Información programas formativos Año Académico en Axarquía. En los Pueblos de la Axarquía año académico

Información programas formativos Año Académico 2016-2017 en Axarquía CURSOS DE INGLÉS En los Pueblos de la Axarquía – año académico 2016-2017 ACROTE

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Información programas formativos Año Académico 2016-2017 en Axarquía

CURSOS DE INGLÉS En los Pueblos de la Axarquía – año académico 2016-2017

ACROTERA IDIOMAS Escuela idiomas y centro examinador c/ Albatros, Urb. Pueblo Lago A - Añoreta Golf, Local 7 29738 Rincón de la Victoria (Málaga) 951 92 12 39 [email protected] www.acroteraidiomas.com

Acreditación Calidad SICTED del Gobierno de España

Centro examinador Trinity College London registrado nº 54891

Entidad organizadora del sistema de formación bonificada - Fundación Tripartita

Centro asociado BULATS a través de Universidad de Salamanca Cursos Internacionales

Centro preparador exámenes de la Universidad de Cambridge nº ES337 Málaga

Centro colaborador para exámenes de Español de Negocios

.

ACROTERA IDIOMAS Escuela de idiomas y centro examinador c/ Albatros, Urb. Pueblo Lago A – Añoreta Golf, 7 29738 Rincón de la Victoria (Málaga, Spain)

www.acroteraidiomas.com [email protected] Phone: +34 951 92 12 39 Skype: acroteraidiomas

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Información de los cursos Programa:

Cursos de inglés para niños de primaria (6-12 años) Número de horas A la semana

Al día

Duración en semanas

Grado 1 (A1.1 primary)

2 h.

1 ó 2 h.

de 4 a 36

Grado 2 (A1.2 primary)

2 h.

1ó2h

de 4 a 36

Grado 3 (A2.1 primary)

2 h.

1ó2h

de 4 a 36

Grado 4 (A2.2 primary)

2 h.

1ó2h

de 4 a 36

Cursos del programa

Programa:

Fecha Inicio

Fin

desde octubre

hasta junio

Cursos de inglés para jóvenes de secundaria (12-17 años) Número de horas A la semana

Al día

Duración en semanas

Elemental (A1/A2 secundary)

2 h.

1 ó 2 h.

de 4 a 36

Pre-intermedio (A2/B1)

2 h.

1 ó 2 h.

Cursos del programa

Programa:

Fecha Inicio

Fin

de 4 a 36

desde octubre

hasta junio

Inicio

Fin

desde octubre

hasta junio

Cursos de inglés para adultos (+16 años) Número de horas A la semana

Al día

Duración en semanas

Beginner (A1)

2 h.

1 ó 2 h.

de 4 a 36

Elementary (A1/A2)

2 h.

1 ó 2 h.

de 4 a 36

2 h.

1 ó 2 h.

de 4 a 36

Cursos del programa

Pre-Intermediate (A2/B1) . Plazo de matriculación:

Cualquier día.

Nº máximo estudiantes por grupo:

15

Fecha

Duración de 1 hora de clase: Nº mínimo estudiantes por grupo:

60 minutos

10

Estructura: Curso extensivo de 2 h./semana para aprender el nivel de inglés y preparar el examen de forma conjunta. Puedes entrar en el grupo con el curso empezado. Posibilidad de prorrogar el curso en verano. Dirigido a: Todas las edades. Grupos divididos por edades y niveles. Resumen: Programa para aprender inglés con niveles europeos. Ventajas del programa, los alumnos: salen motivados para continuar aprendiendo la lengua inglesa con logros desde el principio; aprenden inglés de la vida real con un énfasis fuerte en la habilidad práctica de usar la lengua; descubren sus resultados progresivamente; se evalúan las capacidades reales de comunicación adaptadas a cada alumno. Los contenidos y los objetivos están basados en el MCERL y en el Syllabus de Trinity y Cambridge. Las actividades del syllabus facilitan el aprendizaje del idioma de las distintas destrezas (speaking, listening, reading, writing y gramática). Se trabajan todas las destrezas con fuerte énfasis en la comunicación oral. Formación: Curso de enseñanza no reglada de inglés como lengua extranjera. Con la finalización del curso no se obtiene un certificado oficial, sino que estará preparado para presentarse a un examen oficial.

