INFORME GESTIÓN GUÍA DE TRÁMITES Y SERVICIOS – MAPA CALLEJERO
BOGOTÁ D.C., JUNIO 2013
Carrera 8 No. 10 – 65 Tel.: 381 30 00 www.bogota.gov.co Info: Línea 195 2212100-FT-177 Versión 04
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1.3 GUÍA DE TRÁMITES Y SERVICIOS Y MAPA CALLEJERO – GTy S - MC
1.3.1 NÚMERO DE CONSULTAS, ENTIDADES, TRÁMITES Y SERVICIOS EN LINEA MÁS CONSULTADOS EN LA GTyS - MC Guía de Trámites y Servicios: Número de consultas realizadas: 1.149.406
931.315 Diciembre
1.078.384 Noviembre
1.107.334 Octubre
1.051.128 Septiembre
1.180.281 Agosto
1.215.181
Consultas 2013
Julio
1.340.887 1.149.406 Junio
1.104.502 1.171.791
Consultas 2012
Mayo
1.222.094 1.459.688 Abril
1.253.341 1.222.716 Marzo
1.098.292 1.372.893 Febrero
Enero
1.078.003 1.432.818
Guía de Trámites y Servicios Comparativo consultas 2012 - 2013
Análisis: En relación con el año anterior - 2012: El número de consultas de junio/2013 comparado con el número de consultas de junio/2012, disminuyó en un 14% (equivalente a 191.481 consultas). En relación con el mes anterior: El número de consultas de junio/2013 comparado con el número de consultas de mayo/2013, disminuyó en 2% (equivalente a 22.385 consultas).
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Entidades más consultadas con su trámite y/o servicio más consultado: En las siguientes tablas se evidencian las entidades que en éste periodo estuvieron dentro del TOP de las cinco entidades más consultadas, con su respectivo trámite y/o servicio más consultados. Ene-13
Feb-13
Mar-13
Abr-13
May-13
Jun-13
Secretaría Distrital de Movilidad
337.665
331.995
245.578
263.644
238.903
277.975
Secretaría Distrital de Hacienda
246.877
294.895
285.107
405.766
231.274
218.071
Secretaría Distrital de Salud
67.720
68.808
72.373
89.828
86.962
87.193
Servicios Integrales para la Movilidad - SIM
71.826
55.069
55.702
65.965
62.526
58.546
Secretaría de Educación del Distrito
153.576
91.129
69.616
69.073
54.714
49.176
Entidad/Periodo
Entidad
Trámite y/o Servicio
Ene-13
Feb-13
Mar-13
Abr-13
May-13
Jun-13
Secretaría Distrital de Movilidad
Consulta en Línea Comparendos de Bogotá
98.478
102.677
67.414
63.790
53.206
82.667
Secretaría Distrital de Hacienda
Liquidación 2013 - Impuesto sobre Vehículos
32.409
32.382
43.210
75.282
54.930
35.699
Secretaría Distrital de Salud
Consulta de Estado de Afiliación EPS Subsidiada o Contributiva
10.688
11.912
11.336
15.264
15.585
16.424
Servicios Integrales para la Movilidad - SIM
Traspaso de Propiedad de un Vehículo Automotor
11.589
9.623
9.746
11.093
12.190
10.450
Secretaría de Educación del Distrito
Subsidio de Transporte Condicionado a la Asistencia Escolar
29.885
16.928
13.637
11.160
3.726
6.270
Análisis: -
-
Al comparar las cifras con el mes de mayo/2013, se refleja un aumento en el número de consultas de las siguientes entidades: Secretaría Distrital de Movilidad (39072) (14%) y Secretaría Distrital de Salud (231) (1%) y una disminución en el número de consultas de la Secretaría Distrital de Hacienda (13.203)(6%) y Servicios Integrales para la Movilidad SIM (3.982)(7%). La Secretaría Distrital de Movilidad ocupó el primer lugar dentro de las entidades más consultadas en la Guía de Trámites y Servicios, con el trámite más consultado” Consulta en Línea Comparendos de Bogotá”.
