ISO 14001:2015 ¿Cómo Analizar el Ciclo de Vida de un Producto o Servicio? Keyla C Soteldo Venezuela Myriam Mutis Colombia

Facilitadora Fundadora de la Red Internacional de ISO Expertos y autora en la revista digital NuevaGerencia.com Ingeniero Metalúrgico (UCV). Master Administración de Empresas (MBA) UCAB. Delegado del INLAC Venezuela Auditor Líder en Sistemas de Gestión de la Calidad y Ambiente (IRCA). Auditor Líder en Sistemas de Calidad, Medio Ambiente y seguridad por AFNOR Auditor contratado por IBNORCA, FONDONORMA y AFNOR. Facilitadora del Programa de Estudios Avanzados en materia de Riesgos, Éxito Sostenido y Auditoría del Sistema de Gestión de la Calidad y Sistemas Integrados de la Universidad Simón Bolivar en Venezuela y de la formación de auditores líder IRCA Facilitadora de IBNORCA, Facilitadora del ERCA

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http://www.calidadprimero.com

Facilitadora Ingeniera Industrial Especialista en Sistemas de Gestión Integrado. Especialista en Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. Auditor interno BASC, ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, OHSAS 18001:2007, OEA, CTPAT, SGSST e ISO 28000. Experiencia auditando sector transporte, hidrocarburos, logística, metalmecánica, servicios. Amplia experiencia auditando, certificando y recertificando empresas en sistemas integrados de gestión BASC, HSEQ, OEA, CTPAT e ISO 28000, RUC.

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ISO 14001:2015 ¿Cómo Analizar el Ciclo de Vida de un Producto o Servicio?

Propósito Abordar cómo se Analizará el Ciclo de Vida de un Producto o Servicio para el sistema de Gestión Ambiental en ISO 14001:2015,

con

la

finalidad

de

preparar a la organización para un proceso de implementación proactiva.

Sobre qué temas conversaremos • Preámbulo. • Realidad Ambiental. • Ciclo de Vida.

Responsabilidad Viable

Desarrollo Sostenible

Preámbulo

Vivible Transparencia

Legislación más estricta

Interés creciente en los efectos de la contaminación

Uso ineficiente de recursos

Gestión inapropiada de residuos

Cambio climático

Degradación de los ecosistemas y pérdida de biodiversidad

Ambiental

ISO 14001:2015

Rendición Equitatitivo de cuentas Social

Económico

Población

Consecuencias

Incremento Consumo alimentos, productos materia prima

Contaminación del Suelo Afecta clima

Hidrología

Costos bioremedación

Consumo de químicos Generación de emisiones Generación de desechos

Uso de recursos (agua, energía)

de y

Fuentes Cantidad de industrias Aguas residuales Urbanas

Fuentes Basura

Derrames

Consecuencias

Industrias Lluvia acida

Realidad Ambiental

Aguas de origen Agrícolas

Cambio de clima

Vertidos Incontrolados y accidentes

Cigarrillo Envenenamiento Enfermedades respiratorias y piel

Fotosíntesis

Contaminación del Aire

Fuentes de agua dulce

Industrias Incineración domestica

Fauna Marina Vehículos

Uso VOC

Fuentes

Aguas residuales Industriales

Desequilibrio ecosistema

Consecuencias

Contaminación del Agua

Anexo SL 10. Mejora Introducción 1. Objeto 2. Referencias normativas 3. Términos y definiciones

4. Contexto de la organización 5. Liderazgo 6. Planificación

La estructura de alto nivel

9. Evaluación del desempeño

7. Soporte 8. Operación Fuente: ISO/IEC 2012 Annex SL (normative)

ISO 14001:2015. Keyla Soteldo

Estructura de Alto Nivel

Fortalece la gestión, dando coherencia a la estructura normativa

Estructura de Alto Nivel (Anexo SL) vs conformación ISO 14001:2015

ISO 9001

ISO 14001 ISO 45001

Fuente: Adaptado de Optima Consultores, 2014

Aspectos ambientales significativos

✓ identificar los aspectos ambientales y los impactos ambientales asociados de sus actividades, productos y servicios que puede controlar y de aquellos en los que puede influir, desde una perspectiva de ciclo de vida; ✓ Tener en cuenta los cambios, incluidos los desarrollos nuevos o planificados, y las actividades, productos y servicios nuevos o modificados y las situaciones anormales y de emergencia potencial identificadas

