Informe de Gestión 2013

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Gestión Laboral y Administrativa

Perfil de la Organización

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Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Carta de la Junta Directiva y el Gerente General a los Accionistas El 2013 será sin duda un año que marcará un hito en la historia de UNE EPM Telecomunicaciones y de todas sus empresas filiales. Fue un año de consolidación empresarial, de logros financieros, de crecimiento del negocio, de esfuerzos en eficiencia operativa, de grandes inversiones en tecnología, pero especialmente, de decisiones clave para su sostenibilidad y futuro. Como hecho relevante, destacamos la compra por parte de UNE EPM Telecomunicaciones de las acciones de EDATEL en poder de los Fondos de Pensiones y Cesantías y 87% de otros accionistas minoritarios, mediante Oferta Pública de Adquisición (OPA), realizada entre el 27 de diciembre de 2013 y el 14 de enero de 2014. Esta operación tuvo gran acogida, y las acciones fueron compradas a un precio unitario de $1.601,43. De esta manera, UNE adquirió 34.770.302 nuevas acciones y pasó de 56% a 80% de su participación en EDATEL, con lo cual consolida su presencia en el mercado

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de las telecomunicaciones y garantiza a sus clientes un servicio homogéneo en sus empresas filiales. Por primera vez, todas las filiales de la Compañía tuvieron un resultado neto positivo, aportando de manera considerable al logro de las exigentes metas presupuestadas para el año. EDATEL ha respondido acertadamente a los grandes y exigentes retos que se le han presentado en materia de telecomunicaciones, propios de un sector dinámico y cambiante, caracterizado por un entorno de mercado de intensa competencia. En 2013 la Compañía buscó fortalecer su capacidad de adaptación frente a la constante evolución tecnológica y a las necesidades de los usuarios, a través del fortalecimiento del servicio, la simplificación de los procesos y las eficiencias operativas que le permitieron lograr importantes resultados en este periodo. Las metas que EDATEL se ha trazado obligan a la Empresa a mantener un portafolio amplio, flexible, de fácil acceso y a precios competitivos en el mercado, con miras a acercarse a un mundo convergente. Por eso, en materia comercial se implementaron acciones para potencializar

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el portafolio de productos y servicios y la presencia de la Compañía en las regiones, ofreciendo cobertura a todos los segmentos de mercado con servicios que responden a las necesidades de cada uno de ellos. Llegar con conectividad a comunidades desatendidas nos ha permitido fortalecer la estrategia de posicionamiento en zonas apartadas de las cabeceras municipales, logrando mayor reconocimiento y sobre todo, aportando al cierre de la brecha digital en el país. Así, EDATEL reafirma su compromiso social, mediante el despliegue de tecnología que permite el acceso a Internet en lugares a donde no llegan otros operadores. Igualmente, la Compañía continúa trabajando como proveedor de soluciones de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones y como un importante aliado tecnológico para diferentes entidades del sector público. A través de iniciativas gubernamentales, continuó suministrando en 2013 dotación tecnológica, conectividad y soporte para aproximadamente 2.000 Instituciones Educativas en Antioquia, 267 distribuidas en los municipios de Sincelejo, Lorica, Sahagún, Turbo y Valledupar y 99 en el departamento de Córdoba. También asumió grandes retos incursionando en nuevas líneas de negocio y en proyectos de Telesalud, Teleasistencia Domiciliaria y Teleeducación. En 2013 se inauguró

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en conjunto con UNE y la Universidad de Antioquia el primer LivingLab, es decir, un laboratorio en vivo de Telemedicina y Teleasistencia, para poner a disposición de comunidades en zonas rurales los servicios de médicos especialistas de ciudades principales, o asistencia remota en casos que requieren atención inmediata. En EDATEL sabemos que para lograr las metas que nos planteamos es indispensable alinear las competencias del recurso humano con la estrategia de la Organización, y garantizar el enfoque de los procesos hacia el fortalecimiento y la competitividad de la Empresa, para responder de manera adecuada a las necesidades del cliente. Por esto, en 2013 se realizaron ajustes en la estructura organizacional, con los que se le dio mayor alcance a las áreas de Tecnología, Planeación y Control Financiero, y se unificaron los procesos de personal para simplificar y optimizar la gestión. El esfuerzo y compromiso de toda la Compañía no solo impactan a la sociedad y a los clientes, sino que se evidencian en la consolidación de la Empresa en el mercado. Es así como los resultados de 2013 muestran un incremento de 2% en Ingresos, de

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15% en productos en servicio, comparados con 2012 y, de igual manera, reflejan una Utilidad Operacional de $1.173 millones, mientras que en 2012 se generó una Pérdida Operacional de $1.538 millones. Luego de un año tan positivo en términos de gestión, ingresos y nuevos servicios, la Compañía tiene por delante un presente y un futuro muy retador, de grandes expectativas, y sin duda, de evolución y oportunidades. Durante 2014 se desarrollará el proyecto de expansión aprobado por la Junta Directiva en 2013, con el que se ampliará la cobertura de red de la Empresa hacia nuevos mercados potenciales en los departamentos de Bolívar, Boyacá y Caldas, y en tres municipios del Cesar donde ya hoy se tiene presencia en el municipio de Valledupar. Tal vez, el más importante de los retos para EDATEL en 2014,

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como filial de UNE EPM Telecomunicaciones, es alinearse con la estrategia y con su principal foco de trabajo, que es concentrarse en el cliente; cumplir día a día con calidad y oportunidad la promesa básica de servicio y por supuesto, ir más allá, superar sus expectativas y generar más confianza y cercanía con los usuarios. Somos conscientes de las oportunidades de mejoramiento en este frente y por esto, nuestros esfuerzos no serán menores para optimizar la operación, haciéndole la vida más fácil a los clientes; replantear nuestra cultura organizacional para que sea más sensible y conocedora de los procesos, de las necesidades, expectativas de los usuarios y enfocada en construir desde cada rol una experiencia única. Confiamos en que vamos a lograr los retos de 2014, producto de la pasión, esmero y dedicación de un equipo humano consciente y comprometido con la satisfacción de los clientes.

Marc Eichmann Perret Presidente de la Junta Directiva

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Perfil de la Organización

Juan Fernando Prats Muñoz Gerente General

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Naturaleza y Forma Jurídica Marcas, Productos y Servicios Localización: Cobertura Nacional, segmentada por Regiones Equipo Directivo Estructura Organizacional Información de Servicios

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Perfil de la Organización

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Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Naturaleza y Forma Jurídica EDATEL S. A. E.S.P. es una empresa de servicios públicos mixta constituida como sociedad anónima, que presta servicios de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), y es controlada indirectamente por EPM E.S.P. mediante UNE EPM Telecomunicaciones S. A., matriz y controlante de la Compañía. La composición accionaria de EDATEL en 2013 se encontraba distribuida entre las siguientes entidades: UNE EPM Telecomunicaciones S. A. (56%), Fondos de Pensiones y Cesantías (22,78%), Departamento de Antioquia (19,81%) y otros accionistas minoritarios (1,41%). El 20 de enero de 2014, como resultado de una Oferta Pública de Adquisición de Acciones (OPA) realizada por UNE, accionista mayoritario, los Fondos de Pensiones y Cesantías y algunos accionistas minoritarios vendieron su participación, con lo cual 80% de las acciones quedaron en cabeza de UNE y se disminuyó el porcentaje de los minoritarios a 0,19%. EDATEL se encuentra sujeta al régimen especial de los servicios de comunicaciones establecido en la Ley 1341 de 2009, en virtud del cual sus actos y contratos están regidos por las normas del derecho privado. No obstante lo anterior, por efectos de la Sentencia C-736 de 2007, EDATEL hace parte de la Rama Ejecutiva del Poder Público bajo la categoría de Entidad Descentralizada por Colaboración, y no se encuentra adscrita a ningún orden territorial (Ley 489 de 1998).

Composición Accionaria a 2013

56% 22,78% 19,81% 1,41% UNE EPM Telecomunicaciones

Fondos de Pensiones y Cesantías

Departamento de Antioquia

Accionistas Minoritarios

Esta composición cambió el 20 de enero de 2014

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Naturaleza y Forma Jurídica Marcas, Productos y Servicios Localización: Cobertura Nacional, segmentada por Regiones Equipo Directivo Estructura Organizacional Información de Servicios

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Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Marcas, Productos y Servicios Productos y Servicios

VOZ • Telefonía Fija Alámbrica • Telefonía Básica Inalámbrica • Funcionalidad de Extensión Inalámbrica de la Línea Fija • Centrex • RDSI • Troncales SIP • Línea 01 8000 • Larga Distancia Nacional 0447 • Telefonía Pública • Telefonía Prepago INTERNET – DATOS • Internet Banda Ancha • Internet Inalámbrico UMTS • Internet Dedicado Empresarial • LAN TO LAN Y MULTILAN • Transmisión de Datos • Zonas WIFI • VPN • Hosting

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Perfil de la Organización

ENTRETENIMIENTO • Televisión por Suscripción • HFSC • TV Digital Interactiva SERVICIOS PARA GOBIERNO • Educación • Aulas Digitales • Conectividad para la Educación • Salud • Soluciones para Telemedicina • Soluciones para Teleasistencia Prehospitalaria

SERVICIOS PROFESIONALES • Mesa de Ayuda • Soluciones Integrales SOLUCIONES PARA EMPRESAS • Mesa de Ayuda • Telepresencia • Internet Data Center • Alojamiento de Equipos • Arrendamiento de Espacios • Empresa Segura

• Finanzas Territoriales • Sistema de Gestión Catastral • Solución para los Pasivos Pensionales

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Naturaleza y Forma Jurídica Marcas, Productos y Servicios

Gestión Laboral y Administrativa

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Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Localización: Cobertura Nacional, segmentada por Regiones

Localización: Cobertura Nacional, segmentada por Regiones Equipo Directivo

Perfil de la Organización

La Guajira

Atlántico Magdalena Valledupar

Regiones comerciales

Estructura Organizacional

Cesar

Información de Servicios Sucre Bolívar Córdoba

Costa Atlántica Barrancabermeja Antioquia

Santander

Occidente Oriente Urabá Valledupar

Chocó Caldas

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Naturaleza y Forma Jurídica Marcas, Productos y Servicios Localización: Cobertura Nacional, segmentada por Regiones

Gestión Laboral y Administrativa

Perfil de la Organización

Informe de Gestión

Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Región Urabá ZONAS: URABÁ

EDATEL tiene presencia en 17 localidades de la región de Urabá en las que opera así: Valledupar

Equipo Directivo Estructura Organizacional Información de Servicios

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Urabá Localidad Belén de Bajirá Mutatá Chigorodó Carepa La Marina Zungo Apartadó Río Grande Currulao Nueva Colonia El Tres Turbo El Totumo Pueblo Nuevo Necoclí San Pedro de Urabá Punta de Piedra

Sucre Bolívar

Córdoba

Barrancabermeja

Santander

Antioquia

Chocó Caldas

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Naturaleza y Forma Jurídica

Zonas: Magdalena Medio y Centro

Localización: Cobertura Nacional, segmentada por Regiones

Zona Magdalena Medio: La conforman las subregiones Nordeste Antioqueño, Magdalena Medio Antioqueño y el departamento de Santander (Barrancabermeja y Cimitarra). En total 29 localidades.

Estructura Organizacional Información de Servicios

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Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Región Oriente

Marcas, Productos y Servicios

Equipo Directivo

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Perfil de la Organización

EDATEL tiene presencia en 62 localidades de la Región Oriente. Opera de la siguiente forma: Zona Centro: La conforman las subregiones del Norte y el Oriente Antioqueño. En total 33 localidades.

Valledupar

Oriente Localidad Abejorral Alejandría Angostura Anorí Argelia Belmira Briceño Campamento Cocorná Concepción Don Matías El Jordán Entrerríos Granada Guatapé Hoyorrico Ituango Llanos de Cuivá Nariño El Peñol San Andrés de C.

San Carlos San Francisco San José de la Montaña San Luis San Pedro de los Milagros San Rafael San Vicente Santa Rosa de Osos Sonsón Toledo Valdivia Yarumal Amalfi Barrancabermeja Caracolí Carolina Cimitarra Cisneros Doradal El Salto Gómez Plata

Guadalupe La Cruzada La Danta La Sierra Maceo Providencia Puerto Berrío Puerto Nare Puerto Perales Puerto Triunfo Remedios San José del Nus San Miguel San Roque Santo Domingo Segovia Vegachí Yalí Yolombó Yondó

Sucre Bolívar

Córdoba

Barrancabermeja

Santander

Antioquia

Chocó Caldas

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Naturaleza y Forma Jurídica Marcas, Productos y Servicios Localización: Cobertura Nacional, segmentada por Regiones Equipo Directivo Estructura Organizacional Información de Servicios

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Gestión Laboral y Administrativa

Perfil de la Organización

Informe de Gestión

Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Región Occidente Zonas: Suroeste y Occidente

EDATEL tiene presencia en 55 localidades de la Región Occidente en las que opera así: Zona Suroeste: Está conformada por 25 localidades.

Valledupar

Zona Occidente: Está conformada por 30 localidades. Localidad Altamira Andes Betania Betulia Bolombolo C. Bolívar Caramanta Concordia Hispania Jardín Jericó La Pintada Montebello Palermo Pueblorrico Salgar Santa Bárbara Támesis Tapartó Tarso

Occidente Sucre

Urrao Valparaíso Versalles Abriaquí Amagá Angelópolis Anzá Armenia Mantequilla Buriticá Caicedo Calibío Cañasgordas Cestillal Dabeiba Ebéjico Fredonia Frontino Giraldo Heliconia

Liborina Llanadas Minas Nutibara Olaya (Sucre) Peque Sabanalarga San Jerónimo Santa Fe de Antioquia Sevilla Sopetrán Titiribí Uramita Venecia Vigía del Fuerte

Bolívar

Córdoba

Barrancabermeja

Santander

Antioquia

Chocó Caldas

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Naturaleza y Forma Jurídica Marcas, Productos y Servicios Localización: Cobertura Nacional, segmentada por Regiones Equipo Directivo Estructura Organizacional Información de Servicios

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Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Región Costa Atlántica Zonas: Bajo Cauca, Córdoba y Sucre

EDATEL tiene presencia en 52 localidades de la Región Costa Atlántica, en las que opera así: Zona Bajo Cauca: EDATEL tiene presencia en 13 localidades. Zona Córdoba: EDATEL opera en 24 localidades.

Caucasia Cuturú El Bagre El Jardín Cáceres La Apartada Montelíbano Nechí Puerto Claver Puerto Libertador Tarazá Zaragoza Buenavista Canalete Cereté Chimá Chinú Ciénaga de Oro Cotorra

Valledupar

Costa Atlántica

Zona Sucre: EDATEL opera en 15 localidades. Localidad Chalán Coloso Corozal Coveñas El Roble Los Palmitos Morroa Palmito Sampués San Juan de Betulia San Onofre Since Sincelejo Tolú Tolú Viejo Ayapel Cáceres

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Perfil de la Organización

Sucre

Lorica Los Córdobas Moñitos Momil Planeta Rica Pueblo Nuevo Puerto Escondido Purísima Sahagún San Andrés de Sotavento San Antero San Bernardo del Viento San Carlos (Córd.) San Pelayo Tierralta Valencia Montería

Bolívar

Córdoba

Barrancabermeja

Santander

Antioquia

Chocó Caldas

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Naturaleza y Forma Jurídica Marcas, Productos y Servicios Localización: Cobertura Nacional, segmentada por Regiones Equipo Directivo

Gestión Laboral y Administrativa

Perfil de la Organización

Informe de Gestión

Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Región Valledupar EDATEL tiene presencia en el departamento de Cesar, en el municipio de Valledupar. Valledupar

Valledupar

Estructura Organizacional Sucre

Información de Servicios

Bolívar

Córdoba

Barrancabermeja

Santander

Antioquia

Chocó Caldas

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Naturaleza y Forma Jurídica Marcas, Productos y Servicios Localización: Cobertura Nacional, segmentada por Regiones Equipo Directivo Estructura Organizacional Información de Servicios

Gestión Laboral y Administrativa

Perfil de la Organización

Informe de Gestión

Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Equipo Directivo 2013 Junta directiva

Marc Eichmann Perret – UNE EPM Telecomunicaciones Luis Hernando Berrío Osorio – Departamento de Antioquia (renunció desde julio 22 de 2013) Carlos Duque Uribe – Independiente Luis Felipe Hoyos Vieira – Independiente Diego Quintero Vásquez – Independiente Alba Luz Hoyos Naranjo – Fondos de Pensiones y Cesantías José Vicente Blanco Restrepo – Fondos de Pensiones y Cesantías Grupo directivo

Juan Fernando Prats Muñoz – Gerente General Diego Andrés Salazar Montealegre – Gerente Comercial Enrique Antonio Travecedo Pinto – Gerente de Estrategia y Finanzas Santiago Londoño Soto – Gerente de Recursos Humanos José Luis Ballesteros Aristizábal – Gerente de Tecnología Gloria Patricia Velásquez Vásquez – Secretaria General (E)

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Gestión Laboral y Administrativa

Marcas, Productos y Servicios

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Gerente General Staff Control Interno

Equipo Directivo

Staff Comunicaciones Secretaría General

Estructura Organizacional Unidad de Gestión Tecnología

Unidad de Gestión Recursos Humanos

Unidad de Gestión Estrategia y Finanzas

Unidad de Gestión Comercial

Planeación y Diseño

Desarrollo Humano

Mercadeo

Interventoría e Implementación de Soluciones

Gestión Laboral y Administrativa

Estrategia y Planeación Financiera

Operación Plataformas

Gestión Financiera

Servicio al Cliente y Canales Operación Comercial

Servicios Técnicos de Operaciones Información de servicios

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JUNTA DIRECTIVA

Localización: Cobertura Nacional, segmentada por Regiones

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Informe de Gestión

Estructura Organizacional

Naturaleza y Forma Jurídica

Información de Servicios

Perfil de la Organización

• • • • •

Regiones Línea gratuita: 01 8000 401 401 Conmutador: +57(4) 384 63 84 Cuentas Corporativas Dirección: calle 41 52-28 Medellín Sitio web corporativo: www.edatel.com.co Correo de atención: [email protected]

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Entorno Económico Situación Financiera Evolución del Negocio Evolución Tecnológica Informe de Interconexión Sistema de Control Interno Propiedad Intelectual y Derechos de Autor Riesgos del Negocio Sistema Integral para la Prevención del Lavado de Activos y la financiación del terrorismo – SIPLA Evolución Previsible del Negocio Acontecimientos Ocurridos Después del Ejercicio Informe Anual de Gobierno Corporativo

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Perfil de la Organización

Informe de Gestión

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Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Entorno Económico En 2013 la economía colombiana estuvo caracterizada en buena parte del año por un ambiente de incertidumbre que se venía presentando desde 2012 y fue generado por el debilitamiento económico que presentaban los países desarrollados. El año comenzó con una desaceleración que se percibió en un débil crecimiento de la demanda interna y de los sectores productivos, en especial la industria, la minería y el transporte, y menor consumo e inversión. A la par de este comportamiento, se presentó una disminución de la confianza de los consumidores y empresarios ante este panorama y una serie de choques internos que dificultaron el buen desempeño, como la huelga del sector carbonífero, el paro cafetero, la revaluación del peso y los temores frente a los avances del TLC. Pese a esta situación, los resultados económicos fueron retomando lentamente una senda de recuperación que se observó básicamente a partir del segundo trimestre, con un mayor crecimiento del consumo público y de hogares y un desempeño favorable en agricultura, ganadería, minería, comercio y el sector financiero. La liquidez del mercado estuvo en niveles adecuados y el crédito tuvo un comportamiento favorable tanto para el consumo como para la inversión, con lo que la demanda interna volvió a ubicarse como motor de crecimiento y la inversión privada retomó los niveles de crecimiento que se observaron hasta el segundo semestre de 2012. Igualmente, la construcción retomó su dinámica y alcanzó niveles de crecimiento por encima de 20% que no se veían desde 2007.

Aunque inició con desaceleración, el 2013 tuvo una dinámica económica interna favorable y fuerte ante la incertidumbre externa.

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Entorno Económico Situación Financiera Evolución del Negocio Evolución Tecnológica Informe de Interconexión Sistema de Control Interno Propiedad Intelectual y Derechos de Autor Riesgos del Negocio Sistema Integral para la Prevención del Lavado de Activos y la financiación del terrorismo – SIPLA Evolución Previsible del Negocio Acontecimientos Ocurridos Después del Ejercicio Informe Anual de Gobierno Corporativo

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A este favorable comportamiento interno se sumó el repunte del mercado laboral como consecuencia del estímulo del Gobierno a la construcción de vivienda (sector intensivo en mano de obra), el desmonte de los parafiscales y el Plan de Impulso al Empleo y la Productividad PIPE. El desempleo se ubicó en tasas de un dígito y por lo tanto, el poder adquisitivo de los hogares estuvo en mejores condiciones para acceder al crédito y retomar la senda de consumo a finales del año.

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Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Entre los choques externos que tuvieron una influencia importante en la economía colombiana en el segundo semestre de 2013, estuvo el ruido económico creado por la Reserva Federal de Estados Unidos que anunció que moderaría los estímulos económicos y las inyecciones de liquidez que tradicionalmente realizó con compra de bonos o tapering, lo que desató una gran turbulencia en los mercados a nivel mundial. En Colombia, los efectos más notorios fueron el aumento en las tasas de los títulos de deuda pública (TES) y en las tasas de los créditos, la caída en los precios de las acciones y el alza del dólar, que afectó especialmente a los inversionistas de portafolio. Bajo este panorama, el cierre de 2013 tuvo un crecimiento económico estimado entre 4% y 4,5% y una inflación controlada que terminó en un nivel de 1,94%, muy por debajo de lo estimado por el mercado y el Banco de la República, que dio muestra de una estabilidad macroeconómica que no ha permitido un contagio significativo de los choques internos y externos que la rodearon durante el año, además de las mayores presiones inflacionarias por el aumento de la demanda interna y externa que se dio al final del año y que permitió un mayor margen de maniobra de la política monetaria al Banco de la República para mantener las tasas de interés inalteradas desde marzo en 3,25%, luego de bajarlas 200 puntos básicos a partir de julio de 2012. En el frente externo, el desempeño económico de 2013 estuvo influenciado por la incertidumbre generada por la

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Entorno Económico Situación Financiera Evolución del Negocio Evolución Tecnológica Informe de Interconexión Sistema de Control Interno Propiedad Intelectual y Derechos de Autor Riesgos del Negocio Sistema Integral para la Prevención del Lavado de Activos y la financiación del terrorismo – SIPLA Evolución Previsible del Negocio Acontecimientos Ocurridos Después del Ejercicio Informe Anual de Gobierno Corporativo

Gestión Laboral y Administrativa

Perfil de la Organización

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Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

recuperación de la zona Euro, que ha sido lenta y con resultados muy débiles debido a las fallas que se presentan en su sistema financiero, un crecimiento económico en Estados Unidos que apenas está empezando a repuntar y se ubicá aún muy por debajo de lo esperado pero con indicadores que dan indicios de una clara senda de recuperación, y la incertidumbre por el comportamiento económico y social de Venezuela, que afecta directamente a los exportadores colombianos que enfrentaron una desaceleración importante, que se revirtió significativamente en el segundo trimestre, pero que luego de los débiles resultados de los principales socios comerciales se volvió a manifestar, ante lo cual se esperaría se hubiese contrarrestado de alguna forma el menor volumen exportado con un mayor valor de las exportaciones por la devaluación del peso a finales de año. Se puede concluir que 2013 estuvo acompañado por acontecimientos locales favorables que sirvieron de motor de recuperación, y externos que no se vieron significativamente reflejados en las cifras de crecimiento económico y que por tanto, permitieron retomar la senda de crecimiento que se perdió hacia finales de 2012, generando una mayor confianza en el desempeño económico colombiano, aún manteniendo cierto nivel de incertidumbre sobre la recuperación de la economía mundial

El 2013 en cifras

1,9% Inflación Anual 2013

8,4% 5,1% Desempleo

PIB al tercer trimeste

Nota: texto tomado del Informe de Gestión y Sostenibilidad 2013 de la casa matriz UNE EPM Telecomunicaciones.

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Situación Financiera Evolución del Negocio Evolución Tecnológica Informe de Interconexión Sistema de Control Interno Propiedad Intelectual y Derechos de Autor Riesgos del Negocio Sistema Integral para la Prevención del Lavado de Activos y la financiación del terrorismo – SIPLA Evolución Previsible del Negocio

Informe Anual de Gobierno Corporativo

“En 2013, EDATEL obtuvo unos resultados sólidos, mejoró su capacidad financiera y su rentabilidad”. Juan Fernando Prats Gerente General.

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Situación Financiera

Entorno Económico

Acontecimientos Ocurridos Después del Ejercicio

Perfil de la Organización

El 2013 fue un año de mayor consolidación para la Compañía en el mercado. Con el desarrollo de una estrategia enfocada al fortalecimiento de los procesos internos para generar un impacto positivo en los clientes, EDATEL le apuntó a ser una Empresa más competitiva y sostenible, y generó nuevas alternativas y soluciones de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones para sus usuarios. Por lo anterior, pensando en la eficiencia operativa y el mejor aprovechamiento de los recursos, la Empresa implementó en la Unidad de Gestión de Estrategia y Finanzas, a partir del segundo semestre de 2013, el Área de Control Financiero, mediante la cual se estableció un procedimiento de Controlling, y promovió una cultura basada en la optimización y la eficiencia en el uso de los recursos de costos, gastos e inversiones. Con un entorno difícil y con una competencia cada vez más fuerte, en 2013 EDATEL mantuvo su capacidad de adaptación, lo cual permitió obtener unos resultados sólidos en el año, mejorando su capacidad financiera y su nivel de rentabilidad. Al cierre de 2013 la Compañía registró Ingresos Operacionales por $187.135 millones, cifra que corresponde a un crecimiento de 2% respecto a 2012, cuando fueron de $183.388 millones, destacándose el aumento de 4% en los ingresos de Datos e Internet, que tienen una participación de 48% en el total de los Ingresos Operacionales.

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Entorno Económico Situación Financiera

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Perfil de la Organización

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Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Los Ingresos Operacionales de la Compañía fueron de $187.135 millones en 2013. Crecieron 2% con relación a 2012.

Evolución del Negocio Evolución Tecnológica Informe de Interconexión Sistema de Control Interno Propiedad Intelectual y Derechos de Autor Riesgos del Negocio Sistema Integral para la Prevención del Lavado de Activos y la financiación del terrorismo – SIPLA Evolución Previsible del Negocio Acontecimientos Ocurridos Después del Ejercicio Informe Anual de Gobierno Corporativo

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El 2013 en cifras

+2%

Ingresos Operacionales Ingresos de Datos e Internet

+4% +6%

Hogares y Microempresas

En el segmento Hogares y Microempresas se generaron ingresos operacionales por $103.023 millones, lo cual corresponde a un incremento de 6% con respecto a 2012 equivalente a un mayor valor de $6.004 millones. Este segmento participa con 55% del total de los Ingresos Operacionales de la Compañía. El segmento Pymes presentó una ejecución de ingresos por $14.933 millones, cuyo crecimiento con respecto a 2012 fue de 6,4%. Este segmento participa con 8% del total de los Ingresos Operacionales. El segmento Empresas y Sector Público generó ingresos por $55.997 millones, con un crecimiento de $169 millones. Este segmento participa con 30% del total de los Ingresos Operacionales de la Empresa. Finalmente, la Compañía tuvo otros ingresos de $13.182 millones, que están representados principalmente en los ingresos de otros operadores, los cuales estuvieron impactados negativamente por la aplicación de la resolución de cargos de transporte que disminuyó la tarifa por este concepto, con un impacto negativo en los ingresos por servicios de Voz de cerca de $2.930 millones. Este segmento participa con 7% de los Ingresos Operacionales.

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Entorno Económico Situación Financiera Evolución del Negocio Evolución Tecnológica Informe de Interconexión Sistema de Control Interno Propiedad Intelectual y Derechos de Autor Riesgos del Negocio Sistema Integral para la Prevención del Lavado de Activos y la financiación del terrorismo – SIPLA Evolución Previsible del Negocio Acontecimientos Ocurridos Después del Ejercicio Informe Anual de Gobierno Corporativo

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Informe de Gestión 2013

Gestión Laboral y Administrativa

Los Costos y Gastos Efectivos para 2013 fueron de $137.780 millones, incluyendo los rubros asociados al Pasivo Pensional por $16.032 millones, cifra que corresponde a un crecimiento de 11,6% respecto a 2012, cuando fue de $123.465 millones. No obstante, durante 2013 se presentaron algunos hechos extraordinarios no recurrentes que afectaron los costos y gastos, entre los cuales se destacan: el reconocimiento de la prima de vida cara y los aportes de salud de los jubilados en la actualización del cálculo actuarial, representando un mayor valor en la amortización del gasto contra el año anterior de $5.016 millones, la reclasificación de las comisiones por recaudo de terceros a costos operativos, que anteriormente se registraban como un egreso no operativo y la actualización del Cobranding, entre otros. Es importante destacar que en 2013 se generó un incremento de 15% en las ventas y en los productos en servicio, manteniendo estables los costos y gastos. Las depreciaciones, amortizaciones y provisiones sumaron $48.182 millones y disminuyeron 21,6%, es decir, presentaron un menor valor de $13.279 millones con respecto al año anterior. Esta disminución se debe a que en 2012 se realizó la baja extraordinaria de activos fijos por obsolescencia por valor de $11.618 millones, con la cual se finalizó el plan de bajas de activos fijos iniciado en 2010, lo que generó en 2013 un menor cargo por depreciaciones de $1.307 millones. Las amortizaciones disminuyeron $680 millones y las provisiones de cartera aumentaron $326 millones.

