GUÍA DE SERVICIOS Y PRECIOS 2017

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ESTRUCTURA

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ESTRUCTURA

DHL EN EL MUNDO

DHL es parte de Deutsche Post DHL Group y es la marca mundial líder en la industria de la logística. La familia de divisiones de DHL ofrece una cartera incomparable de servicios logísticos que abarcan envíos de paquetería nacionales e internacionales, envíos Express internacionales, transporte por carretera, aéreo y marítimo, e incluso gestión industrial de la cadena de suministro. Con más de 500,000 empleados en más de 220 países y territorios en todo el mundo, las divisiones de DHL ponen en contacto a las personas de manera segura y confiable, propiciando así el flujo comercial mundial.

Con soluciones especializadas para los mercados e industrias en desarrollo que incluyen comercio electrónico, tecnología, ciencias de la vida y servicios de salud, energía, industria automotriz y comercio electrónico, con su compromiso probado con la responsabilidad corporativa y con su presencia en los mercados en desarrollo, DHL se coloca de manera definitiva como “La compañía logística para el mundo”. A continuación le presentamos la estructura de DPDHL, la cual muestra nuestro crecimiento y fortalecimiento logístico.

Deutsche Post DHL Group Corporate Center

E-COMMERCE Deutsche Post entrega correo y paquetes en Alemania. Cuenta con un portafolio internacional de servicios para e-Commerce. Con cobertura también fuera de Alemania a más de 200 países.

GLOBAL FORWARDING, FREIGHT

SUPPLY CHAIN

EXPRESS

La división especializada en fletes por aire, mar y tierra además de proyectos industriales para soluciones de manejo de transporte End to End. Esta división desarrolla también soluciones a la medida para sectores específicos.

La división de Supply Chain ofrece soluciones específicas para cada cliente, provee soluciones logísticas a lo largo de toda la cadena de suministro en diversos sectores, desde planeación, abastecimiento, producción, almacenamiento y distribución.

En la división Express, transportamos documentos y paquetes urgentes puerta a puerta, de forma segura y en tiempo. Nuestra red se expande a más de 220 países, siendo un operador de una red global que aplica procesos estandarizados. Estamos conscientes de que la calidad de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes son cruciales en nuestro éxito. Es por eso que DHL es el líder mundial en el mercado de servicios de mensajería Express.

Cobertura en 220 países y territorios 3 Hubs Globales y 19 Regionales 1,500 instalaciones operativas 250 aviones dedicados Más de 50,000 puntos de venta 2 Centros Globales de IT Emplea a más de 90,000 colaboradores 30,600 vehículos DHL MÉXICO DHL opera en México desde hace 36 años Más de 4,800 Especialistas Internacionales Certificados (CIS) Servicio a más de 18,000 clientes activos Cuenta con una sofisticada red de más de 2,250 vehículos terrestres, que incluyen 79 unidades operadas con gas natural (NGT1) La red aérea está compuesta por 10 vuelos dedicados a nivel nacional que conectan el norte, centro y sur de la República Mexicana y mueven más de 70 toneladas diarias, 10 vuelos internacionales que enlazan material con los principales Hubs en América. Adicional a importantes alianzas comerciales con aerolíneas reconocidas a nivel mundial 4 Hubs (Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey y Querétaro) 5 centros de intercambio (Mazatlán, Minatitlán, San Luis Potosí, Zacatecas y Silao) 6 Gateways Internacionales (Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Mérida, Hermosillo y Querétaro) 1 oficina central en la Ciudad de México y 58 Centros de Servicio a lo largo de la República Mexicana Con más de 500 Centros de Envío propios (adicional a estos centros propios, tenemos alianzas comerciales a lo largo del país) Contamos con más de 1,900 Couriers que garantizan cobertura en todo el país

Notas y Restricciones: • DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados. 1. Natural Gas Technology

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PORTAFOLIO DE SERVICIOS

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SERVICIOS INTERNACIONALES

SERVICIOS NACIONALES

EXPRESS 09:00™

DHL EXPRESS DOMESTIC 08:30™

Entrega garantizada de documentos y paquetes puerta a puerta al siguiente día hábil posible a más tardar a las 9:00 a.m., dependiendo del destino correspondiente. Servicio disponible con cobertura limitada1.

EXPRESS 10:30™ Entrega garantizada de documentos y paquetes puerta a puerta al siguiente día hábil posible a más tardar a las 10:30 a.m., dependiendo del destino correspondiente. Servicio disponible con cobertura limitada1.

EXPRESS 12:00™ Entrega garantizada de documentos y paquetes puerta a puerta al siguiente día hábil posible a más tardar a las 12:00 p.m., dependiendo del destino correspondiente. Servicio disponible con cobertura limitada1.

EXPRESS WORLDWIDE™ Manejamos desde México todos sus documentos, mercancías ligeras y pesadas puerta a puerta hacia más de 220 países en tiempo Express2.

EXPRESS WORLDWIDE IMPORT™ Importaciones desde la puerta de sus proveedores y entrega hasta su propio negocio al siguiente día hábil posible, con una sola cuenta administrada desde México2.

Entrega garantizada puerta a puerta de documentos y paquetes al siguiente día hábil antes de las 8:30 a.m., de lunes a viernes. Servicio disponible únicamente para envíos con destino hacia la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. Servicio disponible con cobertura limitada1.

DHL EXPRESS DOMESTIC 10:30™ Entrega garantizada puerta a puerta de documentos y paquetes al siguiente día hábil antes de las 10:30 a.m., de lunes a viernes. Servicio disponible con cobertura limitada1.

DHL EXPRESS DOMESTIC 12:00™ Entrega garantizada puerta a puerta de documentos y paquetes al siguiente día hábil antes de las 12:00 p.m., de lunes a viernes. Servicio disponible con cobertura limitada1.

DHL EXPRESS DOMESTIC™ Envío de documentos y paquetes con entrega al siguiente día hábil, de lunes a viernes. Pueden aplicar días adicionales para zonas extendidas. Servicio con cobertura hacia toda la República Mexicana2.

DHL ECONOMY SELECT DOMESTIC™ Envío de todo tipo de paquetería, desde 2 kg, con entrega a partir de 2 días hábiles. Servicio disponible con cobertura limitada².

SOLUCIONES ESPECIALIZADAS³

SOLUCIONES ESPECIALIZADAS³

SAME DAY™

DHL ENVÍO RETORNO DOMESTIC™

Es una solución apropiada para los envíos críticos de cada cliente, para cumplir con un tiempo de tránsito exacto, con una seguridad máxima y una precisión única en el mercado a la importación y exportación.

EXPRESS BREAKBULK™ Es la solución que proporciona un único despacho de aduana de envíos múltiples en un solo pedimiento de importación. Express BreakbulkTM provee un sistema y proceso puerta a puerta donde DHL recolecta una guía previamente consolidada (Guía Madre) y entrega los envíos individuales (Guías Baby), a los destinatarios del país donde se hace la importación.

Servicio puerta a puerta con manejo administrativo y retorno de documentos o paquetes a origen. Utilice este servicio ida y vuelta a nivel nacional para recabar y recuperar ágilmente la prueba fehaciente de entrega de su envío en un documento formal (factura, contrato, nota de remisión, acuse de recibo, etc.), así como el retorno de un paquete en un lapso no mayor a 5 días hábiles, a partir de la fecha de entrega de su envío. Servicio con cobertura hacia toda la República Mexicana.

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HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS

Notas y Restricciones de Servicios Internacionales: 1. Consulte cobertura con su Ejecutivo de Cuenta o al 01800 SOLO DHL (7656345) o en www.dhl.com.mx 2. Pueden aplicar días adicionales para zonas extendidas. Consulte cobertura con su Ejecutivo de Cuenta o al 01800 SOLO DHL (7656345). 3. Las soluciones especializadas deberán ser validadas por el Equipo de Soluciones a la Medida (Tailored Solutions). Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para conocer las condiciones del servicio. DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Productos, Servicios y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso notificando al cliente por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet: www.dhl.com.mx Favor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta el listado de mercancías peligrosas y prohibidas. Notas y Restricciones de Servicios Nacionales: 1. Consulte cobertura con su Ejecutivo de Cuenta o al 01800 SOLO DHL (7656345) o en www.dhl.com.mx 2. Pueden aplicar días adicionales para zonas extendidas. Consulte cobertura con su Ejecutivo de Cuenta o al 01800 SOLO DHL (7656345). 3. Las soluciones especializadas deberán ser validadas por el Equipo de Soluciones a la Medida (Tailored Solutions). Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para conocer las condiciones del servicio. DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Productos, Servicios y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso notificando al cliente por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet: www.dhl.com.mx Favor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta el listado de mercancías peligrosas y prohibidas.

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HERRAMIENTAS ELECTRÓNICAS DHL pone a su disposición eficientes herramientas electrónicas que se adaptan a las diferentes necesidades de envío y le facilitan el uso de nuestros servicios, brindándole los siguientes beneficios: Rastreo de sus guías y solicitud de recolección en línea Evitar la recaptura de datos ya que cuenta con libreta de direcciones Contar con la información de coberturas, tarifas y productos actualizada Usted formará parte del mundo del comercio electrónico, gracias a su número de cuenta DHL. Para mayor información y selección de la herramienta que mejor se adapte a sus necesidades, ingrese a nuestra página de internet: www.dhl.com.mx o contacte a su Ejecutivo de Cuenta. MyDHL™ Este sitio web es idóneo para la pequeña y mediana empresa, ya sea que tengan necesidades de transporte regular, ocasional o para aquellas con un alto volumen de envíos. Un único acceso para iniciar su sesión le permite un rápido y fácil acceso a todas las herramientas electrónicas y servicios de DHL Express Los clientes con cuenta que ya utilizan las herramientas electrónicas de DHL Express pueden empezar a importar inmediatamente Los nuevos clientes con cuenta pueden configurar las herramientas fácilmente

Puede ahorrar tiempo al disponer de procesos sencillos, preferencias predeterminadas y actualizaciones automáticas Opciones de gestión de usuarios idónea para empresas con múltiples usuarios En MyDHLTM usted encontrará las siguientes 3 herramientas: WEB SHIPPING™ Solución en línea enfocada a la pequeña y mediana empresa, permitiendo a nuestros clientes administrar sus envíos desde cualquier computadora con acceso a internet de forma fácil, segura y confiable. Recomendada para clientes con menos de 30 envíos por día. IMPORT EXPRESS ON-LINE™ DHL pone en sus manos el manejo de sus importaciones a través de esta herramienta. Por medio de su cuenta de importación podrá preparar y gestionar en línea sus envíos de importación entre más de 220 países.

de su oficina. Su nivel de automatización es ideal para aquellos clientes que realicen entre 30 y 200 envíos por día. DHL XML SERVICES (WEB SERVICES)™ Solución en línea que permite a nuestros clientes integrar sus sistemas con los de DHL para realizar las tareas más importantes de su proceso logístico: validación de cobertura, cotización, solicitud de recolección, rastreo y manifiesto de detalles del envío. DHL eMailShip™ Es un conjunto de formularios reutilizables y de instrucciones paso a paso de DHL que han sido especialmente diseñados para hacer envíos de manera rápida, fácil y conveniente; utilizando únicamente su correo electrónico. Ideal para pequeñas y medianas empresas con múltiples usuarios y oficinas descentralizadas, DHL eMailShipTM permite preparar e imprimir las guías de DHL, formularios de envío, documentos de aduana y recoger los formularios sin la necesidad de acceder a un software o herramienta en línea.