Estos cursos estarán impartidos por profesores bilingües de nivel B1/B2 o por profesores aprendices.

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Preparación Los cursos pueden hacer el examen hasta nivel A2. de exámenes: Examen El curso está orientado para superar el siguiente examen de tu nivel cuando estés preparado: externo: Nivel Examen Institución A1

Graded Examinations in Spoken English (GESE) Grado 1 ó 2

Trinity College London.

A2

Graded Examinations in Spoken English (GESE) Grado 3 ó 4

Trinity College London.

-

Cambridge Starters

University of Cambridge.

A1

Cambridge Movers

University of Cambridge.

A2

Cambridge Flyers

University of Cambridge.

A2

Key English Test (KET).

University of Cambridge.

Lugar del examen Trinity: centro examinador Acrotera Idiomas. Lugar de examen Cambridge: centro Acrotera Idiomas (privado), Universidad de Málaga o IML Granada. Prestaciones pedagógicas Plan de enseñanza • Plan de enseñanza basado en: • Marco Común Europeo de Referencias para las Lenguas (MCERL). • Syllabus Trinity y Cambridge. • Competencias comunicativas. • Competencias generales. • Destrezas lingüísticas. • Evaluación según MCERL.

• Competencias comunicativas: • Destrezas lingüísticas: • Competencia lingüística. • Comprensión auditiva. • Comprensión de lectura. • Competencia sociolingüística. • Competencia pragmática: • Interacción oral. • C. discursiva; c. funcional; c. organizativa. • Expresión oral. • Competencias generales: • Expresión escrita. • Competencia estratégica. • Competencia sociocultural.

Objetivos

Metodología

• Desarrollar las tres grandes dimensiones del aprendizaje de la lengua: • el estudiante como agente social, • el estudiante como hablante intercultural, • el estudiante como aprendiente autónomo. • Preparación de calidad para un examen oficial. • Ser capaces de comunicarse, expresar sus ideas y poder desenvolverse en los diferentes contextos según su nivel.

• Profesores bilingües con • Método comunicativo. nivel B1/B2. • Corrección de la pronunciación. • CAP o Máster del • Preparación y prácticas de profesorado de examen. secundaria. • Clases presenciales. • Apoyo b-learning complementario. • Formación continua. • Clases 100% en inglés desde el primer día. • Grupos reducidos (máx. 15).

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Profesorado

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Información programas formativos Año Académico 2016-2017 en Axarquía Materiales y servicios Materiales del curso

Se pueden comprar en la escuela

• Libro del curso. • Libreta, lápiz, goma y bolígrafo. • Campus virtual (Blended Learning).

• Libros relacionados con la enseñanza de idiomas.

Actividades del curso

El precio del material incluye

• • • • • • •

Temas de comunicación. Tareas de comprensión, interacción y expresión. Explicación de contenidos. Tareas comunicativas. Recursos didácticos y pedagógicos. Campus virtual (Blended Learning). Estratégicas y prácticas de preparación de examen.

• • • • • •

Prueba de nivel inicial. Clases presenciales en horario establecido. Material didáctico que el profesor estime necesario. Tutorías. 1 simulacro de examen. Certificado de asistencia de carácter privado (a petición).

• • • •

Certificado de Calidad SICTED (Gobierno de España). Centro Examinador Trinity College London nº 54891. Centro Preparador Cambridge nº ES337-MA. Centro asociado a Universidad de Salamanca Cursos Internacionales.

• Gastos de gestión de matriculación. • Libro del curso. • Una bolsa, una libreta, un bolígrafo y fotocopias que el profesor estime necesarias. Si el alumno necesita más libretas, bolígrafos u otro material deberá comprarlo a parte.

Servicios incluidos en el precio

Servicios no incluidos en el precio • • • • •

Material escolar y libros. Tasas de examen. Visado. Transporte, alojamiento, actividades, comidas... Otros servicios no redactados.

• • • •

Atención personalizada. Tutoría con el profesor (para padres y madres). Asesoramiento lingüístico y para exámenes. Ayuda en el proceso de inscripción del examen si la escuela lo evalúa como apto.