Perfil de la Organización

Informe de Gestión

Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

La Utilidad Operacional fue de $1.173 millones, mientras que en 2012 se generó una pérdida de $1.538 millones, lo que equivale a un incremento de $2.711 millones. La Utilidad Antes de Impuestos presentó un resultado positivo de $5.800 millones, que comparado con el año anterior representa un aumento de $13.328 millones. Es importante destacar que los ejercicios de 2012 y 2013 estuvieron afectados por hechos extraordinarios no recurrentes; el de 2012 se afectó con $24.158 millones correspondientes a la baja extraordinaria de activos por obsolescencia por $11.618 millones y el Laudo Arbitral a favor del PAR Telecom por $12.539 millones. En consecuencia, la Utilidad Neta obtenida en 2013 fue positiva y sumó $7.449 millones, mientras que en 2012 se presentó una pérdida por valor de $7.430 millones.

En 2013 la Utilidad Neta de EDATEL fue positiva. Sumó $7.449 millones

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Entorno Económico Situación Financiera Evolución del Negocio Evolución Tecnológica Informe de Interconexión Sistema de Control Interno Propiedad Intelectual y Derechos de Autor Riesgos del Negocio Sistema Integral para la Prevención del Lavado de Activos y la financiación del terrorismo – SIPLA Evolución Previsible del Negocio Acontecimientos Ocurridos Después del Ejercicio Informe Anual de Gobierno Corporativo

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Informe de Gestión 2013

Gestión Laboral y Administrativa

El EBITDA1 de la Compañía, es decir, el indicador operativo de generación de efectivo, fue de $49.355 millones, afectado por los hechos extraordinarios no recurrentes ya mencionados. No obstante, el efectivo neto generado por las actividades de la operación fue de $41.555 millones incluyendo la inversión en capital de trabajo que tuvo un crecimiento de $23.631 millones en comparación con 2012, lo cual refleja la solidez financiera de la Empresa. A pesar del complicado entorno del mercado y de la fuerte competencia, EDATEL mantuvo una elevada eficiencia operativa en 2013, reflejo del esfuerzo por mejorar su situación financiera, obteniendo unos resultados operacionales y netos positivos y un incremento en su generación de caja, lo que le permite financiar con recursos propios sus necesidades de capital de trabajo e inversiones de capital. Finalmente, por instrucciones de la Gerencia General y la Junta Directiva, en 2013 se encomendó a Deloitte & Touche Ltda., la realización de una Auditoría Especial al “Proceso de Reconocimiento de Ingresos y Descuentos de los Servicios Prestados” con relación a la aplicación de las políticas contables en 2012 y hasta mayo de 2013. De acuerdo con el informe de auditoría, no hubo una apli-

Perfil de la Organización

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Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

cación consistente en las políticas contables, con respecto al reconocimiento de ingresos de grandes clientes en el período. Lo encontrado por la auditoría no evidenció una afectación material a los estados financieros, pero permitió concluir que el bono por resultados reconocido a favor de los trabajadores para 2012 había sido improcedente, toda vez que el cumplimiento de la meta de EBITDA fue realmente de 98% y no de 100% como lo exige el reglamento correspondiente. El pago realizado a los empleados por el concepto de Bono por Resultados de 2012 fue de $1.566 millones. Algunos empleados devolvieron de forma voluntaria este reconocimiento monetario, con lo que se logró un compromiso de devolución del bono por $407 millones. La Compañía ha comunicado a las autoridades competentes los resultados de la auditoría y ha adoptado medidas a su interior.

1 Earnings Before Interest, Taxes, Depreciation and Amortization

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Entorno Económico Situación Financiera Evolución del Negocio Evolución Tecnológica Informe de Interconexión Sistema de Control Interno Propiedad Intelectual y Derechos de Autor Riesgos del Negocio Sistema Integral para la Prevención del Lavado de Activos y la financiación del terrorismo – SIPLA Evolución Previsible del Negocio Acontecimientos Ocurridos Después del Ejercicio Informe Anual de Gobierno Corporativo

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Gestión Laboral y Administrativa

Perfil de la Organización

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Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Evolución del Negocio El 2013 fue un año positivo para la Compañía en cuanto al desempeño comercial. A pesar de la fuerte competencia del sector, se obtuvieron resultados importantes gracias a la implementación de acciones que permitieron potencializar la presencia de EDATEL en las regiones y al amplio portafolio de productos y servicios. La participación y el aporte al crecimiento del sector de las telecomunicaciones dentro del PIB han sido importantes en Colombia. En el primer trimestre de 2013 se alcanzó la mayor participación, con 3,45% y un promedio de 2,93% desde 2004. El crecimiento del sector respecto al del PIB es notable y se ha presentado de manera sostenida. Se observa un crecimiento de 6,18% anual en el primer trimestre de 2013, comparado con el año anterior. Es importante destacar un hecho importante ocurrido en el sector en 2013: la subasta del espectro electromagnético para la implementación de la tecnología 4G LTE. Este evento plantea un escenario de competencia muy diferente al que hasta ahora teníamos, pues pone a seis jugadores en el mercado con la posibilidad de ofrecer Internet móvil de alta velocidad como

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Entorno Económico Situación Financiera Evolución del Negocio Evolución Tecnológica Informe de Interconexión Sistema de Control Interno Propiedad Intelectual y Derechos de Autor Riesgos del Negocio Sistema Integral para la Prevención del Lavado de Activos y la financiación del terrorismo – SIPLA Evolución Previsible del Negocio Acontecimientos Ocurridos Después del Ejercicio Informe Anual de Gobierno Corporativo

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Gestión Laboral y Administrativa

una opción complementaria o sustituta del servicio de Internet de EDATEL. Por su parte, el sector de telecomunicaciones fijas viene evolucionando hacia la convergencia, por lo que el factor precio se vuelve cada vez más sensible para el cliente y obliga a los operadores a ofrecer mayores atributos en el servicio (más velocidad, voz ilimitada y empaquetamiento) para volverse más eficientes y mantener su competitividad y el ingreso del cliente. EDATEL no es ajena a este fenómeno y ha tenido que recomponer sus portafolios para seguir en competencia y tener una base creciente de clientes. La Compañía ganó 20.000 clientes netos en 2013. A pesar de que el entorno competitivo es bastante complejo, la Compañía tiene un portafolio amplio y un campo de acción importante en las regiones en las que hace presencia: Antioquia, Córdoba, Sucre, Cesar y Santander. En 2014 se está adelantando un proyecto de expansión de red hacia tres nuevos municipios del Cesar, y se está ingresando, además, a tres nuevos departamentos: Bolívar, Boyacá y Caldas.

Perfil de la Organización

Informe de Gestión

Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Hogares y Microempresas

El segmento Hogares y Microempresas presentó una evolución positiva en términos de ingresos con un crecimiento de 6,2% frente al año anterior. Este resultado exigió un gran esfuerzo comercial en ventas, las cuales crecieron 26%, impulsadas especialmente por los paquetes de dúos y tríos. Los procesos de fidelización y retención tuvieron un buen desempeño y lograron generar una disminución de los retiros de 11%, y una disminución del Churn –tasa de abandono de clientes– de 23%. La base de clientes está creciendo en el nivel de empaquetamiento, es decir, en el número de productos promedio por cliente, que pasó de 1,65 a 1,73, mientas que el tiempo promedio de permanencia por servicio se mantuvo en 5,6 años. La combinación de estos resultados trajo consigo un crecimiento de la base de usuario de 11%, pues el año se inició con 182.824 clientes y finalizó con 202.524. La estrategia para el año, que tuvo como foco principal el fortalecimiento de los procesos para generar un impacto positivo en el cliente, incluyó las siguientes acciones: • Actualización del Cobranding EDATEL-UNE. Luego el cambio de imagen realizado por UNE, en EDATEL se actualizó la imagen de la marca logrando una mayor exposición en medios y

En 2014 se adelanta la expansión de red a tres nuevos municipios del Cesar y a tres nuevos departamentos.

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Entorno Económico Situación Financiera Evolución del Negocio

•

Evolución Tecnológica Informe de Interconexión Sistema de Control Interno Propiedad Intelectual y Derechos de Autor Riesgos del Negocio Sistema Integral para la Prevención del Lavado de Activos y la financiación del terrorismo – SIPLA Evolución Previsible del Negocio

• • • • • •

Acontecimientos Ocurridos Después del Ejercicio Informe Anual de Gobierno Corporativo

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Informe de Gestión 2013

•

Gestión Laboral y Administrativa

eventos nacionales, lo cual representa para la Empresa un importante apalancamiento comercial y una ventaja competitiva. Segmentación de los mercados regionales según sus características de competencia, entre incumbentes y no incumbentes para presentar ofertas diferenciadas. Redefinición de los modelos de comisiones de la fuerza de ventas. Simplificación del portafolio para mayor entendimiento de clientes y la fuerza comercial. Promoción del empaquetamiento de clientes. Incorporación de nuevas velocidades de Internet, planes todo destino y extensiones inalámbricas de voz y datos. Fortalecimiento de la oferta de tríos que incluyen la Televisión y representa un elemento que fideliza. Implementación de campañas de fidelización y retención por segmentos de clientes, campañas de bienvenida, entrega de merchandising en fechas especiales, actualización de datos y actualización del portafolio para entrega de mejores productos. Comunicación ATL, es decir, publicidad masiva en medios, y BTL, publicidad dirigida a las ventas y la promoción de productos, con mayor foco en las regiones, mediante el uso

Perfil de la Organización

Informe de Gestión

Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

de medios locales y el patrocinio de actividades culturales y deportivas. El producto que ha generado mayor dinámica en el último tiempo en el sector Hogares y Microempresas es Internet, que se ve favorecido por la iniciativa gubernamental de masificación de la banda ancha y con el que se otorga un subsidio para los hogares de los estratos 1 y 2, así como la exención del IVA para los estratos 1, 2 y 3. En el corte de 2013 se han entregado $6.144 millones y se han impactado 74.000 hogares, lo que refleja además el compromiso de EDATEL de apoyar los proyectos del Gobierno Nacional para cerrar la brecha digital. Otra tendencia favorable es el crecimiento del parque de clientes rurales gracias a la red UMTS, que permite ofrecer los servicios de Voz e Internet inalámbricos. Al inicio de 2013 los clientes eran 10.717 y al final del año fueron 13.644, lo que representa un crecimiento de 11%. Los servicios inalámbricos que se ofrecen a través de esta red son una solución de comuni-

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Entorno Económico

Evolución del Negocio Evolución Tecnológica

Sistema de Control Interno Propiedad Intelectual y Derechos de Autor Riesgos del Negocio Sistema Integral para la Prevención del Lavado de Activos y la financiación del terrorismo – SIPLA Evolución Previsible del Negocio Acontecimientos Ocurridos Después del Ejercicio Informe Anual de Gobierno Corporativo

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Informe de Gestión 2013

Internet es el producto que ha generado mayor dinámica en los sectores Hogares y Microempresas.

Informe de Gestión

Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

caciones muy apropiada, en cuanto a tecnología y precios, para las zonas rurales apartadas de las cabeceras municipales, y en la mayoría de los casos representa la única opción de conectividad. Con esto se reafirma el compromiso de EDATEL con las regiones, y su interés por el desarrollo social.

Situación Financiera

Informe de Interconexión

Gestión Laboral y Administrativa

Perfil de la Organización

Pymes

Las Pymes siguen teniendo una excelente dinámica, tanto en la consecución de nuevos clientes, que iniciaron 2013 en 5.039 y terminaron en 5.234, como en el número de productos en servicio, que pasaron de 19.237 a 20.311 al cierre del año. De igual manera se presenta una tendencia positiva de los ingresos, que presentaron un incremento de 6,4% con respecto al año anterior. Las principales acciones que se adelantaron en el segmento Pymes durante el año fueron: • Redefinición del modelo de comisiones de la fuerza de ventas, incentivando el volumen de ventas (cantidad) y los ingresos (precio). • Incorporación de nuevas velocidades de Internet exclusivas para empresas. • Promoción de soluciones de canales dedicados de Internet. • Incursión en soluciones integrales de TIC para Pymes.

• Segmentación del servicio para la atención oportuna de instalaciones y daños. • Migraciones hacia planes de voz todo destino, que incrementaron los resultados netos del servicio. • Accesos dedicados a Internet y transmisiones de datos, para lograr una mayor penetración en servicios de valor agregado. • Convenios con gremios para la realización de eventos de apropiación y fidelización. Empresas y Sector Público

Los ingresos de este segmento se dividen en dos grandes grupos, los Negocios Corporativos, con productos estandarizados; y las Soluciones TIC. En el neto de ingresos el segmento creció, teniendo en cuenta que estos se discriminan de la siguiente manera: Respecto a los Negocios Corporativos, la Compañía tuvo un crecimiento de 6% frente a 2012, motivado por la venta de soluciones de canales dedicados y otros productos de alta contribución, como las troncales SIP, es decir, el servicio de Voz a través de Internet. En soluciones TIC los ingresos disminuyeron 4% con respecto al año anterior, debido especialmente a unos menores ingresos de los proyectos de Antioquia Digital que se encuentran en proceso de redefinición por parte de la

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Gestión Laboral y Administrativa

Entorno Económico Situación Financiera Evolución del Negocio Evolución Tecnológica Informe de Interconexión Sistema de Control Interno Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

Crecimiento de Ingresos Hogares y Microempresas

Riesgos del Negocio Sistema Integral para la Prevención del Lavado de Activos y la financiación del terrorismo – SIPLA Evolución Previsible del Negocio

+6,2%

+6,4% +6,0% Ingresos de Pymes

Acontecimientos Ocurridos Después del Ejercicio

Informe Anual de Gobierno Corporativo

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Informe de Gestión 2013

Crecimiento Negocios Corporativos

Perfil de la Organización

Informe de Gestión

Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Gobernación de Antioquia, con la asesoría de EDATEL como su aliado estratégico. Las principales acciones desplegadas para este segmento estuvieron enfocadas en el rediseño de la estructura comercial para potenciar este importante frente de trabajo: • Recomposición de los esquemas de salario variable de los consultores de venta y preventa (diseño). • Estructuración de los equipos de Operación Comercial y Servicio al Cliente especializados para la atención de grandes clientes empresariales. • Implementación de un equipo de cuenta dedicado de manera exclusiva a la atención de la Gobernación de Antioquia. • Revisión y ajuste de los procesos de soporte al diseño, la venta y la implementación de soluciones TIC. En el sector público la Compañía se sigue fortaleciendo como proveedora de soluciones TIC enfocadas hacia la educación. • En 2013 EDATEL apoyó el desarrollo de las iniciativas del proyecto Antioquia Digital, como eje central del Programa de Gobierno Antioquia la Más Educada, suministrando

dotación tecnológica, conectividad y soporte para 2.000 instituciones educativas del Departamento: 400 urbanas y 1.600 rurales; y una cobertura cercana al 70% de la población estudiantil. Se genera un impacto social positivo al facilitar el acceso de estudiantes de todas las zonas de Antioquia a las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, y de esta manera se contribuye al cierre de la brecha digital y al mejoramiento de la calidad de la educación. • EDATEL apoyó y acompañó desde el aspecto logístico a más de 30 eventos del proyecto Antioquia Digital, mediante el suministro del hardware, el software y el soporte a los usuarios. Con la conectividad de EDATEL, se conectaron escuelas de lugares muy apartados de Antioquia para el desarrollo de clases en vivo y videoconferencias con el Gobernador en el marco de estos eventos, • Se celebraron convenios para suministrar conectividad a 267 instituciones educativas de los municipios de Sincelejo, Lorica, Sahagún, Turbo y Valledupar, además de 99 instituciones educativas del departamento de Córdoba, con recursos del Ministerio de Educación Nacional.

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Informe de Gestión 2013

Gestión Laboral y Administrativa

• Con el propósito de seguir contribuyendo al objetivo del Gobierno Nacional de cerrar la brecha digital en el país, con recursos del Fondo Financiero de Proyectos de Desarrollo – FONADE, EDATEL continuó apoyando el montaje, la operación y la promoción de los Puntos Vive Digital en los municipios de Apartadó, Turbo, Santa Rosa de Osos, Valledupar, Barrancabermeja y Montería; los últimos en entrar en operación, los de Sincelejo y Puerto Berrío, fueron entregados a la comunidad en 2013. • En el marco del programa Vive Digital del Gobierno Nacional, con el apoyo de la Gobernación de Antioquia dentro de su programa Antioquia la Más Educada, EDATEL desplegó la red para conectar todo el territorio del municipio de Hispania en el departamento de Antioquia, lo convirtió en el primer municipio digital del país, con una solución de red para enlace de las instituciones educativas, y puso a disposición de estudiantes y maestros soluciones tecnológicas que mejoran la calidad de la educación. Por otra parte, como aliado tecnológico de la Gobernación de Antioquia, EDATEL presta so-

Perfil de la Organización

Informe de Gestión

Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

luciones integrales de TIC a sus Secretarías y a algunos entes descentralizados, entre las que se destacan: • La implementación de la oficina de Antioquia Digital en las instalaciones de EDATEL en Medellín, con dotación completa de equipos y conectividad. En la inauguración de este espacio la Gobernación de Antioquia realizó el lanzamiento de 100 Colegios Digitales apoyados por EDATEL, y se desplegó una infraestructura tecnológica que hizo posible la conectividad de los municipios de Briceño y Peque con el evento principal en Medellín para realizar una videoconferencia en vivo con los maestros. Este proyecto fue especialmente reconocido por el Gobernador Sergio Fajardo Valderrama que asistió al evento inaugural e hizo un reconocimiento. • La continuación del servicio de Mesa de Ayuda para el Soporte Técnico de los usuarios de ofimática de la Gobernación de Antioquia. • La provisión de servicios y de la herramienta de gestión en línea de la información catas-

EDATEL acompañó con soluciones TIC 30 eventos de la Gobernación de Antioquia en 2013.

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Gestión Laboral y Administrativa

tral, a través de la Oficina Virtual de Catastro, a 124 municipios de Antioquia. • El mantenimiento de la operación de los servicios de Internet al Parque en los municipios del departamento de Antioquia (WiFi, Portal La plaza y conectividad en las Alcaldías) con recursos provenientes del Instituto para el Desarrollo de Antioquia – IDEA. • La Gobernación de Antioquia, en el marco de su programa Antioquia Digital, socializó la nueva plataforma de contenidos – METAPORTAL, la cual se utilizará desde las instituciones educativas del Departamento con el servicio de Internet de EDATEL. Adicionalmente, se realizó una ampliación de infraestructura para el despliegue de la tecnología 4G LTE de UNE en Valledupar y en Urabá, y se realizaron negocios con el sector privado, entre los cuales se resaltan: • Solución integral de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones para la provisión de servicios a los contratistas del proyecto Hidroeléctrica Ituango.

Perfil de la Organización

Informe de Gestión

Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

• Servicios de operación, mantenimiento y capacidad en red de la fibra óptica nacional, para los tramos de 30 municipios de Antioquia, contratados por Azteca Comunicaciones. Dentro de las nuevas líneas de negocio en las que incursionó EDATEL en 2013 se destacan las de Telesalud, Teleasistencia Domiciliaria y Teleeducación. Los proyectos relacionados con estas se ejecutan con UNE y la Universidad de Antioquia, y con recursos asignados por el Sistema General de Regalías. En junio de 2013 la Compañía inauguró, en conjunto con UNE y la Universidad de Antioquia, el primer Living Lab de Telemedicina y Teleasistencia en Medellín, el cual funciona para el departamento de Antioquia. En 2013 se unificó la gestión comercial de los segmentos Masivos y Empresariales para lo cual se hicieron ajustes de estructura y funcionamiento en las áreas de Mercadeo, Servicio, Operación Comercial y Ventas, que permiten tener una gestión integral de los clientes.

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Entorno Económico

Gestión Laboral y Administrativa

Evolución del Negocio

Informe de Interconexión Sistema de Control Interno Propiedad Intelectual y Derechos de Autor Riesgos del Negocio Sistema Integral para la Prevención del Lavado de Activos y la financiación del terrorismo – SIPLA Evolución Previsible del Negocio Acontecimientos Ocurridos Después del Ejercicio Informe Anual de Gobierno Corporativo

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Informe de Gestión 2013

Informe de Gestión

Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Evolución Tecnológica del Negocio

Situación Financiera

Evolución Tecnológica

Perfil de la Organización

EDATEL invirtió $19.944 millones en 2013 para mejorar la experiencia de los usuarios con sus servicios.

Durante 2013 se realizaron inversiones por $19.944 millones destinados a aumentar la capacidad de la red, a ofrecer mayores velocidades, a incrementar el número de clientes, a mejorar la calidad, la cobertura y la disponibilidad de los servicios, buscando con ello una mejor experiencia para los usuarios. Para el aumento de la capacidad de la red, con inversiones por $4.351 millones, se realizaron las siguientes actividades: • La red de transporte DWDM (red de fibra óptica entre Cartagena–Tolú–Sincelejo– Montería–Apartadó–Medellín) se amplió en ocho longitudes de onda de 10Gbps; con esto se pudo atender la demanda creciente de ancho de banda para el acceso de los clientes a Internet. • Instalación de 50 radioenlaces de gran capacidad para ofrecer altas velocidades de Internet (hasta 12Mbps), en las localidades más apartadas de Antioquia, lugares donde otros operadores no despliegan infraestructura por la dificultad topográfica. • Se amplió en 1Gbps la capacidad de tráfico de Internet del Core de la red inalámbrica, para mejorar el servicio de Internet inalámbrico en las zonas rurales de Antioquia.

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Informe de Gestión 2013

Gestión Laboral y Administrativa

Perfil de la Organización

Informe de Gestión

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

• Se aumentó el número de sectores (60 en • El aumento de la capacidad de los nodos de Internet para atender 30.000 nuevas sesiototal) de la red inalámbrica que opera en los nes simultáneas. departamentos de Antioquia, Córdoba y Sucre para ofrecer mejores velocidades a los • La adquisición de terminales y equipos de clientes por $7.690 millones. clientes de las zonas rurales. En cuanto a las mayores velocidades, se invirtieron $678 millones para desplegar: • Nuevas tecnologías, como VDSL2 Vectoring, con el propósito de soportar velocidades de hasta 50Mbps sobre la red de cobre, con lo cual los clientes podrán contar con la tecnología más moderna recientemente lanzada en los países europeos. • Tecnología GPON (fibra hasta el cliente) en las 30 localidades principales del área de cobertura, con el fin de ofrecer velocidades de hasta 100Mbps a los clientes corporativos. Con relación al objetivo de incrementar el número de clientes, las inversiones fueron de $10.986 millones e hicieron posible: • La instalación de 30.000 nuevos puertos de tecnología xDSL, con los cuales se logró cubrir la demanda creciente de Internet en todos los municipios de los departamentos de Antioquia, Córdoba y Sucre, y las ciudades de Barrancabermeja y Valledupar.

Estados Financieros

$7.690 millones

Para mejorar la calidad del servicio, con inversiones por $1.050 millones, los esfuerzos estuvieron orientados a fortalecer las plataformas Inversión en terminales que mejoran la experiencia de los clientes, con y equipos las siguientes acciones: • Ampliación de la plataforma de Webcaché (pasó a 4Gbps), con lo que se logró mejorar la percepción del tiempo de respuesta del servicio de Internet, al alojar los contenidos más demandados por los clientes en los servidores de la Compañía, en lugar de traerlos desde los servidores ubicados en múltiples países del mundo. • Implementación de la plataforma de gestión de terminales (TR–069) del servicio de Internet para mejorar las condiciones de seguridad (evitar ataques de hackers), la prestación del soporte, la disminución del tiempo de atención y el número de fallas del servicio. • Implementación para los clientes masivos y del sector educativo de la plataforma de se-

Inversión para aumentar velocidad de Internet

$678 millones

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Gestión Laboral y Administrativa

guridad de Internet (optenet) para filtrado de contenidos no permitidos. • Actualización del conmutador de la Compañía para mejorar la atención y el soporte telefónico a todos los clientes. Con respecto a la ampliación de la cobertura, las inversiones fueron de $2.400 millones, así: • Se instalaron 31 nuevas estaciones inalámbricas (Nodos B) de última tecnología UMTS/ HSDPA/HSPA+/DC–HSPA+, para alcanzar un mayor cubrimiento en las zonas rurales más apartadas de Antioquia, Córdoba y Sucre, lo que mejoró la velocidad de los servicios que se prestan a los clientes. • Se desplegó una red de cobre para atender 13 zonas de armarios ópticos que permitieron llevar todos los servicios de la Compañía (Voz, Internet y Televisión Interactiva) a nuevas urbanizaciones en las diferentes localidades que atiende EDATEL.

Perfil de la Organización

Informe de Gestión

Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Por último, con la intención de garantizar la disponibilidad de los servicios, y con inversiones por $479 millones, se realizaron las siguientes acciones: • Implementación del sistema de gestión antiincendios para el nodo de datos de la ciudad de Medellín, con lo cual se busca garantizar la prestación de los servicios ante cualquier eventualidad. • Fortalecimiento de las protecciones eléctricas y aumento de las capacidades de los rectificadores y las baterías, que permiten ofrecer una mayor disponibilidad de los servicios.

Acontecimientos Ocurridos Después del Ejercicio Informe Anual de Gobierno Corporativo

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Informe de Gestión 2013

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Gestión Laboral y Administrativa

Perfil de la Organización

Informe de Gestión

Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

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Entorno Económico

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Situación Financiera Evolución del Negocio Evolución Tecnológica Informe de Interconexión Sistema de Control Interno Propiedad Intelectual y Derechos de Autor

Informe de Interconexión

$13.181 millones

Riesgos del Negocio Sistema Integral para la Prevención del Lavado de Activos y la financiación del terrorismo – SIPLA Evolución Previsible del Negocio Acontecimientos Ocurridos Después del Ejercicio Informe Anual de Gobierno Corporativo

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Informe de Gestión 2013

Los Ingresos por Interconexión ascendieron a $13.181 millones, con una participación de 7% en los Ingresos Totales y de 17% en los Ingresos de Voz de la Compañía. Frente a los ingresos de 2012 se presentó un decrecimiento de 20%, representado en 17,58% por concepto de la disminución de la tarifa de cargos por transporte y la aplicación de la Resolución CRC 3534. En 2013 la Interconexión presentó una disminución de $3.329 millones frente a 2012, de los cuales $2.927 corresponden a cargos por transporte, por la entrada en vigencia de la disminución anual del valor de los mismos, definida en la Resolución CRC 3534 de 2012.

7%

Ingresos por Interconexión Participación sobre Ingresos Totales

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Entorno Económico Situación Financiera Evolución del Negocio Evolución Tecnológica Informe de Interconexión Sistema de Control Interno Propiedad Intelectual y Derechos de Autor Riesgos del Negocio Sistema Integral para la Prevención del Lavado de Activos y la financiación del terrorismo – SIPLA Evolución Previsible del Negocio Acontecimientos Ocurridos Después del Ejercicio Informe Anual de Gobierno Corporativo

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Informe de Gestión 2013

Gestión Laboral y Administrativa

Perfil de la Organización

Informe de Gestión

Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Sistema de Control Interno EDATEL busca fortalecer los controles estratégicos, de gestión y de evaluación, para ser una empresa más eficiente, y para esto diseña y ejecuta su plan de auditorías anual con miras al mejoramiento organizacional. Se resaltan algunas de las auditorías realizadas que aportaron en la vigencia 2013 para la gestión interna y externa de la Organización: • Manejo y control de inventarios, la cual llevó a un rediseño del enfoque y del proceso para ubicar y mantener la trazabilidad de los equipos y el control de los materiales. • Reglamento de vivienda, la cual busca mantener el control y el adecuado cumplimiento del mismo. Con los cambios realizados en la estructura organizacional se fortaleció el enfoque por procesos para buscar eficiencias en programas, proyectos y objetivos trazados desde la Alta Dirección de la Compañía.

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Gestión Laboral y Administrativa

Perfil de la Organización

Informe de Gestión

Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

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Propiedad Intelectual y Derechos de Autor De conformidad con lo dispuesto en el artículo 47 de la Ley 222 de 1995, modificada por la Ley 603 del 27 de julio de 2000, EDATEL garantiza que los bienes protegidos por derechos de autor y propiedad intelectual son utilizados en forma legal, con el cumplimiento de las normas aplicables en la materia.

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Riesgos del Negocio Aspectos regulatorios

Mediante la Resolución 357 del 28 de junio de 2013, la Agencia Nacional del Espectro – ANE modificó la atribución de la banda de 900 Mhz atribuyendo 2x10Mhz continuos de espectro, en el rango de frecuencias de 905–915 y 950– 960– para servicios de acceso fijo inalámbrico, tal como había sido solicitado por EDATEL reiteradamente. De esta manera, la banda de 900Mhz fue atribuida para servicios móviles y acceso fijo inalámbrico. Se trabajó conjuntamente con el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones en las condiciones de la renovación de las resoluciones que autorizan el uso del espectro en la banda de 900 Mhz, con la finalidad de garantizar el descuento de telecomunicaciones sociales, aspecto que no ha sido definido por el Ministerio. Asimismo, en julio de 2013, EDATEL presentó Manifestación de Interés en participar en un proceso de selección objetiva –N°003 de 2013–, con el fin de cubrir 44 municipios de Antioquia, y obtener permisos para operar en la banda continua de 905–915 y 950–960. Al cierre de 2013 el Ministerio no había abierto este proceso.

