ESTRATEGIA Conjunto de acciones planificadas en el tiempo que se llevan a cabo para lograr l un propósito. ó it
INTELIGENCIA
• CAPACIDAD CAPACIDAD PARA ENTENDER O COMPRENDER PARA ENTENDER O COMPRENDER • CAPACIDAD PARA RESOLVER PROBLEMAS • “Propiedad de la mente donde se relacionan habilidades como las capacidades del del pensamiento abstracto, el entendimiento, la comunicación, el raciocionio, el aprendizaje, la i ió l i i i l di j l planificación y la solución de problemas.”
Una estrategia sin inteligencia
E una adivinanza Es di i
La Corte del Rey a o e de ey
B f Bufones del Rey d lR
JUEGOS DEL PODER JUEGOS DEL PODER El poder es afrodisiaco circulos cerrados q que secuestran a los jefes. j Aduladores I ti Intimos d j f que conocen sus secretos de jefes t produce jefes vulnerables. • Vision sesgada • Informacion de varias de varias fuentes confiables y no y no relacionadas para sacar sus propias conclusiones. • • • •
Consejeros del Rey
¡VAMOS ¡VAMOS GANANDO!
INTELIGENCIA ESTRATEGICA INTELIGENCIA ESTRATEGICA • CONCEPTO MILITAR • EVITAR CAER EN LO PUNTOS CIEGOS EVITAR CAER EN LO PUNTOS CIEGOS • EL EXITO ES TEMPORAL A MENOS QUE SE APROVECHEN LAS VENTAJAS COMPETITIVAS APROVECHEN LAS VENTAJAS COMPETITIVAS • HAY QUE DESCUBRIR Y DESARROLLAR NUEVOS Q SERVICIOS • SOLUCIONES Y FAMILIAS DE PRODUCTOS SOLUCIONES Y FAMILIAS DE PRODUCTOS
PUNTOS CIEGOS PUNTOS CIEGOS • AREAS DONDE LOS EJECUTIVOS NO VEN • O NO ENTIENDEN DETERMINADA O NO ENTIENDEN DETERMINADA INFORMACION • LLEVA A CALCULAR MAL LOS LIMITES DE LA LLEVA A CALCULAR MAL LOS LIMITES DE LA INDUSTRIA • NO IDENTIFICAR LOS LIMITES DE LA COMPETENCIA EMERGENTES COMPETENCIA EMERGENTES • PERDER CONTACTO CON LOS CLIENTES
PUNTOS CIEGOS PUNTOS CIEGOS • HACER MUCHO ENFASIS EN LA COMPETENCIA VISIBLE • TABUES CORPORATIVOS LIMITAN LA ACCION TABUES CORPORATIVOS LIMITAN LA ACCION
INTELIGENCIA ESTRATEGICA INTELIGENCIA ESTRATEGICA • “COORDINADA INVESTIGACION, ANALISIS Y DISTRIBUCION DE LO INFORMACION DISTRIBUCION DE LO INFORMACION NECESARIA PARA LA TOMA DE DESICIONES ESTRATEGICAS CORRECTAS QUE PERMITAN QUE LAS OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO FLOREZCAN” • BETHINA BUCHELL BETHINA BUCHELL
FUENTES DE INTELIGENCIA ESTRATEGICA • • • • • • •
TENDENCIAS CLIENTES BENCHMARKING EXTENSION DE LAS CATEGORIAS APTITUDES TECNOLOGIAS HABILIDADES Y COMPETENCIAS
TENDENCIAS • • • • •
DEMOGRAFIA REGULACIONES MERCADOS DE CONSUMIDORES MERCADOS DE CONSUMIDORES VER A 5 O 10 AÑOS TENDENCIAS A FUTURO Y LAS ACCIONES A SEEGUIR PARA APROVECHAR LAS SEEGUIR PARA APROVECHAR LAS OPORTUIDADES.