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Servicios en Línea: Número de consultas realizadas: 12.925
Consultas GTYS - Trámites y Servicios en Línea 2012 -2013
10.958
16.156 Noviembre
Diciembre
15.998 Octubre
20.120 Agosto
16.338
21.830 Julio
Septiembre
28.752 12.925 Junio
26.444 11.956 Mayo
17.266 Abril
48.037 15.552
30.876 18.321 Febrero
Marzo
29.227 13.943 Enero
Consultas 2013
55.645
Consultas 2012
Análisis: En relación con el año anterior - 2012: El número de consultas de junio/2013 comparado con el número de consultas de junio/2012, disminuyó en 55% (equivalente a 15.827 consultas). En relación con el mes anterior: El número de consultas de junio/2013 comparado con el número de consultas de mayo/2013, aumentó en 7% (equivalente a 969 consultas).
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Cinco entidades más consultadas con su trámite y/o servicio en línea más consultado: En las siguientes tablas se evidencian las entidades que en el mes de abril estuvieron dentro del TOP de las cinco entidades más consultadas, con sus respectivos trámites y/o servicios en línea más consultados. Entidad
Ene-13
Feb-13
Mar-13
Abr-13
May-13
Jun-13
Secretaría Distrital de Movilidad
3.622
4.743
3.044
3.030
2.539
2.983
Secretaría Distrital de Hacienda
2.044
3.345
3.901
5.775
2.087
2.832
SIMIT - Sistema sobre Multas y Sanciones por Infracciones de Tránsito
1.374
2.188
1.583
1.643
1.257
1.728
Secretaría Distrital de Planeación
559
731
841
725
760
542
Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital
856
1.668
1.183
1.197
716
913
Abr-13
May-13
Entidad Secretaría Distrital de Movilidad
Trámite
Ene-13
Feb-13
Mar-13
Jun-13
Consulta y Pago de Comparendos
2.295
2.740
1.680
1.667
1.430
1.599
SIMIT - Sistema sobre Multas y Sanciones por Infracciones de Tránsito
Consulta de Comparendos ante el SIMIT
1.374
2.188
1.583
1.643
1.257
1.728
Secretaría Distrital de Hacienda
Liquidación del Impuesto Vehículos 2013
770
971
1.306
1.109
1.178
Secretaría Distrital de Planeación
Consulta del Puntaje Encuesta SISBEN
493
620
694
614
637
440
Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital
Certificación Catastral
339
576
492
511
334
441
Análisis: -
-
Al comparar las cifras con el mes de mayo/2013, se refleja un aumento en el número de consultas de las siguientes entidades: Secretaría Distrital de Movilidad (444)(15%), SIMIT - Sistema sobre Multas y Sanciones por Infracciones de Tránsito (471)(27%), Secretaría Distrital de Hacienda (745)(26%) y Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital (197)(22%) y una disminución en el número de consultas de la Secretaría Distrital de Planeación (218)(29%). La Secretaría Distrital de Movilidad ocupó el primer lugar dentro de las entidades más consultadas en la Guía de Trámites y Servicios, con el trámite más consultado “Consulta y Pago de Comparendos”.
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Mapa Callejero: Febrero/2013. Se envió un correo a la Subdirección de Informática y Sistemas, solicitando las cifras, teniendo en cuenta que desde el módulo de estadísticas del Mapa no se puedían consultar; para lo cual la Subdirección de Informática y Sistemas, envió un correo a la ETB, quienes informaron que no era posible obtener las estadísticas ya que éste módulo debía ser programado por el cambio de año (2012 a 2013) y ésta acción únicamente la puede realizar la(s) persona(s) que pueden acceder a los códigos fuente del mapa. La Subdirección de Informática y sistemas informa que en el aplicativo actual no es posible configurar esta funcionalidad, el inconveniente se resuelve con el desarrollo de las nuevas aplicaciones. Marzo/2013. Para el mes de marzo no fue posible obtener las estadísticas relacionadas con el Mapa Callejero, específicamente con la información relacionada sobre el número de visitas mensuales y entidades más consultadas con su sitio más consultado. Abril/2013. Se envío a la subdirección de Informática y Sistemas en el formato Solicitud de requerimientos FT 264 la necesidad de realizar mantenimiento a la Guía de Trámites y Servicios y el Mapa Callejero y Optimizar y renovar las funcionalidades de la GtyS, con el fin de obtener dichas cifras. Mayo/2013 La Subdirección de Informática y Sistemas expone la necesidad de implementar una nueva plataforma tecnológica para la administración de contenidos de la GTyS y el MC. En la plataforma actual nos e pueden obtener ya no es posible obtener las cifras.