PERSPECTIVA DEL CICLO DE VIDA ➢ Las organizaciones deberán ampliar su control e influencia a los impactos ambientales desde la obtención / producción de las materias primas hasta el tratamiento final del producto al final de su vida ➢ Esto no implica que se exija la realización un análisis del ciclo de vida (ACV), No obstante la organización debe considerar cuidadosamente las etapas del producto/servicio que pueden sobre las que puede influenciar.

ser controladas o

¿Cuál es el ciclo de vida del producto? ➢ El término ciclo de vida fue utilizado por primera vez en la norma ISO 14001 2015 a la hora de introducir los objetivos en el Sistema de Gestión Ambiental. ➢ Controlar o influir en la manera en la que los productos y los servicios se diseñan, fabrican, distribuyen, consumen y se eliminan utilizando la perspectiva del ciclo de vida, por lo que se previenen los impactos ambientales que suceden al pasar de una etapa del ciclo de vida a otro ➢ La norma ISO 14001 2015 define el ciclo de vida como: distintas etapas consecutivas e interrelacionadas de un producto, desde que se adquieren la materias primas o la generación a partir de recursos naturales para la eliminación final. ➢ La nota indica que las etapas de ciclo de vida incluyen la adquisición de diferentes materias primas, diseño, producción, transporte, utilización, tratamiento final de su vida útil y disposición final.

¿Cuáles son los requisitos del ciclo de vida según la ISO 14001 2015? ➢ apartado 6.1.2 sobre todos los aspectos ambientales, establece que la empresa determina todos los aspectos ambientales de sus actividades, productos y servicios que pueden controlar y que pueden influir, además de todos los aspectos ambientales asociados, teniendo en cuenta una perspectiva de ciclo de vida. ➢ El ciclo de vida se incluye cada vez más en los requisitos necesarios para realizar la planificación y el control operacional, ➢ Al realizar la identificación de los aspectos ambientales del producto se debe tener en cuenta todo el ciclo de vida del producto o servicio,

PERSPECTIVA DEL CICLO DE VIDA ➢ El termino se incluye en dos partes de la nueva norma: ➢ Aspectos ambientales (6.1.2) ➢ Planificación y control operacional (8.1) ➢ No se requiere un análisis de ciclo de vida detallado, es suficiente tener en cuenta las etapas del ciclo de vida que pueden ser controladas o influenciadas por la organización. ➢ Requiere que la organización piense más allá de sus actividades in situ.

Aspectos y control operacional 1. Determinar los requisitos ambientales para la compra de productos y servicios, según corresponda 2.

Establecer controles para asegurar que los requisitos ambientales se consideren en el proceso de diseño para el desarrollo, entrega, uso y tratamiento al finalizar la vida de sus productos y servicios, según corresponda

3. Comunicar los requisitos ambientales pertinentes a los proveedores externos, incluidos los contratistas 4. Durante la entrega de productos y servicios y durante el uso y tratamiento al finalizar la vida del producto, considerar la necesidad de suministrar información acerca de los impactos ambientales significativos potenciales

ISO14001: Definiciones claves del SGA ¿ Qué es un Aspecto Ambiental? “Elemento de las actividades, productos o servicios de una organización, que interactúa o puede interactuar con el medio ambiente” ISO 14001 requiere que se conozcan los aspectos ambientales y se evalúe su significancia EJEMPLOS : Aspectos Ambientales • Agua / aire / suelos / desechos: Elementos que interactúan con el ambiente contemplados dentro del marco legal. • Residuos / Aguas residuales. • Uso de Recursos (Agua, Energía). • Uso de Insumos de Entrada (Materia Prima, Productos Químicos, Aceites, etc.)

Aspectos Ambientales

Recomendaciones

Identificación de Aspectos Ambientales Entradas

Procesos

Salidas

• Materias Primas

Nivel de Análisis:

• Producto / Servicio

• Materiales Peligrosos

I. Compañía

• Recursos (Agua, electricidad etc.)