PROVIEW™ DHL TAS™ DHL permite a nuestros clientes con cuenta poder hacer una revisión del estatus de todos sus envíos, así como establecer diferentes niveles de notificación proactiva a través de correo electrónico. Para soluciones más específicas de envíos también tenemos: EASY SHIP™ Solución local enfocada a la mediana empresa, la cual permite al cliente administrar sus envíos desde la comodidad

La Herramienta Automatizada de Comercio Exterior de DHL (TAS) es una herramienta en línea, que le proporciona la información aduanera esencial para planificar, presupuestar y entender los requerimientos de envíos a nivel internacional. Con esta herramienta usted podrá: Estimar los derechos, impuestos y otros cargos adicionales Mantenerse actualizado sobre protocolos de aduana

Asegurar el cumplimiento de las regulaciones de importación y exportación Obtener documentación del envío, información sobre la regulación del comercio y los requisitos aplicables de licencia Comprobar si hay restricciones del envío en las bases de datos internacionales

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SOLUCIONES A LA MEDIDA (TAILORED SOLUTIONS)

Notas y Restricciones: • Para elegir el servicio que mejor satisfaga sus necesidades de negocio, consulte a su Ejecutivo de Cuenta.

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SOLUCIONES A LA MEDIDA (TAILORED SOLUTIONS)

Dedicated Distribution (Distribución Dedicada):

Le presentamos Tailored Solutions, un portafolio de soluciones especializadas creado para resolver las necesidades específicas de logística y envío que necesita, sin importar el tamaño, tipo de industria o sector económico en el que se desenvuelva.

Potencializamos sus capacidades poniendo nuestro personal y nuestra infraestructura a su servicio. Las entregas más complejas a prueba de errores. Hacemos cita, maniobras y revisión de contenido en sitio para garantizar la satisfacción del usuario final, además del retorno de acuse de recibo como soporte de entrega.

Tailored Solutions le ofrece valores agregados únicos en cada una de sus soluciones y enfocados a cada industria, algo que nadie más le puede dar y que sólo la red de DHL tiene a su servicio. Nuestro catálogo de Tailored Solutions se compone de los siguientes: Home Delivery (Entrega en Domicilio): Somos especialistas en la entrega a domicilio. Contamos con la tecnología, los procesos y los especialistas necesarios para que la entrega directa a sus consumidores sea un éxito. Cubrimos todas las necesidades de las industrias de comercio electrónico y venta directa. Warehousing & Fulfillment (Almacenaje y Preparación de Envíos): Ponemos a su disposición nuestras instalaciones para el almacenamiento, preparación y distribución de sus productos hasta la entrega final a sus clientes. Contamos con la tecnología y los procesos que nos permiten tener un robusto control de inventarios, consolidación de pedidos y armado de kits.

Drop Off Centers (Centro de Enlace de Envíos):

El cliente indirecto no necesita pagar por el servicio que recibirá ni conocer la cuenta a la que será cargado ya que este fue previamente contratado por el cliente directo y es parte de la solución brindada PHARMA EXPRESS™ Es una solución especializada para la industria farmacéutica enfocada al manejo de envíos con contenido sensible al tiempo (ej. medicamentos perecederos con configuración de 24 horas en adelante). Ship Direct (Manejo Individual de Envíos):

Los servicios “Pick up – Drop off” son soluciones logísticas de recolección basadas en la red de los Centros de Envío. Se trata de un servicio que contratan nuestros clientes y que lo ejecutamos para nuestros clientes y también para los usuarios de nuestros clientes. Este servicio se compone de dos elementos básicos, los clientes directos y los clientes indirectos.

Es una solución que le permite a nuestros clientes la entrega masiva de sus envíos a sus destinatarios finales, con la facilidad de entregar a DHL Express un consolidado de envíos para su etiquetado y distribución final. Este proceso consiste en el manejo de 2 etapas:

Cliente directo: aquel con el que se tiene una relación mercantil y es el usuario de los Centros de Envío como solución logística para la recepción y/o entrega de sus envíos

Etapa 1: Recepción de guía consolidada en las instalaciones del cliente o donde indique para su transporte a operaciones especiales de DHL Express.

Cliente indirecto: aquel usuario de nuestro cliente directo, el cual acude a los Centros de Envío a recibir el servicio que el cliente directo le ofrece vía DHL Express

Etapa 2: Desconsolidación del embarque y etiquetado de los envíos finales para su entrega en destino final.

El cliente indirecto no necesita conocer la dirección del destino de su envío, con el simple hecho de acudir a uno de los Centros de Envío de DHL Express México y contar con el folio correspondiente, se le brindará el servicio esperado

NEUTRAL DELIVERY SERVICETM (NDS) (Entrega Neutral): Es una solución que le permite realizar la exportación de sus productos sin que el destinatario final tenga acceso a los documentos de importación / gastos aduanales. Sujeto a cobertura.

Adicional a las soluciones descritas, el equipo de especialistas está enfocado a apoyarle en el desarrollo de la solución que cubra sus necesidades logísticas.

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SERVICIOS Y CARGOS ADICIONALES

Notas y Restricciones: • Para elegir el servicio que mejor satisfaga sus necesidades de negocio, consulte a su Ejecutivo de Cuenta. Aplican restricciones. • Para conocer los precios de cada una de las soluciones descritas anteriormente, consulte a su Ejecutivo de Cuenta.

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Servicios Opcionales

Descripción

Seguro de Envío¹ (Protección del Valor del Envío)

Cargo opcional para asegurar el envío. El seguro cubre la totalidad de la mercancía (por encima de la responsabilidad estándar). Cubriendo hasta el valor acreditable de su envío, para reparar o reemplazar un envío en caso de pérdida o daño

II

Protección de Documentos

Cargo opcional para proteger Documentos Internacionales. La protección cubre el envío por $400 USD sin importar el valor del documento

IB

Entrega en Destino con Derechos Pagados en Origen

Servicio que facilita al remitente el pago de Impuestos, Derechos Aduanales y Gastos de Entrega desde origen cargados a su cuenta

Recolección Dedicada de Envíos

Cargo por la recolección de envíos usando un vehículo dedicado, más de un courier o cualquier operación especial que se requiera a solicitud del cliente

QA

Procesamiento Nocturno

Cargo por procesar un envío después del horario de corte de la tienda para su entrega al día siguiente, sujeto a cobertura*

QD

Almacenaje Temporal en Service Point

Si el envío llega después del horario de corte de la tienda, éste puede ser almacenado y ser procesado al día siguiente

QY

DOM

Empaque

Cargo por empaques de DHL (cajas corrugadas, cajas Express Easy™)

GG

INTL & DOM

Cargo opcional por la entrega de su envío el día sábado en códigos postales disponibles

AA AG

Entrega Sabatina Go Green Climate Neutral™

Servicio que permite neutralizar las emisiones de dióxido de carbono a través de proyectos de protección ambiental

Precio 2017 (incluye IVA)

Aplicación

INTL

$11.96 1% sobre el valor declarado

USD

Si el valor declarado es menor a $1,150 USD Si el valor declarado es mayor a $1,150 USD

DOM

$75.40 1% sobre el valor declarado

MXN

Si el valor declarado es menor a $6,500 MXN Si el valor declarado es mayor a $6,500 MXN

Código

DD

EA

INTL

INTL

INTL DOM

DOM

INTL DOM

$5.20

$27.04

$23.30 $203.00

$602.04

$65.54

USD

USD

USD MXN

MXN

MXN

Por envío

Por envío Por envío

Por envío

USD MXN

Por envío Por envío

INTL

$0.11

USD

DOM

$0.13

USD

Por kg / Por envío (el que resulte mayor)

$14.04 $260.00

USD MXN

Por factura Por factura

$122.96

MXN

Por envío

Corrección de Factura

Cargo por corrección en la factura

KA

Gestión Fronteriza

Trámite del sello aduanal en las mercancías que requieren ser ingresadas al interior del país desde zonas fronterizas

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DOM

Porcentaje variable aplicado al valor del transporte de cada envío, para compensar la volatilidad del costo de combustible utilizado en el proceso del transporte de mercancía. Tasa calculada mensualmente con base en los precios del combustible aplicable de acuerdo al servicio utilizado. Para conocer la tarifa, consulte nuestra página de internet: www.dhl.com.mx

Código

Precio 2017 (incluye IVA)

FF

INTL & DOM

Aplicación

Tasa variable mensualmente aplicada a: Flete + Área Remota + Dimensión Excedida + Sobrepeso + Recolección Dedicada + Entrega Sabatina + Riesgo Elevado + Procesamiento Nocturno + Entrega Dedicada + Manejo Especial + Fee Premium para envíos internacionales (Premium 09:00, Premium 10:30, Premium 12:00)

Dimensión Excedida

Cargo aplicable por envío en caso de que una o varias de sus piezas sobrepasen los 120 cm en algún lado de sus caras

YB

INTL DOM

$47.84 USD Por envío $222.14 MXN Por envío

Sobrepeso

Cargo aplicable por envío en caso de que una o varias de sus piezas sobrepasen los 70 kg de peso

YY

INTL DOM

$47.84 USD Por envío $222.14 MXN Por envío

Manejo Especial (envío no estibable)

Cargo aplicable por envío en caso de que una o varias de sus piezas no puedan ser estibadas. Aplica sólo a clientes con cuenta