1.3.2. ESTADO ACTUAL DE LAS ENTIDADES FRENTE AL CUMPLIMIENTO DE LA NORMA (CIRCULARES 05/2008 Y 034/2009) Y PRESENTACI0N, ASESORÍA Y CAPACITACIÓN 1 Resultados: Todas las entidades contempladas en el Acuerdo 257/2006 que tienen trámites y servicios de cara al ciudadano, emitieron respuesta a la Circular 034/2009, sin embargo algunas de ellas por disposiciones internas, han venido asignando nuevos delegados. Seguidamente se relacionan las entidades, que cambiaron de delegado y a las que se capacitó a un servidor en: Presentación de los aplicativos, en el editor de contenidos GTyS y en el editor de contenidos del MC. 1
Presentación: Reunión inicial con los delegados oficiales de entidades, para darles a conocer los sistemas de información GTyS - MC, los compromisos adquiridos entre las partes y los compromisos y responsabilidades adquiridos a través de la Circular 034/2009. Asesoría Orientación a los servidores de las entidades sobre inquietudes generadas con la administración de la información a través de los editores de contenidos de la GTyS – MC. Capacitación Brindar los lineamientos para la publicación de información en la GTyS.
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Entidad
Fecha de delegación Circular 034/2009
Fecha Presentación aplicativos
Fecha capacitación editor de Contenidos GTyS
Fecha capacitación editor contenidos MC
Secretaría General - Subdirección Distrital de Inspección, Vigilancia y Control de Personas Jurídicas sin Ánimo de Lucro - Superpersonas Jurídicas
25-Jun-13
Pendiente
Pendiente
Pendiente
Hospital Occidente de Kennedy E.S.E.
19-Jun-13
Pendiente
Pendiente
Pendiente
Secretaría Distrital de Cultura, Recreación y Deporte
17-Jun-13
21-Jun-13
21-Jun-13
21-Jun-13
Instituto Distrital de la Participación y Acción Comunal IDPAC
4-Jun-13
27-Jun-13
27-Jun-13
27-Jun-13
Conclusiones: Durante el mes de junio: • •
Cuatro (4) entidades delegaron un nuevo contacto para la publicación y actualización de la información en los aplicativos. Se realizaron dos (2) reuniones de presentación de los aplicativos y dos (2) capacitaciones para la publicación y edición de información en la GtyS y en el Mapa Callejero.
Asesoría: Asesoría telefónica y virtual a 47 entidades: No.
Entidad
1
Asopagos antes Operador Asocajas
2
Cámara de Comercio de Bogotá
3
Canal Capital
4
Caprecom EPSS
5
Codensa S.A. ESP
6
Colpensiones
7
Departamento Administrativo de la Defensoría del Espacio Público
8
Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá S.A. ETB - E.S.P.
9
FONCEP
10
Fundación Gilberto Alzate Avendaño
11
Hospital Bosa II Nivel E.S.E.
12
Hospital Fontibón E.S.E.
13
Hospital Nazareth E.S.E.
14
Hospital Occidente de Kennedy E.S.E.
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15
Hospital San Blass E.S.E.
16
Hospital Suba E.S.E.
17
Hospital Usme E.S.E.
18
Hospital Vista Hermosa I Nivel E.S.E.