En materia de subsidios a la Telefonía Pública Básica Conmutada, el Fondo de TIC reconoció a EDATEL el déficit generado en relación con los servicios de telecomunicaciones subsidiados por virtud de la Ley 142 de 1994, durante el cuarto trimestre de 2012 y los primeros dos trimestres de 2013, por la suma de $1.037.667.920, los cuales fueron pagados en diciembre de 2013. Por concepto del déficit generado en relación con el otorgamiento de subsidios para el servicio de acceso a Internet y banda ancha durante 2012 y hasta junio de 2013, el Fondo reconoció y ordenó el pago a EDATEL, por la suma de $2.209.587.000. Los reconocimientos en materia de subsidios se encuentran sometidos al proceso integral de auditoría, hasta el final del esquema de subsidios de Voz y de Internet. De otra parte, se dio continuidad a la gestión ante el Ministerio y la Comisión de Regulación de Comunicaciones para mitigar los efectos de la Resolución CRC 3534 de 2012, mediante la cual se eliminan de manera gradual, a partir de abril de 2012, los cargos por transporte de la red local extendida.

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Hurto de cable

Durante 2013 la operación de EDATEL fue afectada por el constante hurto de cables y de alambres de cobre, situación que se presenta por los altos precios del cobre en los mercados internacionales y porque genera una fuente de ingresos para los recicladores y para quienes ejercen la delincuencia común. La Compañía fue impactada de forma negativa en $1.174 millones, comparados con $1.489 millones en 2012. La distribución porcentual y geográfica de los eventos presentados es la siguiente: 56% en Córdoba, 20% en Sucre, 21% en Antioquia y 3% en Valledupar. Se presentaron 118 denuncias penales en la Costa Atlántica, 30 en Antioquia y cuatro en Valledupar. Vale la pena destacar que aunque se siguen presentando los eventos delictuales, con el esfuerzo realizado por la Compañía para evitar estos sucesos, se han disminuido los hechos de hurto. EDATEL ejecuta las siguientes acciones para la prevención del hurto de cable, con el ánimo de minimizar el impacto para la prestación del servicio a los clientes: • Contrato de vigilancia privada motorizada en las zonas más críticas.

• Instalación de nuevas alarmas para monitorear los cables las 24 horas del día. • Implementación de tecnología inalámbrica y despliegue de fibra óptica en sitios donde técnica y económicamente ha sido viable, y en los cuales el hurto continuado de cobre había impedido la prestación del servicio. • Cambio de algunos materiales utilizados en las acometidas con menor contenido de cobre. • A partir del 1° de agosto de 2013 se redujo el costo de la reposición debido al cambio de modalidad de pago por reparación, incluyendo materiales. Adicionalmente, en algunas zonas se ha visitado a las autoridades de policía y a las fiscalías, para que conozcan la gravedad de los hurtos y se enteren de cuáles son los grupos o las personas que hurtan el cable. También se coordinan reuniones entre los vigilantes privados y el personal de seguridad de las regiones, con los abogados externos, para dar instrucciones sobre el manejo de pruebas y las actuaciones a seguir en los eventos del hurto de cable.

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Sistema Integral para la Prevención del Lavado de Activos y la financiación del terrorismo – SIPLA EDATEL, en su condición de emisor de valores, durante la vigencia 2013 dio cumplimiento a su manual SIPLA en el desarrollo de las actividades relacionadas con los títulos en circulación, los accionistas y los inversionistas. Fiduciaria Bancolombia S. A., administradora de las acciones de EDATEL, revisó las operaciones y los movimientos accionarios que se presentaron en 2013, y realizó la verificación de los 332 accionistas de la sociedad, registrados en el Libro de Accionistas al 31 de diciembre de 2013. Lo anterior con respecto a las listas OFAC (Office of Foreign Assets Control), ONU, las listas SDNT y la Lista Clinton, y no se encontraron accionistas vinculados a las mismas.

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Evolución Previsible del Negocio En la actualidad, las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC) están presentes en todos los escenarios de interacción. Sin embargo, dichos servicios muestran diferentes niveles de usabilidad. En el contexto de las telecomunicaciones, para 2014 se espera que la evolución tecnológica continúe con servicios tanto para los clientes residenciales como para los clientes empresariales. Uno de los servicios que tiende a potencializarse es la nube personal, donde se espera que más servicios estén disponibles para acceder a ellos a través de los dispositivos conectados a Internet. Las apps (aplicaciones para dispositivos móviles) continuarán creciendo, por lo que los desarrolladores buscarán nuevas vías para integrarlas y crear mejores aplicaciones. Una de las cosas que se espera que cambie en 2014 es el impacto que tendrá la tecnología 4G LTE, que ofrecerá conexiones diez veces más rápidas que las actuales y permitirá acceder con más rapidez a los servicios web. Esta nueva tecnología hará posible que se

vuelvan realidad las “ciudades inteligentes” en las que muchos puedan trabajar rompiendo la barrera de la distancia, donde mayor cantidad de zonas apartadas estarán conectadas y se reducirá aún más la brecha digital. EDATEL espera tener un crecimiento importante en 2014. La Compañía tendrá mayores velocidades de Internet en su portafolio y oferta de Televisión en Alta Definición, con lo que se espera incrementar las ventas y satisfacer las necesidades del cliente, al entregarle mayor facilidad en su navegación con el servicio de Datos, y mejor calidad en la imagen con el servicio de Televisión. Igualmente, se estará trabajando de manera conjunta con UNE para vincular la oferta de contenidos de Televisión por Internet, que permite desde rentar una película hasta controlar los contenidos trasmitidos. En el ámbito empresarial las altas velocidades, los servicios en la nube, el almacenamiento, mejores acuerdos de niveles de servicio (ANS) y las estrategias microsegmentadas por tipo de cliente orientarán el eje de trabajo con Mi-

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En 2014 EDATEL crecerá su portafolio con nuevas ofertas de Internet y Televisión.

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croempresas, Pymes y Clientes Corporativos. Adicionalmente, se trabajará para mejorar el servicio de Troncales SIP, que permite dar solución de comunicaciones de voz de entrega en SIP (Protocolo de Inicio de Sesión) en el equipo terminal del cliente, sea este una planta IP, un servicio u otro, con posibilidad de manejar un número de canales y un rango de numeración definidos, y de ofrecer soluciones de Televisión a empresas con alta demanda de puntos (Televisión Multipunto). Para los Clientes Corporativos, en 2014 la Compañía seguirá complementando su red de telecomunicaciones con redes de acceso de gran capacidad y desempeño, lo que posibilitará el desarrollo de nuevos negocios en los mercados donde tiene presencia. Además, mediante la segmentación de este tipo de clientes, EDATEL seguirá desarrollando soluciones de TIC en las líneas de negocio, de educación y de salud; identificará nuevos negocios que sean replicables y que aseguren su sostenibilidad, y aprovechará las capacidades de las oficinas, la experiencia y la infraestructura para brindarles

a sus clientes un mejor servicio y aportarles a su crecimiento y competitividad en los sectores público, privado y de las Pymes. También se buscará profundizar en el mercado privado de empresas, donde se identifican oportunidades y una gran posibilidad de crecer y de penetrar más en el mercado con nuevos clientes. Para las Pymes se identifica un alto potencial en cuanto al desarrollo de soluciones TIC, ya que en las regiones en las cuales EDATEL hace presencia se tiene un gran número de clientes de este segmento, a los cuales acompañará para aportar a su cadena de valor y al crecimiento de los sectores de industria, comercio y servicios, con el fin de que este proceso redunde en beneficios para la comunidad y las regiones. En un trabajo conjunto con UNE y la Universidad de Antioquia se han venido desarrollando proyectos para incursionar en nuevas líneas de negocio. En 2014 se realizará el lanzamiento de la Línea de Telesalud, con la ejecución de los proyectos de Telemedicina Especializada y Teleasistencia Médica Prehospitalaria. Además, se

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espera dar inicio a los proyectos aprobados en 2013 e iniciar la ejecución de los proyectos de Teleeducación y Teleasistencia Domiciliaria. Otro de los aspectos importantes será la diversificación de los canales de venta, ya que se identifica la necesidad de segmentar los clientes y de generar una comunicación que permita aumentar directamente las ventas a través del empaquetamiento de los productos y los ingresos, teniendo en cuenta mejores atributos para los usuarios. De igual manera, se continuará con la masificación de la red inalámbrica y las extensiones inalámbricas a través de estrategias y tarifas competitivas tanto para los clientes residenciales como para los empresariales. Por último, durante 2014 se desarrollará el Proyecto de Expansión aprobado en 2013 por la Junta Directiva, con el que se quiere ampliar la cobertura de red de la Compañía hacia

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nuevos mercados potenciales en los departamentos de Bolívar, Boyacá y Caldas, y en tres municipios del Cesar, teniendo en cuenta que ya hoy se tiene presencia en Valledupar. Para la Compañía y para el Grupo Empresarial 2014 será el año del cliente. La Compañía tiene definido como foco estratégico para el año el mejoramiento del servicio, y por eso escuchará directamente de los usuarios cuáles son sus necesidades, durante las visitas que realizarán los empleados a los diferentes puntos de contacto (oficinas, call center, salidas a terreno). Con esto se busca el mejoramiento de los procesos que impactan al cliente, así como la cultura organizacional, para lograr el cumplimiento de la promesa básica de servicio. Todos los esfuerzos estarán alineados con esta iniciativa.

En 2014 EDATEL ampliará la cobertura de red a nuevos mercados potenciales.

Acontecimientos Ocurridos Después del Ejercicio Informe Anual de Gobierno Corporativo

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Acontecimientos ocurridos después del ejercicio

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“UNE EPM Telecomunicaciones pasó de una participación del 56% al 80% de las acciones de EDATEL. La operación se dio mediante Oferta Pública de Adquisición (OPA) para accionistas, realizada entre el 27 de diciembre de 2013 y el 14 de enero de 2014, en la cual UNE adquirió 34’770.302 nuevas acciones, que representan 22,78% de participación que tenían los Fondos de Pensiones y Cesantías en EDATEL, más el 1,19% adicional de otros accionistas”2. Al cierre de la OPA, realizado el 20 de enero de 2014, la Composición accionaria de EDATEL fue la siguiente:

Departamento de Antioquia 28.701.769 Acciones

Otros Accionistas 270.967 Acciones

19,81%

0,19%

Total 144.870.545 Acciones

UNE EPM Telecomunicaciones S. A. 115.897.809 Acciones

80,00%

2 UNE EPM Telecomunicaciones S.A. Medellín, enero 17 de 2014, Boletín de UNE N° 04. Recuperado de http://www.une.com.co/compania/informacioncorporativa/normatividad/politicas/16-nuestra-compania/noticias/1526-une-aumento-su-participacion-accionaria-en-edatel-a-un-80.

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Aprobado por la Junta Directiva en reunión ordinaria el 4 de marzo de 2014

La Junta Directiva y el Gerente General de EDATEL S. A. E.S.P. presentan a la Asamblea General de Accionistas el Informe Anual de Gobierno Corporativo 2013, a través del cual los inversionistas y el mercado en general pueden conocer el cumplimiento del Código de Buen Gobierno de la Compañía, enmarcado dentro de las disposiciones del Código País, el cual aplica como emisor de valores mediante el diligenciamiento de la Encuesta Anual de Mejores Prácticas Corporativas, remitida a la Superintendencia Financiera de Colombia, y en la cual se revela la situación de la sociedad frente a las recomendaciones de dicho Código, en el periodo comprendido entre enero y diciembre del año inmediatamente anterior a su reporte y su envío. En 2013 la encuesta se remitió el 16 de abril, informó sobre las acciones adelantadas y los resultados de 2012 e indicó el grado de cumplimiento de las medidas y las recomendaciones contenidas en el Código País, voluntariamente adoptadas por la Compañía. La encuesta se encuentra publicada en la página web de la Superintendencia Financiera y en la página web de EDATEL, en la siguiente ruta: http://www.edatel.com.co/inversionistas/cat_ view/47-inversionistas/191-atencion-ainversionistas/243-encuesta-codigopais. Durante la vigencia 2013 se le hizo un seguimiento a la aplicación de

las medidas adoptadas para fortalecer el buen gobierno en EDATEL y se dio cumplimiento a la normatividad expedida en tal sentido. Así, el diligenciamiento de la Encuesta del Código País se llevó a cabo de acuerdo con las instrucciones impartidas por la Superintendencia Financiera en la Circular externa N° 007 del 10 de febrero de 2011, por medio de la cual se modifica la Circular Externa N° 028 de 2007, a efectos de adoptar el modelo “cumpla o explique” para la revelación de prácticas de Gobierno Corporativo de los emisores de valores. Así mismo, y en atención a la solicitud de la Bolsa de Valores de Colombia – BVC, con el fin de dar continuidad a la promoción y la profundización del mercado accionario, EDATEL actualizó la información de Emisores de Valores y diligenció el formulario de información básica del perfil de la Compañía que se publica en la Guía de emisores de dicha entidad. Igualmente, en cumplimiento de las disposiciones de la Circular Única y el Reglamento General de la BVC, así como de la Circular Externa de la Superintendencia Financiera N° 004 de 2012 sobre el Reporte de Información, se actualizó la información corporativa, financiera y relevante publicada en la página web de la Sociedad, en el sitio de Atención al Inversionista. En lo que hace referencia al seguimiento del cumplimiento de las medidas implementadas según el modelo y la estructura del Código País, se dio continuidad a la aplicación de las mismas. En virtud del principio “cumpla o explique”, a continuación se hace un resumen del cumplimiento y se

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indican las medidas que no se adoptaron en el período revelado y su correspondiente explicación. 1. Asamblea general de accionistas

Se dio cumplimiento al Reglamento de Funcionamiento de la Asamblea General de Accionistas en lo que se refiere a la convocatoria, la celebración y el trato equitativo de los accionistas. La convocatoria se publicó en dos periódicos de circulación nacional y se envió una carta de convocatoria a cada uno de los accionistas, con formato de poder adjunto, en la que se indicaba tanto el derecho a delegar su representación en virtud de poder otorgado conforme a los requisitos de ley, como la prohibición legal para los miembros de la Junta Directiva y los empleados de EDATEL de representar en la reunión de la Asamblea acciones distintas de las propias, es decir, constituirse en apoderados. Tanto la convocatoria como la información que se consideró necesaria para el desarrollo de la Asamblea (derechos de los accionistas, requisitos de los poderes, formato de actualización de datos, entre otros) se publicaron en la página web de la Empresa. Igualmente, se encuentran publicados en dicha página los derechos inherentes a la condición de accionista y el procedimiento jurisdiccional con que cuentan para hacer efectiva la protección de los mismos. En la convocatoria se informó sobre el derecho de los accionistas a presentar una propuesta de candidatos a integrar la Junta Directiva, y la remitida fue puesta a disposición de los demás accionistas durante el término de la misma. Además de la información de orden legal, se pusieron a disposición de los accionistas, entre el 27 de febrero y el

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19 de marzo de 2013, el Orden del Día de la Asamblea, el Informe de Gestión, el Informe especial por existir grupo empresarial, el Informe anual de Gobierno Corporativo, la información requerida por el numeral 3o del Artículo 446 del Código de Comercio, las medidas adoptadas por la Junta Directiva para preservar el adecuado funcionamiento de la Asamblea y la Circular, enviada a todos los empleados de la Compañía, sobre prácticas ilegales, no autorizadas e inseguras en materia de representación y poderes, de conformidad con lo dispuesto en la Resolución N°0116 de 2002, expedida por la Superintendencia de Valores, hoy Superintendencia Financiera. Se brindó atención y trato equitativo a las peticiones de información de todos los accionistas, independientemente del número de acciones que representaran y, en general, se cumplió con los procedimientos establecidos en el Reglamento para la Organización y la Celebración de la Asamblea. No se puso a disposición de los accionistas la información financiera de la Matriz, debido al trámite de consolidación de esta con las filiales. Dicha información no era material para las decisiones que se adoptarían en la Asamblea. No se adoptó la medida 7 del Código País, referente a que el emisor cuente con mecanismos electrónicos que permitan a los accionistas que no pueden asistir a la Asamblea acceder a la información sobre su desarrollo. Se considera costosa la implementa-

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ción de este mecanismo, y de adoptarse más adelante, será para que se pueda acceder a la información sobre su desarrollo, no para votar. Durante el periodo evaluado no se realizaron operaciones relevantes con vinculados económicos, por fuera del giro ordinario de los negocios de la empresa o de las tarifas de mercado, que requirieran aprobación por parte de la Asamblea General de Accionistas. 2. Compra de acciones de EDATEL S. A. E.S.P.

El 24 de septiembre de 2013 la Junta Directiva de UNE EPM Telecomunicaciones S. A., en su sesión ordinaria, autorizó iniciar gestiones tendientes a la compra de acciones de EDATEL S. A. E.S.P., de cara a un aumento de su participación en la Sociedad3. UNE EPM Telecomunicaciones S. A. suscribió el 24 de octubre de 2013 preacuerdos con los Fondos Privados de Pensiones accionistas de EDATEL, con el objeto de adelantar en el futuro una operación de compraventa de valores con relación a 32.998.841 acciones que representaban 22,78% de las acciones en circulación de EDATEL y con el propósito de dejar constancia de su enten-

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dimiento sobre los elementos esenciales que tendría dicha operación. Los mencionados preacuerdos fueron notificados a la Superintendencia Financiera de Colombia el 25 de octubre y el 1 de noviembre de 2013, y en la Bolsa de Valores de Colombia – BVC el 28 de octubre de 2013. Posteriormente, la Superintendencia Financiera de Colombia le otorgó a UNE la autorización para realizar una Oferta Pública de Adquisición de Acciones (OPA), de acuerdo con lo establecido por el Decreto 2555 de 2010, dirigida a los accionistas titulares de 63.743.038 acciones ordinarias que representaban 44.0% de la propiedad de la Sociedad. El plazo de aceptaciones se fijó entre el 27 de diciembre de 2013 y el día 14 de enero de 20144. Finalmente, al cierre de la OPA presentaron aceptación a la misma los titulares de 34.770.302 acciones que representan 26% de la composición accionaria, las cuales fueron adjudicadas en su totalidad a UNE. El departamento de Antioquia, accionista de EDATEL, manifestó su interés de venta y adelantó ante la Asamblea Departamental el trámite de solicitud de autorización para vender la participación accionaria que tiene en la Compañía. El 29 de noviembre de 2013, la Asamblea Departamental solicitó al Departamento de Antioquia realizar un nuevo análisis de la valoración propuesta para las acciones.

3 Información relevante publicada por UNE EPM Telecomunicaciones S. A. ante la Superintendencia Financiera de Colombia el 24 de septiembre de 2013. 4 Aviso de la Oferta Pública de Adquisición de Acciones Ordinarias de EDATEL S. A. E.S.P. presentada por UNE EPM Telecomunicaciones publicada en la página web de la Superintendencia Financiera de Colombia y en el periódico El Colombiano entre el 18 y el 23 de diciembre de 2013.

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3. Compromiso de fusión entre UNE EPM Telecomunicaciones S. A., matriz y controlante de EDATEL S. A. E.S.P., y Millicom Spain cable, S.L.

El 10 de octubre de 2013 se firmó el Contrato Marco de Fusión entre EPM, el INDER, UNE, Millicom International Cellular, Millicom Spain y Millicom Spain Cable, mediante el cual se acordaron los principales aspectos que regirán la operación entre las partes. En reuniones de la Asamblea General de Accionistas de UNE EPM Telecomunicaciones S. A. y de la Junta General de Socios de Millicom Spain Cable, S.L., celebradas el día 25 de noviembre de 2013, se aprobaron los compromisos de fusión y proyecto común de fusión transfronteriza mediante los cuales se establecen las condiciones para la fusión por absorción, donde UNE EPM Telecomunicaciones S. A. es la sociedad absorbente y Millicom Spain Cable, S.L. es la sociedad absorbida. Asimismo, se aprobaron los estados financieros de propósito especial que le sirven de base a la fusión5. 5 Información relevante publicada por UNE EPM Telecomunicaciones S. A. ante la Superintendencia Financiera de Colombia el 25 y el 26 de noviembre de 2013.

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4. Junta Directiva

Se dio cumplimiento al Reglamento Interno de Funcionamiento de la Junta Directiva en cuanto al tamaño, la conformación, el funcionamiento, los deberes y los derechos de sus miembros, y al establecimiento y las funciones de los comités de apoyo. El 19 de julio de 2013 el miembro de la Junta por parte del Departamento de Antioquia manifestó su decisión de renunciar a este órgano de dirección a partir del 22 de julio de 2013. Esta decisión fue aceptada por el Gerente General de la Compañía y registrada en la Cámara de Comercio de Medellín. Conforme a lo dispuesto en los Estatutos Sociales y en el Código de Buen Gobierno, la Junta Directiva se reunió al menos una vez por mes, por citación del Gerente General. En el año 2013 se realizaron 17 reuniones de Junta Directiva, 12 ordinarias, 3 extraordinarias y 2 no presenciales, por comunicaciones escritas, señalando el sentido del voto. La información de los temas por tratar en las reuniones se remitió a los miembros de la Junta Directiva con por lo menos cinco (5) días de antelación a la reunión, y se atendieron las solicitudes de aclaraciones e información adicional, por medio escrito, telefónico, correo electrónico y vía Internet. La Junta Directiva solicitó la contratación de un asesor externo para emitir concepto sobre

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la readquisición de acciones, en especial sobre el método técnicamente reconocido para fijar el valor de readquisición de la acción. Igualmente, solicitó la realización de una auditoría especial sobre la consistencia en la aplicación de las políticas contables en el reconocimiento de ingresos y descuentos de los servicios prestados por EDATEL en el periodo comprendido entre el 1° de enero de 2012 y el 31 de mayo de 2013. Ninguno de los miembros de la Junta Directiva está vinculado laboralmente a la Compañía, y los independientes, designados por la entidad controlante, cumplieron con los requisitos de independencia establecidos en los Estatutos, la Ley 964 de 2005 del Mercado Público de Valores y el Decreto 2555 de 2010 al momento de su designación. Sin embargo, uno de los miembros de la Junta Directiva perdió su condición de independiente frente a la Sociedad por la circunstancia sobreviniente de adquirir la connotación de funcionario público de acuerdo con las normas de Gobierno Corporativo. Por tanto, no fue incluido en la conformación del Comité de Auditoría e Inversiones para el año 2013. No obstante, continuó en ejercicio de su cargo como miembro de la Junta Directiva, teniendo en cuenta que frente al Artículo 44 de la Ley 964 de 2005 del Mercado Público de Valores no perdió tal condición. Durante el año, los comités asesores permanentes de la Junta Directiva

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se reunieron conforme a las necesidades de la Empresa, como se indica a continuación: Comité de Auditoría: nueve (9) veces; Comité de Recursos Humanos y Compensación: dos (2) veces; Comité de Gobierno Corporativo: una (1) vez y Comité de Contratación: siete (7) veces. En todas las actas de las reuniones de la Junta Directiva y de los comités se encuentran como anexos los estudios, los documentos, las presentaciones y demás fuentes de información que sirvieron de base para la toma de decisiones. En la vigencia 2013 no se informó a la Junta Directiva acerca de conflictos de interés por parte de sus miembros. En general, se cumplieron todas las medidas adoptadas y el funcionamiento de la Junta Directiva se enmarcó en las disposiciones de su Reglamento Interno y el Código de Buen Gobierno. 5. Revelación de información financiera y no financiera

En 2013 EDATEL reveló al mercado, en forma oportuna y suficiente, a través de la Superintendencia Financiera de Colombia y de su página web, información relevante, financiera trimestral y de fin de ejercicio, así como la información corporativa de interés para los inversionistas, la información general de la Empresa y los procesos de contratación vigentes. Las condiciones personales y profesionales de los miembros de la Junta Directiva, de los órganos de control interno, del Gerente General, del Secretario General y de los demás Gerentes de Unidad se encuentran a disposición de los accionistas e inversionistas en la Secretaría General

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49

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de la Empresa, y sus hojas de vida, al igual que las políticas generales aplicables a su remuneración, se divulgan al mercado a través de la página web de la Compañía. El Código de Buen Gobierno de EDATEL, en el capítulo décimo primero “Derechos y atención a los accionistas e inversionistas”, dispone los mecanismos para mantener informados a los accionistas e inversionistas de la Compañía: • Un centro de información con atención personalizada, coordinado por la Secretaría General y la Unidad de Gestión de Estrategia y Finanzas de la Compañía, ubicado en el edificio central de EDATEL, Calle 41 #52–28, piso 18, Medellín, teléfono 384 64 30, en el cual se pondrá a disposición de los accionistas y los inversionistas de la Compañía, trimestralmente, la información financiera de EDATEL, así como toda otra información que la Gerencia de la Compañía prepare periódicamente para su divulgación. • La administración de todas las acciones por parte de Fiduciaria Bancolombia, actualmente contratada por EDATEL y a través de la cual se brinda la posibilidad de resolver las inquietudes que se presenten con relación al manejo de las mismas, mediante el Centro de Atención al Accionista de Fiduciaria Bancolombia S. A., ubicado en la Carrera 48 # 26-85, Mezanine Torre Sur, Teléfonos en Medellín: 404 24 52, 404 24 53, 404 23 62 o el 01 8000 954 242 opción (2) para el resto del país y en el email: [email protected]. • De conformidad con lo establecido en el Artículo 40 de la Ley 964 de 2005 sobre la “protección de accionistas”, la Junta Directiva considerará y responderá por escrito

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a las propuestas presentadas por un número plural de accionistas que represente, cuando menos, cinco por ciento (5%) de las acciones suscritas, indicando claramente las razones que motivaron las decisiones. En todo caso, tales propuestas no podrán tener por objeto temas relacionados con secretos industriales o información estratégica para el desarrollo de la Compañía. • Adicionalmente, EDATEL cuenta con una dirección de correo electrónico para consultas o aclaraciones sobre la información de la empresa y el manejo de las acciones: [email protected]. Así, durante 2013 se brindó atención personalizada a los accionistas y se verificó que la Fiduciaria Bancolombia, a través de su Centro de Atención al Accionista, resolviera las inquietudes de los mismos, referentes a la propiedad accionaria, los dividendos, las certificaciones, la reposición, el movimiento y las transacciones de los títulos. De otro lado, con el propósito de mantener relaciones de confianza basadas en el suministro de información oportuna y transparente, el gerente general presentó periódicamente, en el transcurso del año, los resultados de la Compañía, en reuniones presenciales dirigidas a los empleados o socios de valor. En la página web de la empresa se publicaron los procesos de contratación para la adquisición de bienes y servicios,

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conforme a las reglas del Estatuto Interno de Contratación, y se resolvieron personalmente y vía correo electrónico las inquietudes y consultas de los proveedores y de los contratistas. 6. Resolución de controversias

Las normas sobre prevención, manejo, divulgación y resolución de conflictos se encuentran contempladas en los Estatutos Sociales y en el Código de Buen Gobierno, documentos publicados en la página web de la Superintendencia Financiera y en la página web de la Compañía. En el capítulo décimo del Código de Buen Gobierno se encuentran establecidos los mecanismos para la prevención, el manejo, la divulgación y la resolución de conflictos, y en el capítulo octavo, artículo cuadragésimo cuarto de los Estatutos Sociales se consagran los Mecanismos de Resolución de Conflictos: “Los conflictos o diferencias que se presenten entre asociados, entre los accionistas y Administradores o entre uno cualquiera de estos y la Sociedad, con motivo del contrato social, tratarán de solucionarse en primera instancia por la vía de arreglo directo, y de no llegarse a un acuerdo, se someterán a la decisión arbitral, conforme al procedimiento establecido en los Estatutos Sociales”.

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En cuanto a los conflictos de interés, los directores deberán informar a la Junta Directiva sobre las relaciones, directas o indirectas, que mantengan entre ellos, con la sociedad, con proveedores, con clientes o con cualquier otro grupo de interés, de las que pudieran derivarse situaciones de conflicto de interés o que pudieran influir en la dirección de su opinión o de su voto. De igual manera, cuando se presentan conflictos de interés o dilemas éticos de actuación, los trabajadores de EDATEL los deben hacer explícitos o encausarlos a instancias superiores, de acuerdo con los esquemas de dirección definidos por la Empresa. En 2013 no se presentaron conflictos entre los accionistas y la empresa, ni se revelaron conflictos de interés por parte de los directores ni de los trabajadores de EDATEL. 7. Autoevaluación de la Junta directiva

En 2013, el Grupo Empresarial EPM solicitó que las juntas directivas de las empresas filiales realizaran un ejercicio de autoevaluación unificado, en aras de establecer acciones de estandarización y mejoramiento del Gobierno Corporativo, en caso de que fuera necesario. Los seis (6) miembros que a la fecha de diligenciamiento de la evaluación componen la Junta Directiva resolvieron el cuestionario de autoevaluación, orientado a calificar la gestión, bajo los siguientes aspectos: 1. La relación de la Junta Directiva con la Gerencia de la Empresa, 2. Su desempeño como cuerpo colegiado, y 3. El desempeño individual del miembro de la Junta Directiva.