YC

INTL DOM

$95.16 USD Por envío $222.14 MXN Por envío

Modalidad Multipiezas

Cargo aplicable por el manejo de envíos con 2 o más piezas amparadas bajo la misma carta de porte o guía. Aplica sólo en productos domésticos

YE

DOM

$75.40 MXN Por envío

Corrección de Dirección

Cargo por corrección de dirección y con entrega exitosa. Aplica sólo a clientes con cuenta

MA

INTL

$14.56 USD Por envío

Área Remota

Cargo por entrega o recolección en zonas remotas

OO

INTL $28.08 / 0.52 USD Por envío / por kg (el que resulte mayor) DOM $121.22 MXN Por envío

Retorno de Envío

Cargo por la administración del retorno de un documento o paquete en envíos RDD (Retorno de Documentos) o RDP (Retorno de Paquetes)

SE

DOM

$66.70 MXN Por envío

Riesgo Elevado²

Cargo aplicable cuando un envío tiene como destino los países en los que DHL opera con riesgo elevado causado por guerras, disturbios civiles, amenazas de terrorismo y violencia

CA

INTL

$21.32 USD Por envío

Destino Restringido³

Cargo aplicable cuando un envío va hacia un país destino que está sujeto a restricciones comerciales impuestas por el consejo de seguridad de la ONU

CB

INTL

$32.24 USD Por envío

Por envío

Por kg / Por envío (el que resulte mayor)

INTL DOM

Cargo por Combustible

Descripción

Por envío

Costo variable por empaque seleccionado $54.60 $146.16

Recargos

22 Cargos Aduanales

Trámite de Pedimento Formal de Exportación

Derechos de Pedimento Formal de Exportación

Desembolso y Gestión de Transferencia

Transferencia a Agente Aduanal Tercero

Revisión Física

Almacenamiento

23 Descripción

Cargo por el trámite ante la autoridad del Pedimento Formal de Exportación

Pago de Derechos Aduanales para la emisión del Pedimento Formal de Exportación por la Autoridad

Cargo por la desconsolidación y separación de guías aéreas por cliente y por carta de instrucción

Cargo por realizar la transferencia del envío y su documentación al Agente Aduanal solicitado por el cliente para su Liberación Aduanal

Cargo por la manipulación y presentación de mercancías para su Despacho Aduanal

Cargo por la operación de almacenar mercancías

Código

WO

WD

WC

WG

WH

WK

Precio 2017 (incluye IVA)

INTL $27.56

USD

INTL $19.14

USD

INTL $16.82

USD

INTL $24.36

Por envío

Dependiendo tarifa de autoridades

INTL Variable

INTL $16.82

Aplicación

USD

USD

INTL Variable5 USD

Por envío (Liberación informal) Por envío (Liberación formal)

Recargos Especiales (Materiales Peligrosos)4

Código

Cantidades Exceptuadas (EQ)

Cargo por el manejo y transportación de envíos que contengan sustancias y mercancías clasificadas como Materiales Peligrosos en cantidades exceptuadas, ya sea por la red aérea o terrestre de DHL o por aerolíneas comerciales

HH

INTL

$6.24

USD

Por envío

Materiales Peligrosos (FDG's)

Cargo por el manejo y transportación de envíos que contengan sustancias y mercancías clasificadas como Materiales Peligrosos en cantidades limitadas de acuerdo a las regulaciones de IATA (International Air Transport Association) ya sea por la red de DHL o por aerolíneas comerciales

HE

INTL

$95.16

USD

Por envío

Hielo Seco UN1845

Cargo por el manejo y transportación de Hielo Seco (UN1845) usado como agente refrigerador para bienes que son enviados a través de la red de DHL o por aerolíneas comerciales

HC

INTL

$11.96

USD

Por envío

Sustancias Biológicas UN3373

Cargo por el manejo y transportación de envíos que contengan sustancias biológicas Categoría B (UN3373) preparados acorde a las regulaciones de IATA, transportadas por la red aérea o terrestre de DHL o bien aerolíneas comerciales. Dichos envíos sólo pueden ser transportados bajo la solución de Medical ExpressTM

HY

Dichos envíos sólo pueden ser transportados bajo la solución Medical Express™

Baterias de Ion de Litio (PI 965)

Cargo por el manejo y transportación de envíos que contienen Baterías de Ion de Litio en cumplimiento con la Sección II de instrucciones de empaque de IATA 965 (baterías sueltas), ya sea por la red de DHL o aerolíneas comerciales

HB

INTL

$95.16

USD

Por envío

Baterias de Ion de Litio (PI 966)

Cargo por el manejo y transportación de envíos que contienen Baterías de Ion de Litio en cumplimiento con la Sección II de instrucciones de empaque de IATA 966 (baterías con equipo), ya sea por la red de DHL o aerolíneas comerciales

HD

INTL

$5.92

USD

Por envío

Baterias de Ion de Litio (PI 967)

Cargo por el manejo y transportación de envíos que contienen Baterías de Ion de Litio en cumplimiento con la Sección II de instrucciones de empaque de IATA 967 (baterías en equipo), ya sea por la red de DHL o aerolíneas comerciales

HV

INTL

Baterías de Metal de Litio (PI 969)

Cargo por el manejo y transportación de envíos que contengan Baterías de Metal de Litio en cumplimiento con la Sección II de instrucciones de empaque de IATA 969 (baterías con equipo), ya sea por la red de DHL o aerolíneas comerciales

HM

INTL

Baterías de Metal de Litio (PI 970)

Cargo por el manejo y transportación de envíos que contengan Baterías de Metal de Litio en cumplimiento con la Sección II de instrucciones de empaque de IATA 970 (baterías en equipo), ya sea por la red de DHL o aerolíneas comerciales

HW

INTL

Por envío

Por envío

Por envío

Corrección de Pedimento

Cargo por la modificación del valor, descripción de la mercancía, país de manufactura o términos de la información comercial después del proceso de liberación de un envío

WF

INTL $32.48

USD

Por envío

Liberación Aduanal Urgente

Cargo por gestionar la liberación urgente del envío

WJ

INTL $16.24

USD

Por envío

Precio 2017 (incluye IVA)

Descripción

Aplicación

Sin cargo

$5.92

USD

Por envío

Sin cargo

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Notas y Restricciones: • DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados. • Las tarifas incluyen IVA del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado. Para envíos internacionales se aplica el 16% de IVA al 25% del importe del servicio con fundamento en el Artículo 29 Fracción VI de la Ley del Impuesto al Valor Agregado. • Las tarifas de Servicios Internacionales se expresan en Dólares Americanos. El monto facturado se expresa en Pesos Mexicanos. El tipo de cambio considerado para el cálculo del monto final será de acuerdo a lo publicado por el Banco de México el día de facturación en caso de envíos de exportación y a la fecha de importación respectivamente. • DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales e Internacionales y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet: www.dhl.com.mx • Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios. • Estas tarifas estarán vigentes del 01 de enero del 2017 al 31 de diciembre del 2017. • Aplican límites de peso y dimensiones para cada servicio los cuales podrá consultar en www.dhl.com.mx • Términos y condiciones disponibles para su consulta en la página www.dhl.com.mx • Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios. *Consulte las tiendas que tienen disponible este servicio en: http://www.dhl.com.mx/es/express/envios/encuentre_locales_dhl.html 1. El cargo de Seguro para Envíos de Importación es obligatorio, consulte con su Ejecutivo de Cuenta. El cargo de seguro que se aplique con el 1% sobre el valor declarado del envío será calculado más el correspondiente IVA. 2. Los países destino a los que aplica el cargo Riesgo Elevado son: Afganistán, Burundi, Iraq, Libia, Mali, Níger, Sudán y Yemen. Aplica a todos los productos. 3. Los países destino a los que aplica el cargo Destino Restringido son: República Centroafricana, Costa de Marfil, República Democrática del Congo, Eritrea, Irán, Iraq, Corea del Norte, Liberia, Libia, Somalia, Sudán, Siria y Yemen. Sólo aplicable a envíos Non-Doc (Paquetes). 4. Favor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta el listado de mercancías peligrosas y prohibidas así como el proceso para habilitar su cuenta. 5. Consultar Tarifario en el recinto fiscal correspondiente.

PASOS PARA REALIZAR SUS ENVÍOS

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PASOS PARA REALIZAR SUS ENVÍOS 1. Establezca el peso de su envío. Existen dos diferentes tipos de peso que deberá considerar antes de realizar su envío: Peso Físico: Equivalente al peso real de su envío y se obtiene a través de una báscula. Peso Volumétrico: Determine el peso volumétrico de su envío incluyendo su empaque, a través de la siguiente fórmula: PV=

LARGO (cm) x ANCHO (cm) x ALTO (cm) 5,000

Para conocer cuál es la tarifa aplicable, se deberá considerar el peso mayor de su envío, ya sea físico o volumétrico de acuerdo con la aplicación de la fórmula previamente descrita. 2. Identifique el grupo de origen y destino de su envío. Identifique el grupo de origen del listado establecido en el presente Tarifario, así como el grupo de destino de su envío en la tabla

correspondiente. Anótelos para ubicar las zonas tarifarias de su envío. 3. Ubique la zona tarifaria a la que pertenece su envío. Cruce el grupo de origen con el de destino y encuentre la zona tarifaria que le corresponde del listado establecido en el presente Tarifario. Para envíos internacionales, ubique el país al que quiere exportar, o en su caso, del que quiere importar y anote la zona tarifaria a la que pertenece. 4. Selección del servicio. Elija el servicio que mejor se adapte a sus necesidades: • Para envíos internacionales consulte en la sección de Servicios Internacionales (pág. 31) • Para envíos nacionales consulte en la sección de Servicios Nacionales (pág. 39) 5. Relacione la zona tarifaria con el peso de su envío. Localice en la tabla de tarifas ubicada en el presente Tarifario, el número de zona tarifaria que ya identificó y cruce este dato con el peso de su paquete en kilogramos físico o volumétrico, el que sea mayor para obtener la tarifa de su envío. Contacto: Para solicitar su recolección o para obtener información sobre el Centro de Envío DHL más cercano a su domicilio, llámenos en la Ciudad de México al 5345-7000 y al interior del país al 01-800-SOLO-DHL (7656-345), o si lo prefiere consulte nuestra página de internet: www.dhl.com.mx

Notas y Restricciones: • DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar la fórmula y aplicación de la misma en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet: www.dhl.com.mx Favor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta el listado de mercancías peligrosas y prohibidas.