19
Instituto Colombiano de Bienestar Familiar - ICBF
20
Instituto de Desarrollo Urbano IDU
21
Instituto Distrital de la Participación y Acción Comunal IDPAC
22
Instituto Distrital de las Artes IDARTES
23
Instituto Distrital de Recreación y Deporte IDRD
24
Instituto Distrital del Patrimonio Cultural IDPC
25
Instituto para la Economía Social IPES
26
Instituto para la Investigación Educativa y el Desarrollo Pedagógico IDEP
27
Jardín Botánico José Celestino Mutis
28
Lotería de Bogotá
29
Movistar antes Telefónica
30
Orquesta Filarmónica de Bogotá
31
Policía Nacional de Colombia
32
Positiva Compañía de Seguros
33
Previsora S.A. Compañía de Seguros
34
Secretaría de Educación del Distrito
35
Secretaría Distrital de Ambiente
36
Secretaría Distrital de Cultura, Recreación y Deporte
37
Secretaría Distrital de Desarrollo Económico
38
Secretaría Distrital de Hábitat
39
Secretaría Distrital de Hacienda
40
Secretaria Distrital de la Mujer
41
Secretaría Distrital de Movilidad
42
Secretaría Distrital de Planeación
43
Servicios Integrales para la Movilidad SIM
44
Superintendencia de Notariado y Registro
45
Terminal de Transporte S. A.
46
Unidad Administrativa Especial de Catastro Distrital
47
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
1.3.3 ACTUALIZACIÓN DE LA INFORMACIÓN EN LOS APLICATIVOS
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Recepción y direccionamiento de solicitudes de actualización de la Línea 195: en el mes de junio la Línea 195 envío dos solicitudes de actualización de información, relacionadas con el Hospital Suba E.S.E. y el Instituto Distrital de Recreación y Deporte IDRD.
Actualización de las novedades de la prestación del servicio en la Red CADE 2: Recepción de 97 novedades relacionadas con la prestación del servicio en la Red CADE. Punto de atención
Total
%
CADE Plaza de las Americas
20
21%
CADE Fontibón
20
21%
CADE Santa Helenita
13
13%
CADE Servita
12
12%
9
9%
CADE Candelaria CADE Kennedy
5
5%
CADE Chicó
3
3%
SuperCADE Américas
2
2%
Todos los puntos de la Red CADE
2
2%
SuperCADE Calle 13
2
2%
SuperCADE CAD
2
2%
CADE Bosa
2
2%
SuperCADE Suba
1
1%
Punto de Información CALLE 53
1
1%
CADE Muzu
1
1%
SuperCADE Bosa
1
1%
CADE Los Luceros/Dignificar
1
1%
97
100%
Total
Tipo de Novedades reportadas:
2
Novedad: Reporte oportuno de cualquier anomalía en el servicio, cuando por algún motivo se suspende temporalmente la atención que impiden la prestación del servicio.
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Sistema de información entidad
No prestación servicio - Punto de recaudo
Página de
Congestión Punto
Cierres puntos de atención por fallas de infraestructura
No prestación servicio entidad Ausencia funcionarios
No prestación servicio entidad Daños Tecnológicos Hardware
Subtema
No prestación servicio entidad Daños Tecnológicos Software
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Total
52
52
Punto de Recaudo
17
17
2
11
Permiso de salida
9
Ausencia injustificada
2
Congestión punto
1
Capacitación
2
2
Cita médica
2
2
Reunión
2
2
Canal de internet entidad
2 1
2
1
1 1
Daño de equipo Cierre del punto - Fallas en el Servicio de energía
1 1
1 1
Terminación contrato
1
Urgencia médica
1
1
Firma de contrato en la entidad
1
1
Traslado Terminal del Punto
1
Total general
53
1
21
1 1
1
20
97
Novedades más reiteradas: -
-
Los puntos de atención que registraron un alto número de reporte de novedades en el mes de mayo fueron: CADE Plaza de las Américas (20) que representa el 21% del total de las novedades reportadas y CADE Fontibon (20) con el (21%). En referencia con el tipo de novedades reportadas, se destacan: “No prestación servicio entidad Daños Tecnológicos Software” con 53 registros que representan el 55% y “No prestación servicio entidad - Ausencia funcionarios”, con 21 registros que representan el 22% y “No prestación servicio - Punto de recaudo” con 20 registros que representan el 21%.
