cualquiera puede hacer. Sólo tienes que encontrar gente que no conozca Reliv… ¡y hablarle de Reliv! Eso es todo. Y con el Sistema de Éxito Reliv establecido (ver la página 18), además de las herramientas y el apoyo de parte de los Distribuidores y del personal corporativo, tienes toda la ayuda que necesitas para tener éxito. “Ninguno de nosotros habíamos vendido o habíamos querido vender nada. Afortunadamente no tenemos que hacer eso con Reliv. Nuestro trabajo es simplemente informar a las personas, escuchar sus necesidades y ayudarles a descubrir la manera en que Reliv puede ayudarles a satisfacerlas. Eso es todo”. Chris Toriello y Mark Gauger Embajadores Bronce
P: ¿Cómo puedo darme el tiempo para hacer esto? R: Eso es lo lindo de Reliv, es algo que puedes comenzar a hacer a tiempo
parcial. Avanzas paso a paso, e inmediatamente tu negocio puede despegar. Es tan fácil como contarle a alguien acerca de una película que acabas de ver, así que encaja muy bien en lo que estás haciendo actualmente. “Cuando comencé con Reliv, estaba trabajando a tiempo completo y criando a dos hijos pequeños. Afortunadamente, Reliv sucede mientras vives tu vida. Mira tu calendario y marca todos los tiempos que no puedes dedicarle a Reliv. Te sorprenderá descubrir que te queda mucho tiempo disponible. Y esos pequeños lapsos de tiempo es todo lo que necesitas para comenzar”. Amy Blaser Embajadora Presidencial Bronce
dato interesante: La industria de la venta directa sigue creciendo. Tan sólo en Estados Unidos, más de 15 millones de distribuidores de venta directa generan cada año aproximadamente 30 MIL MILLONES de dólares en ventas al menudeo.
Da seguimiento Sin importar la respuesta que obtengas -ya sea un sí, un no o un tal vez- es vital que des seguimiento a tus prospectos los días posteriores a tu presentación. Pregunta a tu Línea Ascendiente cuáles son los mejores métodos para hacerlo.
El buen seguimiento demuestra tu interés genuino en ayudar a la gente, a la vez que fortalece la fe de la gente en Reliv. También les hace pensar en otras personas que pueden beneficiarse de los productos y la oportunidad Reliv. Greg y Michelle Nickerson Embajadores
Visita reliv.com y selecciona “Preguntas Frecuentes” bajo “Quienes Somos” para leer más ejemplos.
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dato interesante: Las recomendaciones hechas por conocidos son la forma más confiable de publicitarse, de acuerdo a la Encuesta en Línea de Consumidores de la Nielsen Global. Un abrumador 90% de encuestados, por mucho la gran mayoría, dijeron que tuvieron cierto grado de confianza en tales recomendaciones.
Cuenta tu testimonio Reliv Tu testimonio Reliv es el componente clave de cualquier presentación que realices y será la base de tu negocio. Considéralo como tu anuncio personal. Es por eso que debes tomar nota de los testimonios Reliv que te impactaron y de por qué son tan efectivos. Puede ser que no tengas mucho que decir aún porque eres nuevo, pero ya estás más cerca de tener un testimonio de lo que imaginas. Y ahora es el momento de que practiques para tener tu testimonio Reliv a tu disposición. Tu testimonio aumentará durante tu carrera en Reliv, ¡comencemos con tu primera versión!
Tan fácil como contar 1, 2, 3… Un buen testimonio tiene tres partes básicas: situación, acción y desenlace. En tu caso la introducción es tu vida antes de Reliv, la acción es el haber comenzado con los productos y con el negocio Reliv, y el desenlace es el resultado, o sea, cómo ha mejorado tu vida. Completa los siguientes renglones con tus dos testimonios, el del negocio y el de la salud.