Calidad

Atención al cliente

Horario y lugar del curso de inglés Contacto: +34 951 92 12 39 [email protected] www.acroteraidiomas.com

Lugar de clase: En tu pueblo

Horario: Hay varios grupos con distintos horarios. Consultar en secretaría. Precios individuales por alumno Oferta (por domiciliar el pago en el banco) Concepto

4 semanas

Curso de 2 horas a la semana

Medios de pago • Opción 1

29 € Tarifa del curso (pago en metálico o sin domiciliar)

Concepto

4 semanas

Medios de pago

33 €

• Opciones 2, 3, 4

Curso de 2 horas a la semana

Otras tarifas Concepto

Tarifa

Medios de pago

Reserva del curso (se descuenta del material)

20 €

• Opciones 2, 3, 4.

Material del curso (incluye el libro)

40 €

• Opciones 2, 3, 4.

Tasa de examen oficial Consultar en nuestra web • Opciones 2, 3, 4 * Los bloques de semanas tienen una fecha de inicio establecida. Si el alumno se matricula en mitad de los bloques de semanas deberá abonar la semana completa proporcional hasta el inicio del siguiente bloque de pago. * Precios con IVA incluido y válidos hasta el 30 de junio de 2017. Se emite factura (envío por email a petición). * La escuela no entregará más materiales si el alumno pierde o consume el material entregado. * Ofertas no acumulables con otras ofertas. Precios no válidos para cursos bonificados. * LAS CLASES PERDIDAS NO SE RECUPERAN. * BAJAS: AVISAR 10 DÍAS ANTES DE FINALIZAR LAS SEMANAS PAGADAS. * No se puede cambiar la modalidad de pago entre sí (mensual, trimestral, anual). * Los alumnos matriculados en un grupo no pueden cambiar de grupo al menos que el cambio sea definitivo.

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Nivel A1.2

• Language functions • Exchanging greetings • Giving personal information, e.g. name, age • Identifying and naming items given in the lexical list • Leave-taking • Grammar • Imperatives for common actions, e.g. go, come, show, point, give, touch, stand up • Question words what? how many? how old? • Demonstratives this, that, these, those • The present simple tense of the verb to be • Common nouns in singular and plural (regular and irregular), e.g. shoe/shoes, foot/feet • Simple adjectives, e.g. small, tall, green • Determiners a, the, my, your, his, her • Pronouns I, you, he, she, it, they.

• Language functions • Indicating the position of people and objects • Describing people, animals, objects and places very simply • Stating simple facts • Informing about possessions • Asking very simple questions about personal details. • Grammar • Present simple tense questions • Question words who? when? • Present continuous tense questions • Determiners some, any • Present simple tense • There is/are and has/have got/have you got? Do you have? • Question words where? how? • Prepositions of place in, on, under, between, next to • Determiners their, its • Possessive pronouns mine, yours, his, hers • Yes/no answers to present continuous tense questions.

Nivel A2.1 • • • • • • • • • • • • • • • •

Language functions Describing daily routines and times Giving dates Expressing ability and inability Giving very simple directions and location Describing current activities of real people or those in pictures Describing states in the past Asking simple questions about everyday life. Grammar Present continuous tense Can and can’t Prepositions of movement from, to, up, down, along, across Prepositions of time on, in, at Prepositions of place near, in front of, behind, opposite Past tense of the verb to be Link words and, and then.

Nivel A2.2 • . • Past simple tense of regular and common irregular verbs • Going to future • Like + gerund/ infinitive, e.g. I like shopping, I like to read books • Adverbs of manner and frequency • Comparatives and superlatives of adjectives • Link word but. • Tenses. • Questions. • Present tenses. • Have/have got. • Past tenses. • Quantity. • Something/someone/somewhere Articles. • Verb patterns. • Future forms. • What…like? • Comparative and superlative adjectives. • As…as. • Present Perfect. • Have to. • Should. • Must. • Past Perfect. • Present Perfect Continuous.

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Información programas formativos Año Académico 2016-2017 en Axarquía Niveles del MCERL Estimación realizada por Cambridge de horas aproximadas para superar el nivel Niveles del programa

Horas totales

A1

90-100 h.

=

Horas lectivas 36-40 h.

+

Horas de estudio 54-60 h.

A2

180-200 h.

=

72-80 h.

+

108-120 h.

B1

350-400 h.

=

140-160 h.

+

210-240 h.

B2

500-600 h.

=

200-240 h.

