Dossier de prensa 2013

“La historia de Haier comienza con un mazo… En 1984 Zhang Ruimin, actual presidente y director general de Haier, en tanto que director de la pequeña fábrica de frigoríficos de Qingdao, en China, recibió la queja de un cliente sobre un producto defectuoso. M.Zhang alineó entonces varios modelos defectuosos en el patio de la fábrica y con la ayuda de un martillo los destruyó delante de los trabajadores, invitándoles a seguir su ejemplo. Desde ese día Haier se fija un objetivo: fabricar productos de calidad. Veintiocho años después, Haier es la marca mundial de electrodomésticos número 1 y cada día es más reconocida por sus diseños y productos innovadores.”

Haier en 2013 Un grupo chino, una marca mundial 

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Por tercer año consecutivo, Haier ha sido clasificada como la marca N°1 mundial de grandes electrodomésticos con un volumen de ventas al por menor de 7,8% (Fuente: Euromonitor International Ltd., ventas unitarias en 2011) La facturación mundial alcanzó los 23,3 mil millones de dólares en 2011. El grupo está igualmente clasificado N°1 mundial de marcas de productos de refrigeración, lavadoras y vinotecas. Fabricante de productos gama blanca y marrón 5 centros de I+D en el mundo 28 años de experiencia Presente en más de 100 países Fuerte presencia en Europa (Centro de I+D en Alemania y fábrica en Italia)

Una estrategia de grupo basada en tres pilares   

Calidad para el cliente: garantizar la satisfacción del cliente Calidad de producto: ser precursores en diseño e innovación Calidad medioambiental: ofrecer productos respetuosos con el medio ambiente y garantizar un proceso de producción industrial ecológico

Una marca reconocida a nivel mundial    

Haier, clasificada en el puesto N°8 de las empresas mundiales más innovadoras según un estudio del Boston Consulting Group (enero 2013) Incluida en el Top 10 de las empresas más innovadoras, según Newsweek (diciembre 2010) Forma parte de las “50 empresas más innovadoras” del anuario Bloomberg de BusinessWeek (abril 2010) N°13 entre las 200 empresas listadas en la Forbes’ Reputation Institute Global (mayo 2008)

Dossier de prensa 2012 Sumario

Ficha de identidad del Grupo Haier

4

Un innovador grupo mundial

Historia de éxito

5

Todo comenzó con un mazo…

Una estrategia basada en 3 pilares

6

Los fundamentos de Haier

Haier Europa & Haier España

9

Organización y experiencia

Los productos Haier

11

Especialista en gama blanca y marrón

Anexos

16

Ficha de identidad del Grupo Haier Un grupo mundial

Fecha de creación

1984

Sede social

Qingdao, provincia de Shandong en China

Sede social en Europa

París, Francia (2010)

Sede de funciones de apoyo Europa

Varese, Italia (2000)

Consejo de administración

Presidente del Consejo de Administración, Presidente y Director General: Sr. Zhang Ruimin Presidente: Sra. Yang Mianmian Vicepresidente: Sr. Wu Kesong 135.7 billones de RMB (20,7 billones de dólares). Un 9% más del volumen de negocio con relación a 2010 y aumento de los beneficios.

Volumen de negocio 2010 I+D

Centro de producción en Europa

5 centros de I+D en en mundo Inversión de más del 4% anual del volumen de negocio total del grupo en I+D. 7.000 colaboradores dedicados a la I+D. 61 filiales comerciales 29 fábricas 5 centros de diseño 16 parques industriales Campodoro, cerca de Padua en Italia

Centro de I+D en Europa

Nuremberg (Alemania)

Trabajadores Red de venta

Más de 80.000 en el mundo Más de 143.330 distribuidores en más de 100 países (30 en Europa)

Principales gamas de productos

Frigoríficos/congeladores, sistemas de aire acondicionado de uso profesional, microondas, lavadoras, secadoras, lavavajillas, televisores, teléfonos móviles, ordenadores portátiles, soluciones energéticas…

Posicionamiento en el mercado

N°1 mundial de marcas de grandes electrodomésticos (Euromonitor Ltd., ventas unitarias en 2012)

Centros de producción

Historia de éxito Todo comenzó con un mazo… En 1984 cuando Zhang Ruimin, actual presidente y director general, fue nombrado director de la fábrica de frigoríficos de Qingdao en China, se encontró con una pequeña unidad de producción colectiva en dificultades y con una deuda de 1,47 millón de RMB (unos 160.000 euros). Para responder a la queja de un cliente y dejar clara la importancia que la sociedad otorga a la calidad, el Sr. Zhang dispuso en línea los modelos de frigoríficos defectuosos producidos en la fábrica y procedió a su destrucción con la ayuda de un mazo, invitando a los responsables de estos productos a seguir su ejemplo. Fue entonces cuando el Sr. Zhang exclamó: “El mensaje que deben retener es que no hay calidad A, B, C, o D, sólo existe lo aceptable y lo inaceptable”. La fábrica ha ido creciendo hasta convertirse en el Grupo Haier, la primera marca de electrodomésticos de China, una de las marcas nacionales más admiradas por los chinos y una de las marcas chinas más reputadas en el mundo. El grupo ha forjado la identidad de la ciudad de Qingdao (donde se localiza en la provincia de Shandong) a su imagen: Haier está omnipresente con una avenida homónima, un parque tecnológico propio y un Museo de Ciencia y Tecnología. La reputación internacional de Haier no ha cesado de reforzarse durante los últimos veintiocho años. Diecinueve productos de la sociedad, entre los que figuran frigoríficos, sistemas de aire acondicionado, lavadoras, televisiones, calentadores de agua, ordenadores personales, teléfonos móviles y aparatos de cocina, han sido clasificados entre las “mejores marcas” de China. Además, la Administración Estatal de Supervisión de Calidad y de Inspección y Cuarentena ha nombrado a los frigoríficos y las lavadoras Haier como parte de las “mejores marcas mundiales” de China. Haier, esencialmente presente en Asia hasta el 2000 (70% de sus ventas), ha decidido introducirse en el mercado europeo. Por ello ha abierto una filial europea y ha fijado su sede social en Varese, Italia. Hoy en día el grupo se encuentra presente en 30 países europeos y desde 2010 ha trasladado su sede social europea a París, Francia, conservando la gestión de funciones de apoyo en Varese, Italia. Haier se convirtió en 2009 en la primera empresa del mundo del sector de electrodomésticos (según las estadísticas Euromonitor basadas en el volumen de ventas de las marcas) gracias a la estrategia de marca desarrollada por su presidente y director general Zhang Ruimin. Haier es hoy en día uno de los mayores actores mundiales del sector. Haier ha evolucionado gracias a sus tres etapas de “construcción de imagen de marca”, “diversificación” e “internacionalización”, y en 2005 puso en marcha su cuarta fase de desarrollo. De hecho, el grupo Haier está convencido de que la esencia de la globalización es la localización. En otras palabras, la instalación de una estructura operacional “Tres en Uno” que reagrupe el diseño, la fabricación y el marketing lo más cerca posible del punto de venta para utilizar los recursos financieros y los empleados locales con el fin de permitir al grupo convertirse en parte integrante del país en el que trabaja y con el que coopera.

Este es el desafío que las filiales europeas están listas a enfrentar.