CLIENTES • • • • • •
CONOCER A LOS CLIENTES SUS GUSTOS Y PREFERENCIAS RECIBIR RETROALIMENTACION RECIBIR RETROALIMENTACION SOBRE SATISFACCION DE NECESIDADES POSIBLES NUEVOS PRODUCTOS DETERMINAR OBSOLESENCIA DE PRODUCTOS DETERMINAR OBSOLESENCIA DE PRODUCTOS
BENCHEMARKING VER LO QUE HACEN LOS INNOVADORES Q MIRAR HACIA ARRIBA PARA CRECER MIRAR TAMBIEN HACIA ABAJO PARA NO CAER NUEVOS DESCUBRIMIENTOS Y COMO NOS NUEVOS DESCUBRIMIENTOS Y COMO NOS AFECTAN • PONERLE CUIDADO A LOS NO TRADICIONALES PONERLE CUIDADO A LOS NO TRADICIONALES • • • •
EXTENSION DE LAS CATEGORIAS EXTENSION DE LAS CATEGORIAS • NO RESGTRINGIR DEMASIADO SU CARTERA DE SERVICIOS DE SERVICIOS. • VISION PANORAMICA PARA APROVECHAR OPORTUNIDADES • PENSAR EN QUE OTRAS COSAS SU PENSAR EN QUE OTRAS COSAS SU ORGANIZACION PUEDE INCURSIONAR PARA ATENDER LAS NECESIDADES DE LOS ATENDER LAS NECESIDADES DE LOS CONSUMIDORES.
HABILIDADES Y COMPETENCIAS HABILIDADES Y COMPETENCIAS • TENGA UN CLARO INVENTARIOS DE SU TALENTO HUMANO TALENTO HUMANO • NUEVAS OPORTUNIDADES A PARTIR DE LO QUE SE SABE HACER BIEN. • ZAPATERO A TUS ZAPATOS • “TODOS SON BUENOS PARA TODO” • ANALICE LOS RESULTADOS Y COMO LLEGAN A ANALICE LOS RESULTADOS Y COMO LLEGAN A ELLOS
TECNOLOGIAS • HAY QUE ESTAR ATENTO AL DESARROLLO DE NUEVAS TECNOLOGIAS NUEVAS TECNOLOGIAS • ANALIZAR COMO PUEDEN AYUDARLO A SER MEJOR • LAS QUE DAN VALOR AGREGADO • EJEMPLO EL TELEFONO CELULAR • DATA WAREHOUSING DATA WAREHOUSING • MINERIA DE DATOS
Para qué q sirve la mineria de datos. Las Universidades necesitan saber: • Quienes son proclives a comprar nuestra oferta • Quienes tienen tendencias a cambiarse a la competencia p • Lo que producimos es lo que el mercado requiere? • Que necesitamos hacer para sobrevivir
Observatorio Ocupacional • Polticas de ingresos g • Investigacion con las empresas de lo que necesitan • Estudios de oferta y demanda de educacion superior • Importacion de talento para tecnologia de informacion • Enfermeras para css • Sistema penal acusatorio • Sistema penitenciario
MIRAR MAS ALLA MIRAR MAS ALLA • • • • • • •
HACER ESTUDIOS PROSPECTIVOS VER TENDENDIAS VER TENDENDIAS BUSCAR INVESTIGAR EL PORQUE PREGUNTARSE Y PORQUE NO? PREGUNTARSE Y PORQUE NO? EXPANDIR LAS REDES DE CONTACTO TENER DIVERSAS FUENTES DE INFORMACION
Crisis del Agua g
INCENDIO EN EL CENTRO DE CUMPLIMIENTO
MIRAR MAS ALLA MIRAR MAS ALLA • SI TODAS LAS FUENTES DE INFORMACION TIENEN EL MISMO ORIGEN LAS OPORTUNIDADES PARA EL DESARROLLO SE ABORDARAN USUALMENTE DE LA MISMA ABORDARAN USUALMENTE DE LA MISMA MANERA. • VISION DE 360@ • MIRAR MAS ALLA DE TUS LENTES MIRAR MAS ALLA DE TUS LENTES
INTELIGENCIA ESTRATEGICA INTELIGENCIA ESTRATEGICA • CONOCIMIENTO ANTICIPADO PARA SER CAPAZ DE PROPENDER A SUS MEJORES INTERESES • APROVECHAR LA INFORMACION PARA LA TOMA DE DESICIONES EXITOSAS TOMA DE DESICIONES EXITOSAS • HERRAMIENTA UTILIZADA POR EL MAS ALTO NIVEL DE LA ORGANIZACION.