+

300-360 h.

C1

700-800 h.

=

280-320 h.

+

420-480 h.

C2

1.000-1.200 h.

=

400-480 h.

+

600-720 h.

Descripción de los niveles Nivel A1

Nivel A2

Nivel B1

Se adquiere cuando el estudiante es capaz de comprender frases y expresiones de uso frecuente relacionadas con áreas de experiencia que le son especialmente relevantes (información básica sobre sí mismo y su familia, compras, lugares de interés, ocupaciones, etc.); cuando sabe comunicarse a la hora de llevar a cabo tareas simples y cotidianas que no requieran más que intercambios sencillos y directos de información sobre cuestiones que le son conocidas o habituales y cuando sabe describir en términos sencillos aspectos de su pasado y su entorno así como cuestiones relacionadas con sus necesidades inmediatas.

Se adquiere cuando el estudiante es capaz de comprender los puntos principales de textos claros y en lengua estándar si tratan sobre cuestiones que le son conocidas, ya sea en situaciones de trabajo, de estudio o de ocio; cuando sabe desenvolverse en la mayor parte de las situaciones que pueden surgir durante un viaje por zonas donde se utiliza la lengua; cuando es capaz de producir textos sencillos y coherentes sobre temas que le son familiares o en los que tiene un interés personal y cuando puede describir experiencias, acontecimientos, deseos y aspiraciones, así como justificar brevemente sus opiniones o explicar sus planes.

Nivel B2

Nivel C1

Nivel C2

Se adquiere cuando el estudiante es capaz de entender las ideas principales de textos complejos que traten de temas tanto concretos como abstractos, incluso si son de carácter técnico siempre que estén dentro de su campo de especialización; cuando puede relacionarse con hablantes nativos con un grado suficiente de fluidez y naturalidad de modo que la comunicación se realice sin esfuerzo por parte de ninguno de los interlocutores y cuando puede producir textos claros y detallados sobre temas diversos así como defender un punto de vista sobre temas generales indicando los pros y los contras de las distintas opciones.

Se adquiere cuando el estudiante es capaz de comprender una amplia variedad de textos extensos y con cierto nivel de exigencia, así como reconocer en ellos sentidos implícitos; cuando sabe expresarse de forma fluida y espontánea sin muestras muy evidentes de esfuerzo para encontrar la expresión adecuada; cuando puede hacer un uso flexible y efectivo del idioma para fines sociales, académicos y profesionales y cuando puede producir textos claros, bien estructurados y detallados sobre temas de cierta complejidad, mostrando un uso correcto de los mecanismos de organización, articulación y cohesión del texto.

Se adquiere cuando el estudiante es capaz de comprender con facilidad prácticamente todo lo que oye o lee; cuando sabe reconstruir la información y los argumentos procedentes de diversas fuentes, ya sean en lengua hablada o escrita, y presentarlos de manera coherente y resumida y cuando puede expresarse espontáneamente, con gran fluidez y con un grado de precisión que le permite diferenciar pequeños matices de significado incluso en situaciones de mayor complejidad.

Se adquiere cuando el estudiante es capaz de comprender y utilizar expresiones cotidianas de uso muy frecuente, así como frases sencillas destinadas a satisfacer necesidades de tipo inmediato; cuando puede presentarse a sí mismo y a otros, pedir y dar información personal básica sobre su domicilio, sus pertenencias y las personas que conoce y cuando puede relacionarse de forma elemental siempre que su interlocutor hable despacio y con claridad y esté dispuesto a cooperar.

Promoción de nivel Sistema de promoción de nivel • El alumno estará preparado para avanzar de nivel o presentarse al examen oficial cuando supere a) ó b): • a) Supere el examen de nivel con más de un 70% (A1, A2, B1) ó 60% (B2, C1). Este examen se realiza por: • Cuando el profesor considere que el estudiante está preparado para avanzar de nivel. • A solicitud del alumno. • b) Evaluación continua del profesor positiva tras realizar las horas estimadas por Cambridge: • Mínimo del 70% de asistencia a clase y 70% de nota media en trabajos y tareas de clase. • Criterios en la evaluación: • Establecidos en el Marco Común Europeo de Referencias para las Lenguas (MCERL). • Syllabus Trinity College London.