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La información se recolectó entre el 25 de noviembre y 2. Autoevaluación del desempeño de la Junta Directiva como cuerpo colegiado: los seis encuestados están de el 6 de diciembre de 2013. acuerdo en que la Junta formula, analiza y adopta políticas que favorecen los intereses de la Empresa, actúa La tabulación arrojó los siguientes resultados: con total independencia frente al representante legal y los demás servidores de primer nivel de la estructura 1. Evaluación de la relación de la Junta Directiva con la de la Empresa, asegura el trato equitativo a todos los Administración de la Empresa: en este punto se evalúa miembros y accionistas de la misma, y la buena relación la entrega oportuna y suficiente de la información para entre sus miembros le permite actuar como un cuerpo la toma de decisiones y el seguimiento a la labor de la colegiado eficiente y eficaz. Gerencia General por parte de la Junta Directiva. Con relación a la pregunta sobre la maniEn términos generales, la relación de la Junta Direcfestación oportuna de los conflictos de intiva con la Gerencia General de la Empresa es buena. terés que pueden presentarse con uno o En su totalidad coinciden en que la Junta Directiva hace más de sus miembros, cuatro miembros un seguimiento periódico y verifica el cumplimiento de están “totalmente de acuerdo” y dos los compromisos y de los planes de acción a cargo de están “algo de acuerdo”. Con respecla Gerencia General, la efectividad de los sistemas de to a la pregunta sobre el conocimiento revelación de información a los entes de vigilancia y suficiente de las políticas, las prácticas de control, y el avance en la identificación, el reconociGobierno Corporativo y el futuro esperado de miento y el cumplimiento de los compromisos de la la Empresa dentro del Grupo Empresarial EPM, empresa con sus grupos de interés. Con referencia a cuatro miembros están “totalmente de acuerdo”, la pregunta acerca de la capacitación de los nuevos uno está “algo de acuerdo”, y uno está “algo miembros de la Junta sobre la Empresa y sus negoen desacuerdo”. cios, cuatro miembros están “totalmente de acuerdo” y dos están “algo de acuerdo”. En cuanto a la pregunta 3. Autoevaluación del desempeño individual: los seis miembros de la Junta relacionada con la entrega de herramientas por parte Directiva están de acuerdo en que de la Gerencia a la Junta Directiva para el cumplimiento cumplen los compromisos de acde sus funciones, cinco miembros están “totalmente de acuerdo” y uno está “algo de acuerdo”.

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tuación y gestión establecidos en el Código de Buen Gobierno de la Compañía, obran y toman decisiones con total independencia y objetividad, y sus aportes son tomados en cuenta en la toma de decisiones. En cuanto a la pregunta sobre la metodología utilizada para realizar la inducción a los nuevos miembros de la Junta, cuatro miembros están “totalmente de acuerdo”, dos están “algo de acuerdo”. En relación con la pregunta sobre un mayor conocimiento del Reglamento Interno de Funcionamiento de la Junta Directiva, cinco miembros están “totalmente de acuerdo” y uno está “algo de acuerdo”. 8. Cumplimiento del Código de Buen Gobierno

Durante 2013 no se presentaron quejas por parte de los accionistas y/o inversionistas ni reclamaciones por el incumplimiento del Código de Buen Gobierno. Fuentes de información: Encuesta Código País, Estatutos Sociales de la Empresa, Código de Buen Gobierno, Reglamento de Funcionamiento de la Asamblea General de Accionistas, Reglamento Interno de Funcionamiento de la Junta Directiva, actas de la Junta Directiva y de los comités de la misma en 2013, Encuesta de Autoevaluación del Grupo Empresarial y los miembros de la Junta Directiva, información relevante publicada por UNE EPM Telecomunicaciones S. A. ante la Superintendencia Financiera de Colombia.

Informe Anual de Gobierno Corporativo Marc Eichmann Perret Presidente de la Junta Directiva

52

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Juan Fernando Prats Muñoz Gerente General

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Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Informe del Revisor Fiscal A la Asamblea General de Accionistas de Edatel S. A. E.S.P. 23 de febrero de 2014

54

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He auditado el balance general de EDATEL S.A. E.S.P. al 31 de diciembre de 2013, y el correspondiente estado de actividad financiera, económica, social y ambiental, de cambios en el patrimonio, de cambios en la situación financiera y de flujos de efectivo por el año terminado en esa fecha, y el resumen de las principales políticas contables y otras notas explicativas. Los estados financieros al 31 de diciembre de 2012, fueron auditados por otro revisor fiscal quien en su informe del 27 de febrero de 2013, emitió una opinión sin salvedades sobre los mismos. La Administración es responsable por la preparación y correcta presentación de estos estados financieros de acuerdo con principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia definidos por la Contaduría General de la Nación. Esta responsabilidad incluye: diseñar, implementar y mantener un sistema de control interno adecuado para la preparación y presentación de los estados financieros, libres de errores significativos, bien sea por fraude o error; seleccionar y aplicar las políticas contables apropiadas; así como efectuar las estimaciones contables que resulten razonables en las circunstancias. Mi responsabilidad es expresar una opinión sobre estos estados financieros con base en mi auditoría. Obtuve

las informaciones necesarias para cumplir mis funciones y llevar a cabo mi trabajo de acuerdo con normas de auditoría generalmente aceptadas en Colombia. Tales normas requieren que planifique y efectúe la auditoría para obtener una seguridad razonable acerca de si los estados financieros están libres de errores significativos. Una auditoría de estados financieros incluye examinar, sobre una base selectiva, la evidencia que soporta las cifras y las revelaciones en los estados financieros. Los procedimientos de auditoría seleccionados dependen del juicio profesional del auditor, incluyendo su evaluación de los riesgos de errores significativos de los estados financieros. En la evaluación del riesgo, el auditor considera el control interno de la Empresa que es relevante para la preparación y presentación razonable de los estados financieros, con el fin de diseñar procedimientos de auditoría que sean apropiados en las circunstancias. Una auditoría también incluye, evaluar los principios de contabilidad utilizados y las estimaciones contables significativas hechas por la administración, así como evaluar la presentación general de los estados financieros. Considero que mi auditoría me proporciona una base razonable para expresar mi opinión.

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En mi opinión, los estados financieros antes mencionados, tomados de los libros de contabilidad, presentan razonablemente, en todos los aspectos significativos, la situación financiera de EDATEL S.A. E.S.P. al 31 de diciembre de 2013, el resultado de sus operaciones, los cambios en su patrimonio, los cambios en su situación financiera y los cambios en sus flujos de efectivo por el año terminado en esa fecha, de conformidad con principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia establecidos por la Contaduría General de la Nación. Además, basado en el alcance de mi auditoría, informo que la Empresa ha llevado su contabilidad conforme a las normas legales y a la técnica contable; las operaciones registradas en los libros de contabilidad y los actos de los administradores se ajustan a los estatutos y a las decisiones de la Asamblea de Accionistas y de la Junta Directiva; la correspondencia, los comprobantes de las cuentas y los libros de actas y de registro de acciones se llevan y se conservan debidamente; el informe de gestión de los administradores guarda la debida concordancia

55

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Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

con los estados financieros básicos, y la Empresa no se encuentra en mora por concepto de aportes al Sistema de Seguridad Social Integral. Mi evaluación del control interno, efectuada con el propósito de establecer el alcance de mis pruebas de auditoría, no puso de manifiesto que la Empresa no haya seguido medidas adecuadas de control interno y de conservación y custodia de sus bienes y de los de terceros que estén en su poder.

SEBASTIÁN BEDOYA CARDONA Revisor Fiscal T.P. No. 166002-T Designado por Deloitte & Touche Ltda.

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Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Certificación del Representante Legal y Contadora de la Empresa 25 de febrero de 2014 A la Asamblea General de Accionistas de Edatel S. A. E.S.P.

Los suscritos Representante Legal y Contadora de Edatel S.A. E.S.P. certificamos que los estados financieros de la Empresa a 31 de diciembre de 2013, han sido fielmente tomados de los libros y que antes de ser puestos a su disposición y de terceros hemos verificado las siguientes afirmaciones contenidas en ellos: a) Todos los activos y pasivos incluidos en los estados financieros de la Empresa, a 31 de diciembre de 2013, existen. Todas las transacciones incluidas en los estados financieros de 2013 se han realizado durante este año. b) Todos los hechos económicos realizados por la Empresa, durante el año 2013, han sido reconocidos en los estados financieros.

JUAN FERNANDO PRATS MUÑOZ Representante Legal

56

Informe de Gestión 2013

c) Los activos representan probables beneficios económicos futuros (derechos) y los pasivos representan probables sacrificios económicos futuros (obligaciones), obtenidos o a cargo de la Empresa a 31 de diciembre de 2013. d) Todos los elementos han sido reconocidos por sus valores apropiados, de acuerdo con los principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia. e) Todos los hechos económicos que afectan la Empresa han sido correctamente clasificados, descritos y revelados en los estados financieros.

MARIBEL MUÑOZ MEJíA Contadora T. P. 60543- T

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Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Certificación del Representante Legal El Representante Legal de Edatel S. A. E.S.P. certifica:

Que los Estados Financieros y Balances Generales de fin de ejercicio social vigencia 2013, certificados por el Contador de la Empresa, aprobados por la Junta Directiva y dictaminados por la Revisoría Fiscal, así como los demás informes puestos a disposición de los accionistas y publicados como relevantes al mercado de valores, se ajustan a las prescripciones legales, normas de contabilidad establecidas y en consecuencia, no contienen vicios, imprecisiones o errores que impidan conocer la verdadera situación patrimonial y financiera de la Sociedad. Esta certificación se expide en cumplimiento de lo establecido en el artículo 46 de la Ley 964 del 8 de julio de 2005, aplicable a EDATEL en su condición de Emisora de Valores. Para constancia, se expide en Medellín, a los 25 días del mes de febrero de 2014.

JUAN FERNANDO PRATS MUÑOZ Representante Legal

57

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Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Balances Generales

Por los años terminados al 31 de diciembre de 2013 y 2012 Cifras expresadas en millones de pesos colombianos ACTIVOS

Notas

ACTIVOS corrientes Efectivo

6

Años que terminan a diciembre 31 de

PASIVOS Y PATRIMONIO

2013

2012

PASIVOS corrientes

$ 17.653

$ 21.086

Cuentas por pagar

Años que terminan a diciembre 31 de 2013

2012

13

$ 13.986

$ 17.044 10.600

Inversiones

7

37.268

17.669

Impuestos, contribuciones y tasas

14

9.895

Deudores, neto

8

52.669

61.123

Obligaciones laborales

15

3.955

5.205

Inventarios, neto

9

6.502

8.103

Obligaciones actuariales

16

19.906

19.515

Gastos pagados por anticipado

11

Otros pasivos

13

Total activos corrientes

6.675

2.349

120.767

110.330

ACTIVOS NO CORRIENTES

TOTAL PASIVOS CORRIENTES

2.046

2.388

49.788

54.752

7

649

649

Deudores, neto

8

5.657

6.461

Propiedades, planta y equipo, neto

10

168.894

Diferidos, neto

11

68.092

Intangibles, neto

12

18.400

23.667

TOTAL PASIVOS NO CORRIENTES

94.860

94.676

Valorizaciones

21

50.371

50.649

TOTAL PASIVOS

144.648

149.428

312.063

320.108

PATRIMONIO (véase estado adjunto)

288.182

281.010

$ 432.830

$ 430.438

$ 432.830

$ 430.438

$ 158.913

$ 185.893

$ 49.011

$ 49.186

TOTAL ACTIVOS Cuentas de orden DEUDORAS ACREEDORAS

Obligaciones actuariales

16

87.683

77.841

Impuesto diferido

14

2.994

775

178.597

Impuestos, contribuciones y tasas

14

-

5.337

60.085

Otros pasivos

17

4.183

10.723

TOTAL PASIVOS Y PATRIMONIO Cuentas de orden

22 $ 158.913

$ 185.893

$ 49.011

$ 49.186

Las notas que se acompañan son parte integrante de los estados financieros

Informe de Gestión 2013

JUAN FERNANDO PRATS MUÑOZ Representante Legal (Ver certificación adjunta)

PASIVOS NO CORRIENTES

Inversiones

TOTAL ACTIVOS NO CORRIENTES

58

Notas

DEUDORAS POR CONTRA ACREEDORAS POR CONTRA

22

MARIBEL MUÑOZ MEJíA Contadora T. P. No. 60543 -T (Ver certificación adjunta)

SEBASTIÁN BEDOYA CARDONA Revisor Fiscal T.P. No. 166002-T (Ver mi informe adjunto) Designado por Deloitte & Touche Ltda.

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Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Estados de Actividad Financiera, Económica, Social y Ambiental

Por los años terminados al 31 de diciembre de 2013 y 2012 Cifras expresadas en millones de pesos colombianos

Notas

Años que terminan a diciembre 31 de 2013

INGRESOS OPERACIONALES

2012

23

$ 187.135

$ 183.388

COSTO DE VENTAS

24

(105.337)

(100.331)

DEPRECIACIONES, AMORTIZACIONES Y PROVISIONES

26

(39.425)

(52.639)

42.373

30.418

25

(16.411)

(12.660)

CÁLCULO ACTUARIAL Y PENSIONES

16

(16.032)

(10.474)

DEPRECIACIONES, AMORTIZACIONES Y PROVISIONES

26

(8.757)

(8.822)

(41.200)

(31.956)

1.173

(1.538)

FINANCIEROS

3.067

7.789

OTROS

3.640

4.454

6.707

12.243

UTILIDAD BRUTA GASTOS OPERACIONALES Y DE ADMINISTRACIÓN GASTOS DE ADMINISTRACIÓN

TOTAL GASTOS OPERACIONALES Y DE ADMINISTRACIÓN UTILIDAD (PÉRDIDA) OPERACIONAL INGRESOS NO OPERACIONALES

27

TOTAL INGRESOS NO OPERACIONALES GASTOS NO OPERACIONALES

MARIBEL MUÑOZ MEJíA Contadora T. P. No. 60543 -T (Ver certificación adjunta)

27

FINANCIEROS

(2.255)

(5.170)

175

(13.063)

(2.080)

(18.233)

5.800

(7.528)

1.649

98

UTILIDAD (PÉRDIDA) NETA DEL EJERCICIO

$ 7.449

$ (7.430)

Utilidad (Pérdida) neta por acción (*)

$ 51,42

$ (51,29)

OTROS TOTAL GASTOS NO OPERACIONALES UTILIDAD (PÉRDIDA) ANTES DE IMPUESTO DE RENTA Y CREE IMPUESTO DE RENTA Y CREE

JUAN FERNANDO PRATS MUÑOZ Representante Legal (Ver certificación adjunta)

14

SEBASTIÁN BEDOYA CARDONA Revisor Fiscal T.P. No. 166002-T (Ver mi informe adjunto) Designado por Deloitte & Touche Ltda.

(*) Expresada en pesos colombianos Las notas que se acompañan son parte integrante de los estados financieros 59

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Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Estados de Cambios en el Patrimonio Por los años terminados al 31 de diciembre de 2013 y 2012 Cifras expresadas en millones de pesos colombianos

Reservas (Nota 19) Prima Capital social en colocación (Nota 18) de acciones Saldos al 31 de diciembre de 2011

Legal

Revalorización del patrimonio (Nota 20)

Pérdidas de ejercicios anteriores

$ 9.050

$ 71.825

($ 515)

Total reservas

Otras

Superávit por valorización (Nota 21)

Total del patrimonio

$ 5.510

$ 50.756

$ 295.646

$ 157.445

$ 1.575

$-

Traslado a reservas

-

-

500

4.495

4.995

-

515

(5.510)

-

-

Distribución de dividendos (*)

-

-

-

(7.099)

(7.099)

-

-

-

-

(7.099)

Pérdida neta del ejercicio 2012

-

-

-

-

-

-

-

(7.430)

-

(7.430)

Disminución de valorizaciones

-

-

-

-

-

-

-

-

(107)

(107)

157.445

1.575

500

6.446

6.946

71.825

-

(7.430)

50.649

281.010

Traslado para enjugar pérdidas

-

-

(500)

-

(500)

-

500

-

-

-

Traslado a pérdidas de ejercicios anteriores

-

-

-

-

-

-

(7.430)

7.430

-

-

Utilidad neta del ejercicio 2013

-

-

-

-

-

-

-

7.449

-

7.449

$ 157.445

$ 1.575

$-

$ 6.446

$ 6.446

$ 71.825

($ 6.930)

$ 7.449

(278) $ 50.371

(278) $ 288.182

Saldos al 31 de diciembre de 2012

Disminución de valorizaciones Saldos al 31 de diciembre de 2013

$ 9.050

Utilidad (Pérdida) del año

(*) Corresponde a $49 por acción, para un total de 144.870.545 acciones Las notas que se acompañan son parte integrante de los estados financieros

JUAN FERNANDO PRATS MUÑOZ Representante Legal (Ver certificación adjunta)

60

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MARIBEL MUÑOZ MEJíA Contadora T. P. No. 60543 -T (Ver certificación adjunta)

SEBASTIÁN BEDOYA CARDONA Revisor Fiscal T.P. No. 166002-T (Ver mi informe adjunto) Designado por Deloitte & Touche Ltda.

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Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Estados de Cambios en la Situación Financiera Por los años terminados al 31 de diciembre de 2013 y 2012 Cifras expresadas en millones de pesos colombianos

2013 RECURSOS FINANCIEROS GENERADOS POR LAS OPERACIONES DEL AÑO UTILIDAD (PÉRDIDA) NETA DEL EJERCICIO MÁS (MENOS) GASTOS (INGRESOS) QUE NO AFECTARON EL CAPITAL DE TRABAJO Depreciación de propiedades, planta y equipo Amortización de intangibles y cargos diferidos Amortización de obligaciones actuariales, neto Pérdida en venta o retiro de propiedades, planta y equipo Provisión para litigios y demandas Utilidad en venta de propiedad, planta y equipo Impuesto diferido, neto (Reintegro) provisión para propiedades, planta y equipo, neto RECURSOS FINANCIEROS PROVISTOS POR OTRAS FUENTES Aumento obligaciones actuariales Disminución de deudores largo plazo Producto de la venta de propiedades, planta y equipo TOTAL DE RECURSOS FINANCIEROS PROVISTOS EN EL AÑO RECURSOS FINANCIEROS UTILIZADOS EN: Adquisición de propiedades, planta y equipo Pago de impuesto al patrimonio

2012

$ 7.449

$ (7.430)

26.956 13.627 9.249 267 341 (248) (2.449)

39.872 13.691 4.233 956 750 (103)

(18)

(73)

55.174

51.896

593 804 428

268 165

56.999

52.329

(17.682) (5.337)

(19.599) (5.336)

Las notas que se acompañan son parte integrante de los estados financieros

JUAN FERNANDO PRATS MUÑOZ Representante Legal (Ver certificación adjunta) 61

Informe de Gestión 2013

MARIBEL MUÑOZ MEJíA Contadora T. P. No. 60543 -T (Ver certificación adjunta)

Disminución de otros pasivos Disminución de obligaciones actuariales Aumento en la reserva actuarial Distribución de dividendos Aumento en cargos diferidos e intangibles TOTAL DE RECURSOS FINANCIEROS UTILIZADOS EN EL AÑO AUMENTO (DISMINUCIÓN) EN EL CAPITAL DE TRABAJO CAMBIOS NETOS EN LOS COMPONENTES DEL CAPITAL DE TRABAJO AUMENTOS (DISMINUCIONES) EN EL ACTIVO CORRIENTE: Efectivo Inversiones Deudores, neto Inventarios, neto Gastos pagados por anticipado DISMINUCIONES (AUMENTOS) EN EL PASIVO CORRIENTE: Cuentas por pagar Impuestos, contribuciones y tasas Obligaciones laborales Obligaciones actuariales Otros pasivos AUMENTO (DISMINUCIÓN) EN EL CAPITAL DE TRABAJO

(6.881) (3.563) (8.136)

(20.572) (1.035) (5.807) (7.099) (6.240)

(41.599)

(65.688)

15.401

(13.359)

(3.433) 19.599 (8.454) (1.601) 4.326 10.437

14.073 (28.922) 915 482 (548) (14.000)

3.058 705 1.250 (391) 342

2.992 (1.398) (249) (1.509) 805

4.964

641

$ 15.401

$ (13.359)

SEBASTIÁN BEDOYA CARDONA Revisor Fiscal T.P. No. 166002-T (Ver mi informe adjunto) Designado por Deloitte & Touche Ltda.

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Estados Financieros

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Estados de Flujos de Efectivo

Por los años terminados al 31 de diciembre de 2013 y 2012 Cifras expresadas en millones de pesos colombianos

Años que terminan a diciembre 31 de 2013

Años que terminan a diciembre 31 de

2012

2013

Flujos de efectivo generados por las operaciones del año: Utilidad (pérdida) neta del ejercicio

$ 7.449

$ (7.430)

Más (menos) gastos (ingresos) que no afectaron el capital de trabajo

(14.553)

548

Reserva financiera actuarial

(3.563)

(5.807)

Cuentas por pagar

(3.058)

(2.992)

Impuestos, gravámenes y tasas

Depreciación de propiedades planta y equipo

26.956

39.872

2012

Gastos pagados por anticipado

Impuesto al patrimonio

(705)

1.398

(5.337)

(5.336)

(266)

723

Amortización de intangibles y cargos diferidos

23.854

13.691

Obligaciones laborales y cálculo actuarial

Amortización de obligaciones actuariales, neto

9.249

4.233

Otros pasivos

(7.222)

(21.377)

Provisión de deudores, neto de castigos

4.978

5.898

Efectivo neto provistos por las actividades de operación

41.555

17.924

-

338

(17.682)

(19.599)

(8.136)

(6.240)

428

165

(25.389)

(25.674)

Provisión de inventarios (Reintegro) provisión para propiedades, planta y equipo, neto Utilidad en venta de propiedad, planta y equipo Pérdida en venta o retiro de propiedades, planta y equipo Provisión para litigios y demandas Impuesto diferido

(18)

(73)

(248)

-

267

956

341

750

(2.449)

(103)

70.379

58.132

4.280

(6.545)

Cambios netos en activos y pasivos operacionales Deudores Inventarios

1.601

(820)

Flujos de efectivo de las actividades de inversión Adquisición de propiedades, planta y equipo Aumento de cargos diferidos e intangibles Venta de propiedades, planta y equipo Efectivo neto utilizado en las actividades de inversión

JUAN FERNANDO PRATS MUÑOZ Representante Legal (Ver certificación adjunta)

MARIBEL MUÑOZ MEJíA Contadora T. P. No. 60543 -T (Ver certificación adjunta)

Flujos de efectivo de las actividades de financiación Distribución de dividendos

-

(7.099)

Efectivo neto utilizado en las actividades de financiación

-

(7.099)

16.166

(14.849)

Aumento (disminución) en el efectivo y equivalentes de efectivo Efectivo y equivalentes de efectivo al inicio del año Efectivo y equivalentes de efectivo al final del año

38.755

53.604

$ 54.921

$ 38.755

SEBASTIÁN BEDOYA CARDONA Revisor Fiscal T.P. No. 166002-T (Ver mi informe adjunto) Designado por Deloitte & Touche Ltda.

Las notas que se acompañan son parte integrante de los estados financieros

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EDATEL S.A. E.S.P.

Notas a los Estados Financieros Por los años terminados al 31 de diciembre de 2013 y 2012 (Cifras expresadas en millones de pesos, excepto cuando se indique lo contrario)

Notas de carácter general 1 | Naturaleza jurídica, función social y actividades que desarrolla la empresa.

De conformidad con lo dispuesto por la Ordenanza 49 del 18 de diciembre de 1995, se autorizó al Gobernador de Antioquia para transformar las Empresas Departamentales de Antioquia -EDA-, y crear una Empresa de Servicios Públicos Mixta del tipo de las anónimas, la cual se constituyó mediante las escrituras públicas 2555 del 9 de diciembre de 1996 y 2513 del 31 de octubre de 1997, ambas de la Notaría Octava del Círculo de Medellín, con la denominación EDATEL S.A. E.S.P. Posteriormente, sus estatutos se han modificado con las escrituras públicas 900 del 12 de junio de 2000, 1217 del 26 de julio de 2000, 1616 del 26 de septiembre de 2000, 823 del 12 de mayo de 2004, 1554 del 25 de mayo de 2006, 1103 del 16 de mayo de 2007 y 867 del 11 de abril de 2008 de reforma y unificación de los estatutos sociales, en la cual se compilan las anteriores, todas otorgadas en la Notaría Octava del Círculo de Medellín, a excepción de la 1554 del 25 de mayo de 2006, otorgada en la Notaría Tercera del Círculo de Medellín. El 22 de septiembre de 1997 se concretó el ingreso de capital privado, mediante la venta de acciones a

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Informe de Gestión 2013

los destinatarios especiales que ordena la Ley 226 de 1995, quienes adquirieron el 21.3% de la Empresa. A partir de diciembre de 1997, sus acciones se ofrecieron en las Bolsas de Valores de Medellín, Bogotá y Cali y actualmente, con la fusión de éstas, en la Bolsa de Valores de Colombia. EDATEL S.A. E.S.P. (en adelante EDATEL y/o la Empresa) surgió como una Empresa de Servicios Públicos - E.S.P., sometida al régimen jurídico que para las Empresas de servicios públicos domiciliarios determinaba la Ley 142 de 1994. Con la expedición de la Ley 1341 del 30 de julio de 2009 “por la cual se definen principios y conceptos sobre la sociedad de la información y la organización de las tecnologías de la información y las comunicaciones -TIC…”, y según el Artículo 73 de la misma, las Empresas que se encontraban prestando servicios de Telefonía Pública Básica Conmutada Local - TPBCL y Telefonía Pública Básica Conmutada Local Extendida - TPBCLE, al momento de expedición de la ley, conservan la naturaleza jurídica que tenían bajo el amparo de la Ley 142 de 1994. En este sentido, EDATEL continúa siendo una Empresa de servicios públicos mixta, del tipo de las anónimas y por efectos de la Sentencia C-736 de 2007 es una Empresa descentralizada, no

adscrita a ningún orden territorial, y constitucionalmente conforma la rama ejecutiva del poder público. EDATEL tiene como objeto principal la organización, administración y prestación de los servicios de telecomunicaciones, tecnologías de la información y todas las actividades complementarias, la operación de redes de telecomunicaciones, la inversión de capital en otras sociedades de telecomunicaciones, tecnologías de la información y la inversión de capital en otras entidades prestadoras de servicios públicos. Para el desarrollo del mismo podrá operar en cualquier parte del país o del exterior, y garantizar las obligaciones de las sociedades o entidades en las cuales haya efectuado inversión, en la medida de su participación porcentual en ellas. Se entenderá incluido en el objeto social, la celebración de los actos directa o indirectamente relacionados con el mismo y los que tengan por fin ejercer los derechos o cumplir las obligaciones, legal o convencionalmente derivados de la existencia y actividad de la sociedad. Igualmente es de su objeto social la producción, reparación y comercialización de equipos relacionados directa o indirectamente con las telecomunicaciones y tecnologías de la información

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y de soporte lógico destinados a la prestación de los servicios de telecomunicaciones, la realización de consultorías y asesorías que conlleven la explotación del conocimiento generado en desarrollo del negocio de telecomunicaciones, la explotación de los medios logísticos y canales de distribución de la Empresa y la prestación de servicios utilizando su infraestructura tecnológica, siempre y cuando implique la utilización de la capacidad de conectividad, incluidos los servicios de recaudo a terceros y de corresponsal no bancario.

2 | Marco legal y regulatorio

De acuerdo con el nuevo marco normativo previsto en la Ley 1341 de 2009, EDATEL está vigilada y regulada por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, la Comisión de Regulación de Comunicaciones - CRC y la Superintendencia de Industria y Comercio, además por la Superintendencia Financiera de Colombia, la Contaduría General de la Nación y la Contraloría General de Medellín.

3 | Politicas y prácticas contables

Los estados financieros, que son considerados de propósito general, deben presentarse a la Asamblea General de Accionistas para su aprobación y sirven de base para la distribución de dividendos y otras apropiaciones.

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Según lo dispuesto por el Artículo 5º de la Resolución 354 y 356 del 5 de septiembre de 2007, proferidas por el Contador General de la Nación, EDATEL está sujeta al ámbito de aplicación del Régimen de Contabilidad Pública, por lo tanto, el reconocimiento y revelación de sus hechos financieros, económicos, sociales y ambientales deben hacerse atendiendo las disposiciones contenidas en este régimen, en el manual de procedimientos contables, y en otras disposiciones legales. A continuación se describen las principales políticas y prácticas contables que la Empresa ha adoptado en concordancia con lo anterior: a. Período contable: El período contable es anual, con corte de resultados al 31 de diciembre de cada año. b. Clasificación de activos y pasivos: Los activos y pasivos se clasifican según su destinación, su grado de realización o exigibilidad en términos de tiempo, en corrientes y no corrientes. Para tal efecto, se entienden como activos o pasivos corrientes, aquellas partidas que serán realizables o exigibles en un plazo no mayor a un año, y más allá de este tiempo, no corrientes. c. Estimados Contables: La preparación de los estados financieros, de conformidad con principios de

contabilidad generalmente aceptados en Colombia, requiere que la administración haga estimaciones y presunciones que afectan los montos reportados de activos y pasivos en la fecha de corte de los estados financieros y los montos reportados de ingresos y gastos durante el período cubierto. d. Unidad monetaria: De acuerdo con las disposiciones legales, la unidad monetaria utilizada por la Empresa para las cuentas de balance y el estado de actividad financiera, económica, social y ambiental es el peso colombiano. e. Ajustes por inflación: De acuerdo con las disposiciones legales, desde el 1 de enero de 1992 y hasta el 31 de diciembre de 2000, la Empresa ajustó sus partidas no monetarias para tomar en cuenta los efectos de la inflación. La Contaduría General de la Nación, mediante la Resolución 364 del 29 de noviembre de 2001, eliminó, para efectos contables, la aplicación del sistema de ajustes por inflación a partir del 1 de enero de 2001. f. Conversión de transacciones y saldos en moneda extranjera: La diferencia en cambio resultante de deudas en moneda extranjera por la adquisición de inventarios y propiedad, planta y equipo se capitaliza en dichos activos hasta que éstos se encuentren en condiciones de enajenación o uso.

