HEALTHY moves FALL 2010 | superiorhealthplan.com

DO YOU NEED A

FLU SHOT?

C

ancer screenings play a big role in keeping you healthy. For women, breast and cervical cancers can be found early with regular tests. And the earlier you find cancer, the easier it is to stop it. So follow these rules for your testing schedule. To beat breast cancer: Most women should get their first mammogram at age 40. Then, every year after that. If you have a mother, sister or daughter with breast cancer, you may need to be screened earlier or more often. To catch cervical cancer: Women should have a Pap test three years after the onset of sexual activity or by 21 years of age. After that, you should ask your doctor when you should have the next Pap test.

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PRSRT STD U.S. POSTAGE PAID Stevens Point, WI Permit #422

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Two Tests Women Need

6070 Gateway East Suite 400 El Paso, TX 79905

A flu shot is a good idea for pretty much everyone. Who wants a case of the flu, right? But for some people, it’s even more important because the flu can be life-threatening. If you or your family is in any of these groups, schedule a flu shot today: Kids under five years and adults over 50 years. Pregnant women. People who have a chronic condition such as asthma, diabetes, or heart, kidney or lung disease. People who have a weak immune system. People who live with or care for someone at risk for the flu.

Dear Doctor: Q

My throat is dry and scratchy. And it hurts when I swallow. Do I need medicine?

Chances are, you don’t need medicine. It sounds like you have a case of viral pharyngitis. That’s a big word for a sore throat. Sore throats usually clear up in a few days. And if it’s a viral infection, antibiotics won’t help. Instead, try these four tips to help the healing happen faster.

A

1. Drink liquids, both cold and hot. Try tea with honey or lemon. 2. Suck on hard candy or lozenges. 3. Gargle with warm salt water. Try a half teaspoon of salt mixed with a cup of water. 4. Take an over-the-counter pain reliever if the pain doesn’t stop.

Q A

When should I call my child’s healthcare provider? Call IMMEDIATELY if: 1. Your child is drooling or having great difficulty swallowing.

2. Your child is having trouble breathing. 3. Your child is acting very sick. Call during office hours: To make an appointment for a Strep test for any child who has had a sore throat for more than 48 hours (especially if the child also has a fever without any symptoms of a cold).

FOR YOUR CARE

Now It’s Easier to Stay In Step With

Texas Health Steps!

I

f your child is three years old or older, starting Sep. 1, 2010, Texas Health Steps checkups can be done anytime during the age he or she needs to have the checkup. How does this help you?  Families can now avoid making a Texas Health Steps checkup visit during flu season.  Families who have more than one child who needs a Texas Health Steps checkup can wait until the last child’s birthday that year to schedule the visit.  Migrant farm workers can make a checkup visit prior to or after returning to their home communities. For younger children, Texas Health Steps checkups still need to be done at the following ages: at birth, 3 to 5 days old, 2 weeks, 2 months, 4 months, 6 months, 9 months, 12 months, 15 months, 18 months, 24 months and 30 months. New Members in STAR and STAR+PLUS must have their Texas Health Steps exam within the first 90 days of joining. New Members in STAR Health must have a Texas Health Steps exam within the first 30 days of joining.

On Our Website Go to superiorhealthplan.com and view the online newsletter in our Member section. You’ll find information about: Behavioral health programs Depression Quality improvement Where to get a Provider directory Or, call Member Services to ask for a paper copy.

PA R A S U AT E N C Í O N

Estimado doctor: P

¡Ahora, es más fácil seguirle el paso

a Pasos Sanos de Texas!

S

i su hijo tiene 3 años o más, empezando el 1 de septiembre de 2010, se pueden hacer los exámenes de Pasos Sanos de Texas en cualquier momento que tengan la edad de hacerse el examen. Y esto, ¿cómo le puede ayudar?  Las familias ahora pueden evitar hacer una cita para un examen de Pasos Sanos de Texas durante la temporada de la gripa.  Las familias con más de un niño que necesita un examen de Pasos Sanos de Texas pueden esperar hasta el último cumpleaños para programar la cita.  Los trabajadores de campo migrante pueden hacer una cita para un examen antes o después de regresar a sus comunidades. Para niños pequeños, los exámenes de Pasos Sanos de Texas todavía se tienen que hacer a las siguientes edades: al nacer, 3-5 días, 2 semanas, 2 meses, 4 meses, 6 meses, 9 meses, 12 meses, 15 meses, 18 meses, 24 meses y 30 meses. Los nuevos miembros de STAR y STAR+PLUS tienen que hacerse el examen de Pasos Sanos de Texas dentro de los primeros 90 días de inscribirse. Los nuevos miembros de STAR Health tienen que hacerse el examen de Pasos Sanos de Texas dentro de los primeros 30 días de inscribirse.