II. Departamento

• Aire, sólidos y agua contaminada

• Requerimientos Legales y otros

III. Proceso

• Desperdicios sólidos y líquidos • Desechos Peligrosos • Otras emisiones (ruido, calor, olores)

¿Cuales son las entradas del proceso? ¿Qué sale como producto? ¿Cómo subproducto? • Efluentes ¿Cuales son los procesos de producción? ¿Son las sustancias químicas y aceite almacenadas bajo condiciones que prevengan contaminación del suelo y el agua?

Aspectos Ambientales

Recomendaciones

• Establecer un proceso para identificar y evaluar los aspectos ambientales. Este debería incluir la actividad, producto o servicio involucrado, aspecto, impacto, severidad y controles actuales. Cuando se evalúen los aspectos, emplear un método objetivo para establecer la severidad del impacto del aspecto • Considerar todos los tipos de aspectos incluyendo: ✓ Emisiones atmosféricas ✓ Descargas de aguas ✓ Descargas al suelo ✓ Uso de materia prima y recursos naturales ✓ Uso de energía ✓ Emisión de energía ✓ Desechos ✓ Atributos físicos (tamaño, forma, etc.) ✓ Temas ambientales, problemas legales

Aspectos Ambientales

Recomendaciones

•Al identificar los aspectos también se debe considerar: –

Los que se puedan controlar e influenciar

–

Condición de operación normal y anormal

–

Condición de parada y arranque

–

Los accidentes o situaciones potenciales de emergencia

–

Las actividades, productos, servicios pasados, presentes y futuros

–

Ciclo de vida completo de los productos de su organización

Aspecto Ambiental Aspecto Ambiental - Definición Elemento de las actividades, productos o servicios de una organización que puede interactuar con el medio ambiente Nota: un aspecto ambiental significativo tiene o puede tener un impacto ambiental significativo

Clasificación de los Aspectos Ambientales MPR Material Peligroso Recuperable Material que reviste características peligrosas, conserva propiedades físicas y químicas útiles y por lo tanto puede ser aprovechado.

EA Emisiones Atmosféricas Son sustancias en forma de gas o particulado descargadas por ductos o chimeneas

UCE Uso y Consumo de Energía Asociado al uso racional de la electricidad y el combustible en las operaciones

DP Desecho Peligroso Desecho en cualquier estado físico, sólido, líquido o gaseoso que presenta características peligrosas; no conserva propiedades útiles.

UA Uso de Agua Asociado al manejo racional del recurso agua en las operaciones

DNP Desecho NO Peligroso Desecho en cualquier estado físico, sólido, líquido o gaseoso que no presenta características peligrosas.

EF Efluente Liquido residual a la salida del sistema de tratamiento originado de actividades de: limpieza de planta, aguas servidas, descargas varias, entre otros

UQ Uso de Químicos Asociado al manejo de productos químicos en condiciones ambientalmente seguras.

UC Uso de Combustibles Asociado al manejo de gases y líquidos combustibles en condiciones ambientalmente seguras.

Clasificación de los Aspectos Ambientales

RA Ruido Ambiental Producido por fuentes móviles o fijas generadoras de ruido que afectan el entorno de la organización

OL Olores Malos olores ambientales, provocados por las actividades industriales

SE Situaciones de Emergencia Emergencias reales y potenciales que al ocurrir pueden/podrían afectar la flora, fauna, aire, suelo, aguas

ER Emisiones Radiactivas Presencia no deseada de sustancias radiactivas en el entorno.

AI Aspectos Influenciados Actividades externas realizadas por la organización o en nombre de ésta, que pueden/podrían afectar el entorno

Ejemplo de Aspectos Ambientales

Uso de Agua y Energía

Emisiones Atmosféricas

Aguas Residuales

Productos Químicos

Desechos Sólidos (peligrosos/no peligrosos)

¿ Qué es un Impacto Ambiental ? “Cambio en el ambiente, ya sea adverso o beneficioso como resultado total o parcial de los aspectos ambientales de una organización”. ISO 14001 requiere que se identifiquen los impactos actuales y potenciales. EJEMPLO: Las emisiones atmosféricas y filtraciones con el tiempo pueden ocasionar un IMPACTO AMBIENTAL

Impacto Ambiental Definición Cualquier cambio en el medio ambiente, ya sea adverso o beneficioso, como resultado total o parcial de los aspectos ambientales de una organización. Relación entre Aspectos e Impactos Causa