Una estrategia basada en 3 pilares Desde su creación, el objetivo de Haier siempre ha sabido proponer soluciones innovadoras para el Hogar, haciendo así honor a su lema: “Inspired living”. Haier ha decidido invertir en I+D para garantizar la satisfacción del cliente gracias a la excelencia de sus productos en cuanto a su calidad, su innovación y su diseño, además del respeto del medio ambiente. El punto de partida de la excelencia: Centro de Investigación y Desarrollo En diciembre de 1998, Haier inaugura su primer Centro de Investigación y Desarrollo que incluye una unidad de diseño. Este centro comprende, entre otros, un laboratorio medioambiental, un simulador climático, una sala de pruebas sonoras y una cámara oscura. El grupo ha obtenido 9.237 patentes tecnológicas de la cuales 2.532 son invenciones de Haier y 589 derechos de propiedad intelectual sobre los software. En el marco de su compromiso con Europa, Haier ha desarrollado varios centros de investigación en Italia y Alemania. Basándose en estudios de mercado locales, los centros de I+D de Haier tienen como objetivo desarrollar productos perfectamente adaptados a las necesidades del consumidor europeo. Para lograrlo, Haier innova constamente e invierte un 4% de su volumen de ventas en I+D. En 2011, Haier refuerza su presencia en Europa con la apertura de un Centro I+D Haier dedicado a los lavavajillas, en Nuremberg, en Alemania. Este centro exclusivo para dicho producto, ofrecerá numerosas ventajas al grupo gracias a: - Proximidad con el cliente y el mercado; - Gestión mejorada de la demanda; - Soluciones innovadoras y competitivas; - La construcciónn de la imagen de la marca en Europa. Para lograr estos objetivos, Haier ha contratado los mejores talentos (incluyendo ingenieros en hidráulica) para satisfacer las expectativas y necesidades de los consumidores. En total, más de 15 personas trabajan en el centro de de 550 m².

La clave del éxito de Haier: la satisfacción del cliente Desde siempre, Haier ha puesto al individuo en el centro de su estrategia. La satisfacción del cliente es la base de los valores del grupo y la mayor aspiración de la empresa es de conquistar el corazón del cliente. Sus equipos se enorgullecen de sobrepasar las fronteras de la innovación y el diseño además de estar de acuerdo con las necesidades y expectativas del consumidor. Gracias a estas convicciones, Haier ha sabido encontrar los recursos para pasar de ser una empresa colectiva de poca dimensión al borde de la quiebra y llegar a convertirse en la primera empresa de mundo en el sector de grandes electrodomésticos. Haier ha podido así afianzar su marca a nivel mundial y obtener la aprobación y la confianza de los consumidores de diferentes países y culturas. En Europa, Haier ha puesto en marcha dos herramientas decisivas para optimizar la atención y la satisfacción del cliente:

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El Call Center europeo permite a los técnicos responder en todo momento y en ocho idiomas a los clientes españoles, alemanes, franceses, italianos, austriacos, polacos, portugueses, holandeses, belgas e ingleses. El “Club Haier” lanzado el 1 de febrero de 2010 permite a los internautas expresarse e intercambiar consejos y opiniones sobre los productos, preguntar a los técnicos o a otros usuarios. Estos comentarios son de mucha ayuda durante los diferentes procesos de mejora e innovación de los productos, respondiendo de la mejor forma a las expectativas de los clientes finales.

Calidad, Innovación y Diseño La satisfacción del cliente pasa primero por un buen producto y Zhang Ruimin ha entendido bien esta premisa. La inversión en I+D tiene como objetivo el mantener a Haier en un nivel de excelencia constante a través del desarrollo de nuevas patentes ligadas sobre todo a la técnica, al diseño o la seguridad. Por ejemplo, Haier lanzó en junio de 2011 un tratamiento antibacterial ABT para proteger permanentemente el compartimento del detergente y la escotilla en sus lavadoras. Este tratamiento y su aplicación han sido certificados por la VDE (laboratorio de certificación alemán), que validó su efecto positivo. Desde hace varios años, los numerosos premios recibidos en Europa y en el resto del mundo recompensan el fuerte compromiso de Haier en su búsqueda de la excelencia. Algunos ejemplos de los reconocimientos recibidos:      

Haier marca la norma internacional La comisión para la seguridad de los aparatos electrodomésticos y otros aparatos eléctricos similares de la Comisión Internacional de Aparatos Electrónicos (IEC/TC61) anunció que la norma de seguridad relativa al calentador de agua, propuesta por Haier, se ha convertido en una norma internacional. Durante el mes de julio de 2008, Haier participó en la elaboración de nueve normas internacionales, tres de las cuales, relativas a las lavadoras y calentadores de agua se han convertido en normas internacionales.

En 2011, Haier ha obtenido el prestigioso iF Communication Design Award para sus televisores LED 3D conectados de la serie M300 y el IFA PREVIEW Design Award para su gama Haier Glass Design®. En 2010, el célebre Combi AFD-631G ha recibido el premio del público “IFA Usability Park” en la importante feria alemana IFA Los sistemas de aire acondicionado extraplanos de alta conversión de frecuencia obtuvieron el premio IF Design en 2005. En marzo de 2008, el premio alemán Red Dot fue otorgado a los frigoríficos de tres puertas (3D) por su excepcional diseño. En marzo de 2007, Haier emprendió una colaboración con el prestigioso instituto de prueba y certificación alemán VDE. En julio de 2004, los frigoríficos de Haier ganaron el premio IF Design, que recompensa el mayor logro en el campo del diseño industrial entre otros 2.293 productos de 35 países diferentes.

Preservación del medio ambiente a través del diseño Socio de los Juegos Olímpicos de Beijing 2008 con productos respetuosos con el medio ambiente Haier se convirtió, con motivo de los Juegos Olímpicos de Beijing 2008, en el primer proveedor de aparatos electrodomésticos en la historia de los Juegos Olímpicos firmando un contrato con el Comité de Organización de Beijing por el que ponía a su disposición 60.000 productos ecológicos y eco-energéticos. Conforme a la misión de los Juegos Olímpicos de Beijing J.O. verdes, J.O. de alta tecnología, J.O. del pueblo - y gracias a la experiencia de Haier como proveedor de aire acondicionado para el estadio olímpico de Atenas en 2004, Haier concibió una gama completa de productos respetuosos con el medio ambiente. Treinta y una categorías de productos, sistemas de aire acondicionado, lavadoras y calentadores de agua entre otros, fueron instalados en el conjunto de las sedes olímpicas de Beijing y en las villas co-anfitrionas. Los productos concebidos para los Juegos Olímpicos se encuentran a la venta en toda China.

Haier, preocupado por la calidad de sus productos y por el medio ambiente, ha obtenido desde la década de los 90 numerosas certificaciones y reconocimientos, entre ellos el famoso Japan Electrical Safety & Environment Technology Laboratories. Gracias a sus esfuerzos, Haier se convierte en 1997 en la primera marca china de electrodomésticos en recibir el certificado ISO14001 relativo a la gestión del medio ambiente. Y no sólo eso, Haier obtiene el certificado QC08000 relativo a los sistemas de proceso de gestión de sustancias peligrosas además de la certificación RoHS de la Unión Europea (relativa a la restricción de sustancias peligrosas). En 2002 Haier figura entre las primeras empresas que comercializan productos de bajo consumo energético A+ en el mercado europeo. Seis modelos de frigoríficos Haier responden a este estándar europeo de ahorro de energía.

Haier participa en los programas de reciclaje de desechos electrodomésticos y eléctrónicos de Eco-Systemes, un ecoorganismo certificado por los poderes públicos. De acuerdo con la directiva europea 2002/96-CE y con el decreto del 20 de julio de 2005; Eco-Systemes tiene una misión de interés general con la puesta en marcha de un dispositivo nacional para recolectar, clasificar y reciclar los residuos de equipos eléctricos y electrónicos al final de su vida útil.