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El reporte de novedades se encuentra estructurado por tipo de novedad, entidad, punto y tiempo de afectación, información basada en los correos emitidos diariamente por los CADE y SuperCADE, recepcionados por el grupo de trabajo de la GTYS con el objetivo de publicar en la Agenda de la Guía de Trámites y Servicios las novedades para evitar direccionamiento de ciudadanos a puntos donde se presenta afectación del servicio. Si se requiere ésta información para la toma de decisiones por parte de la Dirección Distrital de Servicio al Ciudadano, el archivo magnético se encuentra en la Carpeta Compartida “GTYS”, archivo “Registro de Novedades Junio 2013.xls”.
Total
16
Spam
Regimen legal
Publicidad privada
Publicidad política
Sector
Invitaciones eventos
Verificación y direccionamiento de Información recibida en
[email protected] 3 : Recepción y/o direccionamiento de 169 correos.
Boletín de prensa
55
74
Otras entidades
3
Sector Movilidad
38
38
Sector Integración Social
18
18
Sector Planeación
13
13
Sector de Educación
5
1
1
Sector Cultura, Recreación y Deporte
6
7 6
Sector Salud
5
5
Entidades Nacionales
2
2 1
Sector de Gestión Pública
1
2
Sector Hacienda
2
2
Sector Desarrollo Económico, Industria y Turismo
1
1
Sector Gobierno Seguridad y Convivencia
1
Total general
94
1 2
1
3
16
1
55
169
Correo electrónico institucional que recepciona información e invitación a diferentes actividades y/o eventos de entidades distritales, nacionales y/o privadas.
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En el mes de Mayo se hizo la siguiente propuesta: Estudiar la viabilidad para que las oficinas de prensa y comunicaciones de las diferentes entidades distritales, envíen directamente los boletines de prensa a los correos electrónicos del equipo de trabajo de la Guía de Trámites y Servicios y a la Coordinación de la Línea 195 y cancelar el correo infoservicios, teniendo en cuenta que estamos generando reprocesos al envíar ésta información al Portal Bogotá y replicando la información a las oficinas de prensa. De ésta manera la GTyS recepciona el boletín lo lee y si aplica realiza las actualizaciones a la información publicada en la GTyS, de lo contrario lo archiva y se termina el proceso; de igual forma la línea 195 lo recepciona, lo da a conocer a los agentes y lo transmite a la ciudadanía. En el mes de Junio la Dirección Distrital de Servicio al Ciudadano, envió un correo a las oficinas de comunicaciones de las diferentes entidades, solicitando enviar los comunicados de prensa oficiales a las direcciones de correo electrónico de los integrantes de la Guía de trámites y Servicios y Coordinación de la Línea 195, en éste sentido se comenzó a monitorear los correos, los que llegan a infoservicios y los que llegan a las nuevas direcciones de correo electrónico, esto con el fin de verificar que se esté recepcionando la misma información.
Seguimiento módulo de Reportes de Inconsistencias del Mapa Callejero-MC4: durante el mes de Junio se recepcionaron 2 observaciones de los ciudadanos, en referencia con la actualización de la información en el Mapa callejero. Se validó la información, llegando a la conclusión que ninguno dio lugar a modificaciones en al información publicada en el Mapa Callejero.
Recepción y actualización de inconsistencias reportadas por los Informadores que hacen presencia en los SuperCADE y CADE: durante el mes de Junio, no se recepcionaron reportes de Plan Padrino.
En la siguiente gráfica, se muestra el comportamiento de la gestión de los informadores, en relación con ésta actividad durante el año 2013. Es de anotar que el número de reportes mensual ha disminuido significativamente y que el número de reportes que emiten los informadores no es proporcional con el número de información que está publicada en la Guía de Trámites y Servicios y que requiere ser verificada, validada y actualizada permanentemente.
4
Observaciones sobre la información publicada en el MC, dejada por los visitantes al MC.