ZONAS TARIFARIAS INTERNACIONALES

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ZONAS TARIFARIAS INTERNACIONALES

2017 Internacional - Países por Zona (Excepto 3rd. Country) País

Para determinar el precio del servicio, ubique el país al que quiera exportar o en su caso del que quiera importar y anote la zona tarifaria a la que pertenece.

Tabla de Referencia de Zonas Internacionales

Zona Nombre Descripción

1

2

3

4

5

6

Principales economías Asia Pacífico

Resto del Mundo

China, Hong Kong, Japón, Corea del Sur, Singapur, Taiwán, Vietnam, Tailandia, Filipinas, Malasia, India, Australia y Nueva Zelanda.

Resto del Mundo

Norteamérica

LATAM

Caribe

Unión Europea

Estados Unidos, Canadá & Puerto Rico

Centro América & Sudamérica

Caribe

Unión Europea

2017 Internacional - Países por Zona (Excepto 3rd. Country) País

Afganistán Albania Alemania Andorra Angola Anguila Antigüa Arabia Saudita Argelia Argentina Armenia Aruba Australia Austria Azerbaiyán

Código

Zona

AF AL DE AD AO AI AG SA DZ AR AM AW AU AT AZ

6 6 4 4 6 3 3 6 6 2 6 3 5 4 6

País

Bahamas Bahrein Bangladesh Barbados Bélgica Belice Benín Bermuda Bielorrusia Bolivia Bonaire Bosnia y Herzegovina Botswana Brasil Brunei

Código

Zona

BS BH BD BB BE BZ BJ BM BY BO XB BA BW BR BN

3 6 6 3 4 2 6 3 6 2 3 6 6 2 6

País

Bulgaria Burkina Faso Burundi Bután Cabo Verde Camboya Camerún Canadá Chad Chile China, República Popular de

Chipre Colombia Congo Corea del Norte

Código

Zona

BG BF BI BT CV KH CM CA TD CL CN CY CO CG KP

4 6 6 6 6 6 6 1 6 2 5 4 2 6 6

Corea del Sur Costa de Marfil Costa Rica Croacia Cuba Curazao Dinamarca Dominica Ecuador Egipto El Salvador Emiratos Árabes Unidos Eritrea Eslovaquia Eslovenia España Estados Unidos Estonia Etiopía Filipinas Finlandia Francia Gabón Gambia Georgia Ghana Gibraltar Granada Grecia Groenlandia Guadalupe Guam Guatemala Guernsey Guinea Bissau Guinea Ecuatorial Guyana Británica Guyana Francesa Haití Honduras Hong Kong Hungría

Código

Zona

KR CI CR HR CU XC DK DM EC EG SV AE ER SK SI ES US EE ET PH FI FR GA GM GE GH GI GD GR GL GP GU GT GG GW GQ GY GF HT HN HK HU

5 6 2 4 6 3 4 3 2 6 2 6 6 4 4 4 1 4 6 5 4 4 6 6 6 6 6 3 4 6 3 6 2 4 6 6 3 3 3 2 5 4

País

Código

Zona

IN ID IR IQ XN IS KY IC KM CK FO FJ MV FK MH MU SB SC TC VG VI IL IT JM JP JE JO KZ KE KG KI KV KW LA LS LV LB LR LY LI LT L

5 6 6 6 3 4 3 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 3 3 3 6 4 3 5 6 6 6 6 6 6 6 6 6 6 4 6 6 6 4 4 4

India Indonesia Irán Iraq Isla Nieves (Nevis) Islandia Islas Caimán Islas Canarias Islas Comores Islas Cook Islas Faroe Islas Fiji Islas Maldivas Islas Malvinas Islas Marshall Islas Mauricio Islas Salomón Islas Seychelles Islas Turcas y Caicos Islas Vírgenes Británicas Islas Vírgenes de los Estados Unidos

Israel Italia Jamaica Japón Jersey Jordania Kazajstán Kenia Kirguistán Kiribati Kosovo Kuwait Laos Lesoto Letonia Líbano Liberia Libia Liechtenstein Lituania

País

Macao Macedonia, República de Madagascar Malasia Malawi Mali Malta Marruecos Martinica Mauritania Mayotte Micronesia Moldavia (Moldova) Mónaco Mongolia Montenegro Montserrat Mozambique Myanmar (Birmania) Namibia Nauru, República de Nepal Nicaragua Níger Nigeria Niue Noruega Nueva Caledonia Nueva Zelanda Omán Países Bajos (Holanda) Pakistán Palaos Panamá Papúa Nueva Guinea Paraguay Perú Polonia Portugal Puerto Rico Qatar Reino Unido

Código

Zona

MO MK MG MY MW ML MT MA MQ MR YT FM MD MC MN ME MS MZ MM NA NR NP NI NE NG NU NO NC NZ OM NL PK PW PA PG PY PE PL PT PR QA GB

6 6 6 5 6 6 4 6 3 6 6 6 6 4 6 6 3 6 6 6 6 6 2 6 6 6 4 6 5 6 4 6 6 2 6 2 2 4 4 1 6 4

30

2017 Internacional - Países por Zona (Excepto 3rd. Country) País

República Centroafricana República Checa República de Guinea República de Irlanda

Código

CF CZ GN IE República Democrática del Congo CD República Dominicana DO Reunión, Isla de la RE Ruanda (Rwanda) RW Rumania RO Rusia RU Saipán MP Samoa WS Samoa Americana AS San Bartolomé XY San Cristóbal (Saint Kitts) KN San Eustaquio XE San Marino SM San Martín XM San Vicente VC Santa Elena SH Santa Lucía LC

Zona

6 4 6 4 6 3 6 6 4 6 6 6 6 3 3 3 4 3 3 6 3

País

Santo Tomé y Príncipe Senegal Serbia, República de Sierra Leona Singapur Singapur Siria Somalia Somalilandia Sri Lanka Suazilandia Sudáfrica Sudán Sudán del Sur Suecia Suiza Surinam Tahití Tailandia Taiwán Tanzania

Código

Zona

ST SN RS SL SL SG SY SO XS LK SZ ZA SD SS SE CH SR PF TH TW TZ

6 6 6 6 6 5 6 6 6 6 6 6 6 6 4 4 3 6 5 5 6

País

Tayikistán Timor Oriental Togo Tonga Trinidad y Tobago Túnez Turquía Tuvalu Ucrania Uganda Uruguay Uzbekistán Vanuatu Vaticano Venezuela Vietnam Yemen Yibuti (Djibouti) Zambia Zimbabue (Zimbabwe)

Código

Zona

TJ TL TG TO TT TN TR TV UA UG UY UZ VU VA VE VN YE DJ ZM ZW

6 6 6 6 3 6 6 6 6 6 2 6 6 4 2 5 6 6 6 6

Notas y Restricciones: DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar Destinos y Zonas Tarifarias en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página web: www.dhl.com.mx • DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados. • Las tarifas incluyen IVA del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado. Para envíos internacionales se aplica el 16% de IVA al 25% del importe del servicio con fundamento en el Artículo 29 Fracción VI de la Ley del Impuesto al Valor Agregado. • Las tarifas de Servicios Internacionales se expresan en Dólares Americanos. El monto facturado se expresa en Pesos Mexicanos. El tipo de cambio considerado para el cálculo del monto final será de acuerdo a lo publicado por el Banco de México el día de facturación en caso de envíos de exportación y a la fecha de importación respectivamente. • DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales e Internacionales y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet: www.dhl.com.mx • Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios. • Estas tarifas estarán vigentes del 01 de enero del 2017 al 31 de diciembre del 2017. • Aplican límites de peso y dimensiones para cada servicio los cuales podrá consultar en www.dhl.com.mx • Términos y condiciones disponibles para su consulta en la página www.dhl.com.mx • Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios. • Favor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta el listado de mercancías peligrosas y prohibidas así como el proceso para habilitar su cuenta.

EXPRESS WORLDWIDE™

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33

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

1. Determine el peso de su envío (pág. 26) 2. Ubique la zona tarifaria de acuerdo al país que requiera exportar (pág. 28) 3. Información adicional del servicio (pág. 34) 4. En la tabla inferior, identifique el peso de su envío y crúcela con su zona correspondiente

Entrega de documentos y paquetes hacia más de 220 países, puerta a puerta al siguiente día hábil posible, de acuerdo a la cobertura. Para calcular el precio de su envío: EXPRESS WORLDWIDETM Doc (D)

1

2

3

4

Kilos

Norteamérica

LATAM

Caribe

0.5 1 1.5 2

$37.06 $41.77 $45.66 $49.55

$44.50 $51.74 $57.24 $62.74

$45.95 $53.83 $59.80 $65.77

5

6

Unión Europea

Principales Economías Asia Pacífico

Resto del Mundo

$47.72 $54.95 $61.11 $67.27

$52.04 $60.44 $67.68 $74.92

$78.07 $90.01 $99.92 $109.83

5

6

Tarifas expresadas en Dólares Americanos.