El lado humano en el corazón de la estrategia del grupo La filosofía y objetivos de Haier son la satisfacción del cliente y su felicidad, a lo que cabe añadir la importancia de los recursos humanos dado su interés por la mejora de las condiciones de trabajo y el desarrollo del personal de sus equipos. Los modelos de gestión de Haier, tales como el “OEC*”, la “cadena de mercado” o “la integración de los individuos y de los objetivos”, han sido objeto de diversos estudio como casos de éxito por la Escuela de Comercio de Harvard, la Universidad de California meridional, el IMD de Lausana en Suiza, el INSEAD en Francia y la Universidad de Kobe, en Japón. El modelo de gestión de Haier conocido como “cadena de mercado” se ha incluido en la biblioteca de la Unión Europea, donde se archivan los inventarios de los estudios. OEC: O de Overall; E de Everyone, Everything y Everyday; C de Control y Clear. El acrónimo OEC significa que cada empleado debe cumplir cada día sus obligaciones cotidianas.

Una estrategia recompensada con el reconocimiento mundial Desde 1984 y gracias a la voluntad de sus dirigentes, Haier ha sabido construirse una imagen de marca mundialmente reconocida, no sólo en China donde es una de las marcas más admiradas por sus compatriotas, sino también en el resto del mundo. La presencia de Haier en las clasificaciones de empresas más prestigiosas refleja este éxito, así como el reconocimiento a su filosofía y de sus resultados a lo largo y ancho del mundo.

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N°8 de empresas mundiales más innovadoras según un estudio del Boston Consulting Group (enero 2013) Listada entre las “50 empresas más innovadoras” de la clasificación anual de Bloomberg BusinessWeek (Abril de 2010). N°1 de la lista de “Sociedades chinas más admiradas” publicada por Fortune Magazine (Edición china, octubre de 2009). N°13 entre las 200 empresas listadas en el Forbes’ Reputation Institute Global (mayo de 2008).

Haier Europa : garante local de la calidad del servicio Haier Haier Europa es una entidad europea del grupo, cuya sede operacional se encuentra ubicada en París (Francia) y cuyas funciones de apoyo son gestionadas en Varese (Italia). Su misión consiste en desarrollar la notoriedad de la marca Haier en Europa y asegurar la calidad de sus servicios de ventas, marketing y post-venta. Haier Europa trabaja para ello en estrecha colaboración con su filial Haier Deutschland GmbH y cada una de las cinco oficinas europeas repartidas en:

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Francia Italia España

Reino Unido Rusia

A través de estas 5 oficinas y su filial alemana, Haier brilla en 30 países europeos :

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Albania Alemania Austria Bélgica Bielorusia Bulgaria Chipre Croacia Dinamarca España

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Francia Grecia Hungría Irlanda Italia Lituania Luxemburgo Malta Noruega Holanda

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Polonia Portugal República Checa Rumania Reino Unido Rusia Slovaquia Suecia Suiza Ukrania

La misión de Haier es velar por la homogeneidad de su estrategia comercial en todos los países de Europa y proporcionar una experiencia transversal de apoyo, con el fin de compartir herramientas y garantizar un servicio de calidad:

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Call Center: los técnicos responden a las preguntas de los clientes en ocho idiomas. Repuesto de piezas: todas las piezas se almacenan en Europa para compartir el stock y reaccionar rápidamente a las necesidades. Servicio europeo de post-venta. Comunicación de marca Garantía contractual de 2 años Logística

La interacción creciente entre los estudios de mercado europeos y el departamento de I+D permite a las filiales de Haier ofrecer a sus clientes europeos productos innovadores, prácticos y estéticos.

Los retos de Haier España La filial española de Haier tiene las oficinas centrales en Barcelona, mientras que en Madrid se sitúa el almacén de producto y el Haier Service Center, con una superficie total de 1.500 m2, que integra un almacén de recambios, un aula de formación, los departamentos de logística, un servicio postventa, un laboratorio para pruebas y reparaciones y un showroom con las últimas novedades de productos. El equipo de profesionales de Haier en España tiene como misión:

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Desarrollar el mercado Construcción de la marca Asegurar la logística y el servicio Post-Venta

En España, Haier cuenta con una buena penetración en las cadenas de distribución, y su objetivo es seguir consolidando su presencia para trasladar al mercado español su óptimo posicionamiento a escala mundial. Todas las ventajas que aporta Haier van encaminadas a proporcionar un producto igual o superior al de las primeras marcas, sin que ello suponga un sobrecoste para el consumidor, orientándose hacia el liderazgo en la relación prestaciones-precio. Del mismo modo, la firma es consciente que para aumentar su notoriedad en el sector, no es suficiente contar con un producto diferenciado en el mercado, sino también un servicio post-venta ágil y resolutivo. Esta ha sido una de las principales apuestas de la filial española del grupo, que asume directamente esta tarea con personal propio, con el objetivo de proporcionar una atención que supere las expectativas de los clientes.

Tras una primera fase de instalación en el mercado, Haier espera continuar su rápido crecimiento. De aquí al 2015, el grupo tiene como objetivo entrar en el Top 5 europeo de los fabricantes de electrodomésticos y convertirse en uno de los principales actores del mercado.

Las gamas de producto Haier Especialista en gama blanca y marrón

En China y en más de 100 países a lo largo del mundo, Haier propone productos:

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Con diseños modernos y contemporáneos Innovadores Con mínimo consumo energético

TV Energías renovables (Solar)

Lavado

Climatización Profesional

Coción

Encastrables Telefonía

Frío

Pequeños Electrodomésti cos Vinotecas

Cocinas

Gama Blanca Frigoríficos

Por tercer año consecutivo, la marca Haier es número uno de la clasificación Euromonitor 2011 con una cuota de mercado del 14,8%. Desde frigorífico de 1 puerta hasta el americano de 4, Haier propone una completa gama de productos para satisfacer todas las necesidades de los consumidores. Gracias a su know-how en materia de tecnología No Frost, Haier se lanza al mercado de encastre con una gama completa de frigoríficos combi de 177 cm de altura. Estos modelos tendrán clase energética A+ y estarán disponibles en el mercado europeo a lo largo de 2013.

Diseño y rendimiento caracterizan la nueva generación de frigoríficos Haier La nueva generación de frigoríficos combi cuenta con dos tecnologías comunes a todos los modelos, que representan un verdadero valor agregado: El compartimento MyZone, independiente y flexible, que permite escoger entre tres funciones: enfriamiento rápido, descongelación y zona 0°C. El sistema No Frost ofrece igualmente dos ventajas clave: una distribución homogénea del frío para una mayor conservación de los alimentos y sobre todo, no más escarcha en el congelador, un dato importante puesto que 3mm de escarcha corresponden a un aumento del 30% en el consumo energético. Esta generación, equipada con un compresor Digital Inverter, dispone de diferentes sensores que analizan tanto la temperatura interior como la exterior, para optimizar el funcionamiento del aparato. Como prueba de su calidad, esta nueva generación de frigoríficos combi cuenta con una garantía excepcional de 10 años en las piezas del compresor, además de la garantía estándar de 2 años del producto. Un compromiso notable de Haier para demostrar la calidad y fiabilidad de sus productos.