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nes se registran inicialmente al costo y mensualmente se ajustan a su valor de mercado con cargo o abono a resultados, según el caso.

g. Efectivo y equivalentes de efectivo: Para propó-

h. Materialidad en la preparación de los estados fi-

Las inversiones en acciones o participaciones de capital de baja o mínima bursatilidad o las que no se coticen en la Bolsa de Valores, son clasificadas como inversiones no negociables. Las inversiones de renta variable son registradas al costo más el valor de los dividendos recibidos en acciones. Si al cierre del ejercicio el valor intrínseco de las inversiones es superior o inferior a su valor en libros, se registra un abono a la cuenta de valorizaciones con una contrapartida al superávit por valorizaciones en el patrimonio, o una provisión con cargo al estado de resultados, respectivamente.

i. Inversiones: Las inversiones se reconocen y re-

Las inversiones en las cuales no se posee el control, se contabilizan por el método del costo y se ajusta la inversión al valor intrínseco.

nancieros: La materialidad utilizada para los estados financieros a diciembre 31 de 2013 y 2012, fue determinada sobre la base del 5% del activo corriente y del activo total, del pasivo corriente y del pasivo total, del patrimonio, del capital de trabajo y de los resultados del ejercicio, según corresponda. gistran por su costo histórico o precio de adquisición y se expresan a su valor actual o precios de mercado atendiendo a su clasificación. La clasificación y contabilización de las inversiones se realiza de la siguiente manera: Las inversiones de deuda o que incorporen derechos de deuda (renta fija) son clasificadas como inversiones negociables. Estas inversio-

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Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

La diferencia en cambio originada en cuentas por cobrar o por pagar que no se relacione con inventarios o activos fijos, es llevada a resultados. sitos de preparación del estado de flujo de efectivo, las cajas, los bancos y las inversiones de alta liquidez son considerados como efectivo y equivalentes de efectivo.

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j. Deudores: Representa derechos originados en el

desarrollo de las actividades financieras, económicas y sociales de la Empresa, tales como la prestación de servicios de telecomunicaciones; adicionalmente, se incluyen los valores anticipados a contratistas y proveedores para la ejecución de obras o suministro de bienes y servicios, préstamos a empleados, entre otros conceptos.

Las deudas que no han sido atendidas oportunamente se reclasifican como de difícil cobro y se provisionan como resultado del grado de incobrabilidad originado por factores como antigüedad e incumplimiento, de la siguiente manera: Tiempo de vencimiento

% Provisión

Cartera clientes masivos Saldos vencidos superiores 100% a 180 días Saldos vencidos entre 121 y 180 días 50% Saldos vencidos entre 91 y 120 30% Saldos vencidos entre 61 y 90 20% Saldos vencidos entre 31 y 60 10% Cartera administrativa y clientes corporativos Saldos vencidos superiores 100% a 360 días Saldos vencidos entre 181 y 360 días 50% Saldos vencidos entre 120 y 180 días 25% Cartera devuelta por operadores 100% Cuotas partes jubilatorias con más 100% de 3 años de vencimiento Subsidios internet por cobrar al 10% FONTIC-facturados por mes

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Las provisiones se presentan en el balance general como un menor valor de los deudores y representan los montos establecidos por la Empresa para cubrir posibles pérdidas.

Una vez agotadas las gestiones de cobro pertinentes, previa autorización de la Junta Directiva, las deudas de difícil cobro se castigan, retirándolas del balance general. Para los otros deudores, de acuerdo con los estudios particulares sobre la solvencia del deudor, se realiza la provisión cuando se conozcan plenamente las dificultades para responder por éstas.

Las cuotas partes jubilatorias corresponden a los períodos de tiempo cotizado o servido sucesiva o alternativamente a distintas entidades de derecho público del orden nacional o territorial, descentralizadas territorialmente o por servicios, que se acumulan para el cómputo del tiempo requerido para la pensión que le corresponda; el monto de la pensión correspondiente se distribuye en proporción al tiempo servido en cada una de aquellas entidades del orden nacional y/o territorial.

k Inventarios: Se reconocen por el costo histórico y

se llevan por el sistema de inventario permanente. Para efectos de valoración y determinación de los costos, se aplica el método del costo pro-

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medio. Con base en análisis técnicos de obsolescencia y lento movimiento se registra una provisión para protección de inventarios. Los inventarios deben actualizarse al valor de realización, siempre que este valor resulte menor que el valor en libros. En este caso se reconocerán provisiones por la diferencia; en caso contrario, se recuperarán las provisiones sin exceder el valor constituido por este concepto, cuando existan.

l. Propiedades, planta y equipo y depreciación:

Son registrados al costo ajustado por inflación hasta el 31 de diciembre del 2000 y se deprecian con base en el método de línea recta sobre las vidas útiles estimadas. Las tasas anuales de depreciación utilizadas son las siguientes: edificios, redes, líneas y cables el 5%; maquinaria, equipo, muebles y enseres el 10%; vehículos y equipo de cómputo 20%, y equipo de comunicación 10%.

Cuando surgen diferencias entre la depreciación contable y la fiscal, éstas se contabilizan como depreciación diferida y se causa su respectivo impuesto diferido.

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Las ventas y retiros de estos activos se registran al costo neto ajustado y las diferencias

entre el precio de venta y el costo neto ajustado se llevan a resultados. Las erogaciones por concepto de mejoras y adiciones cuyo objeto es aumentar la eficiencia o incrementar la vida útil de los activos se capitalizan, en tanto, que las erogaciones que se realizan para atender su reparación y mantenimiento se cargan a resultados en el ejercicio en que se producen. Se reconocen con cargo a resultados los defectos entre la valoración económica determinada técnicamente de los activos, sobre su costo neto en libros.

m. Otros activos

Reserva financiera actuarial: La reserva financiera actuarial comprende los activos destinados por EDATEL S.A. E.S.P., en atención a las disposiciones legales vigentes, para atender las obligaciones pensionales. Gastos pagados por anticipado: Los gastos pagados por anticipado incluyen principalmente partidas monetarias como honorarios, arrendamientos y primas de seguros, los cuales se amortizan de acuerdo con el período en que se revertirán sus beneficios en el futuro o con la vigencia de las pólizas en el caso de los seguros.

A partir del 2008 los costos de instalación de teléfonos se registran como gastos pagados

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por anticipado y se amortizan en 12 meses, de acuerdo con el tiempo estimado de recuperación de los inventarios. Diferidos: Representan el valor de los costos y gastos desembolsados para el suministro de bienes o prestación del servicio que con razonable seguridad proveerán beneficios futuros, en desarrollo de la función administrativa o cometido de la Empresa. Los diferidos se amortizan durante los períodos en los cuales se espera percibir los beneficios de los costos o gastos incurridos, o la vigencia de los respectivos contratos. Dentro de los diferidos, se encuentran los bienes entregados a terceros, los cuales representa el valor de los bienes muebles e inmuebles de propiedad de la Empresa entregados a terceros mediante contrato, para su uso, administración o explotación que deberán restituirse en las condiciones establecidas en los contratos que amparan la entrega de los mismos. Los bienes entregados a terceros se amortizan a tres años, de acuerdo con el período de recuperación de la inversión. La amortización y la provisión, constituye un menor valor de estos activos. A partir de 2008 se cambió el tratamiento contable de los bienes entregados a terceros y los

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Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

costos de instalación de teléfonos, pasando de costo del período a otros activos diferidos. Incluye igualmente, el impuesto diferido que se genera de las diferencias temporales contables y fiscales. Intangibles: Representa el valor de los costos de adquisición o desarrollo del conjunto de bienes inmateriales, o sin apariencia física, que puedan identificarse, controlarse, de cuya utilización o explotación pueden obtenerse beneficios económicos futuros o un potencial de servicios. Comprende principalmente la adquisición o desarrollo de licencias, software y derechos. Por otro lado, los derechos se amortizan de acuerdo al tiempo pactado de goce. Derechos en contratos de arrendamiento con opción de compra (leasing): Los bienes adquiridos por contratos de arrendamiento financiero se registran de acuerdo con la Ley 223 de 1995, por lo tanto, se reconocen por el valor presente neto de los cánones futuros y opción de compra pactados, calculado a la fecha de inicio del contrato y descontados a la tasa pactada. Los cánones que se pagan mensualmente se registran, una parte como abono al pasivo y otra como interés o costo financiero.

A los activos objeto de depreciación, se les aplica las mismas normas técnicas y los procedimientos de la contabilidad pública, aplicable a la propiedad, planta y equipo.

n. Valorizaciones y provisiones

Activos fijos: El valor de las propiedades, planta y equipo es objeto de actualización mediante la comparación del valor en libros con el costo de reposición o el valor de realización. El valor en libros corresponde al valor resultante de restarle al costo histórico de un bien, la depreciación o amortización acumulada y la provisión y/o valorización.

El costo de reposición y el valor de realización pueden establecerse mediante avalúo técnico, el cual debe considerar, entre otros criterios, la ubicación, el estado, la capacidad productiva, la situación de mercado, el grado de negociabilidad, la obsolescencia y el deterioro que sufren los bienes. El costo de reposición también puede determinarse mediante precios de referencia publicados por organismos oficiales o especializados. Los avalúos son realizados por peritos independientes, para el caso de bienes raíces, y por empleados de EDATEL S.A. E.S.P., plenamente calificados, para los demás activos.

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La actualización de los avalúos técnicos de la propiedad, planta y equipo, se efectúa cada tres años, salvo que se observen situaciones de mercado que indiquen que los valores reconocidos puedan tener cambios significativos. Inversiones: Surge de la comparación periódica del costo de la inversión frente a su valor intrínseco (aplicación del método del costo), así: cuando el valor intrínseco o la cotización en bolsa superen el costo se constituye una valorización. En caso contrario, se disminuye la valorización constituida hasta agotarla, y más allá de ese valor se comienza con el reconocimiento del gasto.

o. Obligaciones financieras: Corresponden a obliga-

ciones contraídas por la Empresa provenientes de establecimientos de crédito o de otras instituciones financieras del país o del exterior. El valor registrado corresponde al valor desembolsado; los gastos financieros que no incrementan el capital se registran contra resultados del ejercicio.



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El valor de los intereses sobre obligaciones financieras destinadas a la financiación de proyectos en construcción, es capitalizado como mayor valor de los mismos hasta tanto se encuentren en condiciones de utilización o venta.

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p. Cuentas por pagar: Las cuentas por pagar se reconocen por el valor total adeudado y en el caso de operaciones con proveedores en moneda extranjera, se reconocen aplicando la Tasa Representativa de Mercado - TRM de la fecha de transacción y el saldo pendiente de pago al final de cada mes se reajusta a la TRM del ultimo día.

Los costos de endeudamiento, como intereses y comisiones por pagar, se reconocen por el valor devengado o causado, de acuerdo con las condiciones pactadas. Las cuentas por pagar se registran en el momento en que se reciba el bien o servicio, o se formalicen los documentos que generan las obligaciones correspondientes, de conformidad con las condiciones contractuales.

q. Obligaciones laborales: Corresponde a las obliga-

ciones que la Empresa tiene por concepto de las prestaciones legales y extralegales tales como: primas de vacaciones, prima de antigüedad por quinquenios cumplidos, prima de carestía, entre otros con sus empleados, las cuales se consolidan mensualmente.

r. Impuestos: La Empresa determina la provisión

para impuesto sobre la renta y complementarios con base en la utilidad gravable, aplicando la tarifa vigente del 25% y el impuesto sobre la renta para la equidad -CREE sobre la renta presuntiva.

Se registra como impuesto de renta diferido el efecto de las diferencias temporales entre la contabilidad y los impuestos en el tratamiento de ciertas partidas, siempre que exista una expectativa razonable de que tales diferencias se revertirán. Su reconocimiento se efectúa mediante el registro de un gasto y/o ingreso y un activo y/o pasivo. Las diferencias entre la renta fiscal y los saldos contables se reconocen a través de las cuentas de orden fiscales. Para el caso del impuesto al patrimonio, la Empresa optó por registrarlo en la cuenta de revalorización del patrimonio.

s. Pasivo pensional: Representa el valor presente de

todas las mesadas futuras que la Empresa deberá cancelar a aquellos empleados que cumplieron los requisitos de ley para su jubilación. Con base en estudios actuariales que se realizan anualmente, se actualiza el valor contable del pasivo pensional con cargo a los resultados del ejercicio.

Para 2010, se realizó la actualización de las tablas de supervivencia en Colombia, lo cual originó aumentos en los cálculos actuariales y de bonos pensionales. El Ministerio de Hacienda y Crédito Público, por medio del Decreto 4565 de 2010, permitió ampliar el plazo de amortización del cál-

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culo actuarial y los bonos pensionales hasta el 2029 para aquellas compañías que no tuvieran amortizado su cálculo en su totalidad, opción que fue acogida por la Empresa, lo cual originó cambios en el porcentaje de amortización de dichos conceptos. Los porcentajes anuales de amortización de la liquidación provisional son a partir del año 2010 así: para los bonos (Tipo A y B) es de 1,33%, bonos emitidos 0,69% y pensiones de jubilación 1,29%. Para 2013, la Junta Directiva aprobó un cambio en el porcentaje de amortización de las pensiones de jubilación, pasando del 1,29% al 1,46%, acelerando la amortización, para que termine en 2027 y no en el 2029 como se tenía programado. Para los empleados cubiertos con el nuevo régimen de seguridad social (Ley 100 de 1993), la Empresa cubre su obligación de pensiones a través del pago de aportes a los fondos de pensiones en los términos y con las condiciones contempladas en dicha ley.

t. Pasivos estimados: Para la preparación de los

estados financieros, de acuerdo con principios de contabilidad generalmente aceptados en Colombia, establecidos en el Régimen de Contabilidad Pública, la administración de la Empresa requiere hacer ciertas estimaciones que afectan los

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montos de los activos, pasivos, ingresos, costos y gastos reportados durante cada período y cuyo monto definitivo puede diferir del estimado. La estimación de las contingencias de pérdidas necesariamente envuelve un ejercicio de juicio y es materia de opinión. En la estimación de contingencia de pérdida en procesos legales y judiciales que están pendientes, la administración y los asesores legales evalúan, entre otros aspectos, los méritos de los reclamos, la jurisprudencia de los tribunales al respecto y el estado actual de los procesos. Se provisionan cuando razonablemente se advierta que existen antecedentes de situaciones similares con resultados adversos para la Empresa y aquellos procesos cuya sentencia de primera instancia sea desfavorable a EDATEL. También son registradas en los estados financieros aquellas contingencias cuya evaluación indica que la pérdida material ha ocurrido y el monto del pasivo puede ser estimado y las contingencias de pérdida estimadas como remotas se registran en cuentas de orden. Estas estimaciones se efectúan principalmente para los costos, ingresos y contingencias.

u Otros pasivos: Se registran como otros pasivos las

obligaciones de EDATEL originadas en actividades

diferentes a las enunciadas previamente, entre las cuales se encuentran la actuación por cuenta de terceros y que son susceptibles de convertirse en ingresos a través del tiempo, créditos diferidos, entre otros, así como las obligaciones derivadas de ingresos recibidos por anticipado.

v. Resultado neto por acción: Se calcula con base

en las acciones en circulación durante el ejercicio del 2013 y 2012 que era de 144.870.545 acciones. La utilidad por acción al 31 de diciembre de 2013 es de $51,42 (pesos) y en el 2012 – pérdida $51,29 (pesos).

w. Cuentas de orden: Se registran en cuentas de

orden los compromisos pendientes por formalizar y los derechos y responsabilidades contingentes, tales como los servicios de terceros facturados pero no recaudados, los compromisos de contratos de leasing y las garantías otorgadas.

Además incluye las diferencias existentes entre las partidas contables y las partidas fiscales, los derechos y responsabilidades contingentes por demandas y los bienes retirados.

x. Reconocimiento de ingresos, costos y gastos: Los

ingresos son reconocidos y registrados con base en los servicios prestados, facturados y no facturados. Los servicios de interconexión se recono-

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cen con base en estimación del valor de los minutos cursados en la red de EDATEL, por concepto de cargos de acceso y transporte, atendiendo lo establecido en los contratos que para tal fin se han suscrito con cada uno de los operadores de telecomunicaciones que usan la red. Los ingresos no operacionales son aquellos que no están enmarcados dentro de su objeto social principal y sobre los cuales, se hayan transferido los riesgos y beneficios o el servicio se haya efectivamente prestado, que su valor se pueda cuantificar en forma razonable y que sea probable obtener el producto del bien o servicio entregado. El costo de ventas comprende el importe de las erogaciones y cargos asociados con la adquisición de bienes y la prestación de servicios vendidos durante el período contable. Los costos de operación constituyen los valores reconocidos como resultado del desarrollo de la operación básica o principal.

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Perfil de la Organización

Informe de Gestión

Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

4 | Convergencia a Normas Internacionales de Información Financiera - NIIF De conformidad con lo previsto en la Ley 1314 de 2009, el Decreto reglamentario 2784 de diciembre de 2012 y el Decreto 3024 de 2013; la Empresa pertenece al grupo 1 de preparadores de la información financiera y por consiguiente, presentó a la Superintendencia Financiera el plan de implementación a NIIF el 28 de febrero de 2013. El estado de situación financiera de apertura al 1 de enero de 2014 deberá ser presentado a la Superintendencia Financiera a más tardar el 30 de junio de 2014 y la emisión de los primeros estados financieros bajo NIIF será al 31 de diciembre de 2015. Las instancias responsables por la preparación para la convergencia y su adecuado cumplimiento son la Junta Directiva, el Comité de Auditoría y los representantes legales.

Los gastos son expensas necesarias, derivadas de la operación normal de la organización, que sirven de apoyo para la prestación del servicio. Los costos y gastos son reconocidos aplicando el principio contable de causación.

70

Informe de Gestión 2013

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Perfil de la Organización

Informe de Gestión

Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Plan de acción y avance de actividades Actividad Conformar al interior de la Empresa el equipo encargado del proyecto de convergencia a NIIF.

71

Fecha de inicio

Fecha de finalización

Estado de actividad

01/09/2009

28/02/2010

Terminada

Evaluar los impactos en el recurso humano involucrado.

01/02/2010

31/12/2012

Terminada

Evaluar el impacto operacional y tecnológico.

01/02/2010

09/05/2012

Terminada

Analizar los estándares aplicables a la Empresa, de acuerdo con la naturaleza del negocio y las características especiales de la organización.

02/05/2010

31/12/2012

Terminada

Capacitar en los estándares internacionales a los empleados de la Empresa que tengan relación con el tema, en lo de su competencia.

02/05/2010

31/12/2013

Actividad transversal y continua en todas las etapas del proyecto.

Definir las etapas del proyecto de convergencia, sus actividades, el cronograma correspondiente, los responsables y los recursos que se requieren para llevarlo a cabo.

01/09/2009

28/02/2010

Las etapas del proyecto son : Factibilidad Diseño del modelo Paralelo Adopción NIIF

Obtener aprobación del proyecto y los recursos requeridos por parte del órgano social competente.

01/09/2009

31/10/2009

Aprobado por la Junta Directiva el 27 de octubre de 2009.

Divulgar los principales aspectos del proyecto a los responsables de las áreas involucradas.

02/01/2009

30/11/2013

Esta es una actividad que se realiza permanentemente en todas las etapas del proyecto.

Determinar los impactos más relevantes en los estados financieros. Establecer las acciones necesarias para mitigar los impactos.

01/02/2010 01/02/2010

31/12/2010 31/12/2012

Se realizó un análisis cuantitativo y cualitativo Terminada

Obtener aprobación del plan de acción requerido para mitigar los impactos por parte del órgano social competente.

01/02/2010

21/12/2012

Terminada

Adecuar los sistemas de información para aplicación de las NIIF y demás procesos relacionados con la elaboración y presentación de informes financieros (mediante mejoras y/o adquisición) utilizando el lenguaje establecido para el efecto.

01/06/2012

31/12/2014

Se desarrolló una herramienta informática a la medida que permite manejar la información  bajo NIIF en paralelo para los años 2013 y 2014.

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Actividad

Informe de Gestión

Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Fecha de finalización

Estado de actividad

Revisar y ajustar las políticas contables para adecuarlas a los principios y directrices de las NIIF.

01/01/2011

31/12/2012

Se definió el manual de lineamientos de información financiera y contable estándar para todas las empresas del Grupo EPM.

Ajustar los manuales de funciones y procedimientos internos, teniendo en cuenta los efectos operacionales y funcionales en los procesos y estructuras.

01/05/2013

30/06/2014

La documentación está actualizada a la fecha con los cambios en NIIF, para el 2014 se debe actualizar integrando los cambios en el sistema de información.

01/07/2013

Se elaboró un balance de apertura no oficial con corte a diciembre 31 de 2012, con el fin de dar inicio a la conversión en paralelo de los estados financieros a normas internacionales durante el 2013, en desarrollo de las actividades que venimos ejecutando dentro del Proyecto de convergencia a normas internacionales.

Elaborar el estado de situación financiera de apertura.

72

Fecha de inicio

Perfil de la Organización

Informe de Gestión 2013

15/09/2012

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5 | Hechos posteriores al cierre de año

UNE EPM Telecomunicaciones S.A. aumentó la participación accionaria en EDATEL S.A. E.S.P. a un 80% mediante Oferta Pública de Adquisición (OPA), realizada entre el 27 de diciembre del 2013 y el 14 de enero de 2014, se adquirieron 34.770.302 títulos el día 15 de enero de 2014 por $55.682, se compró el 22,78% de la participación que tenían los Fondos de Pensiones y Cesantías de EDATEL S.A. E.S.P. y el 1,19% de los otros accionistas, el precio unitario por acción fue de $ 1.601,43 pesos.

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Perfil de la Organización

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Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Notas de carácter específico Operaciones en Moneda Extranjera

Las operaciones y saldos en moneda extranjera se convierten a las tasas de cambio vigentes certificadas por la Superintendencia Financiera. La tasa de cambio utilizada para la preparación de los estados financieros al 31 de diciembre de 2013, fue de $1.926,83 (pesos) y para 2012 - 1.768,23 (pesos) por USD1. Los activos y pasivos en moneda extranjera de la Empresa al 31 de diciembre, comprenden: 2013

2012

USD Pesos USD Pesos (En millones) (En millones) (En millones) (En millones) PASIVOS Proveedores

POSICIÓN MONETARIA PASIVA

73

Informe de Gestión 2013

(0,15) (0,15)

(286) (286)

(0,28) (0,28)

(495) (495)

$ (0,15)

$ (286)

$ (0,28)

$ (495)

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Perfil de la Organización

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Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

6 | Efectivo

El saldo de efectivo al 31 de diciembre comprende: 2013 Caja (1) Depósitos en instituciones financieras Cooperativas Bancos en moneda nacional y extranjera Banco de Occidente Banco de Bogotá Banco Ganadero Bancolombia Bancafé-Davivienda Banco Popular Banco Agrario de Colombia Cooperativa Financiera de Antioquia Fiducolombia Otros depósitos

TOTAL

2012 $ 4.417

$ 981

-

64

9.243 1.007 979 954 557 331 80 72 13 13.236

14.449 982 1.098 1.747 989 477 66 55 13 165 20.041

$ 17.653

$ 21.086

Sobre los saldos de efectivo, caja, cooperativas y bancos, no existen restricciones. (1) Comparativamente con el 2012, se presenta un incremento por recaudos importantes al cierre del año.

74

Informe de Gestión 2013

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7 | Inversiones

El saldo de inversiones al 31 de diciembre comprende:

Gestión Laboral y Administrativa

2013 Certificados de depósito a $ 14.156 término Bonos en pesos 17.813 Fondos de inversión 5.299 Fiduciaria de inversiones TOTAL $ 37.268

2012 $ 11.757 3.738 2.107 67 $ 17.669

Durante 2013, las inversiones presentaron una valorización por $976 millones, producto del incremento de los precios a valor de mercado de los títulos vigentes. Adicionalmente, se presentaron mayores aportes, por excedentes de liquidez generados por la Empresa, como resultado de la dinámica de recuperación de cartera, la generación de caja operativa y una menor administración de saldos en Bancos.

75

Informe de Gestión 2013

Estados Financieros

Informe de Gestión

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

b. Inversiones patrimoniales

a. Inversiones para la administración de liquidez Corresponden a inversiones negociables; sobre ellas no existen restricciones. A continuación el detalle.

Perfil de la Organización

INVERSIONES EN NO CONTROLADAS Terminal de Transportes S. A. Otras inversiones (1) Comcel S.A. BBVA Colombia S. A. Sociedad Hotelera de Caldas Inverseguros Banco Davivienda PARTICIPACIONES Teleantioquia Ltda. TOTAL

Número de acciones o cuotas

Porcentaje participación %

107.793

2013

2012

Valor intrínseco

Valor

Valor intrínseco

Valor

0,4600000

$500

$500

1.380 65 5.463 7 224

0,0167040 0,0070100 0,0001173

1 3

$ 220 1 1 -

1 3

$ 220 1 1 -

100

2,1700000

1.012 $ 1.512

428 $ 649

1.012 $ 1.512

428 $ 649

(1) La participación de EDATEL en estas empresas

es inferior al 1%. Las acciones que se tienen en

estas sociedades son de carácter nominativo ordinario, sobre ellas no existen restricciones o gravámenes.

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8 | Deudores, Neto

Telecomunicaciones (1) Deudas de difícil cobro Anticipo de impuestos (2) Otros servicios de telecomunicaciones (3) Deudores varios Empleados Cuotas partes jubilatorias Anticipos a contratistas Provisión (4) TOTAL Porción corriente Porción no corriente

2012

$ 29.849 21.726 13.925

$ 31.102 19.551 11.503

6.834

11.057

4.630 4.176 3.100 23 (25.937) $ 58.326

6.301 5.302 3.429 1.145 (21.806) $ 67.584

52.669 5.657

61.123 6.461

(1) Incluye $7.057 (2012 - $7.857) correspondientes a subsidios por

cobrar al Ministerio de Tecnologías de Información y Comunicaciones- MINTIC, por servicios de telefonía pública básica y conexión y acceso a internet, ése último sólo a partir de septiembre de 2012.

76

Informe de Gestión 2013

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Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

(2) Incluye, saldos a favor ante la DIAN por $12.911 (2012 - $11.417),

El saldo de deudores al 31 de diciembre comprende: 2013

Perfil de la Organización

industria y comercio por $190 (2012 - $86) e Impuesto para la equidad CREE por $824 (2012 - $0).

(3) Incluye $5.981 (2012 - $10.574) correspondientes a prestación

del servicio soluciones Tecnología, informática y comunicaciones (TIC), principalmente por facturación de los convenios suscritos con las diferentes entidades territoriales, tales como la Gobernación de Antioquia. La disminución de 2013 con respecto a 2012, es producto de la terminación de los contratos pactados en años anteriores.

(4) El movimiento de la provisión de los deudores comprende:

Saldo al inicio del año Castigos de cartera (*) Provisión cartera administrativa Provisión cuentas por cobrar comercial Saldo al final del año

2013

2012

$ (21.806) 847 (1.854)

$ (16.150) 243 (1.626)

(3.124)

(4.273)

$ (25.937)

$ (21.806)

(*) El castigo de cartera, corresponde a la cartera devuelta por los

operadores, tales como: TELECOM, UNE, TELMEX y CALL CENTER CONALCOB.

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9 | Inventarios, Neto

Materiales para la prestación del servicio (1) Otros inventarios (2) Provisión (3) TOTAL

Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

El saldo de propiedades, planta y equipo y depreciación al 31 de diciembre comprende: 2013

2012

$ 6.198

$ 8.610

827 (523) $ 6.502

114 (621) $ 8.103

(1) Está compuesto principalmente por equipos e implementos de

telecomunicaciones de acceso a clientes, tales como, módems (que se entregan en comodato a los clientes), elementos de consumo regular (incluyendo repuestos genéricos), materiales y otros elementos de consumo.

(2) Comprenden los materiales que están en tránsito y los que se

encuentran en poder de terceros.

(3) La provisión para inventarios se evalúa semestralmente, con

base en los elementos de baja rotación.

Informe de Gestión

10 | Propiedades, Planta y Equipo, Neto

El saldo de inventarios al 31 de diciembre comprende: 2013

Perfil de la Organización

NO DEPRECIABLES: Construcciones en curso, maquinaria y equipo en montaje, bienes muebles en bodega, equipo de comunicación en transito Terrenos SUBTOTAL NO DEPRECIABLES DEPRECIABLES: Equipo de comunicación y cómputo Redes, líneas y cables Edificios Equipo de oficina y otros Maquinaria y equipo Depreciación diferida Equipo de transporte SUBTOTAL DEPRECIABLES TOTAL

Costo Ajustado

Depreciación Acumulada

Provisión

Valor Neto

Valorización

$ 6.563

$-

$-

$ 6.563

$-

3.854 10.417

-

(370) (370)

3.484 10.047

17.780 17.780

217.635

(140.778)

(1.014)

75.843

3.143

157.967 (90.974) (586) 66.407 42.953 (28.145) (1.935) 12.873 4.554 (3.926) (24) 604 3.261 (1.940) (56) 1.265 1.843 1.843 331 (319) 12 426.701 (264.239) (3.615) 158.847 $ 437.118 $ (264.239) $ (3.985) $ 168.894

1.468 26.972 126 3 12 31.724 $ 49.504

Los principales cambios en el año fueron: Gasto por depreciación por $26.946 (2012 - $39.872) (Nota 26). Venta de un vehículo adquirido previamente en leasing financiero. El precio de venta fue por $60 y su costo fue de $56 millones, obteniendo una utilidad de $4.