EXPRESS 9:00 Doc (K) Agregue $35.36 USD a la tarifa de EXPRESS WORLDWIDETM Doc EXPRESS 10:30 Doc (L) Agregue $20.80 USD a la tarifa de EXPRESS WORLDWIDETM Doc EXPRESS 12:00 Doc (T) Agregue $14.56 USD a la tarifa de EXPRESS WORLDWIDETM Doc

EXPRESS WORLDWIDETM NonDoc (P)

1

2

3

4

Kilos

Norteamérica

LATAM

Caribe

0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5

$42.78 $47.60 $52.43 $57.25 $62.08 $66.90 $71.73 $76.55 $81.38 $86.21

$58.99 $62.93 $66.87 $70.81 $74.76 $80.88 $87.01 $93.13 $99.26 $105.38

$61.99 $65.48 $68.96 $72.45 $75.93 $83.15 $90.37 $97.58 $104.80 $112.02

Unión Europea

Principales Economías Asia Pacífico

Resto del Mundo

$63.54 $68.11 $72.68 $77.24 $81.81 $88.35 $94.89 $101.43 $107.97 $114.51

$72.70 $77.15 $81.60 $86.05 $90.50 $101.63 $112.76 $123.88 $135.01 $146.14

$110.66 $120.80 $130.94 $141.08 $151.22 $169.79 $188.36 $206.94 $225.51 $244.09

EXPRESS WORLDWIDETM NonDoc (P)

1

2

3

4

Kilos

Norteamérica

LATAM

Caribe

5.5 6 6.5 7 7.5 8 8.5 9 9.5 10 10.5 11 11.5 12 12.5 13 13.5 14 14.5 15 15.5 16 16.5 17 17.5 18 18.5 19 19.5 20 20.5 21 21.5 22 22.5 23 23.5 24 24.5

$90.49 $94.78 $99.06 $103.34 $107.63 $111.91 $116.20 $120.48 $124.77 $129.05 $132.03 $135.00 $137.98 $140.95 $143.93 $146.90 $149.87 $152.85 $155.82 $158.80 $161.77 $164.75 $167.72 $170.70 $173.67 $176.64 $179.62 $182.59 $185.57 $188.54 $192.70 $196.86 $201.02 $205.18 $209.34 $213.50 $217.66 $221.82 $225.98

$112.83 $120.28 $127.72 $135.17 $142.62 $150.06 $157.51 $164.95 $172.40 $179.85 $184.85 $189.85 $194.85 $199.86 $204.86 $209.86 $214.86 $219.87 $224.87 $229.87 $234.87 $239.88 $244.88 $249.88 $254.88 $259.89 $264.89 $269.89 $274.89 $279.90 $287.01 $294.12 $301.24 $308.35 $315.46 $322.58 $329.69 $336.80 $343.92

$118.98 $125.93 $132.89 $139.85 $146.81 $153.76 $160.72 $167.68 $174.64 $181.59 $187.23 $192.87 $198.50 $204.14 $209.78 $215.42 $221.05 $226.69 $232.33 $237.96 $243.60 $249.24 $254.87 $260.51 $266.15 $271.78 $277.42 $283.06 $288.69 $294.33 $301.68 $309.04 $316.39 $323.74 $331.09 $338.45 $345.80 $353.15 $360.51

5

6

Unión Europea

Principales Economías Asia Pacífico

Resto del Mundo

$121.37 $128.22 $135.08 $141.93 $148.78 $155.64 $162.49 $169.34 $176.20 $183.05 $189.73 $196.40 $203.08 $209.76 $216.43 $223.11 $229.79 $236.46 $243.14 $249.82 $256.50 $263.17 $269.85 $276.53 $283.20 $289.88 $296.56 $303.23 $309.91 $316.59 $324.49 $332.39 $340.30 $348.20 $356.11 $364.01 $371.91 $379.82 $387.72

$157.27 $168.40 $179.52 $190.65 $201.78 $212.91 $224.04 $235.16 $246.29 $257.42 $265.21 $273.00 $280.79 $288.58 $296.37 $304.16 $311.95 $319.74 $327.53 $335.32 $343.11 $350.90 $358.69 $366.48 $374.26 $382.05 $389.84 $397.63 $405.42 $413.21 $421.53 $429.85 $438.17 $446.49 $454.81 $463.13 $471.45 $479.77 $488.09

$266.60 $289.12 $311.64 $334.15 $356.67 $379.18 $401.70 $424.22 $446.73 $469.25 $484.80 $500.34 $515.89 $531.44 $546.99 $562.54 $578.08 $593.63 $609.18 $624.73 $640.28 $655.82 $671.37 $686.92 $702.47 $718.02 $733.56 $749.11 $764.66 $780.21 $796.75 $813.30 $829.85 $846.39 $862.94 $879.49 $896.03 $912.58 $929.13

34 EXPRESS WORLDWIDETM NonDoc (P)

1

2

3

4

Kilos

Norteamérica

LATAM

Caribe

25 25.5 26 26.5 27 27.5 28 28.5 29 29.5 30 kg adicional

$230.14 $234.30 $238.46 $242.62 $246.78 $250.94 $255.10 $259.26 $263.42 $267.58 $271.74 $9.51

$351.03 $358.14 $365.26 $372.37 $379.49 $386.60 $393.71 $400.83 $407.94 $415.05 $422.17 $14.65

$367.86 $375.21 $382.56 $389.92 $397.27 $404.62 $411.98 $419.33 $426.68 $434.03 $441.39 $15.44

5

6

Unión Europea

Principales Economías Asia Pacífico

Resto del Mundo

$395.63 $403.53 $411.43 $419.34 $427.24 $435.15 $443.05 $450.95 $458.86 $466.76 $474.67 $16.20

$496.41 $504.73 $513.05 $521.37 $529.69 $538.01 $546.33 $554.65 $562.97 $571.29 $579.61 $18.94

$945.67 $962.22 $978.76 $995.31 $1,011.86 $1,028.40 $1,044.95 $1,061.50 $1,078.04 $1,094.59 $1,111.14 $34.76

Tarifas expresadas en Dólares Americanos.

EXPRESS 9:00 Non-Doc (E) Agregue $35.36 USD a la tarifa de EXPRESS WORLDWIDETM NonDoc EXPRESS 10:30 Non-Doc (M) Agregue $20.80 USD a la tarifa de EXPRESS WORLDWIDETM NonDoc EXPRESS 12:00 Non-Doc (Y) Agregue $14.56 USD a la tarifa de EXPRESS WORLDWIDETM NonDoc

Notas y Restricciones: • DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados. • Las tarifas incluyen IVA del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado. Para envíos internacionales se aplica el 16% de IVA al 25% del importe del servicio con fundamento en el Artículo 29 Fracción VI de la Ley del Impuesto al Valor Agregado. • Las tarifas de Servicios Internacionales se expresan en Dólares Americanos. El monto facturado se expresa en Pesos Mexicanos. El tipo de cambio considerado para el cálculo del monto final será de acuerdo a lo publicado por el Banco de México el día de facturación en caso de envíos de exportación y a la fecha de importación respectivamente. • DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales e Internacionales y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet: www.dhl.com.mx • Pueden aplicar Cargos Adicionales, mismos que podrán ser consultados en el presente Tarifario. De igual manera podrá consultar los Cargos Adicionales en la página de internet (ver tabla Servicios Adicionales) www.dhl.com.mx • Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios. • Estas tarifas estarán vigentes del 01 de enero del 2017 al 31 de diciembre del 2017. • Envío con entrega garantizada de acuerdo con los términos, condiciones y restricciones establecidos en www.dhl.com.mx • Aplican límites de peso y dimensiones para cada servicio los cuales podrá consultar en www.dhl.com.mx • Términos y condiciones disponibles para su consulta en la página www.dhl.com.mx • Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios. • Para documentos con un peso de 2.5 kg en adelante se aplicará la tarifa correspondiente al servicio de paquetería, misma que podrá ser consultada en el presente Tarifario. De igual manera podrá consultar las tarifas entrando a la página de internet www.dhl.com.mx

EXPRESS WORLDWIDE IMPORT™

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DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

EXPRESS WORLDWIDETM NonDoc (P)

Entrega de documentos y paquetes hacia más de 220 países, puerta a puerta al siguiente día hábil posible, de acuerdo a la cobertura. Para calcular el precio de su envío: 1. Determine el peso de su envío (pág. 26) 2. Ubique la zona tarifaria de acuerdo al país que requiera exportar (pág. 28) 3. Información adicional del servicio (pág. 38) 4. En la tabla inferior, identifique el peso de su envío y crúcela con su zona correspondiente EXPRESS WORLDWIDETM Doc (D)

1

2

3

4

Kilos

Norteamérica

LATAM

Caribe

0.5 1 1.5 2

$57.95 $69.04 $76.94 $84.84

$66.37 $82.75 $96.81 $110.87

5

6

Unión Europea

Principales Economías Asia Pacífico

Resto del Mundo

$68.44 $85.99 $100.74 $115.50

$78.34 $98.00 $112.09 $126.18

$68.22 $93.25 $107.36 $121.47

$124.68 $148.68 $166.87 $185.06

5

6

Tarifas expresadas en Dólares Americanos.

EXPRESS WORLDWIDETM NonDoc (P)

1

2

3

4

Kilos

Norteamérica

LATAM

Caribe

0.5 1 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5

$68.61 $78.40 $88.18 $97.97 $104.08 $112.49 $120.89 $129.29 $137.70 $146.10

$87.62 $98.44 $109.25 $120.07 $128.75 $141.37 $153.98 $166.60 $179.21 $191.83

$92.00 $102.10 $112.20 $122.29 $132.79 $147.56 $162.32 $177.09 $191.86 $206.63

Unión Europea

Principales Economías Asia Pacífico

Resto del Mundo

$106.75 $118.60 $130.46 $142.31 $154.17 $171.09 $188.01 $204.93 $221.85 $238.77

$99.09 $109.91 $120.72 $131.54 $142.36 $158.25 $174.14 $190.03 $205.92 $221.81

$177.08 $191.52 $205.95 $220.39 $234.82 $256.12 $277.42 $298.72 $320.02 $341.32

1

2

3

4

Kilos

Norteamérica

LATAM

Caribe

Unión Europea

Principales Economías Asia Pacífico

5

5.5 6 6.5 7 7.5 8 8.5 9 9.5 10 10.5 11 11.5 12 12.5 13 13.5 14 14.5 15 15.5 16 16.5 17 17.5 18 18.5 19 19.5 20 20.5 21 21.5 22 22.5 23 23.5 24 24.5

$153.43 $160.76 $168.10 $175.43 $182.76 $190.09 $197.42 $204.76 $212.09 $219.42 $224.60 $229.78 $234.96 $240.14 $245.32 $250.49 $255.67 $260.85 $266.03 $271.21 $276.39 $281.57 $286.75 $291.93 $297.11 $302.29 $307.47 $312.64 $317.82 $323.00 $328.37 $333.74 $339.10 $344.47 $349.84 $355.20 $360.57 $365.93 $371.30

$201.91 $211.98 $222.06 $232.14 $242.22 $252.29 $262.37 $272.45 $282.53 $292.60 $301.82 $311.03 $320.25 $329.46 $338.68 $347.89 $357.10 $366.32 $375.53 $384.75 $393.96 $403.18 $412.39 $421.61 $430.82 $440.03 $449.25 $458.46 $467.68 $476.89 $485.80 $494.72 $503.63 $512.54 $521.46 $530.37 $539.28 $548.19 $557.11