¡La nueva generación de frigoríficos 3D ya está aquí! Gracias a una majora en la tecnología de aislamiento, este producto ofrece alrededor de un 15% de capacidad adicional (347L) respecto a la versión precedente. Con tecnología No Frost, el nuevo combi 3D Fridge permite almacenar mayores cantidades sin preocuparse de las zonas de conservación habituales. Además, la clase energética A++ permite reducir el consumo de energía en un 40% respecto a un modelo de clase A. La mejor clase energética existente en frigoríficos combi No Frost Gracias a su clase energética A+++, esta nueva generación de frigoríficos de dos puertas ofrece el mejor rendimiento para un combi No Frost, con hasta un 60% de ahorro de energía respecto a la clase A. Adeamás, la iluminación LED consume menos energía, no desprende calor y dura más. Conservando su tamaño estándar de 60 cm, estos modelos ofrecen además un 15% de espacio adicional respecto a un frigorífico convencional, con una capacidad total de 352L.

MyZone, el combi que da flexibilidad a los consumidores Gracias a su compartimento central que se transforma en refrigerador o en un verdadero congelador, Haier da el poder del modular el frigorífico aumentado en 37L la zona de congelación o refrigeración. Esta innovación simple pero bastante práctica, permite regular la temperatura del espacio entre +5°C et -18°C. Con el elegante acabado de sus puertas en Titanium, o en cristal blanco, negro o rojo, el MyZone cuenta con un estilo realmente contemporáneo. Además, con su formato compacto de sólo 60cm de ancho (63cm al nivel de la puerta), se integra fácilmente a cualquier cocina moderna.

Frigorífico americano de 4 puertas: el futuro del frigorífico americano El HB2 es una solución ultra ergonómica y práctica, que ofrece mucho más espacio que los frigoríficos americanos tradicionales, conservando un tamaño idéntico. La nueva generación de frigoríficos americanos de Haier ofrece una capacidad de 397L en la parte de refrigeración y 160L en la de congelación. Pero es sobretodo la distribución del espacio lo que hace diferente a esta nueva gama. Funcional y ergonómico, el nuevo frigorífico americano de 4 puertas de Haier dispone de dos cajones de congelación deslizables y de dos rejillas de 80 cm de ancho que facilitan la organización de los alimentos. Este espacioso 4D dispone de un espacio de refrigeración de 382 litros y de 135 litros de congelación, que incluyen un fabricador automático de hielo en el interior. Además de un práctico compartimento de baja temperatura para conservar la frescura de los alimentos delicados como la carne y el pescado, este modelo destaca por su imponente presencia y rematada por el acabado en Acero Inoxidable y los tiradores cromados.

La célebre gama de frigoríficos 3D de Haier, adornada con el elegante revestimiento de cristal “Haier Glass Design®” A la vez estética, ecológica y funcional, la línea de frigoríficos Haier Glass Design® seduce a los consumidores exigentes, amantes del diseño contemporáneo. -

Haier produce 8 modelos de congeladores horizontales, con capacidades que varían entre los 66 y los 429 litros.

Congeladores

Lavadoras

Revestimiento de cristal en acabado “Haier Glass Design®” Líneas sóbrias Diseño contemporáneo Disponible en tres colores: rojo, negro y blanco

Haier es igualmente el número uno mundial de la clasificación Euromonitor Internacional 2011 en la categoría de lavadoras, con un 11,8% de cuota de mercado.

En 2013, Haier amplía todas las categorías de su gama de lavado: lavadoras, secadoras y lavadoras/secadoras. Siempre a la vanguardia de las investigaciones, el ADN de la marca se reconoce en:   

Una estética intuitiva y en armonía con las últimas tendencias; Rendimiento y eficiencia en materia de consumo de agua y energía, entre las mejores del mercado; ABT™, un exclusivo tratamiento anti-bacterias. La Serie 26: ¡una lavadora innovadora que integra todo el know-how de Haier! Los modos de vida evolucionan y las necesidas también. Presentada en primicia en la IFA 2012, la Serie 26 se dirige a los consumidores más exigentes. La tecnología 4SD (Smart Drive Motor™, Smart Dosing™, Smart Detecting™, Smart Dual Spray™) patentada por Haier, ha sido integrada en esta serie para realizar ciclos de lavado aún más eficientes. Con un tambor de 8kg y un centrifugado de 1600 revoluciones por minuto, la Serie 26 dispone de 16 programas distintos y opciones específicas para un lavado de expertos.

Serie 86 y Serie 82, las primeras lavadoras con protección antibacterias Las nuevas series de lavadoras de Haier presentan una innovación única: la escotilla y el cajón del detergente cuentan con el tratamiento ABT de Haier, el único tratamiento antibacterias capaz de suprimir de la lavadora el 99,8% de las bacterias de tipo Staphylococos dores, E.coli y Pseudomonas Aeruginosa. El tratamiento ABT protege permanentemente las escotillas y los cajones del detergente sin necesidad de aplicar periódicamente tratamientos antibacterias puntuales, ya que se aplica desde la creación de las piezas y su acción es tan larga como la vida del producto. La innovadora Serie 86 es el buque insignia de la marca y cuenta con clases de eficiencia (Energía/Lavado/Centrifugado) A+++AB. Su gran rendimiento energético se debe a su bajo consumo de energía de sólo 186kW/año. Con una capacidad de 6 a 8 kilos, ¡es ideal para las familias! Además, dispone de un motor de inducción que permite garantizar una mayor vida útil, reducir el ruido y mejorar el rendimiento energético. La Serie 82, una referencia en materia de lavado, incluye modelos de lavadoras, secadoras y lavadora/secadoras. Declinada en secadora dispone de tecnología «bomba de calor», clase A++ y una capacidad de 7kg y 8kg. El tratamiento anti-bacterias está situado sobre el cajón de recuperación de agua, el filtro de pelusas y la escotilla de la puerta. También serán lanzados 2 modelos de lavadora/secadoras (7kg y 8kg) con funciones específicas, como la posibilidad de encadenar lavado y secado de manera automática, o bien una rejilla que permite secar zapatillas de tela. La excelente relación Calidad/Precio de la Serie 79 En respuesta a las expectativas de los consumidores, Haier lanza una serie de lavadoras y secadoras con un precio de entrada de gama, ideal para quienes buscan una primera opción de compra. Con capacidades de 6kg a 8kg y de 1000 a 1200 revoluciones por minuto, disponen de la opción Express 15’, un ciclo de lavado que permite ganar tiempo, ya que en sólo 15 minutos es posible lavar pequeñas cantidades de prendas ligeramente sucias. La secadora Serie 79 dispone de 12 programas y opciones adaptadas a todo tipo de prendas: listo para planchar, listo para guardar… Además, cuenta con la practicidad del condensador con depósito o desagüe que permite instalarla en cualquier lugar y obtiene la clase B de eficiencia energética. Los diferentes modelos de lavadoras alcanzan hasta A+++ de clase energética. El tratamiento ABT™, presente al igual que en todos los modelos de la marca, es el aliado ideal para garantizar un lavado más higiénico e impedir el desarrollo de bacterias.

Lavavajillas

Haier produce 10 modelos de lavavajillas cuya capacidad va de los 9 a los 14 cubiertos. Muy silenciosos (hasta 42db) y económicos, ofrecen numerosas funciones entre las que se incluyen: -

Equipamiento de cocina

Pantalla LCD o LED para acceder a los diferentes programas Programación diferida Media Carga y programas 6en1

Con más de 300 modelos, el equipamiento de cocina de Haier se divide en cuatro categorías: lavavajillas, ventiladores, cocinas de gas y armarios de desinfección.