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Información programas formativos Año Académico 2016-2017 en Axarquía Forma de pago Medios de pago 1. Domiciliación bancaria. 2. Transferencia o ingreso bancario. 3. Tarjeta de crédito o débito (Visa/Mastercard) 4. Metálico.

No se admiten cheques bancarios ni billetes de 100 € o superior.

Periodo de pago • Pagos mensuales (4 semanas): • Pago del curso: pago por adelantado del mes. Periodo de cobro: del 1 al 5 del mes. • Inscripción en mitad de un bloque de semanas empezado: • Pago del curso: pago en el momento de la inscripción de las semanas restantes hasta el nuevo bloque de pago. • Pago del material y la reserva: • Pago de la reserva del curso: en el momento de la reserva del curso. • Pago del material del curso: antes de empezar el curso. • Los días son laborales (excluidos sábados, domingo y festivos en Málaga) Condiciones Reserva

Material

• La reserva garantiza la plaza en el curso, fecha y horario inscrito desde el pago de la reserva hasta el pago del curso. • La reserva caduca el día anterior al inicio del curso. • La tarifa de reserva se resta del importe total del material. • La reserva solo tendrá validez en el día del pago la su tarifa.

• El material sólo se entregará cuando sea abonada su tarifa. Sólo se entrega 1 vez. • La escuela no entregará más materiales si el alumno pierde o consume el material entregado. • Una vez pagado el material no se podrá devolver.

Cancelación

Condiciones especificas

• Causa del cliente durante el curso (finalización anticipada). • El alumno puede solicitar no prorrogar el curso. Para ello deberá avisar 10 días antes de que finalice el bloque de semanas pagado. • En ningún caso de baja o cancelación de un curso por parte del alumno la escuela devolverá dinero por las clases canceladas o clases restantes desde el aviso hasta el final de las semanas pagadas. • Falta de pago: • Si después del plazo de pago el alumno no ha abonado sus clases, la escuela entenderá que el curso queda cancelado por parte del alumno y que podrá disponer de su plaza. Así mismo queda sin derecho a recibir devolución alguna. • Si el alumno no avisa de la baja dentro del plazo deberá abonar el pago correspondiente. • Causa de fuerza mayor afectando al curso completo. • Sin devolución de ningún concepto. • Cambio de horario del grupo o de grupo si fuera posible. • Posibilidad de cambio de fecha para las horas afectadas y no cursadas sin recargo (plazo de 1 año desde la causa). • Causa de la escuela. La escuela optará por una de las siguientes opciones sin recargo para las horas afectadas: • Recuperación de las horas si fuese posible. • Ampliación de semanas (sólo concepto de curso). • Devolución de la tarifa de las horas afectadas. • Cambio de precios. Cambio de año o por impuestos. • No afecta a las semanas pagadas. Primero informamos al cliente y si supera el 10% al vigente el alumno puede cancelar el curso sin recargo la parte no cursada.

• Renovación del curso: • El curso se prorroga automáticamente por bloques de semanas iguales a los contratados. • No conllevan ni recuperación de clase ni devolución del precio: • La falta de asistencia a clase del estudiante. • Avisar de la baja una vez iniciada la semana de pago. • Días festivos (y traslados a lunes) y días de examen • No hay clase: 28 febrero, 1 mayo, 12 octubre, 1 noviembre, 6 y 8 diciembre. • No hay clase los días de festivo local. • Las clases de estos días se traslada al viernes de la misma semana. • Semanas en que la escuela está cerrada: • 2 semanas en Navidad, Semana Santa y Feria de Málaga. Estas semanas no están incluidas en el precio y no son recuperables. • Grupo con 9 ó menos estudiantes. • Nos reservamos el derecho a cambiar de grupo, horario, reducir las horas del curso u ofrecemos al alumno otro similar. Si no aceptara el cambio, podrá cancelar su inscripción con devolución del pago correspondiente a las clases canceladas. • Cambio de grupo: • Los alumnos matriculados en un grupo no pueden cambiar de grupo al menos que el cambio sea definitivo y haya plazas. • Las tarifas de material, reserva y matricula sin devolución. • Recibos devueltos: • Los recibos domiciliados que sean devueltos por cualquier motivo deberán ser abonados en el plazo de una semana en secretaría y en metálico, perdiendo las ofertas que tuviese.