$218.49 $230.36 $242.23 $254.09 $265.96 $277.83 $289.69 $301.56 $313.42 $325.29 $334.66 $344.03 $353.40 $362.77 $372.14 $381.51 $390.88 $400.25 $409.62 $419.00 $428.37 $437.74 $447.11 $456.48 $465.85 $475.22 $484.59 $493.96 $503.33 $512.70 $522.27 $531.84 $541.40 $550.97 $560.54 $570.11 $579.68 $589.24 $598.81

$252.36 $265.94 $279.52 $293.10 $306.69 $320.27 $333.85 $347.43 $361.02 $374.60 $387.12 $399.64 $412.16 $424.68 $437.21 $449.73 $462.25 $474.77 $487.29 $499.81 $512.34 $524.86 $537.38 $549.90 $562.42 $574.94 $587.46 $599.99 $612.51 $625.03 $635.81 $646.60 $657.38 $668.17 $678.95 $689.74 $700.52 $711.31 $722.09

$235.05 $248.29 $261.53 $274.77 $288.01 $301.25 $314.49 $327.72 $340.96 $354.20 $365.74 $377.27 $388.80 $400.34 $411.87 $423.40 $434.94 $446.47 $458.01 $469.54 $481.07 $492.61 $504.14 $515.67 $527.21 $538.74 $550.27 $561.81 $573.34 $584.88 $594.76 $604.64 $614.52 $624.40 $634.28 $644.16 $654.04 $663.92 $673.80

6 Resto del Mundo $359.03 $376.74 $394.45 $412.16 $429.87 $447.58 $465.30 $483.01 $500.72 $518.43 $533.69 $548.94 $564.20 $579.46 $594.71 $609.97 $625.23 $640.48 $655.74 $671.00 $686.25 $701.51 $716.77 $732.02 $747.28 $762.54 $777.80 $793.05 $808.31 $823.57 $839.24 $854.91 $870.58 $886.26 $901.93 $917.60 $933.28 $948.95 $964.62

38 EXPRESS WORLDWIDETM NonDoc (P)

1

2

3

4

Kilos

Norteamérica

LATAM

Caribe

25 25.5 26 26.5 27 27.5 28 28.5 29 29.5 30 kg adicional

$376.67 $382.03 $387.40 $392.77 $398.13 $403.50 $408.87 $414.23 $419.60 $424.96 $430.33 $12.36

$566.02 $574.93 $583.85 $592.76 $601.67 $610.58 $619.50 $628.41 $637.32 $646.24 $655.15 $20.90

$608.38 $617.95 $627.52 $637.08 $646.65 $656.22 $665.79 $675.36 $684.92 $694.49 $704.06 $21.16

5

6

Unión Europea

Principales Economías Asia Pacífico

Resto del Mundo

$732.88 $743.66 $754.45 $765.23 $776.02 $786.80 $797.59 $808.37 $819.16 $829.94 $840.73 $22.54

$683.68 $693.56 $703.44 $713.32 $723.20 $733.08 $742.96 $752.84 $762.72 $772.60 $782.48 $22.82

$980.29 $995.97 $1,011.64 $1,027.31 $1,042.98 $1,058.66 $1,074.33 $1,090.00 $1,105.68 $1,121.35 $1,137.02 $31.35

Tarifas expresadas en Dólares Americanos.

Notas y Restricciones: • DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados. • Las tarifas incluyen IVA del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado. Para envíos internacionales se aplica el 16% de IVA al 25% del importe del servicio con fundamento en el Artículo 29 Fracción VI de la Ley del Impuesto al Valor Agregado. • Las tarifas de Servicios Internacionales se expresan en Dólares Americanos. El monto facturado se expresa en Pesos Mexicanos. El tipo de cambio considerado para el cálculo del monto final será de acuerdo a lo publicado por el Banco de México el día de facturación en caso de envíos de exportación y a la fecha de importación respectivamente. • DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales e Internacionales y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet: www.dhl.com.mx • Pueden aplicar Cargos Adicionales, mismos que podrán ser consultados en el presente Tarifario. De igual manera podrá consultar los Cargos Adicionales en la página de internet (ver tabla Servicios Adicionales) www.dhl.com.mx • Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios. • Estas tarifas estarán vigentes del 01 de enero del 2017 al 31 de diciembre del 2017. • Envío con entrega garantizada de acuerdo con los términos, condiciones y restricciones establecidos en www.dhl.com.mx • Aplican límites de peso y dimensiones para cada servicio los cuales podrá consultar en www.dhl.com.mx • Términos y condiciones disponibles para su consulta en la página www.dhl.com.mx • Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios. • Para documentos con un peso de 2.5 kg en adelante se aplicará la tarifa correspondiente al servicio de paquetería, misma que podrá ser consultada en el presente Tarifario. De igual manera podrá consultar las tarifas entrando a la página de internet www.dhl.com.mx • El cargo de seguro para Envíos de Importación es obligatorio, consulte con su Ejecutivo de Cuenta. El cargo de seguro que se aplique con el 1% sobre el valor declarado del envío será calculado más el correspondiente IVA.

ZONAS TARIFARIAS NACIONALES

40

ZONAS TARIFARIAS NACIONALES 1. Ubique los grupos en los que se encuentran las ciudades origen y destino de su envío: Tablas detalladas de grupos y zonas tarifarias para el cálculo de precios de sus envíos nacionales. Llevamos sus envíos a todo el país. Estas ciudades sólo son una referencia, para información específica sobre otras ciudades, consulte a su Ejecutivo de Cuenta o visítenos en nuestra página de internet: www.dhl.com.mx 2. Ubique la zona tarifaria a la que pertenecen sus envíos: Para determinar el precio del servicio, cruce los grupos origen y destino para obtener la zona tarifaria correspondiente. Ésta, junto con el peso y tipo de servicio, le permitirá calcular la tarifa final de su envío.

41 GRUPOS Y ZONAS TARIFARIAS Ciudad

Grupo

Acapulco Aguascalientes Cancún Cd. Del Carmen Cd. Juárez Cd. Obregón Celaya Chihuahua Colima Córdoba Cuernavaca Culiacán Durango

10 12 16 15 6 5 12 6 9 17 11 8 7

Ciudad

Ciudad

Grupo

Guadalajara Hermosillo Irapuato Jalapa La Paz León Los Mochis Manzanillo Matamoros Mazatlán Mérida Mexicali México

3 5 12 17 8 12 8 9 13 8 16 4 1

Ciudad

Grupo

Minatitlán Monterrey Morelia Nvo. Laredo Oaxaca Pachuca Poza Rica Pto. Vallarta Puebla Querétaro Saltillo San Luis Potosí Tampico

15 2 12 13 17 11 14 9 11 12 2 12 14

Grupo

Tapachula Tepic Tijuana Tlaxcala* Toluca Torreón Tuxtla Gtz. Veracruz Villahermosa Zacatecas Zihuatanejo

15 9 4 11 11 7 15 17 15 12 10

*Atendido desde Puebla.

ZONAS 2017 Ciudad G1

G1 G2 G3 G4 G5 G6 G7 G8 G9 G10 G11 G12 G13 G14 G15 G16 G17

1 3 3 7 6 6 4 5 3 2 1 2 4 2 3 5 2

G2

G3

G4

G5

G6

G7

G8

G9

G10

G11

G12

G13

G14

G15

G16

G17

3 1 3 7 6 4 3 5 4 5 3 3 2 4 6 7 6

3 3 1 7 5 5 3 4 1 5 3 2 4 4 6 7 5

7 7 7 1 3 5 6 5 7 8 7 7 8 8 8 8 8

6 6 5 3 1 5 5 3 6 7 7 6 7 7 8 8 7

6 4 5 5 5 1 3 5 6 7 6 6 5 7 7 8 7

4 3 3 6 5 3 1 4 4 6 4 3 4 6 6 7 6

5 5 4 5 3 5 4 1 5 7 6 5 6 6 7 8 6

3 4 1 7 6 6 4 5 1 5 4 3 5 5 6 7 5

2 5 5 8 7 7 6 7 5 1 3 4 6 5 5 6 4

1 3 3 7 7 6 4 6 4 3 1 2 4 3 3 6 2

2 3 2 7 6 6 3 5 3 4 2 1 4 4 5 6 5

4 2 4 8 7 5 4 6 5 6 4 4 1 5 6 7 6

2 4 4 8 7 7 6 6 5 5 3 4 5 1 3 6 2

3 6 6 8 8 7 6 7 6 5 3 5 6 3 1 2 2

5 7 7 8 8 8 7 8 7 6 6 6 7 6 2 1 3

2 6 5 8 7 7 6 6 5 4 2 5 6 2 2 3 1

42

EXPRESS DOMESTIC 08:30™

Notas y Restricciones: • DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar Destinos y Zonas Tarifarias en cualquier momento sin previo aviso. • En caso de modificación de Destinos y Zonas Tarifarias, se notificará al cliente por este medio o a través de la publicación electrónica en la página web: www.dhl.com.mx

44

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

EXPRESS DOMESTIC 10:30™

Entrega garantizada puerta a puerta de documentos y paquetes al siguiente día hábil antes de las 8:30 a.m., de lunes a viernes. Servicio disponible hacia la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey. Servicio disponible con cobertura limitada. Para calcular el precio de su envío: 1. Determine el peso de su envío (pág. 26) 2. Ubique la zona tarifaria de acuerdo al origen y destino al que requiera enviar (pág. 41) 3. En la tabla inferior, identifique el peso de su envío y crúcela con su zona EXPRESS DOMESTIC 8:30TM (1) Kilos

Zona 1

Zona 2

Zona 3

Zona 4

Zona 5

Zona 6

Zona 7

Zona 8

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 kg adicional

$436.45 $474.79 $519.68 $564.57 $615.73 $671.00 $726.28 $781.55 $836.82 $892.10 $59.28

$465.16 $510.98 $562.66 $614.34 $671.47 $737.82 $804.17 $870.52 $936.87 $1,003.23 $68.50

$486.10 $544.62 $605.11 $665.61 $727.84 $804.46 $881.08 $957.70 $1,034.31 $1,110.93 $77.72

$541.08 $596.59 $658.36 $720.13 $788.39 $865.88 $943.37 $1,020.86 $1,098.35 $1,175.83 $82.07

$648.09 $734.80 $850.80 $966.80 $1,112.09 $1,271.71 $1,431.32 $1,590.94 $1,750.56 $1,910.17 $184.73

$659.58 $744.02 $859.39 $974.75 $1,120.91 $1,285.69 $1,450.46 $1,615.24 $1,780.02 $1,944.80 $192.68

$684.28 $775.11 $895.11 $1,015.12 $1,164.29 $1,339.05 $1,513.80 $1,688.55 $1,863.31 $2,038.06 $206.13

$700.12 $795.82 $924.81 $1,053.80 $1,216.20 $1,403.14 $1,590.07 $1,777.00 $1,963.94 $2,150.87 $215.53

Tarifas expresadas en Pesos Mexicanos. Notas y Restricciones: • DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados. • Las tarifas incluyen IVA del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado. • DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet: www.dhl.com.mx • Pueden aplicar Cargos Adicionales, mismos que podrán ser consultados en el presente Tarifario o bien consultando la página de internet (ver tabla Servicios Adicionales) www.dhl.com.mx • Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios. • Estas tarifas estarán vigentes del 01 de enero del 2017 al 31 de diciembre del 2017. • Envío con entrega garantizada de acuerdo con los términos, condiciones y restricciones establecidos en www.dhl.com.mx • Términos y condiciones disponibles para su consulta en el presente Tarifario, o bien podrá consultarlos en la página www.dhl.com.mx • Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios. • No aplica la modalidad multipieza para este servicio.