77

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Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Bajas por deterioro y mal estado cuyo costo neto fue $265. Mejoras en el edificio de Medellín: Correspondiente de la construcción e instalación de las escaleras de evacuación con un costo de $1.499, puertas corta fuegos por $48 y un reforzamiento de la estructura del edificio por $1.004. Los retiros de la valorización de los inmuebles que fueron vendidos, correspondientes a terrenos por $63 y edificaciones por $61. 2012 Costo Ajustado

NO DEPRECIABLES: Construcciones en curso, maquinaria y equipo en montaje Terrenos SUBTOTAL NO DEPRECIABLES DEPRECIABLES: Equipo de comunicación y cómputo Redes, líneas y cables Edificios Equipo de oficina y otros Maquinaria y equipo Depreciación diferida Equipo de transporte SUBTOTAL DEPRECIABLES

TOTAL

78

Informe de Gestión 2013

Depreciación Acumulada

Provisión

Valor Neto

Valorización

$ 9.407

$-

$-

$ 9.407

$-

3.932 13.339

-

(370) (370)

3.562 12.969

17.872 17.872

207.796

(127.469)

(1.014)

79.313

3.144

(586) 69.998 (1.935) 12.304 (24) 829 (74) 819 2.349 16 (3.633) 165.628 $ (4.003) $ 178.597

1.468 27.172 126 3 12 31.925 $ 49.797

153.844 (83.260) 40.665 (26.426) 4.612 (3.759) 2.818 (1.925) 2.349 338 (322) 410.073 (240.812) $ 423.412 $ (240.812)

Los principales cambios en el año fueron: La depreciación diferida que se genera por las diferencias contables y fiscales ascendió en 2012 a $2.349. Se dieron de baja por obsolescencia tecnológica, equipos de telecomunicaciones y de cómputo por un costo neto de $11.828. La última actualización de los avalúos se realizó en 2011, y que fue realizada por personal técnico vinculado a la Empresa, para muebles y enseres, equipos de cómputo, telecomunicaciones y redes; y para las edificaciones y terrenos se contrató a un avaluador con registro en Corpolonjas de Colombia.

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11 | Gastos pagados por anticipado y cargos diferidos, neto

El saldo de gastos pagados por anticipado al 31 de diciembre comprende: 2013 Instalaciones telefónicas (1) Bienes y servicios(2) Seguros (3) Mantenimiento Honorarios Arrendamientos Contribuciones Impresos, publicaciones, suscripciones TOTAL

$ 2.607 3.210 489 235 82 52

$ 1.577 417 157 100 78

-

20

$ 6.675

$ 2.349

registran como gastos pagados por anticipado y se amortizan en 12 meses, de acuerdo con el tiempo estimado de recuperación de la inversión.

(2) Corresponde al pago anticipado a Columbus Networks, por la

utilización de 16 Gbps entre la estación de CN ubicada en Miami – Florida y la estación de CN ubicada en Cartagena – Colombia. Adicionalmente, el pago anticipado incluye la renovación de los servicios de 4 Gbps de capacidad contratados en años anteriores. La amortización termina en el mes de febrero de 2015.

Informe de Gestión 2013

Informe de Gestión

Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

(3) Incluye pólizas de incendio, manejo, transporte de valores y

mercancía, seguro de vida grupal – deudores, multiriesgo y responsabilidad civil.

El saldo de los cargos diferidos al 31 de diciembre comprende:

2012

(1) A partir de 2008, los costos de instalación de los teléfonos se

79

Perfil de la Organización

2013 Proyectos Etapa IV oficina virtual catastro (1) Etapa III oficina virtual catastro (1) Conectividad establecimientos educativos (1) Oficina virtual de catastro (1) Etapa II oficina virtual catastro (1) Redes TPBC (1)

2012

$-

$ 2.49

-

206

-

205

-

205

-

153

-

71

-

1.089

Reserva financiera actuarial (2)

52.962

49.399

Bienes entregados a terceros (3)

8.264

7.398

Impuestos diferidos (4)

4.667

-

2.191

2.191

8

8

$ 68.092

$ 60.085

Total proyectos

Derechos en fideicomiso (5) Bienes de arte y cultura TOTAL

(1) Estos proyectos terminaron su período de amortización en

2013.

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Desarrollo Humano

(2) La reserva financiera actuarial corresponde al

fondo de ahorro voluntario para cubrir las erogaciones del pasivo pensional creado en marzo de 2009. Su incremento se debe principalmente al traslado de excedentes de liquidez.

Perfil de la Organización

Informe de Gestión

Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

(4) En 2013 se presentó un impuesto diferido activo,

por las diferencias contables y fiscales de la cartera y la prima de antigüedad (Nota 14).

(5) Los derechos en fideicomisos corresponden al

(3) A partir de 2008 los bienes entregados a terce-

ros se llevan como otros activos diferidos. Estos bienes se provisionan y se están amortizando a tres años, de acuerdo con el período de recuperación de la inversión.

convenio de Antioquia y Córdoba ejecutados por Edatel pero que aún no han sido aprobados por parte del Fondo de tecnologías de la información y las comunicaciones, para su traslado a activos fijos y recuperación del efectivo.

12 | Intangibles, Neto

El saldo de intangibles al 31 de diciembre comprenden: 2013 Costo

Amortización acumulada

2012 Saldo neto

Costo

Amortización acumulada

Saldo neto

INTANGIBLES Know how (1) Licencias en uso (2) Derechos (3) TOTAL

(1) Originado en la

$ 68.786

$ (55.043)

$ 13.743

$ 68.786

$ (50.448)

$ 18.338

25.338

(22.219)

3.119

28.266

(24.816)

3.450

2.637

(1.099)

1.538

2.636

(757)

1.879

$ 96.761

$ (78.361)

$ 18.400

$ 99.688

$ (76.021)

$ 23.667

constitución de EDATEL S.A. E.S.P., como resultado del aporte social realizado por la Gobernación de Antioquia, por los activos y pasivos de la Empresa EDA y que fueron valo-

80

Informe de Gestión 2013

rados por la consultora INVERLINK. El saldo incluye los ajustes por inflación reconocidos hasta el 31 de diciembre del 2000. El modelo de amortización se basa en las expectativas de ganancias esperadas por un periodo de 20 años, contados

a partir de la escritura de transformación #2555 de diciembre 9 de 1996. La Empresa evalúa la recuperabilidad del know how con base a flujos futuros descontados los cuales superan su valor en libros. (2) Incluye la adquisición de licencias y desarrollos

de software para soportar la administración y operación de la Empresa.

(3) Corresponde a los derechos de uso de red de

fibra óptica con Gas Natural Fenosa y Global TV Comunicaciones.

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Gestión Laboral y Administrativa

13 | Cuentas por Pagar y Otros Pasivos

El saldo de cuentas por pagar y otros pasivos al 31 de diciembre comprende: 2013

Perfil de la Organización

14 | Impuestos, Contribuciones y Tasas

El saldo de impuestos, contribuciones y tasas al 31 de diciembre comprende: 2013

$ 3.435

$ 7.443

Acreedores

4.711

7.099

Retención en la fuente

590

1.400

Avances y anticipos

776

1.102

Provisiones diversas

4.474

-

$ 13.986

$ 17.044

Impuesto al patrimonio Impuestos sobre las ventas por pagar Contribuciones Impuesto sobre la renta para la equidad Impuesto de industria y comercio TOTAL

$ 2.046

$ 2.388

Porción corriente

TOTAL OTROS PASIVOS (1)

(1) Corresponde a los recaudos que la Empresa realiza en favor de

terceros, como operadores de larga distancia, operadores celulares, cajas de compensación y casas de cobranzas, entre otros.

$ 10.673

2.677

4.363

1.002

900

791

-

88

1

$ 9.895

$ 15.937

9.895

10.600

-

5.337

El resultado por el impuesto de renta, CREE e impuesto diferido neto, al 31 de diciembre comprende:

Variación por Impuestos diferidos Impuesto CREE Ley 1607 de 2012 Impuesto ganancia ocasional TOTAL

Informe de Gestión 2013

2012

$ 5.337

Porción no corriente

Impuestos

81

Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

2012

CUENTAS POR PAGAR: Proveedores

Informe de Gestión

2013

2012

$ 2.449

$ 103

(791)

-

(9) $ 1.649

(5) $ 98

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disposición legal está excluida de determinar su impuesto bajo el método de renta presuntiva.

a) Las rentas fiscales por norma general se gravan

d) A partir del año gravable 2007 se eliminó para

b) Para el 2013, la Ley 1607 de diciembre de 2012, crea el impuesto sobre la renta para la equidad - CREE, el cual para el 2013, 2014 y 2015 tendrá una tarifa del 9%. A partir del año gravable 2016, la tarifa de este impuesto será del 8%. Salvo algunas deducciones especiales, así como la compensación de pérdidas y excesos de renta presuntiva, beneficios no aplicables al CREE, la base de este impuesto será la misma base gravable que el impuesto neto de renta. Para la Empresa en 2013, el impuesto CREE por pagar será la tarifa aplicable sobre la renta presuntiva.

c) La base para determinar el impuesto sobre la

renta no puede ser inferior al 3% de su patrimonio líquido en el último día del ejercicio gravable inmediatamente anterior, la Empresa por

Informe de Gestión 2013

Informe de Gestión

Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Las disposiciones fiscales vigentes aplicables a la Empresa estipulan que: a la tarifa del 25% a título de impuesto de renta y complementarios.

82

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efectos fiscales, el sistema de ajustes integrales por inflación y se reactivó el impuesto de ganancias ocasionales para las personas jurídicas sobre el total de la ganancia ocasional gravable que obtengan los contribuyentes durante el año. El Artículo 109 de la Ley 1607 de diciembre de 2012, estableció la nueva tarifa para el impuesto sobre ganancias ocasionales de las sociedades en un 10%, a partir del año gravable 2013.

e) A partir del año gravable 2007 y únicamente

para efectos fiscales, los contribuyentes podrán reajustar anualmente el costo de los bienes muebles e inmuebles que tengan carácter de activos fijos. El porcentaje de ajuste será el que fije la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales mediante resolución.

f) Según indica la Ley 1607 de diciembre de 2012,

en su Artículo 25, a partir del 1 de julio de 2013,

estarán exoneradas del pago de aportes parafiscales a favor de SENA e ICBF, las personas jurídicas y asimiladas contribuyentes declarantes del impuesto sobre la renta y complementarios, correspondientes a los trabajadores que devenguen, individualmente considerados, hasta diez (10) salarios mínimos mensuales vigentes. Esta exoneración no aplica a aquellos contribuyentes no sujetos al impuesto CREE.

g) Las sociedades prestadoras de servicios públi-

cos domiciliarios no están sujetas al sistema de renta presuntiva aplicable a otras empresas en Colombia. Si bien la Empresa, no es una sociedad de servicios públicos domiciliarios, según el párrafo 3º del artículo 73 de la Ley 1341 del 2009, a las telecomunicaciones, y a las empresas que prestan los servicios de telefonía pública básica conmutada, telefonía local móvil en el sector rural y larga distancia, se les mantiene entre otros lo establecido en el artículo 24 de la Ley 142 de 1994, el cual indica que está exenta del cálculo de renta presuntiva.

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Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

2013 Para 2013, se cambió el formato de la conciliación entre la utilidad (pérdida) antes de impuesto, sobre la renta y la renta gravable, el cual se presenta a continuación:

83

Informe de Gestión 2013

Estados Financieros

Informe de Gestión

Utilidad (pérdida) antes de impuesto de renta PARTIDAS QUE AUMENTAN LA RENTA LÍQUIDA Amortización contable Amortización contable cálculo actuarial Costos y gastos no deducibles Depreciación contable Gravamen a los movimientos financieros- 50% Gastos de periodos anteriores Provisión cartera contable Impuestos asumidos Multas, intereses y sanciones Provisión no deducible litigios y demandas-prima de antigüedad Provisión para contingencias Provisión protección de inventarios Otras provisiones PARTIDAS QUE DISMINUYEN LA RENTA LÍQUIDA Amortización cálculo actuarial fiscal Amortización fiscal know how Depreciación fiscal activos fijos Costo de venta de activos Mayor depreciación fiscal Mayor deducción amortización intangibles RENTA (PÉRDIDA) LÍQUIDA GRAVABLE Impuesto de renta por ganancias ocasionales Impuesto diferido Impuesto CREE Total impuesto de renta y CREE (Ingreso) Gasto

2012

$ 5.800 52.733 4.594 10.046 7.563 26.946 511 1.727 14 33

$ (7.528) 75.850 5.494 4.229 4.325 39.871 863 11.920 5.898 7 159

141

373

911 247 58.533 10.667 16.040 31.854 (28) 9 (2.449) 791 $ (1.649)

911 338 1.462 71.308 6.481 6.551 49.101 3.400 2.522 3.253 (2.986) 5 (103) $ (98)

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Desarrollo Humano

Las declaraciones de impuesto de renta y complementarios de los años gravables 2012, 2011, 2010, 2009, y 2008, se encuentran sujetas a aceptación y revisión por parte de las autoridades tributarias. La Administración de la Empresa y sus asesores legales consideran que las sumas contabilizadas como pasivo por impuestos por pagar son suficientes para atender cualquier reclamación que se pudiera establecer con respecto a tales años. Valor patrimonio contable PARTIDAS QUE AUMENTAN EL PATRIMONIO Ajuste por inflación fiscal activos intangibles Ajuste por inflación fiscal inversiones Ajuste por Inflación fiscal propiedad, planta y equipo Cálculo actuarial por amortización contable Provisión cartera contable Otras provisiones activos fijos Provisión propiedad, planta y equipo Provisión protección inventarios PARTIDAS QUE DISMINUYEN EL PATRIMONIO Ajuste por inflación de la amortización fiscal acumulada Cálculo actuarial por amortización fiscal Depreciación fiscal acumulada Valorización inversiones Valorización propiedad, planta y equipo Impuesto diferido debito VALOR PATRIMONIO LIQUIDO

84

Informe de Gestión 2013

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Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

El impuesto sobre la renta de $8 millones, corresponde a la aplicación de la tarifa del 10% a la utilidad ($88 millones) generada por la venta de cuatro inmuebles y un vehículo.

A continuación, se detalla la conciliación entre el patrimonio contable y el patrimonio fiscal al 31 de diciembre: 2013 $ 288.182 276.479 29.289 485 118.844 106.209 17.145 4.507 3.984 523 (281.608) (108.064) (117.964) (866) (50.047) (4.667) $ 283.053

2012 $ 281.010 275.712 29.290 266 127.558 100.979 12.995 4.624 4.003 621 (315.240) (23.830) (94.754) (146.006) (852) (49.798) $ 241.482



Impuesto diferido: Corresponde a las diferencias temporales originadas entre la provisión de cartera (activo), pagos de prima de antigüedad (activo), métodos de depreciación (pasivo), amortización del know how (pasivo), que constituyen el impuesto diferido.

Impuesto al patrimonio: Mediante la Ley 1370 del 2009 se estableció el impuesto al patrimonio por el 2011 a cargo de los contribuyentes del impuesto a la renta. Por lo tanto, aquellos contribuyentes con patrimonio líquido superior a $5.000 millones, deben pagar una tarifa del 4,8% y para patrimonios líquidos entre $3.000 y $5.000 millones una tarifa del 2,4%. Mediante el Decreto de emergencia 4825 de diciembre de 2010 se incluyó un nuevo rango de contribuyentes obligados a este impuesto, estableciendo tarifa del 1% para patrimonios líquidos

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Desarrollo Humano



Mediante el Decreto 514 de 2010 se adicionó al Artículo 78 del Decreto reglamentario 2649 de 1993 con el siguiente parágrafo:



“Parágrafo Transitorio. Los contribuyentes podrán imputar anualmente contra la cuenta de revalorización del patrimonio, el valor de las cuotas exigibles en el respectivo período del impuesto al patrimonio de que trata la Ley 1370 de 2009.

Cuando la cuenta revalorización del patrimonio no registre saldo o sea insuficiente para imputar el impuesto al patrimonio, los contribuyentes podrán causar anualmente en las cuentas de resultado el valor de las cuotas exigibles en el respectivo período”.

Con base en lo dispuesto por el parágrafo transitorio, la administración de la Empresa registró el monto total del impuesto al patrimonio con cargo a la cuenta revalorización del patrimonio.

Es importante mencionar que mediante el Oficio 115-043207 del 6 de septiembre de 2007 la Su-

85

Informe de Gestión 2013

El órgano de control señalo: “Es de aclarar que en efecto la revalorización del patrimonio podrá ser afectada, además de los casos ya previstos en las normas contables, por la imputación del impuesto al patrimonio, decisión que requiere autorización del máximo órgano social, quien debe aprobar si el impuesto al patrimonio se aplica a la revalorización del patrimonio o directamente a resultados”. El valor del impuesto incluyendo la sobretasa, fue de $21.347 millones. El impuesto se causó el 1 de enero de 2011 y se paga en ocho cuotas (dos cuotas anuales) durante cuatro años. Al 31 de diciembre está pendiente de pago $5.337 millones, correspondiente al año 2014.

Estados Financieros

h) Los Servicios de conexión y acceso a internet

desde redes fijas de los suscriptores residenciales de los estratos 1 y 2”.



EDATEL como responsable de IVA, debe aplicar el cálculo de proporcionalidad de este impuesto, el cual puede ser tratado como descontable, siempre que se realicen operaciones gravadas, exentas y excluidas del IVA y no sea posible determinar su imputación directa a cada tipo de transacción, esto debido a que el impuesto sobre las ventas pagado en la adquisición de bienes y/o servicios gravados imputables a operaciones excluidas, no es descontable y por lo tanto constituye un mayor valor del costo de la respectiva operación.



Para el 2013 producto de la reforma tributaria, los servicios de conexión y acceso a internet desde redes fijas de los suscriptores residenciales de los estratos 1 y 2, quedaron exentos, mientras la Ley 1430 de 2010, los trataba como excluidos.



Adicionalmente, la Ley 1607 de 2012, reduce el número de tarifas existentes a solo tres: 0%, 5% y 16%.



Los servicios de vigilancia, temporales e integrales de aseo y cafetería tendrán IVA del 16%, pero aplicado al margen de AIU, que en ningún caso podrá ser menor al 10% del valor del contrato.

Impuesto sobre las ventas por pagar: El 26 de diciembre de 2012, fue expedida la Ley 1607, por la cual se emiten normas en materia tributaria y se dictan otras disposiciones, la cual establece:

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perintendencia de Sociedades se pronunció al respecto, sobre la autorización del máximo órgano social, para utilizar la cuenta revalorización del patrimonio.

entre $1.000 y $2.000 millones y del 1,4% para patrimonios entre $2.000 y $3.000. Por su parte el Decreto mencionado estableció una sobretasa del 25% sobre este impuesto la cual es aplicable únicamente a los contribuyentes de impuesto, al patrimonio de la Ley 1370 de 2009.

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“Artículo 50. Los numerales 4, 6, 8 y 15 del artículo 476 del Estatuto Tributario, el cual habla de los servicios excluidos del impuesto a las ventas, quedarán así: 15. Los servicios de conexión y acceso a internet de los usuarios residenciales del estrato 3”. “Artículo 55. Modifíquese el artículo 481 del Estatuto Tributario, el cual quedará así: Artículo 481. Bienes exentos con derecho a devolución bimestral:

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El saldo de las obligaciones laborales al 31 de diciembre comprende: 2013 $ 1.499 177 604 1.212 463 $ 3.955

2012 $ 1.459 183 802 722 2.039 $ 5.205

16 | Obligaciones Actuariales

El saldo de obligaciones actuariales al 31 de diciembre comprende:

Pensiones de jubilación (1) Pensión por amortizar Bonos e intereses pensionales (2) Bonos pensionales por amortizar Contingencias TOTAL Porción corriente Porción no corriente

2013

2012

$ 64.350 (13.209)

$ 56.960 (12.527)

65.573

63.319

(13.877)

(14.236)

4.752 $ 107.589

3.840 $ 97.356

19.906 87.683

19.515 77.841

El valor presente de la obligación por pensiones, al 31 de diciembre de 2013 y 2012, fue determinado utilizando estudios actuariales realizados de conformidad con regulaciones legales; las principales estimaciones utilizadas para el cálculo actuarial fueron las siguientes:

86

Informe de Gestión 2013

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2013

15 | Obligaciones Laborales

Cesantías consolidadas Intereses sobre las cesantías Vacaciones consolidadas Prestaciones extralegales Otros laborales TOTAL

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Tasa real de interés técnico (*) Tasa de ajuste pensional (**)

2012

4,80% 2,99%

(*) Porcentaje establecido en el numeral 2º

del artículo 1º del Decreto 2783 de diciembre 20 de 2001.

(**) Corresponde al promedio ponderado de

inflación de 2010, 2011 y 2012, de acuerdo con el Numeral 1º del Artículo 1º del Decreto 2783 de diciembre 20 de 2001.

(1) En 2013 el estudio actuarial contempló

470 personas (2012 – 474 personas). Las pensiones futuras de jubilación fueron excluidas del cálculo del 2012, en virtud del Acto Legislativo 01 de 2005, que estableció la inaplicabilidad, a partir del 31 de julio de 2010, de los beneficios pensionales establecidos en las convenciones colectivas. En 2013, se actualizó la prima de carestía y los aportes de salud de los jubilados antes de 1993.

(2) El estudio de bonos pensionales al 31

de diciembre de 2013, contempló 892 personas (2012 – 902 personas) de los cuales 425 eran bonos tipo A (2012 – 431 personas) y 467 bonos tipo B (2012 – 471 personas).

4,80% 3,26%

A partir del 18 de diciembre de 2009, en cumplimiento de la Ley 549 de 1999 y el Decreto 4937 de 2009, la Tasa Real de Rendimiento (TRR) para los bonos tipo B es del 4%. Para los bonos tipo B emitidos y pagados antes del 18 de diciembre de 2009 la TRR es el 3%, incluso para los casos de reliquidación. Para los bonos tipo A se utilizaron los factores actuariales 1, 2 y 3, y para los bonos tipo B los factores fueron el 4, 5, y 6 definidos en el Decreto 1748 de 1995, entendiéndose éstos como los factores de capital necesario para financiar la pensión de vejez y de sobrevivencia, los cuales incluyen la mesada adicional de diciembre y el auxilio funerario. Al 31 de diciembre de 2013, el pasivo pensional sin amortizaciones ascendió a $129.923 millones (2012- $120.279), de los cuales se han amortizado $102.837 millones (78,64% de los bonos tipo A y B, el 88,97% de los bonos emitidos y el 79,47% de las pensiones de jubilación); para el caso de pensiones, se presentó un cambio en el estimado, pasando de 1.294% al

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17 | Otros Pasivos

El gasto por pasivo pensional para el año 2013, incluyendo intereses de bonos pensionales fue de $9.249 (2012 - $4.233) y el porcentaje anual de amortización del pasivo pensional a partir del año 2010 fue por liquidación provisional (bonos tipo A y tipo B) 1,33%, bonos emitidos 0,69% y pensiones de jubilación 1.46% (2012 – 1.29%)

CONTINGENCIAS: Litigios y demandas (1) Otras provisiones diversas (2) Subtotal OTROS PASIVOS: Ventas servicios telecomunicaciones (3) Otros ingresos recibidos por anticipado Otros Subtotal TOTAL

2013 Pagos de pensiones y cuotas partes (1) Amortización del cálculo de pensiones y bonos Intereses bonos TOTAL

2012

$ 5.986

$ 6.241

9.249

4.233

797 $ 16.032

$ 10.474

(1) Estos valores incluyen pagos a terceros y prima de vida cara

correspondientes a jubilados.

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1.466% en donde el periodo de amortización pasa del 2029 al 2027. Sobre estos se tiene una reserva financiera actuarial en una fiducia por valor de $52.962 (2012 - $49.399) (Nota 11).

Por el año terminado al 31 de diciembre, la Empresa incurrió en los siguientes gastos, producto de la amortización del cálculo actuarial, bonos y pagos a jubilados, así:

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El saldo de otros pasivos al 31 de diciembre comprende: 2013

2012

$ 715 715

$ 620 3.004 3.624

2.406

5.630

813

1.244

249 3.468 $ 4.183

225 7.099 $ 10.723

(1) Corresponde principalmente a la provisión para cubrir las contin-

gencias de pérdida en procesos laborales y administrativos que están pendientes. EDATEL S.A. E.S.P. provisiona aquellos procesos sobre los cuales razonablemente se advierta que existen antecedentes de situaciones similares con resultados adversos para la Empresa y/o cuya sentencia de primera instancia sea desfavorable a EDATEL.

(2) Corresponden a los costos y gastos de servicios prestados en el

año 2013 de los cuales no se recibió la factura o se factura mes vencido. Para este año se reclasificó el saldo para cuentas por pagar (Nota 13).

87

Informe de Gestión 2013

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Desarrollo Humano

(3) Corresponden a los ingresos recibidos por anticipado en virtud

de los convenios interinstitucionales celebrados con diferentes entidades; durante 2013, se legalizaron gran parte de los anticipos pendientes a diciembre 31 de 2012, lo cual causó su disminución.

18 | Capital Social

Al 31 de diciembre de 2013 y 2012 el capital autorizado de la Empresa esta representado en 239.234.500 acciones con valor nominal de $1.086,80 (Pesos) cada una, de las cuales estaban suscritas y pagadas 144.870.545 para un capital social total de $157.445. El capital social al 31 de diciembre de 2013 y 2012, está compuesto por los siguientes accionistas: ACCIONISTA UNE EPM Telecomunicaciones S.A. Fondos de pensiones y cesantías Departamento de Antioquia Otros accionistas Otras entidades públicas TOTAL

88

Informe de Gestión 2013

Número Acciones

%

81.132.172

56,00%

32.998.841

22,79%

28.701.769 2.035.144 2.619 144.870.545

19,81% 1,40% 0,00% 100,00%

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19 | Reservas

El saldo de las reservas al 31 de diciembre comprende: 2013 RESERVAS Reserva para readquisición de acciones(1) Reservas artículo 130 (2) Reserva legal y estatutaria (3) TOTAL

2012

$4.496

$4.496

1.950 $6.446

1.950 500 $6.946

(1) Reserva para readquisición de acciones: en la Asamblea General

de accionistas del 15 de marzo de 2012, se constituyó esta reserva y se autorizó a la Junta Directiva de EDATEL para aprobar el procedimiento para la fijación del precio de readquisición de las acciones y las condiciones para llevar a cabo la misma.

(2) En cumplimiento del Artículo 130 del Estatuto Tributario, la Em-

presa debe apropiar esta reserva de las utilidades netas equivalente al 70% del mayor valor de la depreciación fiscal sobre la contable, al utilizar el método acelerado de depreciación fiscal. Según disposiciones legales, se puede liberar esta reserva en la medida en que las depreciaciones contables superen a las depreciaciones fiscales, o se vendan los activos que generaron el mayor valor deducido. Durante los años 2012 y 2013 la depreciación contable ha sido mayor a la fiscal, por lo tanto, no se ha debido hacer apropiación y por el contrario, de acuerdo con lo decidido en la Asamblea General de Accionistas del 15 de marzo de 2012, se liberaron reservas para ser distribuidas por $7.099, las cuales no son gravadas para los accionistas.

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(3) Reserva legal: de acuerdo con la ley, la Empresa está obligada

a apropiar el 10% de sus utilidades después de impuestos como reserva legal, hasta completar por lo menos el 50% del capital suscrito. La ley prohíbe la distribución de esta reserva durante la existencia de la Empresa, pero puede ser utilizada para absorber pérdidas. Para 2012, se tenía un saldo de esta reserva por $500 millones, los cuales se utilizaron para enjugar pérdidas.

20 | Revalorización del Patrimonio

En 2011, se contabilizó el impuesto al patrimonio en la revalorización del patrimonio por $21.347, de los cuales al 31 de diciembre de 2013, está pendiente por pagar una cuota correspondientes a 2014 por $5.337 millones (Nota 14).

21 | Superávit por Valorización

El saldo de superávit por valorización al 31 de diciembre comprende: 2013 VALORIZACIONES Inversiones permanentes Propiedades, planta y equipo TOTAL

$ 867 49.504 $ 50.371

2012 $ 852 49.797 $ 50.649

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22 | Cuentas de Orden

Al 31 de diciembre el saldo de cuentas de orden, comprende: 2013 DEUDORAS Derechos Contingentes (1) Deudoras fiscales(2) Deudoras de control (3) TOTAL DEUDORAS ACREEDORAS Responsabilidades contingentes (4) Acreedoras fiscales (5) Acreedoras de control (6) TOTAL ACREEDORAS

2012

$ 28.410 96.459 34.044 158.913

$ 28.410 96.459 61.024 185.893

5.752

5.752

42.492 767 $ 49.011

42.492 942 $ 49.186

(1) Corresponde a los procesos judiciales en los cuales EDATEL S.A.

E.S.P. es el demandante y sobre los cuales no se tiene un precedente ni un fallo en primera instancia que permitan determinar su grado de favorabilidad, dado que de acuerdo con las políticas de la Empresa, las contingencias estimadas como remotas se registran en cuentas de orden.