Gama Marrón Televisores

Haier se ha diversificado hacia el mercado de gama marrón con su entrada en 1997 en la industria de las televisiones en color. Haier se desmarcó en la gama marrón al producir el primer puesto de televisión digital en China y la primera televisión del mundo con una transmisión multimedia en continuo.

La serie C800: televisores D-LED de gran formato y marco fino « metal look » Presentada en IFA 2012, la serie C800 de Haier se desmarca tanto por su diseño como por el tamaño de sus pantallas que van de 73cm (29’’) a 116cm (46’’). Gracias a su marco estrecho, esta serie sustituye televisores de igual tamaño pero con pantallas más pequeñas. Estos modelos garantizan una excelente fluidez de imagen gracias a la tasa de refresco FR2 de 100Hz. Disponen además de las fucnionalidades clave que han hecho de Haier una marca exitosa, como la clase energética A, la función PVR por USB y la función Timeshift.

Un gran televisor Full HD de marco fino La serie Z18 se distingue por la extrema finura de sus marcos y su tamaño, disponible en 39’’ y 46’’. De diseño elegante, el marco se funde en la estancia, ofreciendo una imagen agrandada que permite al telespectador disfrutar al máximo de sus programas preferidos. El Z18 ofrece una imagen perfecta gracias a la Full HD y una tasa de refresco de F2R de 100Hz que mejora la fluidez de la imagen.

La televisión 3D polarizada para la familia Equipada con la novedosa 3D polarizada FPR (Film-type Patterned Retardateur) FAMILY 3D, la serie A700 garantiza alta nitidez en las imágenes 3D, ofrece más luminosidad, y evita los excesos de brillo y las interferencias. Conectada a internet a través de un receptor WiFi integrado, permite navegar de forma rápida y sencila por las redes sociales El modo de conversión 2D-3D encantará a los espectadores, brindando un efecto 3D a los múltiples contenidos existentes en 2D. Con 5 pares de gafas incluidos, esta nueva serie responde a las expectativas de las familias proponiendo una opción 3D a un precio más asequible.

Serie de televisores LED Full HD con el diseño Haier Metal® Sublime por su diseño Metal Slim, este televisor cuenta con tecnología de retroiluminación LED que le brinda una calidad de imagen excepcional, con colores luminosos y naturales. Esta gama Full HD, con resolución de 1920x1080, integra un triple sintonizador digital DVBT/C/S2 y Real 100Hz para que los movimientos de las imágenes sean siempre fluidos. El sonido no se queda atrás gracias a la tecnología SRS TruSurround XT, que garantiza una inmersión en un ambiente sonoro sin igual. Habiendo escogido la tecnología polarizada para su primera gama de televisores LED 3D, Haier se dirige a un público más amplio y sobretodo a las familias, con pantallas LED más accesibles en términos de precio, con gafas sin baterías, más livianas, con un costo atractivo y que ofrecen mayor comodidad para ver los programas. Siendo los contenido 3D aún limitados, la gama de TV 3D de Haier permite leer todos los formados 3D polarizados o activos, así como convertir todos los formatos 2D clásicos en 3D. Esta gama estará igualmente conectada a internet a través de diversas aplicaciones “widgets” que permiten aprovechar los servicios VOD, Catch-up TV, etc. Gracias al estándar HbbTV, estos televisores recibirán de forma gratuita los contenidos interactivos propuestos por las cadenas de televisión en toda Europa. Y esto no es todo: con la nueva tecnología F2R 200Hz (Fast Refresh Rate), las imágenes en movimiento son reubicadas con una fluidez parfecta.

Home Solutions

En 2012, Haier lanza en Europa su nueva división Home Solutions. Así, el grupo desarrolla una completa gama de sistemas de calefacción, refrigeración y producción de agua caliente sanitaria, que serán comercializadas en tres familias de productos (climatización, sistemas solares térmicos y bombas de calor) para proyectos residenciales y comerciales.

Super Match

Gracias a una tecnología de control única, es posible combinar las unidades interiores con diferentes tipos de unidades exteriores (ON-OFF, Inverter, Multy), tanto de la gama residencial como de la gama comercial. Así, se disminuyen los inventarios y se facilita la gestión logística, permitiendo una importante reducción de costos.

La série QA, la nueva gama de unidades interiores con un diseño diseño sobrio y compacto, disponible en negro y blanco. El sistema nano-aqua, emite moléculas de agua con iones positivos y negativos que eliminan las bacterias, purifican el aire y humectan la piel de forma natural. Gracias al movimiento sincronizado de los deflectores horizontales y verticales, el flujo 3D ofrece una mejor distribución del aire dentro de la habitación.

Gama solar

Integra un calentador de agua individual certificado NF CESI y Solar Keymark Panel, en un kit completo y de fácil instalación.

Sistemas de aire acondicionado

Un amplio rango de unidades de aire acondiciondo ofrece a los consumidores un gran abanico de opciones. En 2008 los equipos de aire acondicionado Haier figuraban entre los “Diez productos creativos más influyentes a nivel mundial”, según el World Innovative Economic Research Center.

Calentadores de agua y paneles solares

Haier desarrolla una completa gama de soluciones para el tratamiento de aguas y para la integración de recursos energéticos en casas y edicios modernos. Respondiendo la creciente necesidad de adaptación a las normas de Calidad Medioambiental y de Immuebles de Bajo Consumo, Haier se posiciona en un segmento económicamente prometedor, al tiempo que respeta sus valores y preocupaciones medioambiantales.

Soluciones de equipamiento para los profesionales Cocinas integradas

Haier fue el primer fabricante de cocinas integradas en obtener la certificación ISO9001. En 2006, según una encuesta sobre cocinas integradas llevada a cabo por el Centro de Investigación y Desarrollo del Consejo de Asuntos de Estado en China, Haier superó al resto de marcas en términos de reputación, de ventas reales, de ventas de descuento y de satisfacción del cliente.

Equipamiento médico

Haier desarrolla y fabrica equipamientos médicos a baja temperatura. El frigorífico de Haier cuya temperatura extremadamente baja se eleva a menos 86° ganó el concurso del proyecto de control y prevención de la gripe aviar desarrollado por el Ministerio de Sanidad de la República Popular de China. Los frigoríficos que conservaban sangre donada por el Ministerio de Sanidad chino para socorrer a las víctimas del tsunami del Océano Indio también eran de Haier. Asimismo, Haier ha ganado el concurso para suministrar equipamientos al proyecto de prevención del SIDA, gestionado por el Ministerio de la Sanidad.

Componentes Placas de plástico y metal

La cadena de producción de placas de plástico y metal de Haier ha recibido las certificaciones ISO9001 para los Sistemas de Gestión de la Calidad, así como la calificación ISO 14001.

Elementos para integrar material y control eléctrico

La integración del control eléctrico de Haier se divide en dos partes: la electrónica inteligente y los motores eléctricos. El grupo Haier, para la integración del control eléctrico, ha sido aprobado por el sistema de certificación ISO90001: sistema 2000, ISO14001: sistema 2004, la directiva europea RoHS y ESD.