46

DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

EXPRESS DOMESTIC 12:00™

Entrega garantizada puerta a puerta de documentos y paquetes al siguiente día hábil antes de las 10:30 a.m., de lunes a viernes. Servicio disponible en las principales ciudades de la República Mexicana. Servicio disponible con cobertura limitada. Para calcular el precio de su envío: 1. Determine el peso de su envío (pág. 26) 2. Ubique la zona tarifaria de acuerdo al origen y destino al que requiera enviar (pág. 41) 3. En la tabla inferior, identifique el peso de su envío y crúcela con su zona correspondiente EXPRESS DOMESTIC 10:30TM (5) Kilos

Zona 1

Zona 2

Zona 3

Zona 4

Zona 5

Zona 6

Zona 7

Zona 8

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 kg adicional

$263.90 $287.10 $314.24 $341.39 $372.30 $405.71 $439.12 $472.53 $505.93 $539.34 $35.84

$281.24 $308.97 $340.23 $371.49 $406.06 $446.19 $486.33 $526.47 $566.60 $606.74 $41.41

$293.94 $329.32 $365.92 $402.52 $440.16 $486.50 $532.85 $579.19 $625.53 $671.87 $46.98

$327.18 $360.76 $398.11 $435.46 $476.76 $523.62 $570.49 $617.35 $664.22 $711.08 $49.65

$391.91 $444.34 $514.46 $584.58 $672.45 $768.96 $865.48 $961.99 $1,058.50 $1,155.01 $111.71

$398.81 $449.91 $519.68 $589.45 $677.85 $777.49 $877.13 $976.78 $1,076.42 $1,176.07 $116.52

$413.77 $468.70 $541.26 $613.81 $704.00 $809.68 $915.36 $1,021.03 $1,126.71 $1,232.38 $124.64

$423.34 $481.23 $559.24 $637.25 $735.44 $848.48 $961.52 $1,074.57 $1,187.61 $1,300.65 $130.33

Tarifas expresadas en Pesos Mexicanos. Notas y Restricciones: • DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados. • Las tarifas incluyen IVA del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado. • DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet: www.dhl.com.mx • Pueden aplicar Cargos Adicionales, mismos que podrán ser consultados en el presente Tarifario o bien consultando la página de internet (ver tabla Servicios Adicionales) www.dhl.com.mx • Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios. • Estas tarifas estarán vigentes del 01 de enero del 2017 al 31 de diciembre del 2017. • Envío con entrega garantizada de acuerdo con los términos, condiciones y restricciones establecidos en www.dhl.com.mx • Términos y condiciones disponibles para su consulta en el presente Tarifario, o bien podrá consultarlos en la página www.dhl.com.mx • Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios.

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DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

EXPRESS DOMESTIC™

Entrega garantizada puerta a puerta de documentos y paquetes al siguiente día hábil antes de las 12:00 p.m., de lunes a viernes. Servicio disponible en las principales poblaciones de la República Mexicana. Servicio disponible con cobertura limitada. Para calcular el precio de su envío: 1. Determine el peso de su envío (pág. 26) 2. Ubique la zona tarifaria de acuerdo al origen y destino al que requiera enviar (pág. 41) 3. En la tabla inferior, identifique el peso de su envío y crúcela con su zona correspondiente EXPRESS DOMESTIC 12:00TM (9) Kilos

Zona 1

Zona 2

Zona 3

Zona 4

Zona 5

Zona 6

Zona 7

Zona 8

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 kg adicional

$243.60 $265.00 $290.06 $315.11 $343.65 $374.51 $405.36 $436.22 $467.07 $497.93 $33.06

$259.61 $285.19 $314.01 $342.84 $374.74 $411.80 $448.86 $485.92 $522.99 $560.05 $38.22

$271.32 $303.98 $337.73 $371.49 $406.23 $448.98 $491.72 $534.47 $577.22 $619.96 $43.38

$302.01 $332.98 $367.43 $401.88 $439.99 $483.26 $526.52 $569.79 $613.06 $656.33 $45.82

$361.75 $410.12 $474.85 $539.57 $620.66 $709.75 $798.83 $887.92 $977.01 $1,066.10 $103.12

$368.13 $415.28 $479.66 $544.04 $625.65 $717.63 $809.62 $901.61 $993.60 $1,085.59 $107.53

$381.93 $432.62 $499.61 $566.60 $649.89 $747.45 $845.00 $942.56 $1,040.11 $1,137.67 $115.07

$390.75 $444.16 $516.14 $588.12 $678.77 $783.12 $887.46 $991.80 $1,096.14 $1,200.48 $120.29

Tarifas expresadas en Pesos Mexicanos. Notas y Restricciones: • DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados. • Las tarifas incluyen IVA del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado. • DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet: www.dhl.com.mx • Pueden aplicar Cargos Adicionales, mismos que podrán ser consultados en el presente Tarifario o bien consultando la página de internet (ver tabla Servicios Adicionales) www.dhl.com.mx • Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios. • Estas tarifas estarán vigentes del 01 de enero del 2017 al 31 de diciembre del 2017. • Envío con entrega garantizada de acuerdo con los términos, condiciones y restricciones establecidos en www.dhl.com.mx • Términos y condiciones disponibles para su consulta en el presente Tarifario, o bien podrá consultarlos en la página www.dhl.com.mx • Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios.

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DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

ECONOMY SELECT DOMESTIC™

Envío de documentos y paquetes con entrega al siguiente día hábil, de lunes a viernes. Pueden aplicar días adicionales para zonas extendidas. Servicio con cobertura hacia toda la República Mexicana. Para calcular el precio de su envío: 1. Determine el peso de su envío (pág. 26) 2. Ubique la zona tarifaria de acuerdo al origen y destino al que requiera enviar (pág. 41) 3. En la tabla inferior, identifique el peso de su envío y crúcela con su zona correspondiente EXPRESS DOMESTICTM (N) Kilos

Zona 1

Zona 2

Zona 3

Zona 4

Zona 5

Zona 6

Zona 7

Zona 8

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 kg adicional

$203.00 $220.81 $241.69 $262.57 $286.35 $312.04 $337.73 $363.43 $389.12 $414.82 $27.55

$216.34 $237.63 $261.64 $285.65 $312.21 $343.07 $373.93 $404.78 $435.64 $466.49 $31.84

$226.08 $253.29 $281.42 $309.55 $338.49 $374.10 $409.71 $445.32 $480.94 $516.55 $36.13

$251.66 $277.47 $306.18 $334.89 $366.62 $402.64 $438.65 $474.67 $510.69 $546.71 $38.16

$301.43 $341.74 $395.68 $449.62 $517.19 $591.43 $665.67 $739.91 $814.15 $888.39 $85.90

$306.76 $346.03 $399.68 $453.33 $521.30 $597.92 $674.54 $751.16 $827.78 $904.39 $89.61

$318.25 $360.47 $416.27 $472.06 $541.43 $622.69 $703.95 $785.20 $866.46 $947.72 $95.87

$325.61 $370.10 $430.07 $490.04 $565.56 $652.50 $739.44 $826.38 $913.33 $1,000.27 $100.22

Tarifas expresadas en Pesos Mexicanos.

Notas y Restricciones: • DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados. • Las tarifas incluyen IVA del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado. • DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet: www.dhl.com.mx • Pueden aplicar Cargos Adicionales, mismos que podrán ser consultados en el presente Tarifario o bien consultando la página de internet (ver tabla Servicios Adicionales) www.dhl.com.mx • Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios. • Estas tarifas estarán vigentes del 01 de enero del 2017 al 31 de diciembre del 2017. • Términos y condiciones disponibles para su consulta en el presente Tarifario, o bien podrá consultarlos en la página www.dhl.com.mx • Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios.

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DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

DHL ENVIO RETORNO DOMESTIC™

Envío de todo tipo de paquetería, desde 2 kg, con entrega a partir de 2 días hábiles. Disponible de zona 5 a zona 8. Para calcular el precio de su envío: 1. Determine el peso de su envío (pág. 26) 2. Ubique la zona tarifaria de acuerdo al origen y destino al que requiera enviar (pág. 41) 3. En la tabla inferior, identifique el peso de su envío y crúcela con su zona correspondiente ECONOMY SELECT DOMESTICTM (G) Kilos

Zona 5

Zona 6

Zona 7

Zona 8

2 3 4 5 6 7 8 9 10 kg adicional

$266.92 $309.08 $351.25 $404.09 $462.09 $520.09 $578.09 $636.09 $694.09 $67.16

$270.34 $312.27 $354.21 $407.28 $467.13 $526.99 $586.84 $646.70 $706.56 $70.01

$281.59 $325.21 $368.82 $423.05 $486.50 $549.96 $613.41 $676.86 $740.31 $74.94

$289.13 $335.99 $382.86 $441.90 $509.88 $577.85 $645.83 $713.81 $781.78 $78.30

Tarifas expresadas en Pesos Mexicanos.

Notas y Restricciones: • DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados. • Las tarifas incluyen IVA del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado. • DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet: www.dhl.com.mx • Pueden aplicar Cargos Adicionales, mismos que podrán ser consultados en el presente Tarifario o bien consultando la página de internet (ver tabla Servicios Adicionales) www.dhl.com.mx • Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios. • Estas tarifas estarán vigentes del 01 de enero del 2017 al 31 de diciembre del 2017. • Términos y condiciones disponibles para su consulta en el presente Tarifario, o bien podrá consultarlos en la página www.dhl.com.mx • Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios.