(2) Corresponde a la conciliación entre las diferencias contables y fis-

cales por conceptos de gastos no deducibles como provisiones, gravamen a los movimientos financieros, costos y gastos de ejercicios anteriores y venta de activos fijos sobre los cuales la Empresa tomó el beneficio de activos fijos reales productivos de que trata el Artículo 158-3 del Estatuto Tributario, entre otros.

89

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(3) Comprende el valor de los bienes retirados y registro de las cuen-

tas por cobrar de los operadores con los que se tienen contratos.

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23 | Ingresos Operacionales

El saldo de los ingresos operacionales por el año terminado al 31 de diciembre comprende:

(4) Corresponde a los pleitos y litigios que cursan en contra de la

2013

2012

Empresa y que de acuerdo con las políticas de la Empresa no se provisionan, pero deben reflejarse en cuentas de orden.

Valor agregado

$ 90.668

$ 86.923

Telefonía básica

54.670

51.909

(5) Corresponde a la conciliación entre las diferencias contables y

Interconexiones

11.912

15.144

Entretenimiento

4.864

5.894

Telefonía rural

3.249

2.809

Acceso público

220

533

Plataforma prepago

226

278

21.326

19.898

$ 187.135

$ 183.388

fiscales de ingresos, que incluyen principalmente los resultados del año, ingresos no constitutivos de renta ni ganancia ocasional y recuperaciones de provisiones.

(6) Corresponde a computadores portátiles de propiedad de los em-

pleados, los cuales son utilizados y custodiados por la empresa y el leasing operativo de computadores. Disminuye en la medida en que se va amortizando el contrato de arrendamiento.

Estados Financieros

Otros ingresos (1) TOTAL

(1) Corresponde a los valores facturados por concepto de Soluciones

de Tecnología, información y comunicación (TIC) por facturación de los convenios suscritos con los diferentes entes territoriales.

90

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24 | Costos de Ventas

El saldo de los costos de ventas y operación por el año terminado al 31 de diciembre comprende: 2013 Gastos de personal Costo bienes y servicios públicos para venta (1) Ordenes y contratos otros servicios (2) Arrendamientos Contratos de mantenimiento y reparaciones Costos generales

2012

entrega e impresión de facturas por los servicios que prestamos, el servicio de contact center Emtelco, otros contratos como custodia en cavas entre otros.

14.188

13.860

13.168

9.952

7.558

7.141

5.260

5.361

3.597

4.614

Servicios públicos

4.795

4.499

Contribuciones y regalías

4.795

4.441

Consumo insumos directos

5.428

4.250

Otros Comisiones, honorarios y servicios Servicios públicos

Materiales

4.954

3.673

Honorarios

3.866

Impuestos Seguros

25 | Gastos de Administración

El saldo de los gastos de administración por el año terminado al 31 de diciembre comprende: 2013

$ 7.994

2.595

-

1.135

1.420

1.406

1.182

973

1.180

Vigilancia

501

474

3.445

Mantenimiento

323

185

1.712

5.099

Arrendamiento

114

153

855

784

Suministros y papelería

176

72

$ 105.337

$ 100.331

$ 16.411

$ 12.660

decir, a las llamadas generadas entre usuarios de Edatel con usuarios de otros operadores del servicio de larga distancia, móvil y llamadas departamentales.

Gastos de personal

2012

$ 9.188

(1) Corresponde a los costos generados por la interconexión, es

Estados Financieros

(2) Dentro de los cuales se incluyen los rubros de aseo y vigilancia;

$ 33.212

Informe de Gestión 2013

Informe de Gestión

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

$ 35.161

TOTAL

91

Perfil de la Organización

Impuestos (1)

TOTAL

(1) De acuerdo al concepto jurídico 2000008441 de 2012 de la Con-

taduría General de la Nación, sobre tratamiento del impuesto predial e industria y comercio como un gasto operacional, se reclasifican estos impuestos del costo al gasto en 2013.

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Gestión Laboral y Administrativa

26 | Depreciaciones, Provisiones y Amortizaciones

El saldo de depreciaciones, provisiones y amortizaciones, por el año terminado al 31 de diciembre, comprende: 2013 Depreciaciones (1)

2012

Perfil de la Organización

27 | Otros ingresos y gastos no operacionales

El saldo de otros ingresos y gastos no operacionales, por el año terminado al 31 de diciembre comprende:

a) Ingresos no operacionales

$ 39.872

Amortización de diferidos

5.467

6.446

Amortización de intangibles Provisión para cuentas por cobrar Provisión para contingencias (2) Amortización de proyectos

6.708

6.442

6.345

5.898

1.297

1.662

1.168

803

Diferencia en cambio

251

338

Otros

$ 48.182

$ 61.461

Depreciaciones, provisiones y amortizaciones costos de venta

39.425

52.639

Depreciaciones, provisiones y amortizaciones gasto de administración

8.757

8.822

(1) Durante 2013 se efectuaron bajas por deterioro por un valor

neto de $265 millones (2012 por obsolescencia - $11.828).

(2) Incluye $911 millones (2012 - $911 millones) por intereses de

bonos pensionales contingentes.

Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

$ 26.946

Otras provisiones

Informe de Gestión

2013 FINANCIEROS Utilidad a precios de mercado de inversiones en renta fija (1) Intereses y rendimientos Recargos por mora

TOTAL FINANCIEROS

2012

$ 2.181

$ 6.119

409

485

264

413

-

673

213

99

3.067

7.789

OTROS Utilidad en venta de otros activos Recuperación de gastos

253

378

735

1.830

Diferencia en cambio

186

-

Arrendamientos

1.311

1.225

Otros

1.155

1.021

3.640

4.454

$ 6.707

$ 12.243

TOTAL OTROS TOTAL

(1) Se presenta un menor ingreso respecto al 2012, debido a una dis-

minución del número de carteras colectivas y bajos rendimientos por el comportamiento del mercado.

92

Informe de Gestión 2013

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Gestión Laboral y Administrativa

b) Gastos no operacionales

Perfil de la Organización

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

El saldo y las transacciones de vinculados económicos al 31 de diciembre comprende:

2012

FINANCIEROS $ 125

4

-

1.227

3.895

1.024

1.150

2.255

5.170

(452)

13.063

277

-

(175)

13.063

$ 2.080

$ 18.233

2013 DEUDORES Departamento de Antioquia Empresas Públicas de Medellín E.S.P. EPM Telecomunicaciones S.A. E.S.P. Saldos

$-

Diferencia en cambio TOTAL OTROS TOTAL

(1) En 2013, se presenta un menor gasto referente a 2012, debido a la

reclasificación de las comisiones por recaudos a costos de operación.

(2) En ingresos extraordinarios, se encuentra la recuperación de gas-

tos de ejercicios anteriores, los cuales por la dinámica permitida por la Contaduría General de la Nación, se deben contabilizar como menor valor del gasto.

93

Informe de Gestión 2013

Transacciones

OTROS Otros - extraordinarios (2)

Estados Financieros

28 | Vinculados Económicos 2013

Diferencia en cambio Intereses obligaciones financieras Otros gastos financieros(1) Gravamen movimientos financieros TOTAL FINANCIEROS

Informe de Gestión

ACREEDORES Empresas Públicas de Medellín E.S.P. EPM Telecomunicaciones S.A. E.S.P. Emtelco S.A. INGRESOS Departamento de Antioquia Empresas Públicas de Medellín E.S.P. EPM Telecomunicaciones S.A. E.S.P. Orbitel S.A.E.S.P. COSTOS Y GASTOS Departamento de Antioquia Empresas Públicas de Medellín E.S.P. EPM Telecomunicaciones S.A. E.S.P. Emtelco S.A.

2012

$ 3.380 124 2.001 5.505

$ 4.682 70 2.556 7.308

$ 368 110 397 875

$ 247 805 559 1.611

$ 20.586 1.635 17.189 40 39.450

$ 15.386 1.466 18.132 115 35.099

$ 22 4.992 6.871 3.651 15.536

$ 12 5.327 6.072 2.696 14.107

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Gestión Laboral y Administrativa

Perfil de la Organización

Informe de Gestión

Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

EDATEL S.A. E.S.P.

Indicadores Financieros

2013

2012

ÍNDICES DE LIQUIDEZ Razón corriente (veces)

2,43

2,02

Prueba ácida de inventarios (veces)

2,30

1,87

Nivel de endeudamiento

33,42%

34,72%

Endeudamiento financiero

0,00%

0,00%

Concentración endeudamiento corto plazo

34,42%

36,64%

Margen operacional

0,63%

(0,84%)

Margen neto

3,98%

(4,05%)

Rentabilidad del activo - ROA

0,27%

(0,36%)

Rentabilidad del patrimonio - ROE

2,58%

(2,64%)

22,33

36,46

7,45

10,30

73,63%

67,32%

ÍNDICES DE ENDEUDAMIENTO (%)

ÍNDICE DE RENTABILIDAD (%)

ÍNDICES DE TENDENCIA Y EFICIENCIA OPERACIONAL Rotación de proveedores (días) Rotación de Cuentas por Cobrar (días) Costos y gastos / Ingresos (%)

94

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Gestión Laboral y Administrativa

Perfil de la Organización

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Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Liquidez

Se destaca una mejora del nivel de liquidez de la Empresa con respecto al 2012. Los activos corrientes aumentaron en $10.446 millones equivalente a un crecimiento del 9,5% (sustentado principalmente en un incremento de las inversiones temporales), se destaca además una disminución en el nivel de la cartera y de los inventarios disminuyendo las necesidades de capital de trabajo de la Empresa. Los pasivos corrientes disminuyeron en $4.955 millones, debido básicamente a la disminución de las cuentas por pagar a proveedores que disminuyeron en $3.058 millones y la disminución de las obligaciones laborales en $1.250 millones. Este alto nivel de liquidez, le permite a la Empresa afrontar con suficiente capacidad sus obligaciones de corto plazo.

Endeudamiento

El grado de endeudamiento presentó una mejora pasando del 34,72% en el 2012 al 33,42% en el 2013 debido en gran parte a la disminución de los pasivos corrientes que compensaron el aumento en los pasivos de largo plazo asociado al cálculo actuarial. Este bajo nivel de endeudamiento, permite que la Empresa tenga alta capacidad de apalancamiento financiero. Así mismo, se presentó una disminución de la concentración del endeudamiento de corto plazo, esto debido al incremento en el cálculo actuarial que esta reflejados en el pasivo de largo plazo. Es importante destacar que la Empresa no presentó endeudamiento financiero en ninguno de los dos años comparativos.

Rentabilidad

Los indicadores asociados a la rentabilidad de la compañía mejoraron respecto al año 2012. La Empresa obtuvo en el 2013, un aumento en sus niveles de utilidad operacional y neta pasando en el año 2012 de una pérdida operacional de $1.538 millones a una utilidad operacional en el 2013 de $1.173 millones. Así mismo, los indicadores de rentabilidad del activo (ROA) y rentabilidad del patrimonio (ROE) también se incrementaron con respecto al 2012 como consecuencia del aumento en los niveles de la utilidad operativa y neta y como resultado de la gestión de la disminución de la cartera, los inventarios y el nivel de los activos fijos. Estos resultados reflejan el esfuerzo de la Compañía para seguir fortaleciéndose operacionalmente y generar valor para los accionistas.

95

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Gestión Laboral y Administrativa

Perfil de la Organización

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Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Proyecto Distribución de Utilidades Los estados financieros con cierre a 31 de diciembre de 2013 arrojan una utilidad durante el ejercicio de $7.449 millones, la Junta Directiva de EDATEL S.A. E.S.P., recomendó la siguiente propuesta de distribución utilidades: • Apropiar el 10% de la utilidad en la reserva legal. • Destinar el saldo restante de la utilidad para enjugar las pérdidas acumuladas que tiene un saldo de $6.704 millones. Utilidad Neta del ejercicio 2013 Reserva Legal $ 745 millones Absorción de pérdida años anteriores $ 6.704 millones

$ 7.449 millones

Totales $ 7.449 millones

$ 7.449 millones

La actual reserva para readquisición de acciones de $4.496 millones, se disminuye a $435 millones. Además se destinarán $226 millones para enjugar la pérdida restante de periodos anteriores y con el saldo respectivo constituir una reserva ocasional para el mantenimiento del patrimonio por valor de $3.835 millones. Reserva de readquisición de acciones gravadas Absorción de pérdidas años anteriores Reserva ocasional para el Mantenimiento del patrimonio Totales

96

Informe de Gestión 2013

$ $

435 millones 226 millones

$ 4.496 millones

$ 3. 835 millones $ 4.496 millones

$ 4.496 millones

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Desarrollo Humano Inicio | Atrás | Adelante

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Gestión Laboral y Administrativa

Perfil de la Organización

Informe de Gestión

Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Desarrollo Humano Uno de los principales objetivos de la Unidad de Gestión de Recursos Humanos es alinear las competencias del recurso humano con la estrategia de la Compañía, y garantizar el enfoque de los procesos hacia el fortalecimiento y la competitividad de la Organización, para responder de manera adecuada a las necesidades del cliente. Por esta razón, durante 2013 se hizo necesario ajustar la estructura organizacional existente, que fue adaptada a las tendencias del sector. En primer lugar, siendo conscientes de la evolución del sector de las Telecomunicaciones hacia la convergencia de los servicios, y pensando en responder oportunamente a la demanda de los usuarios, se consolidaron en la Gerencia de Tecnología, las áreas de Infraestructura y Tecnologías de la Información (TI). De igual manera, con el propósito de generar el fortalecimiento y la eficiencia de la gestión comercial de la empresa, se integraron los procesos relacionados con Mercados Masivos y Negocios Corporativos en una Unidad de Gestión Comercial que permite cubrir todos los

En 2013 se ajustó la estructura organizacional, adaptándola a las tendencias del sector.

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99

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Gestión Laboral y Administrativa

segmentos bajo el mismo direccionamiento y tener trazabilidad de todas las acciones realizadas de cara al cliente. Además de lo anterior, con el fin de integrar la estrategia, la planeación y los procesos financieros y contables de la Organización, se restructuró la Unidad de Gestión Administrativa y Financiera, que con un mayor alcance pasa a denominarse Unidad de Gestión de Estrategia y Finanzas, y se incorporan en ella el área de Control Financiero y el procedimiento de Controlling, con el que se promueve la eficiencia en el uso de los recursos de costos, gastos e inversiones. Así mismo, el área Laboral y Administrativa, que pertenecía a esta Gerencia, se integró a la Unidad de Gestión en la que se concentraron todos los procesos de recursos humanos de la Compañía. Por lo anterior, la Unidad de Gestión de Desarrollo Corporativo cambió su alcance para darle un mayor énfasis al recurso humano de la Compañía, integrando los procesos de Desarrollo Humano, Compensación y Gestión Laboral y Administrativa en la Unidad de Gestión de Recursos Humanos. De esta forma, se obtuvo una mejor gestión del ciclo del personal. EDATEL cierra 2013 con 854 empleados.

Perfil de la Organización

Informe de Gestión

Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

740 114 854 Directos

Temporales

Total a diciembre de 2013

Bajo la premisa de dar a estudiantes técnicos, tecnólogos y universitarios la posibilidad de acceder a un aprendizaje práctico, y cumpliendo con la normatividad vigente, en 2013 EDATEL mantuvo en promedio una cuota de 33 aprendices por semestre, de los cuales 75% son estudiantes de programas técnicos y tecnológicos, y 25% de programas profesionales.

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Gestión Laboral y Administrativa

Perfil de la Organización

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Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Desarrollo de Personas En 2013 se llevaron a cabo diferentes acciones orientadas al desarrollo de los empleados y al bienestar de su núcleo familiar. De esta manera se cumplió con el propósito de contribuir positivamente al mejoramiento de sus competencias laborales y de su calidad de vida, de acuerdo con las siguientes actividades:

Formación y capacitación

Pensando en el fortalecimiento del proceso de aprendizaje organizacional de los empleados, en 2013 se realizaron 56 actividades internas de formación y capacitación, virtuales y presenciales, con el objetivo de afianzar las competencias y las habilidades en el ser, el saber y el hacer, y se impactó a 2.082 personas de Medellín y de las demás regiones. Como apoyo a la educación formal de los empleados, se otorgaron auxilios para adelantar programas de posgrado a 12 trabajadores de las diferentes Unidades de Gestión, con lo cual se promovió el crecimiento profesional de las personas. Asimismo, la Compañía se vinculó con actividades enfocadas en el fortalecimiento de las competencias de rol de 68 empleados, a través del patrocinio de su participación en diferentes seminarios, congresos y diplomados para aportar directamente al cumplimiento de los propósitos organizacionales.

Bienestar laboral

EDATEL, comprometido con el bienestar de sus empleados y de sus familias, les proporciona los medios y los espacios de sano esparcimiento para darles la posibilidad de realizar actividades deportivas, recreativas y de bienestar que redunden en su salud y en el mejoramiento de su calidad de vida.

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Gestión Laboral y Administrativa

Perfil de la Organización

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Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Salud y educación

Recreación y deporte

En 2013 se beneficiaron 2.174 personas a través de acciones enfocadas en la salud y la educación de los empleados y de sus familias, entre las que se destacan: • Entrega de auxilios para vacunas y medicamentos y otros, no incluidos en el Plan Obligatorio de Salud, por maternidad, fallecimiento de familiares, matrimonio, lentes oftálmicos y tratamientos odontológicos. • Reconocimiento de cuotas moderadoras y copagos, y jornadas de vacunación. • Adjudicación de becas educativas para los hijos de los empleados.

En recreación y deporte, se apoyó la vinculación de los diferentes equipos deportivos en torneos empresariales internos y externos, en Medellín y en las regiones; se facilitó el acceso de empleados y familiares a escuelas deportivas; además, se implementaron programas para promover el uso del Centro de Acondicionamiento Físico de la Empresa en Medellín y convenios con gimnasios en las diferentes localidades con el fin de prevenir riesgos para la salud de los trabajadores. Con las actividades de recreación y deporte se impactó a 3.300 personas en el 2013.

Evaluación para el Desarrollo

Actividades Deporte

Recreación

Gestión del Cambio

• Torneos empresariales externos • Torneos internos de microfútbol y voleibol • Apoyo para escuelas deportivas en natación, tenis de campo, monoaletas y fútbol • Clases de rumba aeróbica • Centro de Acondicionamiento Físico de la Empresa • Convenios con gimnasios • Uniformes deportivos para torneos municipales

• Caminatas • Torneo de bolos • Días de sol • Amor y amistad • Día del niño • Celebración de Navidad

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Gestión Laboral y Administrativa

Perfil de la Organización

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Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Crédito para vivienda

Esquema de reconocimientos al personal

Se aprobaron créditos de vivienda por $1.538 millones que beneficiaron a 48 empleados y contribuyeron al mejoramiento de su calidad de vida y la de sus familias. Durante 2013 se gestionaron 54 procesos de deshipoteca por concepto de cancelación total de créditos, y al cierre del año se encontraban vigentes 233 préstamos para solución de vivienda de los empleados.

Para 2013 la Compañía implementó un nuevo esquema de reconocimientos denominado Pasión por EDATEL, diseñado para UNE EPM Telecomunicaciones y sus filiales. Al finalizar el año se hizo un reconocimiento a los empleados que, por su desempeño, se destacaron en las categorías de Líder Ejemplar, Cierres Importantes, Desarrollo Novedoso y Proyecto Exitoso. Además, por votación de todos los empleados, se eligieron a las personas de la Organización que se destacan por el cumplimiento de los valores corporativos.

Salud ocupacional y seguridad industrial

Con el objetivo de mantener un Sistema de Gestión de la Seguridad y la Salud en el Trabajo (SG–SST), durante 2013 se desarrollaron acciones como: diseño de la Política de Salud Ocupacional, actualización del Reglamento de Higiene y Seguridad Ocupacional y de la Matriz de Responsabilidades, diseño del Programa para el Trabajo de Alturas, el Programa para Conducción Segura, el Plan de Emergencias de las Localidades tipo A y la Matriz de Seguimiento a Casos Médicos generados por Ausentismo de Origen Común y Profesional. Se realizaron 179 exámenes médicos periódicos para el personal que trabaja en alturas, y se tomaron las medidas correspondientes para cada caso. En este mismo sentido se realizó un reentrenamiento para 160 de estos trabajadores, con el propósito de garantizar un trabajo seguro durante el ejercicio de su labor. Además, se fortaleció el seguimiento a 66 casos médicos que representan mayor criticidad frente al ausentismo o las restricciones de salud para el ejercicio de la labor.

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Formación y Capacitación Bienestar Laboral Salud y Educación Recreación y Deporte Crédito para Vivienda Esquema de Reconocimientos al Personal Salud Ocupacional y Seguridad Industrial

Gestión Laboral y Administrativa

Perfil de la Organización

Informe de Gestión

Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Evaluación para el desarrollo

Con el fin de medir el desempeño y la productividad de los empleados, en el año 2013 se diseñaron objetivos alineados con la estrategia corporativa, y durante este periodo de tiempo se le hizo un seguimiento a la gestión. Al finalizar el año, 99% del personal contó con al menos un seguimiento durante el periodo, y la evaluación final se realizará en los primeros meses de 2014. De acuerdo con los resultados de estos seguimientos, y entendiendo la importancia de la figura del teletrabajo, se decidió revisar este esquema que se tenía implementado y se vio la necesidad de suspenderlo debido a que no se cumplían los objetivos de aumento de la productividad esperada, reducción de costos y recuperación de espacios.

En EDATEL se realizan acciones para el desarrollo de los empleados y su núcleo familiar.

Evaluación para el Desarrollo Gestión del Cambio Gestión del cambio

Durante 2013 se desarrolló una metodología de gestión del cambio que respondía a las necesidades de la Organización. Con ella se fortaleció la capacidad de adaptabilidad de las personas y se identificaron recursos, estrategias y herramientas para hacer frente a las situaciones de cambio. Se ejecutaron 50 talleres que llegaron a 696 empleados de Medellín y de las regiones que al final del ejercicio manifestaron el impacto positivo que tuvo el taller en su vida diaria.

103

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Gestión Laboral y Administrativa Inicio | Atrás | Adelante

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Gestión Administrativa Gestión Laboral Gestión Ambiental

Gestión Laboral y Administrativa

Perfil de la Organización

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Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Gestión Administrativa Además de mantener un proceso consistente de recursos humanos, durante 2013 se desarrollaron acciones enfocadas en optimizar la operación, pensando en fortalecer y simplificar los procesos administrativos para contribuir a que EDATEL sea una empresa más competitiva.

Aumentar la competitividad fue el foco de la Gestión Laboral y Administrativa en 2013.

Compensación

En 2013 se revisó el Esquema de Compensación Flexible que existía en la Compañía y se decidió finalizarlo, pues los beneficios que recibían la Empresa y los empleados al implementarlo ya no se estaban percibiendo. Adicionalmente, después de analizar la Política de Vacaciones existente, la Compañía decidió actualizarla para garantizar el aprovechamiento del tiempo de descanso por parte de los empleados. Por último, se gestionó un Plan Compensado de Retiro por Mutuo Acuerdo para 48 personas distribuidas en los departamentos de Córdoba y Sucre, la región de Urabá y el municipio de Valledupar, y la contratación de la operación técnica con una compañía externa especializada.

105

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Gestión Laboral y Administrativa

Gestión Laboral Gestión Ambiental

Logística

Se finalizaron e inauguraron las escaleras de evacuación del edificio de EDATEL en Medellín, obra iniciada en 2012 con el fin de agilizar el proceso de evacuación y de minimizar los riesgos en caso de emergencia. Además, se culminó la obra de repotenciación sísmica del edificio anexo a la torre de EDATEL en Medellín, en el nodo principal de la Compañía, donde se encuentran importantes equipos de telecomunicaciones para garantizar la prestación del servicio a los clientes, mediante el sistema de disipadores de energía sísmica.

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Informe de Gestión

Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Gestión laboral

Gestión Administrativa

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Perfil de la Organización

En el ámbito laboral, en 2013 se logró la conciliación de las cuentas de las cuotas partes por pagar y cobrar al Departamento de Antioquia y se obtuvo como resultado la inclusión de un pago a EDATEL por $2.603 millones en el presupuesto de 2013 de la Gobernación de Antioquia. Así mismo, se sanearon las cuentas por pagar al Departamento, por este mismo concepto, por valor de $313 millones. Con el sindicato de empresa, SINTRAEDATEL, en cumplimiento a los parámetros legales y constitucionales, basados en el respeto por los derechos sindicales, y después de haber agrupado más de las dos terceras partes de empleados directos de la empresa afiliados a esta organización sindical, se hicieron extensivos, a partir del 1° de octubre, los beneficios de la Convención Colectiva de Trabajo vigente. A finales de agosto se conformó en la empresa un nuevo sindicato denominado UNITRAE, que después de formalizar y legalizar su constitución presentó un pliego de peticiones. Se iniciaron conversaciones de negociación y no se llegó a un acuerdo a pesar de la disposición de la Empresa y de que se agotaron los términos que otorga la Ley. Está pendiente la convocatoria del Tribunal de Arbitramento Obligatorio por parte del Ministerio del Trabajo. Finalmente, se gestionó la carta de reclamación ante el Ministerio de Hacienda y Crédito Público sobre la objeción de metodología de liquidación de bonos pensionales (por no incluir las obligaciones del Instituto de Seguros Sociales – ISS, lo que hace más costosos los bonos pensionales de EDATEL), documento firmado por el Gobernador de Antioquia, el Alcalde de Medellín, el Gerente de Empresas Públicas de Medellín, los rectores de la Universidad de Antioquia y del Politécnico Jaime Isaza Cadavid y el Gerente General de EDATEL.

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Gestión Administrativa Gestión Laboral Gestión Ambiental

Gestión Laboral y Administrativa

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Informe de Gestión

Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Gestión Ambiental EDATEL es consciente de su responsabilidad con el ambiente. Por lo tanto, debe realizar una gestión ambiental integral y proactiva, con criterios de competitividad empresarial y sostenibilidad ambiental, económica y social. Teniendo en cuenta las directrices y las políticas ambientales del Grupo Empresarial EPM, se realizan programas y actividades que mitigan los posibles daños al medio ambiente, los ecosistemas y los recursos naturales. Por lo anterior, en 2013 se implementaron acciones alineadas con los diferentes componentes que se abarcan en la política ambiental del Grupo EPM, y se obtuvo un resultado de 57% de avance del plan de trabajo propuesto para esta vigencia. Dentro de las actividades ejecutadas se encuentran: • Divulgación de la política ambiental entre los empleados de EDATEL S. A. E.S.P., con el fin de iniciar el proceso de interiorización de las prácticas promovidas por la organización. • Diseño de la documentación requerida por la norma ISO 14001, realizando los procesos de verificación, certificación y seguimiento a las actividades asignadas a las diferentes áreas y que apuntan al mejoramiento de la gestión ambiental.

107

Perfil de la Organización

• Desarrollo de actividades pensadas para crear una cultura de reciclaje y fortalecer el manejo y la disposición adecuada de los diferentes tipos de residuos que genera la Empresa. • Para alcanzar los objetivos de ahorro y las metas establecidas en cuanto al uso eficiente del agua, se realizó el inventario de instalaciones que consumen agua; se instalaron dispositivos ahorradores y baterías sanitarias de bajo consumo; se realizaron mantenimientos periódicos con el fin de evitar fugas; se desarrollaron sensibilizaciones y campañas sobre las buenas prácticas de ahorro y el uso eficiente de este recurso, y se le hizo un seguimiento a su consumo en el edificio y en las localidades, para identificar posibles alternativas de ahorro. • En cuanto a las acciones orientadas al uso eficiente de la energía eléctrica, se realizaron una caracterización y un registro del consumo de energía eléctrica en la operación de la empresa, y se identificaron alternativas para su disminución y su ahorro. • Otro objetivo fue el de reducir la emisión de CO2 por parte de la Empresa, para lo cual se les hizo un seguimiento a los vehículos que le prestan el servicio a EDATEL, con el fin de que estos cumplan con todos los requisitos legales ambientales para su movilización.

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Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

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Gestión Laboral y Administrativa

Perfil de la Organización

Informe de Gestión

Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios Situación jurídica

Durante la vigencia 2013 se adelantó la gestión jurídica, orientada a la defensa de los intereses de la Compañía, con una prudente estrategia en los diferentes procesos judiciales y en las actuaciones administrativas, muchos de los cuales provienen de hechos acaecidos en años anteriores, la mayoría con resultados favorables y en algunos casos con resultados desfavorables en relación con los intereses de EDATEL. Se gestionaron ocho actuaciones administrativas ante los organismos de Regulación y Control, 140 procesos judiciales, 732 denuncias penales, de las cuales se presentaron 158 en 2013. Concluyeron definitivamente 46 procesos (31 laborales, 12 administrativos y tres civiles) que representaban unas pretensiones estimadas en $2.300 millones para el pago de sentencias condenatorias. El resultado final arrojó 36 fallos favorables y diez desfavorables, los cuales representaron el pago de $434 millones, el reconocimiento de tres pensiones sus-

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Informe de Gestión 2013

titutivas de jubilación y el pago de dos bonos pensionales. Los demás procesos siguen en trámite. Se tramitaron 24 acciones de tutela por presuntas violaciones a los derechos fundamentales de petición, habeas data, debido proceso, honra y buen nombre, las cuales terminaron con resultados favorables y no representaron un impacto económico para la Compañía.