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Actualización Portafolio de Servicios CADE y SuperCADE 5: •
•
Doce (12) CADE y Tres (3) SuperCADE: emitieron la actualización de los Portafolios en el mes de Junio: Bosa, Candelaria, Fontibón, La Gaitana, Luceros, Patio Bonito, Plaza de las Américas, Santa Helenita, Servitá, Suba, Tunal, Yomasa, SuperCADE Suba, SuperCADE Calle 13, y SuperCADE 20 de Julio. Seis (6) CADE y Cuatro (4) SuperCADE: no emitieron la actualización de los Portafolios de Servicios durante el mes de Junio: Chicó, Kennedy, La Victoria, Muzú, Santa Lucía, Toberín, SuperCADE Américas, SuperCADE Bosa, SuperCADE CAD y SuperCADE Movilidad.
A continuación se muestra la relación de los CADE y SuperCADE y el estado de cada uno de ellos en cuanto al cumplimiento de dicha actividad durante el año 2013. Es de anotar que por el grado de importancia que ésta información representa para la ciudadanía, todos los puntos deben reportar la actualización de los Portafolios de Servicios, mes a mes y en las tablas se muestra que algunos de los puntos no están realizando dicha actividad. Si = Envió las modificaciones a realizar o contestó la solicitud informando que el Portafolio no fue objeto de modificación, durante el periodo correspondiente. No = No envió modificaciones al respecto y no contestó el correo. Puntos de Atención CADE Bosa
Enero
Febrero
Marzo
Abril
Mayo
Junio
NO
NO
NO
SI
NO
SI
5
Portafolio de servicios: Ficha técnica donde se relaciona, datos básicos y el listado de los trámites y servicios que presta cada una de las entidades que hacen presencia en los puntos de atención de la Red CADE.
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CADE Candelaria CADE Chicó CADE Fontibón CADE Kennedy CADE La Gaitana CADE La Victoria CADE Los Luceros CADE Muzú CADE Patio Bonito CADE Plaza de las Américas CADE Santa Helenita CADE Santa Lucía CADE Servitá CADE Suba CADE Tunal CADE Toberín CADE Yomasa SuperCADE Américas SuperCADE Bosa SuperCADE CAD SuperCADE Calle 13 SuperCADE Movilidad SuperCADE Suba SuperCADE 20 de Julio
SI
SI
SI
SI
SI
SI
NO
NO
SI
SI
NO
NO
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
NO
SI
SI
SI
NO
SI
NO
SI
SI
SI
SI
SI
NO
SI
SI
NO
NO
SI
NO
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
NO
NO
NO
SI
NO
SI
SI
SI
SI
SI
SI
NO
SI
NO
SI
NO
NO
SI
SI
SI
SI
SI
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1.3.4 CERTIFICACIÓN DE CONFIABILIDAD DE LA INFORMACIÓN •
Página de
6
Certificación de Confiabilidad de la Información, entidades Distritales contempladas en Acuerdo 257/2006 y regidas por Circular 034/2009 (45 entidades).
Meta mensual: 35
6
Consiste en avalar y dar aprobación por parte de la entidad a la información contenida en la GTyS y MC.
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TITULO DIRECCIÓN DISTRITAL DE SERVICIO AL CIUDADANO
Página de
41 de 45 entidades contempladas en el acuerdo 257/2006 y regidas bajo la Circular 034/2009, emitieron la Certificación de Confiabilidad de la Información para la Guía de Trámites y Servicios y el Mapa Callejero, durante el mes de Junio de 2013. A continuación se realizan las observaciones para las 4 entidades restantes que no emitieron la certificación:
Entidades Distritales que no certificaron Abril/2013
Entidades que no certifican porque no tienen trámites y servicios de cara a la ciudadanía
Corporación para el Desarrollo y la Productividad Bogotá Región.
X
Empresa de Energía de Bogotá EEB – ESP.
X
Instituto Distrital de la Participación y Acción Comunal
X
Unidad Admministrativa Especial de Servicios Públicos
X
Total entidades que NO certificaron
•
Entidades que no emitieron certificación sin causa específica
2
2
Entidades NO contempladas en Acuerdo 257/2006, clasificadas así: Otras entidades Distritales no contempladas en el Acuerdo 257, Privadas, Nacionales, Servicios públicos y Creadas por Necesidad del Servicio (27 entidades).