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Carta de compromiso de servicio / Service Charter 1. Personas al servicio de personas. En la escuela Acrotera Idiomas somos un equipo de personas al servicio de personas. Somos profesionales. Por tanto, aplicamos nuestro sentido común para la búsqueda de la mayor satisfacción de nuestros clientes. Y todo ello desde el punto de vista integral. ¡Porque nos apasiona la enseñanza y porque nos preocupamos por nuestros alumnos!

2. Satisfacción de nuestros clientes. El equipo de profesionales de la escuela Acrotera Idiomas cree en la satisfacción total del cliente. Nuestros clientes satisfechos son nuestros mejores prescriptores. Si un cliente nos manifiesta cualquier insatisfacción con el servicio, procederemos a cuentas correcciones sean necesarias para conseguir su total satisfacción.

3. No competimos en precio sino en Calidad. En Acrotera Idiomas no competimos en precio con otras academias sino en Calidad. Los nuevos alumnos pueden pedir una prueba antes de matricularse en cursos de inglés en grupo.

4. Nos comprometemos a que adquiera las competencias lingüísticas. Los profesores de la escuela Acrotera Idiomas le enseñarán un programa educativo estructurado con los medios y tareas necesarias para que pueda aprender todas las competencias lingüísticas, avanzar de nivel y ayudarle a aprobar un examen oficial. Si un alumno necesita una atención más personalizada, le ofrecemos aquellos servicios necesarios para ayudarle. Aprobar, estudiar y aprovechar las enseñanzas están en su mano. Enfoque comunicativo, desde el primer día sólo se habla el idioma que se estudia. La calidad de nuestro plan de enseñanza reside en estar basado en niveles europeos (MCERL) y las directrices de: Cambridge, Trinity College London e Instituto Cervantes.

5. Bienestar del alumno. En la escuela Acrotera Idiomas el bienestar del alumno es fundamental para nosotros, por lo que tenemos personal especializado para garantizar que todo está como lo desea, para informarle y aconsejarle cuando lo necesites. Los alumnos pueden cambiar de grupo (mismo nivel) de forma definitiva, salvo que no haya plazas libres. Y volver de nuevo al grupo anterior mientras queden plazas libres. El alumno puede solicitar hacer una prueba final para promocionar al nivel superior en cualquier momento.

6. Nos comprometemos a que pueda asistir al 100% de las horas de clase contratadas. En la escuela Acrotera Idiomas, las semanas de vacaciones no son periodo lectivo, por lo que no está incluido en el precio y no se pierden clases por las vacaciones.

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Información programas formativos Año Académico 2016-2017 en Axarquía Las clases de los días festivos se traslada al viernes de esa semana o a otro día. Al igual que si un día la escuela estuviese cerrada por exámenes. Para todos los cursos; salvo para aquellos cursos que tienen clases los cinco días de la semana que no se recuperan festivo.

Si no cumplimos exactamente lo que prometemos por causa de la escuela, optaremos por una de las siguientes opciones sin recargo para las horas afectadas: • • • •

Recuperación de las horas si fuese posible. Ampliación de semanas (sólo concepto de curso). Devolución de la tarifa de las horas afectadas. Si un profesor está de baja tendrá a un profesor sustituto o se recupera la clase.

Si no cumplimos exactamente lo que prometemos por causa de fuerza mayor: •

Cambio de horario del grupo o de grupo si fuera posible. O posibilidad de cambio de fecha para las horas afectadas y no cursadas sin recargo (plazo de 1 año desde la causa). Sin devolución de la tarifa de ningún concepto.

7. Sin compromiso de permanencia. En la escuela Acrotera Idiomas el cliente es libre de elegir la forma de pago del curso y prorrogar los bloques de semanas que desee. Queremos que un cliente se quede libremente sólo si está contento con el servicio. Por ello, si un cliente se quiere ir, se le deja ir sin molestarle. Tampoco se le humilla ofreciéndole, para que se quede, algo que se le podía haber ofrecido antes. Tan sólo nos tiene que avisar de la baja 7 días antes de que se terminen las semanas que ya ha pagado.