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Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Contingencias jurídicas

Demandas instauradas por EDATEL a) Acciones de nulidad y restablecimiento del derecho contra el Ministerio de Comunicaciones y el Fondo de Comunicaciones, ante el Tribunal Administrativo de Cundinamarca, en cuantía aproximada y actualizada de $6.300 millones más los intereses que se llegaren a causar, con el objeto de obtener el reconocimiento del diferencial generado por los subsidios aplicados a los usuarios de los estratos 1 y 2 y las contribuciones recaudadas de los estratos 5, 6 e industrial o comercial, durante los siguientes períodos: i) año 1998, ii) años 1999–2003 y iii) 2004–2006. El proceso correspondiente al déficit del año 1998, que asciende a $5.000 millones, se encuentra a despacho para sentencia. El proceso correspondiente al déficit de los años 1999–2003, que asciende a $1.300 millones, se encuentra en apelación, por EDATEL, desde el 28 de julio de 2011, ante el Consejo de Estado. El proceso correspondiente al déficit de los años 2004–2006 terminó por desistimiento de las partes, una vez el Mintic ordenó el pago del déficit por aplicación de la Ley 812 de 2003.

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b) Demanda ejecutiva promovida por EDATEL ante el Tribunal Administrativo de Antioquia contra Chubb de Colombia Compañía de Seguros S. A., garante de Telefonaktiebolaget LM Ericsson, por cuna cuantía de $2.359 millones. Se encuentra en apelación ante el Consejo de Estado. c) Acción de nulidad y restablecimiento del derecho promovida por EDATEL y otras empresas del Grupo Empresarial, contra la Superintendencia de Industria y Comercio, ante el Tribunal Administrativo de Cundinamarca, pretendiendo se declare su responsabilidad patrimonial en los daños sufridos por mantener tarifas discriminatorias en las comunicaciones fijo–móvil, ocurridos desde diciembre de 1998 hasta la fecha de la demanda. La cuantía de este proceso asciende, para EDATEL, a $9.400 millones. Se encuentra a despacho para revisión de pruebas. d) Acción de nulidad y restablecimiento del derecho contra el Ministerio de Comunicaciones y la Comisión de Regulación de Comunicaciones ante el Tribunal Administrativo de Cundinamarca, pretendiendo se declare la nulidad de la Resolución 3534 de 2012, mediante la cual

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se elimina de manera gradual el cargo por transporte de la red local extendida. La cuantía de este proceso asciende a $24 mil millones. Se encuentra en trámite el recurso de apelación ante el Consejo de Estado interpuesto por EDATEL, porque el despacho no decretó la totalidad de las pruebas solicitadas. e) Acción de nulidad y restablecimiento contra la Comisión de Regulación de Comunicaciones ante el Tribunal Administrativo de Cundinamarca, pretendiendo se declare la nulidad de las Resoluciones 3045 y 3015 de 2011 mediante las cuales se resuelve una controversia entre EDATEL y COMCEL sobre el contrato de acceso de TPBCL/LE para la interconexión directa entre EDATEL y COMCEL e indirecta entre COMCEL e INFRACEL. La cuantía de este proceso asciende a $5 mil millones aproximadamente. El proceso se encuentra a despacho para decretar pruebas. f) Demanda ejecutiva contra la ETB ante el Juzgado 9 Civil del Circuito de Bogotá, pretendiendo el cobro de cargos de acceso de septiembre de 2010 a mayo de 2012 que adeuda ETB por incumplimiento del contrato. La cuantía de este proceso asciende a $457 millones. El proceso se encuentra en apelación porque el mandamiento de pago fue negado.

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Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Demandas contra EDATEL

a) En el año 2008, el Tribunal Administrativo de Antioquia notificó sentencia desfavorable por valor de $246 millones, en el proceso de reparación directa instaurado por Noel Soto Arenas y otros, mediante el cual se declaró solidariamente responsable a EDATEL y al Municipio de Puerto Berrío, por los perjuicios morales y materiales causados con ocasión de la muerte de José Napoleón Soto en un accidente de tránsito, al enredarse en unos cables de teléfono que se encontraban en la vía. El Tribunal denegó el llamamiento en garantía a la Compañía Aseguradora Colseguros, se surtió la apelación ante el Consejo de Estado, proceso que se encuentra a despacho para sentencia desde 2008. b) Se han notificado hasta la fecha 10 acciones de reparación directa en contra de EDATEL por parte de ex empleados de la Compañía solicitando cada uno el pago de $37 millones, derivados de los perjuicios materiales y morales causados, supuestamente, por la denuncia penal que instauró EDATEL en su contra, por los procesos ejecutivos que iniciaron con ocasión de los planes de retiro aprobados en el año 2005, que según ellos constituyen una falsa denuncia.

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Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Contratos con los socios y los administradores Contrato

Otrosí N°4 al Acuerdo comercial de remuneración del tráfico local extendido celebrado entre EDATEL S. A. E.S.P. y UNE EPM Telecomunicaciones S. A.

Otrosí N°5 al Acuerdo comercial de remuneración del tráfico local extendido celebrado entre EDATEL S.A. E.S.P. y UNE EPM Telecomunicaciones S. A.

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Objeto Modificar la cláusula primera del Otrosí N°3 al Acta de acuerdo comercial suscrita el 6 de agosto de 2013, la cual quedará así: CLÁUSULA PRIMERA. EDATEL pagará a UNE EPM TELCO a partir del 1 de abril de 2013 un valor fijo mensual de ciento setenta y un millones de pesos ($171.000.000) por concepto de los cargos de acceso del tráfico de local extendido entrante y saliente a la red de TPBCL de UNE EPM TELCO en Medellín. Modificar la cláusula primera del Otr sí N°4 al Acta de acuerdo comercial suscrita el 6 de agosto de 2013, la cual quedará así: CLÁUSULA PRIMERA. EDATEL pagará a UNE EPM TELCO a partir del 1 de enero de 2014 un valor fijo mensual de ciento setenta y un millones de pesos ($171.000.000) por concepto de los cargos de acceso del tráfico de local extendido entrante y saliente a la red de TPBCL de UNE EPM TELCO en Medellín.

Plazo

Valor

El otrosí tendrá vigencia desde el 1° de abril de 2013 hasta el 31 de diciembre del mismo año, ambas fechas inclusive.

$1.593.000.000

El otrosí tendrá vigencia desde el 1° de enero de 2014 hasta el 30 de junio del mismo año, ambas fechas inclusive. (Firmado por EDATEL el 30 de diciembre de 2013).

$1.026.000.000

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Contrato

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Objeto

Plazo

Valor

Contrato de acceso, uso e interconexión entre la RTPBC de UNE y la RTPBC de EDATEL en el departamento de Santander.

Establecer los derechos y obligaciones de UNE y de EDATEL con respecto al acceso, el uso y la interconexión entre las redes de las partes, en el departamento de Santander, en especial en lo relativo a las condiciones de carácter legal, técnico, comercial, operativo y económico que gobernarán dichos acceso, uso e interconexión, con el fin de permitir el intercambio de telecomunicaciones entre ellos, de tal forma que se garantice el servicio de telecomunicaciones a los usuarios de ambas partes, en forma continua y eficiente.

El contrato tendrá una duración de dos (2) años, contados a partir del 3 de agosto de 2012, de acuerdo con el acta de inicio de interconexión firmada por las partes el 8 de agosto de 2012. Ante el silencio de las partes al expirar el término principal estipulado en el presente contrato, se prorrogará automáticamente en forma sucesiva por períodos iguales al inicialmente pactado, salvo que una de las partes manifieste por escrito a la otra su voluntad de no renovarlo, con una antelación no inferior a cuarenta y cinco (45) días con respecto a la fecha de terminación del contrato o de la respectiva prórroga.

La remuneración por cargos de acceso para el tráfico que se cursa entre las redes se realizará bajo el mecanismo en el que cada proveedor de redes y servicios conserva la totalidad del valor recaudado de sus usuarios y se responsabiliza de todo lo concerniente al proceso de facturación.

Contrato de arrendamiento de espacios para la instalación de equipos de telecomunicaciones celebrado entre Colombia Móvil S. A. E.S.P. y EDATEL S.A. E.S.P.

Regular las condiciones por medio de las cuales la arrendadora concede a título de arrendamiento a la arrendataria áreas y espacios físicos con el fin de que sean utilizados por esta para la instalación de equipos de telecomunicaciones.

Cinco (5) años a partir de su suscripción (1° de febrero de 2013).

$680.000 por cada sitio.

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Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Contrato

Objeto

Plazo

Valor

Contrato de arrendamiento entre EDATEL S. A. E.S.P. y el Departamento de Antioquia – Secretaría Seccional de Salud y Protección Social para el arrendamiento de espacios físicos en varias repetidoras.

El arrendador entrega en arrendamiento al arrendatario, quien a su vez recibe el mismo título y con arreglo en los términos y condiciones que a continuación se expresan: conceder el uso y el goce de espacios físicos de aproximadamente un (1) metro cuadrado dentro de las repetidoras Cerro Azul, Padre Amaya, Concordia, El Pital y Repetidora El Sol, propiedad de EDATEL S.A E.S.P., ubicadas en los municipios de Turbo, Medellín, Concordia, Dabeiba y Caracolí, respectivamente, así como autorizar la colocación de una (1) antena externa en las torres de cada repetidora.

Ocho (8) meses a partir de la firma del acta de inicio (enero 25 de 2013).

$2.892.752 mensuales.

Adición y prórroga al contrato de arrendamiento celebrado entre EDATEL S. A. E.S.P. y el Departamento de Antioquia – Secretaría Seccional de Salud y Protección Social para el arrendamiento de espacios físicos en varias repetidoras.

Adicionar el contrato en la suma de $9.160.381 y prorrogar el plazo de ejecución en tres (3) meses y cinco (5) días contados a partir del 26 de septiembre, hasta el 31 de diciembre de 2013.

Tres (3) meses y cinco (5) días contados a partir del 26 de septiembre, hasta el 31 de diciembre de 2013.

$ 9.160.381

Contrato celebrado entre UNE EPM Telecomunicaciones S. A. y EDATEL S.A. E.S.P. para el arrendamiento de espacios físicos en las agencias de EDATEL ubicadas en las diferentes zonas de cobertura.

El arrendador confiere al arrendatario el uso y el goce de un (1) espacio físico, con un área de 2x2 metros por un módulo, y adicionalmente un área de 2x2 metros para una bodega en la Agencia de EDATEL ubicada en el municipio de Valledupar, para que UNE ofrezca de manera directa su portafolio de Internet móvil 4GLTE a los suscriptores y no suscriptores, como también a los clientes actuales y potenciales de EDATEL.

Un (1) año contado a partir del 2 de mayo de 2013.

$650.000 mensuales.

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Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Contrato

Objeto

Plazo

Valor

Contrato N°2013–SS–24–0001 celebrado entre el Departamento de Antioquia – Secretaría de Gestión Humana y Desarrollo Organizacional y EDATEL S. A. E.S.P.

Administración y operación de la mesa de servicios (agentes niveles I y II) y hosting dedicado para portales de la Administración departamental.

Nueve (9) meses contados a partir de la suscripción del acta de inicio (enero 14 de 2013).

$862.787.169

Contrato N°2013SS163087 de prestación de servicios celebrado entre el Departamento de Antioquia – Dirección Seccional de Salud y Protección Social de Antioquia y EDATEL S. A. E.S.P.

Prestar el servicio de acceso a Internet de alta velocidad y/o inalámbrico para las direcciones locales de salud, las empresas sociales del Estado de los 125 municipios del departamento de Antioquia, los técnicos del área de la salud (TAS) en la zona de trabajo, las dependencias y las sedes de la Secretaría Seccional de Salud de Antioquia.

Seis (6) meses contados a partir de la firma del acta de inicio (enero 24 de 2013).

$299.285.459

Prórroga al Contrato N°2013SS163087 de prestación de servicios celebrado entre el Departamento de Antioquia – Dirección Seccional de Salud y Protección Social de Antioquia y EDATEL S. A. E.S.P.

Prorrogar el plazo del contrato en un (1) mes, hasta el 24 de septiembre de 2013.

Un (1) mes. hasta 24 de septiembre de 2013.

0

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Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Contrato

Objeto

Plazo

Valor

Contrato N°0050 celebrado entre el Instituto para el Desarrollo de Antioquia – IDEA y EDATEL S. A. E.S.P.

Prestar el servicio de acceso dedicado a Internet a 20 Mbps con reúso 1:1 para el dominio de los computadores en la red corporativa del IDEA, entregado en fibra óptica; servicio de un acceso de Internet inalámbrico Wifi a 2 Mbps para acceso al público en las instalaciones del Instituto, el cual debe permitir la configuración de restricciones de acceso y la configuración de portales cautivos, el servicio de un acceso de Internet inalámbrico Wifi a 4 Mbps para acceso vip, al cual se debe acceder mediante claves dinámicas, además de que permita la configuración de restricciones de acceso y configuración de portales cautivos, y la disposición de 16 direcciones IP públicas válidas, todos estos servicios en las instalaciones del IDEA.

Once (11) meses contados a partir de la suscripción del acta de inicio (febrero 14 de 2013).

$51.399.602

Adición 1, prórroga 1 y reserva presupuestal al Contrato N°0050 celebrado entre el Instituto para el Desarrollo de Antioquia – IDEA y EDATEL S. A. E.S.P.

Prorrogar el plazo del contrato en cinco (5) meses y quince (15) días contados a partir del vencimiento del plazo inicial (14 de enero de 2014), adicionar el valor del contrato en $25.699.800 y constituir reserva de apropiación por la suma de $2.333.883 correspondiente a los catorce días del mes de enero de 2014.

Cinco (5) meses y quince (15) días contados a partir del vencimiento del plazo inicial (14 de enero de 2014).

$25.699.800

Contrato interadministrativo N°2013– CF–26–0002 celebrado entre el Departamento de Antioquia – Departamento Administrativo del Sistema de Prevención, Atención y Recuperación de Desastres (DAPARD) y EDATEL S.A. E.S.P.

Servicio de conectividad y arrendamiento de equipos de cómputo, software y equipos de tecnología para la ejecución del Convenio marco número 078 de 2012, suscrito entre el Departamento de Antioquia y el Fondo de Adaptación.

Nueve con cinco (9.5) meses sin sobrepasar el 31 de diciembre de 2013.

$289.042.602

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Contrato

Objeto

Contrato N°2013–SS–15–039 celebrado entre el Departamento de Antioquia – Secretaría de Educación y EDATEL S. A. E.S.P.

Perfil de la Organización

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Estados Financieros

Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Plazo

Valor

Entrega de los incentivos de permanencia a estudiantes de los grados 10 y 11 de las instituciones educativas de los municipios de Antioquia de cobertura de EDATEL.

Hasta el 31 de diciembre de 2013 o hasta agotar el presupuesto.

Monto aproximado de $70.000.000. El resultado final será el que se obtenga de multiplicar la tarifa de $1.050 más IVA por cada pago de incentivos a los alumnos.

Contrato de licencia de uso de marca suscrito entre UNE EPM Telecomunicaciones S. A. y EDATEL S. A. E.S.P.

El licenciante autoriza al licenciatario el uso y la explotación económica de la siguiente marca registrada en Colombia: DENOMINACIÓN: 4GLTE MEGAVELOCIDAD UNE, CLASE: 38, EXPEDIENTE: 11–10653, TÍTULO: 454694.

El contrato permanecerá vigente mientras se mantenga vigente la marca objeto de la licencia.

N/A

Prórroga N°2 al Contrato interadministrativo N°2012–SS–15–0103 celebrado entre el Departamento de Antioquia – Secretaría de Educación y EDATEL S. A. E.S.P.

Prorrogar el contrato cuyo objeto es la dotación de colegios digitales y la conectividad para las instituciones educativas oficiales de los municipios no certificados en el marco del programa Antioquia Digital para el mejoramiento de la calidad educativa.

Sesenta (60) días. Hasta el 30 de agosto de 2013.

N/A

Contrato interadministrativo N°4600000020 celebrado entre la Gobernación de Antioquia – Secretaría de Educación y EDATEL S. A. E.S.P.

Segunda fase de dotación de colegios digitales y conectividad para establecimientos educativos de los municipios no certificados en el marco del programa Antioquia Digital para el mejoramiento de la calidad educativa.

Siete (7) meses y veinte (20) días contados a partir de la suscripción del acta de inicio (10 de mayo de 2013).

$6.546.111.488

Contrato de comercialización de productos y/o servicios UNE N° 4200002135 celebrado entre UNE EPM Telecomunicaciones S.A. y EDATEL S. A. E.S.P.

Prestación de servicios de comercialización, asesoría, promoción, fidelización, venta, retención y mantenimiento de clientes de los productos o servicios de telecomunicaciones que hacen parte del portafolio que constituye el objeto empresarial de UNE y eventualmente el de sus empresas filiales y/o asociadas, y la realización de otras actividades complementarias y de desarrollo que sean requeridas para el cumplimiento de los objetivos comerciales de UNE.

Doce (12) meses contados a partir de la fecha de suscripción del contrato (25 de abril de 2013).

Informe de Gestión 2013

Cuantía indeterminada.

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Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Contrato

Objeto

Plazo

Contrato marco interadministrativo N° 2013SP120005 celebrado entre el Departamento de Antioquia – Departamento Administrativo de Planeación y EDATEL S.A. E.S.P.

Prestación de servicios administrativos, técnicos y logísticos, para la creación, la adquisición, la implementación y la operación de plataformas tecnológicas, sistemas de información y comunicaciones, para la administración y la gestión de la información del Departamento Administrativo de Planeación.

A partir de la fecha de suscripción (7 de junio de 2013), hasta el 31 de octubre de 2016.

No genera afectación presupuestal.

Contrato interadministrativo N°4600000566 de 2013 celebrado entre la Gobernación de Antioquia – Secretaría de Educación y EDATEL S. A. E.S.P.

Tercera fase de dotación de colegios digitales y conectividad para establecimientos educativos de los municipios no certificados en el marco del programa Antioquia digital para el mejoramiento de la calidad educativa.

Desde la suscripción del acta de inicio (3 de septiembre de 2013), hasta el 31 de diciembre de 2013.

$6.840.405.097

Prórroga al Contrato N°4200001946 celebrado entre UNE EPM Telecomunicaciones S.A. y EDATEL S. A. E.S.P.

Suministro por parte de EDATEL a UNE de minutos de telefonía local extendida –TPBCLE– para la venta de usuarios finales, a través de tráficos originados desde los teléfonos públicos –TP– de UNE hacia la red de telefonía pública básica local conmutada local extendida –TPBCLE– de EDATEL en Antioquia.

Doce (12) contados a partir del 30 de octubre de 2013.

Cálculo de la cantidad de minutos totales producto del tráfico originado desde los teléfonos públicos de UNE.

Acta de ejecución N°1 al Contrato marco interadministrativo 2013SP120005 de 2013 suscrito entre el Departamento de Antioquia – Departamento Administrativo de Planeación y EDATEL S. A. E.S.P.

Prestación de servicios profesionales para la administración, la operación y el soporte tecnológico de la infraestructura y la plataforma del sistema de información departamental a cargo del Departamento Administrativo de Planeación.

Seis (6) meses contados a partir de la firma del acta de inicio (4 de septiembre de 2013) sin sobrepasar el 10 de diciembre de 2013.

$198.138.311

Acta de ejecución N°2 al Contrato marco interadministrativo 2013SP120005 de 2013 suscrito entre el Departamento de Antioquia – Departamento Administrativo de Planeación y EDATEL S. A. E.S.P.

Adquisición de licencias Oracle Real Application Cluster (RAC), Oracle Standard Edition, Oracle Linux Premier, Oracle VM Premier que soporten la gestión de información del Sistema de Información Departamental de información espacial y la Oficina Virtual de Catastro (OVC) en la modalidad de mandato sin representación.

Dos (2) meses contados a partir de la firma del acta de inicio (23 de agosto de 2013), sin sobrepasar el 13 de diciembre de 2013.

$366.000.695

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Valor

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Contrato

Objeto

Plazo

Valor

Acta de modificación N°1 al Acta de ejecución N°2 al Contrato marco interadministrativo 2013SP120005 de 2013 suscrito entre el Departamento de Antioquia – Departamento Administrativo de Planeación y EDATEL S. A. E.S.P.

Se modifica la cláusula relacionada con el valor del contrato. Por ser un contrato de mandato se cambia lo relacionado con el valor del contrato por el término correcto, que es “recurso administrado”, igualmente se hacen todos los cambios relacionados con esta modificación.

N/A

N/A

Contrato N°4600000954 celebrado entre el Departamento de Antioquia – Secretaría de Gestión Humana y Desarrollo Organizacional y EDATEL S. A. E.S.P.

Administración y operación de la mesa de servicios (agentes niveles I y II) y hosting dedicado para portales de la Administración Departamental.

Catorce (14) meses, sin sobrepasar el 31 de diciembre de 2014.

$1.544.180.164

Acta de ejecución N° 3 al Acta de ejecución N° 2 al Contrato marco interadministrativo 2013SP120005 de 2013 suscrito entre el Departamento de Antioquia – Departamento Administrativo de Planeación y EDATEL S. A. E.S.P.

Contratar la operación, el soporte y el mantenimiento de la oficina virtual de Catastro, y suministrar las conexiones entre las oficinas de catastro municipal y la dirección de sistemas de información y catastro de la Gobernación de Antioquia con alto grado de seguridad, buen desempeño y confiabilidad para garantizar la continuidad de los diversos procesos catastrales en el Departamento de Antioquia de forma centralizada.

Quince (15) meses contados a partir de la suscripción del acta de inicio (12 de noviembre de 2013), sin sobrepasar el 31 de diciembre de 2014.

$4.335.779.498

Contrato interadministrativo N°4600000988 de 2013 celebrado entre el Departamento de Antioquia – Departamento Administrativo del Sistema de Prevención, Atención y Recuperación de Desastres (DAPARD) y EDATEL S.A. E.S.P.

Servicio de conectividad y arrendamiento de equipos de cómputo, software y equipos de tecnología para la ejecución del Convenio marco número 078 de 2012, suscrito entre el Departamento de Antioquia y el Fondo Adaptación.

Once (11) meses contados a partir de la suscripción del acta de inicio (noviembre 1 de 2013).

$366.294.236

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Contrato

Objeto

Plazo

Valor

Otrosí N°1 al Contrato interadministrativo N°4600000988 de 2013 celebrado entre el Departamento de Antioquia – Departamento Administrativo del Sistema de Prevención, Atención y Recuperación de Desastres (DAPARD) y EDATEL S. A. E.S.P.

Se incluye al Fondo de Adaptación como beneficiario de la Garantía única de cumplimiento.

N/A

N/A

Contrato de arrendamiento N°4600001043 de un espacio para la instalación de equipos celebrado entre el Departamento de Antioquia – Secretaría de Gobierno y EDATEL S. A. E.S.P.

EDATEL entrega a título de arrendamiento un espacio físico en la torre repetidora Puerto Raudal de EDATEL para instalar equipos de telecomunicaciones de monitoreo para vigilancia de la troncal Medellín–Caucasia, de acuerdo con las condiciones establecidas en el presente contrato.

Once (11) meses contados a partir de la suscripción del acta de inicio (8 de noviembre de 2013), sin sobrepasar el 31 de diciembre de 2014.

$31.693.200

Contrato de prestación de servicios N° 2013SS163096 celebrado entre el Departamento de Antioquia – Dirección Seccional de Salud y Protección Social de Antioquia y EDATEL S. A. E.S.P.

Contratar el servicio de acceso a Internet de alta velocidad y/o inalámbrico para las direcciones locales de salud, las empresas sociales del Estado de los 125 municipios del departamento de Antioquia, los técnicos del área de la salud (TAS) en la zona de trabajo y de la Secretaría Seccional de Salud y Protección Social de Antioquia.

Doce (12) meses contados a partir de la fecha de suscripción del contrato (1° de noviembre de 2013), sin sobrepasar el 31 de diciembre de 2014.

$483.608.213

Acta de modificación bilateral N°1 al Acta de ejecución N°30 al Contrato de colaboración empresarial integral celebrado entre UNE EPM Telecomunicaciones S. A. y EDATEL S. A. E.S.P.

Aumentar el alcance de los elementos y los equipos para la dotación de las instituciones educativas oficiales de los municipios del departamento no certificados en el marco del programa Antioquia Digital de la Gobernación de Antioquia.

Hasta el 30 de abril de 2013.

$447.338.523

Acta de modificación bilateral N°2 al Acta de ejecución N°30 al Contrato de colaboración empresarial integral celebrado entre UNE EPM Telecomunicaciones S.A. y EDATEL S. A. E.S.P.

Aumentar el alcance de los elementos y los equipos para la dotación de las instituciones educativas oficiales de los municipios del departamento no certificados en el marco del programa Antioquia Digital de la Gobernación de Antioquia.

Sesenta (60) días calendario siguientes a la suscripción del documento (28 de junio de 2013).

$1.311.828.782

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Situación Jurídica, Contingencias y Aspectos Regulatorios

Contrato

Objeto

Acta de modificación bilateral N° 3 al Acta de ejecución N° 30 al Contrato de colaboración empresarial integral celebrado entre UNE EPM Telecomunicaciones S. A. y EDATEL S. A. E.S.P.

Aumentar el alcance de los elementos y los equipos para la dotación de las instituciones educativas oficiales de los municipios del departamento no certificados en el marco del programa Antioquia Digital de la Gobernación de Antioquia.

Hasta el 30 de octubre de 2013.

$195.320.217

Acta de modificación bilateral N° 4 al Acta de ejecución N° 30 al Contrato de colaboración empresarial integral celebrado entre UNE EPM Telecomunicaciones S. A. y EDATEL S.A. E.S.P.

Aumentar el alcance de los elementos y los equipos para la dotación de las instituciones educativas oficiales de los municipios del departamento no certificados en el marco del programa Antioquia Digital de la Gobernación de Antioquia.

Hasta el 31 de diciembre de 2013.

$598.196.757

Acta de ejecución N°32 al Contrato de colaboración empresarial integral celebrado entre UNE EPM Telecomunicaciones S. A. y EDATEL S. A. E.S.P.

Suministro por parte de EDATEL de la conectividad a través de fibra óptica, y de la operación y el mantenimiento de los nuevos tramos de fibra para los primeros quince (15) nodos de la Red 4G LTE de UNE en Valledupar, denominados eNodeB.

Diez (10) años contados a partir de la puesta en marcha del servicio.

$417.183.827 más el valor de la operación y el mantenimiento de los nuevos tramos de fibra, estimado en $30.000.000 por año.

Modificación N°2 al Contrato interadministrativo N° 1141 del 28 de diciembre de 2010 celebrado entre el Instituto para el Desarrollo de Antioquia – IDEA y EDATEL S. A. E.S.P.

Autorizar el uso de del servicio de Internet dedicado al Departamento Administrativo de Planeación de la Gobernación de Antioquia, unificar el término de conectividad de todos los servicios al 30 de junio de 2014, realizar algunas variaciones tecnológicas en los servicios y dar alcance al presupuesto destinado para el componente comunicacional del contrato.

Hasta el 30 de junio de 2014.

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Plazo

Valor

N/A

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122

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Contrato

Objeto

Plazo

Valor

Contrato de suministro N°47 celebrado entre Aguas de Urabá S.A. E.S.P. y EDATEL S.A. E.S.P.

Aguas de Urabá S. A. E.S.P. encarga al contratista y este se obliga con aquella, ciñéndose a los documentos del contrato, a lo estipulado en el pliego de condiciones y especificaciones del proceso de contratación PR–2013–051, su propuesta del 22 de mayo de 2013 para el suministro de red de vigilancia por circuito cerrado y control de ingresos, para alguno de los sistemas operados por Aguas de Urabá S. A. E.S.P. Parágrafo: El suministro objeto del presente contrato hace parte de una solución integral de seguridad y vigilancia ofrecida para todos los sistemas operados por Aguas de Urabá S.A. E.S.P.

Hasta el 31 de diciembre de 2013, desde la fecha que se señale en el acta de inicio (24 de abril de 2013).

$19.975.749

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Agradecimientos Después de un 2013 de intenso trabajo y cargado de importantes retos, EDATEL puede decir con la frente en alto que alcanzó las metas propuestas como organización. La Compañía obtuvo importantes logros para la consolidación y el crecimiento del negocio con resultados muy positivos en términos de gestión comercial, financiera y de eficiencia operativa y con inversiones significativas en tecnología que impactan favorablemente a los clientes. Todo esto, gracias al compromiso, entrega y trabajo profesional de todo el equipo de colaboradores. Este agradecimiento por el aporte al logro de las metas, se extiende a los aliados estratégicos y proveedores que con su calidad y eficiencia sumaron para tener una Empresa más sostenible. A la Junta Directiva y a la casa matriz UNE EPM Telecomunicaciones, gracias por el trabajo conjunto que se realizó durante el año con miras al crecimiento de la Organización. Igualmente, para todos los clientes en Antioquia, Córdoba, Sucre, Santander y Valledupar, un millón de gracias por estar con EDATEL y confiar en su trabajo para satisfacer todas las necesidades de información, comunicación y entretenimiento.

Los miembros de Junta Directiva acogen y hacen suyo el Informe de Gestión del Representante Legal de la Compañía. Junta Directiva 2013

Marc Eichmann Perret. Carlos Duque Uribe. Luis Felipe Hoyos Vieira. Diego Quintero Vásquez. Alba Luz Hoyos Naranjo. José Vicente Blanco Restrepo. También acoge y hace suyo el Informe de Gestión del Gerente de la Compañía,

A todos, ¡Mil gracias!

Juan Fernando Prats Muñoz Gerente General

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Informe de Gestión 2013

Enrique Travecedo Pinto Primer Suplente del Representante Legal.

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