En nuestro sitio web Vaya a superiorhealthplan.com, y vea el boletín en Internet en la sección de miembros. Verá información sobre: Programas de salud mental y abuso de sustancias Depresión Programa de mejoramiento de la calidad Dónde conseguir un directorio de proveedores O llame a Servicios para Miembros para pedir una copia impresa.

Tengo la garganta seca e irritada. Me duele al tragar. ¿Necesito algún medicamento?

Lo más probable es que usted no necesite medicamentos. Parece que tiene faringitis viral. Esas son palabras domingueras para decir dolor de garganta. La mayoría de los dolores de garganta son causados por un virus y se alivian en unos días. Si es una infección viral, los antibióticos no ayudarán porque solo funcionan para combatir bacterias. Como alternativa, quizás uno de estos 4 remedios le aliviará:

R

1 . Tome líquidos calientes y fríos. Tome té con miel de abeja o limón amarillo. 2. Chupe dulces o pastillas para la garganta. 3. Haga gárgaras con aguasal tibia. Pruebe con una mezcla de media cucharadita de sal en una taza de agua. 4. Si todavía tiene dolor, tome un medicamento sin receta.

P

¿Cuándo debo llamar al proveedor de cuidado primario de mi hijo?

Llame INMEDIATAMENTE si: 1. Su hijo babea o tiene mucha dificultad para tragar. 2. Su hijo tiene dificultad para respirar. 3. Su hijo parece estar muy enfermo.

R

Llame durante las horas de consulta: Si quiere hacer una cita para una prueba de estreptococo para cualquier otro niño que ha tenido dolor de garganta por más de 48 horas (especialmente si el niño también tiene fiebre sin tener síntomas de resfriado).

W H O L E- B O D Y H E A LT H

Prenatal Depression

You Are Not Alone We often hear about the baby blues. They occur shortly after the birth of a baby for some women. But sometimes depression occurs during pregnancy. This is called prenatal depression. If you are pregnant and feel depressed, call your doctor. Superior has preventive behavioral programs that can:  Help detect depression.  Help you understand the risks of depression.  Educate you about the signs and symptoms of depression.  Offer referral services for treatment of depression.

T

FOR MORE INFORMATION

about preventive behavioral health programs or how to self-refer, call Integrated Mental Health Services at 800-716-5650.

Feeling “Inside Out”? It Might Be Depression

P

eople always ask, “How are you?” Mostly we say, “Fine, thanks.” But when you are depressed, that may not be how you really feel. Depression is an illness that needs treatment. Here are some of its symptoms: You are sad a lot. You sleep too much or not enough. You have little energy. You aren’t hungry. Or you eat too much. You don’t want to do things you used to enjoy. You feel like you can’t make decisions. This is nothing to be ashamed of. It happens to lots of people. You can get better. Superior is here for you. We can connect you with professionals that can help. Tell your doctor how you are feeling. Your doctor may suggest medication. He or she may also suggest you meet with a behavioral health counselor.

P L A N P O IN T S

Our QI Program

S

uperior wants to improve the health of all Members. To help us do this, we have a Quality Improvement (QI) Program. What is the QI Program? The QI Program is run by Superior’s Medical Director. It looks at quality and safety of care and services given to our Members, including medical, behavioral health, dental and vision care. It looks at all types of services, including: Preventive care Emergency care Primary care Specialty care

Acute care Short-term care Ancillary services

Goals The goal of Superior’s QI Program is to improve Members’ health. We want to do this by making our care and services better. LEARN MORE: Call Member Services at 1-800-783-5386 to request a paper copy of the QI Program, or to learn how we’re doing on our goals.

Where to Find a Directory Superior can help you find a doctor or hospital near you. Visit superiorhealthplan.com and look for the “Find a Doctor” tab at the top of the page. Click on it to find a Provider or hospital for the medical care you need. Or call Member Services for help.

S A L U D IN T EG R A L

Depresión prenatal

No está sola A lo mejor ha oído hablar de la depresión posparto leve. Esto ocurre poco después del nacimiento de un bebé. A veces la depresión ocurre durante el embarazo. A esto se le llama depresión prenatal. Si está embarazada y se siente deprimida, llame a su doctor. Superior tiene programas preventivos para la salud mental que pueden:  Detectar la depresión.  Ayudarle a entender los riesgos de la depresión.  Informarle sobre las señales y los síntomas de la depresión.  Darle un envío a servicios para el tratamiento de la depresión.

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PARA MÁS INFORMACIÓN

sobre programas preventivos de salud mental y abuso de sustancias y cómo recibirlos sin un envío a servicios, llame a Integrated Mental Health Services al: 1-800-716-5650.