Tu testimonio de salud Situación: ¿Qué metas de salud tuyas o de tus seres queridos fueron las que te llevaron a comenzar con los productos Reliv? Enumera todo lo que se te venga a la mente, no importa si son medidas inmediatas o preventivas. _____________________________________________________________________
Memoriza bien tu testimonio y compártelo en todas partes. Un testimonio con el que otra persona se puede identificar, sin importar si es tuyo o de algún otro Distribuidor, tiene el poder de hacer que las personas comiencen con Reliv al instante. Dave y Betty Blazic Embajadores Presidenciales Platino
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_____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ Acción: Comencé a tomar los productos Reliv. Desenlace: Enumera y describe cualquier resultado que hayas notado con los productos, sin importar qué tan pequeño sea. (Sé específico, por ejemplo: el aumento de energía te ha dado otras dos horas al día, te ha mejorado las defensas contra las alergias, niveles sanos de colesterol, etc.) Si acabas de comenzar, describe qué sientes al saber que estás suministrándole a tu cuerpo el combustible que necesita para funcionar al máximo. _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________
Tu testimonio de negocio Situación: ¿Qué es lo que estaba pasado en tu vida (en el trabajo, en tu familia, en tu persona) que te hizo decidir ser Distribuidor Reliv? ¿Qué esperabas lograr? _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ Acción: Me afilié como Distribuidor Reliv. Desenlace: Describe algún éxito anticipado que hayas tenido con tu negocio, no importa si es pequeño, y cómo se siente tener una nueva oportunidad de una vida mejor. ¿Cómo ha cambiado la manera en que te ves a ti mismo y a tu futuro? ¿Cuáles son tus nuevas metas a corto y largo plazo? _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________
Cómo narrar un buen testimonio A todos nos gusta escuchar un buen testimonio. Y si deseas inspirar a la gente para que comience con los productos Reliv, o que se afilie a tu negocio, vas a tener que hacer que tu testimonio sea lo más interesante posible. ¡Habla con el corazón y con emoción! Como lo comentamos anteriormente, lo que digas no es tan importante como la manera en que lo hagas. Reliv ha impactado tu vida de una manera positiva, así que difunde ese mensaje con la emoción de tus palabras. Haz que las personas quieran sentir lo mismo que tú. Usa la narrativa descriptiva. Utiliza tantos detalles como te sea posible en el momento; tienes que hacer que las personas se sientan dentro de tu testimonio. Describe cómo te levantas ahora de un salto en la mañana, la energía que tienes para jugar con tus hijos cuando vuelves a casa, ¡cómo puedes ponerte esos jeans apretados que usabas en la universidad! Evita aseverar que se puede usar Reliv como cura o tratamiento de enfermedades; el testimonio más convincente es describir las mejoras en tu estilo de vida. Y cómo has comenzado a disfrutar el éxito en tu negocio; agrega también estos detalles: las ganancias de Reliv te dan ese dinero extra que te permite pagar el auto, las colegiaturas, llevar por primera vez a tu familia de vacaciones, etc. No exageres, el mejor testimonio que puedes transmitir es el de tus resultados reales con los productos y tu éxito real en el negocio. Practica. Como en todo, la práctica te brinda la perfección a la hora de contar tu testimonio Reliv. No necesitas memorizar nada, pero recordar los detalles que quieres incluir y cómo deseas transmitirlos te ayudará a sacar provecho de cada oportunidad.
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Anota tus metas
dato interesante:
Te afiliaste como Distribuidor Reliv por una razón. Para ser un Distribuidor Reliv exitoso, siempre debes recordarte el “por qué” te afiliaste. La mejor manera de empezar es anotando tus metas a largo plazo… y las de corto plazo, que son las que te ayudarán a lograrlas. No te limites, ¡hay que soñar en grande! Ahora es el momento de elegir el rumbo de tu recorrido con Reliv.
Las metas escritas tienen 10 veces más probabilidades de cumplirse.