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Página de
14 de 27 entidades NO contempladas en el acuerdo 257/2006, emitieron la Certificación de Confiabilidad de la Información para la Guía de Trámites y Servicios y el Mapa Callejero, durante el mes de Abril de 2013. A continuación se realizan las observaciones para las 13 entidades restantes que no emitieron la certificación: •
Total entidades (nacionales, privadas, servicios públicos, creadas como entidad por necesidad del servicio): 27, de las cuales corresponden: Entidades creadas por necesidad del servicio: 3 Entidades privadas: 5 Entidades nacionales: 11 Empresas de Servicios públicos: 3 Otras distritales no contempladas Acuerdo 257/2006: 5
Tipo de entidad Otras entidades Distritales no contempladas en el Acuerdo 257 Otras entidades Distritales no contempladas en el Acuerdo 257 Otras entidades Distritales no contempladas en el Acuerdo 257
Entidad
Observaciones Certificación
Concejo de Bogotá
No certifica - Sin delegado
Contraloría de Bogotá
Certificó
Personería de Bogotá
No certifica - Sin delegado
Servicios Integrales para la Movilidad SIM
Certificó
Veeduría Distrital de Bogotá
Certificó
Privadas
Asopagos antes Operador Asocajas
Certificó
Privadas
Cámara de Comercio de Bogotá
Certificó
Otras entidades Distritales no contempladas en el Acuerdo 257 Otras entidades Distritales no contempladas en el Acuerdo 257
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Página de
Privadas
Curadurías
Fue creada como entidad por necesidad del servicio. La GTyS es quien realiza la consecución de la información como ciudadano y la actualiza en el aplicativo; en éste sentido, no se solicita certificación.
Privadas
Positiva Compañía de Seguros
Certificó
Privadas
Previsora S.A. Compañía de Seguros
Certificó
Servicios Públicos
Codensa S.A. ESP
Certificó
Servicios Públicos
Gas Natural Fenosa
Certificó
Servicios Públicos
Movistar antes Telefónica
Certificó
Nacionales
Consejo Superior de la Judicatura
No certifica - Sin delegado
Nacionales
Colpensiones
Certificó
Nacionales
Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales DIAN
No certifica - Sin delegado La entidad informa que bajo un marco normativo actualiza únicamente la información del SUIT.
Nacionales
Instituto Colombiano de Bienestar Familiar - ICBF
Certificó
Nacionales
Ministerio del Trabajo
Certificó
Nacionales
Policía Nacional de Colombia
No certifica - Sin delegado
Nacionales
Procuraduría General de la Nación
No certifica - Sin delegado
Nacionales
Superintendencia de Notariado y Registro
Certificó
Nacionales
SIMIT
Fue creada como entidad por necesidad del servicio. La GTyS es quien realiza la consecución de la información como ciudadano y la actualiza en el aplicativo; en éste sentido, no se solicita certificación.
Nacionales
Fondo Nacional del Ahorro
No certifica - Sin delegado La entidad informa que bajo un marco normativo actualiza únicamente la información del SUIT.
Nacionales
Caprecom EPSS
No certifica - Sin delegado
Punto de Recaudo en la RED CADE
Fue creada como entidad por necesidad del servicio. La GTyS es quien realiza la consecución de la información como ciudadano y la actualiza en el aplicativo; en éste sentido, no se solicita certificación.
Creadas por Necesidad del Servicio
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TITULO DIRECCIÓN DISTRITAL DE SERVICIO AL CIUDADANO
Creadas por Necesidad del Servicio
Creadas por Necesidad del Servicio
Página de
Universidad en convenio con la RED CADE
Fue creada como entidad por necesidad del servicio. La GTyS es quien realiza la consecución de la información como ciudadano y la actualiza en el aplicativo; en éste sentido, no se solicita certificación.
Otras Entidades (Batuta, Monserrate, sabana, licencia y maloka)
Fue creada como entidad por necesidad del servicio. La GTyS es quien realiza la consecución de la información como ciudadano y la actualiza en el aplicativo; en éste sentido, no se solicita certificación.
Consolidó: Yadira Bustos Poveda Revisó: Yadira Bustos Poveda
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