LA ANIMACIÓN VISUAL: CARTELES Y ESCAPARATES TIPOS DE CARTELES A) SEGÚN SU UBICACIÓN •

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Carteles exteriores: son aquellos que se sitúan en el exterior del establecimiento. Cumplen dos objetivos fundamentales: atraer la atención de los clientes hacia el punto de venta y difundir la imagen del mismo. Carteles interiores: son aquellos que se sitúan en el interior de la tienda. Sus principales objetivos son: guiar el recorrido de los clientes e informar sobre los productos y servicios que se ofertan.

B) SEGÚN SU FINALIDAD • •

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Carteles ambientadores: se refieren a las actividades de animación de la tienda, pero no ofrecen marcas ni productos concretos. Carteles indicadores: sirven para orientar la circulación de los clientes dentro de la tienda e informar sobre la ubicación de las secciones, familias de productos, ofertas, promociones, etc. En los dos primeros casos, deben estar elaborados en un material duradero ya que son de uso permanente. Por el contrario, los que indican ofertas puntuales, deben ser de material menos resistente y poseer un colorido diferente al resto de carteles del establecimiento. Carteles de precio: informan sobre el precio de un producto concreto. Son los carteles que más se utilizan en todo tipo de establecimientos comerciales, por su eficacia para atraer a los clientes y aumentar las ventas, ya que basta situar un cartel encima de un producto para que el cliente suponga que se trata de una rebaja u oferta. Tipos de carteles: • Cartel informativo: este es un ejemplo de cartel meramente informativo: anuncia una oferta, el producto y su precio. El precio ocupa la mayor parte del cartel, y es que, psicologicamente, el precio en grandes caracteres resulta “más barato”. • Cartel abaratador: se llama abaratador porque incluye la palabra “sólo”, que añade la idea de un menor precio. • Cartel con urgencia: a la sensación de más barato del segundo tipo, hemos añadido la idea de temporalidad. • Cartel de ahorro: Hace creer al consumidor que ha ahorrado.

ELABORACIÓN DE LOS CARTELES A la hora de diseñar y elaborar un cartel es necesario tener en cuenta: • Su intencionalidad. • El público al que va destinado. • La psicología del consumidor. LOS PRINCIPALES ELEMENTOS DE UN CARTEL SON: •

Forma: ◦ Circulares u ovaladas: Se usan cuando el cartel se sitúa sobre el producto o muy próximo a él. ◦ Rectangulares y cuadradas: Se usan cuando el cartel va a colgarse del techo o va a ser

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adherido a paredes y/o muebles. ◦ Forma de flecha: Son muy eficaces, pues atraen la atención directa del cliente hacia el producto y refuerzan la sensación de agresividad de la oferta. Asimismo son muy utilizados para guiar el recorrido del consumidor. Materiales: el material con el que estarán confeccionados los carteles dependerá de su finalidad. Si se trata de carteles indicadores, es preciso utilizar plásticos o materiales duraderos, dado que van a permanecer mucho tiempo expuestos. Los colores: en los carteles de precios se deben utilizar y combinar diversos colores pero sin abusar. Se recomiendan como máximo tres colores distintos: uno para el marco, otro para el precio y otro para el “reclamo”. Líneas: ◦ Lineas curvas. expresan dinamismo y movilidad. ◦ Líneas quebradas: expresan un dinamismo intermedio. ◦ Líneas rectas: expresan quietud. Rotulación. Tamaño del cartel: el tamaño va a depender del espacio del establecimiento. Si el local no es muy grande, utilizaremos carteles más pequeños que si se trata de una gran superficie.

COLOCACIÓN DE LOS CARTELES Existen tres niveles de colocación: • • •

Nivel de techo. Nivel intermedio. Nivel del producto.

EL ESCAPARATE Del diseño y de la exposición de los productos en el escaparate, depende la imagen de nuestro comercio. Si la imagen es positiva, los potenciales clientes decidirán entrar y comprar; pero si es negativa, seguramente pensarán en acudir a otro local de la competencia y esto puede significar el fracaso del negocio. Tiene las siguientes funciones: • Llamar la atención y despertar el interés de los potenciales compradores. • Generar el deseo de entrar en el establecimiento. • Dotar de vida al establecimiento. • Presentar los productos.