8. Información a los clientes. En la escuela Acrotera Idiomas a un cliente siempre se le dice la verdad. La respuesta políticamente correcta no ayuda a resolver los problemas ni a su formación. Sólo recomendamos ir a un examen oficial o subir de nivel a los alumnos que verdaderamente estén preparados. Pero aprobar depende del alumno. El cliente recibirá una respuesta o presupuesto en un plazo máximo de 72 horas, salvo que se requiera interacción continua con el cliente o empresa y se precise de datos internos o de investigación que habrán de ser facilitados contra dichos plazos.

9. Buscamos lo mejor para nuestros clientes. Con la escuela Acrotera Idiomas si un cliente propone algo, y nos encaja, lo hacemos o le ayudamos a buscarlo. Nada está predefinido. No hay problema en cambiar todos los días todas las cosas si se mejora algo. Buscamos siempre la mejor solución formativa. Si no le podemos ofrecer un servicio le recomendamos otra escuela de confianza.

10. Nos comprometemos a solucionar nuestros errores. En la escuela Acrotera Idiomas somos personas y cometemos errores, pero cuando ocurren se corrigen. Si el error es económico se corrige sin que lo pida.

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Servicios profesionales. Lo que el cliente obtendrá: • • • • • • • • • • • •

Profesionales cualificados. Profesores nativos C2, con experiencia y titulado para la enseñanza de lengua extranjera; son trabajadores contratados y formados. Algunos cursos, por su nivel y características, tendrán profesores bilingües C1/C2 titulados. Una enseñanza estructurada y completa de su nivel lingüístico dentro de un plan de estudios. Niveles europeos. Metodología comunicativa. Aplicamos las metodologías que han conseguido resultados óptimos en los últimos años en la enseñanza de idiomas. Un alto nivel de exigencia en todos los aspectos del nivel lingüístico y examen oficial. Grupos reducidos. Una participación óptima por el reducido número de alumnos por grupo. Tutorías y atención personalizada. Sugerencias, orientación e información. Atención según sus dificultades. Y promoción de nivel cuando esté preparado. Trabajamos con materiales de calidad seleccionados por su eficacia. Recursos adicionales para que practiques hasta sentirte completamente cómodo. Veracidad, seguridad, transparencia y legalidad. Emitimos facturas y títulos privado de enseñanza no reglada. Carta de servicio. Garantía de los derechos de los consumidores. Sólo una empresa legal puede ofrecer. Reconocimiento internacional: centro examinador Trinity College London y centro colaborador Cámara de Comercio, centro asociado a Universidad Salamanca C. Intern. Sistema de calidad. Acreditación SICTED escuela de idiomas (Gobiernos de España).

Lo que el cliente no obtendrá: • •

• • • •

Ayudar con los deberes del colegio/instituto. Nuestros profesores sólo les explicarán las dudas gramaticales que tengan dentro del contexto del tema de nuestras clases. Explicación del temario del colegio/instituto. Para un aprendizaje eficaz y de calidad, nuestro proyecto educativo cumple estrictamente los niveles y programas europeos. Los colegios también se basan en estos niveles europeos, pero a un ritmo más lento. Una vez que dominen el nivel europeo no tendrás problemas en el colegio/instituto. Entrenamiento exclusivo de exámenes. Si primero no se domina un nivel no se puede preparar un examen con éxito. Nuestra formación es conjunta (nivel + preparación). No emitimos títulos oficiales. Éstos corresponden a las Instituciones Oficiales. Ir al nivel que quiera. Sin una base lingüística no le garantizamos aprender un nivel. Si no dominas un nivel no podrás promocionar de nivel. Otros aspectos no especificados en cada curso.

Lo que no podemos asegurar que obtendrá porque no depende de nosotros: •

• • • •

No existen métodos milagrosos ni rápidos. Nuestros profesores explicarán todo el contenido del nivel para alcanzar los objetivos, pero el alumno debe poner de su parte en el aprendizaje. Si el alumno no estudia lo suficiente no podrá: o Alcanzar y superar un nivel lingüístico. o Aprobar exámenes oficiales o del colegio/instituto. Hay alumnos de necesitan más tiempo en un nivel para superarlo por diversos motivos: edad, dedicación u otras circunstancias. Las fechas, plazos y tasas de exámenes y de títulos. Están fijadas por las Instituciones. Servicios externos, otros centros examinadores y proveedores. Otros aspectos que dependan de los alumnos y causas de fuerza mayor.