La fórmula INTELIGENTE para lograr el éxito Establecer las metas efectivamente es fundamental para desarrollar un negocio Reliv, y no hay mejor momento para establecer tus metas que ahora. De acuerdo con el Embajador Presidencial Doble Platino Jim Schaben, la clave para el éxito en Reliv es ser “INTELIGENTE” al hacer que tus metas sean:
Específicas
Mensurables Posibles Alcanzables Con fechas
Sé claro con lo que quieres llegar a ser y qué necesitas __ _ para conseguir tu objetivo. Medir tu progreso te mantendrá en el camino al éxito. Debes sentir en tu corazón que puedes lograrlo. Sé realista respecto a tus metas y tus plazos para alcanzarlas.
de cumplimiento Toda meta debe estar sujeta a determinado plazo. Anota tus metas, desarrolla un plan de acción específico y ponte a trabajar. “Las metas sin acción son meras palabras escritas”, comenta Jim. “Es esencial que establezcas tus metas sobre una base periódica, semanal, mensual y anual — ¡y nunca jamás renuncies a tus metas!”
¡Si lo puedes soñar, lo puedes lograr! Walt Disney
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Anota tus metas personales. Puedes pedirle a un Distribuidor con experiencia que te ayude a establecer tus metas específicas en Reliv. Sigue la fórmula INTELIGENTE sobre el establecimiento de metas que se describe en la página 16. Metas diarias (ejemplo, ¿Con cuánta gente voy a hablar acerca de Reliv cada día?): ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ Metas semanales (ejemplo, ¿Con cuántas personas voy a reunirme cada semana por medio de citas prospectivas o del Sistema de Éxito Reliv?): ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ Metas mensuales (ejemplo, ¿A cuántos clientes y distribuidores voy a patrocinar cada mes?): ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ Metas a 90 días (ejemplo, ¿Qué nivel de Distribuidor voy a alcanzar en tres meses? ¿Qué más voy a conseguir?: Cubrir el pago de un auto o una casa, pagar por las actividades y los deportes de los niños, comprar algo que siempre quise): ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ Meta a un año (ejemplo, ¿Qué nivel de Distribuidor voy a alcanzar de aquí a un año? ¿Qué más voy a lograr?: Mejorar mis ingresos actuales, llevar a mi familia a unas vacaciones de ensueño, enviar a mis hijos a la Universidad): ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ Metas a largo plazo (ejemplo, ¿Dónde me imagino que estará mi negocio Reliv en cinco años? ¿Qué más voy a lograr?: Vivir sin deudas, mudarme a la casa de mis sueños, poder trabajar desde casa, viajar por el mundo, mejorar la vida a personas con Reliv): ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________________________ Recuerda siempre volver a ver tus metas para medir tu progreso y establecer otras metas mientras vayas avanzando.
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Sé Parte del Éxito Reliv buen consejo: Usa el sistema tanto para desarrollar como para medir tu éxito (a cuántas personas vas a llevar a la próxima junta de oportunidad, a cuántas vas a llamar para las Conferencias Telefónicas del miércoles en la noche, cuántas van a la Conferencia, etc.
Con Reliv estás en un negocio propio, pero no estás solo. Durante más de 20 años, Reliv ha desarrollado un modelo de negocio probado y un camino establecido al éxito. El Sistema de Éxito Reliv te puede ayudar a captar y comunicar la visión de Reliv.
Sistema de Éxito Reliv • Llamadas 3 en línea • Juntas de Oportunidad • Tu Línea Ascendiente • Entrenamiento • Conferencias • Eventos Especiales • Conferencias Telefónicas del miércoles en la noche Todos los elementos sirven tanto para simplificar el proceso de presentar Reliv a prospectos como para educar y capacitarte a ti y a tus nuevos Distribuidores. Cuando te integres al Sistema — y consigas que tu Línea Descendiente de Distribuidores siga tu ejemplo — vas a sentar las bases para un crecimiento constante.
Alimenta tu Éxito El Sistema solo funciona cuando continuamente llevas personas nuevas. Así que preséntaselas a tu Línea Ascendiente, haz que participen en las conferencias telefónicas, llévalas a las juntas semanales y haz lo que tengas que hacer para que asistan a los eventos especiales y conferencias. Cuando alimentes el Sistema con personas nuevas, llegarás a donde quieras llegar.