Anexos Biografías de la directiva ZHANG RUIMIN PRESIDENTE Y DIRECTOR GENERAL Zhang Ruimin es el Director General y Presidente del Consejo de Administración del Grupo Haier. M. Zhang, quien anteriormente fue director adjunto de la empresa de electrodomésticos de Qingdao, fue nombrado director de la fábrica de frigoríficos de Qingdao en 1984. Más tarde, tras su “Estrategia de Marca”, transformó la pequeña fábrica de copropiedad que se encontraba en déficit en una multinacional. El año pasado registró unas cifras de venta globales que ascienden a 20,7 billones de dólares americanos. Zhang Ruimin ha sabido combinar aspectos de la cultura tradicional china con su experiencia global de gestión para crear un ambiente de empresa competitiva que confiere a Haier dicha característica. Él es el artífice de los modelos de gestión de Haier tales como el “OEC”, la “Cadena de Mercado” y el sistema de management “integración de individuos y de objetivos”, con el fin de hacer de Haier una empresa que se define por su excelencia operacional. Zhang Ruimin nació el 5 de enero de 1949 en Laizhou, en la provincia de Shandong, China. En 1995 obtuvo un MBA en la universidad de Ciencia y Tecnología de China.

YANG MIANMIAN PRESIDENTA Yang Mianmian es licenciada en Ingeniería de Combustión Interna desde 1963 por la Universidad de Tecnología de Shandong. Como una de las fundadoras de Haier, ha ocupado los cargos de vicepresidenta, vicepresidenta ejecutiva, presidenta ejecutiva y presidenta de Haier Group. También ha sido elegida diputada de la séptima, octava, novena y décima Asamblea Popular Nacional. En 1984 Yang Mianmian fue nombrada Directora General e Ingeniera Jefe de la fábrica de frigoríficos de Qingdao, siendo entonces responsable de calidad, investigación, producción, comercialización, equipamientos, recursos humanos, cultura de empresa, planificación y desarrollo. Yang Mianmian ha jugado un papel importante en la puesta en práctica del desarrollo estratégico de Haier. De acuerdo con Zhang Ruimin, Presidente y Director General de Haier, Yang Mianmian se dispone a implementar sistemas de ingeniería, logística e investigación operacional para construir de manera innovadora el futuro de Haier. En julio de 2004, Yang Mianmian figuró en la octava posición del “Top Business Women” de Fortune. También ha formado parte del palmarés de las 50 mujeres más notables del Wall Street Journal en noviembre de 2004. En 2006 y 2007, Yang Mianmian fue reconocida durante dos años consecutivos por la revista Forbes como “una de las mujeres más influyentes del mundo”. En enero de 2007 la revista Manager la clasifica como una de las “10 mujeres más influyentes en la gestión de China”.

RENÉ AUBERTIN PRESIDENTE Y DIRECTOR GENERAL DE HAIER EUROPA René Aubertin, desde 2001 Vicepresidente sénior de Kesa Electricals (tercer grupo de distribución en Europa especializado en electrodomésticos), fue nombrado Presidente y Director General de Haier Europa en abril de 2010. Como primer y único europeo en liderar la gestión del conjunto de las filiales europeas, René Aubertin se convierte a su vez en uno de los siete Vicepresidentes Mundiales del Grupo Haier. Licenciado en Marketing por la Escuela de Management de Lyon (E.M. Lyon) en 1974, René Aubertin debuta en la distribución alimentaria antes de unirse a Darty, donde irá evolucionando hasta el año 2000. Ocupa puestos de director comercial (gama marrón, informática y multimedia) y de responsable de ventas para las tiendas Darty antes de ser nombrado director comercial de Darty (todas las gamas incluidas). En 2001, René Aubertin ocupa el cargo de jefe de operaciones para 85 tiendas de Promarkt, distribuidor alemán del Grupo Kingfisher. René Aubertin nació en 1951, está casado y tiene dos hijos.

SUN SHUBAO DIRECTOR GENERAL DE HAIER EUROPA Sun Shubao es licenciado en Literatura por el Instituto de Lenguas Extranjeras de Tianjin, donde siguió sus estudios entre 1995 y 1999. En 1999 comenzó su carrera en Haier, trabajando en la fábrica de Qingdao hasta 2001 cuando se incorporó al departamento internacional donde trabajaba en los sistemas de climatización. En 2004 fue nombrado Director de Marketing para Haier Europa y al tiempo que coordinaba la totalidad del mercado europeo para los productos de la línea blanca. En julio de 2005 se concentró en el desarrollo de Haier Europa a través de las oficinas de Francia y Alemania. En 2006, Sun Shubao fue nombrado Director General de Haier Deutschland GmbH. Desde el 2010, ocupa el puesto de Director General para Europa.

PATRICK BAILLY DIRECTOR GENERAL DIVISIÓN HOME SOLUTIONS EUROPA Patrick Bailly cuenta con una amplia experiencia en los segmentos marrón y blanco. Inició su carrera en los canales de distribución especializados en calidad de jefe de producto y comprador, en las tiendas Expert, Continent y Conforama. Con un dominio ejemplar de los canales de distribución, se unió a la marca Daewoo como director de la División de Productos Blancos. Más adelante pasó a ser Director Comercial de la joven marca de electrodomésticos Beko, antes de unirse a Haier para abrir la filial francesa de la marca. Pionero de la implantación de la marca en el hexágono, Bailly ha sido uno de los diseñadores de la estrategia que le ha permitido a Haier posicionarse en Europa, desarrollar una red de distribución sólida y asentar los cimientos para construir su imagen de marca. En 2012, tras la creación de la nueva división Home Solutions, fue ascendido al puesto de Director General Europa de esta división.

CEDRIC AUDEBERT DIRECTOR GENERAL DE HAIER FRANCIA En 2012, Cédric Audebert fue elegido para suceder a Patrick Bailly como Director General de Haier para Francia. Diplomado en el ISG (Institut Supérieur de Gestion) y tras un MBA CESA (Cycle d’Enseignement Supérieur des Affaires) en HEC, Cédric Audebert comienza su vida profesional en 1996 como Jefe de Productos TV en Thomson Multimedia, donde se encarga de lanzar la marca en el mercado italiano. Gracias a esta experienca en el sector marrón, en 1999 es nombrado Responsable de Grandes Cuentas TV en Sony Francia, con el objetivo, alcanzado, de convertirse en líder en la red de los multiespecialistas. En 2001 entra en Samsung Electronics como Director de Grandes Cuentas para más tarde convertirse en Director de Ventas de Prductos Marrones. Allí desarrolla la cuota de mercado de la marca (de 1,8% a 38% en 7 años), ubicando a Samsung como número 1 en términos de valor y de volúmen. En 2008, Cédric Audebert es nombrado Director de la nueva división Vertical Marketing Business de Samsung, con la misión de crear la división y desarrollar el mercado B2B, de fuerte potencial, para todo el conjunto de productos de la marca.

Fechas clave del Grupo y de Haier Europa Fecha 2012 2012 2012 2012 2012 2011

Eventos destacables: Mundo / Europa Lanzamiento de Home Solutions en Europa y apertura de un centro I+D en Lyon en septiembre de 2012. Creación de filiales en Benelux y Polonia. Desarrollo de un portafolio de prductos coherente: Refrigerado, Lavado, Televisión, Multimedia y Home Solutions. Lanzamiento de Home Solutions en Europa Salida de la lavadora número 100 millones de Haier producida en Asia, en la fábrica tailandesa del grupo. Haier gana el prestigioso iF Communication Design Award 2011, con sus televisores LED 3D conectados, de la serie M300, así como el IFA Preview Design Adward por su gama Haier Glass Design® Haier refuerza su presencia en Europa con la apertura de un Centro de I+D dedicado a los lavavajillas en Nuremberg, Almemania. My Arty Zone: evento europeo organizado en París, Milán, Madrid, Londres y Essen, que ponía en escena los productos de Haier a través de performances artísticas, con ocasión del lanzamiento del innovador frigorífico My Zone. Firma del protocolo de acuerdo con Sanyo Electric Co. LTD para adquirir frigoríficos, lavadoras y otros bienes electrónicos del grupo.