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DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Para calcular el precio de su envío:

Servicio puerta a puerta con manejo administrativo y retorno de documentos o paquetes a origen. Utilice este servicio ida y vuelta a nivel nacional para recabar y recuperar ágilmente la prueba fehaciente de entrega de su envío en un documento formal; así como el retorno de un paquete.

1. Determine el peso de su envío (pág. 26) 2. Ubique la zona tarifaria de acuerdo al origen y destino al que requiera enviar (pág. 41) 3. En la tabla inferior, identifique el peso de su envío y crúcela con su zona correspondiente para calcular el precio de la guía de salida y de retorno

DOMÉSTICO ENVÍO SALIDA (RDD - U) Kilos

Zona 1

Zona 2

Zona 3

Zona 4

Zona 5

Zona 6

Zona 7

Zona 8

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 kg adicional

$410.06 $445.96 $488.07 $530.18 $578.20 $630.17 $682.14 $734.11 $786.07 $838.04 $55.62

$436.97 $480.01 $528.55 $577.10 $630.75 $693.16 $755.57 $817.97 $880.38 $942.79 $64.32

$456.75 $511.79 $568.63 $625.47 $683.99 $755.91 $827.83 $899.75 $971.67 $1,043.59 $72.96

$508.37 $560.45 $618.45 $676.45 $740.54 $813.33 $886.12 $958.91 $1,031.70 $1,104.49 $77.02

$594.50 $674.02 $780.45 $886.88 $1,020.16 $1,166.61 $1,313.06 $1,459.51 $1,605.96 $1,752.41 $169.42

$605.00 $682.43 $788.22 $894.01 $1,028.11 $1,179.26 $1,330.40 $1,481.55 $1,632.70 $1,783.85 $176.78

$627.68 $710.91 $820.99 $931.07 $1,067.90 $1,228.15 $1,388.40 $1,548.66 $1,708.91 $1,869.17 $189.14

$642.23 $729.99 $848.25 $966.51 $1,115.46 $1,286.96 $1,458.47 $1,629.97 $1,801.48 $1,972.99 $197.72

DHL ENVÍO RETORNO DOMESTICTM (6)

Doc.

Zona 1

Zona 2

Zona 3

Zona 4

Zona 5

Zona 6

Zona 7

Zona 8

$0.01

$0.01

$0.01

$ 0.01

$0.01

$ 0.01

$0.01

$0.01

Tarifas expresadas en Pesos Mexicanos.

Notas y Restricciones: • DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados. • Las tarifas incluyen IVA del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado. • DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet: www.dhl.com.mx • Pueden aplicar Cargos Adicionales, mismos que podrán ser consultados en el presente Tarifario o bien consultando la página de internet (ver tabla Servicios Adicionales) www.dhl.com.mx • Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios. • Estas tarifas estarán vigentes del 01 de enero del 2017 al 31 de diciembre del 2017. • Términos y condiciones disponibles para su consulta en el presente Tarifario, o bien podrá consultarlos en la página www.dhl.com.mx • Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios.

RETAIL

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CENTRO DE ENVÍOS EXPRESS DHL cuenta con más de 500 Centros de Envíos propios, lo que nos permite estar más cerca de usted, así como ofrecerle una gama de soluciones y el servicio que usted se merece. Para consultar los datos de su Centro de Envíos Express más cercano, puede acceder a nuestra página de internet: www.dhl.com. mx/es/express/envios/encuentre_locales_dhl.html en donde encontrará los horarios de atención, direcciones, mapas e indicaciones para llegar. Los servicios exclusivos que ofrece DHL en sus puntos de venta son: Ocurre Sus documentos y paquetes podrán ser entregados en el Centro de Envíos Express DHL

de su elección, como una opción adicional de entrega de sus paquetes, permitiéndole un horario más amplio para la recolección de su envío.

Modelo

Empaques Para ofrecerle una solución integral, DHL pone a su disposición diferentes empaques para que sus envíos viajen de manera segura y confiable. El pago de los empaques lo puede hacer de la siguiente manera: 1. El costo de empaque se cargará a su número de cuenta siempre y cuando efectúe el envío en ese momento 2. Si el cliente realiza su pago en efectivo, el cargo por el empaque seleccionado se realizará en el recibo de pago del envío

Modelo

Dimensiones

Precio 2017

Caja corrugada RM-20

24x24x35 cm

$28.00

Caja corrugada RM-07

33x33x25 cm

$36.00

Caja corrugada RM-37

45x30x31 cm

$36.00

Caja corrugada CR-50

50x40x25 cm

$36.00

Dimensiones

Precio 2017

Caja Small Box

33x28x4 cm

$29.00

Caja Large Box

46x32x8 cm

$40.00

Express Tube

113x11x11 cm

$28.00

Modelo

Dimensiones

Precio 2017

Caja Express Easy 2 kg

32x33x10 cm

$41.00

Caja Express Easy 5 kg

32x33x18 cm

$45.00

Caja Express Easy 10 kg

33.5x34x32 cm

$48.00

Tarifas expresadas en Pesos Mexicanos.

Tarifas expresadas en Pesos Mexicanos.

Caja corrugada CR-60

Tarifas expresadas en Pesos Mexicanos.

62x37x40 cm

$45.00

Notas y Restricciones: • DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Productos, Servicios y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso notificando al cliente por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet: www.dhl.com.mx • Favor de consultar con su Ejecutivo de Cuenta el listado de mercancías peligrosas y prohibidas. • La compra de cualquier empaque podrá realizarse únicamente al hacer un envío.

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EXPRESS EASY™

EXPRESS ENVELOPE™

Servicio Internacional disponible en 2, 5 y 10 kg, la tarifa mostrada incluye: flete, empaque, cargo por combustible1 y seguro2. Servicio disponible para clientes con pago en efectivo exclusivamente.

Servicio internacional para el manejo de documentos a cualquier país del mundo hasta 300 g. Envío libre de carbono.

EXPRESS ENVELOPETM Doc (X)

Fuel Surcharge

Flete

Seguro

EXPRESS EASYTM (8)

Kilos

Norteamérica, LATAM y Caribe

Unión Europea

Resto del Mundo

2 5 10

$49.00 $73.00 $109.00

$66.00 $97.00 $154.00

$73.00 $123.00 $216.00

Tarifas expresadas en Dólares Americanos.

2

3

4

Norteamérica

LATAM

Caribe

0.3

$32.70

$39.26

$40.54

5

6

Unión Europea

Principales Economías Asia Pacífico

Resto del Mundo

$42.10

$45.92

$68.92

Tarifas expresadas en Dólares Americanos. Para envíos mayores de 0.3 kg aplica tarifa de Express WorldwideTM.

La Tarifa Incluye Empaque

1 Kilos

Notas y Restricciones: • DHL es una marca registrada ©Copyright todos los derechos reservados. • Las tarifas incluyen IVA del 16% de acuerdo a lo establecido por la Ley del Impuesto al Valor Agregado. Para envíos internacionales se aplica el 16% de IVA al 25% del importe del servicio con fundamento en el Artículo 29 Fracción VI de la Ley del Impuesto al Valor Agregado. • Las tarifas de Servicios Internacionales se expresan en Dólares Americanos. El monto facturado se expresa en Pesos Mexicanos. El tipo de cambio considerado para el cálculo del monto final será de acuerdo a lo publicado por el Banco de México el día de facturación en caso de envíos de exportación y a la fecha de importación respectivamente. • DHL se reserva el derecho de establecer, eliminar o modificar las restricciones y tarifas para los Servicios Nacionales e Internacionales y Cargos Adicionales en cualquier momento sin previo aviso, por este medio o a través de la publicación electrónica en la página de internet www.dhl.com.mx • Pueden aplicar Cargos Adicionales, mismos que podrán ser consultados en el presente Tarifario De igual manera podrá consultar los Cargos Adicionales en la página de internet (ver tabla Servicios Adicionales) www.dhl.com.mx • Aplican restricciones de acuerdo con la cobertura de los servicios. • Estas tarifas estarán vigentes del 01 de enero del 2017 al 31 de diciembre del 2017. • Aplican límites de peso y dimensiones para cada servicio los cuales podrá consultar en www.dhl.com.mx • Términos y condiciones disponibles para su consulta en la página www.dhl.com.mx • Consulte a su Ejecutivo de Cuenta para mayor información con respecto a nuestros servicios. • Para documentos con un peso de 2.5 kg en adelante se aplicará la tarifa correspondiente al servicio de paquetería, misma que podrá ser consultada en el presente Tarifario. De igual manera podrá consultar las tarifas entrando a la página de internet www.dhl.com.mx 1. Porcentaje de cargo por combustible fijo en 2%. 2. El cargo de seguro aplica de la siguiente forma: Si el valor declarado es menor a $575.00 USD el cargo será de $5.75 USD. Si el valor declarado es mayor a $575.00 USD el cargo será 1% sobre el valor declarado de la mercancía.

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CENTROS DE SERVICIO EN LA REPÚBLICA

¿Cómo obtengo más informes? Atención a Clientes y Suministros: Interior de la República: 01 800 SOLO DHL (7656-345) Ciudad de México y Zona Metropolitana: 5345-7000

En nuestra página de internet www.dhl.com.mx encontrará los horarios de atención, direcciones y mapas del Centro de Envíos Express más cercano.

Crédito y Cobranza:

Conozca los servicios exclusivos que ofrecemos en puntos de venta.

Interior de la República: 01800 DHL CRE (1345-273) Ciudad de México y Zona Metropolitana: 5345-2027 Oficinas Corporativas: 5345-2000

19 Baja California 12 17

Sonora 4 Baja California Sur

Chihuahua

13 Coahuila

12 Sinaloa

36 4 Durango

Nuevo León

4 Zacatecas 7

4 Nayarit

46 Jalisco 7

Colima

9

14

Tamaulipas

San Luis Potosí

Ags.

10

24

10 7

Qro. Hgo. 48 3 79 EdoMéx. Tlax. CDMX 6 18 Michoacán Mor. Pue. 10

Yucatán 10

Gto.

15

Guerrero

24 Veracruz 8 Oaxaca

4 8 Tabasco 12 Chiapas

Campeche

Quintana Roo