Algunas empresas invierten en anuncios en el Super Bowl, Reliv invierte en ti. Richard Vance Embajador Presidencial Doble Platino
¡Involúcrate! Ofrécete de voluntario para todo. Llega temprano a los eventos y quédate hasta tarde. Ayuda a alistar el salón, recibe a los visitantes, ofrécete a compartir tu testimonio y quédate para hacer contactos más tarde. Antes de darte cuenta, estarás organizando eventos especiales y liderando juntas tú solo. El conocimiento y la confianza que adquieras después y las relaciones que hagas serán invaluables para tu negocio y aún más gratificantes para ti como persona.
¡Haz crecer tu negocio con VIP de 24K! VIP de 24K™ es un programa acelerador de negocios y generador de contactos. Tu Código VIP hace que sea más fácil que nunca inscribir a clientes nuevos. A través del programa VIP, puedes ofrecer descuentos en la bebida energética y saludable 24K y así atraer clientes nuevos y recompensar a los que te refieren clientes. ¡Tus clientes consiguen más clientes para ti! Y tu creciente lista de clientes se convierte en un nuevo mercado, deseoso de aprender sobre la oportunidad Reliv. Comienza hoy: reliv.com >> Acceso a Distribuidores >> Mi Negocio >> Cómo funciona VIP
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Usa las herramientas para desarrollar Tienes una variedad de herramientas a tu disposición para ayudarte a compartir Reliv:
Materiales impresos Con el manual de la Oportunidad, el Catálogo de Productos, la revista Lifestyle en inglés y otros, Reliv te tiene respaldado. Las mejores herramientas también están disponibles para que las compres a través de nuestro carrito de compras en línea (ver abajo). Puedes descargar otras herramientas disponibles como los folletos de productos individuales en: reliv.com >> Acceso a Distribuidores >> Mi Negocio >> Herramientas de Ventas y Presentaciones.
En línea
PyR P: ¿Cuál es la mejor herramienta para desarrollar mi negocio Reliv?
R: Tu propia felicidad y entusiasmo por Reliv. ¡Haz que sea divertido!
Cuando te afiliaste como Distribuidor Reliv, te dieron tu propia clave RCN y contraseña para entrar al portal de Distribuidores en línea, tu puerta de acceso a una serie de recursos Reliv en la web. Para comenzar, selecciona “acceso a distribuidores” en reliv.com. Allí podrás hacer compras de productos, herramientas de venta y prendas de vestir Reliv, así como realizar un seguimiento de tu negocio y tener acceso a recursos para Distribuidores bajo “Mi Negocio”. También podrás lanzar tu propio sitio web de Reliv a través de “Herramientas en línea” y ¡mucho más!
Multimedia Accede a videos y a diapositivas de presentaciones en línea para que las uses en tus presentaciones o compartas a través de emails o medios sociales. Visita la página de Herramientas de Ventas y Presentaciones o simplemente utiliza los íconos para compartir localizados en todos los videos en reliv.com. Contenido para las presentaciones con iPad y otras herramientas digitales pueden ser descargados de la biblioteca gráfica: reliv.com >> Acceso a Distribuidores >> Mi Negocio >> Biblioteca Gráfica
Blog Reliv Mantente al tanto de lo que sucede en el mundo de Reliv en: reliv.com/blog: • Negocio Reliv: entérate de las últimas novedades para Distribuidores Reliv • Ciencia y Salud Hoy: aprende acerca de la ciencia vanguardista detrás de los productos Reliv • Mi historia: lee exitosas historias sobre la salud y el negocio • Consejos para una vida saludable: obtén consejos para un estilo de vida más saludable Utiliza los íconos “share” para compartir artículos y videos en cualquier medio social o vía email — ¡al instante!
¡Socializa! Reliv mantiene una presencia dinámica en múltiples plataformas públicas de redes sociales. Participa e invita a otras personas para que se unan a la conversación global. ¡Haz de las redes sociales tu propia fiesta virtual con Reliv! facebook.com/reliv facebook.com/teamreliv
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Encuentra personas que no conozcan Reliv y ¡cuéntales de qué se trata! Es así de simple.
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