2010

Por segundo año consecutivo, Haier es clasificado N° 1 mundial de marcas de productos de refrigeración, lavadoras y vinotecas (fuente: Euromonitor International Limited, volumen de ventas al por menor 2010). Haier reubica su sede social en París, Francia, conservando la gestión de las funciones de apoyo en Varese, Italia. La sociedad nombra asimismo un nuevo Presidente y Director General para Haier Europa: René Aubertin. El Grupo Haier patrocina diversos pabellones durante la Exposición Universal de Shanghái 2010: “Shangdong“, “EE.UU”, “Nueva Zelanda” e “Italia como muestra de su importancia a nivel internacional. Haier presenta el primer televisor enteramente sin cables en el salón CES, en Las Vegas.

2009

La marca Haier se clasifica como N°1 mundial de electrodomésticos, en términos de volumen del mercado por marca en frigoríficos y lavadoras (Fuente: Euromonitor International Limited).

2008

El frigorifico 3D Fridge es galardonado por el 3German Red Dot Award3 gracias a su incomparable diseño. Tras el terremoto de Sichuan, el Presidente y Director General de Haier, Zhang Ruimin, se desplaza al lugar del siniestro para presentar en persona sus condolencias en nombre de toda la familia de la empresa Haier. En junio de 2008, el grupo Haier suministra material y ayuda financiera por un total de 38 millones de RMB para la reconstrucción de las escuelas primarias y de las casas destruidas por el terremoto.

2007

La comisión para la seguridad de los aparatos electrodomésticos y otros similares de la Comisión Internacional de Electrónica (IEC/TC61) anuncia que la norma de seguridad relativa al calentador de agua propuesta por Haier se convertirá en la norma internacional antes del fin de 2008. Durante el mes de julio de 2008, Haier participa en la elaboración de nueve normas internacionales, tres de las cuales, relativas a las lavadoras y los calentadores de agua, se convierten en normas internacionales. Haier (Tailandia) adquiere la fábrica de frigoríficos Sanyo en Tailandia y establece el parque industrial Haier Tailandia. Este último parque es el cuarto de Haier en el extranjero, convirtiendo a Haier en el segundo mayor fabricante de frigoríficos de Tailandia. Haier adquiere un fabricante de frigoríficos local en India. Actualmente, la fábrica india de Haier, que se concentra principalmente en los frigoríficos, emplea a más de 300 obreros y produce 350.000 unidades.

2006

La zona económica de Haier-Ruba se inaugura en Lahore, Pakistán. Esta es la primera de diez zonas de cooperación económica y comercial establecida fuera de China por el Ministerio de Comercio de la República Popular de China. Haier se convierte en socio estratégico y en el primer patrocinador fabricante de aparatos electrodomésticos de la NBA. Gracias a su asociación con una de las ligas deportivas más conocidas de Estados Unidos, Haier tiene como objetivo convertirse en una marca de electrodomésticos en América del Norte.

2005

Los frigoríficos Haier son seleccionados como “best sellers” por el Ethical Consumer, la célebre asociación de consumidores británica. Los sistemas de aire acondicionado “conversores de frecuencia súper sensibles y conversores de frecuencia súper sensible a alta capacidad” se llevan el premio “German IF Design Award”

Tras la publicación de la primera norma nacional en China para la red de aparatos electrodomésticos por parte del Ministerio de la Industria de la Información, Haier tomó la iniciativa de establecer esta nueva norma tras el desarrollo de la 3ª generación de aparatos electrodomésticos de la sociedad. El parque industrial de Haier en Oriente Medio abre sus puertas en Jordania, se trata del mayor parque industrial de aparatos electrodomésticos en Oriente Medio. El parque industrial se convierte en la plataforma de operaciones de Haier para la región. 2004

El departamento de congeladores Haier obtiene la certificación 8000 (SA8000:2001), relativa a la responsabilidad social, por su compromiso con la RSE. Este hecho marca el primer reconocimiento de Haier por la comunidad internacional. En el mes de junio de 2008, más de 10 departamentos comprendidos los aparatos electrónicos y los sistemas de aire acondicionado domésticos obtienen el SA8000:2001.

2002

Creación de Haier New York Life Insurance Co., Ltd como co-empresa entre Haier y New York Life Insurance Co., Ltd con un capital autorizado de un importe de 581 millones de RMB. Haier figura entre las primeras empresas en comercializar productos de bajo consumo de energía clasificados como A+ en el mercado europeo. Seis modelos de frigoríficos Haier responden a este estándar europeo de economía de energía. Haier es reconocido como la primera empresa del mundo en haber adoptado el sistema de formación ISO10015 de la Organización Internacional de Normalización.

2001

Haier adquiere una empresa de frigoríficos, parte de Meneghetti Equipment en Italia. Es la primera vez que una empresa china de productos blancos realiza una adquisición transnacional. El segundo parque industrial de Haier en el extranjero abre sus puertas en Pakistán, lo que permite vender productos en India, Afganistán, Oriente Medio y África.

1999

Haier establece un parque industrial y la primera fábrica del grupo en el extranjero, en Carolina del Sur, EE.UU. Con un centro de diseño implantado en Los Ángeles, un centro de marketing en Nueva York y una sede de producción en Carolina del Sur, Haier establece su primer sistema operacional “Tres en Uno” a nivel internacional. En marzo 2000, el sitio implantado en Carolina del Sur produce el primer frigorífico Haier fabricado en estados Unidos.

1998

El Presidente y Director General de Haier, Zhang Ruimin, fue invitado a dar un curso en la Escuela de Comercio de Harvard sobre el concepto “Activate Shocked Fish”, una estrategia comercial de Haier que busca maximizar el potencial o lo infrautilizado de una sociedad a la que afecta un reagrupamiento. La Universidad de California meridional, el IMD en Suiza, el INSEAD en Francia y la Universidad de Kobe en Japón llevan a cabo investigaciones sobre el modelo de gestión “OEC”, el “sistema de gestión de la cadena de mercado” y la “combinación de los individuos y de los objetivos” desarrollados por Haier. El modelo de gestión de Haier “cadena de mercado” fue a su vez añadido a la biblioteca de la Unión Europea donde se hace el inventario de los estudios de caso.

1997

Haier es la primera marca china de aparatos electrodomésticos en obtener la certificación ISO14001 relativa a la gestión del medio ambiente. Así mismo, Haier consigue la certificación QC08000 relativa a los sistemas de los procesos de gestión de sustancias peligrosas y la certificación RoHS de la Unión Europea (relativa a la restricción de sustancias peligrosas).

1993

Qingdao Haier (600690) cotiza en la bolsa de Shanghái.

1992

Haier es el primer fabricante chino de productos blancos en obtener la certificación ISO9001.

1991

Haier adquiere fábricas de congeladores y sistemas de aire acondicionado en Qingdao, formando así una nueva entidad, el Grupo Haier, y marcando la entrada de Haier en la fase de desarrollo de la diversificación.

1990

Los productos Haier obtienen la certificación UL relativa a los estándares y la seguridad publicada por Underwriters Laboratories.También obtiene la certificación de sus productos por parte de un gran número de reconocidas agencias de acreditación tales como Intertek Foreign Trade Standards, UL, Technischer Überwachungs Verein en Alemania, Japan Electrical Safety & Environment Technology Laboratories, Association Canadienne de Normalisation, LGA, Korean Testing Laboratories, China Quality Certification Center, Prufstelle Testing and Certification Institute en Alemania, y el Laboratoire Central des Industries Electriques(LCIE) en Francia.