TIPOS DE ESCAPARATES • •

Escaparate de fondo abierto: es aquel que no tiene ningún fondo, es decir, ninguna separación entre el espacio del escaparate y el interior de la sala de ventas. Escaparate de fondo cerrado: Está separado, mediante paredes o paneles, del interior de la tienda.

ZONAS DEL ESCAPARATE No todas las zonas del escaparate tienen el mismo valor de atracción del espectador, ni el mismo nivel de impacto. Si dividimos el escaparate en tres zonas horizontales, la más “atrayente“ será la baja, después la intermedia y, con escaso valor, la alta. Si dividimos en tres partes verticales, entonces la zona intermedia es la más “atrayente”.

EL ESPACIO DE EXPOSICIÓN •

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El espacio interior: debe estar libre de elementos fijos (escaleras, balaustradas, revestimientos de mármol, apliques de luz, etc.) que impidan el libre desarrollo de la imaginación. La zona de exposición debe estar perfectamente ordenada y limpia. La iluminación: Este es uno de los aspectos más importantes, porque a través de la luz podemos intensificar una imagen, darle vida y aumentar su atractivo. Lo más aconsejable es utilizar una luz general más o menos difusa y varios puntos de luz dirigidos hacia los elementos que queremos destacar. El color: asegura a los elementos del punto de venta, el choque psicológico necesario para atraer la atención del consumidor hacia aquello que deseamos: escaparate, productos, lineales, carteles, promociones, etc. y por tanto se convierte en uno de los aspectos básicos de la comunicación entre el establecimiento y el cliente.

Para la elaboración de carteles y escaparates, es preciso conocer y aplicar unas normas: • • • •

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Utilizar colores: una imagen en color genera una atención hasta un 80% mayor que una imagen en blanco y negro. Utilizar pocos colores y planos (sin degradados), ya que se ven mejor. No todos los colores se ven a distancia: los que mejor se leen de lejos son el amarillo y el azul. Utilizar contrastes: existen dos clases de contrastes: ◦ Tono: se obtiene con la yuxtaposición de dos tonalidades del mismo color (azul claroazul oscuro, gris claro-gris oscuro, etc.) ◦ Contraste: se obtiene con la yuxtaposición de dos colores diferentes. La luz artificial modifica los colores.

ELABORACIÓN DEL ESCAPARATE PLANIFICACIÓN La planificación del calendario de escaparates debe ir paralela a la programación de las acciones de animación. La planificación debe ser anual y es necesario renovar el escaparate cada cierto tiempo. Lo ideal es mantenerlo el tiempo suficiente para que pueda ser observado por la mayoría de los clientes potenciales, sin llegar a caer en la rutina.

ANÁLISIS PREVIOS AL DISEÑO •

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Análisis del establecimiento: antes de proceder al diseño, es preciso conocer no sólo el tipo de establecimiento y los productos que vende, sino también el sistema de venta, la política comercial, el tipo de clientela y si el escaparate forma parte de una estrategia global de animación del punto de venta. Análisis del espacio: es conveniente situarse siempre desde el punto de vista del espectador. Análisis de los objetos a exponer: el tipo de productos va a ser determinante en el montaje del escaparate. Debemos tener en cuenta: ◦ El tipo de artículo. ◦ El volumen y tamaño. ◦ Otras características del producto.

DISEÑO DEL ESCAPARATE El primer paso en la preparación de un escaparate es la realización de un apunte sobre papel o boceto, que sirva de base para el montaje definitivo. En el boceto se expresa la idea o motivo decorativo y su lugar de instalación dentro del espacio de exposición. Algunos ejemplos de las composiciones más utilizadas son: • Con un área de énfasis única. • Composición simétrica. • Composición progresiva. • Composición en pirámide. • Composición en zigzag. • Composición de radiación. • Composición de repetición. SELECCIÓN DE LOS MATERIALES

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Materiales de instalación y construcción. Materiales de ambientación y decoración.

MONTAJE DEL ESCAPARATE CONTROL DE RESULTADOS Como en todas las actividades que se realizan, es preciso evaluar los resultados para poder conocer en qué hemos fallado y en qué debemos mejorar la próxima vez.