Efecto

ASPECTO Uso de Aceites

IMPACTO Contaminación del Agua (Muerte de Peces)

Aspecto e Impacto Ambiental Aspecto Ambiental

Impacto Ambiental Positivo

Negativo

Disminución de la contaminación en el suelo, agua, y aire

Acumulación Excesiva

2. Efluentes Industriales

Uso para el riego de áreas verdes

Aumento y contaminación de lagos, ríos, cuencas

3. Agua de Pozos

Excelente calidad del agua

Riesgo a la salud de los consumidores

Disposición final adecuada

Derrames de solvente y lubricantes

1. Desechos

4. Sustancias peligrosas

Aspecto e Impacto Ambiental ASPECTO GENERAL

ASPECTOS ESPECIFICOS

IMPACTO

MPR Material peligroso recuperable

Aceite usado, baterías de 12 voltios, tambores de aceite usado, cauchos usados, entre otros

El reciclaje, la regeneración y la reutilización reduce el impacto de los desechos, pero es destacable el impacto en la producción y uso y deben tomarse en cuenta

DP Desecho peligroso

Desengrasante usado, tubos fluorescentes usados, tambores con restos de químicos, bolsas impregnadas con químicos, entre otros

Uso, degradación y contaminación del terreno. Afecta la ecología local y las aguas subterráneas

DNP Desecho no peligros

Papel usado, cartón usado, paletas de madera usadas, lodos de la planta de tratamiento, entre otros

Uso, degradación y contaminación del terreno, contribución a filtraciones ácidas en los vertederos, reciclaje de lodos o uso como fertilizante

EA Emisiones atmosféricas

Emisiones de polvo o materias primas, emisiones de combustión, vapor de agua, emisiones de compuestos orgánicos volátiles (VOC-solventes), emisiones de gases o calor del proceso,

Aire (atmósfera), calentamiento global, contribución al efecto invernadero

UA Uso de agua

Agua industrial, agua potable, agua para calderas, sistema de enfriamiento, agua de pozo, agua para el uso del sistema contra incendio, riego de áreas verdes

Reducción de los recursos hidrológicos potables limitados

Aspecto e Impacto Ambiental ASPECTO GENERAL

ASPECTOS ESPECIFICOS

IMPACTO

EF Efluentes

Aguas servidas (sanitarias), aguas industriales (proceso productivo), agua del lavado de pisos de las instalaciones de planta

Alteraciones del ecosistema natural

UCE Uso y consumo de energía

Energía mecánica (vapor/condensado), energía eléctrica (iluminación, sistema de potencia, aire comprimido, sistema de bombeo de agua)

Reducción de recursos de combustibles fósil no renovable

UQ Uso de químicos

Uso de solventes, diversas sustancias y productos químicos, materias primas

Impacto en la ecología local y salud de los seres humanos, suelo y agua. Reducción de los recursos naturales, contribución de residuos sólidos

UC Uso de combustibles

Gas natural, gas propano, gasoil, gasolina, kerosene, entre otros

Aire (atmósfera)

RA Ruido ambiental

Ruido perimetral

Contaminación acústica o sonora afecta la ecología local y al entorno natural. Es el riesgo ocupacional más común.

OL Olores

Olor

Contaminación adorífera o por olores, afecta la ecología local y al entorno natural.

Aspecto e Impacto Ambiental ASPECTO GENERAL

ASPECTOS ESPECIFICOS

IMPACTO

ER Emisión radiactiva

Radiación ionizante, no ionizante

Contaminación radiactiva afecta la ecología local y al entorno natural y la salud de los seres humanos (peligro laboral)

SE Situación de emergencia

Incendio, derrame/filtración o vertido incontrolado, explosión, sismo, inundación

Afecta la seguridad y salud y el entorno local, ecología acuática, la calidad las aguas subterráneas

AI Aspectos influenciados

Transporte y disposición de desechos no peligrosos/desechos peligrosos, transporte de materias primas y suministros, transporte de productos terminados, transporte de sustancias y materiales peligrosos

Riesgo de impacto debido a accidentes durante la actividad que provoquen un derrame, vertido, incendio, explosión y afecte el entorno local y los seres humanos

Definición de los Parámetros para la Identificación de los Aspectos Ambientales •

Impactos ambientales de un producto durante su ciclo de vida Materiales crudos Energía