Diciembre 1984

Zhang Ruimin es nombrado director de la fábrica de frigoríficos de Qingdao, una fábrica que registraba en la época un déficit de unos 150.000 RMB.

Glosario ABT

Exclusivo tratamiento anti-bacterias incluido en todos los modelos e la línea de lavado, que hace más higiénico el proceso de lavado e impide la proliferación de bacterias. La efectividad del tratamiento ha sido demostrada a través de pruebas científicas realizadas por el Instituto VDE (laboratorio alemán de certificación), que ha confirmado que más del 99,8% de las bacterias (tipo estafilococos dorados, E.coli y pseudomonas aeruginosa) son erradicadas.

AquaSensor

El sistema AquaSensor controla y detecta de forma permanente la más mínima suciedad, el resto de grasa o de los productos del lavavajillas. Asimismo gestiona el desarrollo del programa y adapta continuamente la alimentación en agua, por lo que la vajilla se mantiene siempre brillante. Además, el AquaSensor reduce sensiblemente el consumo de agua cuando la vajilla no está muy sucia.

Aquastop

Vela por una seguridad absoluta contra los daños causados por el agua. Ya sea porque se trate de una fuga de una tubería o del aparato, todo está previsto.

Eficacia energética

El aparato se evalúa en términos de clases de eficacia energética con calificaciones que van desde la A a la G. La clase A es el rendimiento óptimo y G la menos eficaz. Las etiquetas proveen asimismo otro tipo de informaciones útiles para el cliente, ayudándole a elegir entre diferentes modelos.

Eficacia energética (Frio)

Comparados al conjunto de frigoríficos y congeladores de clase A, los aparatos A+ permiten un ahorro de energía de un 25% mientras que los aparatos A++ permiten un ahorro de un 50%.

Clase climática

La clase climática indica la temperatura ambiente en la que un aparato funciona de manera optima: ** clase climática SN: de +10°C a +32°C ** clase climática N: de +16°C a +32°C ** clase climática ST: de +18°C a +38°C ** clase climática T: de +18°C a +43°C.

Columna Multiflow

Crea una circulación uniforme de aire en el interior del frigorífico, asegurando una ausencia total de escarcha y preservando así toda la frescura y el sabor de los alimentos.

Arranque en diferido

El inicio del programa puede, si se desea y según los modelos, ser programado hasta 24 horas antes. Ej. Un visualizador informa con casi un minuto de precisión, de la duración restante hasta el final del programa.

Pantalla táctil High LED

Permite controlar todas las funciones del frigorífico simplemente con un dedo.

Pantalla táctil TFT

Permite dejar varios mensajes vocales y de vídeo al resto de la familia (función Vidéo-mémo) y controlar las funciones del frigorífico con un solo dedo.

Función enfriamiento rápido

Gracias a la activación simultánea de las funciones de enfriamiento y ventilación, la temperatura del frigorífico desciende rápidamente, lo que resulta muy útil tras realizar la compra cuando la puerta del frigorífico permanece abierta durante un largo tiempo.

Función vacaciones

Permite dejar el frigorífico encendido hasta tu vuelta de las vacaciones a una temperatura lo suficientemente baja con el fin de ahorrar energía, al mismo tiempo que evita el moho y los malos olores.

Frío estático

Es el modo de reparto del frío en el frigorífico más antiguo. La circulación del aire se hace de manera natural. El aire frio desciende mientras que el caliente asciende. Con este tipo de frio que no homogeneíza la temperatura en el interior del frigorífico, necesita organizar la disposición de su frigorífico para una mejor preservación de los alimentos. La ventaja de este tipo de sistema es que consume menos energía que los otros.

Frío dinámico

El frio se reparte por en el interior del frigorífico gracias a un ventilador, lo que permite obtener una mejor homogeneización del frio y un enfriamiento más rápido de los alimentos. Además, contrariamente al frio estático que le obliga a organizar la disposición de los alimentos en función de su conservación, el frio dinámico le permite ordenar sus alimentos como lo desee. En caso de apertura de la puerta de su frigorífico, el volver a la temperatura normal será más rápido que con un sistema de frío estático.

Frío ventilado o No Frost

El aire frío se inyecta de manera homogénea en el interior del frigorífico gracias a una turbina que lo descarga de su humedad. Siendo el frio renovado sin cesar en el interior del frigorífico, al contrario que el frío dinámico, permite que la conservación de los alimentos sea más larga. Garantiza la ausencia total de escarcha, preservando así toda la frescura y el sabor de los alimentos y evita la tarea de deshielo del congelador.

Full HD

Las pantallas de alta definición están representadas por dos indicadores: ** HD Ready restituye la señal de alta definición con una resolución baja de 768 líneas y ** Full HD en 1.080 líneas; cuanto más elevada sea la resolución, más precisa y fina será la imagen.

HDMI

La toma HDMI o High Definition Multimedia Interface es una interfaz digital que permite vehicular las señales audiovisuales digitales no comprimidas. Esta norma de transmisión tiene como objetivo sustituir a la toma perital en los diferentes aparatos destinados al gran público como las televisiones de alta definición, los lectores de DVD de salón, los monitores, los magnetoscopios o los receptores de satélite. La banda pasante admitida en vídeo es de 5 gigabits por segundo y el audio se transmite por ocho canales de 192 kbit/s cada uno.

LCD

La pantalla de cristal líquido (visualización con cristales líquidos ACL o LCD de liquid crystal display, en inglés) es el principal componente de los monitores planos informáticos y los televisores, garantizando la función de visualización de un gran número de dispositivos portátiles.

Lector DVD BlueRay

Permite almacenar y restituir vídeos en alta definición.

LED

Un diodo electroluminiscente, abreviatura de las siglas LED (del inglés light-emitting diode), es un componente electrónico capaz de emitir luz mientras que le recorre una corriente eléctrica.

Plasma

Las pantallas de plasma funcionan de manera similar a los tubos de iluminación fluorescentes (inapropiadamente llamados “neones"), al utilizar la electricidad para iluminar un gas.

Refrigeración dinámica

Gracias a un ventilador que reparte el aire frio por todo el espacio de refrigeración, la temperatura se mantiene idéntica en cualquier punto de frigorífico. Esto permite una refrigeración más rápida de los alimentos y reduce al mínimo estricto las fluctuaciones de temperatura debidas a la apertura de la puerta. La temperatura de refrigeración elegida se alcanza más rápidamente, preservando así de manera óptima la calidad de los alimentos.

Side-by-Side

Tipo de frigorífico de dos puertas también llamado “Frigorífico Americano”: el congelador y el frigorífico se disponen el uno al lado del otro y son accesibles por dos puertas separadas verticalmente.

Tasa de enfriamiento

La tasa de enfriamiento indica en hertzios (Hz) el número de imágenes que se pueden visualizar en una pantalla en un segundo. Cuanta más alta es la tasa, menos centelleará la imagen y será más agradable de ver.

TimeShift

El TimeShift (desajuste temporal) es una función que permite, en los aparatos equipados de discos duros o de DVD RAM, ver en diferido un programa que se está difundiendo. Ejemplo: recibes una llamada de teléfono durante un partido, antes de responder inicie la grabación en el disco duro. Una vez haya terminado de hablar, puede continuar viendo el partido en diferido desde el momento que hizo la pausa.

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