GABINET WAR ROOM
OBJETIVO PRINCIPAL OBJETIVO PRINCIPAL • • • • • •
BUSQUEDA REGISTRO ANALISIS EVALUACION INTEGRACION COMPARACION E INTERPRETACION DE LA INFORMACION DISPONIBLE DE UNA ORGANIZACION Y SU ENTORNO
Inteligencia estrategica • Permite a la empresa adecuarse mejor al entorno. • Maximiza los resultados • Entornos E cambiantes bi con multiples variables li l i bl • Rápido p desarrollo tecnológico g • Predomina la oferta sobre la demanda • Las distancias geográficas se achican
Inteligencia estrategica • Las organizaciones deben ser mas agiles y yg eficientes en la observación, análisis y gestión del conocimiento del entorno. • Clientes, proveedores, competidores Clientes proveedores competidores • Demografia • Economía • Regulaciones R l i • Tecnologias
Sistemas de vigilancia de vigilancia estrategica • Vigilancia tecnologica • Inteligencia competitiva • Inteligencia economica
Inteligencia estrategica • Proceso organizado y continuo de observación y estudio del entorno y estudio del entorno con el propósito p p de conocerlo yy analizarlo mejor de forma que permita it tomar t d ii decisiones y actuar t eficazmente a la organización. a la organización.
Ventajas • Permite conocer mejor a los competidores • Captar oportunidades de negocios de negocios y y colaboración. • Conocer C l tendencias las d i de la industria d l i d i • Identificar tempranamente p riesgos g • Generar nuevas ideas y desarrollo de I y D
Objetivos Información selectivas de: • Tendencias tecnológicas • Novedades, inventos • Posibles socios o competidores futuros • Aplicación de tecnologías de tecnologías emergentes • Aspectos regulatorio del mercado
Objetivos de la Inteligencia estrategica ALERTAR: Con tiempo suficiente Con tiempo s ficiente • Sobre la innovación científica y técnica que suponga cambios en el escenario para la toma de decisiones de decisiones
OBJETIVOS DE LA INTELIGENCIA ESTRATEGICA
• Aportar p información relevante para la toma de decisiones • Mediante la sistematización, análisis e interpretación e interpretación de los de los datos • asesor
INTELIGENCIA ESTRATEGÍCA
EL ARTE DE CREAR CONOCIMIENTO EL ARTE DE CREAR CONOCIMIENTO
Inteligencia Estratégica
Inteligencia Estratégica Ciclo de Inteligencia
•Diseminación •Apreciación de I t li Inteligencia, i Informes y estudio •Usos •Apreciación del Comandante •Apreciación del •Apreciación del Estado Mayor •Otros comandos
•Elementos esenciales de información •Otras necesidades de inteligencia •Plan de búsqueda •Plan de inteligencia •Ordenes y solicitudes
Misión del Comandante
•Registro •Evaluación •Interpretación ó Inteligencia Militar
Tramitación T it ió o proceso
•Tropas de combate •Tropas de combate •Especialistas de inteligencia •Unidades Especiales
Bú úsqueda
D Disemin nación, uso
Planes y órdenes
Inteligencia Estratégica Crecimiento Sostenible y Rentable Acción