ACROTERA IDIOMAS Escuela de idiomas y centro examinador c/ Albatros, Urb. Pueblo Lago A – Añoreta Golf, 7 29738 Rincón de la Victoria (Málaga, Spain)

www.acroteraidiomas.com [email protected] Phone: +34 951 92 12 39 Skype: acroteraidiomas

Programas de cursos /

Información Cursos en Añoreta Año Académico 2016-2017

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Información programas formativos Año Académico 2016-2017 en Axarquía

Calendario de clases Días de clases señaladas por colores: 1 1 1 1 1

Octubre-Diciembre 2016 Pagos 12 semanas

Grupos de: Lunes y miércoles, días de clase señalados en azul. Martes y jueves, días de clase señalados en amarillo. Viernes, días de clase señalados en blanco. Sábados, días de clase señalados en verde. no hay clase

Pagos 4 semanas

1º semana

1º semana

2º semana 3º semana 4º semana

2º semana 3º semana 4º semana

5º semana

1º semana

6º semana 7º semana 8º semana

2º semana 3º semana 4º semana

9º semana

1º semana

10º semana

2º semana

11º semana 12º semana

3º semana 4º semana

Enero-Marzo 2017 Pagos 12 semanas 1º semana

Pagos 4 semanas 1º semana

1º Trimestre curso 2016/17 L M X J V

S 1 8 15 22

D 2 9 16 23

29 5 12 19

30 6 13 20

Octubre

Noviembre Noviembre-Diciembre Diciembre Diciembre Diciembre

3 10 17 24

4 11 18 25

5 12 19 26

6 13 20 27

7 14 21 28

31 7 14 21

1 8 15 22

2 9 16 23

3 10 17 24

4 11 18 25

28 5

29 6

30 7

1 8

2 9

26 3 10

27 4 11

12 19 26

13 20 27

14 21 28

15 22 29

16 23 30

17 24 31

18 25 1

2

3

4

5

6

7

8

S 14

D 15

2º Trimestre curso 2016/17 L M X J V 9 10 11 12 13

Octubre Octubre Octubre Octubre Octubre

Octubre-Noviembre Noviembre Noviembre Noviembre

Diciembre-Enero Enero

Enero Enero Enero Enero-Febrero

2º semana 3º semana 4º semana

2º semana 3º semana 4º semana

16 23 30

17 24 31

18 25 1

19 26 2

20 27 3

21 28 4

22 29 5

5º 6º 7º 8º

1º semana 2º semana 3º semana 4º semana

6 13 20 27

7 14 21 28

8 15 22 1

9 16 23 2

10 17 24 3

11 18 25 4

12 19 26 5

Febrero Febrero Febrero

9º semana 10º semana

1º semana 2º semana

6 13

7 14

8 15

9 16

10 17

11 18

12 19

11º semana 12º semana

3º semana 4º semana

20 27

21 28

22 29

23 30

24 31

25 1

26 2

Marzo Marzo Marzo

semana semana semana semana

Abril-Junio 2017 Pagos 12 semanas

Pagos 4 semanas

1º semana

1º semana

2º semana 3º semana 4º semana

2º semana 3º semana 4º semana

5º semana

1º semana

6º semana 7º semana 8º semana

2º semana 3º semana 4º semana

9º semana 10º semana 11º semana

1º semana 2º semana 3º semana

12º semana

4º semana

ACROTERA IDIOMAS Escuela de idiomas y centro examinador c/ Albatros, Urb. Pueblo Lago A – Añoreta Golf, 7 29738 Rincón de la Victoria (Málaga, Spain)

3º Trimestre curso 2016/17 L M X J V

Febrero-Marzo

Marzo-Abril

S

D

4 11 18 25 2

5 12 19 26 3

6 13 20 27 4

7 14 21 28 5

8 15 22 29 6

9 16 23 30 7

Abril

8

9

10

11

12

13

14

15 22 29

16 23 30

17 24 31

18 25 1

19 26 2

20 27 3

21 28 4

Mayo Mayo Mayo Mayo-Junio

5 12 19

6 13 20

7 14 21

8 15 22

9 16 23

10 17 24

11 18 25

26

27

28

29

30

1

2

3 10 17 24 1

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Abril Abril Abril Mayo

Junio Junio Junio Junio-Julio

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