Se sientedecaído Podría ser la depresión

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as personas siempre preguntan: “¿Cómo está?” y normalmente respondemos: “Bien, gracias”. Pero cuando alguien está deprimido, puede que no se sienta realmente bien. La depresión es una enfermedad que requiere tratamiento. Estos son algunos de los síntomas: A menudo se siente triste. Duerme demasiado o no lo suficiente. No tiene mucha energía. No tiene apetito. O come demasiado. No quiere hacer las cosas que antes disfrutaba. Siente que no puede tomar decisiones. No le dé vergüenza sentirse así. A muchas personas les pasa esto. Se puede mejorar. Superior está para servirle y puede ponerle en contacto con profesionales que le ayuden. Dígale a su doctor cómo se siente. El doctor quizás sugiera que tome medicamentos. O que hable con un terapeuta de salud mental.

PUNTOS DEL PL AN

Programa QI

S

uperior quiere mejorar la salud de todos los miembros. Para hacerlo, tenemos un Programa de Mejoramiento de la Calidad (Programa QI). ¿Qué es el Programa QI? El director médico de Superior está a cargo del Programa QI. El programa estudia la calidad y seguridad de la atención y los servicios que reciben nuestros miembros, incluso la atención médica, servicios de salud mental y abuso de sustancias y servicios dentales y de la vista. Estudia todo tipo de servicios, como: Atención preventiva Atención de emergencia Cuidado primario Atención de especialistas

Atención aguda Atención a corto plazo Servicios auxiliares

Metas La meta del Programa QI de Superior es mejorar la salud de los miembros. Queremos lograr esto mejorando la atención y los servicios que ofrecemos. APRENDA MÁS Llame a Servicios para Miembros al 1-800-783-5386 para leer más sobre el Programa de Mejoramiento de la Calidad. También puede saber si estamos logrando nuestras metas.

Dónde puede encontrar un directorio Superior le puede ayudar a encontrar a un doctor u hospital cercano. Visite superiorhealthplan.com y vea la opción “Encuentre a un doctor” en la parte superior de la página. Haga clic en esta opción para encontrar a un proveedor u hospital para la atención médica que usted necesita. O llame a Servicios para Miembros si quiere ayuda.

¿NECESITA LA VACUNA CONTRA

LA GRIPA?

La vacuna contra la gripa es una buena idea para casi todos. Nadie quiere tener la gripa, ¿verdad? Pero para algunas personas es aun más importante porque la gripa puede ser mortal. Si usted o su familia está en uno de los siguientes grupos, haga una cita hoy mismo para vacunarse contra la gripa: Niños menores de 5 años y adultos mayores de 50 años. Mujeres embarazadas. Personas que tienen una enfermedad crónica, como asma, diabetes o enfermedades del corazón, pulmón o riñón. Personas que tienen el sistema inmunológico débil. Personas que viven con alguien o cuidan a alguien que corre riesgo al contagiarse de la gripa.

Dos pruebas que las mujeres tienen que hacerse

L

as pruebas de detección de cáncer juegan un papel muy importante para mantenerse saludable. En las mujeres, el cáncer de seno y cervical se pueden detectar temprano con pruebas periódicas. Y entre más temprano se detecte el cáncer, más fácil será detenerlo. Así que siga estas reglas en su programa de pruebas. Para ganarle al cáncer de seno: La mayoría de las mujeres deben hacerse la primera mamografía a los 40 años. Después se hace cada año. Si su mamá, hermana o hija ha padecido cáncer de seno, usted probablemente tendrá que hacerse el examen de detección más temprano o con más frecuencia. Para detectar el cáncer cervical: Las mujeres deben hacerse una prueba de Papanicolaou al cumplir los 21 años, o dentro de los 3 años de empezar a ser sexualmente activa. Después de eso, pregúntele al doctor cuándo debe hacerse la próxima prueba de Papanicolaou.

Member Services Phone Numbers Teléfono de servicios para miembros STAR, CHIP Perinatal, CHIP Member Services: 1-800-783-5386

NEED A RIDE TO THE DOCTOR’S? Do you need a ride to your doctor’s appointment? We can help. Call Member Services at least two business days before your appointment to make sure we have transportation available.

STAR Health or CHIP RSA Member Services: 1-800-820-5685

STAR+ PLUS Member Services: 1-866-516-4501

Superior HealthPlan TDD/TTY: 1-877-248-1744

¿NECESITA TRANSPORTE PARA IR AL CONSULTORIO DEL DOCTOR? ¿Necesita transporte para ir a una cita con el doctor? Podemos ayudar. Llame a Servicios para Miembros al menos 2 días laborales antes del día de la cita, para asegurarse de que sí hay transporte disponible.

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