Materiales Energía Agua

Empaques Energía de transporte

Energía Materiales

Energía

Materiales

Producción

Distribución

Uso

Eliminación

Emisiones Residuos

Emisiones Residuos

Emisiones Residuos

Vertidos Residuos

Emisiones Residuos

EJERCICIO 1 Parte 1 Para las diferentes etapas del ciclo de vida de su producto en un nivel general, identifique y registre en la tabla del ejercicio 1 (anexos), los consumos y emisiones. Esto le permitirá definir las etapas que deben ser tenidas en cuenta para la identificación de los aspectos ambientales, así como los límites para la implementación del SGA.

Definición de los Parámetros para la Identificación de los Aspectos Ambientales

Nivel de detalle para el análisis El detalle con el que se deben especificar los procesos determinará la complejidad del análisis de los aspectos ambientales en la organización. Para esto se recomienda utilizar una metodología denominada TOPDOWN, en la que se hace un examen desde lo general hasta lo detallado, profundizando sólo en aquellos elementos que generan impactos de alguna importancia en el medio ambiente.

Definición de los Parámetros para la Identificación de los Aspectos Ambientales Nivel de detalle determina la complejidad del análisis Materiales

Producción

Distribución

Uso

Eliminación

GENERAL

MENOS GENERAL

DETALLADO

COMPAS

ALMACEN

PRODUCCION

DESPACHO

FUNDICION

FORMADO

MAQUINADO

ACABADO

EJERCICIO 1 Identifique los procesos generales y detallados de su empresa, considere los resultados de la parte 1 del ejercicio (etapas del ciclo de vida del producto y alcance del SGA).

Identificación de los Aspectos Ambientales Análisis de las entradas y salidas Se deben identificar los procesos unitarios de las actividades, productos o servicios (A/P/S) de una organización, y luego definir para cada uno de éstos, cuáles son las entradas y salidas. Materiales crudos Energía

Materiales Energía Agua

Empaques Energía de transporte

Energía Materiales

Energía

Materiales

Producción

Distribución

Uso

Eliminación

ENTRADAS Materias primas, insumos, energía eléctrica y térmica

ASPECTOS AMBIENTALES

Emisiones Residuos

Emisiones Residuos

Emisiones Residuos

Vertidos Residuos

Emisiones Residuos

SALIDAS Emisiones, ruido, vertidos, residuos

Identificación de los Aspectos Ambientales ECODIAGRAMA AFECTACION DE RECURSOS Consumo de:

EFLUENTES

EMISIONES ATMOSFERICAS

ENTRADAS

PROCESO

SALIDAS

MATERIAL PELIGROSO RECUPERABLE

DESECHO PELIGROSO

DESECHO NO PELIGROSO

OTRO ASPECTO AMBIENTAL

EJERCICIO 2 •

Seleccione un proceso general por equipo de trabajo e identifique los aspectos ambientales, utilizando la herramienta del ecodiagrama y la clasificación de los aspectos ambientales.

•

En el recuadro del proceso, indique los procesos detallados o actividades, operaciones o servicios involucrados y el ciclo de vida

Recursos (agua, energía, combustible) Materias primas y secundarias

Retornos Conducente s

Medulares

Apoyo

Procesos Organización

Proveedores

Consume Diseña Fabrica Distribuye

Ciclo de vida

Clientes

Productos y/o servicios Corrientes residuales (aprovechables o no)

ISO 14001:2015. Ileana García C.

La cadena de valor y el ciclo de vida

Influenciados por partes interesadas e involucradas

Ciclo de vida: Etapas consecutivas e interrelacionadas de un sistema de producto (o servicio), desde la adquisición de materia prima o su generación a partir de recursos naturales hasta la disposición final. Fuente: ISO 14001:2015

...El análisis del ciclo de vida apoya al desempeño ambiental Aceptas el reto…

Keyla Soteldo / Miguel Ángel Páez Email: [email protected] / [email protected] Twitter:@ksoteldo /@paeznoguera / @isoexpertos / @rediie.com Teléfonos: 0058416-6300991 / 0058412 6090991 http://www.linkedin.com/pub/keyla-soteldo/1b/180/927 Revista tecnigerencia: http://www.tecnigerencia.com/revista-nuevagerencia-com